Exemplo de Relatório Parcial - Lalt
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Exemplo de Relatório Parcial - Lalt
LOGÍSTICA DE EVENTOS ESPORTIVOS ESTUDO DE CASOS DAS COPAS DA ALEMANHA E DA ÁFRICA DO SUL Relatório Parcial Período: Agosto de 2010 a Janeiro de 2011 Iniciação Científica Aluno: Elisa Eroles Freire Nunes Co-orientação: Dra Regina Meyer Branski Orientador: Prof. Dr. Orlando Fontes Lima Jr UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo Departamento de Geotecnia e Transportes Laboratório de Aprendizagem e Logística e Transporte (LALT) Resumo plano inicial e das etapas do projeto O objetivo da pesquisa era identificar e analisar a logística presente no planejamento e gestão de grandes eventos, particularmente nas copas do mundo da Alemanha (2006) e da África do Sul (2010). A logística de eventos envolve planejamento e execução de complexas infraestruturas; que devem ser abastecidas de material, equipamentos e pessoas, cabendo à operação a gestão dos elementos logísticos para que o evento ocorra sem falhas e forma eficiente. A pesquisa é exploratória, utilizando dados secundários, e a metodologia utilizada é o estudo de caso. Nesta primeira etapa da pesquisa foi realizada o levantamento e revisão bibliográfica, identificando-se os elementos logísticos que seriam investigados nas atividades de fornecimento, planejamento, execução, operacionalização e encerramento das duas copas do mundo (BOWDIN et al., 2006). Também caracterizou-se o problema, além de iniciar o desenvolvimento da metodologia. Na segunda etapa serão comparados os elementos logísticos das copas da África do Sul e da Alemanha, procurando-se identificar semelhanças e diferenças entre os dois eventos. Os resultados da pesquisa permitirão compreender a logística envolvida em grandes eventos, constatando-se pontos críticos que poderiam ter sido melhor explorados pelos países-sede analisados e as condutas inovadoras que trouxeram benefícios e foram incorporadas ao cotidiano, mesmo após do término do evento. A partir da análise e comparação do material coletado, pode-se sugerir propostas que venham a contribuir para a um melhor planejamento e gestão da copa do mundo brasileira de 2014. Resumo das atividades realizadas O cronograma proposto no projeto foi integralmente cumprido, sendo realizadas as atividades de levantamento e revisão bibliográfica e caracterização do problema, além de iniciar o desenvolvimento da metodologia. Ao iniciar a pesquisa deteminou-se o problema, a pergunta e formulou-se a hipótese. Em seguida, foi realizado um amplo levantamento bibliográfico, abordando logística de mega-eventos. A pesquisa apoiou-se em dados secundários, coletados por meio de exame de informações disponíveis para consulta em documentos internos, periódicos, jornais, revistas, publicações especializadas e na internet (MATTAR, 1997). Definiram-se palavras-chave como logistics events, FIFA (Féderation Internationale de Football Association) World Cup, South Africa 2010 e Germany 2006. O material foi pesquisado nas bibliotecas da Unicamp, no portal de periódicos mantido pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), em diversos bancos de teses mantidos pelas universidades federais e estaduais e em ferramentas de busca como o Google Acadêmico. Para selecionar o material relevante, analisou-se se este acrescentava informações que pudessem contribuir para o desenvolvimento da pesquisa, ou seja, escolheram-se aqueles cujo tema relacionava logística da Copa do Mundo. Constatou-se que existe uma vasta quantidade de material na literatura a respeito do assunto. No total foram selecionados 24 textos entre artigos em periódicos, monografias, dissertações e teses, e reportagens. Alguns textos discorrem a respeito de events management, conceituando os principais termos da área como lazer, entretendimento e eventos, e mostrando os principais desafios no planejamento. Também são abordadas as questões sociais, ambientais e econômicas que envolvem o cenário da Copa. Coletaram-se alguns manuais que contém as exigências e recomendações da FIFA para o país sede como o Football Stadiums - FIFA World Cup™ space requirements (2007). Outros textos descrevem o cenário da África do Sul e da Alemanha quando sediaram a Copa do Mundo. Dentre esses, deve-se destacar o material “7th Progress Report of the Federal Government in preparation for the 2006 FIFA World Cup”, que resume as principais informações do evento na Alemanha. Há ainda algumas reportagens que comparam os investimentos realizados durante o planejamento do evento na África do Sul e na Alemanha. Por fim, foi localizado uma série de textos que apontam focos deficitários no Brasil que precisam ser resolvidos até 2014. O levantamento bibliográfico está listado no Anexo 01. Depois da seleção, os textos foram lidos e elaboraram-se fichas de leitura. Pode-se notar a importância desse estudo preliminar que antecede a Copa, pois segundo Barros e Consenza (2008) para os países em desenvolvimento, os mega eventos estão associados com a criação de uma grande infra-estrutura de apoio, o que na visão de finanças públicas significa uma grande quantidade de recursos ou dividas de longo prazo, que podem sobrecarregar as contas públicas, além de prejudicar algumas áreas com maior necessidade de curto prazo, como a saúde, educação e bem estar social. Assim sendo, o planejamento que antecede o evento é a única arma que pode evitar que um evento que deveria gerar riqueza para o país sede acabe por prejudicá-lo. Caracterização do problema Uma das atividades desenvolvidas na primeira parte do projeto fundamentou-se na coleta e leitura de artigos, documentos e reportagens sobre o assunto estudado (Anexo 1). A revisão bibliográfica (Anexo 2) serviu para fornecer uma estrutura conceitual e definir os elementos logísticos relevantes para o desenvolvimento da pesquisa. No caso específico de eventos como Copa do Mundo, a revisão bibliográfica permitiu identificar os seguintes elementos logísticos que embasarão o estudo de caso: Quadro 01 Elementos logísticos identificados Elementos logísticos Aeroportos, transporte rodoviário, ferroviário e Mobilidade hidroviário Hospedagem Hotéis e acomodações em geral Infra estrutura para realização dos eventos Construção e adequação dos estádios A mobilidade é o recurso que permite o ir e vir das pessoas. O país sede da Copa deve possuir uma malha rodoviária em boas condições e bem sinalizada. É comum que país receba um grande número de estrangeiros para o evento e, por isso, além do transporte terrestre, o sistema aéreo deve ser eficiente e contar com uma equipe preparada para atender os mais diversos tipos de nacionalidades (NEELEMAN, 2010; OHATA, 2010, CILO, 2010). Outros meios de locomoção, que podem ser utilizados pelos países sede, são o transporte ferroviário e hidroviário. (HORI, 2010) Quanto a hospedagem, é importante uma rede hoteleira preparada para atender o grande demanda de turistas que o país recebe. Finalmente, para a realização dos jogos, é preciso garantir a existência de estádios adequados para sediar eventos desta magnitude (FIFA. Fotball Stadiums, 2007). Finalmente, pode-se observar no material coletado uma forte preocupação da FIFA com os impactos ambientais oriundos do evento. Nesse sentido, pode-se ressaltar programa pioneiro desenvolvido pela Alemanha em 2006 para o evento, o Green Goal. Ele objetivou criar um ambiente sustentável para a realização da copa no país europeu. (GREEN GOAL ACTION PLAN, 2010) Atividades futuras Na segunda etapa do trabalho serão realizados: 1. Levantamento dos elementos logísticos identificados na revisão bibliográfica – mobilidade, hospedagem, e infra-estrutura para realização do evento – nos casos da Copa da Alemanha e da África do Sul. 2. Análise dos três elementos logísticos quanto ao seu planejamento e preparação, execução e ao encerramento (BOWDIN et al., 2006); e projetos que contemplem as questões ambientais. 3. Comparação entre os elementos logísticos nos dois países estudados, identificando as semelhanças e diferenças entre eles e fazendo um balanço entre os saldos positivos e negativos. 