Newsletter »Jubiläum: 5. Messekongress „Schaden

Ausgabe
02/2012
Datum
09.02.2012
Newsletter
»Jubiläum: 5. Messekongress „Schadenund Leistungsmanagement – Services für
Versicherungsunternehmen“«
VORWORT
Bereits zum 5. Mal veranstalten die Versicherungsforen Leipzig am 21./22.
März den Messekongress „Schaden- und Leistungsmanagement“ in Leipzig. Die
rund 600 Experten aus der Versicherungswirtschaft erwartet auf der Messe mit
über 65 Dienstleistungsunternehmen in diesem Jahr wieder ein hochkarätiges
Vortragsprogramm. Wir freuen uns besonders, dass wir die drei Key Note Speaker
Jürgen Engel, Mitglied des Vorstandes der ERGO, Prof. Dr. Peter Höppe, Leiter Geo Risks
Research/Corporate Climate Center von der Munich Re, sowie Prof. Dr. Peter Maas von
der Universität St. Gallen gewinnen konnten.
Im Schaden- und Leistungsmanagement verantworten einerseits die entsprechenden
Abteilungen mit den Schadenaufwänden die größte Kostenposition für ihre Häuser,
andererseits stehen dieselben Kollegen auch für eine elementare Kundenschnittstelle
ein, nämlich die im „moment of truth“: Wann, wenn nicht im Schaden-/
Leistungsfall kann ein Versicherer unter Beweis stellen, dass das abstrakte
Versicherungsschutzversprechen auch konkret eingelöst wird? In diesem Spannungsfeld
bewegen sich auch die Dienstleistungen, die unsere Referenten und Aussteller beim
Messekongress präsentieren.
Wir laden Sie herzlich am 21./22. März nach Leipzig ein, gemeinsam
mit Fach- und Führungskräften aus Schaden- und Leistungsabteilungen,
Kooperationsmanagern sowie Produkt- und Unternehmensentwicklern aus
Versicherungsunternehmen neue Kooperationspartner kennen zu lernen und
am spannenden Kongressprogramm teilzunehmen.
Der Messekongress, der inzwischen eine feste Größe im Veranstaltungskalender
der Versicherungsunternehmen ist, bietet in diesem Jahr Fachvorträge u.a. zu
den Themenschwerpunkten Schadenmanagement, Recht, Schadenregulierung sowie
Personenschadenmanagement und ermöglicht Ausstellern, ihre Produkte einem breiten
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Publikum vorzustellen. Erstmalig wird es auch ein gemeinsames Diskussionsforum
mit dem zeitgleich stattfindenden Messekongress »Gesundheit & Versorgung« geben,
das sich mit dem Thema »Effizientes Hochkostenmanagement« an Interessierte aus
dem Umfeld des Personenschadenmanagements sowie der Privaten und Gesetzlichen
Krankenversicherung richtet.
Weitere Themen der Februar-Ausgabe unseres Newsletters sind aktuelle User Groups
und Publikationen, die Vorstellung drei neuer Forenpartner sowie ein Rückblick auf die
Konferenz „Mobile IT“ am 1./2. Februar in Leipzig. In den Hinweisen in eigener Sache
möchten wir Sie über die neue Organisationsstruktur der Versicherungsforen Leipzig
sowie über eine wichtige Personalie informieren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Lektüre und freuen uns über Ihre Rückmeldungen.
