custom saas – ihre individual- lösung mit servicenow
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custom saas – ihre individual- lösung mit servicenow
CUSTOM SAAS – IHRE INDIVIDUALLÖSUNG MIT SERVICENOW Custom SaaS PaaS/ServiceNow Kunden Partner SAP BI … Ihr Unternehmen Custom SaaS für Kunden und Partner basierend auf der Plattform ServiceNow. Sehen Sie die Digitalisierung als Chance und wollen Ihr Unternehmen durch Individuallösungen differenzieren? Ist Time-to-Market für Ihr Business entscheidend? Brauchen Sie eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Anwendungen? Wir bauen Ihre innovative Individuallösung auf der Cloud-basierten Plattform ServiceNow – einfach, schnell und sicher! Die Custom SaaS-Lösung kombiniert die Vorteile von Standard Software-as-a-Service (SaaS) und Individuallösungen. Die Experten von ipt bauen Ihr Kundenportal, den Service-Katalog, Ihre Customer Journey-Lösung oder beliebige, innovative Geschäftsideen basierend auf der Plattform ServiceNow. Sie erhalten so Ihre massgeschneiderte SaaS. Die Lösung läuft zuverlässig und sicher in einem Schweizer Rechenzentrum von ServiceNow oder Swisscom. famous for integration Die Digitalisierung schreitet in grossen Schritten voran. Neue Geschäftsmodelle verändern viele Branchen: Beispiele wie Uber oder Airbnb zeigen, wie Software-Individuallösungen eine Geschäftsidee befeuern können und traditionelle Unternehmen aus der Bahn werfen. Herausforderung Ein Unternehmen muss sich fortlaufend weiterentwickeln und neue Geschäftsideen umsetzen um, am Markt zu bestehen. Standardsoftware wie ERP- oder CRMSysteme decken viele Grundanforderungen ab, erlauben aber nicht, dass ein Unternehmen sich darüber differenzieren kann. Die Umsetzung einer Individuallösung ist häufig zeitaufwendig und teuer – und sie muss mit bestehenden Systemen integriert werden. Wenn die Geschäftsidee erfolgreich ist, muss sie stabil für viele Benutzer verfügbar sein. Viele Unternehmen stehen vor dem Dilemma, dass sie entweder von Anfang an eine überdimensionierte IT-Infrastruktur aufstellen oder diese bei Bedarf schnell ausbauen müssen. Lösung Custom SaaS kombiniert die Vorteile von Standardsoftware und Individuallösungen. Wiederverwendbare Bausteine der Plattform ServiceNow stehen für die Individuallösung zur Verfügung. Dies sind z. B. Portal- Funktionalitäten, Formulare, Task-Listen, Notifizierungen, Benutzerund Rollenverwaltung, Business Process Management, Datenhaltung, Integration von Services, SLA-Monitoring, Reporting, Nachvollziehbarkeit und Auditing. Die Lösung kann schnell umgesetzt werden – was mit herkömmlicher Bauweise mehr als 12 Monate dauert, wird mit ServiceNow-Bausteinen innert 3 Monaten realisiert. Am Beispiel Self-Service Portale ist die Effizienzsteigerung durch unsere Custom SaaS ersichtlich: Kunden und Partner bestellen via Service- oder Produktkataloge. Der Arbeitsablauf wird über flexible Workflows gesteuert. Es ist jederzeit ersichtlich, wo sich ein Auftrag im Prozess befindet. Interne Mitarbeitende werden benachrichtigt, wenn ihnen eine Aufgabe zugeteilt wurde. Services von bestehenden Systemen werden in den Prozess eingebunden. Prozesse können so stark automatisiert werden. Ihr Unternehmen muss sich nicht um den Betrieb der Plattform kümmern, auf der Ihre massgeschneiderte SaaS-Lösung läuft. Die Verrechnung erfolgt nach bean- ipt Innovation Process Technology AG Poststrasse 14 CH-6300 Zug +41 41 727 25 25 www.ipt.ch spruchter Leistung. Die Lösung skaliert bei hoher Last, Sie benötigen keinen Umbau oder Investitionen in Infrastruktur. Die ServiceNow-Plattform bietet eine sichere Umgebung, Daten können verschlüsselt abgelegt werden. Der Datenaustausch mit internen Systemen läuft über abgesicherte Kanäle. Der Cloud Provider ServiceNow kann Ihre Lösung in Schweizer Rechenzentren laufen lassen. Alternativ ermöglicht ipt Ihnen ein Hosting bei Swisscom. Zuverlässiger, skalierbarer und sicherer Betrieb: Die Anwendung ist immer verfügbar und gegen Angriffe geschützt – Verfügbarkeiten von über 99,9%. Verrechnung nach Leistung: Sie zahlen nur für jene Leistung, die benötigt wird – keine unnötigen kapitalbindenden Investitionen in überdimensionierte Infrastruktur. Schnelle Realisierung: Durch die Nutzung bestehender Bausteine der ServiceNowPlattform ist die Lösung schnell auf dem Markt – Projektlaufzeiten von Wochen anstatt Monaten. Angebot Wir bieten Dienstleistungen über den gesamten Software-Entwicklungszyklus in enger Zusammenarbeit mit Ihrer IT an: ➝ Co-Creation Workshop zur Konkretisie rung Ihrer innovativen Geschäftsidee ➝ Konzeption der IT-Lösung ➝ Agile Umsetzung auf der Plattform ServiceNow ➝ Wartung und Weiterentwicklung der Lösung Wollen Sie mehr wissen? Sprechen Sie mit unseren Spezialisten: Stefan Hüsemann, Associate Partner +41 79 60 18 424 [email protected] Christian Tübing Principal Consultant +041 78 633 22 83 [email protected]