4. Sugestões a serem seguidas pelo Brasil no planejamento logístico para a Copa de 2014. Cronograma A seguir as etapas já cumpridas em 2010 e o planejamento para 2011. Quadro 02 Cronograma do projeto Legenda P previsto R realizado Referências Bibliograficas BARROS, C. F.; CONSENZA, C. A. N. Usando Lógica Fuzzy em Mega-eventos de Esportes: Um Sistema de Avaliação de Impacto. Registro de literalidade no Escritório de Direitos Autorais-EDA-BN. Biblioteca Nacional-Rio de Janeiro. 2008 BOWDIN, G., ALLEN J., O’TOOLE, W., HARRIS R., MCDONNELL I. Events Management. Elsevier, 2006. CILO, H. Pequenos gargalos: poucos falam, muitos sentem. Disponível em < http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/30436_PEQUENOS+GARGALOS+POUCOS+FALAM+TOD OS+SENTEM > Acessado em Agos de 2010. FIFA. Football Stadiums - FIFA World Cup™ space requirements. 4 ed. 2007. GOLIGER, A. M. South African sports stadia – from the perspective of the 2010 FIFA World Cup. Berichte. Bautechnik p 82. 2005. HORI, J. Economia da Copa. Disponível em < http://www.copa2014.org.br/blog/inteligenciaestrategica/index.php/category/infraestrutura/> Acessado em Jul de 2010. MATTAR, F. N. Pesquisa de marketing: metodologia e planejamento. Vol. 1, São Paulo, Atlas,1997. NEELEMAN, D. Caminhos para o setor aéreo. Disponível em<http://www.copa2014.org.br/noticias/3000/CAMINHOS+PARA+O+SETOR+AEREO.html> Acesso em agos 2010 OHATA E., Nove dos 14 aeroportos do Mundial do Brasil operam no limite. Disponível em < http://www1.folha.uol.com.br/esporte/765279-nove-dos-14-aeroportos-do-mundial-do-brasil-operam-nolimite.shtml> Acessado em Agos de 2010. SMITH A. D. World Cup challenge. Logistics - special, p. 18. 2010. 7th PROGRESS Report of the Federal Government in preparation for the 2006 FIFA World Cup. Disponível em <www.fifawm2006.deutschland.de>. Acessado em 01 de setembro de 2010. 2010 FIFA WORLD CUP – Host city cape town – Green Goal Action Plan. Disponível em <www.fifa.com> Acessado em Nov de 2010 Anexo 1 Levantamento Bibliográfico ARAÚJO C., Panorama da Copa-2014 se assemelha ao do 1º Mundial brasileiro. Folha de São Paulo. Disponível em < http://www1.folha.uol.com.br/esporte/765306-panorama-da-copa-2014-se-assemelhaao-do-1-mundial-brasileiro.shtml > Acessado em Set 2010. Compara os preparativos da Copa de 2014 com a de 1950, identificando que a falta de organização perdura há 60 anos. Da mesma maneira que no século 20, o Brasil ainda sofre com atrasos na infraestrutura dos estádios e problemas de transporte BARROS, C. F.; CONSENZA, C. A. N. Usando Lógica Fuzzy em Mega-eventos de Esportes: Um Sistema de Avaliação de Impacto. Registro de literalidade no Escritório de Direitos Autorais-EDA-BN. Biblioteca Nacional-Rio de Janeiro O crescente interesse por mega-eventos de esportes e seus possíveis impactos nas regiões que os sediam tem suscitado questões sobre os custos e benefícios advindos da sua realização. Toda esta atividade é parte das mega estruturas de uso do tempo livre pertinentes a indústria do entretenimento. Existem abordagens frequentemente econômicas, mas para que se tenha uma verdadeira dimensão dos desdobramentos da intervenção de um evento na região sede, é necessário que se avalie os aspectos sociais, ambientais, culturais, de turismo, de infra-estrutura e localização, responsabilidades civis e direitos dos cidadãos, assim como do crescimento econômico induzido. Sediar um evento deste porte envolve tomada de decisões complexas e soluções de problemas em um ambiente de conhecimento impreciso e ou com variáveis intangíveis,assim como prever os efeitos ao longo do tempo,ou seja sua sustentabilidade e perenização dos efeitos positivos.A Lógica Fuzzy se apresenta como uma poderosa ferramenta de resolução de problemas com uma variedade de aplicações neste tipo de condição.Este artigo estabelece uma abordagem sistêmica, usando lógica difusa ,para integrar as varias dimensões da intervenção, descrevendo os conceitos de um sistema integrado de avaliação representados por Fuzzy Maps, que busca a maximização dos benefícios para a comunidade hospedeira e a minimização dos impactos adversos, e em especial possibilitando sua potencial aplicação em estudos para eventos de porte como os Jogos Pan Americanos 2007 no Rio de Janeiro e a potencial candidatura brasileira para a Copa do Mundo de 2014. BASTOS, M. Copa-14 caminha para superar