polygo Booklet

Mobilität und Services
in der Region Stuttgart
GaNZ SchÖN
VIElSEITIG.
IhrE polyGocard.
Für alle Fragen und Informationen rund um polygo und
seine Partner erreichen Sie uns telefonisch montags
bis freitags von 8 bis 18 Uhr (außer an gesetzlichen
Feiertagen) unter
0711 / 320 66 222*
oder Sie nutzen unser Kontaktformular auf
www.mypolygo.de
Wir sind gerne für Sie da und helfen
Ihnen schnellstmöglich weiter.
* Es fallen die üblichen Gebühren Ihres Telefonanbieters an.
Stand: Juli 2016. Aktuelle Informationen finden Sie immer unter www.mypolygo.de
polygo Kundenservice
dEr allESKÖN NEr.
EIN NEUEr NamE, VIElE NEUE
VorTEIlE.
Mit Ihrer neuen polygoCard können Sie zahlreiche
Angebote nutzen.
Was umfasst polygo?
Bus
Bahn
Vorteilsprogramm
Bikesharing
Wenn Sie möchten, wird polygo Ihr Schlüssel zu vielen
Leistungen aus den Bereichen Mobilität, städtische
Angebote sowie Shopping. Buchen Sie ein Fahrzeug
aus einer großen Carsharingflotte, leihen Sie Fahrräder
für kurze Strecken oder profitieren Sie von exklusiven
Vorteilen. In begrenztem Umfang bestand für SSB-Abokunden die Möglichkeit, die polygoCard mit integrierter Bezahlfunktion auf Guthabenbasis zu bestellen.
Mit dieser polygoCard pay können Einkäufe bequem
bezahlt werden.
Kann polygo bald noch mehr?
Carsharing
Ja, polygo steht in vielen Bereichen noch am Anfang
seiner Entwicklung. Nach und nach werden weitere
Leistungen und Partner hinzukommen.
Shopping
Bürgerservices
Ladestation
Parken
Unter www.mypolygo.de halten wir Sie auf dem
Laufenden.
GUT UNTErWE GS.
allES ÜBEr polyGo Im ÖffENTlIchEN
NahVErKEhr.
polygo bietet Ihnen viele neue Möglichkeiten. Für
Sie als Abokunde ist es zunächst die Verschmelzung
von Verbundpass und Wertmarke auf einer Karte:
der polygoCard.
Ihre polygoCard mit gültigem Abo ist im Verkehrs- und
Tarifverbund Stuttgart (VVS) Ihr Fahrschein.
Was ist ein eTicket?
Das eTicket ist nichts anderes als Ihre bisherige AboWertmarke – nur eben jetzt elektronisch. Sie bekommen Ihr aktuelles Ticket ab sofort nicht mehr in Form
einer Wertmarke zugeschickt, sondern erhalten es
gespeichert auf Ihrer polygoCard.
Das eTicket-Symbol zeigt an, dass Ihre Karte für
den bundesweiten eTicket Standard ausgelegt ist.
Bus
Bahn
Was ändert sich bei der Fahrausweisprüfung?
Im Bus können Sie beim Einstieg Ihre polygoCard nah
an das Lesegerät beim Fahrer halten. Die Prüfung erfolgt ganz automatisch und Sie erhalten vom Prüfgerät
eine Rückmeldung, ob Ihr elektronisches Ticket gültig
ist. Bei einer Ticketprüfung zeigen Sie zukünftig einfach Ihre polygoCard vor, Ihr eTicket wird dann vom
Prüfer elektronisch ausgelesen. Das Gleiche können
Sie übrigens auch selbst machen: Ausgewählte Automaten im VVS-Verkehrsgebiet, darunter alle Automaten
der DB, wurden dazu mit speziellen Lesegeräten ausgestattet.
Hinweise für TicketPlus-Nutzer
Die polygoCard kann für Partnerangebote nur von
Ihnen persönlich verwendet werden. Aus diesem
Grund benötigen wir jetzt auch von TicketPlus-Nutzern
ein Foto.
