Schaeffler Gruppe: Automotive Aftermarket: Image
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Ihr Schlüssel zum Markt der Zukunft. > Industrie > Automotive Automotive 2 Industrie Aerospace Schaeffler Gruppe > Ihr Schlüssel zum Markt der Zukunft. > Aerospace Schaeffler Gruppe. Von der Dynamik gemeinsam profitieren Der Automotive Aftermarket ist ein schneller Markt. Ein Markt, der mit den Anforderungen wächst und umgehend auf Trends wie aktuelle Entwicklungen im Automobilsektor reagiert. Ein Markt in Bewegung. In diesem dynamischen Umfeld setzen wir als Schaeffler Gruppe unsere eigenen Akzente. Wir vertrauen auf unsere Kräfte als innovatives, verantwortungsvoll handelndes Familienunternehmen, investieren gezielt in Forschung und Entwicklung und orientieren uns konsequent an den Wünschen und Erwartungen unserer Kunden. Das Ergebnis: Überzeugende Produkte der Marken LuK, INA und FAG sowie effiziente Services, die dem Automotive Aftermarket immer wieder entscheidende Impulse geben. In Deutschland und auf der ganzen Welt. 3 Service. Power. Partnership. Drei Marken für Ihren Erfolg Unter dem Dach der Schaeffler Gruppe bilden die Marken LuK, INA und FAG einen starken Verbund für Ihren Erfolg. Als Teil der weltweit operierenden Organisation stehen sie für innovative, zukunftsweisende Produkte, langlebige Qualität und effiziente Services – in fast allen Ländern der Erde. 4 Die Entwicklungen der letzten Jahre unterstreichen den hohen Anspruch und die nachweisbare Leistungsfähigkeit dieser drei starken Marken. Innovationen wie die selbstnachstellende Kupplung (SAC für Self Adjusting Clutch) oder das Zweimassenschwungrad (ZMS) haben Maßstäbe im Automotive Aftermarket für PKW und NFZ gesetzt und sichern Ihnen den Vorsprung im Wettbewerb. Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket > Service. Power. Partnership. Service. Ohne Service ist alles nichts. Davon sind wir fest überzeugt und deshalb ist uns die Bereitstellung kundenspezifischer Dienstleistungen besonders wichtig. Mit unseren Serviceangeboten wollen wir Ihnen echten Mehrwert sichern. Das heißt für uns, für Sie erreichbar zu sein, wann immer Sie uns brauchen. Ihnen genau das zu liefern, was Sie benötigen, in der richtigen Menge und Stückzahl, in der versprochenen Qualität, zu fairen Konditionen und zum zugesagten Termin am richtigen Ort. Power. Wir haben mehr Power. Als eine der führenden, weltweit agierenden Organisationen sind wir in der Lage, unsere Produkte und Services für Sie ständig weiterzuentwickeln. Weil Verbesserungen bei Bestellbzw. Lieferabläufen oder bei der Bearbeitung von Garantiefällen beispielsweise dazu beitragen, die betriebliche Effizienz und Produktivität zu forcieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Darüber hinaus überarbeiten und erweitern wir fortlaufend unsere Konzepte und Maßnahmen, mit denen wir Handel und Werkstatt gezielt unterstützen. Partnership. Wir wollen Ihr Partner sein. Gemeinsam mit Ihnen an einer Aufgabe arbeiten und die bestgeeignete Lösung finden. Dazu müssen wir einander genau zuhören und verstehen. Denn nur als gleichwertige Partner werden wir in der Lage sein, uns gegenseitig Ratschläge zu geben und diese auch anzunehmen. Eine Partnerschaft, die gibt und nimmt – und viel Erfolg für beide Seiten bringt. Wir sind für Sie da: Weltweit über 1.800 direkte Vertriebspartner und rund 7.000 Großhändler Argentinien, Australien, Brasilien, China, Deutschland, Finnland, Frankreich, Hongkong, Großbritannien, Indien, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Mexiko, Niederlande, Polen, Russland, Singapur, Spanien, Südafrika, Süd Korea, Schweden, Taiwan, Tschechien, Türkei, Ukraine, USA, VAE. 5 NFZ SERVICES PKW PKW Starke Performance: das volle LuK PKW-Programm von Kupplung bis Lenkhelfpumpe Seite 9 - 15 Driven by Success: INA Anwendungslösungen für Motor und Getriebe Seite 16 - 19 Mehr Power fürs Business: FAG PKW-Radlager Seite 20 - 21 PKW In der Erstausrüstung und im Aftermarket. Unsere Zeichen für Qualität und Service Der PKW-Aftermarket wächst – und mit ihm die Chancen und Potenziale für Handel und Werkstatt. Wer hier profitieren möchte, sollte sich ausschließlich für Markenqualität von LuK, INA und FAG entscheiden. Und sich auf unsere schnelle, zuverlässige Lieferung verlassen: Ein weltweites Produktions- und Vertriebsnetz und die Einbindung in die internationale Schaeffler Gruppe gewährleisten die optimale Verfügbarkeit und flächendeckende Versorgung mit Komponenten und Dienstleistungen. Unsere Innovationen geben Impulse. Unsere Services schaffen Wettbewerbsvorteile. Erstklassige Produkte Angefangen von Audi, Chrysler, Ford, GM, Mercedes-Benz, und Toyota bis hin zu VW und Volvo – für fast alle Automobilhersteller der Welt liefern wir hochwertige Erstausrüstungs- und Ersatzteile für den Antriebsstrang, für die Motoren und das Chassis. Ob Zweimassenschwungräder (ZMS), selbstnachstellende Kupplungen (SAC), Systemlösungen, wie z. B. das RepSet oder RepSetPro, Riementriebkomponenten, Ventiltriebsysteme, Radlagersätze als Systemlösung, Lenkhelf- oder Vakuumpumpen: Unsere marktgerechten Produkte zeichnen sich immer durch hohe technische Kompetenz und hervorragende Qualität aus. 8 Weltweites Netzwerk Niemand kann es sich heute mehr leisten, Kunden warten zu lassen. Handel und Werkstatt können auf unser weltweites Netz von rund 7.000 Partnerschaftsgroßhändlern, 1.800 direkten Vertriebspartnern und 30 Vertriebsbüros und Niederlassungen zugreifen. Sie stellen einen hohen Servicegrad, schnelle Reaktionszeiten und die rasche Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile sicher. Mehr Wert für Handel und Werkstatt Wir helfen Ihnen, sich gegenüber dem Wettbewerb zu profilieren, Ihre Kundenbindung zu forcieren und Kundenbeziehungen effizienter zu gestalten. Unsere erfolgreichen, etablierten Marketingkonzepte: LuK Meister-Service, AutoView Europa, RepXpert, TecDoc, TecCom, TecWarranty, TecCMI oder PARTSLIFE. Damit bieten wir Ihnen professionelle Unterstützung für alle Belange rund um den Fahrzeughandel und die Werkstatt. > Kupplungskompetenz und -qualität aus der Erstausrüstung. PKW PKW Kupplungskompetenz und -qualität aus der Erstausrüstung. Schneller Austausch, zufriedene Kunden Der Kupplungstausch gehört zu den Standardarbeiten in der KfzWerkstatt. Mit fortschreitender Technik haben sich hier einige Veränderungen ergeben – Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket hat sich darauf eingestellt und kundengerechte Lösungen entwickelt: Erstausrüsterqualität von LuK sorgt für schnelle, professionelle Montage und höchste Zuverlässigkeit im Einsatz. Neue Technologien erfordern neue Lösungen Die technische Entwicklung von Kupplungssystemen schreitet unaufhaltsam voran. Neben das konventionelle LuK RepSet und RepSetPro Für die Werkstatt bedeutet dies, genau hinzuschauen, welches Ausrücksystem verbaut wurde. Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket unterstützt die Werkstätten dabei wirkungsvoll. Neben dem RepSet, das die Kupplungsscheibe, die Kupplungsdruckplatte und das konventionelle Ausrücklager enthält, ist nun auch das RepSetPro verfügbar: Pro steht für „professionell“, und daher enthält das Austauschpaket zusätzlich den Zentralausrücker, der beim Kupplungsaustausch immer mit gewechselt werden sollte. So wird sicher vermieden, dass einige tausend Kilometer nach der Kupplungsreparatur der Zentralausrücker ausfällt und zu > TIPP: Mit dem LuK RepSetPro verkuppeln Sie gleich zwei Vorteile miteinander: die Erstausrüsterqualität von LuK und Ihre Fachkompetenz. Ausrücklager ist seit einigen Jahren der Zentralausrücker getreten: Er vereint den Nehmerzylinder und das Ausrücklager in einer Komponente und stellt einen technischen Fortschritt dar. Zwischenzeitlich ist jeder zweite neu produzierte PKW mit dieser neuen Technologie ausgerüstet. berechtigten Beschwerden der Kunden führt. Ein umfassender und fachgerechter Kupplungstausch und die gewissenhafte Prüfung des Kupplungsumfeldes dagegen sorgt für zufriedene Kunden, die wiederkommen. Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket hält die entsprechenden Serviceteile für alle Fahrzeuge vor. 9 PKW Rund um die Kupplung. Technik von heute mit attraktiven Umsatzchancen für morgen Die Kupplung überträgt die Kraft, das Ausrücklager sorgt für die Funktion. Der Zentralausrücker beinhaltet in einem Bauteil den Kupplungsnehmerzylinder und das klassische Ausrücklager. Kompakt, aufeinander abgestimmt und mittlerweile in jedem zweiten Neufahrzeug mit Kupplung verbaut – und infolgedessen mit Umsatzpotenzialen für den Aftermarket der Zukunft verbunden. LuK Ausrücklager oder Zentralausrücker Die Betätigung der Kupplung wird mehr und mehr über sogenannte hydraulische Zentralausrücker realisiert. Hierbei wird der Nehmerzylinder mittig zur Kupplung angeordnet und liegt innerhalb der Kupplungsglocke. VORTEILE: • Hohe Funktionssicherheit und Lebensdauer • Kompakte Konstruktion • Automatische Nachstellung – Kupplungsverschleiß wird kompensiert • Hoher Wirkungsgrad – wenig innere Reibung • Niedrige Pedalkräfte und geringer Verschleiß • Weniger Gewicht, weil Betätigungswelle mit Ausrückgabel oder -hebel sowie Führungshülse des Drucklagers entfallen • Weniger Fehlereinflussfaktoren (keine Umlenkung, kein Spiel, kein Winkelversatz) • Motorraum wird durch Zentralausrücker nicht beengt • Keine Zugkräfte aus hydraulischer Belastung auf Befestigungsschrauben > TIPP: Das Ausrücklager oder der Zentralausrücker sollte bei jeder Kupplungsreparatur gleich mit ausgetauscht werden. Das erspart Folgereparaturen und unnötige Diskussionen mit den Kunden. 