Leistungs- und Entgeltverzeichnis
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Leistungs- und Entgeltverzeichnis
Entgeltverzeichnis für Leistungen an Dienststellen der Landesverwaltung Nordrhein-Westfalens (LEV) Leistungen des Landesbetriebes Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Stand: 1. Januar 2016 www.it.nrw.de Grundlage Grundlage für die Tätigkeit des Landesbetriebes sind die Betriebssatzung des Landesbetriebes Information und Technik Nordrhein-Westfalen und die Verordnung zur Regelung der Abnahme von Leistungen des Landesbetriebes Information und Technik Nordrhein-Westfalen durch Dienststellen der Landesverwaltung. Das Gesetz über die Organisation der automatisierten Datenverarbeitung in Nordrhein-Westfalen und die sonstigen Regelungen zum IT-Einsatz in der Landesverwaltung gelten weiter und sind auch bei neuen IT-Aufgaben zu beachten. Die Grundsätze der Auftragsannahme, -erteilung und -abwicklung sind in einer Benutzungsordnung geregelt. Zu allen Leistungen werden Vereinbarungen (Aufträge) mit den Kunden auf Basis dieses Verzeichnisses und der Benutzungsordnung geschlossen. Kontakt Kundenmanagement IT ( 0211 9449-2020 8 [email protected] Kundenmanagement Statistik ( 0211 9449-2495 8 [email protected] Zentrale statistische Information und Beratung ( 0211 9449-2495 8 [email protected] Postanschrift Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) 40193 Düsseldorf Impressum Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Mauerstraße 51, 40476 Düsseldorf Postfach 10 11 05, 40002 Düsseldorf Telefon 0211 9449-01 Telefax 0211 9449-8000 Internet: www.it.nrw.de Intranet: lv.it.nrw.de E-Mail: [email protected] © IT.NRW, Düsseldorf, Januar 2016 2 Verzeichnis der Entgelte für Leistungen an Dienststellen der Landesverwaltung Nordrhein-Westfalen 1. Leistungen des Zentralbereiches5 2. IT-Leistungen6 2a. IT-Standardprodukte6 2b. Sonstige IT-Leistungen12 3. Leistungen im Statistikbereich 13 Als das Shared-Service-Center für IT der Landesverwaltung unterstützen wir Sie mit einem umfassenden Angebot an Lösungen, Produkten und Dienstleistungen. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung beim Aufbau von effizienten IT-Infra- und -Servicestrukturen für Geschäftsprozesse der Verwaltung, beim Einsatz von Standardsoftware sowie bei der Software- und Systementwicklung. Stärken Sie die IT-Kompetenz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch unsere Weiterbildungsangebote. Nutzen Sie die vorhandene Methodenkompetenz für statistische Analysen und die breite Informationsbasis des statistischen Systems, die IT.NRW als Statistik-Dienstleister im Land Nordrhein-Westfalen besitzt. Fragen Sie uns – wir helfen Ihnen, Antworten zu finden. Verzeichnis Mit dem Verzeichnis der Entgelte geben wir Ihnen einen Überblick über die wesentlichsten Leistungsarten. Sprechen Sie das Kundenmanagement an, Sie erhalten umgehend ein Angebot. Weitere Angaben zu unseren Dienstleistungen und Produkten finden Sie auch im Internet unter www.it.nrw.de bzw. im Intranet der Landesverwaltung unter http://lv.it.nrw.de. Entgeltberechnung Die Entgelte bzw. Entgeltsätze für Behörden und Einrichtungen des Landes NRW sind nach der Betriebssatzung auf Kostendeckung auszurichten. Umsatzsteuer fällt auf diese Innenumsätze nicht an. Abgesehen von Standardleistungen, für die Entgeltsätze im Entgeltverzeichnis angegeben