Liebe Leserin, lieber Leser! 12 Tipps von
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Liebe Leserin, lieber Leser! 12 Tipps von
Liebe Leserin, lieber Leser! 12 Tipps von Kollegen für Kollegen: der Ein Unternehmen R+V Versicherungsgruppe BEIT RAGS GARA Das Kfz-Fahrtenbuch stellt Ihnen einige Tipps aus der Praxis vor, die Sie zur Steigerung Ihrer persönlichen Kfz-Produktion nutzen können. Viel Erfolg bei Ihren Kunden wünscht Ihnen Ihre KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherung TIPP 1: Sichern Sie sich Ihre Kunden frühzeitig! Dr. Norbert Rollinger Mit der Beitragsgarantie haben Sie die Möglichkeit, schon zum Jahresanfang die Kunden auf ihre KfzVersicherung mit Versicherungsbeginn am 01.01. des Folgejahres anzusprechen. Entzerren Sie so das Jahresendgeschäft und verteilen Sie die Produktion auf das gesamte Jahr. Ihr Kunde gewinnt mit der Beitragsgarantie immer. Damit hat er die Sicherheit, dass sein Kfz-Beitrag nicht steigt. Die Beitragsstabilität gilt nicht nur bei Tariferhöhungen, sondern auch bei negativen Änderungen der Typ- oder Regionalklasse. Sollte der Kfz-Beitrag günstiger werden, wird der Vorteil selbstverständlich an Ihre Kunden weitergegeben. ff Aspekt ch diesen positiven wir selbstverständli ng vorentwickeln, werden wird keine Beitragserhöhu positiv für Sie ergeben. Regionalklassen im Oktober 2013 g der Typ- und Schadenfreiheitsrabatt Verschlechterun Typ- und Regionalklassen sich lediglich im * Sollten sich lassen. Bei einer Veränderungen können zugutekommen entschieden haben. auch Ihrem Beitrag Beitragsgarantie Sie sich für unsere genommen, weil TIPP 2: der neue Kfz-Schein mit Hinweisen, wo Sie was finden! Fahrgestell-Nr. Erstzulassung Hersteller-Schlüssel-Nr. TIPP 4: Sondereinstufung in die gleiche SFKlasse wie das Erstfahrzeug, max. SF 8 wenn … TIPP 3: Sondereinstufung bei Zweitwagenregelung. Einstufung in SF 2, wenn … Typ-Schlüssel-Nr. 001 0 01.13 Nutzen Sie die Kfz-Beitragsgarantie bis zum 30. September! Heinz-Jürgen Kallerho 00 234 70 9982 Mit der KRAVAG-KfzPolice steht Ihnen ein leistungsstarkes Produkt für Ihre Kunden zur Verfügung. Neben den vielen Produktvorteilen der KRAVAGKfzPolice ist die persönliche Beratung wichtig für Ihre Kundenbeziehung. NTIE einer Beitragsnn 01.01.2014 und Versicherungsbegi arantie.* Für Kfz-Anträge mit hiermit eine Beitragsg gewähren wir Ihnen berechnung in 2013 gute und sichere Fahrt. auch weiterhin eine Wir wünschen Ihnen Sie als Berater haben durch den frühzeitigen Einsatz der Beitragsgarantie deutlich weniger Konkurrenzangebote von den Kunden auf dem Tisch liegen. Die Erfahrung zeigt, dass der Kunde eher ein dauerhafter Kfz-Kunde wird, wenn die Ansprache vor der heißen Abwerbephase erfolgt. Versenden Sie die Kündigung sofort, denn zum Jahresende machen Versicherer oft Rückholversuche. Nennleistung in kW Zulässige Gesamtmasse in kg > auf den Versicherungsnehmer, den Ehegatten, den eingetragenen Lebenspartner oder den Lebenspartner in häuslicher Gemeinschaft bereits ein Pkw, ein (Leicht-)Kraftrad oder ein Camping-Kfz zugelassen und von dieser Person jeweils mind. mit SF 2 versichert ist und > das neu hinzukommende Fahrzeug auf eine dieser Personen zugelassen ist >a uf den Versicherungsnehmer, den Ehegatten, den eingetragenen Lebenspartner oder den Lebenspartner in häuslicher Gemeinschaft bereits ein Pkw zugelassen und von dieser Person bei der R+V