Ihr Team der Versicherungsforen Leipzig
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INHALTSVERZEICHNIS
5. Messekongress "Schaden- und Leistungsmanagement - Services für
Versicherungsunternehmen"
Konferenz "Mobile IT in der Versicherungswirtschaft" - Rückblick
Einladung zum Fachsymposium „Social Media in der Versicherungswirtschaft“
Seminar: "Aktuarielle Methoden in der Lebens- und Kompositversicherung"
Einladung zum Initialisierungstreffen der User Group "Human Resources in der
Assekuranz"
14. Arbeitstreffen der User Group „Aktuelle Fragen im Versicherungsvertrieb“
Aktuelle Versicherungsforen-Themendossiers
Fachartikel: Optimierung von Antrags- und Vertriebsprozessen
BISS-Studie: IT-Trends am Point of Sale 2012
Veranstaltungshinweis: Konferenz IT-Trends im Kundenmanagement 2012
Drei neue Partnerunternehmen bei den Versicherungsforen Leipzig
Lodestone-Studie: Software-Evaluierung von Kern-IT in
Versicherungsunternehmen
Neue Organisationsstruktur bei den Versicherungsforen Leipzig
Neue Leiterin im Team „Redaktion, Wissensportal und Partnerbetreuung“
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5. Messekongress "Schaden- und Leistungsmanagement - Services für
Versicherungsunternehmen"
www.assekuranz-messekongress.de/slm
Die Versicherungsforen Leipzig veranstalten am 21. und 22. März 2012 den
5. Messekongress „Schaden- und Leistungsmanagement“. Im Congress Center
Leipzig (CCL) wird, wie in den Jahren zuvor, ein hochkarätiges Vortragsprogramm
mit einer Ausstellermesse verbunden.
Verantwortliche aus den Schaden- und Leistungsabteilungen sowie Mitarbeiter
aus den Fachabteilungen von Versicherungsunternehmen erwartet ein attraktiver
Marktplatz, um aktuelle Entwicklungen zum Thema kennen zu lernen und
mit Experten der Branche zu diskutieren. Der Kongress wird durch eine
Abendveranstaltung für alle Besucher, Aussteller und Referenten abgerundet.
Als Key Note Speaker referieren:
Prof. Dr. Peter Maas – Universität St. Gallen: „Trends verändern das
Kundenverhalten: Schadenmanagement-Strategien für die Zukunft“
Jürgen Engel – Mitglied des Vorstandes, ERGO Versicherung AG: „Wie wird
Schadenregulierung zum positiven Kundenerlebnis“
Prof. Dr. Peter Höppe – Leiter Geo Risks Research/Corporate Climate Centre,
Munich Re: „Klimawandel und Wetterextreme - Auswirkungen auf die
Versicherer“
Erstmalig wird es ein gemeinsames Diskussionsforum mit dem zeitgleich
stattfindenden Messekongress »Gesundheit & Versorgung« geben, das sich mit
dem Thema »Effizientes Hochkostenmanagement« an Interessierte aus dem
Umfeld des Personenschadenmanagements und der Privaten und Gesetzlichen
Krankenversicherung richtet.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.assekuranz-messekongress.de
Ihre Ansprechpartnerin:
Marlene Keßler
T : +49 (0)341 / 1 24 55 - 13
E : [email protected]
Konferenz "Mobile IT in der Versicherungswirtschaft" - Rückblick
zur Pressemitteilung
Die technische Weiterentwicklung mobiler Geräte, Anwendungen und Services
schreitet mit enormer Geschwindigkeit voran. Daraus ergeben sich für die
Versicherungswirtschaft zahlreiche Handlungsoptionen. Um dieses Thema drehte
sich die Konferenz „Mobile IT in der Versicherungswirtschaft“, welche unter
der fachlichen Leitung der Versicherungsforen am 01. und 02. Februar
in Leipzig statt fand. Rund 80 Besucher, darunter zahlreiche Fach- und
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Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, hörten Fachvorträge über die
Schwerpunktthemen Trends in der Versicherungswirtschaft, Einsatzszenarien in
der Versicherungswirtschaft sowie Architekturen für mobile Systeme. Weitere
Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter dem oben stehenden Link.
Ihre Ansprechpartnerin:
Marlene Keßler
T: +49 (0)341 / 124 55 - 13
E: [email protected]
Einladung zum Fachsymposium „Social Media in der
Versicherungswirtschaft“
www.versicherungsforen.net/social-media
Termin: 28./29. Februar 2012
Veranstaltungsort: Leipzig
Derzeit finden im Bereich der Sozialen Medien technologische und kulturelle
Entwicklungen statt, welche sich in ihren Auswirkungen nur schwer einschätzen
lassen. Das interaktive Internet und mobile Applikationen ermöglichen
Anwendungen, die kaum einen Unternehmensbereich unberührt lassen. Auch
für die Versicherungsbranche ist eine Strategie notwendig, wie die Potenziale
technisch realisiert und im Vertrieb genutzt werden können.