despesas do Mundial-06 em cerca de R$ 11 bilhões Folha de São Paulo. Esportes. Disponível em < http://www1.folha.uol.com.br/esporte/765260-copa-14caminha-para-superar-despesas-do-mundial-06-em-cerca-de-r-11-bilhoes.shtml > Acessado em Set 2010. A reportagem compara os investimentos das duas últimas Copas do Mundo com a previsão de investimento do Brasil. O Ministério do Esporte afirma que muitos dos investimentos previstos para infra-estrutura irão ocorrer de qualquer forma e o evento só acelerou esse processo. Evidencia-se ainda que muitos dos projetos e obras previstas visam o pós- Copa. CILO, H. Pequenos gargalos: poucos falam, muitos sentem. Disponível em < http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/30436_PEQUENOS+GARGALOS+POUCOS+FALAM+TOD OS+SENTEM > Acessado em Agos de 2010. A reportagem aborda alguns aspectos de infra-estrutura problemáticos, mas pouco discutidos. A organização da saída dos aeroportos, como a falta de táxi para escoarem os passageiros que saem dos aviões; deficiências do dia-a dia que afetam diretamente a população como a telefonia e o acesso a internet. A reportagem questiona que o principal problema da telecomunicação brasileira é que as empresas não conseguem crescer na mesma proporção que a demanda. COPA do mundo de 2014. Seção on-line: perguntas e respostas. Disponível em < http://veja.abril.com.br/idade/exclusivo/perguntas_respostas/copa_do_mundo/index.shtml>. Acesso em Ago de 2010. Há uma série de perguntas e repostas acerca da Copa de 2014. As informações são básicas, visto que a reportagem foi escrita em 2007. Os principais temas abordados são: motivos pelos os quais o Brasil foi escolhido para sediar a copa, exigências da FIFA, adequações de infra-estrutura necessárias para as cidades sede, perspectiva turística e econômica do evento, recursos para financiar o mundial. FIFA- Safety regulations Disponível em< http://www.fifa.com/worldcup.> Acesso em Agos de 2010 Manual com recomendações de segurança da Fifa para a Copa. FIFA.com Como planejar uma final de Copa do Mundo. Disponível em < http://pt.fifa.com/worldcup/archive/germany2006/news/newsid=24910.html#como+planejar+final+copa+ mundo+fifa>. Acesso em agos 2010 A entrevista aborda as principais questões quanto a organização e planejamento de uma final de Copa do Mundo, abordando o cronograma de atividades que antecede a partida. GOLIGER, A. M. South African sports stadia – from the perspective of the 2010 FIFA World Cup. Berichte. Bautechnik P82. 2005. Inicialmente compara-se a situação física- econômica da África do Sul e da Alemanha. Em seguida aponta-se diversos aspectos do país africano, destacando-se a situação dos estádios. É realizado um levantamento de todos os estádios que pretende-se reformar para a copa e os que se planejam construir. São fornecidas algumas informações relevantes para o projeto de estádios, sempre alinhando estes com exmplos de copas anteriores. Ao final demonstra-se a situação da oferta de materiais essenciais para a construção civil presente na África do Sul e os projetos de empresas que desejam participar ativamente do evento. HORI, J. Economia da Copa. Disponível em < http://www.copa2014.org.br/blog/inteligenciaestrategica/index.php/category/infraestrutura/> Acessado em Jul de 2010. O autor questiona os rumos do transporte ferroviário no Brasil frente à Copa de 2014 e às Olimpíadas de 2016. Primeiramente é abordada a questão do transporte de carga e depois de pessoas. Discute-se o alto investimento previsto pelo governo e questiona-se o custo/benefício da destinação desse dinheiro. Por fim, faz-se uma dura crítica ao trem de alta velocidade, mostrando que essa tecnologia dificilmente trará beneficios aos centros urbanos e não desafogará o trânsito, ou seja, o trem não terá um impacto sigificativo na vida da maioria dos brasileiros. LOGÍSTICA do campeonato do mundo de futebol.. Disponível em <http://pt.