Allgemeine, KRAVAG-ALLGEMEINE, KRAVAG-LOGISTIC oder Condor versichert ist und >d as neu hinzukommende Fahrzeug auf den Versicherungsnehmer zugelassen ist TIPP 5: Sondereinstufung in die gleiche SF-Klasse wie das Erstfahrzeug, wenn … >d er Versicherungsnehmer bereits bei der R+V Allgemeine, KRAVAG-ALLGEMEINE, KRAVAGLOGISTIC oder Condor einen Pkw, ein (Leicht-)Kraftrad oder ein Camping-Kfz mit mind. SF 5 versichert hat und >d as neu hinzukommende Fahrzeug auf den Versicherungsnehmer zugelassen ist SCHUTZBRIEF-NOTRUF und und und Die Beitragsgarantie gilt auch für die Branchen- und FlottenPolice, allerdings nicht für Anhänger und wenn die Vorversicherung eine Konzerngesellschaft der R+V Versicherungsgruppe ist. > der Versicherungsnehmer und der jeweilige Fahrer mind. 23 Jahre alt sind >d ie Nutzer beider Fahrzeuge max. der Versicherungsnehmer, dessen Ehepartner und der mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebende Lebenspartner sind und Zulassung auf VN Hubraum >d ie jeweiligen Fahrer mind. 23 Jahre alt und seit drei Jahren im Besitz einer entsprechenden Fahrerlaubnis sind Aus Marktstudien wissen wir, dass der Großteil der Kunden nach wie vor viel Wert auf eine persönliche Beratung in Versicherungsfragen legt. Die Kombination aus persönlichem Ansprechpartner und der Möglichkeit der Nutzung einer 24-Stunden-Hotline im Schadensfall sind dem Kunden wichtig. >d as neu hinzukommende Fahrzeug ausschließlich vom Versicherungsnehmer gefahren wird 0800 533-1132 Aus dem Ausland: +49 611 1675-0516 und > der Versicherungsnehmer mind. 23 Jahre alt ist 25 700 80 6960 007 0 04.13 Ein Unternehmen der R+V Versicherungsgruppe TIPP 6: Sondereinstufung bei Kinderregelung. Einstufung in SF 2, wenn … >a uf das Kind eines Kunden erstmals ein Pkw zugelassen und dieser versichert wird und >d ie Nutzer des Fahrzeugs max. das Kind, dessen Ehepartner oder der mit dem Kind in häuslicher Gemeinschaft lebende Lebenspartner und die Eltern sind und >e in Elternteil bereits ein Fahrzeug bei der R+V Allgemeine, KRAVAG-ALLGEMEINE, KRAVAGLOGISTIC oder Condor mit mind. SF 5 versichert hat TIPP 7: benötigte Unterlagen bei ausländischen Vorversicherern* >E ine Bescheinigung der ausländischen Vorversicherungsgesellschaft (nicht Agentur, Makler) im Original >E ine Übersetzung der Bescheinigung ins Deutsche im Original >D ie Bescheinigung muss folgende Inhalte enthalten > Name des VN > Zeitraum, von wann bis wann der Vertrag bestanden hat > Hinweis, dass der Vertrag beendet ist (Stornodatum) > Datum von angefallenen Schäden (Jahresangabe reicht) > Sparte der entsprechenden Schäden (KH oder Kasko) und >d ie Eltern oder das Kind zusätzlich eine FahrerschutzVersicherung abschließen * Die Anrechnung erfolgt nach Einzelfallprüfung. TIPP 8: Die Kfz-Berechnung für jedes Fahrzeug ist ein MUSS! Jedes Fahrzeug muss individuell mit den richtigen Einstufungskriterien berechnet werden. Aufgrund der Tarifvielfalt am Markt ist eine Aussage, dass bestimmte Kfz-Versicherer pauschal „die günstigste Versicherung“ anbieten, nicht mehr richtig. Tipp: Bei Verträgen, die länger als 7 Jahre storniert sind, wird die alte SF-Einstufung übernommen. Neue SF-Tabelle ab 01.07.2012: Pkw-Haftpflichtversicherung „KfzPolice“ von (alte Einstufung) SF 36 SF 35 SF 34 SF 33 SF 32 SF 31 SF 30 SF 29 20 % 20 % 22 % 22 % 22 % 22 % 23 % 23 % nach (Einstufung nach einem Schaden) SF 20 SF 20 SF 