Handbuch zum Installieren und Bereitstellen von Updates für
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Handbuch zum Installieren und Bereitstellen von Updates für
Handbuch zum Installieren und Bereitstellen von Updates für Microsoft® Windows® XP Service Pack 2 (Früher bekannt als "Hotfix Deployment and Installation Guide") Veröffentlicht: 09. August 2004 Informationen zu diesem Handbuch Dieses Handbuch stellt Anweisungen für Administratoren bereit, die Softwareupdates für Microsoft® Windows® XP Service Pack 2 (SP2) installieren. Der Begriff Softwareupdate bezeichnet ein Update, Updaterollup, Service Pack, Feature Pack, kritisches Update, Sicherheitsupdate oder einen Hotfix, der ein von Microsoft Corporation veröffentlichtes Softwareprodukt verbessert oder korrigiert. (Definitionen für die einzelnen Softwareupdatetypen finden Sie in Artikel 824684 zur Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird, in der Microsoft Knowledge Base.) In diesem Handbuch werden alle diese Softwareupdates als Updates bezeichnet, sofern nichts anderes angegeben ist. Dieses Handbuch enthält technische Informationen, Verfahren und Empfehlungen für das Installieren von Updates auf mehreren Computern in der IT-Umgebung kleiner oder großer Unternehmen. Dazu gehört das Installieren einzelner Updates oder von Updates in Kombination mit Windows XP (mit oder ohne Service Pack). Wenn Sie die eigenständige Version von SP2 oder die in das Betriebssystem integrierte Version von SP2 bereitstellen möchten, lesen Sie das Handbuch zum Installieren und Bereitstellen von Microsoft Windows XP Service Pack 2. Obwohl dieses Handbuch grundlegende Informationen zum Betriebssystem enthält, wird angenommen, dass Sie bereits über Kenntnisse in Verbindung mit Windows XP und Updateinstallationen verfügen. Es soll formelle Schulungen und andere Informationsquellen, wie z. B. die Dokumentation zu Windows XP, ergänzen, nicht ersetzen. Aufbau dieses Handbuches Dieses Handbuch enthält die folgenden Hauptabschnitte: • Was ist ein Update? Dieser Abschnitt erklärt, was Updates sind. Er stellt außerdem Informationen zu weiteren Ressourcen bereit, die beim Planen der Updatebereitstellung helfen können. • Die Updateinstallation Dieser Abschnitt erklärt das Installieren von Windows Updates auf Computern, auf denen bereits Windows XP ausgeführt wird. • Die Kombinationsinstallation Dieser Abschnitt erklärt das Ausführen einer unbeaufsichtigten Installation von Windows Updates in Kombination mit Windows XP. • Entfernen von Updates Dieser Abschnitt erklärt das Entfernen eines Windows Updates und erörtert die Einschränkungen dieses Prozesses. In diesem Handbuch verwendete Terminologie Die Begriffe in der folgenden Tabelle werden im gesamten Dokument verwendet. Begriff Definition Begriff Definition Integriert Eine Installation, in der das Betriebssystem und das Service Pack zusammen als einzige Installation installiert werden. Eigenständig Ein Service Pack, das nicht mit anderer Software integriert ist und zum Aktualisieren des Betriebssystems, für das es entwickelt wurde, verwendet werden kann. Systemlaufwerk Das Laufwerk, auf dem das Betriebssystem installiert ist. Auf den meisten Computern z. B. entspricht Systemlaufwerk "C:\". Systemstamm Das Stammverzeichnis der Windows-Installation auf der Festplatte des Computers. Auf den meisten Computern z. B. entspricht Systemstamm "C:\Windows". Wenn Sie den Computer von einer anderen Windows-Version auf Windows XP aktualisiert haben, kann Systemstamm "C:\Winnt" heißen. Update Substantiv: Ein allgemein veröffentlichter Fix für ein bestimmtes Problem. Verb: Eine System- oder Datendatei auf einen aktuelleren Stand bringen. Upgrade Substantiv: Ein Softwarepaket, das eine installierte Version eines Produkts durch eine neuere Version desselben Produkts ersetzt. Der Upgradeprozess lässt normalerweise vorhandene Kundendaten und -einstellungen intakt und ersetzt nur die vorhandene Software durch die neuere Version. Verb: In eine neuere, normalerweise höher entwickelte Version eines Produkts ändern. Was ist ein Update? Ein Update ist eine Datei oder eine Sammlung von Dateien, die Sie auf das Betriebssystem anwenden können, um ein bestimmtes Problem zu beheben. Sie können Updates allein oder in Kombination mit Windows XP (mit oder ohne Service Pack) installieren. Ein Update wird als ausführbare Datei (.exe) bereitgestellt. Beim Installieren eines Updates werden automatisch Sicherungsdateien erstellt, so dass Sie das Update später bei Bedarf entfernen können. Der Installationsprozess kopiert außerdem Dateien in bestimmte Ordner und aktualisiert Registrierungseinstellungen. Windows XP-Updateprogramme werden gemäß der folgenden Konvention benannt: WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe Hierbei gilt folgendes: • ###### = die Microsoft Knowledge Base-Artikelnummer (z. B. 123456) • LLL = die Sprache Updates werden in einem selbstinstallierenden Format komprimiert. Es gibt im Wesentlichen zwei Arten von Updateinstallationen: • Die Updateinstallation Verwenden Sie diesen Installationstyp, um Windows Updates auf Computern, auf denen bereits Windows XP ausgeführt wird, zu installieren. • Die Kombinationsinstallation Verwenden Sie diesen Installationstyp, um eine unbeaufsichtigte Installation von Windows Updates in Kombination mit Windows XP, dem Service Pack oder beiden auszuführen. Wichtig: Updates werden nur auf Software angewendet, die beim Anwenden der Updates bereits installiert ist. Wenn Sie z. B. eine Komponente entfernen und sie später erneut installieren, müssen Sie alle für diese Komponente geltenden Updates erneut installieren. Außerdem müssen Sie, wenn Sie weitere Komponenten zum Computer hinzufügen, für die dieses Update erforderlich ist, das Update erneut installieren. Bei in einem Service Pack enthaltenen Updates ist dies anders. Nach dem Installieren eines Service Packs werden Updates auf alle Komponenten angewendet, die Sie hinzufügen oder erneut installieren, ohne dass Sie das Service Pack erneut installieren müssen. Die Updateinstallation Während der Updateinstallation werden Windows Updates auf einen Computer angewendet, der bereits Windows XP ausführt. Wenn Sie das Updateprogramm ausführen, installiert es automatisch die aktualisierten Systemdateien und nimmt die notwendigen Registrierungsänderungen vor. Nach dem Neustarten des Computers (nur für einige während der Installation verwendete Systemdateien erforderlich) ist die Installation abgeschlossen, und das Betriebssystem führt einen aktualisierten Dateisatz aus. Sie können die Updates installieren, indem Sie das Programm WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe ausführen, das die Updatedateien extrahiert und das Installationsprogramm "Update.exe" ausführt. "Update.exe" überprüft dann die zurzeit verwendete Service Pack-Version. Wenn die Service PackVersion vor den Updates veröffentlicht wurde und die Sprache übereinstimmt, installiert das Programm "Update.exe" die Updates automatisch. Wenn die Service Pack-Version nach den Updates veröffentlicht wurde, wird die Installation nicht abgeschlossen, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt, die angibt, dass die Version falsch ist. Anmerkung: Wenn die Service Pack-Version nach den Updates veröffentlicht wurde und Sie eine unbeaufsichtigte Installation abgeschlossen haben (mithilfe der Option /U oder /Q), wird die Installation nicht fortgesetzt, und es wird keine Meldung angezeigt. Wenn die Sprache der Updates nicht mit der für das Betriebssystem Windows XP ausgewählten Sprache übereinstimmt, wird das Setupprogramm unterbrochen. Wenn keine Versionskonflikte bestehen, setzt das Setupprogramm die Installation fort. Das Programm "Update.exe" registriert die Updates unter folgenden Registrierungsschlüsseln: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Windows NT\CurrentVersion\Hotfix\KB###### HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\WindowsXP\SP3\KB###### Während der Installation werden Information für das Entfernen der Updates in einem ausgeblendeten Ordner namens Systemstamm\$NtUninstallKB######$ gespeichert.Weitere Informationen zum Entfernen von Updates finden Sie unter „Entfernen von Updates“ weiter unten in diesem Dokument. Updateinstallationsmethoden Sie können zum Ausführen einer Updateinstallation verschiedene Methoden verwenden. Dazu zählen folgende: • Manuelles Ausführen des Programms "Update.exe" mit einer Kombination aus Installationsoptionen. • Verwenden von Systems Management Server (SMS). • Verwenden von Windows Installer. Sie können Updates mithilfe eines freigegebenen Netzwerkdistributionsordners oder durch Downloaden der Updates aus dem Web verteilen. Da dieses Handbuch in erster Linie für Benutzer in Unternehmen