Die Sicherheit von Travelers Cheques

Die Sicherheit von
Travelers Cheques
Schnell Ersatz bekommen –
bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte
wird das Guthaben vollständig erstattet. Mit einem ebenso direkten
und zuverlässigen Service wie bei
American Express Travelers Cheques.
Flüssig bleiben –
Ihre Reisekasse wird schnell wieder
nachgefüllt, wenn Ihre Karte verloren
geht. In der Regel binnen 24 Stunden.
Weltweit. Und Ihr Urlaub läuft weiter!
Entspannt reisen –
denn die nachladbare Prepaid-Reisegeldkarte hat keine Verbindung zu
Ihrem Girokonto. Also kann auch niemand missbräuchlich darauf zugreifen.
Volle Sicherheit statt leeres Konto!
Geschenktipp –
bestellen Sie bis zu drei Zusatzkarten
für Familienmitglieder ab 13 Jahren
oder Freunde gleich mit!
>> sicher >> bequem >> prepaid >> nachladbar
Aktivieren: Anruf genügt
Zur Sicherheit muss die Karte zuerst aktiviert werden.
> Sofort unterschreiben: Vor Verwendung der
Travelers Cheque Card haben Sie den Kartenvertrag sorgfältig zur Kenntnis genommen. Durch Ihre Unterschrift auf
der Travelers Cheque Card und während der Kartenaktivierung bestätigen Sie uns dies. Bitte beachten Sie, dass Sie
nur Anspruch auf die angebotenen Leistungen haben, wenn
Ihre Karte unterschrieben ist.
> Karte telefonisch aktivieren: Tel. 0800 55 88 72 2
(gebührenfrei, nur innerhalb des deutschen Festnetzes).
> Wenn Sie die Karte für einen Dritten gekauft haben, rufen
Sie bitte ebenfalls an, um die Bestimmungen und Bedingungen zu akzeptieren. Danach kann der Karteninhaber
seine Karte aktivieren.
> PIN: Ihre 4-stellige Geheimzahl (PIN) für Bargeldabhebungen
am Geldautomaten wählen Sie zum Zeitpunkt der Aktivierung. Bitte bewahren Sie die PIN an einem sicheren Ort auf
(nicht zusammen mit der Karte).
> Die Karte ist bereit: Wann sind Sie bereit für den nächsten
Urlaub?
Akzeptanz: Siehe „Zahlung“
Aufladen: Futter für Ihre Reisekasse
Damit keine Ebbe in der Reisekasse herrscht, können Sie Ihre
oder weitere erworbene Karten jederzeit von unterwegs aus
kostenfrei nachladen lassen:
> im Internet unter www.americanexpress.de/tcc,
> telefonisch (siehe „Servicetelefon“) oder
> bei der Verkaufsstelle, von der Sie Ihre Karte erhalten haben.
Der Mindestbetrag je Aufladung liegt bei 75 Euro, der Maximalbetrag bei 2.500 Euro innerhalb von 14 Tagen für Ihre Karte
(inklusive aller Zusatzkarten).
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Wichtig: Wenn Sie Ihre Travelers Cheque Card innerhalb
eines Jahres zum dritten Mal nachladen, ist ein Identifikationsverfahren gesetzlich vorgeschrieben: z. B. das POSTIDENT-Verfahren. Hierzu müssen Sie einen POSTIDENTCoupon ausfüllen, bei einem Büro der Post vorlegen und
sich ausweisen. Die einmalige gesetzliche Standard-Identifizierungspflicht gilt generell für Kredit- wie auch für PrepaidKarten. Natürlich entstehen Ihnen dabei keinerlei Kosten.
Wir benachrichtigen Sie, wenn es erforderlich ist; Sie brauchen vorher nichts zu unternehmen. Ausnahme: Wenn Sie
einen Urlaub planen, der länger als 6 Wochen dauert, und
in diesem Zeitraum Ihre Karte von unterwegs aus mehrfach nachladen möchten. Nur dann fordern Sie bitte den
POSTIDENT-Coupon direkt bei unserem Kundenservice
an: Tel. 0800 44 66 99 0 (gebührenfrei aus dem deutschen
Festnetz) oder Tel. 069 9797-9999.