An der Übertragbarkeit des TicketPlus im ÖPNV
ändert sich dadurch selbstverständlich nichts. Wenn
Sie zu einem späteren Zeitpunkt von einem TicketPlus
zu einem anderen Produkt wechseln, zum Beispiel
einem persönlichen Abo, wird dieses einfach auf Ihrer
polygoCard gespeichert. Ein Tausch der Chipkarte
ist also nicht mehr nötig.
Hinweise für Mobilpassnutzer
Was mit dem VVS-Mobilpass 2012 begann wird nun
mit der polygoCard fortgeführt und noch um Angebote
zusätzlicher Partner erweitert. Wenn Sie bereits beim
gewünschten Partner registriert und freigeschaltet
sind, lassen Sie Ihre neue polygoCard beim Partner an
Stelle Ihres bisherigen VVS-Mobilpasses hinterlegen.
Die Adressen der Partner finden Sie online unter
www.mypolygo.de/freischalten
Falls Sie zusätzliche Angebote nutzen möchten,
finden Sie dazu auf den Folgeseiten weitere Informationen. Grundsätzlich sind zwei Schritte nötig:
online beim Partner registrieren und anschließend
freischalten lassen.
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parTNEraNGEBoTE, dIE ZU
polyGo GEhÖrEN.
Carsharing
Flinkster ist das bundesweite Carsharing-Angebot
der Deutschen Bahn und verfügt über Deutschlands
größtes Carsharing Netz in über 300 Städten mit
ca. 1.700 Stationen. Allein im VVS-Gebiet finden sich
an 35 Standorten rund 60 Fahrzeuge verschiedener
Klassen.
So nutzen Sie Ihre polygoCard für Flinkster
1 Online registrieren, alle Informationen unter
www.mypolygo.de/flinkster-registrieren
2 polygoCard in den SSB-Kundenzentren oder in den
DB Reisezentren Stuttgart Hauptbahnhof, Esslingen
oder Böblingen freischalten lassen. Bitte Ihre
polygoCard, Ihren Personalausweis, Ihre Bankkarte
und Ihren Führerschein bereithalten.
Alle Konditionen finden Sie unter
www.mypolygo.de/partner
car2go bietet Ihnen in den Stadtgebieten Stuttgart,
Esslingen, Böblingen, Sindelfingen und Gerlingen über
500 smart fortwo electric drive. Diese können Sie
im gesamten Geschäftsgebiet über die car2go App
suchen, kostenlos reservieren und anmieten (A) und
an einem beliebigen Punkt (B) im Geschäftsgebiet
wieder abmieten, ohne feste Mietstationen. Das Parken
ist auf allen öffentlichen Parkplätzen und im Anwohnerparken kostenfrei. Strom und Versicherung sind ebenfalls inklusive.
So nutzen Sie Ihre polygoCard für car2go
1 Online registrieren, alle Informationen unter
www.mypolygo.de/car2go-registrieren
2 polygoCard in den SSB-Kundenzentren freischalten
lassen. Bitte Ihre polygoCard, Ihren Personalausweis
und Ihren Führerschein bereithalten.
Die Stärke von stadtmobil ist das vielfältige Angebot
von Fahrzeugen verschiedener Größen an verlässlichen Standorten. Über 500 Fahrzeuge stehen an
210 Standorten in mehr als 30 Städten der Region
Stuttgart bereit.
So nutzen Sie Ihre polygoCard für stadtmobil
1 Vertrag in der Geschäftsstelle in Stuttgart oder
den Beratungsstellen in Esslingen und Waiblingen
abschließen.
Mehr unter www.mypolygo.de/stadtmobil
2 polygoCard gleich vor Ort freischalten lassen.
Bitte Ihre polygoCard, Ihren Personalausweis, Ihre
Bankkarte und Ihren Führerschein bereithalten.
