Solution Summary Template for Industry / Industry

Resumo Summary
Solution
do mapa de valor
Industry Name
Varejo
Industry Segment Name
Hardlines
(if applicable)
Business Priority Name
Solution Name
Hardlines
Como as soluções SAP® podem ajudá-lo a virar o jogo?
Quer seja na venda de produtos eletrônicos, eletrodomésticos, artigos esportivos, produtos de reforma e bricolagem, autopeças ou brinquedos,
os varejistas precisam atender o consumidor informado, que mudou radicalmente o setor de varejo. As soluções SAP ajudam a simplificar o
negócio de varejo de hardline com uma compreensão detalhada e em tempo real dos clientes, permitindo aos varejistas atender os clientes
individualmente e sem problemas em todos os canais.
Em que aspecto as soluções SAP ajudam os clientes?
Fatos principais
Marketing e gestão de mercadorias centrados
no cliente
Analise, planeje e otimize sortimentos,
preços e promoções com base nas
necessidades do cliente.
-15%
Cadeia de suprimentos
Sourcing, compras e marca própria
Compre e produza produtos com
marca própria com uma rede global
de parceiros de negócios.
Experiência do cliente de omnicomércio
Atenda à demanda de modo flexível
em todos os canais e otimize
estoques, depósitos e transporte.
Recursos humanos
Simplifique os processos de RH,
ofereça suporte ao desenvolvimento
de talentos e maximize o
engajamento do colaborador.
Ofereça uma experiência de cliente
relevante em qualquer lugar,
a qualquer hora.
Atrito com o cliente
Com insights de cliente para medir e
melhorar o engajamento do cliente*
-30%
Falta de estoque
Com visibilidade de estoque
em tempo real*
Finanças
Beneficie-se das melhores práticas
financeiras e obtenha insight em
tempo real da rentabilidade.
Quais são os benefícios?
Clientes
► B&H Photo, Video, & Pro Audio
► Discount Tire
► Eldorado
As soluções SAP ajudam os varejistas de hardline a aumentar a receita, a rentabilidade e
a participação no mercado por meio de:
 Mercadoria e ofertas relevantes e excepcional atendimento ao cliente
 Redes de suprimento eficientes e flexíveis que oferecem o menor custo dos produtos vendidos
Por que escolher a SAP?
Saiba mais
As soluções de varejo da SAP, baseadas na plataforma SAP HANA® e disponíveis na nuvem,
entregam software unificado e simplificado em uma plataforma em tempo real, que ajuda os varejistas
de hardline a entender os clientes e a planejar, executar e monitorar negócios em tempo real.
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