eXPLORIS® enTDeCKen
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CASE 02.2013 EXPLORIS ENTDECKEN ® Internationale Kampagne zum Relaunch des Köttermann Systemlabors www.bartenbach.de BArtenbach Health Care Case 02.2013 Der Kunde / Die Zielgruppe Köttermann ist ein international führender Hersteller hochwertiger Laboreinrichtungen aus Stahl, der unter dem Begriff „Systemlabor“ modulare, maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Zielgruppen sind Geschäftsführer, Einkäufer, Laborleiter und Labormitarbeiter sowie Planer und Architekten. BArtenbach Health Care Case 02.2013 Die Aufgabe Relaunch in neuem Corporate Design: Bei der Leitmesse der Laborbranche sollte das neue Systemlabor EXPLORIS® seinen großen Auftritt haben Das Köttermann Systemlabor ist seit langem erfolgreich im Markt etabliert, hatte aber über diesen Zeitraum keine nennenswerten Änderungen erfahren. Nun wurde es mit viel Aufwand unter Einbeziehung von Kundenwünschen und -anforderungen von Grund auf überarbeitet. Und sollte mit einem „Big Bang“ dem Markt präsentiert werden. Als perfekte Bühne dafür wurde die Achema gewählt. Bei der nur alle drei Jahre stattfindenden internationalen Leitmesse der Laborbranche sollte das neue Systemlabor unter einem eigenen Namen als Produktmarke eingeführt werden. Zugleich sollte die Wahrnehmung der Unternehmensmarke Köttermann über eine neue Corporate Identity und ein neues Corporate Design geschärft werden. Zielsetzung der Kommunikation war es, über Monate im Vorfeld der Messe die Aufmerksamkeit auf den Produktlaunch zu lenken und aufrechtzuerhalten, ohne zu viel zu enthüllen und damit eventuell die Mitbewerber vorzeitig auf den Plan zu rufen. Dabei sollte die Anziehungskraft so groß sein, dass die Zielgruppe auf jeden Fall zum Köttermann Messestand kommen würde. BArtenbach Health Care Case 02.2013 Die Lösung Eine geheimnisvolle TeaserKampagne weckte in mehreren Stufen die Neugier der Adressaten und lud sie ein, auf der Messe dem Gegenstand der Kampagne auf den Grund zu gehen. Ein Vorgehen, das an den Forschergeist der Zielgruppe appellierte. Die Kampagne war wie die Vorbereitung zu einer Entdeckungsreise konzipiert, die zum Stand von Köttermann führte. E-Mailings, eine LandingPage, ein als Reiseunterlagen gestaltetes Print-Mailing und Anzeigen forderten dazu auf, sich zum Messebesuch bei Köttermann anzumelden. E-Mailings Konzeption Print-Mailing BArtenbach Health Care Case 02.2013 Landing-Page Einladung zum Entdecken: Bei der Messekommunikation und am Messestand selbst war der neue Produktname des Systemlabors „EXPLORIS®“ Programm Der Entdecker-Charakter war zentrales Gestaltungsthema: Interessante Makroaufnahmen einzelner Elemente des Systemlabors, die nicht das Produkt dahinter erkennen ließen, wurden mit Schlagworten zu den Benefits des Systemlabors gekoppelt. Mobile Seite Diese Kommunikationslinie wurde noch auf der Messe selbst fortgesetzt. 70 Leuchtstelen, platziert rund um die Halle, in der sich der Köttermann Stand befand, leiteten von allen Seiten die Besucher zu Köttermann. Am Messestand war der Name des neuen Systemlabors Programm: EXPLORIS®. Sogar unternehmensintern streng gehütet, wurde der neue Markenname zum Auftakt der Messe live enthüllt. Der eigens entwickelte Schriftzug wurde inszeniert in Metall, dem Material der Labormöbel. BArtenbach Health Care Case 02.2013 Die Lösung Entsprechend der Idee des Entdeckens wurde ein geschlossenes Standkonzept gewählt. Transluzente Glaswände und Videoscreens mit Motiven der Teaser-Kampagne gaben erste Einblicke und machten neugierig darauf, den Stand zu erkunden. Im Inneren setzte sich diese Entdeckungstour fort. Eine Innovationswand und ein durch ein riesiges Metall-Q abgesetzter Qualitätsbereich regten die Besucher an, sich mit den Vorteilen und Neuerungen von EXPLORIS® explorativ auseinanderzusetzen: durch Anfassen, Ausprobieren, Experimentieren. Über selbsterklärende Exponate. Über Kurzfilme in 13 Sprachen, die an einer Mediensäule die Aspekte von Qualität bei Köttermann audiovisuell erläuterten. Über eine Augmented-Reality-Anwendung, die per Tablet eine ganze Laborabwicklung in 3-D erstehen ließ. Und nicht zuletzt über Gespräche mit den Köttermann Mitarbeitern, die ihr neues Systemlabor anhand von realen Labormöbeln auch gern persönlich vorstellten. BArtenbach Health Care Case 02.2013 FAZIT Die Bilanz nach fünf lebhaften Messetagen zeigte: Die kontinuierliche Teaser-Kampagne und der mit rund 500 qm größte und aufwendigste Messestand der Firmengeschichte waren ein echter Publikumsmagnet: Über 3000 Besucher aus 75 Ländern – ein Plus von 35 % – zeugen von dem großen Interesse, das 500 m das neue Systemlabor EXPLORIS® auf sich ziehen konnte. Eine 2 Messebroschüre, erstellt als Vorgeschmack auf den während der Messe noch in der Entwicklung befindlichen neuen Pro- duktkatalog, sorgte dafür, dass dieses Interesse der Besucher auch nach ihrer Heimkehr wachblieb. Der Boden für die weitere 75 Länder Kommunikation war bereitet … 3000 Besucher Messebroschüre Besucher-Plus von 35 % BARTENBACH AG An der Fahrt 8 · D-55124 Mainz fon +49 6131 91098-0 fax +49 6131 91098-50 [email protected] · www.bartenbach.de Alle Bestandteile der Integrierten Kampagne im Überblick Umfrage im Vorfeld der Kampagne Produkt- und People-Shooting Strategische Neupositionierung der Unternehmensmarke Köttermann und Entwicklung der Produktmarke EXPLORIS® inkl. Namensfindung für Unterprodukte Grafische Gestaltung des Messestands und thematische Konzeption der Innenbereiche MaSSnahmenMIX Neue Corporate Identity und neues Corporate Design Mitarbeiter-Event, Event für Vertrieb Teaser-Kampagne: E-Mailings, Print-Mailing, Landing-Page, Anzeigen, Messestelen Messebroschüre aktuell in arbeit Katalog Webseite