sind, wird bei neuen Aufträgen eine Kalkulation zur Erstellung eines Angebotes erforderlich sein. Die Abrechnungsgrundlage „Aufwand“ weist darauf hin, dass diese Leistungen i. d. R. nicht nur nach Stundensätzen abzurechnen sind, da regelmäßig Sondereinzelkosten sowie weitere Leistungspositionen einzurechnen sind. Die Art der Abrechnung ergibt sich dann aus dem Angebot bzw. der Vereinbarung. Die Preise des Leistungs- und Entgeltverzeichnisses sind zur Vereinfachung in gerundeten Euro- und Cent-Beträgen angegeben. Die Preise der internen Kosten- und Leistungsrechnung von IT.NRW als spätere Grundlage für Fakturierungen werden tatsächlich auf die fünfte Nachkommastelle genau berechnet, so dass es im Zuge der Rechnungsstellung insbesondere bei hohen Absatzmengen zu geringfügigen Rundungsdifferenzen im Verhältnis zum ausgewiesenen Preis im Leistungs- und Entgeltverzeichnis kommen kann. 3 Stundensätze Bei Stundensätzen wird das Entgelt für einen Auftrag entsprechend dem nach Schwierigkeitsgrad und der Komplexität der Leistungen und Tätigkeiten einzusetzendem Personal kalkuliert: Leistungsstufe Leistungen im IT-Bereich Leistungen der Statistik und Verwaltung in EUR/Stunde in EUR/Stunde 1 79,- 77,- 2 69,- 68,- 3 54,- 53,- Verzeichnis der Entgelte für Leistungen an Dienststellen der Landesverwaltung Nordrhein-Westfalen Soweit nichts anderes vereinbart wurde, werden die Dienstleistungen zu den nachfolgenden Bedingungen in Rechnung gestellt: • Die Preise für Personalkosten gelten für Arbeits-/Reise-/Wartezeiten montags bis freitags (ohne Feiertage)von 7.00 bis 20.00 Uhr. • Der Preis je Stunde für Arbeits-/Reise-/Wartezeiten wird montags bis freitags (ohne Feiertage) außerhalb von 7.00 bis 20.00 Uhr und samstags (ohne Feiertage) mit 50 % Aufschlag, sonn- und feiertags mit 100 % Aufschlag in Rechnung gestellt. In diesen Preisen sind die tariflich bzw. dienstrechtlich festgelegten Zuschläge für Mehrarbeit pauschal abgegolten. • Reisekosten und sonstige Auslagen werden nach Aufwand zusätzlich in Rechnung gestellt. • Rechenzeiten und Rechenzentrums-Leistungen sind in den Preisen für Personalleistungen nicht enthalten und werden zusätzlich in Rechnung gestellt. • Zeiten einer Rufbereitschaft werden entsprechend der vereinbarten SLAs bzw. der tatsächlich entstandenen Kosten abgerechnet. 4 1. Leistungen des Zentralbereiches Beschaffung von Waren und Dienstleistungen Vorbereitung und Durchführung von Vergabeverfahren nach Aufwand Standardvergabe freihändig einschließlich Ausnahmen von 3 % vom Bruttoauftragswert förmlichen Verfahren mit Prüfung des Ausnahmetatbestandes mindestens 100,- € höchstens 5 000,- € Abrufe aus Rahmenvereinbarungen / Sukzessivleistungsverträgen 2 % vom Bruttoauftragswert mindestens 50,- € höchstens 5 000,- € Nutzung des Einkaufskataloges im Rahmen der Leadbuyer-Funktion 5 2 % des jährlichen Bruttoauftragswertes 2a. IT-Standardprodukte Produktbezeichnung Preis Abrechnungseinheit Abrechnungsturnus 142,80 € pro Arbeitsplatz 391,00 € pro Formularserver monatlich Formularserver im Internet: Betreuung und Betrieb inkl. 1 Formular 587,00 € pro Formularserver monatlich APC APC - Kundenarbeitsplatz monatlich Betrieb Formularserver Formularserver im LVN: Betreuung und Betrieb inkl. 1 Formular (Verfahrens- und Softwarepflegekosten) (Verfahrens- und Softwarepflegekosten) Option Formularserver: zusätzliches Standard