gedacht ist, konzentrieren sich die Updateinstallationsverfahren auf die Methode der freigegebenen Netzwerkverteilung. Dies ist für diese Zielgruppe die gebräuchlichste Methode für die Updateverteilung. Die Anweisungen in diesem Abschnitt erklären das Installieren von Updates auf Computern, auf denen bereits Windows XP ausgeführt wird. Verwenden von "Qchain.exe" In Windows XP-Updates ist als Teil des Installationsprogramms "Update.exe" die Funktionalität von "Qchain.exe" integriert. Sie können SP2 installieren und dann beliebig viele auf SP2 folgende Updates installieren, ohne den Computer zwischen den Installationen neu starten zu müssen. Wenn mehrere Updates dieselbe Datei ersetzen, stellt "Qchain.exe" sicher, dass die richtige Version beibehalten wird. Wenn Sie mehrere Updates installieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Option /Z verwenden, die in "Befehlszeilenoptionen für das Updatepaket" weiter unten in diesem Dokument beschrieben wird. Wenn das zu installierende Update nicht "Update.exe" als Installationsmodul verwendet, müssen Sie möglicherweise dieses Update separat installieren. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Tools "Qchain.exe" finden Sie in Artikel 296861 zum Installieren von mehreren Windows Updates oder -Hotfixes mit nur einem Neustart in der Microsoft Knowledge Base. Befehlszeilenoptionen für das Updatepaket Die folgende Tabelle identifiziert die Befehlszeilenoptionen, die das Updatepaket unterstützt. Befehlszeilenoption Beschreibung /F Erzwingt das Schließen anderer Anwendungen nach der Installation und vor dem Neustart. /N Sichert keine Dateien für das Entfernen von Updates. /Z Startet den Computer nach Abschluss der Installation nicht neu. /Q Verwendet den stillen Modus. Zeigt keine Benutzeroberfläche an. /O Überschreibt OEM-Dateien ohne Nachfrage. /U Verwendet den unbeaufsichtigten Setupmodus. Erfordert keinen Benutzereingriff und zeigt nur kritische Fehler an. /L Listet installierte Updates auf. Manche Updates enthalten die in der folgenden Tabelle beschriebenen neuen Optionen. Befehlszeilenoption Beschreibung /help Entspricht der Verwendung von /?. /quiet Entspricht der Verwendung von /Q. Verwendet den stillen Modus. Zeigt keine Benutzeroberfläche an. /passive Entspricht der Verwendung von /U. Verwendet den unbeaufsichtigten Setupmodus. Erfordert keinen Benutzereingriff und zeigt nur kritische Fehler an. /uninstall Deinstalliert ein Update. Sie können z. B. Windows XP-KB######-x86-LLL.exe / uninstall eingeben, anstatt Software in der Systemsteuerung zu verwenden. /norestart Entspricht der Verwendung von /Z. Startet den Computer nach Abschluss der Installation nicht neu. /forcerestart Zwingt den Computer nach Abschluss der Installation neu zu starten. /integrate:Vollständiger Pfad Integriert dieses Softwareupdate in Vollständiger Pfad. Stellen Sie für Vollständiger Pfad den absoluten Pfad zu den Quelldateien des Betriebssystems bereit. Installieren von Updates auf Computern unter Windows XP Führen Sie zum Installieren eines Updates auf einem einzigen Computer das Updateprogramm WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe auf diesem Computer aus. Wenn Sie das Update auf mehreren Computer installieren möchten, können Sie im Netzwerk einen Distributionsordner für das Update erstellen. Das folgende Verfahren beschreibt das Installieren eines oder mehrerer Updates mithilfe dieser Methode. Anmerkung: Im folgenden Verfahren stellt Laufwerk:\ das Laufwerk des Netzwerks oder Computers dar, in bzw. auf dem sich der Distributionsordner befindet. So installieren Sie ein Update durch Ausführen des Programms "Update.exe": 1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Netzwerk oder Computer her, in bzw. auf dem Sie den Distributionsordner erstellen möchten. 