UPS Rechnungsdaten: Weniger ist Mehr! Grüße aus Asien

Title: UPS Forum 17 (Autumn/Winter 2005) ID: Generic-German (GN-de) - Version 01
Code: 0 0
Form No: 00000000
Proof No: 02
Date: 03/10/05
Aktuelles von UPS
Forum
Herbst/Winter 2005
Lösungen für die
Rechnungsstellung
UPS Rechnungsdaten: Weniger ist Mehr!
UPS Rechnungsdaten erhöht die Effizienz und Flexibilität und senkt gleichzeitig
den Papier- und Ablageaufwand.
Egal, ob Sie Versandleiter,
persönlicher Assistent oder
Abteilungsleiter sind – Ihre Zeit
ist kostbar. Aus diesem Grund
haben wir UPS Rechnungsdaten
entwickelt. Damit können
Sie Ihre Rechnungsinformationen
auf unseren neuen elektronischen
Rechnungen schneller und
einfacher hinsichtlich Standort,
Versender, Bestimmungsort oder
anderer Faktoren analysieren.
Was genau hat UPS eingeführt?
Eine Kundenrechnung besteht
zumeist aus einer Vielzahl von
Seiten. Um diese zu reduzieren
und eine einfache Aufgliederung
der UPS Rechnungen zu
ermöglichen, bieten wir Ihnen
stattdessen die elektronische
Übermittlung der detaillierten
Versandkostenaufstellung gefolgt
von einer zusammengefassten
Rechnung per Post.
Wie kann Rechnungsdaten
Ihre Arbeit erleichtern?
Papierrechnung. Einfach
ausgedrückt: Sie können damit
ganz leicht Ihre Kosten überprüfen.
Sie können die Daten aber auch
in ein Tabellenkalkulations
programm exportieren und
durch spezifisches Abfragen
auf Ihren Bedarf zugeschnittene
Tabellen erstellen und dadurch
beispielsweise die Kosten nach
Abteilung, Standort oder Datum
sortieren – all das innerhalb
weniger Minuten statt Stunden.
Als erstes werden Sie bei
Rechnungsdaten feststellen,
dass die Rechnung nur noch
einige wenige Seiten enthält!
„ Unser Rechnungsdaten
System ermöglicht
eine totale Transparenz
Ihrer Versandkosten
mithilfe von
Microsoft® Access, selbst
wenn Sie Access nie
zuvor genutzt haben.
”
Früher bestand, je nach
Versandaktivitäten,
Ihre wöchentliche oder
monatliche UPS Rechnung
aus dutzenden von Seiten.
Die so gewonnenen Daten
können Sie dann anderen
Bereichen im Druckformat oder
per E-Mail übermitteln.
Mit UPS Rechnungsdaten
erhalten Sie eine Rechnung
im Tabellenformat und
eine Zusammenfassung per
Post. Das bedeutet: keine
unhandlichen Rechnungen mehr
und weniger Ablagen.
Grüße aus Asien
UPS startet Trade DirectSM von Asien nach Europa
Käufer in ganz Europa werden
wohl niemals erfahren, welchen
Vorteil sie UPS für die Einführung
von Trade Direct Inbound aus
Asien verdanken. UPS hat auf
einen Schlag den Import von
Waren aller Art aus Asien neu
konzipiert und vereinfacht.
Importe aus Asien waren nie
zuvor so einfach wie jetzt
mit Trade Direct Inbound.
Das bedeutet, Sie können jetzt
mehr Waren importieren und
müssen sich dabei weniger
Sorgen machen. Durch die
Einsparungen an Personal,
Zeit und Geld vergrößert sich
Ihre Gewinnspanne und
die Preise sinken.
Aber auch Ihre Kunden werden
davon profitieren, denn UPS tut
genau das, was es am besten kann:
Synchronisierung des Handels
und Schaffung von Versorgungskettenlösungen. Mit unserem
Service UPS Trade Direct holen
wir Ihre Sendungen von den
Werken oder Lagerhäusern in
Asien – auch von mehreren
– ab, stellen sie zu einer Sendung
zusammen und transportieren
sie per Schiff oder Flugzeug
nach Europa. Wir übernehmen
die Zollabwicklung und teilen
Ihre Sendungen nach Ankunft in
Europa wieder in Einzelsendungen
auf, die dann über unser UPS
Zustellnetz direkt an Ihre
Kunden geliefert werden.