10 > Entwicklungen, die den Markt vorantreiben. PKW PKW Entwicklungen, die den Markt vorantreiben. Mehr Drive fürs Business, mehr Komfort an Bord Entwicklungen von LuK basieren auf der langjährigen Erfahrung im Antriebsstrang und sind zukunftweisend. Dazu gehören beispielsweise das Zweimassenschwungrad (ZMS), die Damped Flywheel Clutch (DFC) oder die selbstnachstellende Kupplung (SAC). Sie alle haben sich am Markt durchgesetzt und werden direkt an zahlreiche Fahrzeughersteller geliefert – die beste Empfehlung für die Nachrüstung in OE-Qualität! Das Zweimassenschwungrad (ZMS) Bereits in der 80er Jahren brachte LuK das Zweimassenschwungrad als absolute technologische Neuheit auf den Markt. Heute ist es in Europa in jedem vierten PKW verbaut: LuK liefert es an mehr als 20 Fahrzeughersteller. Das ZMS hat zwei Aufgaben: Zum einen nimmt es den Zahnkranz für den Anlassvorgang auf, zum anderen dämpft es den kompletten Antriebsstrang. Dabei ist die Schwungscheibe in zwei Massen geteilt, die bis zu 170° gegeneinander über ein Lager verdreht werden können. Verbunden sind die beiden entkoppelten Massen durch ein Federdämpfungssystem, das ein sehr starkes Dämpfungsverhalten zeigt. Damit werden nicht nur Geräusche vermieden: Um Kraftstoff zu sparen, ist nun auch das Fahren mit niedrigen Drehzahlen dank des Zweimassenschwungrades komfortabel möglich. LuK ZMS-Spezialwerkzeug Die Überprüfung des Zweimassenschwungrads im Rahmen eines Kupplungswechsels ist normalerweise eine sehr aufwändige Angelegenheit. Das von LuK entwickelte ZMS-Spezialwerkzeug erlaubt die wichtigsten Messungen unter Werkstattbedingungen – und dies ohne Ausbau des Zweimassenschwungrads. Die Damped Flywheel Clutch (DFC) Sie ist eine Weiterentwicklung des Zweimassenschwungrades, denn die Kupplungsscheibe, die Kupplungsdruckplatte sowie die Kurbelwellenschrauben sind bereits integriert. Alles zusammen bildet ein einziges, sehr kompaktes Modul, das dadurch die Montage vereinfacht und verwechslungssicher macht. Die selbstnachstellende Kupplung (SAC) Mit der Einführung immer stärkerer Motoren ergab sich auch die Forderung nach Kupplungen mit erhöhten Übertragungsmomenten. Dadurch wiederum stieg auch die erforderliche Kraft für die Betätigung des Kupplungspedals an. Dies umso stärker, je mehr die Kupplung im Betrieb verschlissen wurde. Die selbstnachstellende Kupplung gleicht diesen Verschleiß aus. Dazu werden Keile eingesetzt, die automatisch die Nachstellung übernehmen. Dadurch bleiben die relativ niedrigen Ausrückkräfte, aber auch die TellerfederGeometrie über die gesamte Lebensdauer der Kupplung erhalten. Die permanente Nachstellung der Ausrückkräfte führt zudem zu einer erhöhten Verschleißreserve und damit zu längerer Lebensdauer. > TIPP: Das erforderliche Spezialwerkzeug für das ZMS und die SAC-Kupplung haben wir für unseren Kunden selbstverständlich im Programm. 11 PKW Automatisch kuppeln, powered by LuK. Innovationen für den Markt der Zukunft Führende PKW-Hersteller melden steigende Einbauquoten von automatisierten Getrieben. Auf diesen Trend reagiert LuK mit Innovationen für den Markt der Zukunft: Parallel-Schaltgetriebe (PSG), Automatisiertes Schaltgetriebe (ASG) und Stufenloses Getriebe (CVT für Continuously Variable Transmission) zielen auf Fahrkomfort und Dynamik – und das nicht nur für große Limousinen. PSG Das Parallel-Schaltgetriebe, auch Doppelkupplungs-Getriebe genannt, besteht aus zwei Teilgetrieben, aufgeteilt in gerade und ungerade Gänge, sowie einer Doppelkupplung. Während der Schaltung wird das Drehmoment kontinuierlich von einer Kupplung an die andere übergeben. Das Ergebnis ist ein ausgezeichneter Schaltkomfort, der sich mit dem eines Automatikgetriebes messen kann. Darüber hinaus besticht das PSG durch seinen geringeren Kraftstoffverbrauch. ASG Das Automatisierte Schaltgetriebe setzt sich aus drei Elektromotoren zusammen. Diese führen direkt am Getriebe die Bewegungen aus, die sonst der Fahrer über das Kupplungspedal und den Wählhebel bewirkt. Das Getriebe selbst bleibt unverändert, die Bauweise ist kompakt. Bei gutem Komfort kann ein Getriebe mit ASG-Komponenten von LuK wahlweise manuell oder automatisch schalten. Dazu muss nur der Schalthebel berührt werden und schon kuppelt ein elektrischer Stellmotor aus. Ein Sensor erkennt, welcher Gang angewählt wird, und ein weiterer elektrischer Stellmotor legt ihn ein. Das Ergebnis ist eine Automatik, die jedoch gegenüber Voll- 12 automaten mit Wandler etliche Vorteile bietet. Der Verzicht auf den Wandler zum Beispiel senkt deutlich das Gewicht, vermeidet dessen Trägheit und ist kostensparend. Daher ist das ASG auch für kleinere Fahrzeuge geeignet. CVT Stufenlose Getriebe können auf Basis unterschiedlicher Wirkprinzipien dargestellt werden. Im PKW hat sich das UmschlingungsGetriebe als geeignet erwiesen, wobei in der Vergangenheit vorrangig der untere Leistungsbereich erschlossen werden konnte. Mit den LuK CVT-Komponenten (Scheibensätze, Laschenkette und Hydraulik) steht das erste leistungsfähige CVT nach dem Umschlingungsprinzip für starke Motoren mit Drehmoment-Bereichen bis zu 380 Nm bereit. Fließend verändert sich mit der Breite des Scheibenkeiles die Übersetzung zwischen Motor und Antriebsrädern. Die üblichen Gangwechsel sind verschwunden, mechanisch feste Getriebeübersetzungen und Stufensprünge gehören der Vergangenheit an: Unendlich viele Übersetzungen lassen den Motor immer im optimalen Betriebszustand laufen. VORTEILE: • Mehr Fahrkomfort bei gleichem oder sogar weniger Spritverbrauch im Vergleich zu Schaltgetrieben • Geringeres Gewicht und kleinerer Bauraum im Vergleich zum Automatikgetriebe • Leichte Bedienung • Sportliches Fahrgefühl > Mehr Power für Automatikgetriebe. PKW PKW Mehr Power für Automatikgetriebe. Der Wandler von LuK für einen Markt im Aufbruch Auch als Engineeringpartner für die Hersteller von Fahrzeugen mit Automatikgetrieben hat LuK sich schon früh positioniert. Mit der Entwicklung und Produktion eines eigenen Drehmomentwandlers trägt LuK gleichzeitig auch dem wachsenden Automatikmarkt Rechnung. Drehmomentwandler Hydraulische Drehmomentwandler werden vorrangig bei Stufenautomatikgetrieben und stufenlosen CVT-Getrieben eingesetzt. Der Wandler ist zwischen Motor und Getriebe angeordnet und überträgt das Motormoment auf die Getriebe-Eingangswelle. Die Momentübertragung erfolgt während der Anfahrt hydrodynamisch bzw. zur Verbrauchsabsenkung im Fahrbetrieb über eine integrierte Reibkupplung. Zusätzlich erhöht der Wandler bei der Anfahrt das Moment an der Getriebe-Eingangswelle um bis zu Faktor drei. In Abhängigkeit der erforderlichen Leistungsdaten und des verfügbaren Bauraums optimiert LuK die Wandlereigenschaften und liefert so die optimale, auf das Automobil abgestimmte Baugruppe. VORTEILE: • Präzise, effiziente Fahrstufenwahl • Geringerer Kraftstoffverbrauch • Komfortable Anfahrsituation 13 PKW Wir machen Druck – effizienter, komfortabel und sicher. Lenkhelfpumpen von LuK verbinden Leistung mit Langlebigkeit Die Lenkhelfpumpe wurde in ihrer jetzigen Bauweise erstmals 1925 verbaut. Seitdem hat sich das Grundprinzip der Flügelzellen kontinuierlich weiterentwickelt. So lässt sich zum Beispiel durch die Verwendung spezieller LuK Energiesparpumpen in der Erstausrüstung deren Energieaufnahme um bis zu 50 % reduzieren: ein weiterer Beleg für Effizienz durch Innovationen. Lenkhelfpumpen von LuK 95 % aller heute bei Servolenkungen eingesetzten Lenkhelfpumpen arbeiten mit Doppelhub-Flügelzellen sowie integriertem Stromregelund Druckbegrenzungsventil. Der Wirkungsgrad ist auch bei hohem Betriebsdruck bis 180 Bar und bei extremen Temperaturen ausgezeichnet. Ein niedriger Geräuschpegel, lange Lebensdauer durch niedrige Lagerbelastung und geringes Gewicht zeichnen die LuK Lenkhelfpumpe aus. > TIPP: LuK Lenkhelfpumpen unterliegen einem sehr geringen Verschleiß. Eine wichtige Voraussetzung für die einwandfreie Funktion ist allerdings die korrekte Ölbefüllung und -Kontrolle. Neben der Dichtheit von Anschlüssen sollte bei Inspektionen stets auch die Funktion überprüft werden. Bei Problemen und Defekten ist das Sicherheitsteil in jedem Fall komplett auszutauschen. Beim Austausch der Lenkhelfpumpe sollte zudem unbedingt das Ölkreislaufsystem gereinigt werden. 14 > Riementriebkomponenten? Besser vom Marktführer. PKW PKW Riementriebkomponenten? Besser vom Marktführer. Breite Auswahl im Angebot, höchste Sicherheit im Einsatz Riementriebe sind Sicherheitsteile und werden sowohl für die Motorsteuerung als auch für den Antrieb der Nebenaggregate wie Generator, Hydraulikpumpen oder Klimaanlage benötigt. Sie gehören zu den mit am härtesten beanspruchten externen Motorbauteilen. Ihr Ausfall zieht erhebliche Störungen nach sich bis hin zur schweren Beschädigung des Motors. Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket bietet das gesamte Programm der hochwertigen INA Riementriebkomponenten – die ideale Auswahl für alle Fälle. Breites Programm vom Marktführer INA als Marktführer stellt ein sehr umfangreiches Programm her, das sowohl direkt an die Fahrzeughersteller geliefert als auch von Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket für den Ersatzteilmarkt angeboten wird. 15 PKW Umfangreiches Sortiment – All inclusive! Alle Rollen, alle Riemen aus einer Hand. Als KIT, SET oder Einzelrolle Riementriebe bestehen aus Spann- und Umlenkrollen und aus dem Riemen. Da die Rollen und Riemen stets gemeinsam ausgetauscht werden sollen, hat Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket konsequenterweise komplette Riementriebkits im Angebot, die aus Rollen und Riemen bestehen. Derzeit sind über 410 verschiedene KITs für PKWs erhältlich. Alternativ stehen Riementriebsets zur Verfügung, die nur Rollen enthalten. Im Produktportfolio finden sich selbstverständlich auch Einzelrollen. Um den Überblick bei dieser enormen Vielfalt zu gewährleisten, wurden umfangreiche Kataloge aufgelegt. Generatorenfreilauf Der Generatorenfreilauf dient zur Entkoppelung des Generators von Drehungleichförmigkeiten der Kurbelwelle. Er beruhigt Riemenschwingungen, reduziert die Spannerwege und erhöht die Riemenlebensdauer. Zudem reduziert er das Kraftniveau um den Keilrippenriemen-Trieb und verbessert das Geräuschverhalten im Riementrieb. Hauptsächlich verwendet wird er in Fahrzeugen mit Dieselmotoren und Zweimassenschwungrad, in Automatikgetrieben mit großem Schaltstoß und in Generatoren mit großem Massenträgheitsmoment. Das erforderliche Spezialwerkzeug wird ebenfalls von Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket geliefert. > TIPP: Generatorenfreiläufe sollten beim Tausch der Riementriebkomponenten immer mit ausgewechselt werden. Wenn jede Einzelkomponente stimmt, dann stimmt auch das Ergebnis. 