Bargeld abheben: So bleiben Sie flüssig
Mit der Travelers Cheque Card bleiben Sie immer am Ball,
denn Sie können weltweit Bargeld an Geldautomaten abheben: täglich bis zu einem Gegenwert von 500 Euro, wenn
auf Ihrer Karte ein entsprechendes Guthaben zur Verfügung
steht. Näheres dazu finden Sie in unserem GeldautomatenVerzeichnis. Wo weitere Geldautomaten sind, erfahren Sie
> im Internet unter www.americanexpress.de/tcc oder
> telefonisch (siehe „Servicetelefon“).
Das Entgelt für Abhebungen von Bargeld beträgt nur 2,50 Euro
(bzw. 3 US-Dollar oder 2 Britische Pfund). Hinzu kommen ggf.
Entgelte der jeweiligen Bank oder Sparkasse. Wenn Sie im
Servicemenü des Geldautomaten gefragt werden, welche
Karte Sie eingelegt haben, wählen Sie bitte „credit“. Wenn
Sie Ihr tägliches Limit für Abhebungen erreicht haben, können
Sie Ihre Karte natürlich weiterhin bei Händlern einsetzen (vorausgesetzt, Sie haben einen positiven Guthabenstand). Überall, wo American Express akzeptiert wird – achten Sie auf das
American Express Zeichen oder fragen Sie einfach nach!
–3–
>> sicher >> bequem >> prepaid >> nachladbar
Einschränkungen: Gibt's nur wenige
Die Travelers Cheque Card kann für praktisch jeden Bezahlvorgang eingesetzt werden. Sie darf aber nicht verwendet
werden, um ein Hotelzimmer oder einen Mietwagen zu
reservieren. Natürlich können Sie aber einen Mietwagen oder
ein Hotelzimmer am Ende der Mietzeit oder Ihres Hotelaufenthalts mit Ihrer Karte bezahlen. Näheres zu den wenigen
Einschränkungen finden Sie im Kartenvertrag auf den
folgenden Seiten.
Ersatz: Gibt's ganz schnell
Sie können den Guthabenstand Ihrer Karte ganz einfach
überprüfen:
> im Internet alle Umsätze nachsehen unter
www.americanexpress.de/tcc oder
> telefonisch (siehe „Servicetelefon“).
> Einen Auszug in Papierform erhalten Sie gegen ein Entgelt
von 4,50 Euro.
Tipp: Notieren Sie sich alle Transaktionen in der beigefügten
kleinen Ausgabentabelle. Damit behalten Sie stets den Überblick über den Stand Ihres Guthabens.
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Travelers Cheque Card
wird das Guthaben vollständig ersetzt – in der Regel binnen
24 Stunden. Derselbe bewährte weltweite Service wie bei
American Express Travelers Cheques steht Ihnen dafür zur
Verfügung. Im Verlustfall rufen Sie bitte umgehend unsere
Servicenummer an (siehe „Servicetelefon“).
Nachladen: Siehe „Aufladen“
Geldautomaten: Siehe „Bargeld abheben“
Sie können Ihre Karte mit einem Guthaben von mindestens
75 Euro täglich nachladen. Innerhalb von 14 Tagen können Sie
Ihre Karte (inkl. aller Zusatzkarten) bis zu einem maximalen
Guthabenstand von 2.500 Euro nachladen.
Wohin Sie auch reisen: American Express ist 365 Tage pro
Jahr und 24 Stunden am Tag für Sie da. Folgende Servicenummern stehen Ihnen zur Verfügung.
1. In Deutschland: Kontostand abfragen, Buchungen überprüfen, Serviceanfragen, Karte nachladen, Verlustmeldung
durchgeben: Für Ihre Anliegen wählen Sie einfach
Tel. 0800 44 66 99 0 (gebührenfrei aus dem deutschen
Festnetz) oder 069 9797-9999.