UPS Trade Direct bietet die Wahl
zwischen Luft- und Seetransport
– je nachdem, wann Ihre Waren
auf den Markt kommen sollen.
Fortsetzung auf Seite 2
Handelt es sich hierbei nur um
eine elektronische Version der
alten Papierrechnung?
UPS Rechnungsdaten ist viel
mehr als nur eine elektronische
Version Ihrer früheren
Ist das System einfach
zu handhaben?
Unser Rechnungsdaten System
ermöglicht unter Verwendung
Fortsetzung auf der Rückseite
Von innen
betrachtet…
UPS Menschen
Jean Reno erreicht mehr,
Seite 2
Mode
UPS und die Haute Couture,
Seite 2
Serviceportfolio
Chancen in der erweiterten
EU, Seite 3
Fallstudie
Foot Locker in
Zusammenarbeit mit UPS,
Seite 3
Title: UPS Forum 17 (Autumn/Winter 2005) ID: Generic-German (GN-de) - Version 01
Forum
Code: 0 0
Form No: 00000000
Proof No: 02
Date: 03/10/05
Herbst/Winter 2005
UPS Meschen
Fortsetzung von der Titelseite Grüße
aus Asien
Jean Reno erreicht mehr für UPS
UPS Trade Direct AirSM ist ein
effektiver Service für eilige
Luftfrachtsendungen von Asien
nach Europa. Er umfasst den
reibungslosen Transport der
Sendungen vom Werk zum
Endkunden oder Einzelhandel
und sichert, dass neue und
hochwertige Waren schneller
auf den Markt kommen,
und verringert gleichzeitig
unnötige Warenumschlagsund Lagerkosten.
Schauspieler
betonen häufig,
das Beste an ihrem
Job sei, andere
Personen verkörpern
zu können.
Für einen internationalen
Star wie Jean Reno sind das
Rollen, wie die Figur des
Gendarmen Gilbert Ponton,
den er im bevorstehenden Film
„Der Rosarote Panther” spielte.
Die wenig beneidenswerte
Rolle von Gendarm Ponton
besteht darin, dem glücklosen
Inspektor Clouseau zu
assistieren. Außerdem wird
er im kommenden Jahr die
Rolle des Captain Fezu Bache
im Film „The DaVinci Code”
(nach dem Buch „Sakrileg“
von Dan Brown) übernehmen.
Manchmal übernehmen
Schauspieler aber auch Rollen,
die Ihnen vertrauter sind.
Jean Reno bekam eine solche
Gelegenheit, als er gefragt wurde,
ob er in den neuen Werbespots
für UPS sich selbst spielen würde.
In den Spots tritt Reno eine
Zeitreise in die Vergangenheit
an und besucht sich selbst als
Baby und später als 10-Jährigen,
um sich mit etwas Rat und
Aufmunterung zur Seite zu stehen.
Wir fragten Reno, in welchen
Lebensabschnitt er sich
zurückversetzen lassen würde,
wenn das möglich wäre.
Wäre das eine Zeit, in der er
glücklich war, eine Zeit der
Herausforderungen oder der
Lebensabschnitt,
der ihn veränderte und formte?
„Ich würde mich zurückversetzen
lassen in die Zeit als ich 20 war,
mein Elternhaus verließ, die
Welt entdeckte und anfing,
Schauspiel zu studieren”,
sagt der heute 57-jährige
Mime. „Den Rat, den ich mir
selbst geben würde, wäre:
Sei selbstbewusst. Hab Geduld.”
„ Den Rat, den ich
mir selbst geben
würde, wäre:
Sei selbstbewusst.
Hab Geduld.
“
Er benutzt für die Zeitreise ein
futuristisches UPS Gerät, um
auf magische Weise seinen alten
Teddybär für das Baby und eine
Leiter für kühne Kletterpartien
auf Bäumen für den Jungen
hervorzuzaubern.
Reno hat mittlerweile zwei Spots
für UPS abgedreht. Die zweite
Parabel spielt auf einem Baum
und zeigt Reno als 10-Jährigen im
Selbstgespräch über die Bedeutung
von Zielen und Ambitionen
– ob beim Bäumeklettern
oder als erfolgreicher
Geschäftsmann. Der Spot wird
ab Frühjahr 2006 gesendet.