Am 28./29. Februar veranstalten die Versicherungsforen Leipzig das
Fachsymposium „Social Media in der Versicherungswirtschaft“ und
geben Interessierten einen Überblick, Hintergrundinformationen sowie
Handlungsempfehlungen zu diesem Thema.
Der besondere Fokus bei der Folgeveranstaltung liegt auf der Darstellung der
Einsatzmöglichkeiten von Social Media für die einzelnen Wertschöpfungsschritte
im Versicherungsunternehmen. Hierbei greifen wir vor allem die
Unternehmensbereiche Marketing & Vertrieb, Personalwesen und Public Relations
auf. Vervollständigt wird das Fachsymposium durch zahlreiche Erfahrungsberichte
aus der Versicherungspraxis und aus anderen Branchen.
Aus dem Programm:
"500 Freunde (auf Facebook): Wozu noch eine Versicherung? – Ermöglichen
allgegenwärtige Aufzeichnungstechnologien und digitale soziale Netze
die nächste Solidargemeinschaft?", Prof. Dr. Albrecht Schmidt – SimTechLehrstuhl Mensch-Computer-Interaktion am Institut für Visualisierung und
Interaktive Systeme (VIS), Universität Stuttgart
"Was Fans und Follower wollen? – Die Social Media Strategie der ERGO
Direkt", Frank Roth – Leiter Unternehmenskommunikation, ERGO Direkt
Versicherungen
"Social Media in der Versicherungspraxis: Die Experimentierzeit ist
vorbei, wie geht es weiter?", Henning Meyer – Abteilungsdirektor
Vertriebsentwicklung, Sparkassen-Versicherung Sachsen
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"SocialMedia und Vertrieb – Neuer Hype oder Marktplatz der Zukunft?", Dr.
Rainer Demski – Geschäftsführer, social markets GmbH
"Ein Best Practice-Beispiel, wie Social Media zur internen Wissensvernetzung
beitragen kann", Gerhard Käfer – Director Knowledge Networking, Atos IT
Solutions and Services GmbH
"Social Media Personalmarketing – Mit Kununu, Facebook & Co. die
Bewerberauswahl optimieren", Dominik A. Hahn – Personalreferent
Personalmarketing, Allianz Deutschland AG und Carolin Horn – Business
Development, Kununu.com
Weitere Informationen zur Anmeldung und zum Ablauf der Veranstaltung finden
Sie unter www.versicherungsforen.net/social-media
Ihre Ansprechpartnerin:
Marlene Keßler
T: +49 (0)341 / 124 55 -13
E: [email protected]
Seminar: "Aktuarielle Methoden in der Lebens- und Kompositversicherung"
www.versicherungsforen.net/aktuariat/seminare
Solvency II, dynamische Hybridprodukte, Asset-Liability-Modelle: Regulatorische
Anforderungen, komplexe Produkte und volatile Kapitalmärkte stellen immer
höhere Anforderungen an versicherungsmathematische und statistische
Methoden in allen Bereichen des Unternehmens.
Unsere zweitägigen Seminare "Aktuarielle Methoden in der Lebensund Kompositversicherung" richten sich an Nicht-Mathematiker im
Versicherungsumfeld, welche im Rahmen von Schnittstellentätigkeiten oder
konkreten Projekten ein tieferes Verständnis der aktuariellen Methoden und
Modelle in der Versicherungswirtschaft benötigen. Die Inhalte des Seminars
werden anhand leicht verständlicher Beispiele veranschaulicht.