16 > Kettentriebe, die zuverlässig, wirtschaftlich und wartungsfrei laufen. PKW PKW Kettentriebe, die zuverlässig, wirtschaftlich und wartungsfrei laufen. Die optimale Technik je nach Anwendung Kettentriebe werden seit jeher in Verbrennungsmotoren eingesetzt – insbesondere wegen ihrer formschlüssigen Kraftübertragung und Langlebigkeit zwischen drehenden Wellen. Kettentriebe überzeugen vor allem durch hohe Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit und Wartungsfreiheit. Nicht zuletzt deshalb sind viele moderne Motoren heute mit Kettentrieben von INA ausgestattet. Steuertriebe Beim Antrieb von Nockenwellen kommen je nach Anwendung Steuerkettentrieb mit unterschiedlichen Teilungen sowie Bauarten zum Einsatz. Kettenspannelemente, die meist hydraulisch gedämpft sind, sorgen dafür, dass trotz ungleichförmig drehender Kurbelwelle und wechselnden Antriebsmomenten der Nockenwelle(n) die Kette kontrolliert wird bzw. ruhig läuft und Verschleiß ausgeglichen wird. Ausgleichswellentriebe Die ständig steigenden Komfortanforderungen an moderne Motoren sind oft nur durch die Verwendung von Ausgleichswellen zu erfüllen. Der Ausgleichswellentrieb verbindet die Kurbelwellen mit den Ausgleichswellen. Diese drehen sich je nach Motorkonzept mit einfacher oder doppelter Kurbelwellendrehzahl und gleichen so freie Massenkräfte und -momente des Kurbeltriebes aus. Nebenaggregatetriebe In Einspritz-, Wasser- und Ölpumpen übernehmen meist Nebenaggregatetriebe die Übertragung von Antriebsmomenten. Diese Komponenten können entweder in bestehende Triebe integriert oder durch eine zusätzliche Kette angetrieben werden. 17 PKW Immer genau richtig – Ventiltriebsysteme von INA. Qualitätsersatzteile für stabile, hochleistungsfähige Motoren Ventilspiel entsteht durch thermisch bedingte Längenänderung und Verschleiß. Unabhängig vom Motorentyp ist es von entscheidender Bedeutung, unerwünschtes Ventilspiel sicher auszuschließen. Nur so bleiben die Leistungskennwerte des Motors über seine volle Lebensdauer stabil. Für den Ersatzteilmarkt bietet INA die gesamte Palette an mechanischen und hydraulischen Ventilstößeln sowie Kipp- oder Schlepphebelsets. Ventilstößel Ventilspiel lässt sich mit mechanischen oder hydraulischen Ventilstößeln beherrschen, die mit höchster Präzision hinsichtlich Form, Abmessungen und Oberflächengüte gefertigt werden. Sie reduzieren das Ventilspiel auf ein klar festgelegtes Maß. Das führt zu Motoren, die schadstoffarm und leise, langlebig und wirtschaftlich laufen. Die hydraulischen Ventilstößel benötigen keinerlei Wartung: Während ihrer gesamten Lebensdauer entfällt jegliches Nachjustieren. Solche Ventilstößel werden von INA entwickelt und gefertigt, dem Marktführer in dieser Produktgruppe. 18 Kipp- und Schlepphebel Dort, wo es konstruktiv notwendig ist, werden Kipp- oder Schlepphebel zur Ventilsteuerung eingesetzt. Vor einigen Jahren führte INA die rollengelagerten Blechschlepphebel ein, die zunehmend die herkömmlichen Konstruktionen verdrängen. Die neue Generation ist extrem schmal, durch die Rollenlagerung reibungsärmer und hat eine geringere bewegliche Masse. Zudem führt ein großer Überstand zu präziserer Führung am Ventilschaft, und die Vorrüstung der integrierten Nockenrollenschmierung macht die externe Schmierung überflüssig. > TIPP: Zur qualitativen Motoreninstandsetzung dürfen nur neue Ventilstößel und Kipp- oder Schlepphebel verwendet werden. Hydraulische Ventilstößel oder Abstützelemente sowie Kippoder Schlepphebel dürfen nur in Motoren eingebaut werden, die dafür konstruktiv ausgelegt sind. Schlepphebel müssen immer komplett mit Abstützelement gewechselt werden! > Die freie Wahl – auch bei Getriebe-Ersatzteilen. PKW PKW Die freie Wahl – auch bei Getriebe-Ersatzteilen. Auf zuverlässige OE-Qualität von INA ist Verlass In Europa sind 90 % der Fahrzeuge mit manuellem und 10 % mit automatischem Getriebe ausgerüstet. Wo immer zum Schalt- oder Wählhebel gegriffen wird: Sehr wahrscheinlich sorgt INA für den reibungslosen Gangwechsel. Viele Teile und Baugruppen der Getriebearten sind auch für den Ersatzteilmarkt erhältlich – natürlich in OE-Qualität. Getriebekomponenten von INA Ob beim Ausflug in die Berge oder bei der täglichen Fahrt zum Arbeitsplatz im Berufsverkehr: Ein Getriebe ist ständig einer hohen Belastung ausgesetzt und wird pausenlos beansprucht. In den meisten Fällen sorgt INA für den reibungslosen Gangwechsel. Denn die hochwertigen Komponenten des weltweit gefragten Innovationsführers sind in vielen Baugruppen der einzelnen Getriebearten vertreten. Produktpalette Angefangen von Haupt- und Nebenlagerstellen über Synchronisationsund Schaltungsteilen bis hin zu Arretierungen, Bremsbändern und Wandlern: Die INA Produktpalette umfasst zahlreiche Verschleißteile, die zu einer qualitativen Aufbereitung im Automotive Aftermarket zu Verfügung stehen. 19 PKW Qualität und Sicherheit in Serie sowie in Handel und Werkstatt. Radlager von FAG – führend in Anspruch und Leistung Den Radlagern kommt eine zentrale Bedeutung zu: Auf ihnen lastet das gesamte Gewicht des Fahrzeugs, das sich bei forcierter Kurvenfahrt vervielfachen kann. Hinzu kommen weitere Anwendungen wie beispielsweise die Aufnahme der ABS-Sensoren. Mit PKW-Radlagern von FAG liegen Sie immer richtig – in der Erstausrüstung wie im Automotive Aftermarket. Höchste Zuverlässigkeit Die PKW-Radlager von FAG sind für diese Einsatzbedingungen konstruiert und gefertigt. Zusätzlich übernehmen sie noch weitere Funktionen: ABS-Sensoren sowie magnetisierte Impulsgeber als Teil der aktiven Sicherheitsausrüstung des Fahrzeugs müssen unter allen Bedingungen zuverlässig funktionieren. Qualität durch OE-Kompetenz Die einzelnen Walzkörper der Radlager müssen auf nur wenigen Quadratzentimetern enorme Lasten und Lastwechsel verkraften. Hinzu kommen zahlreiche äußere Einflüsse wie Hitze oder Kälte, die besondere Anforderungen an die Werkstoffe und die Schmierung stellen. Harte Stoßbelastungen beispielsweise durch unsanftes Auffahren auf Gehsteige oder durch schlechte Straßenbeläge kommen hinzu. Partner der PKW-Hersteller FAG ist Entwicklungspartner führender Fahrzeughersteller und liefert an Audi, Volvo, BMW, VW, Ford, Daimler Benz, Chrysler, GM, Fiat, Daewoo, Honda, Hyundai, Isuzu, Mazda, Mitsubishi, Porsche, Proton, Renault, Nissan, PSA, Ssang Yong, Suzuki und Toyota. Auf Dauer verkraften dies nur Bauteile von höchster Qualität, wie sie FAG für die Erstausrüstung und den Ersatzteilmarkt herstellt und liefert. VORTEILE: • OE-Qualität • Vollsortiment • Entwicklungspartner der Fahrzeughersteller 20 Radlagersätze von FAG stehen mit allen notwendigen Serviceteilen zur Verfügung. PKW > Rundum-sorglos-Pakete für den perfekten Service. Rundum-sorglos-Pakete für den perfekten Service. Hier ist mehr für Sie drin: FAG WheelSet und FAG WheelPro Wer mit FAG WheelPro oder FAG WheelSet einwechselt, hat Zugriff auf vier Radlagervarianten, mit For-Life-Schmierung und mit allen notwendigen Serviceteilen ausgestattet. Durch den empfohlenen achsweisen Radlagerwechsel sind Sicherheit und Kundenzufriedenheit ebenfalls inklusive. Individuelle Sets Die Serviceteile bestehen zum Beispiel aus Lager, Dichtungen, Fett, Fettkappe, Mutter und Schraube. Jedes Set ist individuell auf den Fahrzeugtyp und die entsprechende Reparatur abgestimmt. • FAG WheelSet beinhaltet zusätzlich alle Serviceteile je Rad • FAG WheelPro beinhaltet z. B. zwei Radlager und alle Serviceteile je Achse Unsere Radlagervarianten Radlager der ersten Generation für Vorderräder und Hinterräder in PKWs mit hoher Momententragfähigkeit. Zum Beispiel bestehend aus: • Zweireihigem Schrägkugellager • Schrauben mit Innensechskant • Zwei selbstsichernden Muttern • Zwei Muttern mit Sicherungslack Radlager der ersten Generation Kompakte Lagereinheit mit Kegelrollen als Wälzkörper. Zum Beispiel bestehend aus: • Radlagern der ersten Generation • Kompakten Lagereinheiten mit zweireihigen, spiegelbildlich angeordneten Kegelrollenlagern • Sicherungsring • Mutter Radlager der zweiten Generation (Schrägkugellager) Verbindet die Wirtschaftlichkeit der ersten Generation mit den Vorteilen der Integration eines Radflansches zur Befestigung von Bremsscheibe und Felge. Zum Beispiel bestehend aus: • Kompakten Lagereinheiten mit zweireihigem Schrägkugellager • Mutter Radlager der dritten Generation Hochintegrierte Einheiten mit Befestigungsflanschen für Bremsscheibe, Felge und Radträger, die höchste Laufgenauigkeit garantieren. Integrierter ABS-Sensor für Signale an ABS/ESP. Reduzierter Montageaufwand durch Zweiflansch-Ausführung. Zum Beispiel bestehend aus: • Kompakten Lagereinheiten mit zweireihigem Schrägkugellager • Einer selbstsichernden Mutter • Drei Schrauben zur Befestigung an dem Radträger • Einer Fettkappe > TIPP: Radlager sind Sicherheitsteile. Bei Verschleiß empfehlen wir den achsweisen Austausch. Insbesondere bei älteren Fahrzeugen kann dies zusätzlichen Aufwand und Kosten ersparen. 