Reno wuchs in Casablanca,
Marokko, als Sohn spanischer
Eltern auf. Mit 17 ging er nach
Frankreich, wo er ein Schauspielstudium antrat und begann,
im Theater, beim Fernsehen und
später beim Film zu arbeiten.
Durch die beispiellose
Ausdehnung und Zuverlässigkeit
des weltweiten UPS Netzes
sparen Sie mit UPS Trade
Direct OceanSM mehrere
Tage. Weitere Zeit lässt sich
einsparen, wenn Sie das Schiff
als schwimmendes Lagerhaus
nutzen. Verkaufen Sie Ihre Waren
bereits während des Transits, und
bei Ankunft im Hafen werden
Ihre Waren dann etikettiert und
Ihren Kunden direkt zugestellt.
Ihre Kunden, egal, ob sie
Modedesigner in Mailand,
Zweigbetriebe oder
Zwischenhändler sind, werden
niemals wissen, dass sie die
Waren auf Grund von Trade
Direct schneller und billiger
bekommen. Was sie aber auf
jeden Fall bemerken werden,
sind die niedrigeren Preise
und der prompte Service – ein
Wettbewerbsvorteil, wie ihn jedes
Unternehmen auf dem heutigen
Weltmarkt dringend benötigt.
Mode
UPS und die Haute Couture
Die Zusammenarbeit zwischen
UPS und der Modeindustrie
mag auf den ersten Blick etwas
ungewöhnlich erscheinen,
aber hinter all den glanzvollen
Entwürfen und dem Glamour
Adam Jones für UPS
„Eine Uniform für UPS zu
entwerfen war schon interessant,
versenden wir doch mit diesem
Unternehmen viele unserer Stoffe,
Fotos und Entwürfe. Die Uniform
ist ein markantes Symbol,
an dem man sofort erkennt,
dass es sich um UPS handelt,
und sie vermittelt ein Bild der
Sicherheit, des Vertrauens und der
Pünktlichkeit”, meint Baptista.
on aura tout vu für UPS
UPS stand im Mittelpunkt der
Haute-Couture-Woche in Paris.
Drei Designer, Adam Jones,
Felipe Oliveira Baptista und
„on aura tout vu“ präsentierten
als Teil ihrer Modenschauen
ihre Interpretationen einer
klassischen UPS Uniform.
auf den Laufstegen verbergen
sich Monate angestrengter
Arbeit und eine tägliche
Routine, die häufig von engen
Terminen und einer Unmenge
wertvoller Sendungen geprägt
Felipe Oliveira Baptista für UPS
Die richtige UPS
Bekleidung für alle
Gelegenheiten
wird. UPS hat die Erfahrung
und die Kompetenz, um sicher
zu stellen, dass alle Entwürfe,
Stoffmuster und Kollektionen
pünktlich dort ankommen,
wo sie benötigt werden.
Die drei jungen Designer
entwarfen eine Version der
berühmten braunen Uniform
für unsere Zustellerinnen.
Der britische Designer Adam
Jones ließ sich dabei vom Wilden
Westen inspirieren, während das
portugiesisch/bulgarische Team
„on aura tout vu“ ihre gewohnt
innovativen Ideen umsetzten.
Die gesamte Kollektion des
portugiesischen Designers
Felipe Oliveira Baptista,
einschließlich seiner Version der
klassischen UPS Uniform, wurde
von Schwarzweißfotos und
klassischen Filmen inspiriert.
Ihre bezaubernden, humorvollen
und gewagten Kreationen
wurden während der HauteCouture-Shows für Herbst/
Winter 2005-2006 präsentiert.
Beispiele der Kreationen
finden Sie im Internet unter
www.upsalamode.com
Title: UPS Forum 17 (Autumn/Winter 2005) ID: Generic-German (GN-de) - Version 01
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Proof No: 02
Forum
Date: 03/10/05
Herbst/Winter 2005
Serviceportfolio
EU 25 – Mehr Mitgliedsstaaten,
mehr Chancen
So unterstützt UPS Unternehmen, die Herausforderungen in Osteuropa zu meistern.
Perspektive liegt der größte
Vorteil der EU-Erweiterung in der
Vergrößerung des Binnenmarktes,”
sagt Mike Mahoney,
Vice President of Business
Development, UPS Europe SA.