Bikesharing
Call a Bike ist das deutschlandweite Fahrradvermietsystem der Deutschen Bahn. In Stuttgart stehen
500 Mieträder von Call a Bike rund um die Uhr zur
Verfügung. An 44 Stationen können nach einmaliger
Registrierung auch Elektrofahrräder, sogenannte
Pedelecs, gemietet werden.
nextbike ist ein voll automatisiertes Fahrradverleihsystem. Die ebikestationen von nextbike finden Sie in
insgesamt 13 Kommunen in der Region Stuttgart an ausgewählten Bahnhaltepunkten in Bietigheim-Bissingen,
Fellbach, Filderstadt, Göppingen, Herrenberg, Holzgerlingen, Kirchheim am Neckar, Ludwigsburg, Remseck am
Neckar, Schorndorf, Schwieberdingen, Vaihingen an der
Enz und Waiblingen. Alle Standorte sind miteinander
vernetzt, so dass eine Rückgabe der E-Bikes auch an
den anderen Stationen möglich ist. Dies ist besonders
für Touristen interessant, die eine One-Way-Radwandertour durch die Region planen.
So nutzen Sie Ihre polygoCard für nextbike
1 Online unter www.e-bike-stationen.de, telefonisch
unter 030/69205046 oder per nextbike-App
registrieren.
Mehr unter www.mypolygo.de/nextbike-registrieren
2 Bei der ersten Ausleihe polygoCard an den Kartenleser des Terminals halten und einmalig durch
Eingabe von Telefonnummer und PIN mit Ihrem
Kundenkonto verknüpfen.
Alle Konditionen finden Sie unter
www.mypolygo.de/partner
So nutzen Sie Ihre polygoCard für Call a bike
1 Online registrieren. Alle Informationen unter
www.mypolygo.de/callabike-registrieren
Ladestationen
Die EnBW betreibt in Stuttgart und Region die derzeit
größte zusammenhängende öffentliche Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge mit rund 500 Ladepunkten.
So nutzen Sie Ihre polygoCard für die
Ladestationen der EnBW
1 Vertragsunterlagen telefonisch unter
0721/72586-420 oder per Mail unter
[email protected] anfordern.
2 Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihre polygoCard
registriert und zur Nutzung freigeschaltet. Mehr
unter www.mypolygo.de/enbw
Shopping
polygoCard pay: Bezahlen ohne Bargeld.*
Mit der polygoCard pay können Sie weltweit bei über
30 Millionen MasterCard-Partnern bargeldlos bezahlen
– auch bei allen städtischen Ämtern der Stadt Stuttgart.
Die polygoCard pay ist eine Guthabenkarte, die Sie
monatlich mit bis zu 100 Euro aufladen können.
Mehr unter www.mypolygo.de/Bezahlkarte
Parken
Die Parkraumgesellschaft Baden-Württemberg mbH
steht für kompetente, ökologische und innovative Parkraumbewirtschaftung in Baden-Württemberg. Rund 80
öffentliche Parkhäuser, Citygaragen und Freiluftparkplätze sowie circa 120 Behördengaragen bieten insgesamt etwa 20.000 Stellplätze.
So nutzen Sie Ihre polygoCard zum Parken bei PBW
als Dauerparkausweis
1 Telefonisch unter 0711/89255-0 oder per E-Mail
unter [email protected] Vertragsunterlagen anfordern,
nach Erhalt ausfüllen und zurücksenden.
2 Nach Prüfung schaltet PBW Ihre polygoCard frei.
Zusätzlich können Sie mit Ihrer polygoCard pay im
Rahmen Ihres Guthabens in ausgewählten Parkobjekten in Stuttgart am Kassenautomat bezahlen.