21 Powered by LuK: das LuK Programm für Nutzfahrzeuge von 2,8 bis 40 t – von der Kupplung bis zur Lenkung Seite 25 - 29 High-End-Lösungen: das INA Sortiment für Riementriebe, Generatorenfreiläufe, Ventilausgleichs- und Getriebekomponenten Seite 30 - 34 Big Business: das FAG Vollsortiment für Radlager und Dichtungen Seite 35 - 37 NFZ SERVICES NFZ PKW NFZ Drei starke Partner für Handel und Werkstatt. Qualität und Service schaffen Wettbewerbsvorteile Die Nutzfahrzeugbranche verzeichnet seit Jahren positive Marktentwicklungen in allen Segmenten. Vor diesem Hintergrund stehen die Marken LuK, INA und FAG für die hochwertige Entwicklung und Logistik zuverlässiger, langlebiger Bau- und Ersatzteile – im Motorwie im Antriebs- und Fahrwerksbereich für Nutzfahrzeuge und Transporter. Das weltweite Produktions- und Vertriebsnetz und die Einbindung in die internationale Schaeffler Gruppe gewährleisten Handel und Werkstatt die optimale Verfügbarkeit unserer Komponenten und Dienstleistungen. Starten Sie mit uns in den Markt der Zukunft! Hohe Produktqualität Von der Kupplung über das Radlager bis zur Spannrolle, von DAF über IVECO, MAN, Mercedes-Benz bis Volvo: Führende NutzfahrzeugHersteller in aller Welt vertrauen auf die Qualität der Marken LuK, FAG und INA. Erfahrene Ingenieure der Schaeffler Gruppe arbeiten konsequent daran, die Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit der Komponenten zu verbessern. Zur deutlichen Steigerung des Komforts bei Nutzfahrzeugen und Transportern beizutragen. Und marktgerechte Innovationen und Systemlösungen zu entwickeln. Hierzu zählen beispielsweise das Schwingungen mindernde Zweimassenschwungrad (ZMS), die selbstnachstellende Kupplung (SAC), das RepSet oder RepSetPro und die Lenkhelf- 24 pumpen von LuK, mit denen inzwischen weltweit rund die Hälfte aller Nutzfahrzeuge ausgestattet sind. Maximale Einsatzbereitschaft bei geringem Wartungsaufwand – das ist das Ziel all unserer Produkte und Lösungen. Weltweites Netzwerk Kundenzufriedenheit ist heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Deshalb können Handel und Werkstatt auf ein engmaschiges, weltweites Netz von 26 Vertriebsbüros und Niederlassungen, über 1.800 direkte Vertriebspartner und rund 7.000 Partnerschaftsgroßhändler zählen. Damit sichern wir unseren Service vor Ort, schnelle Reaktionen und den raschen, bedarfsgerechten Zugriff auf alle Komponenten, Ersatzteile und Dienstleistungen. Partner für Handel und Werkstatt Profilierung gegenüber dem Wettbewerb. Mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Professionelle Kundenbindungsprogramme. Wir helfen Ihnen, Ihre Geschäftsziele zur erreichen. Unsere erfolgreichen, etablierten Marketingkonzepte: LuK MeisterService, AutoView Europa, RepXpert, TecDoc, TecCom, TecWarranty, TecCMI oder PARTSLIFE. > Drei starke Partner für Handel und Werkstatt. NFZ NFZ Volles Kupplungsprogramm von 2,8 bis 40 t. Für alle Fälle: Komfortlösungen von LuK Der Einsatz für Nutzfahrzeuge und Transporter ist ebenso hart wie vielfältig. Ob als Baustellenfahrzeug, in der Landwirtschaft, im Langstreckentransport, in der Auslieferungsfahrt oder im Busverkehr. Da muss die Kupplung viel aushalten und bei Verschleiß schnell repariert sein. Für alle Fälle und alle Klassen: das LuK Programm für Kupplungen. RepSet für NFZ, Transporter und Busse Kupplungen von Nutzfahrzeugen und Transportern sind extremen Beanspruchungen ausgesetzt. Ist die Kupplung nach hartem Einsatz tatsächlich einmal verschlissen, muss schnell Ersatz her. Im RepSet von LuK ist das Reparaturpaket mit den notwendigen Ersatzteilen: Kupplungsscheibe, Kupplungsdruckplatte und Ausrücklager. Anbausatz für NFZ-Schwungrad Bei IVECO, MAN, Mercedes-Benz und Renault sorgt in der Erstausrüstung ein Schwungrad aus massivem Grauguss für ruhigen Lauf. Bei diesen Herstellern sollte bei einem Kupplungsaustausch unbedingt auch das Schwungrad samt Pilotlager geprüft werden. Defekte Schwungräder führen zu einem vorzeitigen Verschleiß der Kupplungsscheibe. Der LuK Anbausatz für Schwungräder beinhaltet Wellendichtung, Pilotlager sowie je einen Satz Befestigungsschrauben und Dehnschrauben. Schnelles Finden, schnellere Lieferung Ob Transporter, LKW oder Bus: Ebenso wichtig wie die Qualität der Teile ist deren richtige Zuordnung zum Fahrzeug. Sonderaufbauten, Fahrgestell- und Motorvarianten sowie zahlreiche Abgrenzungen zeigen die Komplexität der richtigen Teilebestimmung und Fahrzeugzuordnung für die fachgerechte Reparatur. Hierzu bietet Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket einen umfassenden Katalog für das komplette NFZ-Programm – damit auch die Lieferung so schnell wie möglich erfolgen kann. VORTEILE: • OE-Qualität • Als LuK RepSet für Transporter, LKW und Bus • Als Schwungrad-Anbausatz für führende Hersteller 25 Ein Kupplungstyp, der Transporter beflügelt. NFZ SAC – innovativ, komfortabel, langlebig Die Self Adjusting Clutch (SAC), die selbstnachstellende Kupplung, gehört zu den herausragenden LuK Innovationen im Arbeitsgebiet Kupplungen. Als erster Hersteller führte LuK diesen Kupplungstyp in der Erstausrüstung ein und stellt ihn für Transporter auch im Aftermarket zur Verfügung. Selbstnachstellende Kupplung Mit der Einführung immer stärkerer Motoren ergab sich die Forderung nach Kupplungen mit erhöhten Übertragungsmomenten. Dadurch wiederum stieg auch die erforderliche Kraft für die Betätigung des Kupplungspedals an. Dies umso stärker, je mehr die Kupplung im Betrieb verschlissen wurde. Der Kupplungstyp SAC erfasst die zunehmende Ausrückkraft kontinuierlich und gleicht die abnehmende Dicke der Beläge gezielt aus. Dazu werden Keile eingesetzt, die durch die Fliehkraft automatisch die Nachstellung übernehmen. Dadurch bleiben die relativ niedrigen Ausrückkräfte über die gesamte Lebensdauer der Kupplung stets gleich. Die permanente Nachstellung der Ausrückkräfte führt zudem zu einer erhöhten Verschleißreserve und damit zu längerer Lebensdauer. VORTEILE: • Geringe Ausrückkraft • Weniger Verschleiß • Gleich bleibende Geometrie 26 > TIPP: Für die schnelle und professionelle Montage der SAC-Kupplung steht von Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket ein Spezialwerkzeug zur Verfügung. SAC-Werkzeug Art. Nr. 480 0072 10 > Ein Kupplungstyp, der Transporter beflügelt. NFZ NFZ Komforttechnik für Transporter. Zweimassenschwungräder in OE-Qualität In den 80er Jahren als absolute technologische Neuheit im Markt eingeführt, wird das Zweimassenschwungrad – kurz ZMS – heute in Europa in jeden vierten PKW oder in Nutzfahrzeuge bis 7,5 t verbaut. Erfolgreich in Serie, erfolgversprechend im Aftermarket! Das ZMS von LuK Die im Antriebsstrang eines Fahrzeuges unvermeidlich auftretenden Schwingungen werden als Rasseln, Brummen oder Klackern wahrgenommen. Dies umso stärker, je niedriger die Motordrehzahl ist. Dagegen hat LuK das Zweimassenschwungrad entwickelt: Das ZMS ist in zwei Massen geteilt, die bis zu 170° gegeneinander über ein Rillenkugellager verdreht werden können. Verbunden sind die beiden entkoppelten Massen durch ein Federdämpfungssystem, das ein sehr starkes Dämpfungsverhalten zeigt. Damit lassen sich zum einen unangenehme Geräusche einschränken. Zum anderen ermöglicht das ZMS ein komfortables Fahren mit niedrigen Drehzahlen – und sorgt damit für einen niedrigen Kraftstoffverbrauch. VORTEILE: • Weniger Schwingungen im Antriebsstrang • Geringere Geräuschentwicklung und Resonanzen • Reduzierter Kraftstoffverbrauch und höhere Wirtschaftlichkeit • Längere Lebensdauer des gesamten Antriebsstrangs > TIPP: Die Überprüfung des Zweimassenschwungrads im Rahmen eines Kupplungswechsels ist normalerweise eine sehr aufwändige Angelegenheit. Das von LuK entwickelte ZMSSpezialwerkzeug erlaubt die wichtigsten Messungen unter Werkstattbedingungen – und dies ohne Ausbau des Zweimassenschwungrads. 27 NFZ Volle Power von Saat bis Ernte. Von 29 bis 150 kW: Traktor-Kupplungen von LuK Traktor-Kupplungen von Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket sind auf die besonderen Anforderungen der Anwender zugeschnitten: Die Kupplungen müssen nicht nur den Fahrbetrieb gewährleisten, sondern häufig auch die unterschiedlichsten Arbeitsgeräte über die Zapfwelle antreiben. Das LuK Sortiment bietet für jeden Einsatz die passende Traktor-Kupplung – Qualität und hoher Betriebskomfort inklusive. Einfach-, Doppel- und Zweischeibenkupplungen LuK baut jährlich rund 250.000 Schlepper-Kupplungen für sein komplettes Programm und ist damit der führende Hersteller in diesem Segment: Es beinhaltet Einfach- und Doppelkupplungen. Sie können abhängig oder unabhängig voneinander betätigt werden und variieren im Durchmesser von 225 bis 380 mm. Es gibt zwei Systeme: Zwei Einfachkupplungen werden im Traktor an unterschiedlichen Stellen verbaut. Die eine zwischen Motor und Getriebe, die andere – für die Zapfwelle – als ölbefüllte Lamellenkupplung im Getriebe. Das alternative System besteht aus zwei Einscheiben-Trockenkupplungen, die in einem gemeinsamen Gehäuse zwischen Motor und Getriebe untergebracht sind. Sie nutzen eine gemeinsame Tellerfeder, was Platz, Gewicht und Kosten spart. Doch gleich, ob sie gemeinsam oder getrennt betrieben werden: Immer handelt es sich um zwei Kupplungen. 