Termine:
Fach- und Führungskräfteseminare
01. bis 02. März 2012 in München
Vorstandsseminare
14. - 15. Mai 2012 in München
Ihr Ansprechpartner:
Justus Lücke
T: +49 (0)341 / 1 2455 -17
E: [email protected]
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Einladung zum Initialisierungstreffen der User Group "Human Resources in
der Assekuranz"
www.versicherungsforen.net/hr
Termin: 6. März 2012
Veranstaltungsort: Leipzig
Aufgrund der Brisanz und der vermehrten Nachfrage zum Austausch in
personalwirtschaftlichen Fragestellungen planen die Versicherungsforen Leipzig
die Etablierung einer User Group „Human Resources in der Assekuranz“.
Diskutieren Sie mit den Teilnehmern der Personalabteilungen sowie unseren
Referenten Dr. Inéz Labucay (Universität Halle/Wittenberg) und Frank Küper
(ARAG SE) über Themen zu Personalentwicklung, -organisation und -recruiting.
Weitere Informationen zur Anmeldung und zum Ablauf der Veranstaltung finden
Sie unter www.versicherungsforen.net/hr.
Ihre Ansprechpartnerin:
Regina Rosenberger
T: +49 (0) 341 / 1 24 55 -27
E: [email protected]
14. Arbeitstreffen der User Group „Aktuelle Fragen im
Versicherungsvertrieb“
Termin: 25./ 26. April 2012
Ort: Dortmund
Bereits zum 14. Mal treffen sich am 25. und 26. April 2012 die Mitglieder der User
Group »Aktuelle Fragen im Versicherungsvertrieb« in Dortmund, um relevante
Fragestellungen rund um das Thema »Vertrieb« zu diskutieren und gemeinsam
Lösungsansätze zu erarbeiten.
Die Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens sind Compliance im
Vertrieb (Bafin R 09/2007), Kundenanforderungen sowie Chancen von Frauen im
Versicherungsvertrieb. Folgende Referenten werden u.a. einen Beitrag leisten:
Prof. Dr. Mathias Beenken, Professor BWL, insbes. Versicherungswirtschaft,
Fachhochschule Dortmund
Manfred Belz, Abteilungsleiter Strategisches Marketing, SIGNAL IDUNA
Versicherungen
Simone Rehberg, Vertriebsentwicklung Grundsatzfragen, ERGO
Versicherungsgruppe AG
RA Dr. Michael Steiner; Zentrale Rechtsabteilung, Generali Versicherungen
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Diskutieren Sie gemeinsam mit den Teilnehmern und Referenten. Weitere
Informationen zur User Group und der Anmeldung finden Sie unter
www.versicherungsforen.net/vertrieb
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner:
Kai Wedekind
T: +49 (0) 341 / 124 55-22
E: [email protected]
Aktuelle Versicherungsforen-Themendossiers
zum aktuellen Themendossier
Das letzte Themendossier erschien am 31. Januar zum Thema „Social Media
in der Assekuranz: Potentielle Einsatzfelder entlang der Wertschöpfungskette“.
In der nächsten Ausgabe, die am 15. Februar erscheint, steht die Thematik
„Schadenmanagement als Schlüsselposition im Versicherunternehmen“ im
Mittelpunkt. Eine Gesamtübersicht aller geplanten Themendossiers 2012 erhalten
Sie im beigefügten Dokument.
Wir sind bestrebt, Sie im Rahmen unserer Themendossiers stets über aktuelle und
spannende Themen zu informieren. Sollten Sie ein Wunschthema haben, welches
sich noch nicht in unserer Übersichtstabelle befindet und über das Sie gern
einmal lesen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir würden
uns freuen, Ihre Themenwünsche aufzugreifen. Sie haben auch die Möglichkeit,
eigene Beiträge (z. B. Studien, Interviews, Erfahrungsberichte etc.) im Rahmen
unserer Themendossiers zu platzieren.
Wir freuen uns auf Ihre Anregungen!