2. Erstellen Sie in dem freigegebenen Netzwerkdistributionsordner einen Distributionsordner für die Updatedateien. Zum Erstellen eines Distributionsordners namens "Update" geben Sie z. B. Folgendes ein: mkdir Laufwerk:\Update 3. Kopieren Sie das Windows XP-Programm "Update.exe" in den Distributionsordner, den Sie in Schritt 2 erstellt haben. Zum Kopieren des Windows XP-Programms "Update.exe" in den Distributionsordner namens "Update" z. B. geben Sie Folgendes ein: xcopy C:\WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe Laufwerk:\Update 4. Führen Sie zum Installieren eines Updates aus dem freigegebenen Netzwerkdistributionsordner das Updateprogramm WindowsXP-KB######x86-LLL.exe aus. Zum Installieren des Updates aus dem Distributionsordner namens "Update" geben Sie z. B. Folgendes ein: Laufwerk:\Update\WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe Die Datei WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe unterstützt dieselben Befehlszeilenoptionen wie das Programm "Update.exe". Sie können die Befehlszeilenoptionen verwenden, die in dem Verfahren der vorangehenden Tabellen beschrieben sind. 5. Um sicherzustellen, dass die Updates wirksam werden, starten Sie den Computer neu, wenn Sie mit dem Installieren aller Updates fertig sind. Gemeinsames Installieren verschiedener Updates Sie können mehrere Updates in einer Batchdatei gruppieren und als Einheit installieren. Dadurch wird das Neustarten des Computers nach der Installation der einzelnen Updates überflüssig. Das Updateinstallationsprogramm stellt Optionen bereit, die Sie beim Ausführen dieses Installationstyps verwenden können. Das folgende Codebeispiel ist eine Batchdatei, die Updates installiert und sicherstellt, dass nach dem Neustart des Computers die richtigen Dateien ersetzt werden. @echo off setlocal set PATHTOFIXES=Drive:\update %PATHTOFIXES%\WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe /quiet /norestart %PATHTOFIXES%\WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe /quiet /norestart %PATHTOFIXES%\WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe /quiet /norestart Wichtig: Um sicherzustellen, dass die installierten Updates wirksam werden, starten Sie den Computer neu, wenn die Batchdatei ihn nicht automatisch für Sie neu startet. Wenn der Computer automatisch neu gestartet werden soll, ersetzen Sie im letzten zu installierenden Update die Option /norestart durch die Option /forcerestart. Die Kombinationsinstallation Die Kombinationsinstallation verwendet die Prozesse der Updateinstallation und der integrierten Installation, um das Service Pack mit einem oder mehreren der folgenden Elemente zu installieren: • Windows XP • Windows XP Updates • Zusätzliche Microsoft-Software und nicht von Microsoft stammende Software, die möglicherweise auf der Service Pack 2-CD enthalten ist. Bei einer Kombinationsinstallation können Sie die zu installierenden Komponenten zusammen mit den Updates als Einträge in die Datei "Svcpack.inf" einschließen. Sie können auch zur gleichen Zeit das Service Pack installieren. Dieser Abschnitt stellt Anweisungen zur Verwendung des unbeaufsichtigten Setupmodus zum gleichzeitigen Installieren von Windows XP und Updates bereit. Wichtig: Wenn Sie eine Kombinationsinstallation ausführen, ist es wichtig, dass Sie das Service Pack vor Updates installieren, die nach dem Service Pack veröffentlicht wurden. Das Installieren von später veröffentlichten Updates vor dem Installieren des Service Packs kann Probleme mit dem System verursachen. Installieren des Service Packs und der Updates mit Windows XP Dieser Abschnitt erklärt das Ausführen einer Kombinationsinstallation, die das Service Pack und auf das Service Pack folgende Updates einschließt, integriert mit Windows XP in einem freigegebenen Distributionsordner in einem Netzwerk. Eine Kombinationsinstallation macht das Ausführen separater Installationen von Windows XP, dem Service Pack und den Windows XP Updates überflüssig. Wenn Sie Windows XP mit Updates installieren möchten, müssen Sie diese Methode verwenden. Dieser Prozess installiert die Updates während Windows XP Setup. Vorbereiten der Kombinationsinstallation Vor dem Bereitstellen der Installation von Windows XP und den Windows XP Updates über ein Netzwerk müssen Sie die Windows XP- und Windows XP-Updateinstallationsdateien in einen freigegebenen Distributionsordner kopieren und die im folgenden Verfahren, "So erstellen Sie die erforderlichen Ordner und Dateien für Windows XP und richten sie ein", beschriebenen Schritte ausführen. Wenn Sie Originalcomputerhersteller (Original Equipment Manufacturer, OEM) sind und zusätzliche OEM-Dateien (z. B. Dateien für Gerätetreiber, Anwendungen oder Komponenten) auf den Zielcomputern installieren möchten, erstellen Sie einen Unterordner "\$1" im Unterordner "\$OEM$". Der Unterordner "\$1" entspricht Systemlaufwerk, dem Ziellaufwerk für die Installation von Windows XP. Anmerkung: Im folgenden Verfahren stellt Laufwerk:\ das Laufwerk des Netzwerks oder Computers dar, in bzw. auf dem sich der Distributionsordner befindet. So erstellen Sie die erforderlichen Ordner und Dateien für Windows XP und richten sie ein: 1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Netzwerk oder Computer her, in bzw. auf dem Sie den Distributionsordner erstellen möchten. 