Mehr unter www.mypolygo.de/pbw
*zunächst nur für SSB-Abonnenten
Bürgerservices
Ihre polygoCard kann auch Ihr Bibliotheksausweis sein
In der Stadtbibliothek am Mailänder Platz, den 17 Stadtteilbibliotheken und 2 Bibliotheksbussen können Sie
1 1,28 Millionen Bücher, Tonträger, Filme, Graphiken,
Karten und Zeitschriften ausleihen
2 das WLAN nutzen
3 an PC-Arbeitsplätzen und Laptops arbeiten
In der eBibliothek (stuttgart.de/stadtbibliothek/ebibliothek)
4 eBooks herunterladen
5 Hörbücher und Musik streamen
6 in Pressedatenbanken und Lexika recherchieren
Konditionen
Um alle Angebote der Bibliothek nutzen zu können,
zahlen Sie entweder die Jahresgebühr (20 Euro, ermäßigt mit der Bonus-Card der Stadt 10 Euro) oder Monatsgebühr (4 Euro, ermäßigt mit der Bonus-Card der
Stadt 2 Euro). Für alle unter 18 Jahren ist der Bibliotheksausweis kostenlos.
Die Stadt Stuttgart wird nach und nach weitere Angebote in polygo einbringen. Dann wird es möglich
sein, bei allen städtischen Ämtern mit der polygoCard
zu bezahlen und online Termine zu vereinbaren sowie
Parkausweise und Umweltplaketten zu bestellen.
Alle Konditionen finden Sie unter
www.mypolygo.de/partner
GUT ZU WISSE N.
Wichtige Informationen
zu polygo und der polygoCard.
Vorteilsprogramm
Als Nutzer der polygoCard erhalten Sie attraktive
Preisvorteile bei kulturellen Einrichtungen,
Restaurants, Freizeitbädern oder Veranstaltungen.
Einfach unter www.vvs.de/bonus registrieren und die
dort hinterlegten Gutscheine unserer Kooperationspartner abrufen. Viele Vorteile können Sie auch einfach
gegen Vorlage Ihrer polygoCard nutzen.
QR-Code
Auf der Rückseite Ihrer polygoCard ist ein QR-Barcode
aufgedruckt. Diesen können Sie mit dem Smartphone
und einer passenden App auslesen und so direkt auf
die polygo Website gelangen.
Was tun bei Verlust?
Bei Verlust können Sie Ihre Karte über den
polygo Kundenservice 0711/320 66 222 sperren lassen.
Gut zu wissen:
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns ein wichtiges
Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten
gemäß datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Nutzungshinweise, Hinweise zum Datenschutz sowie
ausführliche FAQ finden Sie unter www.mypolygo.de
Hintergrund zu polygo
polygo geht als Angebot für die Bürger der Region
Stuttgart aus dem Forschungsprojekt Stuttgart
Services hervor, welches das Bundesministerium
für Wirtschaft und Energie fördert. Insgesamt wird
Elektromobilität in Deutschland in vier regionalen
Schaufenstern durch die Bundesregierung gefördert. Elektromobilität in der Praxis erforschen
und Baden-Württemberg zu einem lebendigen
Labor für neue Mobilitätslösungen machen – das
ist das gemeinsame Ziel der rund 40 Projekte im
LivingLab BWe mobil.
Mehr unter
www.schaufenster-elektromobilitaet.org
www.livinglab-bwe.de
www.stuttgart-services.de
Mobilität und Services
in der Region Stuttgart
GaNZ SchÖN
VIElSEITIG.
IhrE polyGocard.
Für alle Fragen und Informationen rund um polygo und
seine Partner erreichen Sie uns telefonisch montags
bis freitags von 8 bis 18 Uhr (außer an gesetzlichen
Feiertagen) unter
0711 / 320 66 222*
oder Sie nutzen unser Kontaktformular auf
www.mypolygo.de
Wir sind gerne für Sie da und helfen
Ihnen schnellstmöglich weiter.
* Es fallen die üblichen Gebühren Ihres Telefonanbieters an.
Stand: Juli 2016. Aktuelle Informationen finden Sie immer unter www.mypolygo.de
polygo Kundenservice