„Die Europäische Union wurde
zum weltgrößten Binnenmarkt.
Durch die Erweiterung und die
schnell wachsenden BIPs bieten die
10 neuen Mitgliedsstaaten riesige
Chancen für neue Geschäfte und
für Wachstum und Erfolg.”
Als die Europäische Union am
1. Mai 2004 auf 25 Mitgliedsstaaten erweitert wurde,
gab es die unterschiedlichsten
Prognosen. Einige sahen das Ende
des altbekannten Europas voraus,
während andere eine Wiedervereinigung Europas als neues
goldenes Zeitalter voraussagten.
Die Wahrheit liegt wie gewöhnlich
irgendwo in der Mitte.
Zahlreiche Wirtschaftsdaten aus
den neuen Mitgliedsstaaten sind
überaus beeindruckend.
In den baltischen Ländern wurde
besonders hart gearbeitet und
hier zeigen sich die höchsten
Wachstumsraten aller neuen
Mitgliedsstaaten. Lettland hat mit
überragenden 8,5 % das höchste
BIP-Wachstum in der EU. Litauen,
Estland, die Slowakei und Polen
weisen ein BIP-Wachstum von
über 5 % auf.
UPS verfolgt dieses Wachstum
in den neuen EU-Ländern sehr
aufmerksam, denn UPS ist eng
mit dem internationalen Handel
verwoben. Wir brauchen nur
unsere braunen Zustellfahrzeuge
anzuschauen, um zu wissen,
dass die Wirtschaft in jenen
Ländern, die noch vor kurzem
als Randerscheinung des globalen
Handels betrachtet wurden,
boomt. „Aus unternehmerischer
Das bedeutet nicht, dass die
Geschäfte in Riga mit denen
in Bonn gleichzusetzen sind.
Für viele Unternehmen sind
osteuropäische Länder noch
immer eine unbekannte Größe,
in denen man sich nicht Hals
über Kopf in Geschäfte stürzt.
UPS war in Osteuropa schon
bald nach dem Fall der Berliner
Mauer präsent. Wir kennen die
Lage und haben deshalb unsere
Produkte auf die neuen Chancen
abgestimmt, um Ihnen die
Dienstleistungen bereitzustellen,
die Sie für eine vertrauensvolle
Geschäftstätigkeit in Osteuropa
benötigen.
Der UPS Nachnahmeservice
(COD) wurde insbesondere für
neue Märkte konzipiert. Indem
wir bei Zustellung der Sendung
für Sie den Betrag für die Ware
kassieren, werden viele der
Risiken, die auf neuen Märkten
entstehen können, vermieden.
Der UPS Nachnahmeservice
ist nicht nur für Exporteure
ein großartiger Service. Junge,
neu gegründete Unternehmen
in Osteuropa, deren
Fortsetzung auf der Rückseite
Fallstudie
Schritt halten mit der Mode
Unsere Lösung
So half UPS Foot Locker bei der
Entwicklung einer Versorgungskette,
mit der es gelang, das Unternehmen
und seine Produkte an der Spitze
der europäischen Modemacher
zu halten.
Es schien recht einfach zu
sein. Um Waren von einem
Geschäft zu einem anderen zu
senden, wurden die Sendungen
von allen europäischen Foot
Locker Einzelhändlern manuell
bearbeitet. Wenn beispielsweise
ein Geschäft in Deutschland fünf
Paar Laufschuhe an ein anderes
Foot Locker Geschäft schicken
wollte, nutzte es dafür seine
individuelle Kundennummer bei
UPS, füllte den Frachtbrief aus,
vereinbarte einen Abholtermin
und übergab die Sendung. Die
Rechnung wurde dann von UPS
später direkt an das Geschäft in
Deutschland verschickt.
Als UPS und Foot Locker
gemeinsam diesen Prozess
analysierten, stellten sie fest, dass
dies höchst ineffizient war. In
der europäischen Zentrale von
Foot Locker hatte man keine
zentrale Kontrolle über den
Versandprozess zwischen den
einzelnen Filialgeschäften bzw.
zum Zentrallager. Auch erwies
sich das Ausfüllen der Frachtbriefe
als recht zeitaufwendig. Die
Mitarbeiter in den Geschäften,
deren Hauptaufgabe es ist,
Schuhe zu verkaufen, wurden
mit Papierarbeit überladen. Und
schließlich mussten die direkt von
UPS an die Filialen verschickten
Rechnungen zur abschließenden
Bearbeitung an die Zentrale
weitergeleitet werden.