2. Außerhalb Deutschlands: Je nach Ihrem Anliegen gehen
Sie bitte wie folgt vor:
> Sie wollen Ihre Karte nachladen oder eine Verlustmeldung
durchgeben? Dann wählen Sie bitte zunächst die für Ihr Reiseland gültige gebührenfreie Nummer (gebührenfrei aus dem
lokalen Festnetz). Die Liste finden Sie in dem heraustrennbaren Servicepaket in dieser Broschüre. Eine erweiterte Liste
mit zusätzlichen Ländern finden Sie im Internet unter www.
americanexpress.de/tcc. Nach Wahl der jeweiligen Telefonnummer hören Sie dann eine englischsprachige Ansage und
wählen nach Ende der Ansage folgende zusätzliche Tel.-Nr.
800 81 04 97 1 (gebührenfrei aus dem lokalen Festnetz).
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–5–
Gültigkeit: Viele schöne Urlaube lang
Das Guthaben auf Ihrer Travelers Cheque Card verfällt nicht.
Falls Sie Ihr Guthaben also nicht vollständig verbrauchen,
können Sie es einfach für Ihre nächste Reise aufheben!
Ihre Travelers Cheque Card selbst ist drei Jahre lang gültig.
Auf der Vorderseite ist ein Gültigkeitsdatum angegeben.
Wenn dieses Datum erreicht ist, können Sie zum reduzierten
Ausgabepreis eine neue Travelers Cheque Card erhalten
oder das verbliebene Guthaben einlösen. Bitte rufen Sie dazu
einfach die Servicenummer an. Informationen zu den anfallenden Entgelten finden Sie im Kartenvertrag auf den
folgenden Seiten.
Guthaben: Gibt's auf einen Blick
Notfallnummer: Gut zu wissen
Bei Verlust oder Diebstahl helfen wir Ihnen weiter – rund um die
Uhr (siehe „Servicetelefon“).
Servicetelefon: Damit Ihr Urlaub weitergeht
>> sicher >> bequem >> prepaid >> nachladbar
> Ausnahme USA: Bei Anrufen aus den USA wählen
Sie bitte nur die Tel.-Nr. 1 800 81 04 97 1 (gebührenfrei
aus dem lokalen Festnetz).
> Sie möchten Ihren Kontostand abfragen, Buchungen
überprüfen oder andere Serviceanfragen stellen? Dann
wählen Sie bitte einfach Tel. 0049 69 9797-9999,
und schon haben Sie einen unserer deutschsprachigen
Mitarbeiter am Telefon.
Sicherheit: Ihre Geheimzahl zählt
Unterschreiben Sie Ihre Karte bitte sofort auf der Rückseite
und bewahren Sie Ihre Geheimzahl (PIN) getrennt von der
Karte an einem sicheren Ort auf. Bitte nehmen Sie Ihre
Ausgabentabelle auf Ihre Reisen mit und notieren Sie sich
alle Transaktionen.
Tipp: Idealerweise nehmen Sie die kompletten heraustrennbaren Unterlagen mit.
Überziehen: Sollten Sie nicht
Wenn Sie mehr ausgeben möchten, als auf Ihrer Karte an
Guthaben vorhanden ist, wird die Transaktion in der Regel
abgelehnt. Sollte dennoch ein Bezahlvorgang vorgenommen
werden, gilt: Wir informieren Sie und Sie begleichen den
entsprechenden Betrag (weitere Informationen finden Sie
in Ihrem Kartenvertrag).
Währungen: Aller guten Dinge sind drei
Beim Kauf haben Sie entschieden, ob Ihre Karte in Euro,
US-Dollar oder Britischen Pfund geführt wird. Natürlich
können Sie sich im Urlaubsland am Geldautomaten trotzdem
Bargeld in der jeweiligen Landeswährung auszahlen lassen.
Ein Beispiel:
> Ihr Kartenguthaben wird in US-Dollar geführt.
> Sie möchten in Thailand Bargeld in der Landeswährung abheben.
> Dazu wählen Sie am Geldautomaten einfach den gewünschten Betrag in Baht.
> Die Abhebung wird von uns in US-Dollar umgerechnet
und Ihrer Karte belastet.
–6–
Zahlung: American Express welcome
Jeder Geldautomat und praktisch jedes Unternehmen weltweit, bei dem American Express Cards willkommen sind,
akzeptiert auch die American Express Travelers Cheque Card
– einfacher geht es nicht. Achten Sie auf das American Express
Zeichen oder fragen Sie einfach nach. Die wenigen Ausnahmen finden Sie unter „Einschränkungen“.