28 Torsionsdämpfer Ohne wirksame Dämpfung läuft der Traktor extrem laut und besonders bei längerem Betrieb ist der Fahrkomfort stark beeinträchtigt. Dämpfereinheiten reduzieren den durch beständige Vibration der sich drehenden Teile verursachten Verschleiß an Getriebe und Frontzapfwelle. Wie jede sich drehende Komponente ist auch der Dämpfer je nach Arbeitslast des Traktors einem Verschleiß ausgesetzt. Ein verschlissener Dämpfer hat nicht nur laute Fahrgeräusche und schlechte Fahreigenschaften des Traktors zur Folge, er kann darüber hinaus Getriebe und Frontzapfwelle nachhaltig schädigen. LuK – Spezialist für Torsionsdämpfung im Antriebsstrang Mit zunehmender Umstellung auf Powershift-Getriebe durch die Traktorhersteller in den letzten zehn Jahren wird der Einsatz eines Dämpfers zwischen Motor und Getriebe immer wichtiger. LuK war von jeher ein Vorreiter dieses Trends, und bietet heute ein breit gefächertes Produktspektrum speziell für Traktoranwendungen, darunter Axialfederdämpfer, Weitwinkeldämpfer sowie Dämpfer für das Zapfwellenschwungrad und die Frontzapfwelle. Alle diese Anwendungen neutralisieren Drehmomentspitzen des Motors und sorgen so für eine reibungslose, gleichmäßige und geräuscharme Kraftübertragung vom Motor ins Getriebe zur Frontzapfwelle. VORTEIL: • Die LuK Dämpfertechnologie für Traktoren erhöht den Betriebskomfort für den Benutzer des Traktors unter allen Einsatzbedingungen > Volle Power von Saat bis Ernte. Wenn es auf Leistung und Lebensdauer ankommt. Lenkhelfpumpen von LuK Die Lenkhelfpumpe hat in ihrer jetzigen Bauweise schon über 80 Jahre Tradition. In dieser Zeit wurde das Grundprinzip der DoppelhubFlügelzellen ständig weiterentwickelt. LuK gehört in Europa zu den führenden Marken von NFZ-Lenkhelfpumpen – in der Erstausrüstung und im unabhängigen Aftermarket. Lenkhelfpumpen von LuK 95 % aller heute bei Servolenkungen eingesetzten Lenkhelfpumpen arbeiten mit Doppelhub-Flügelzellen sowie integriertem Stromregelund Druckbegrenzungsventil. Die Konstruktion von Lenkhelfpumpen für Nutzfahrzeuge erfordert das optimale Aufladen des Saugraumes bei hohen Fördermengen. Die aus beschichtetem Material bestehenden Seitenplatten sichern auch bei hohem Betriebsdruck bis 180 Bar und bei extremen Temperaturen von –40 °C bis +135 °C einen ausgezeichneten Wirkungsgrad. Ein niedriger Geräuschpegel, lange Lebensdauer durch niedrige Lagerbelastung und geringes Gewicht zeichnen die LuK Lenkhelfpumpe aus. VORTEIL: • Sehr guter volumetrischer Wirkungsgrad, sichere Beherrschung von hohem Betriebsdruck und extremen Temperaturen NFZ NFZ > TIPP: LuK Lenkhelfpumpen unterliegen einem sehr geringen Verschleiß. Eine wichtige Voraussetzung für die einwandfreie Funktion ist allerdings die korrekte Ölbefüllung und Kontrolle. Neben der Dichtheit von Anschlüssen sollte bei Inspektionen stets auch die Funktion überprüft werden. Bei Problemen und Defekten ist das Sicherheitsteil in jedem Fall komplett auszutauschen. Beim Austausch der Lenkhelfpumpe sollte zudem unbedingt das Ölkreislaufsystem gereinigt werden. 29 Ein Qualitätssortiment, das in jeder Hinsicht überzeugt. Getriebekomponenten von INA NFZ Nutzfahrzeuge bieten heute einen komfortablen Arbeitsplatz, und dementsprechend sind auch die Getriebe ausgelegt. Alle bedeutenden Getriebehersteller für die Erstausrüstung vertrauen auf die Produkte der Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket – aus gutem Grund. Sortiment in OE-Qualität No-Name-Produkte halten selten, was sie versprechen, und eine erneut notwendige vorzeitige Aufbereitung oder ein Austausch lassen den vermeintlichen Kostenvorteil sehr schnell schwinden. 30 Auch für den Aftermarket sind wesentliche Bauteile wie Haupt- und Nebenlager, Synchronisationselemente, Schaltungsteile sowie Arretierungen in Erstausrüsterqualität von INA verfügbar. Setzen Sie bei Getriebekomponenten auf unser Qualitätssortiment – damit auch nach einer Instandsetzung der einmal erlebte Komfort langfristig erhalten bleibt. > Auch für die Automatik: Getriebekomponenten von INA. NFZ NFZ Auch für die Automatik: Getriebekomponenten von INA. Qualität und Lebensdauer wie in der Erstausrüstung Rund 15 % aller Nutzfahrzeuge sind mit einem Automatikgetriebe ausgestattet, und dieser Anteil steigt. Wesentliche Bauteile darin stammen von der Marke INA. Sie tragen zur schonenden Beanspruchung des gesamten Fahrstranges bei – und sind großteils auch im Aftermarket verfügbar. Qualität für den Aftermarket Zusätzlich zu der großen Anzahl an INA Bauteilen für Schaltgetriebe sind Verschleißteile von Automatikgetrieben, wie beispielsweise Lager, auch im Aftermarket erhältlich. Sie sind absolut identisch mit den Bauteilen des Erstausrüstermarktes und bieten selbstverständlich die gleiche hochwertige Qualität und lange Lebensdauer. 31 > TIPP: Riemen und Rollen bilden eine Verschleißeinheit. Im Reparaturfall deshalb auch alle Riementriebteile, also Spann- und Umlenkrollen, ersetzen. Unbedingt die Empfehlungen und Wechselzyklen der Hersteller einhalten. Spannende Zusammenarbeit, starke Lösungen. NFZ Riementriebkomponenten, die Dauerbelastungen aushalten Ob im Baustelleneinsatz, im Stadtverkehr oder bei extremen Temperaturen: INA Riemenkomponenten überzeugen durch Qualität und Ausdauer – das Ergebnis einer intensiven Produktforschung und einer über lange Jahre gewachsenen Zusammenarbeit mit der Fahrzeugindustrie. INA Riementriebe Das Riementriebsystem eines Nutzfahrzeugs muss extremen Dauerbelastungen, unter anderem durch Hitze und Schmutz, standhalten. Ohne das präzise Zusammenspiel von hochwertigen und fachmännisch eingebauten Spann- und Umlenkrollen ist das nicht möglich. Die Funktion des Spannriemens wird durch die verbauten Aggregate maßgeblich bestimmt. Fehlerhafte Aggregate werden immer wieder zu einem Verschleiß des Spannriemens führen. INA bietet verschiedene Einheiten zur Riemenspannung. Zur exakten Bestimmung der einzelnen Komponenten liegt ein Spezialkatalog vor. Technische Broschüren und Einbauhinweise unterstützen bei der fachgerechten Montage. Das breite Spektrum an INA Riementriebkomponenten: • Mechanisch gedämpfte Riemenspanneinheiten • Hydraulisch gedämpfte Riemenspanneinheiten, die mit einer Druckfeder im Hydraulikelement arbeiten • Mechanisch gedämpfte Riemenspanner, die mit einem Lang-, Kurzarm- oder Konusspanner für die richtige Riemenspannung sorgen • Einzelne mechanische Riemenspanner • Spann- und Umlenkrollen zur konstanten Kraftübertragung bzw. für den korrekten Riemenverlauf Ein spezielles Bauteil im Riementrieb stellt der Generatorenfreilauf zur Reduzierung der Riemenschwingungen im Nebenaggregatetrieb dar. Er ist ausführlich auf der folgenden Seite beschrieben. VORTEILE: • OE-Qualität • Umfassende Spezialkataloge • Technische Broschüren • Einbauhinweise 32 NFZ > Innovationen von INA geben den Kurs an. Innovationen von INA geben den Kurs an. Mehr Mobilität dank Generatorenfreilauf Hoher Geräuschpegel, Vibrationen, Riemenflattern und Verschleiß – das sind nur einige Nachteile, die sich durch die Drehungleichförmigkeit der Kurbelwelle auf die Antriebsriemen der Nebenaggregate ergeben. Abhilfe schafft der 1995 von Marktführer INA patentierte Generatorenfreilauf: Er sorgt für längere Lebensdauer des Riemens und damit für den INA Mobilitätsvorsprung im Einsatz. NFZ Der INA Generatorenfreilauf Das stetige Beschleunigen und Verzögern beim Zünden und Komprimieren führt zu Drehungleichförmigkeiten an der Kurbelwelle, die der Riementrieb an alle Nebenaggregate überträgt. Als Bauteil mit dem höchsten Massenträgheitsmoment hat der Generator dabei den größten Einfluss auf den Aggregatetrieb. Um den Generator von den Drehungleichförmigkeiten der Kurbelwelle zu entkoppeln, hat INA eine FreilaufRiemenscheibe entwickelt. Sie ist im Riementrieb integriert und wird auf die Generatorwelle montiert. Derzeit werden unter der Marke INA mehr als 12 Mio. Generatorenfreiläufe pro Jahr exklusiv produziert, vertrieben und weltweit von allen bedeutenden Generatorenherstellern eingesetzt. Das Spezialwerkzeug Der Generatorenfreilauf darf nur mit dem geeigneten Spezialwerkzeug (Kerbzahnoder Torxprofil) montiert werden. Das erforderliche Spezialwerkzeug wird von Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket geliefert. VORTEILE: • Bis zu doppelter Lebensdauer des Antriebsriemens • Längere Haltbarkeit des Riemenspanners • Ruhigerer Lauf der Nebentriebe • Geringere Vibrationen in der Fahrgastzelle > TIPP: Generatorenfreiläufe sollten beim Tausch der Riementriebkomponenten immer mit ausgewechselt werden. Wenn jede Einzelkomponente stimmt, dann stimmt auch das Ergebnis! 33 NFZ Kommen bestens an: Ventiltriebsysteme von INA. Zur optimalen Motoreninstandsetzung bei Transportern Ventilspiel entsteht durch thermisch bedingte Längenänderung und Verschleiß. Unabhängig vom Motorentyp ist es von entscheidender Bedeutung, unerwünschtes Ventilspiel sicher auszuschließen. Nur so bleiben die Leistungskennwerte des Motors über seine volle Lebensdauer stabil. Für den Ersatzteilmarkt bietet INA die gesamte Palette an mechanischen und hydraulischen Ventilstößeln sowie Kipp- oder Schlepphebel-Sets für die Motoreninstandsetzung bei Transportern. Ventilstößel Ventilspiel lässt sich mit mechanischen oder hydraulischen Ventilstößeln beherrschen, die mit höchster Präzision hinsichtlich Form, Abmessungen und Oberflächengüte gefertigt wurden. Sie reduzieren das Ventilspiel auf ein klar festgelegtes Maß. Das führt zu Motoren, die schadstoffarm und leise, langlebig und wirtschaftlich laufen. Die hydraulischen Ventilstößel benötigen keinerlei Wartung: Während ihrer gesamten Lebensdauer entfällt jegliches Nachjustieren. Solche Ventilstößel werden von INA entwickelt und gefertigt, dem Marktführer in dieser Produktgruppe. Kipp- und Schlepphebel Dort, wo es konstruktiv notwendig ist, werden Kipp- oder Schlepphebel zur Ventilsteuerung eingesetzt. Vor einigen Jahren führte INA die rollengelagerten Blechschlepphebel ein, die zunehmend die herkömmlichen Konstruktionen verdrängen. Die neue Generation ist extrem schmal, durch die Rollenlagerung reibungsärmer und hat eine geringere bewegliche Masse. Zudem führt ein großer Überstand zu präziserer Führung am Ventilschaft, und die Vorrüstung der integrierten Nockenrollenschmierung macht die externe Schmierung überflüssig. > TIPP: Zur qualitativen Motoreninstandsetzung bei Transportern dürfen nur neue Ventilstößel und Kipp- oder Schlepphebel verwendet werden. Hydraulische Ventilstößel oder Abstützelemente sowie Kipp- und Schlepphebel dürfen nur in Motoren eingebaut werden, die dafür konstruktiv ausgelegt sind. Schlepphebel müssen immer komplett mit Abstützelement gewechselt werden! 