Man stelle sich vor, dass
sich dieser Vorgang täglich
zwischen den 500 europäischen
Geschäften von Foot Locker
wiederholte. 500 unterschiedliche
UPS Kundennummern waren
generiert worden, und ein
Die Zentrale von Foot Locker
in Holland benötigte eine
Automatisierung des
Versandprozesses, die
Möglichkeit zur Verfolgung aller
Sendungen innerhalb des Netzes
und wollte Kontrolle über Kosten
und Rechnungsstellung haben.
endloser Strom von Rechnungen
ergoss sich täglich in die Zentrale
von Foot Locker.
„Das Volumen war einfach
zu groß geworden, um es
in herkömmlicher Weise zu
bearbeiten”, erläutert Marco de
Jong, Transportmanager bei Foot
Locker. „So wandten wir uns
an UPS, weil wir wussten, dass
sie uns genau das zur Verfügung
stellen konnten, was wir dringend
brauchten – das Zustellnetz,
Tarife, Service und IT-Lösungen.”
Die Lösung war klar: Mit dem
XML-Programm UPS ERückholservice waren wir in der
Lage, eine hausinterne Inventarund Versandlösung zu schaffen,
die sich nahtlos in die vorhandene
IT-Infrastruktur von Foot Locker
integrieren ließ.
Heute kann sich ein Geschäft
in Deutschland beispielsweise
auf dem Server von Foot Locker
einloggen, um Waren zu versenden
oder einen Rückholauftrag
auszulösen. Innerhalb weniger
Minuten wird der Auftrag in der
Europazentrale von Foot Locker
Europe bearbeitet und die UPS
Rückholaufkleber werden
elektronisch an das Geschäft
gesandt, wo dann nur noch ein
Abholtermin mit UPS vereinbart
werden muss.
Die UPS Lösung ermöglicht es
der Europazentrale von Foot
Locker, den Warenfluss zu
überwachen und zu steuern,
wobei die neuen automatisierten
Abläufe den Arbeitsaufwand
in den Filialen reduzieren,
und das Personal sich dort auf
seine eigentliche Aufgabe – den
Verkauf – konzentrieren kann.
DIE HERAUSFORDERUNG
Die Herausforderung bestand
in der Entwicklung und
Integration einer OnlineLösung, die die Transparenz
und Bestandskontrolle
verbessert und gleichzeitig die
Abrechnung stark vereinfacht.
DIE LÖSUNG
Wir integrierten das
XML-Programm UPS
E-Rückholservice direkt in
die vorhandene IT-Infrastruktur
von Foot Locker.
DAS ERGEBNIS
n Ein zentralisiertes
Bestandskontrollsystem
mit automatisierten
Versandprozessen
n Verringerung der UPS
Kundennummern von
500 auf 12
n Die von der Papierarbeit
entlasteten Mitarbeiter
können sich wieder auf
den Verkauf konzentrieren.
Title: UPS Forum 17 (Autumn/Winter 2005) ID: Generic-German (GN-de) - Version 01
Forum
Code: 0 0
Form No: 00000000
Muss Microsoft®
Access installiert sein?
Nein. UPS Rechnungsdaten wurde
so flexibel konzipiert, dass es
auch mit anderen SpreadsheetProgrammen genutzt werden kann.
Was bedeutet „totale
Transparenz“ der
Versandkosten?
Genau das, was es ausdrückt.
Sie haben jetzt alle UPS Kosten,
Neues aus aller Welt
die nach der Aufgabe Ihrer
Sendung entstehen, im Blick
einschließlich normaler
Versandkosten und möglicher
zusätzlicher Kosten, z.B. für
Korrekturen von Anschriften,
Versandkosten bzw. Zustellungen
an Privat-/Firmenanschriften.
Das hilft Ihnen, die Kosten unter
Kontrolle zu halten und verbessert
die Transparenz auf allen Ebenen.
Kann UPS Rechnungsdaten
an die Bedürfnisse meines
Unternehmens angepasst werden?