Zahlungsmittel auf Reisen
Für Ihre Reisekasse empfehlen wir Ihnen neben der nachladbaren American Express Travelers Cheque Card eine
Kombination verschiedener Zahlungsmittel. Dazu gehören
American Express Travelers Cheques und etwas Bargeld in der
Landeswährung: zum einen für kleine Ausgaben vor Ort,
zum anderen als Reserve in Ländern ohne die erforderliche
technologische Infrastruktur für Kartenzahlung.
Zusatzkarten: Ideal für Familie und Freunde
Auch Ihre Familienmitglieder, Freunde und Bekannten möchten auf Reisen bequem und sicher bezahlen? Dann bestellen
Sie doch einfach Zusatzkarten für sie. So einfach geht es:
> Gleich beim Kauf Ihrer Hauptkarte können Sie bis zu drei
Zusatzkarten erwerben.
> Auch später können Sie jederzeit Zusatzkarten für
Dritte beantragen – sogar dann, wenn Sie selbst keine
Travelers Cheque Card haben.
> Das sichere Reisegeld gibt es für Freunde ab 18 Jahren.
Vorteil im Vergleich zu vielen anderen Karten: Familienmitglieder können Zusatzkarten schon ab 13 Jahren erhalten.
Ideal für die Reisekasse bei den ersten Urlauben ohne
Eltern oder auch, um Jugendliche bei Auslandsaufenthalten
oder -studium regelmäßig Mittel zur Verfügung zu stellen.
Tipp: Verschenken Sie doch einfach eine Travelers Cheque
Card mit einem Startguthaben. Eine passende Gelegenheit
findet sich immer!
–7–
Limite, Serviceentgelte und Steuern (Stand Juli 2006)
Travelers Cheque Card – Produktinformationen
Kartenwährung
Identität des Unternehmers, ladungsfähige Anschrift:
American Express Bank GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main,
Telefon 069 9797-0, Fax 069 9797-5600
Handelsregistereintrag:
Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 9067
Gesetzliche Vertreter:
Gertrud Wolfrum (Vorsitzende), Arnim Kraemer und Michael Spitaliotis
Transaktionen
Euro
Britische
Pfund
USDollar
Serviceentgelte
20 €
20 €
20 €
Entgelt für Barabhebung am Geldausgabeautomaten
(GAA)***
2,50 €
2£
3$
Entgelt für Kontoauszug und schriftliche Mitteilungen
5,50 $
Empfohlenes Ausgabeentgelt**
Wesentliche Produktmerkmale
Die American Express Travelers Cheque Card ist eine nachladbare Prepaid-Karte für die Zahlung und
Bargeldbeschaffung auf Reisen.
4,50 €
3,50 £
Fehlbetragsentgelt (bei Überziehung)
15 €
12 £
18 $
Sicherheit
Die Karte ist nicht mit einem Bank- oder Girokonto verbunden, daher ist ein missbräuchlicher Zugriff auf das
Bankguthaben des Karteninhabers nicht möglich.
Rückzahlungsentgelt bei Kündigung der Karte
12 €
9£
14,50 $
Neuausgabeentgelt (nach Ablauf der Gültigkeit der Karte)
5€
4£
6$
Prepaid, also im Voraus bezahlt
Mindestladebetrag 200 Euro
Höchstladebetrag 2.500 Euro
–
3%
3%
4%
4%
4%
Konvertierungsentgelt für das Laden/Nachladen der
Travelers Cheque Card in einer anderen Währung als in
Euro**
3 Währungen verfügbar
Euro, US-Dollar und (bei Kartenversand) Britische Pfund
Auch kostenfrei von unterwegs
nachladbar
Jederzeit per Telefon oder online (mind. 75 Euro, max.