Formular 17,00 € pro Formular monatlich BSCW-Server: Betrieb und Support Arbeitsgruppe ohne Lizenz 266,00 € pro Arbeitsgruppe monatlich BSCW-Server: Betrieb und Support Arbeitsgruppe spezial ohne 1 989,00 € pro Arbeitsgruppe monatlich Option BSCW-Server: 1 GB zusätzlicher Speicher 2,10 € pro 1 GB monatlich Option BSCW-Server: Lizenzkosten auf Anfrage Option BSCW-Server: Nutzerverwaltung 1,00 € pro Person monatlich 188,00 € pro Interessen- monatlich BSCW Lizenz monatlich Circa CIRCABC-Interessengruppe gruppe Option CIRCABC: 1GB Speicher zusätzlicher Speicher 6,10 € pro GB monatlich WebEx - Einrichtung 129,50 € pro Stück einmalig WebEx - Betreuung und Betrieb 12,70 € pro Stück monatlich Collaboration DOI-Bereitstellung Bereitstellung und Betreuung DOI-Zugang für Externe auf Anfrage monatlich 19 380,00 € einmalig DOMEA - Support/Pflege NRWDOS (inkl. HW/Infrastruktur) 8 466,00 € monatlich DOMEA - Support/Pflege (ohne HW) 1 632,00 € Option DOMEA/NRWDOS: 1 GB Speicherplatzerweiterung 6,60 € Option DOMEA/NRWDOS: Pflege + Support Berichte nach Aufwand monatlich Option DOMEA/NRWDOS: CMIS-Schnittstelle 1 387,00 € monatlich DOMEA DOMEA - Ersteinrichtung NRWDOS Die bereitgestellte Infrastruktur erbringt den Dienst für ca. 150 Nutzer/-innen inklusive 60 GB Speichervolumen. Die Nutzerlizenzen müssen vom Kunden separat erworben werden. 6 monatlich pro 1 GB monatlich 2a. IT-Standardprodukte (Fortsetzung) Produktbezeichnung Preis Abrechnungseinheit Abrechnungsturnus CMS-Standard: Drupal / Typo S 612,00 € pro Instanz monatlich CMS-Standard: Drupal / Typo L 1 887,00 € pro Instanz monatlich Landesmaster-Standard: S 612,00 € pro Instanz monatlich Landesmaster-Standard: L 1 887,00 € pro Instanz monatlich Standard-Postfach (250MB) + webbas. Zugriff 11,00 € pro Postfach monatlich Premium-Postfach (1 GB) + webbas. Zugriff 35,00 € pro Postfach monatlich Deluxe-Postfach (5 GB) + webbas. Zugriff 142,00 € pro Postfach monatlich Dynamisches CMS E-Mail-Service Nicht enthalten sind die für jeden Nutzer notwendigen Exchange und Windows CALs. Die Verantwortung dafür liegt beim Auftraggeber. Georeferenzierung Georeferenzierung von Adressen bis zu 100.000 Adressen 244,80 € einmalig Option Georeferenzierung: Georeferenzierung von Adressen 122,40 € einmalig je weiterer 100.000er Adress-Block Hausdruckerei s/w Digitaldruck 40,80 € pro 1000 Seiten einmalig Farbgrafik-Druck 224,40 € pro 1000 Seiten einmalig Farbgrafik-Kopie 102,00 € pro 1000 Seiten einmalig 4,08 € pro Postfach monatlich 51,00 € pro User / monatlich Die angegebenen Preise für Druck- und Kuvertierkosten verstehen sich auf je 1.000 Stück. Es wird stückgenau abgerechnet. Sie enthalten keine Materialkosten für Papier/Umschläge und gelten für durchschnittliche Verarbeitungsarten und -mengen. Mindermengen können zu Mehrpreisen führen. Eine Preisstellung für konkrete Aufträge erfolgt auf Anfrage. Internetpostfach Internet Postfach / Internet E-Mail Java CC Java CC - Werkzeuge für Dritte pro Werkzeug 7 2a. IT-Standardprodukte (Fortsetzung) Produktbezeichnung Preis Abrechnungseinheit Abrechnungsturnus 40,80 € pro 1000 Kuvertierung Kuvertierung C6 einmalig Kuvertiereinheiten Option Kuvertierung C6: Material/Umschlag 10,20 € pro 1000 einmalig Umschläge Kuvertierung C4 61,20 € Option Kuvertierung C4: Material/Umschlag 112,20 € pro 1000 einmalig Kuvertiereinheiten pro 1000 einmalig Umschläge