Vertriebsingenieur/-in für das Internationale Key Account

Vertriebsingenieur/-in für das Internationale Key Account
Management Mercedes-Benz Vans in LeinfeldenEchterdingen
für Stuttgart, Daimler AG Zentrale
Kontakt Personal
Stellennummer
159415
Veröffentlichungsdatum
07.06.2016
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Abteilung
Pre- und Aftersales Technik Flotten
Aufgaben
Die Abteilung koordiniert als globaler und zentraler Ansprechpartner das Geschäft mit internationalen
Flottenkunden von Mercedes-Benz Vans. Ziel der Abteilung ist es durch profitables Wachstum die
Position als Marktführer im Transportersegment bei den Flottenkunden weiter auszubauen.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Creating product solutions for International Key Accounts:
Im internationalen Key Account Management betreut das Team Fleet Engineering die technischen
Anforderungen der Flottenkunden, von der einsatzfallgerechten Produkt-Spezifizierung bis hin zu
länderspezifischen Service-Lösungen. Als Architekt des Fahrzeugs spornt es uns an mit kreativen
Produkt-Lösungen den Absatz an internationale Flottenkunden sicher zu stellen und weiter auszubauen.
Ihre Aufgabe ist die Unterstützung der internationalen Key Account Manager bei der technischen
Betreuung der internationalen Flottenkunden - durch nachhaltiges Pre- und After Sales Engineering sowie
kreatives und realisierbares Produkt-Management.
Presales-Engineering und Produkt-Management:
Beratung der Key Account Manager (KAM) und Kunden zur optimalen Fahrzeugspezifizierung,
Technische Info unter dem Aspekt Kundenmehrwert für KAM und Kunden erarbeiten (TCO).
Abstimmung mit Aufbauherstellern, anderen Lieferanten sowie Fachabteilungen des Aftersales und den
Märkten (MPC).
Die Flottenbedarfe bzgl. Optimierung der Produkte (Fahrzeug und Service & Parts) und Prozesse
definieren und in die Fachabteilungen und Gremien von Mercedes-Benz Vans sowie beim
Aufbauhersteller einbringen.
Reklamationsmanagement und Aftersales-Engineering:
Erstbewertung von Flotten-individuellen Reklamationen und Ableitung von Maßnahmen.
Einsteuern von Ursachenanalyse im spezifischen Flotten-Einsatz (z.B. Zustellbetrieb).
Übergreifend und interdisziplinär:
Ziel ist das Leiten interdisziplinärer Projektgruppen zur Bearbeitung von Projekten internationaler Flotten.
Definieren von Prozessen und Standards zur technischen Betreuung internationaler Flottenkunden.
Proaktives Ansteuern von Produkt- und Prozessoptimierungen zur Reduzierung der kundenindividuellen
TCO.
Qualifikationen
Studium/Ausbildung:
Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt Fahrzeugtechnik
Oder abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker mit mind. 5 jähriger Berufserfahrung
Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung
Kenntnisse der Prozesse und Abläufe des Produkt-und Aufbauhersteller Managements
Kenntnisse der Aftersales-Prozesse und -Abläufe im Automobilumfeld
Sehr gutes technisches Verständnis
Kompetenz im Transfer der technischen Details auf Auswirkungen im Kundenmehrwert
Projekt- und Führungserfahrung
IT-Kenntnisse: MS-Office, AQUA, Servicesysteme (XENTRY, WIS-net, TIPS, EPC-net) VeDoc
Sprachkenntnisse:
Verhandlungssicheres Englisch und Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
Persönliche Kompetenzen:
Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeit
Unternehmerisches und strategisches Denken und Handeln
Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung
Ausgeprägte Kunden-Orientierung (intern und extern)
Verhandlungskompetenz und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit
Entscheidungs- und Konfliktlösungsfähigkeit
Sonstiges:
Hohe und spontane Reisebereitschaft
Auslandserfahrung/interkulturelle Erfahrung
Zusätzliche Informationen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im
Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den
Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen
aus.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter
Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des
Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.
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