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica_do_campeonato_do_mundo_de_futebol>. Acesso em Agos de 2010 LOGISTICS at the World Cup 2006. Disponível http://www.schenker.de/english/references/events/wm2006.html> Acessado em Jul de 2010 em < MATIAS, M. Os efeitos dos megaeventos esportivos nas cidades. Turismo & Sociedade, Curitiba, v. 1, n. 2, p. 175-198, outubro de 2008. A proposta deste trabalho é apresentar os efeitos ambientais, culturais, econômicos, políticos e sociais resultantes nas cidades sede de megaeventos esportivos, como: Jogos Olímpicos e Copa do Mundo. Esta apresentação se dará por meio da contextualização do tema a partir da conceituação dos termos cidade e megaevento, e do detalhamento do processo de captação dos Jogos Olímpicos, onde esses efeitos começam a se tornar evidentes. Posteriormente, serão mostrados alguns desses efeitos nos Jogos Olímpicos – Sidnei 2000 (Sydney 2000), Atenas 2004 (Athens 2004) e os já existentes de Pequim 2008 (Beijing 2008), como também a experiência da Copa do Mundo – Alemanha 2006 (Germany 2006), que demonstrou que eventos de futebol, podem e devem ser planejados, organizados e realizados dentro dos princípios do movimento olímpico, que têm como áreas prioritárias o esporte, a cultura e o meio ambiente. MATTOS R., Fifa já pensa em mudar venda de ingressos para a Copa-2014. Folha de São Paulo. Disponível em < http://www1.folha.uol.com.br/esporte/765296-fifa-ja-pensa-em-mudar-venda-deingressos-para-a-copa-2014.shtml> Acessado em Set 2010. A reportagem retrata alguns problemas que ocorreram em 2010 com a venda de ingressos para os jogos da Copa. A baixa aquisição de entrada para o jogos, segundo o texto, foi devido a baixa de estrangeiros na África para o mundial, problemas no sistema de venda e falta de proximidade dos africanos com a compra on-line. MORAIS M., EUZÉBIO, J. L. Eventos internacionais: Compensa investir? Disponível em <http://desafios2.ipea.gov.br/003/00301009.jsp?ttCD_CHAVE=13544 >Acessado em Out de 2010. O texto aborda a organização de eventos, em especial as Olimpíadas que o Brasil irá sediar. São abordados diversos aspectos logísticos, evidenciando quais devem ser as principais preocupações dos organizadores do evento: gastos, segurança, transporte. Destaca-se que deve haver uma interação entre os organizadores da Copa e das Olimpíadas para que não se gaste em duplicata. São comentados problemas oriundos do Pan do Rio e chama-se a atenção que a linha de pensamento deve mudar, para que esses mesmos problemas não se repitam nas Olimpíadas. NEELEMAN, D. Caminhos para o setor aéreo. Disponível em< http://www.copa2014.org.br/noticias/3000/CAMINHOS+PARA+O+SETOR+AEREO.html> Acesso em agos 2010 O autor adverte que a preocupação com a situação aérea brasileira não deve-se limitar as demandas da Copa e das Olimpíadas e sim levar em consideração o trafégo de brasileiros. Assim ele sugere três medidas a serem adotadas pra curto, médio e longo prazo. OHATA E., Nove dos 14 aeroportos do Mundial do Brasil operam no limite. Disponível em < http://www1.folha.uol.com.br/esporte/765279-nove-dos-14-aeroportos-do-mundial-do-brasil-operam-nolimite.shtml> Acessado em Agos de 2010. A notícia notifica os leitores da deficiência aeroportuária do país, que tende a agravar-se com o aumento de demanda, resulatdo de grandes eventos que ocorrerão no pais nos próximos anos como a Copa do Mundo. POVOA E. Os gargalos da Copa de 2014. Disponível em <www.copa2014.org.br/noticias/1699/OS+GARGALOS+DA+COPA+DO+MUNDO+DE+2014.html>. Acessado em Jun de 2010. O texto aborda diversos investimentos que necessitam ser realizados para que o Brasil esteja preparado para receber a Copa do Mundo. Fala-se um pouco sobre as experiências alemães em sediar o evento. Citam-se alguns investimentos previstos de empresas privadas e do setor público. Atenção especial é dada a Brasília, evidenciando-se os projetos da cidade quanto a reforma do estádio e questões de transporte. ROBERTSON C. Link 20. Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Network. jan 2008. Disponível em <www.heacademy.ac.uk/hlst> Acesso em jul 2010 Define os prinicpais conceitos referentes a eventos. SIMON, G. Uma receita alemã de 2006 para a Porto Alegre de 2014. Disponível em <https://portoimagem.wordpress.com/2010/05/22/uma-receita-alema-de-2006-para-a-porto-alegre-de2014>/. Acesso em agos 2010. A reportagem é uma síntese de um evento realizado em Porto Alegre, no qual a comitiva da cidade alemã de Stuttgart deu uma palestra, abordando os principais aspectos do planejamento de uma Copa do Mundo. Dá-se ênfase a complexidade do evento, mostrando que é preciso haver uma cumplicidade entre os mais diversos setores, pois somente trabalhando de maneira integrada chega-se a um resultado satisfatório. Outra questão muito importante é o treinamento que deve existir no pré-evento. Todos os fornecedores de serviços devem ter sido preparados para atender não somente a clientela habitual, como também os turistas que venham ao Brasil para assistir ao mundial. SMITH A. D. World Cup challenge. Logistics- pecial, p.18. 2010 O texto comenta todo o cenário logístico envolvido nos preparativos da Copa de 2010: transporte, acomodação, infra-estrutura de estádios, impactos do evento no cotidiano das cidades-sede. Vários profissionais da área de logística são entrevistados, informando os aspectos relevantes causados pelo evento. TAMER, A. Copa? Não. É a economia! O Estado de São Paulo- Economia. Disponível em < http://www.estadao.com.br/estadaodehoje/20100617/not_imp567817,0.php > Acessado em Jul de 2010. A reportagem discorre de maneira subjetiva sob alguns impactos finanaceiros de um grande evento esportivo. Comenta-se os investimentos planejados para a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016. TAURION C. Tecnologia, uma opção inteligente para melhorar a vida urbana. Disponível em <http://www.copa2014.org.br/noticias/4762/TECNOLOGIA+UMA+OPCAO+INTELIGENTE+PARA+ MELHORAR+A+VIDA+URBANA.html>.Acesso em agos 2010 O autor inicia o texto analisando a tedência migratória do campo para a cidade. Mostra-se que no Brasil, em 50 anos, a população cresceu 120 milhões. Essa explosão dos centros urbanos gera vários conflitos como o congestionamento e a poluição. O autor tenta mostrar que todos os investimentos “tradicionais” em infra-estrutura já foram feitos, e que agora, para melhorar a qualidade de vida nas cidades é preciso soluções invadoras, amparadas por tecnologias: as cidades inteligentes. Essa é a sugestão apresentada no texto para o planejamento dos grandes eventos esportivos que o Brasil sediará nos próximos anos. 2010 FIFA World Cup South Africa- FIFA public information sheet (a guide to FIFA´s official marks). Set 2008. Disponível em <www.FIFA.com>. Acesso em jun 2010 Football Stadiums - FIFA World Cup™ space requirements. 4 ed. 2007 O material foi elaborado pela FIFA e contempla todas as exigências requeridas pela organzação para a realização da Copa do Mundo. É transmitida a concepçao de projeto e organização da construção de um estádio para atender uma grande e seleta demanda. Capítulo 01: decisões preliminares- local de construção, questões ambientais, usos múltiplos do estádio Capítulo 02: segurança no estádio –projeto e concepção do sistema de segurança do estádio Capítulo 03: estacionamento – sinalizações, localização e quantidade de vagas de estacionamento para os diferentes públicos,serviços de emergência Capítulo 04: campo- dimensões do campo, especificações do gramado, sistema de drenagem de água, controle de qualidade da área. Capítulo 05: infra-estrutura para os jogadores – vestiários, banheiros, áreas comuns, acesso da equioe ao campo Capítulo 06: público – especificações dos assentos do estádio e sua localização, determinação da disposição de banheiros, lanchonetes e telefones públicos, destaque a fácil visibilidade de letreiros e telões, questão do público com necessidades especiais, ingressos e entrada no estádio Capíulo 07: hospitalidade no estádio – facilidades e exigências da FIFA para a acomodação de “convidados”. Quanto mais atraente for a área VIP, maiores perspectivas de um público satisfeito com o atendimento e exclusividade dispensados a eles. Capítulo 08: mídia – posição e facilidades destinadas à mídia, para que os profissionais da área tenham contato com o jogo e conforto e espaço para os equipamentos utilizados para a transmissão do jogo. Capítulo 09: iluminação – requisitos e sugestões para o gerenciamento do forneciemto de energia, a fim de que todos os equipamentos eletrônicos e serviços que requerem o uso de eletricidade