Doppelkuvertierung 40,80 € pro 1000 einmalig Kuvertiereinheiten Option Doppelkuvertierung: Material/Umschlag 40,80 € pro 1000 einmalig Umschläge Die angegebenen Preise für Druck- und Kuvertierkosten verstehen sich auf je 1.000 Stück. Es wird stückgenau abgerechnet. Sie enthalten keine Materialkosten für Papier/Umschläge und gelten für durchschnittliche Verarbeitungsarten und -mengen. Mindermengen können zu Mehrpreisen führen. Eine Preisstellung für konkrete Aufträge erfolgt auf Anfrage. LAN-Unterstützung SINA-Box - Standard Servicepaket Betreuung 112,00 € monatlich LVN-Anschluss - Bereitstellung und Betreuung auf Anfrage monatlich LVN-Nebenstellenanschluss - Bereitstellung und Betreuung auf Anfrage monatlich LVN-Anschluss - Zugang für Externe auf Anfrage monatlich Hardwarebasiertes Loadbalancing auf Anfrage monatlich (Inbetriebnahme/Betrieb/Entstörung) IT.NRW setzt den Abschluss eines Wartungsvertrags (Standard, Plus oder Premium stehen zur Auswahl) durch den Kunden für die Inanspruchnahme der Dienstleistung Betreuung von SINA-Boxen voraus. SINA-Boxen, Smartcard, Kartenleser und ggfs. Transceiver müssen vom Kunden bezogen werden. LVN-Bereitstellung Mailingliste Mailingliste - Einrichtung und Betrieb 9,18 € 8 pro Liste monatlich 2a. IT-Standardprodukte (Fortsetzung) Produktbezeichnung Preis Abrechnungseinheit Abrechnungsturnus Mobile-Device-Management Mobile Device Management (MDM) - Anwenderbereitstellung 43,00 € einmalig Dedicated Mobile Device Management (MDM) - Support pro Gerät Dedicated 7,65 € Mobile Device Management (MDM) 113,22 € pro Gerät monatlich einmalig - Anwenderbereitstellung Full Managed Mobile Device Management (MDM) - Support pro Gerät Full Managed 20,40 € pro Gerät monatlich Paketierung Paketierung von Standardsoftware für Microsoft Windows 832,30 € monatlich PostgreSQL PostgreSQL Service Paket (2 Std. Support) 224,40 € pro Paket monatlich Option PostgreSQL: Erweiterung des Service Pakets um weitere 306,00 € pro Erweiterung monatlich 142,80 € pro Paket monatlich 4 Std. Support Option PostgreSQL: Data und Performance auf zentralem Server (10 GB Data / 2GB RAM) Remedy ARS Remedy: Betreuung und Betrieb auf Anfrage monatlich Service-Desk-Zusatz Einrichtung und Betreuung SSL / TLS-Zertifikat 1 Jahr 254,90 € pro Zertifikat einmalig Einrichtung und Betreuung SSL / TLS-Zertifikat 2 Jahre 385,99 € pro Zertifikat einmalig Einrichtung und Betreuung SSL / TLS-Zertifikat 3 Jahre 508,89 € pro Zertifikat einmalig Einrichtung und BetreuungSSL / TLS-Zertifikat Wildcard 1 Jahr 1 057,83 € pro Zertifikat einmalig Einrichtung und BetreuungSSL / TLS-Zertifikat Wildcard 2 Jahre 1 831,26 € pro Zertifikat einmalig Einrichtung und BetreuungSSL / TLS-Zertifikat Wildcard 3 Jahre 2 556,35 € pro Zertifikat einmalig Einrichtung und Betreuung SSL / TLS-SAN 472,29 € pro Domäne einmalig 777,29 € pro Domäne einmalig 1 063,24 € pro Domäne einmalig (max. 1 Domänen u. 5 Subdomänen) 1 Jahr Einrichtung und Betreuung SSL / TLS-SAN (max. 1 Domänen u. 5 Subdomänen) 2 Jahre Einrichtung und Betreuung SSL / TLS-SAN (max. 1 Domänen u. 5 Subdomänen) 3 Jahre 9 2a. IT-Standardprodukte (Fortsetzung) Produktbezeichnung Preis Abrechnungseinheit Abrechnungsturnus Sharepoint-Site (Einzelsite) 86,70 € pro Site monatlich Sharepoint-Site (Paket a 50 Sites) 3 468,00 € pro Paket monatlich Sharepoint-Site (Paket a 500 Sites) 13 547,00 € pro Paket monatlich 