2.500 Euro alle 14 Tage für alle Haupt- und Zusatzkarten)
Direkt bezahlen oder Bargeld abheben
Weltweit in Millionen Geschäften, Restaurants und Hotels
bezahlen oder an über 550.000 Geldautomaten (GAA)
weltweit Bargeld beziehen
Guthabenersatz bei Verlust
In der Regel binnen 24 Stunden (z. B. durch Überweisung
auf das Bankkonto des Karteninhabers, per Bargeldanweisung via Western Union Money Transfer oder als Guthaben
auf der Ersatzkarte)
Gültigkeit
Die Karte ist 3 Jahre gültig. Das Kartenguthaben verfällt
nie und wird bei Ersatz der Karte erstattet (z. B. durch
Überweisung auf das Bankkonto oder als Guthaben auf
einer neuen Karte).
Hauptkarte + Zusatzkarten
Mindestalter für den Erwerb einer
Travelers Cheque Card
18 Jahre
Zusatzkarten
Mit jeder Hauptkarte können bis zu drei Zusatzkarten
für Familienmitglieder ab 13 Jahren oder andere Nutzer
ab 18 Jahren erworben werden.
Beantragen einer Zusatzkarte ohne Kauf Antragsteller können für gegenüber American Express beeiner Hauptkarte
nannte dritte Personen bis zu drei Zusatzkarten beantragen,
ohne dass eine Hauptkarte beantragt und ausgestellt wird.
Servicepaket mit Zusatzleistungen
Unterstützung beim Wiederbeschaffen von Ausweisdokumenten oder Visa
Hilfe beim Sperren und Wiederbeschaffen von Kreditkarten oder Bankkarten
Konvertierungsentgelt für Transaktionen in einer anderen
Währung als der Travelers Cheque Card Kartenwährung
*** Beziehungsweise der entsprechende Gegenwert der Kartenwährung. Die für das Ausgabeland
Deutschland festgelegten Limite in Euro gelten auch beim Kauf einer Karte in anderer Währung
(US-Dollar, Britischen Pfund) zum jeweiligen Gegenwert (gemäß Wechselkurs) zum Zeitpunkt
der Transaktion. Aktuelle Entgelte und Limite für das Nachladen finden Sie in den Bedingungen
des jeweils gültigen Kartenvertrages oder unter www.americanexpress.de/tcc.
*** Wir weisen darauf hin, dass die Serviceentgelte von anderen Verkäufern als American Express
abweichen können.
*** Je nach Kreditinstitut kann eine zusätzliche Gebühr bei der Abhebung fällig werden.
Wechselkurse und Entgelte für Fremdwährungsgeschäfte
Erwerb (Erstladung) und Nachladung einer Travelers Cheque Card in einer Fremdwährung
Als Abrechnungskurs für Erstladung und Nachladungen einer Karte über American Express in einer
anderen Währung als in Euro wird der Kurs des EuroFX-Marktes zum jeweiligen Eingangsdatum
des Kaufantrages zuzüglich eines Konvertierungsentgelts von 3 % zugrunde gelegt. Der Kurs des
EuroFX-Marktes unterliegt Schwankungen, auf die die American Express Bank GmbH keinen
Einfluss hat. Der Kurs zum Kauftag und der jeweilige Kurs für nachfolgende Nachladungen werden
demnach in der Regel Kursschwankungen unterliegen.
Karten, die bei anderen Verkäufern als American Express geladen oder nachgeladen werden, können
bei jedem Verkäufer dessen eigenem Konvertierungsentgelt unterliegen, das nicht identisch sein muss
mit demjenigen, das von American Express oder den anderen Verkäufern angewandt wird.
Transaktionen mit der Travelers Cheque Card in einer Fremdwährung
Bei Einsatz der Karte in einem Land, dessen Währung nicht der Kartenwährung der jeweiligen
Travelers Cheque Card entspricht, wird der zur Abrechnung verwendete Wechselkurs auf der
Grundlage der Interbanken-Kurse ermittelt, die aus den üblichen Branchenquellen am Geschäftstag
vor dem Bearbeitungstag ausgewählt und um ein Konvertierungsentgelt von 4 % erhöht werden.
Interbanken-Kurse unterliegen Schwankungen, auf die die American Express Bank GmbH keinen
Einfluss hat. Der Kurs für den Karteneinsatz in einem Fremdwährungsland wird an unterschiedlichen
Tagen in der Regel ebenfalls Kursschwankungen unterliegen.