34 > Gut für die Güter, bestens fürs Geschäft. Gut für die Güter, bestens fürs Geschäft. Radlager-Lösungen von FAG In Zeiten der zunehmenden Verschiebung der Lagerhaltung auf die Straße liegt im gewerblichen Güterverkehr die ganze Last von bis zu 40 t auf den Radlagern: Von ihrer einwandfreien Funktion hängt es ab, ob die Lieferung schnell, pünktlich und zuverlässig ankommt. Mit NFZ-Radlagern von FAG sind Sie und Ihre Kunden auf der sicheren Seite – in der Erstausrüstung wie im Ersatzteilmarkt. OE-Qualität vom Marktführer Im Nutzfahrzeug-Sektor ist FAG Entwicklungspartner der Hersteller und Marktführer bei Radlager-Modulen in der Erstausrüstung. Als Vollsortimenter umfasst unser abgerundetes NFZ-Programm Kegelrollenlager und Radlager-Einheiten wie: Service Kompaktlager, Truck Hub Unit, Truck Axle Module, Hub Unit Offset Design sowie Dichtungen. FAG Radlager Die einzelnen Wälzkörper der Radlager tragen auf nur wenigen Quadratzentimetern enorme Lasten und Lastwechsel. Hinzu kommen zahlreiche äußere Einflüsse wie Hitze oder Kälte, die besondere Anforderungen an die Werkstoffe und die Schmierung stellen. Harte Stoßbelastungen durch schlechte Straßen tun ihr Übriges. Auf Dauer verkraften dies nur Bauteile von höchster Qualität: Die NFZ-Radlager von FAG sind für diese extremen Einsatzbedingungen konstruiert und gefertigt. Ob zusammen mit der Achse geliefert oder als Austauschteil im Ersatzteilmarkt. VORTEILE: • OE-Qualität • Entwicklungspartner der Fahrzeughersteller • Höchste Sicherheit und Verfügbarkeit 35 NFZ NFZ Neue Reperaturlösung: Mit FAG haben Sie mehr auf Lager. Die neuen Service Kompaktlager für mehr Effizienz NFZ Als Spezialisten für Radlager treiben wir den Markt an. Die neueste Entwicklung aus dem Hause FAG: Service Kompaktlager, bei denen alle Lager-Komponenten für die Nabe bereits vormontiert und befettet sind. Damit ermöglicht FAG erstmals und als einziger Anbieter die Reparatur von NFZ-Radnaben! Die neuen FAG Kompaktlager Die Service Kompaktlager-Lösung besteht aus zwei Kegelrolllagern, die nach der Montage mit einem Sicherungsring verbunden sind. Allein bei Volvo NFZ können auf diese Weise mit drei FAG Kompaktlagern rund 20 Naben für über 700 unterschiedliche Fahrzeugtypen repariert werden. Dank dieser Mehrfachanwendung lassen sich zudem Bestellaufwand und Lagerflächen bzw. -kosten wesentlich reduzieren. Zur schnellen und professionellen Montage bietet Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket eine detaillierte Technikbroschüre, Einbauhinweise und das erforderliche Spezialwerkzeug an. VORTEILE: • Weniger Aufwand beim Austausch • Problemlose, komfortable Montage • Vormontiert und vorgefettet • Spezialwerkzeug im Lieferumfang • Technikbroschüre und Einbauhinweise 36 NFZ > Ein rundes Sortiment für jeden Bedarf. Ein rundes Sortiment für jeden Bedarf. FAG Dichtungen: über 300 Artikelnummern für jeden Bedarf Zusätzlich zu den Radlagern hat FAG selbstverständlich auch Dichtungen und komplette Dichtungssätze im Angebot. Für eine reibungslose Radlagerreparatur genauso wie für die oft jährlich durchzuführende Bremsenreparatur ohne Radlagerwechsel: ein Angebot je nach Bedarf! FAG Radlager, Dichtungen und Dichtungssätze werden für alle gängigen LKW-Hersteller sowie Anhänger- und Achsenhersteller angeboten. Nur zusammen mit einer Dichtung oder einem Dichtungssatz wird der Radlagerwechsel oder die Bremsenreparatur zu einem kompletten Erfolg. Mit dem aktuellen Dichtungsprogramm bietet FAG wieder einen neuen, beispielgebenden Service für die perfekte Reparatur. VORTEILE: • Komplettes Dichtungsprogramm • Über 300 Artikelnummern • Für Radlageraustausch und Bremsenreparatur 37 NFZ SERVICES Wir liefern gerne mehr – vom Spezialwerkzeug über Produktinfos bis hin zur technischen Schulung: unser Service. Wir unterstützen gezielt – mit effizienten Werbemaßnahmen und mit AutoView, der einzigartigen Software für Marktforschung: unser Marketing. Wir bieten echte Branchen-Highlights – von RepXpert über PARTSLIFE bis hin zum LuK Meisterservice: unsere Concepts. SERVICES PKW Die richtigen Teile für jedes Fahrzeug. Ein Vollsortiment mit Blick auf Ihren Geschäftserfolg Es gehört zur Erfolgsstrategie der Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket, die verschiedenen Produktgruppen als lückenloses Programm anzubieten. Parallel dazu entwickeln wir ständig neue Produkte, Verbesserungen und Ideen mit hohem Nutzwert für Handel und Werkstatt. Unser RepSet für die Reparatur aller PKW-, NFZ- oder Traktorenmodelle ist da nur ein Beispiel. SERVICES Unser aktuelles Lieferprogramm im Überblick: –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ›› Antriebstechnik LuK RepSet/LuK RepSetPro, RepSet DMF Kupplungen für PKW, NFZ und Traktoren –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ›› Kupplungsumfeld Zentralausrücker, Kupplungszug, Pilotlager, Führungshülse, Hochleistungsgleitfett, Nehmerzylinder, Geberzylinder –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ›› Innovationen CVT, ASG, ZMS, DFC, SAC –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 40 ›› Motorenkomponenten Spann- und Umlenkrollen sowie Spannrollen SETs und KITs, Ventilstößel, Kipp- und Schlepphebel, Kettentriebe –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ›› Lenkungsteile Lenkhelfpumpen, Vakuumpumpen –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ›› Fahrwerkskomponenten Radlager/Radlager-Sätze, Dichtungssätze –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ›› Getriebekomponenten Schaltung, Arretierung, Lagerung, Synchronisation, Wandler –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Services > Die richtige Lösung für jede Werkstatt. Die richtige Lösung für jede Werkstatt. Service-Ideen, die rundum mehr Effizienz schaffen ›› Spezialwerkzeuge ›› Trainings ›› TecDoc ›› TecCom ›› Garantie/ TecWarranty ›› Logistik ›› TecCMI Unternehmen voranbringen. Dafür haben wir neue Kommunikationsund Informationswerkzeuge, effiziente Schulungen und eine Ihren Umsatz steigernde Marketingunterstützung entwickelt. Das ausführliche Serviceangebot von Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket finden Sie auf den folgenden Seiten. ›› Marktforschung ›› Werben und verkaufen ›› LuK Meister Service (LMS) ›› RepXpert ›› PARTSLIFE SERVICES Unsere Hardware besteht aus hochwertigen Qualitätsteilen von LuK, INA und FAG. Unsere Software beinhaltet die umfassende Unterstützung für Ihren Handel, Ihre Werkstatt und Ihre Mitarbeiter. Dabei geht es zum einen um die schnelle und einfache Bestellung sowie um die termingerechte und vollständige Lieferung der bestellten Teile. Zum anderen aber geht es um neue Ideen, die Ihr 41 Rundum-Service für die Werkstatt. Mit dieser Nummer haben Sie ganz schön was auf dem Kasten Service-Center 0180 1753-333* Technik-, Produkt-, Reparatur- und Serviceinformationen Das Auto steht auf der Hebebühne und Sie brauchen einen schnellen Rat zu einem Produkt aus unserem Haus? Ob Kupplung, Antrieb, Ventilsteuerung oder Radlager: Wir haben die richtige Antwort. Die richtige Artikelnummer, zusätzliche Produktinformationen sowie umfassendes Reparatur-Know-how und technische Tipps stellen wir Ihnen natürlich gerne schnell und persönlich telefonisch zur Verfügung. Garantiebearbeitung Sie haben Fragen zu unseren Garantiebestimmungen oder Rückfragen bei Garantiefällen? Hier erhalten Sie entsprechende Auskünfte. SERVICES Spezialwerkzeuge Brauchen Sie ein Spezialwerkzeug? Wir bieten Ihnen ein breites Sortiment, das Sie wahlweise über einen unserer Partner erwerben oder teilweise bei uns direkt ausleihen können. Mit dem unkomplizierten Zugriff auf Spezialwerkzeuge wie Zentrierdorn, Vorspann- oder Seitenschlagmessgerät und einer qualifizierten Werkzeugberatung erleichtern wir Ihnen die fachgerechte Reparatur. * 4,6 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten. 42 Technische Schulung Technisch anspruchsvolle Produkte fordern technisch qualifizierte Fachkräfte. Nutzen Sie unsere Trainings- und Schulungsangebote, um auch in Zukunft schnell und sicher fachgerechte Reparaturen ausführen zu können. Mit maßgeschneiderten Modulen bringen wir Sie auf den neuesten Stand. Sprechen Sie mit unserem Schulungszentrum! Marketing Mit erfolgreicher Kommunikation gewinnen und binden Sie Kunden. Wir helfen Ihnen dabei. Informieren Sie sich über unsere Angebote zur Unterstützung Ihres Marketings. Marktforschung und -daten Je besser Sie Ihren Markt kennen, desto erfolgreicher ist Ihr Marketing. Mit Daten zu Fahrzeugbeständen, Adressen, Mitbewerbern, Marktpotenzialen und weiteren Maßnahmen unterstützen wir Ihren Erfolgskurs. Werkstattwissen pur – www.RepXpert.com Detaillierte Produktinformationen sowie elektronische Werkstatthandbücher, Einbauanleitungen, Reparaturinformationen und viele andere wertvolle Tipps zum Lesen und Herunterladen finden Sie in unserem Werkstatt Portal im Internet. Mehr dazu auf Seite 40 - 41 Services > Profiqualität beim Werkzeug. Profiqualität beim Werkzeug. Fehlerfrei montieren mit maßgeschneiderten Spezialwerkzeugen Modellspezifische Montagewerkzeuge Daher springt hier Schaeffler Automotive Aftermarket für Sie in die Bresche: Bei verschiedenen selbstnachstellenden Kupplungen (SAC) ist beispielsweise ein Werkzeug für die Montage