130,00 € pro Site monatlich Option Sharepoint: Speicherplatzerweiterung um weitere 5GB 32,50 € pro 5 GB monatlich Option Sharepoint: Kundenaccounting 8,70 € pro Account monatlich SharePoint Nicht enthalten sind die für jeden Nutzer notwendigen Sharepoint und Windows CALs. Die Verantwortung dafür liegt beim Auftraggeber. Option Sharepoint: Managed Service Übernahme der administrativen Funktionen durch IT.NRW als Websitesammlungsadministrator Einrichten und Bereitstellen eines Kundenaccounts bei fehlender Vertrauensstellung für das AD Sharepoint Dienstreiseantrag 986,00 € monatlich Papierlose Genehmigung des Standardprozesses für Dienstreisen Sharepoint Applikationsbetrieb 867,00 € pro Applikation monatlich Betriebskosten für Applikationen, die auf der Sharepointfarm entwickelt und bereitgestellt werden Telearbeit Telearbeit - Anbindung neue Behörde 500,00 € einmalig Telearbeit - classic 18,00 € pro User monatlich Telearbeit - OTP 18,00 € pro User monatlich Telearbeit - Activ Sync 4,10 € pro User monatlich Telearbeit - nWbE (nicht windowsbasierte Endgeräte) 12,80 € pro User monatlich Telearbeit - Blackberry 57,50 € pro User monatlich Transaktionsdruck Standard-Format (weiß, DIN A 4) 40,80 € pro 1000 Blatt einmalig Option Transaktionsdruck: Duplex-Druck 30,60 € pro 1000 Blatt einmalig 2,56 € pro Zertifikat monatlich Transaktionsdruck Die angegebenen Preise für Druck- und Kuvertierkosten verstehen sich auf je 1.000 Stück. Es wird stückgenau abgerechnet. Sie enthalten keine Materialkosten für Papier/Umschläge und gelten für durchschnittliche Verarbeitungsarten und -mengen. Mindermengen können zu Mehrpreisen führen. Eine Preisstellung für konkrete Aufträge erfolgt auf Anfrage. Trustcenter DOI-CA-Zertifikat 10 2a. IT-Standardprodukte (Fortsetzung) Produktbezeichnung Preis Abrechnungseinheit Abrechnungsturnus IT.NRW Fax-Dienst - Einrichtung und Betrieb 0,80 € pro Faxbox monatlich IT.NRW SMS-Dienst - Einrichtung und Betrieb 20,40 € pro Anwender monatlich Voicebox (per E-Mail) - Einrichtung und Betrieb 1,53 € pro Voicebox monatlich UMS VOIP VOIP - Einrichtung Basis-Infrastruktur (inkl. VOIP-Basis, TIM und GDV) auf Anfrage einmalig VOIP - Betreuung und Betrieb Basis- Infrastruktur ab 10 Ports auf Anfrage monatlich Option VOIP: Gateway (klein) auf Anfrage monatlich Option VOIP: Gateway (mittel) auf Anfrage monatlich Option VOIP: Gateway (groß) auf Anfrage monatlich Option VOIP: Gateway (analog) auf Anfrage monatlich Option VOIP: SRST auf Anfrage monatlich Option VOIP: UCS lokal auf Anfrage monatlich Option VOIP: Jabber auf Anfrage monatlich Unity (CISCO)/Voicebox - Einrichtung auf Anfrage einmalig Unity (CISCO)/Voicebox - Betreuung und Betrieb auf Anfrage monatlich (inkl. VOIP-Basis, TIM und GDV) Webhostingservices Webhosting e-Visitenkarte 0,00 € pro Verfahren monatlich Webhosting e-Flyer - einmalige Einrichtung 255,00 € pro Einrichtung einmalig Webhosting e-Flyer - Betreuung und Betrieb 91,80 € pro Flyer monatlich Webhosting e-Präsenz - einmalige Einrichtung 255,00 € pro Einrichtung einmalig Webhosting e-Präsenz - Betreuung und Betrieb 198,90 € pro e-Präsenz monatlich Option Webhosting: 76,50 € pro Erweiterung monatlich 54,06 € pro Domain- monatlich zusätzliche 5GB Webspace für e-Flyer / e-Präsenz Kostenpflichtige Domain Registrierung (Externer Namespace) Aktuell nur bei TOP-Level Domain .nrw Registrierung Kostenfreie