Hilfe bei der Wiederbeschaffung von verschwundenem Gepäck
Anfallende Steuern
Empfehlung deutschsprachiger Anwälte vor Ort
Es fallen keine zusätzlichen Liefer- und Versandkosten oder Steuern und Kosten an, die nicht über den
Unternehmer abgeführt oder von ihm in Rechnung gestellt werden. Die Umsätze mit Forderungen oder
Schecks sowie deren Vermittlung sind nach § 4 Nr. 8 c UStG umsatzsteuerfrei.
Bereitstellung eines Telefondolmetschers im Notfall und Empfehlung eines Ansprechpartners
vor Ort
Zahlung und Lieferung
Limite, Serviceentgelte und Steuern (Stand Juli 2006)
Kartenwährung
Transaktionen
Euro
Britische
Pfund
USDollar
Limite
Mindestbetrag für Anfangsguthaben
200 €
200 € *
200 € *
Mindestbetrag zum Nachladen
75 €
75 € *
75 € *
Tägliches Abhebungslimit an Geldausgabeautomaten (GAA)
500 €
400 £
700 $
Tägliches Bargeldlimit über Auszahlungsstellen
500 €
400 £
700 $
2.500 €
2.500 € *
2.500 € *
Zur Verfügung stehendes Höchstguthaben
(einschließlich Zusatzkarten)
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Zahlung
Der Kauf der Travelers Cheque Card kann nur per elektronischem Lastschrifteinzugsverfahren (ELV)
erfolgen. Dies gilt ebenfalls für alle Transaktionen, z. B. Nachladung und anwendbare Entgelte.
Lieferung
Nach der Bestellung über American Express oder einen anderen Verkäufer wird die Karte per Post zugestellt. Geliefert wird an den Wohnsitz des Kunden, normalerweise binnen vier bis sechs Werktagen
nach Bestellannahme durch American Express.
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Vertragsmerkmale
Zustandekommen des Vertrages, Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Vertragsschluss kommt erst mit der Kartenaktivierung und dem hierdurch gleichzeitig erteilten
Einverständnis mit den zuvor aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.
Vertragslaufzeit
Die Laufzeit des Kartenvertrages für Haupt- und Zusatzkarten beträgt drei Jahre. Danach kann
der Kartenvertrag jeweils um weitere drei Jahre verlängert werden. Die Karten sind Eigentum von
American Express und müssen nach dem Ablauf des Vertragsverhältnisses (z. B. bei Kündigung
oder Stornierung) an American Express zurückgegeben werden.
Vorbehalte
Vorbehalte hinsichtlich der Qualität, des Preises und der Verfügbarkeit der Travelers Cheque Card
bestehen nicht.
Kosten für die Nutzung der Fernkommunikation
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Verbraucher für die Benutzung des Fernkommunikationsmittels an, die durch den Unternehmer in Rechnung gestellt würden.
Gültigkeitsdauer der Informationen
Die hiermit zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht befristet.
Kündigung
Die Travelers Cheque Card kann jederzeit beim Kundendienst gekündigt werden. American Express
storniert dann die Karte und erstattet umgehend den verbliebenen Guthabenbetrag nach Abzug des
geltenden Stornierungs- bzw. Rückzahlungsentgelts. Weitere Informationen siehe Kartenvertrag zur
Travelers Cheque Card: V. Allgemeine Bestimmungen, Absatz E.
Hauptgeschäftstätigkeit des Unternehmers
Bankdienstleistungen im Geschäfts- und Privatkundenbereich
Zuständige Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
Geltendes Recht, Gerichtsstand
Für die in Deutschland herausgegebene Travelers Cheque Card gilt ausschließlich das Recht
der Bundesrepublik Deutschland. Allgemeiner Gerichtsstand für Klagen ist Frankfurt am Main.
Ombudsverfahren
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Möglichkeit, den Ombudsmann der
privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.
Einlagensicherung
Die Bank ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e. V.,
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin. Darüber hinaus ist die Bank gemäß dem Einlagensicherungsund Anlegerentschädigungsgesetz der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH,
Postfach 11 04 48, 10834 Berlin, angeschlossen.