notwendig. Wird dieses nicht verwendet, ist eine Fehlfunktion vorprogrammiert! SERVICES Sie sind der Werkstattprofi, von dem die Kunden perfekte Arbeit beim Teileaustausch erwarten. Wir sind der Serviceprofi, von dem Sie die passgenaue Lösung erwarten. Doch nicht alle Werkstätten können alle typengebundenen und kostenintensiven Spezialwerkzeuge vorhalten, da die Kapitalbindung unwirtschaftlich wäre. Kaufen oder leihen Besonders kostenintensive Werkzeuge können Sie bei Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket ausleihen. Zum Beispiel: • Hubeinrichtung für die Motor- und Getriebeeinheit von VW T4-Modellen Für Sie entstehen lediglich die Transportkosten. ZMS-Werkzeug Art. Nr. 400 0080 10 43 So einfach kann man sich informieren und bestellen! Immer topaktuell: die TecDoc-CD mit Artikeln von rund 240 Teileherstellern und -anbietern. Die TecDoc Informations System GmbH in Köln ist eine Informationsbörse, die 1994 von der Automobil-Zulieferindustrie und dem deutschen Gesamtverband Autoteile (GVA) gegründet wurde. Heute sind 31 deutsche und internationale Automobilzulieferer Gesellschafter des Unternehmens. SERVICES Zweck des Unternehmens ist, dem Markt Ersatzteilinformationen zügig zur Verfügung zu stellen. Pro Quartal gibt TecDoc die neuesten Teiledaten heraus, die insgesamt mehr als 320 Marken abdecken. Sie werden als Kataloge, auf CD und DVD in derzeit 21 Sprachen veröffentlicht. Mit Hilfe dieser Unterlagen kann jede Werkstatt schnell und sicher die benötigten Teile von PKW und NFZ identifizieren. Über 580.000 Bilder und Grafiken sind abrufbar, zudem Referenznummern zu OETeilen als informative Ergänzung. Das System kann mit allen gängigen Werkstatt- und Arbeitswerte-Systemen verknüpft werden. Inspektionsdaten sind ohne zusätzliche Freischaltung zugänglich. Katalog-CD Alle LuK, INA und FAG Produkte mit ausführlicher Beschreibung auf einer CD: sämtliche Kupplungskomponenten, RepSets, Zweimassenschwungräder, Pilotlager, Hochleistungsgleitfett, Führungshülsen, Lenkhelfpumpen, Spannrollen -SETs und -KITs, Ventilspielausgleichselemente, Generatorenfreiläufe und Radlager- und Dichtungssätze. Für PKW, NFZ und Landmaschinen. WEITERE NUTZERVORTEILE: • Bruttopreise enthalten • Katalognachträge und Neuheiten schnell abrufbar • Über 16.000 Artikel mit über 88.000 Cross-Referenzen, über 2.500 Abbildungen und ca. 1,4 Mio. Verknüpfungen auf Fahrzeugebene • Quartalsweise Erscheinungsweise in 19 Sprachen 44 > BESTELLADRESSE: www.tecdoc.de Weitere Informationen und TecDoc-CD erhältlich bei: TecDoc Informations System GmbH Ostmerheimer Straße 198 D-51109 Köln Telefon: +49 (0)221 6600-0 Telefax: +49 (0)221 6600-100 E-Mail: [email protected] > www.tecdoc.de –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– > AKTUELL Die Daten der Teilekatalog-CD stehen auch täglich aktualisiert im Internet zur Verfügung: > www.Schaeffler-Aftermarket.com –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– > KONTAKTADRESSE Der Teilekatalog der Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket kann bestellt werden über: [email protected] Services > Kundenwünsche garantiert erfüllen. Kundenwünsche garantiert erfüllen. Zwei Jahre Garantie – das perfekte Kundenbindungsinstrument Was wird garantiert? Sie garantieren Ihren Kunden zwei Jahre fehlerfreie Funktion des Bauteiles ohne Kilometerbegrenzung. Wir garantieren Ihnen – unter klar definierten Bedingungen – die Regulierung eines im Garantiezeitraum eingetretenen Schadensfalles. Bei Riementriebkomponenten sind die Wechselintervalle der Fahrzeughersteller zu beachten! So wird der Garantiefall abgewickelt: • Versand der beanstandeten Bauteile inklusive vollständig ausgefüllten Garantieantrags frei Haus an nebenstehende Anschriften • Messtechnische Beurteilung der an uns eingesandten Teile • Prüfungsergebnis per Fax oder E-Mail • Information an den Kunden durch Sie • Ausführlicher Prüfbericht folgt schriftlich oder ebenfalls per E-Mail TecWarranty Mit TecWarranty steht ein zusätzlicher Weg zur Verfügung, Reklamationsfälle schnell und problemlos abzuwickeln. Über einen handelsüblichen Internetzugang erfolgt der Zutritt zur Plattform. Dort können Diagnose, Bearbeitung und Entscheidung verfolgt und kommuniziert werden. VORTEILE: • Elektronische und somit papierlose Abwicklung • Schnelle Bearbeitung • Einfache Erfassung am Rechner • Optimale Übersicht Wir garantieren nicht für ... • Handling- oder Einbaufehler • Verschmutzung als Schadensursache • Fehlerhaftes Produktumfeld • Falsche Teilezuordnung • Andere, nicht das Produkt betreffende Gründe > ANSCHRIFTEN FÜR DEN GARANTIEFALL: –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– LuK-Aftermarket Service oHG Paul-Ehrlich-Straße 21 D-63225 Langen Telefon: +49 (0)180 1753-333 * Telefax: +49 (0)6103 753-259 E-Mail: [email protected] –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– LuK-Aftermarket Service oHG Girlitzweg 30 / Tor 5 D-50829 Köln Telefon: +49 (0)180 1753-333 * Telefax: +49 (0)221 956444-72 E-Mail: [email protected] –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– LuK Truckparts GmbH & Co. KG Buchenhainweg 7 D-36452 Kaltennordheim Telefon: +49 (0)36966 774 32 Telefax: +49 (0)36966 774 67 E-Mail: [email protected] SERVICES Ausfälle eines Produktes sind kein Grund zur Panik, sondern sie sind eine Chance: Sie sehen Ihren Kunden persönlich, und Sie können ihn jetzt zu einem von Ihrer Leistung überzeugten Kunden machen. * 4,6 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten. 45 Einfach klicken, vielfach profitieren. RepXpert – das Internetportal für Werkstatt und Autohaus Mit RepXpert bietet Schaeffler Automotive Aftermarket ein Internetportal, das tagesaktuelles Wissen für Werkstatt- und Autohausprofis vermittelt, und das in Deutsch, Englisch, Französisch Spanisch, Tschechisch und Polnisch: • Spezifikationen und Abbildungen von Fahrzeugteilen und Spezialwerkzeugen • Schadensursachen und Diagnosetipps • Reparaturanleitungen, Arbeitswerte, Inspektionspläne und technische Daten • Werkstatt- und Autohausmanagement • Interaktive Weiterbildungsmöglichkeiten • RepXpert Club: interaktives Online-Forum zum Erfahrungs- und Wissensaustausch SERVICES Das bietet Ihnen RepXpert Mit RepXpert ist der Fachmann immer auf dem aktuellen Wissensstand. Handbücher, ja selbst CDs, sind teilweise schon veraltet, wenn sie herausgegeben werden – zu lange dauert der Entstehungsprozess. RepXpert wird täglich aktualisiert und bietet dadurch zeitnah detaillierte Informationen rund um Antriebs-, Motoren- und Fahrwerkstechnik sowie organisatorische und kaufmännische Unterstützung beim Werkstattmanagement. Das RepXpert Bonusprogramm Ein Bonusprogramm rundet das Werkstattportal ab. Bonuspunkte sammeln kann jede Werkstatt, die ausgewählte Produkte der Marken LuK, INA und FAG der Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket von ihrem Großhändler bezieht. Die Werkstatt kann die Bonuspunkte selbständig dem eigenen Konto gutschreiben. Einlösen kann man die Bonuspunkte für den Abruf kostenpflichtiger technischer Daten, wie beispielsweise des RepXpert Online-Katalogs, für Einbauanleitungen, Inspektionspläne und Arbeitswerte oder eben auch für attraktive Prämien. Und so werden Sie Teil der weltweiten RepXpert Gemeinschaft Das Wissensportal steht allen Werkstätten und Autohäusern im Inund Ausland offen. Um es nutzen zu können ist lediglich eine OnlineRegistrierung mit der Angabe der Firmenadresse und allen notwendigen Kontaktdaten erforderlich. > TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN Man benötigt neben einem PC lediglich einen Internetzugang. > KONTAKTADRESSE Bei Fragen wenden Sie sich gerne mit einer E-Mail an: [email protected] 46 > www.repxpert.com Kompetenzcenter Antriebstechnik Aktuelle und hilfreiche Informationen rund um den Bereich Antriebstechnik bilden den Kern dieses Kompetenzcenters. RepXpert hilft, das Fachwissen aufzufrischen und immer auf dem neuesten Stand zu halten – egal ob Lehrling oder für Meister. Die Unterstützung bei der Diagnose von technischen Problemen mit Ursachenforschung und Lösungshinweisen ist ein hilfreiches Handwerkszeug für den Profi. Nützliche Informationen zu Produkten rund um die Antriebstechnik sowie Hinweise zu Reparatur- und Schulungsmöglichkeiten runden das Angebot ab. Kompetenzcenter Motorentechnik Hier geht es um die Bauteile rund um das Fahrzeugherz, nämlich den Motor. Wie funktioniert die Motorsteuerung? Welche unterschiedlichen Bauteile gibt es bei den Ventilspielausgleichskomponenten? Was ist der Vorteil eines Generatorenfreilaufs? RepXpert vermittelt Wissen von den Experten für die Experten und unterstützt bei Diagnose, Reparatur- und Schulungsmöglichkeiten zur Motorentechnik. Immer auf dem neuesten Stand, immer wertvoll. Kompetenzcenter Fahrwerkstechnik Hier geht es ums Fahrwerk und im Besonderen um das Thema Radlagertechnologie. Aus welchen Komponenten bestehen moderne Radlager? Wie erkennt und behebt man Schäden am Radlager? Wie montiert man Radlager und welches Werkzeug bietet sich hierfür an? Mit dem Kompetenzcenter Fahrwerkstechnik sind Sie immer auf dem Stand der Technik – damit auch in Ihrer Werkstatt alles rund läuft. Kompetenzcenter Werkstattmanagement Im Kompetenzcenter Werkstattmanagement unterstützt RepXpert bei den Themen Marketing, EDV, Umwelt, Werkstattausrüstung und Betriebswirtschaft. > Wie gut ist der Betrieb ausgelastet? RepXpert hilft Ihnen, das Werkstattpotenzial zu berechnen und vergleicht es mit Ist-Daten. Ganz einfach und auf Knopfdruck zeigt RepXpert auf, ob die betriebswirtschaftlichen Ampeln auf Rot, Gelb oder Grün stehen. > Einfach klicken, vielfach profitieren. SERVICES Services 47 Von der Marktforschung Von A wie Analyse bis Z wie Zielerreichung Die Automobilmärkte sind in Bewegung: Die Produktvielfalt nimmt zu, die Individualisierung der Fahrzeuge bei gleichzeitig immer stärkeren Plattformstrategien ganzer Fahrzeuggruppen macht es zunehmend schwieriger, den Überblick über das eigene Vertriebsgebiet zu behalten. Präzise Informationen über Märkte und Verbraucher sind dringend erforderlich, um die eigenen Strategien absichern zu können. Dazu liefert Ihnen Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket exakte Informationen. Was genau bietet Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket Marktforschung eigentlich? Die für Ihren Erfolg entscheidenden Parameter • Vertriebsgebiete (effektive und gezielte Standortplanung), • Kunden- und Absatzpotenziale, • Wettbewerbssituation, • Produktausweitung (Cross-Selling), • Kundenbindung über Produkte und Service werden für Sie genau erhoben und ausgewertet. Damit wissen Sie ganz genau, welche Fahrzeuge welchen Alters und Typs in Ihrem Einzugsgebiet zugelassen sind. Darauf aufbauend lassen sich beispielsweise die Lagerhaltung, Mailing- und Sonderaktionen oder Sonderveranstaltungen planen und durchführen. SERVICES Wie hilft Ihnen Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket? Als global agierender Dienstleister im Kfz-Reparaturmarkt können wir Sie professionell beraten und diese Daten liefern. Unser entsprechendes Programm nennt sich AutoView und ist inzwischen für 24 europäische Länder einsetzbar. 