possam ocorrre normalmente. Capítulo 10: comunicação e outras áreas – necessidades de comunicação como telefones públicos e celulares, sistema integrado de comunicação em todo o estádio, uso de tecnologia wi-fi e bluetooth. Anexos: exigêncas da FIFA em relação os estádios 2010 WORLD cup, the supply chain management challenge. Disponível em < http://logisticscourses.co.za/2010-world-cup-the-supply-chain-management-challenge/>. Acesso em jul 2010 O texto levanta o controle que deve existir para atender o consumo de alguns itens de necessidade básica na Copa do Mundo. Alguns dados referentes a esse assunto são mostrados de acordo com as estatísticas da Copa de 2010. Algumas soluções para atender a essa demanda são propostas, visando não prejudicar o transporte da cidade, e ao mesmo tempo, proporcionar suprir a necessidade dos visitantes. Anexo 02 Revisão Bibliográfica A Copa é um dos maiores eventos esportivos do mundo. Sediar uma Copa significa hospedar 32 equipes e suas comitivas durante um mês e criar estrutura para a realização de 64 partidas, além de atender a espectadores de todo o mundo. De acordo com a FIFA (Féderation Internationale de Football Association), quase 31 milhões de pessoas já assistiram pelo menos um dos 708 jogos realizados na Copa do Mundo desde 1930, uma média de 44 mil pessoas por jogo. Assim sendo, é necessário um planejamento, preparação e execução de alguns elementos que são o alicerce do evento. Dentre eles, pode-se destacar: mobilidade, hospedagem e infra-estrutura do evento. A FIFA elabora para o país sede um manual denominado “Cadernos de Encargos da FIFA”, onde são apontados os investimentos que devem ser realizados no país sede nas mais diversas áreas e no decorrer do tempo. Constatou-se que esse documento é confidencial e por isso não foi possível ter acesso a ele. Mas, de maneira geral, as sugestões sempre contemplam aspectos relativos à área esportiva (estádio e facilidades esportivas), e a infra-estrutura urbana (transporte, mídia e telecomunicações, rede hoteleira, segurança e centros médicos). Um grande símbolo da Copa são os estádios, visto que são neles que ocorrem os jogos. Um dos materiais disponibilizado para o público é o FIFA Football Stadiums FIFA World Cup™ space requirements (2007), que contempla as exigências requeridas para a realização da Copa do Mundo quanto aos estádios. É transmitida a concepção de projeto e organização da construção de um estádio para atender uma grande e seleta demanda. São eles localização e projeto, área de acesso, área vip, segurança, mídia, infraestrutura elétrica e comunicação, detalhados a seguir: • Localização e projeto: quanto a localização é definido que o estádio deve situar-se em um espaço que proporcione uma fácil circulação de serviços e veículos. É aconselhável que o espaço escolhido para a construção do estádio permita futuras ampliações e que atenda a outros objetivos, ou seja, que possa ser utilizado para a realização de outros esportes e eventos. Na concepção do projeto deve-se considerar o clima predominante na região e realizar um estudo de orientação da luz solar. Também é necessário um estudo do impacto ambiental da obra. Para o projeto propriamente dito do estádio há uma série de recomendações a serem seguidas como dimensões padrões, qualidade e características da grama, sistema de drenagem, cuidados para a manutenção do espaço, normas para as arquibancadas, incluindo acessos para pessoas com necessidades especiais. Além do projeto do campo e arquibancadas, há muitos espaços que o público não está acostumado a ver. Há sugestões da FIFA para o layout dos vestiários e para os acessos dos jogadores ao campo, objetivando facilitar a circulação. O púbilco alvo dos jogos são os espectadores, por isso há a recomendação da FIFA para que se vise o conforto e segurança deles. Por exemplo, construir uma cobertura para proteger as pessoas do excesso de sol ou chuva, fornecer assentos confortáveis e com numeração para identificação, seguindo uma distância mínima de 0,8m entre as fileiras. Os sanitários devem ser no mínimo vinte e sete para cada mil mulheres e quinze para casa mil homems. A parte de