Ihre Ansprechpartnerin:
Sabine Müller-Gora
T: +49 (0)341 / 124 55 - 16
E: [email protected]
Fachartikel: Optimierung von Antrags- und Vertriebsprozessen
zum Fachartikel
Wie bereits in der Dezemberausgabe der Zeitschrift Versicherungswirtschaft
analysieren Carina Cundius und Dr. Nicola-Alexander Sittaro auch in der aktuellen
Ausgabe der Zeitschrift für Versicherungswesen (03/2012, S. 78 ff) die Bedeutung
von Hausarztberichten als Risikoprüfinstrument in Antragsprozessen der
Personenversicherung. Dabei berufen sie sich auf die von den Versicherungsforen
Leipzig gemeinsam mit einem Rückversicherer durchgeführte Studie zur
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Effektivität und Effizienz von Hausarztberichten. Sie geben darin einen Überblick
über die Risikoprüfung in der Antragsverarbeitung von Lebensversicherern und
zeigen auf, wie Point of Sale-Systeme helfen, Hausarztberichte einzusparen.
Im Hinblick auf den steigenden Kostendruck prüfen die Autoren die Ertragskraft
der Informationsgewinnung durch Hausarztberichte und speziell konzipierte
Kundenfragebögen innerhalb eines Point of Sale-Systems.
Den vollständigen Artikel finden Sie unter oben stehendem Link.
Ihre Ansprechpartnerin:
Carina Cundius
T: +49 (0)341 / 124 55-45
E: [email protected]
BISS-Studie: IT-Trends am Point of Sale 2012
zur Studie
www.biss-net.com
Unser Partnerunternehmen, die BISS GmbH - spezialisiert auf die
Implementierung von Anwendungssystemen für Versicherungsunternehmen und
Finanzdienstleister - hat eine Studie zum Thema "IT-Trends 2012" initiiert.
Die Points of Sales and Services (PoSS) in der Versicherungswirtschaft haben eines
gemeinsam: Ohne technische Unterstützung geht nicht viel. Am PoSS treffen die
unterschiedlichen Erwartungen an IT-Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern,
Interessenten und Kunden, aber auch des Managements aufeinander. Neuartige
Hardware sowie immer neue Fortschritte im Mobilfunk und Internet wirken wie
Katalysatoren für weitergehende Veränderungen und neue Angebote in der ITUnterstützung des Vertriebs.
Um herauszufinden, welche Anwendungen und Funktionen bedeutend sind und
welchen Trends Unternehmen folgen sollten, hat die BISS GmbH diese TrendStudie in Auftrag gegeben. Weitere Details zur Studie erhalten Sie unter dem oben
stehenden Link.
Veranstaltungshinweis: Konferenz IT-Trends im Kundenmanagement 2012
zur Konferenzanmeldung
Termin: 15. März 2012
Veranstaltungsort: Köln
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An der Schnittstelle von IT und Vertrieb können wesentliche Effizienz- und
Produktivitätspotentiale gewonnen, aber auch verloren werden. Zu dieser
Thematik veranstaltet die BISS GmbH am 15. März die Konferenz „ITTrends im Kundenmanagement 2012“ und beleuchtet die Herausforderungen
im Versicherungsvertrieb und die damit verbundenen Anforderungen an die ITUnterstützung aus verschiedenen Blickwinkeln. Die Veranstaltung ist sowohl für
Vertriebs- als auch für IT- und BO-Manager interessant.
Aus dem Konferenzprogramm:
Dr. Frank Esselmann, MSR Consulting, "Versicherungsvertrieb heute und
morgen: Herausforderungen und Szenarien"
Prof. Dr. Matthias Beenken , FH Dortmund, "Das traditionelle
Geschäftsmodell "Versicherungsvermittler" unter Druck: Mehr Produktivität
und Profitabilität durch Prozessoptimierung"
Sonja Langner, VPV, "Praxisbeispiel: Effizienzsteigerung durch Risikoprüfung
am POS"
Dr. Jan Mazac, BISS GmbH, "Perspektiven mobiler Vertriebssyteme: Von
Treibern und Getriebenen"
Ihr Ansprechpartner:
Bernhard Schneider
Leiter Vertrieb/Marketing
BISS GmbH, Marie-Curie-Str. 4
26129 Oldenburg
T: +49 (0)441 / 36 10 76 - 0
E: [email protected]
I: www.biss-net.com
Drei neue Partnerunternehmen bei den Versicherungsforen Leipzig
www.versicherungsforen.net/partner
Drei neue Forenpartner verstärken zu Jahresbeginn 2012 das Netzwerk der
Versicherungsforen Leipzig: Die Fahrlehrerversicherung VaG, die conexas
GmbH und die COR&FJA AG.