Domain Registrierung 0,00 € (Aktuell für Subdomain nrw.de und TOP-Level Domain .de) pro Sub-DomainRegistrierung 11 2b. Sonstige IT-Leistungen Beratung Beratung und Unterstützung, Begleitung und Leitung von Kundenprojekten nach Aufwand Verfahrenserstellung IT-Verfahrensentwicklung von der Auftragsanalyse bis zur Verfahrenseinführung, Übernahme nach Aufwand analyse bis zur Verfahrenseinführung, Übernahme von Vorgehensbausteinen gem. V-Modell, Pflege selbst- oder fremdentwickelter Fachverfahren Analyse und Beschreibung statistischer Daten nach Aufwand Verfahrensproduktion Abwicklung IT-gestützter Geschäftsprozesse, nach Aufwand Einsatzunterstützung selbst- und fremdentwickelter Fachverfahren Überlassung selbstentwickelter IT-Verfahren Standardprodukte für das Hosting oder den Einsatz beim Kunden nach Aufwand Rechenzentrums-Sonderleistungen Sonderleistungen: Hochverfügbarkeits-Server, komplexe Datenbankbetreuung, Datensicherungen besonderer Qualität etc. nach Aufwand Datenerfassung und Beleglesung Erfassung von Papierbelegen, maschinelle Beleglesung, Scannen und Erkennen nach Aufwand Unterstützung bei Messen und Ausstellungen Organisatorische und logistische Unterstützung, auf Anfrage z. B. IT-Service, Standsysteme, grafische Gestaltungen Schulungen Durchführung von IT-Schulungsmaßnahmen außerhalb des IT-Fortbildungsprogramms nach Aufwand des Ministeriums für Inneres und Kommunales NRW Organisation von Schulungsmaßnahmen nach Aufwand 12 3. Leistungen im Statistikbereich Bereitstellung von statistischen Ergebnissen in Form von Tabellen und Grafiken Auskunftserteilung von statistischen Ergebnissen im Rahmen der informationellen Grundversorgung kostenlos Standardisierte Datenbereitstellung aus der Landesdatenbank kostenlos Standardisierte Datenbereitstellung aus statistischen Fachinformationssystemen kostenlos Standardauswertungen aus dem Datenbestand der amtlichen Statistik kostenlos Individuelle Datenbereitstellung aus der Landesdatenbank nach Aufwand Individuelle Datenbereitstellung aus statistischen Fachinformationssystemen nach Aufwand Sonderauswertungen aus dem Datenbestand der amtlichen Statistik nach Aufwand Vorausberechnungen und Modellrechnungen nach Aufwand Erstellung von Gesamtrechnungen nach Aufwand Kostenpflichtige Standardprodukte auf Anfrage Darstellung von statistischen Ergebnissen in Form von ausführlichen Analysen Konzeption integrierter Berichterstattung nach Aufwand Analyse und Beschreibung statistischer Daten nach Aufwand Durchführung von Erhebungen Vorbereitung und Durchführung von Erhebungen nach Aufwand Aufbereitung und Auswertung von Daten nach Aufwand Beratung Beratung zum Produkt- und Dienstleistungsangebot der amtlichen Statistik kostenlos Beratung zu statistischen Ergebnissen kostenlos Beratung zu Methodik, Erhebung und Aufbereitung von amtlichen Daten kostenlos Methodisch-fachliche Beratung bei der Vorbereitung und Durchführung von Erhebungen nach Aufwand Methodisch-fachliche Beratung bei der Aufbereitung und Auswertung von Daten nach Aufwand Bereitstellung von Einzelangaben für berechtigte Nutzergruppen Bereitstellung von Einzelangaben für die Kommunen 61,20 € je Statistik Bereitstellung von standardisierten Einzelangaben für die Wissenschaft und Jahr 250,- € je Statistik und Jahr Bereitstellung von projektspezifischen Einzelangaben für die Wissenschaft nach Aufwand 13 www.it.nrw.de