17 SF 16 SF 16 SF 15 SF 15 SF 14 27 % 27 % 29 % 30 % 30 % 31 % 31 % 32 % SF 28 SF 27 SF 26 SF 25 SF 24 SF 23 SF 22 SF 21 SF 20 SF 19 SF 18 SF 17 SF 16 SF 15 SF 14 SF 13 SF 12 SF 11 SF 10 SF 9 SF 8 SF 7 SF 6 SF 5 SF 4 SF 3 SF 2 SF 1 SF ½ S 0 23 % 24 % 24 % 25 % 25 % 26 % 26 % 27 % 27 % 28 % 29 % 29 % 30 % 31 % 32 % 33 % 34 % 35 % 37 % 38 % 40 % 42 % 44 % 46 % 49 % 52 % 56 % 61 % 76 % 86 % 96 % SF 14 SF 13 SF 13 SF 12 SF 12 SF 11 SF 11 SF 10 SF 10 SF 9 SF 9 SF 8 SF 8 SF 7 SF 6 SF 6 SF 5 SF 5 SF 4 SF 3 SF 3 SF 2 SF 2 SF 1 SF 1 SF 1 SF ½ SF ½ 0 M M 32 % 33 % 33 % 34 % 34 % 35 % 35 % 37 % 37 % 38 % 38 % 40 % 40 % 42 % 44 % 44 % 46 % 46 % 49 % 52 % 52 % 56 % 56 % 61 % 61 % 61 % 76 % 76 % 96 % 135 % 135 % TIPP 9: Beratung zum Werkstattservice Nutzen Sie Erkenntnisse der Kfz-Kundenstudie! Eine Erkenntnis aus der Kfz-Kundenstudie ist, dass der Werkstattservice beim Kunden eine untergeordnete Rolle beim Vertragsabschluss spielt. Dem Kunden ist es nicht wichtig, ob dieses Produktdetail versichert ist oder nicht. Beim Konkurrenzvergleich ist der Werkstattservice häufig enthalten. Nutzen Sie die neue Leistungsübersicht zum Werkstattservice. Sprechen Sie den Kunden an und erläutern Sie die Vorteile: Zusatzleistungen für den Kunden > Hol- und Bringservice (gilt nicht bei Glasreparatur) > Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs > Kostenloser kleiner Ersatzwagen für die Dauer der Reparatur NEU: Geben Sie Ihren Kunden die Leistungsübersicht (Bestell-Nr. 257008069560070) für den Werkstattservice mit, damit sie immer griffbereit im Handschuhfach liegt! TIPP 10: Glasbruchschaden – was ist der Vorteil? TIPP 11: Sinnvolle Zusatzleistung – die Fahrerschutz-Versicherung >2 4-Stunden-Schaden-Hotline: 0800 533-1131* Aus aus dem Ausland: +49 611 1675-0504 Sichern Sie über die Fahrerschutz-Versicherung auch den Fahrer ab. > Innerhalb einer Stunde wird mit dem Kunden ein Termin vereinbart > Im Gegensatz zu den übrigen Insassen ist der Fahrer (also Ihr Kunde) bei einem selbst- oder mitverschuldeten Unfall nicht ausreichend abgesichert >A uf Wunsch kommt der Dienstleister kostenlos zum Kunden nach Hause oder an seinen Arbeitsplatz >K eine Kosten für den Kunden bei Steinschlagreparatur trotz Selbstbeteiligung, wenn uns der Schaden vorab gemeldet und durch eine von uns empfohlene Werkstatt repariert wird >D ie Fahrerschutz-Versicherung entschädigt den konkreten Personenschaden des Fahrers einschließlich aller Folgeschäden, z. B. Verdienstausfall, Hinterbliebenenrente bis zu 12 Mio. Euro je Schadensfall – immer dann, wenn kein anderer dafür aufkommt TIPP 12: Nutzen Sie das Maklerportal! www.kravag.makler.de In unserem FormularCenter finden Sie alle Formulare und Verkaufshilfen, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen, z.B.: > Leistungsübersichten > Bedingungen Im Bereich „Services“ steht Ihnen die kostenfreie „Materialbestellung“ zur Verfügung. Außerdem steht die Angebotssoftware R+V CONNECT zum Download bereit. Unsere Makler-Hotline unterstützt Sie bei Fragen rund um das Thema Kfz: > 0800 533-1133* > Aus dem Ausland: +49 611 1675-0505 Die Schaden-Hotline steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung: > 0800 533-1131* > Aus dem Ausland: +49 611 1675-0504 * Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen. * Kostenfrei aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen. Ihr persönliches Kfz-Fahrtenbuch