www.fahrlehrerversicherung.de
Im Jahr 1952 wurde die Fahrlehrerversicherung vom Berufsstand der Fahrlehrer
gegründet. Das Stuttgarter Unternehmen hat sich seit dem erfolgreich zum
Nutzen seiner versicherten Mitglieder entwickelt. Heute betreuen die rund 100
Mitarbeiter in der Stuttgarter Zentrale rund 80.000 Kunden mit über 385.000
Versicherungsverträgen und einem Beitragsvolumen von 58 Millionen Euro.
Das Unternehmen arbeitet bundesweit. In den Ländern kümmern sich 18
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Landesagenturen, 12 Direktionsbeauftragte und zusätzliche Fachbeauftragte für
Altersvorsorge um die Beratung der Kunden.
www.conexas.de
conexas
- Die Consulting Experten für die Assekuranz - ist ein
umsetzungsorientiertes Beratungsunternehmen mit Stärken an den Schnittstellen
zwischen der Organisation, den Geschäftsprozessen, den IT-Systemen sowie
den Mitarbeitern und dem Management. conexas kennt die aktuellen
Herausforderungen der Assekuranz und hat aufgrund seiner ausgeprägten
Branchenexpertise ein Dienstleistungsportfolio entwickelt, das Antworten und
Lösungen zum Nutzen der Kunden bereit hält.
www.cor.fja.com
COR&FJA
ist eines der führenden Software- und Beratungsunternehmen
für Versicherungen sowie für Einrichtungen der betrieblichen Altersversorgung
und Banken. In diesen Märkten bietet COR&FJA neben leistungsstarken
Standardsoftwareprodukten
umfangreiche
fachliche
und
technische
Beratungsdienstleistungen an.
Lodestone-Studie: Software-Evaluierung von Kern-IT in
Versicherungsunternehmen
Versicherungsunternehmen werden aufgrund der sich rapide ändernden Marktund Rahmenbedingungen in den kommenden Jahren allfällige und oft aufgrund
von Kosten- und Konsolidierungsdruck unterlassene Investitionen in ihre
Kernsysteme nachholen müssen.
Zu häufig sind die Kernsysteme veraltet. Sie verschlingen investitionshemmende,
überproportional hohe Wartungskosten, da sie nur reaktiv und
punktuell an die Anforderungen (zunehmende Prozessabhängigkeiten, offene
Architekturen, integrierte Kunden- und Partnernetzwerke, mobile, web-basierte
Vertriebssysteme, Herausforderungen des Reporting unter der Ägide von Solvency
II und IFRS) angepasst wurden.
Klassische Vorgehensmodelle bei der Software-Auswahl können, gerade in Bezug
auf Kernsysteme oder vor dem Hintergrund transparenterer Renditemessung, ein
operatives Risiko darstellen.
Die Lodestone Management Consultants AG hat dazu in Form einer Studie einen
mehrdimensionalen Ansatz entwickelt, der vielmehr die Anpassungsfähigkeit von
Prozessen und IT an interne und externe Einflüsse in den Mittelpunkt stellt:
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Kundenindividuelle Analyse der Prozesse und IT mit Fokus auf ProzessAbhängigkeiten bei Auftreten externer oder interner „change driver“.
Der traditionell nach qualitativen als auch quantitativen Aspekten
vergleichende Ansatz im Hinblick auf funktionale und technologische
Anforderungen sowie Total Cost of Ownership bleibt im Kern bestehen.