Ja, natürlich. Bei Rechnungsdaten können Sie die Felder,
die Sie überprüfen möchten,
selbst auswählen. Das heißt,
in den vordefinierten Berichten
können die Rechnungsdaten
so aufgeführt werden, dass sie
von Ihnen weiter verarbeitet
werden können. Sie können
so die Versandkosten
nach den in Ihrem
Unternehmen verwendeten
Kostencodes summieren oder
Zwischensummen berechnen.
Wie kann ich mich für diesen
Service anmelden?
Informationen zu UPS
Rechnungsdaten und ein
Anmeldeformular für
diesen Service finden Sie unter
„Lösungen für Unternehmen“
auf www.ups.com. Sie
können sich aber auch an
Ihren UPS Kundendienstmitarbeiter wenden.
Fortsetzung EU 25
Den Informationsfluss
synchronisieren
UPS CEO Mike Eskew
und 80 weitere Mitarbeiter
von UPS bauten für eine
Grundschule in Lipa, eine der
wirtschaftlich schwächsten
Regionen Polens, ein
hochmodernes Computerlabor
auf dem neuesten Stand
der Technik.
Außerdem in Polen...
UPS hat die bisher für Flüge
nach Polen und Mitteleuropa
eingesetzten Maschinen vom
Typ Boeing 727 durch die
Boeing 757 ersetzt. Die größere
757 wird nicht nur den Service
verbessern, sondern ist außerdem
im Betrieb geräuschärmer und
umweltfreundlicher.
Passt das in eine Box?
UPS transportierte zwei Walhaie
nach Georgia, USA, zum
dortigen Georgia Aquarium.
Walhaie gelten als die größten
Kreditwürdigkeit noch in Frage
steht, sind damit in der Lage,
wichtige Importe zu tätigen.
Kunden, die dem Handel über
das Internet bisher skeptisch
gegenüber standen, bietet sich
jetzt eine sichere und bequeme
Möglichkeit der Bezahlung.
Die EU-Erweiterung ist
aber nicht nur für die neuen
Mitgliedsstaaten ein wahrer
Segen. Nach Angaben von
Eurostat, dem Statistikamt
der EU, betrugen die Erträge
der Investitionen, die die alten
15 EU-Mitglieder 2004 in
den neuen Mitgliedsstaaten
tätigten, 7,5 Milliarden. Das
ist eine Steigerung von 200 %
gegenüber 2002. Bei diesen
Der UPS Nachnahmeservice
ist der sicherste und
einfachste Weg im Umgang
mit neuen oder unbekannten
Kunden. Durch eine
Zustellung von Waren per
Nachnahme erleichtern wir
Ihnen die Abwicklung von
Geschäften und verbessern
den Cashflow drastisch.
Der UPS Rückholservice
ist ein ganzes Bündel von
Dienstleistungen, das sowohl
für Sie als auch Ihre Kunden
das richtige Produkt enthält.
Date: 03/10/05
Herbst/Winter 2005
Fortsetzung Rechnungsdaten
von Microsoft® Access – selbst
wenn Sie Access nie zuvor genutzt
haben – eine totale Transparenz
Ihrer Versandkosten.
UPS Rechnungsdaten wurde
daher auch speziell für Mitarbeiter
entwickelt, die keinerlei
Erfahrungen mit Access haben.
Proof No: 02
Summen überrascht es nicht,
dass Osteuropa mehr und mehr
Aufmerksamkeit erregt.
„ Aus unternehmerischer Perspektive
liegt der größte Vorteil
der EU-Erweiterung in
der Vergrößerung
des Binnenmarktes.
“
Der UPS Rückholservice
ist ein idealer Service für
Unternehmen, die Waren
an Ihre Kunden versenden
bzw. von Ihnen zurückholen,
ganz gleich, ob es sich um
nachzufüllende Tintenpatronen
Sie können die
Rückholaufkleber ausdrucken
und Ihrer Sendung beilegen
oder per E-Mail an den
Kunden verschicken,
so dass er sie selbst
ausdrucken kann. Bei
größeren Kampagnen kann
UPS die Aufkleber erstellen
und sie per Post direkt an
Ihre Kunden versenden.
Diese Lösung eignet sich
ideal für umfangreiche
Rücksendungen von
mehreren Standorten aus.
oder Garantiereparaturen für
Computermonitore handelt,
oder ob ein Kunde sein
Mobiltelefon gegen das neueste
Modell austauschen möchte.
Der UPS Rückholservice
ist in solchen Fällen für Ihr
Unternehmen genau das Richtige.