48 Services > Von der Marktforschung zum Verkaufserfolg. ... zum Verkaufserfolg. Werbung wirkt nur, wenn sie professionell ist In einem Umfeld, das von starkem Wettbewerb geprägt ist, setzt sich nur ab, wer seine bestehenden und möglichen Kunden professionell anspricht. Werbung, die am Küchentisch entstanden ist, hat heutzutage absolut keine Chance mehr. So professionell wie Ihre Arbeit in Handel und Werkstatt muss auch Ihre Kundenansprache sein. Für jedes Thema gibt’s bei Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket die entsprechende Idee! Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket bietet Ihnen eine ganze Palette attraktiver Werbemaßnahmen in den Bereichen: • • • • • Presse Anzeigenwerbung Verkaufsförderung und Werkstattausstattung Sponsoring Messe SERVICES Dabei achten wir ganz besonders auf die landestypischen Besonderheiten und Vorlieben. Diese punktgenaue Kundenansprache, die wir Ihnen nicht standardisiert, sondern sehr individuell anbieten, bildet die Basis unseres nachweislich großen Erfolges. Und die Kosten werden bei weitem vom Erfolg aufgewogen. Lassen Sie sich von uns beraten, welche Maßnahmen für Sie am sinnvollsten sind. 49 Vom Lernerfolg ... Kompetenz ist die Basis jeder Reparatur. Daher muss das Fachwissen konsequent vermittelt und permanent aktualisiert werden – in Werkstatt, Handel und Schule. Die Mappe ist Ihr persönliches Navigationssystem durch die Schulungs- und Produktwelt von LuK, INA und FAG. Sie enthält professionelle Schulungsinhalte zu den Produktfeldern SERVICES • Antrieb (LuK) • Motor (INA) • Fahrwerk (FAG) 50 Services > Vom Lernerfolg zum Spezialisten. ... zum Spezialisten. Wie Sie sicher wissen, sind wir in all diesen Bereichen mit drei weltweit anerkannten Marken und bewährten bzw. innovativen Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität präsent – für PKW, LKW und Traktoren. Aus diesem breiten Kompetenzspektrum heraus haben wir maßgeschneiderte Module entwickelt, die sich Ihrem individuellen Schulungsbedarf anpassen: • Modul 1 (Basiswissen inklusive Katalogtraining) z. B. für Vertriebsmitarbeiter, Einkäufer, Verkäufer … • Modul 2 (Intensivschulung inklusive Schadensbeurteilung), z. B. für Berufsschullehrer, Kfz-Sachverständige … • Modul 3 (Komplettschulung), z. B. für Kfz-Meister, Kfz-Techniker, Kfz-Mechatroniker, Kfz-Auszubildende … Das heißt: Sie können exakt das Schulungsmodul zu der Fahrzeugkategorie und dem Produkt auswählen, das Sie brauchen. SERVICES > Fazit Zur hochwertigen Hardware unserer Produkte kommt die kompetente Software unseres Schulungsprogramms. So geht die Rechnung für Sie auch in Zukunft auf! 51 Gut versorgt durch Lagerlogistik. Clevere Lagerhaltung als Kostenbremse Lagern kostet Platz, bedeutet Verwaltungsaufwand und bindet Kapital. Wenn dann noch die falschen Produkte auf Lager genommen werden, die dort liegen wie Blei, wird’s richtig teuer. Das Geld könnten Sie besser woanders anlegen. Wer mit Köpfchen lagert, kann sehr viel Geld sparen. Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Lagerhaltung sowie Ihrer Bestell- und Liefersystematik. Der Lagerbestand wird auf den tatsächlichen Bedarf in Ihrem Einzugsgebiet nach Fahrzeugtyp, -alter und modell eingestellt, und dabei berücksichtigen wir natürlich auch den tatsächlichen Fahrzeugbestand. Ladenhüter oder unnütze Teile werden entfernt und so wird der Lagerbestand auf das notwendige Minimum heruntergefahren. So sparen Sie richtig Geld. TecCom Bestellplattform für den Automotive Aftermarket Mit TecCom bieten wir die Möglichkeit elektronischer Express- bzw. Lagerbestellungen. Neben der automatisierten Bestellabwicklung können auch Auftragsbestätigungen, Lieferankündigungen und Rechnungen elektronisch versandt werden. > Weitere Informationen zu TecCom erhältlich bei: TecCom GmbH · Edisonstraße 4 D-85716 Unterschleißheim Telefon: +49(0)89/321216-0 Help Desk 0180/2832266* E-Mail: [email protected] > www.teccom.de SERVICES * 6 ct/Min pro Anruf, für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten. 52 TecCMI Unterstützung zur Lageroptimierung Als neuen Service bieten wir TecCMI (Collaborative Managed Inventory) zur gemeinsamen Optimierung der gesamten SupplyChain. TecCMI unterstützt die Planungs- und Prognoseprozesse. Dadurch kann der Lagerbestand reduziert und die Lieferfähigkeit erhöht werden. Ihre Lager-Logistik-Vorteile: • Verbesserung des Lagersortiments und der Teileverfügbarkeit. Je nach Kundenstatus übernimmt Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket die gesamte Lagerbestandspflege, oder Ihnen werden Module für die Lagerpflege zur Verfügung gestellt. In jedem Fall erhalten Sie eine umfassende Schulung und Einweisung in die optimale Lagerführung • Online-Anbindung an Lieferanten für Expressbestellungen • Optimierung der Bestellabwicklung (E-Mail, DFÜ, TecCom) • Einführung einer marktgerechten, bedarfsorientierten Disposition • Verringerung der Lager- und Bestandskosten • Schnelle Vereinnahmung von Waren durch elektronische Vorbereitung mittels Barcode • Beschleunigte Rechnungsprüfung durch elektronische Rechnungsübertragung • TecCMI Lösung für die optimierte Lagerhaltung Services > Gut versorgt durch Lagerlogistik. Service-Ideen für die Werkstatt. Die Branchenlösung zur umweltgerechten Teileentsorgung PARTSLIFE als die Kfz-Branchenlösung konzentriert sich zusammen mit seinen Vertragsentsorgern auf: • Abfallvermeidung/Recycling • Abfallbeseitigung • Beratung • Interessenvertretung Unser Unternehmen PARTSLIFE ist eine Initiative des freien Kfz-Teilemarktes mit mehr als 50 vertraglich gebundenen Systempartnern aus Industrie und Handel. PARTSLIFE übernimmt Verantwortung im Entsorgen und Verwerten der Produkte dieser Kfz-Teilehersteller und -Händler zur Erfüllung der gesetzlichen Auflagen aus z. B. der Altfahrzeugverordnung und dem Kreislaufwirtschafts-Abfallgesetz. PARTSLIFE verfügt mit seinen Vertragsentsorgern über ein bundesweites Entsorgungsnetz mit zurzeit 100 Standorten in Deutschland. Weitere PARTSLIFE Dienstleistungen: • Umweltmanagement und -beratung • PVS – PARTSLIFE Verpackungsentsorgungs-Service • Altteile-Rückführung • Flächendeckende Sonderentsorgungen • ElektroG – Erfüllung der Auflagen aus dem ElektroG • Abscheider-Service – Rechtssicherheit bei Entwässerung und Umweltschutz > Vorteile für die Werkstatt: • Reduzierung von Aufwand und Kosten • Rechtssicherheit für die Werkstatt • Preissicherheit • Werbung für die Werkstatt • Immer up to date • Immer alles im Griff • Kostenlose Abfallbilanz bei Komplettentsorgung • Kostenlose Entsorgung von Verkaufsverpackungen nach separater Anmeldung Mehr Informationen unter: Mehr Kompetenz durch LuK Meister-Service LuK Meister-Service (LMS) Hohe technische Kompetenz für freie Werkstätten ist unverzichtbar. Daher leistet Schaeffler Gruppe Automotive Aftermarket gezielte Unterstützung mit ihrem Detail-Werkstattkonzept LMS. Partnerwerkstätten werden in puncto Kupplungstechnik gezielt geschult und informiert. Das Aushängeschild für Kupplungs-Know-how Das schwarz-gelbe LMS-Signet zeichnet die Werkstatt als Kompetenzträger im Bereich Kupplungstechnik aus. Hinter dieser auffälligen Kennzeichnung steht ein seit Jahren erfolgreiches Partnerprogramm. In acht europäischen Ländern profitieren über 700 Werkstätten davon. Die LMS-Partnerbetriebe erhalten: • Weit reichendes Know-how eines weltweit agierenden Kupplungsherstellers • Umfangreiches Weiterbildungs- und Schulungsangebot • Technische Informationen • Marktforschungsdaten, Marketing- und Werbemaßnahmen • Unterstützung bei der Lagerpflege • Garantieleistungen Folgende Voraussetzungen sollte eine Partnerwerkstatt erfüllen: • Gutes inneres und äußeres Erscheinungsbild • Separater Kundendienstbereich • Ein Kfz-Meister und zwei Mechaniker/Gesellen • Zwei Hebebühnen/Gruben und einen weiteren Hallenplatz • Grundausstattung an Kupplungsspezialwerkzeug • Bereitschaft zur Schulungsteilnahme • Bereitschaft zur Anbringung des beleuchteten LMS-Signets mit Hinweis auf den Kupplungswechsel an exponierter Stelle • Bereitschaft, das LuK Meister-Service-Konzept aktiv umzusetzen 53 SERVICES > www.partslife.com Telefon: +49 (0) 180 1753-333* Telefax: +49 (0) 6103 753-295 E-Mail: [email protected] www.Schaeffler-Aftermarket.com * 4,6 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Preise gelten.