Als weitere Dimension ist zu der Frage „Make or Buy“ die in flexiblen ITUmgebungen zunehmend attraktiver werdende „Best-of-Breed“-Alternative
in den Mittelpunkt der Betrachtung gerückt.
Versicherungsunternehmen sind also gut beraten, sich vor dem Hintergrund
gestiegener Komplexität dieses Prozesses von produktneutralen sowie fachlich,
organisatorisch und methodisch versierten Branchenexperten begleiten zu lassen.
Die sich wandelnde Rolle des Versicherungs-CIO’s zum „Value Integrator“
– der nachhaltige und messbare Wertbeitrag einer integrierten IT zum
Unternehmenserfolg rückt in den Vordergrund – erfordert ein radikales
Überdenken der Zukunftsfähigkeit zerklüfteter, monolithischer und langfristige
Risiken darstellender IT-Legacy-Landschaften.
Weitere Informationen zu dieser Studie erhalten Sie über den folgenden Kontakt:
Lodestone Management Consultants GmbH
Kai Schmidt-Roepke
Parkring 2 | D-85748 Garching b. München
T: +49 (0)89 / 30 76 67 6 - 0
E: [email protected]
I: www.lodestonemc.com
Neue Organisationsstruktur bei den Versicherungsforen Leipzig
www.versicherungsforen.net
Künftig wollen wir mit einer stärkeren Themenzentrierung der Mitarbeiter unsere
Rolle als Wissensdienstleister weiter ausbauen. Daher haben wir neben den
bestehenden Kompetenzteams einzelne Kompetenzfelder definiert, für die
Ihnen ab sofort feste Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Diese Experten
betreuen die Themenfelder künftig ganzheitlich. In ihrer Verantwortung liegen
dabei u.a. spezifische Forschungs- und Entwicklungsprojekte, Studien, User
Groups und Fachkonferenzen.
In den kommenden Newsletter-Ausgaben möchten wir Ihnen die einzelnen
Kompetenzfelder und Ihre Ansprechpartner näher vorstellen.
Newsletter: Ausgabe 02/2012
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Neue Leiterin im Team „Redaktion, Wissensportal und Partnerbetreuung“
www.versicherungsforen.net
Sabine Müller-Gora
Sabine Müller-Gora hat mit Wirkung zum 01. Januar 2012 die Leitung des Teams
„Redaktion, Wissensportal und Partnerbetreuung“ übernommen. Frau Müller-Gora
ist seit 2006 Mitarbeiterin der Versicherungsforen Leipzig und hat bisher die
Themen Personenschadenmanagement, Tele-Underwriting sowie Kooperationsund Kernkompetenzmanagement fachlich betreut, zuletzt in ihrer Funktion als
Geschäftsführerin der Versicherungsforen medi-part GmbH. „Ich freue mich
sehr auf diese spannende und abwechslungsreiche Aufgabe, vor allem auf die
Zusammenarbeit mit den inzwischen 176 Forenpartnern“, so Sabine Müller-Gora.
Hintergrund dieser personellen Änderung ist der erwartete Nachwuchs der
bisherigen Leiterin, Kathleen Joost.
Ihre Ansprechpartnerin:
Sabine Müller-Gora
T: +49 (0)341 / 1 24 55 - 16
E: [email protected]
Newsletter: Ausgabe 02/2012
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IMPRESSUM
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Hinweise dankbar.
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in unserem Newsletter veröffentlichen möchten (z. B. Fachartikel, Success Stories,
Umfragen, Veranstaltungen, Studien etc.), nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf.
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wir die aktuellsten und relevantesten versicherungsfachlichen Publikationen, auf die
Sie über unser Wissensportal zugreifen können. Im Rahmen der Forenpartnerschaft
steht Ihnen die Nutzung dieses Wissensportals kostenlos zur Verfügung. Für den
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www.versicherungsforen.net/login . Bitte zögern Sie nicht, sich mit all Ihren Fragen
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