alimentação deve seguir a recomendação de cinco pontos de venda permanentes, distanciados de 1m a 1,5m, para cada mil pessoas e pontos temporários, quando prevê-se uma demanda extra. Os menus devem estar dispostos de maneira que os clientes possam vê-los de longe e os estabelecimentos devem aceitar cartão de crédito. Os letreiros do jogo, com a pontuação de cada time também deve estar ao alcance da visão para todos no estádio. Além disso, deve haver telefones públicos a disposição dos espectadores. • Áreas de acesso: os acessos de entrada e estacionamentos devem estar dispostos de modo a perimitir uma fácil circulação. Assim todo o entorno do estádio deve estar sinalizado. O estacionamento deve ser dividido em várias áreas, vips, mídia, jogadores, serviços de emergência, dispostos de uma maneira que facilite a logística de transporte no local. • Área vip: uma outra preocupação é a atenção concedida para os convidados especiais e patrocinadores. Há uma série de recomendações para a área vip. A FIFA esclarece a importância dessas pessoas para a realização do evento. • Segurança: quanto a segurança, deve haver uma sala de controle com um sistema de monitoriamento do interior do estádio e arredores. • Mídia: deve existir uma logística para a mídia, muito bem arquitetada a fim de que todo o evento possa ser acompanhado pelos mais diversos meios de comunicação. Salas de conferência, infra-estrutura para televisão e para os fotógrafos. • Infra-estrutura elétrica e comunicação: uma outra questão é o fornecimento de energia elétrica. A disposição dos holofotes deve ser feita de maneira a permitir uma boa iluminação de todo estádio. Ainda há a questão de eficiência energética. Por fim deve haver um amplo projeto de facilidades de comunicação. Além dos documentos citados acima, a FIFA fiscaliza e emite pareceres que avaliam os progressos que foram alcançados e pontos que ainda apresentam deficiências. Quando o país é escolhido pela FIFA para sediar o campeonato ele deve seguir as recomendações destes manuais para que esteja preparado para abrigar os jogos. Entretanto, os países que sediam a Copa possuem características e estágios de desenvolvimento diferentes, por isso, as recomendações da FIFA podem variar de um para outro, de acordo com a infra-estrutura já existente no país. Assim sendo, a primeira medida adotada antes de estudar o planejamento da Copa do Mundo na África do Sul e na Alemanha, foi entender a realidade socioeconômica de cada país. De acordo com a pesquisa desenvolvida por Goliger (2005), foi possível elaborar um quadro comparativo entre a África do Sul e a Alemanha.. Quadro 3 Comparação entre as características entre a África do Sul e a Alemanha Área (1000 Km2) População (milhão) Taxa de desemprego (%) Posição no ranking de Desenvolvimento humano Taxa anual de crescimento Consumo de energia (milhão GWh) Empregos na construção civil (milhão) Produção anual de cimento (milhão de toneladas) Produção anual de aço (milhão de toneladas) Fonte: Goliger (2005, p.174) África do Sul 1220 46 28 119 3.1 0.21 0.6 10 7.2 Alemanha 357 81 10.5 19 1.8 0.49 2.3 54 46 Em seguida, pesquisaram-se alguns investimentos que ambos os países estudados fizeram a fim de se preparar para a Copa. O quadro abaixo está de acordo com as informações disponíveis em World Cup Challenge (2010). Quadro 4 Comparação entre os investimentos realizados pela África do Sul e Alemanha Novos estádios Estádios reformados Assentos (1000) Investimento em infra-estrutura (bilhão de euros) Investimento em segurança dos estádios (bilhão de euros) África do Sul 6 4 572.7 36.0 Alemanha 2 4 623.0 3.7 3.14 1.5 Uma última questão que vem ganhando destaque nos últimos anos é a preocupação com o meio ambiente. Visto que um evento da magnitude da Copa pode causar sérios impactos ambientais, a FIFA encoraja o desenvolvimento e adoção de projetos sustentáveis relativos a emissão de gases poluentes, ecnoima de água, tratamento de resíduos sólidos, dentre outos. O grande objetivo de todos esses investimentos é que os visitantes, jogadores e equipes técnicas possuam todas as facilidades possíveis de modo a terem uma estada confortável durante os jogos.