Dabei spielt der Standort
Ihrer Kunden keine Rolle.
Der UPS Rückholservice ist
in der gesamten EU, plus
Norwegen, der Schweiz und
Liechtenstein verfügbar. Es ist
nicht schwer vorherzusagen,
dass die Geschäftsaktivitäten
in Osteuropa weiter zunehmen
werden. UPS wird Ihnen beim
Transport Ihrer Waren dorthin
oder zurück behilflich sein.
Wenn Sie mit hochwertigen
Waren handeln, deren Wert nur
knapp unter dem Wert des
Diamanten in „Der Rosarote
Panther“ liegt, können
Sie Services nutzen,
die sicherstellen, dass unser
Zusteller eine Adresse bis zu
dreimal aufsuchen wird, um Ihre
wertvolle Sendung abzuholen
und sie Ihnen danach zustellt.
Weitere Informationen zum
Rückholservice und unser
gesamtes Serviceportfolio
erhalten Sie unter www.ups.com
Fische. Sie werden die Stars des
Aquariums sein, wenn dieses im
September eröffnet wird.
Sauberes Versprechen
14 UPS Niederlassungen in
Kalifornien haben sich zum
Erwerb von Grüner Energie
verpflichtet, die vornehmlich
aus Biomasse erzeugt wird.
Diese umweltfreundliche
Energie vermindert den
Kohlendioxidausstoß in die
Atmosphäre um 1,1 Mill.
kg. UPS hat darüber hinaus
bei 11.000 Computern die
“Sleep“ Technologie installiert,
die die Computer in einen
Ruhezustand schaltet, so den
Energieverbrauch senkt und zu
jährlichen Einsparungen von
ca. 145.000 USD führt.
Weitere Zahlen
UPS liefert weltweit jede Minute
9.800 Pakete aus. Oder anders
ausgedrückt, während Sie die
obige Zeile lesen, stellen wir ca.
490 Pakete zu.
Neue Tarife
UPS wird mit Wirkung vom
2. Januar 2006 seine Tarife
bei allen Servicearten leicht
erhöhen.
Die ständige Kostenkontrolle
ermöglicht uns eine moderate
Tariferhöhung, so dass unsere
Preise wettbewerbsfähig
bleiben und wir Ihnen
gleichzeitig unser gewohntes
Serviceniveau garantieren
können.
Wir werden Sie weiter auf dem
Laufenden halten und Ihnen zu
einem späteren Zeitpunkt weitere
Details per Post oder über Ihren
UPS Kundendienstmitarbeiter
übermitteln.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören
Dieser Newsletter ist speziell an SIE gerichtet! Ihre Meinung ist uns
wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns sagen, was Sie
von UPS Forum halten. Haben Sie Vorschläge oder möchten Sie uns
etwas berichten (sei es ernsthaft oder humorvoll)? Unsere Adresse
lautet [email protected]. Sollten Sie ferner Personen kennen,
die UPS Forum regelmäßig beziehen möchten, nennen Sie uns deren
Anschrift, und wir sorgen dafür, dass sie keine Ausgabe verpassen!
UPS Forum wird mehrmals im Jahr von UPS für die Führungskräfte
von Unternehmen veröffentlicht, die in Europa, dem Nahen Osten
und Afrika tätig sind. Jegliche Form der Wiedergabe von UPS Forum
ist ohne schriftliche Genehmigung weder ganz noch auszugsweise
gestattet. Zitierte Personen bzw. Veröffentlichungen, aus denen zitiert
wird, sowie Gastbeiträge stellen nicht notwendigerweise die Meinung
des Unternehmens UPS dar. Fragen und Anmerkungen unserer Leser
sind uns herzlich willkommen. Die Postanschrift lautet: Forum Editor,
UPS Europe SA/NV, 5 Avenue Ariane, 1200 Brüssel, Belgien. Deutschland:
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG Görlitzer Str.1 41460
Neuss Tel.: 0800 8826630 Fax: 02131-947 2222. Österreich: United
Parcel Service Speditionsges.mbH Cargo Nord, Objekt 1 Postfach 124 1300
Flughafen-Wien Tel.: 0810 006630. Schweiz: UPS United Parcel Service
(Schweiz) P.O.Box 155 4030 Basel Flughafen Tel.: 0800 55 88 33.
DE