2. Erstellen Sie einen Distributionsordner, indem Sie Folgendes eingeben (mithilfe des entsprechenden Laufwerknamens): mkdir Laufwerk:\WXPDIST 3. Verwenden Sie den Befehl xcopy, um die Dateien und Unterordner von der Produkt-CD für die integrierte Installation, die Windows XP und SP2 enthält, in den Ordner Laufwerk:\WXPDIST zu kopieren. Wenn z. B. "D:" dem CD-ROM-Laufwerk entspricht, geben Sie Folgendes ein: xcopy /E /I /V D:\ Laufwerk:\ WXPDIST 4. Verwenden Sie die Option /integrate, um das zu installierende Update auszuführen, indem Sie Folgendes eingeben: WindowsXP-KB######-x86-LLL.exe /integrate:Laufwerk:\WXPDIST 5. Weitere Informationen zum Installieren von Updates finden Sie unter "Installieren von Updates auf Computern unter Windows XP" weiter oben in diesem Dokument. Weitere Informationen zum Integrieren von Updates finden Sie in Artikel 828930 zum Integrieren von Softwareupdates in die Quelldateien für die Windows-Installation in der Microsoft Knowledge Base. Bereitstellen der Kombinationsinstallation Sie können die Installation der Windows XP-Updates und des Windows XP-Betriebssystems von einem freigegebenen Distributionsordner in einem Netzwerk auf mehreren Computern bereitstellen. Während des Standardinstallationsprozesses installiert Windows XP Setup das Betriebssystem und wendet die Updates an. So stellen Sie die Installation bereit: 1. Überprüfen Sie, ob die Installationsdateien und die ausführbaren Dateien für die Windows XPUpdates und für Windows XP im Distributionsordner vorhanden sind. 2. Passen Sie Windows XP Setup nach Bedarf an. Weitere Informationen zum Anpassen von Windows XP Setup finden Sie im Thema zur Befehlssyntax von "Winnt32.exe" in Microsoft Windows XP Professional Resource Kit Documentation auf der Windows Deployment and Resource Kits-Website. 3. Führen Sie Windows XP Setup aus. Dadurch wird die Installation der Windows XP-Updates und von Windows XP aus dem freigegebenen Distributionsordner auf mehreren Computern bereitgestellt. Anmerkung: Weitere Informationen zum vorhergehenden Verfahren finden Sie im Microsoft Windows Corporate Deployment Tools-Benutzerhandbuch ("deploy.chm"), das in "Deploy.cab" im Ordner "\Support\Tools" auf der Service Pack 2-CD enthalten ist. Entfernen von Updates Sie können ein Update für Windows XP über Software in der Systemsteuerung deinstallieren. Wenn Sie mehrere Updates installieren, die dieselben Dateien ersetzen, und den Computer wieder in seinen Originalzustand versetzen möchten, müssen Sie das zuletzt installierte Update zuerst entfernen. Nehmen wir z. B. an, dass Update A und Update B dieselbe Datei ersetzen und dass Sie Update A vor Update B installiert haben. Um den Computer wieder in seinen Zustand vor der Installation von Update A zu versetzen, müssen Sie Update B entfernen, bevor Sie Update A entfernen. So entfernen Sie ein Update für Windows XP: 1. Öffnen Sie die Systemsteuerung. 2. Klicken Sie auf Software. 3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Updates anzeigen. 4. Klicken Sie auf das Update, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Ändern oder auf Entfernen. 5. Folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen. Wichtig: Wenn Sie die Updates in der falschen Reihenfolge versuchen zu entfernen, wird eine Warnung angezeigt, die alle Updates und Programme auflistet, die seit der Installation des zu entfernenden Updates installiert wurden. Die Warnung nennt den Namen des Updates, das Sie zu entfernen versuchen, und warnt Sie, dass, wenn Sie fortfahren, die aufgelisteten Programme möglicherweise nicht richtig ausgeführt werden. Klicken Sie auf Nein, wenn Sie das Update nicht entfernen möchten und es vorziehen, die aufgelisteten Programme und Updates zu entfernen, bevor Sie fortfahren. Anderenfalls klicken Sie auf Ja. Sie können Updates, die mithilfe der Kombinationsinstallationsmethode installiert wurden, nur entfernen, wenn Sie das Betriebssystem erneut installieren. Beim erneuten Installieren des Betriebssystems werden die Updates überschrieben.