FAQ Go4Smile 150108

Titel
FAQ
AnyCare Go4Smile
Stand: Januar 08
Seite 1 von 3
Titel
FAQ AnyCare Go4Smile
1. Was mache ich, wenn im Display kein Smiley-Gesicht zu sehen ist?
Ist im Display des Go4Smile-Bewegungssensors kein Smiley-Gesicht zu sehen, könnte das daran
liegen, dass der Akku des Bewegungssensors nicht aufgeladen ist. Bitte denken Sie daran, Ihren
Bewegungssensor alle drei Tage über Ihren USB-Anschluss aufzuladen, spätestens jedoch, sobald
der Smiley im Display anfängt zu blinken.
2. Wie lade ich meinen Go4Smile Bewegungssensor auf?
Lösen Sie zunächst Ihren Go4Smile Bewegungssensor aus der Halterung. Am unteren Rand Ihres
Gerätes befindet sich ein Anschluss für Ihr USB-Ladekabel. Verbinden Sie Ihren Bewegungssensor
mit Ihrem angeschalteten Computer und lassen den Bewegungssensor solange aufladen, bis Sie
das Smiley-Gesicht auf dem Display sehen. Das Smiley-Gesicht blinkt mit einem „gezackten
Mund“ während des gesamten Ladevorgangs. Sobald der Ladevorgang beendet ist, sehen Sie einen
blinkenden Smiley mit einem „durchgehenden Mund“.
3. Was mache ich, wenn das Smiley-Gesicht trotz Aufladens nicht zu sehen ist?
Sollten Sie im Display des Go4Smile-Bewegungssensors während des Aufladens keinen Smiley
sehen, sollten Sie das Gerät zurück setzen. Dazu lösen Sie den Bewegungssensor aus der Halterung
und schließen Sie den Sensor mit dem USB-Kabel an Ihrem PC an. Auf der Rückseite des Gerätes
finden Sie in der rechten oberen Ecke ein kleines Loch, in dem sich der Reset-Knopf befindet. Mit
einem spitzen Gegenstand, wie bspw. einer Büroklammer, können Sie diesen Knopf betätigen und
den Bewegungssensor zurück setzen.
Achtung: Beachten Sie jedoch, dass dabei Ihre noch nicht übertragenen Bewegungsdaten verloren
gehen.
Stand: Januar 08
Seite 2 von 3
Titel
4. Woran sehe ich, dass meine Bewegungsdaten an AnyCare übermittelt wurden?
Ihre Bewegungsdaten werden zu AnyCare automatisch übermittelt, sobald Ihr Rechner online ist
und Sie das Programm ActiSmile öffnen. Bisher gibt es noch kein Bestätigungsfenster, das Ihnen
anzeigt, wann und ob die Daten übermittelt wurden.
5. Wie deinstalliere ich das Programm ActiSmile?
Zum Deinstallieren des Programms gehen Sie über Start → Systemsteuerung und klicken Sie
doppelt auf den Button Software. Nun öffnet sich eine Liste mit Ihrer gesamten installierten
Software. Wählen Sie die Software ActiSmile aus und wählen Sie „Entfernen“. Die Software wird
nun deinstalliert.
6. Woran liegt es, dass sich mein AnyCare Go4Smile-Sensor nicht mit der Software verbindet?
Verbindungsprobleme zwischen dem Bewegungssensor und Ihrem PC können entstehen, wenn
Sie die Treiber Software nicht installiert oder in falscher Reihenfolge installiert haben. Bitte
wiederholen Sie in diesem Fall die in Kapitel 1 beschriebenen Installationsschritte. Sollte das
Problem dadurch nicht behoben sein, führen Sie bitte an Ihrem Gerät einen Reset durch (siehe
Frage 3).
7. Wie stelle ich sicher, dass ich auch während meines Urlaubs Smileys sammeln kann?
Grundsätzlich können Sie jederzeit Ihre Smileys sammeln. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie alle
drei Tage die Daten Ihres Bewegungssensors auf Ihren PC/Laptop übertragen müssen. Der PC
sammelt alle Daten und übermittelt diese bei der nächsten Internetverbindung.
Stand: Januar 08
Seite 3 von 3