Vertragssprache
Für die in Deutschland herausgegebene Travelers Cheque Card ist die Vertragssprache Deutsch.
Kartenvertrag zur Travelers Cheque Card
von American Express
[Ausgestellt in Euro, US-Dollar oder Britischen Pfund]
Dieser Kartenvertrag („Vereinbarung“) regelt die Verwendung der Travelers Cheque Card (die „Travelers
Cheque Card“ oder „Karte“ oder gegebenenfalls die „Zusatzkarte“), ausgestellt in Deutschland auf den
jeweiligen Travelers Cheque Card–Karteninhaber („Sie“, „Ihr(e)“ und „Karteninhaber“) von der American Express Bank GmbH („wir“, „unser“, „uns“ und „American Express“). Operative Unterstützung
im Zusammenhang mit der Travelers Cheque Card kann von einer anderen Gesellschaft innerhalb der
American Express-Gruppe („Amex“) geleistet werden.
Mit dem Unterschreiben, Aktivieren oder Verwenden der Travelers Cheque Card stimmen Sie den
Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung zu. Vor Verwendung der Travelers Cheque
Card nehmen Sie bitte diesen Kartenvertrag sorgfältig zur Kenntnis und bestätigen Sie uns dies
durch Ihre Unterschrift und Verwenden der Travelers Cheque Card.
Hinweis zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gem. § 312 d Bürgerliches Gesetzbuch
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen
(z. B. per Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
American Express Bank GmbH
Abteilung TCPS / TCC Kundendienst
Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns
die empfangene Leistung ganz oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen
müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen
nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag vollständig erfüllt ist und Sie dem bei
Kartenaktivierung ausdrücklich zugestimmt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
Inhaltsverzeichnis
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
Das Produkt
Antragstellung und Aktivierung
Verwendung der Karte/Zusatzkarten
Pflichten des Karteninhabers
Allgemeine Bestimmungen
Anwendbares Recht
Widerrufsbelehrung
I. Das Produkt
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen (z. B. per
Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
American Express Bank GmbH, Abteilung TCPS / TCC Kundendienst,
Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main
A. Die Travelers Cheque Card
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie
uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung
erfüllen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag vollständig erfüllt ist und Sie dem
bei Kartenaktivierung ausdrücklich zugestimmt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
Gültigkeitsdauer
Diese Informationen (aktueller Stand Juli 2006) sind bis auf weiteres gültig.
Die Karte ist ein nachladbares Prepaid-Zahlungsprodukt in Form von elektronischem Geld.
Die Travelers Cheque Card ist ein elektronisches Zahlungsprodukt und ist KEINE Kredit- oder Electronic-Cash-Karte. Es müssen zunächst Mittel auf die Karte geladen werden, bevor Sie diese verwenden
können. Sobald die Travelers Cheque Card aktiviert ist, können Sie diese bei allen Akzeptanzstellen, die
American Express-Karten annehmen („Akzeptanzstelle“), verwenden. Es gelten die nachfolgenden Beschränkungen (siehe Abschnitt III, B „Einschränkung der Verwendung“ weiter unten).
Sie haben außerdem die Möglichkeit, auf die Mittel, die auf Ihre Karte geladen worden sind („verfügbare Mittel“), an einem beliebigen Geldausgabeautomaten („GAA“), der an das GAA-Netzwerk von
American Express angeschlossen ist, zuzugreifen.
Travelers Cheque Cards stehen in drei (3) Währungen zur Verfügung: Euro, US-Dollar und Britischen
Pfund.
Sie können jedoch jeweils nur eine Währung auf einer Travelers Cheque Card oder Zusatzkarten, die
Sie erwerben, verwenden. Vorbehaltlich anders lautender Ausführungen gelten die folgenden Bedingungen und Bestimmungen für die Travelers Cheque Card, die in einer der drei (3) vorgenannten
Währungen ausgestellt wird.
Sie erhalten keine Verzinsung in Bezug auf diese verfügbaren Mittel. Wenn Sie die Travelers Cheque
Card verwenden, werden die verfügbaren Mittel der Karte um den vollen Betrag der einzelnen Käufe
oder der Transaktionen an GAA zuzüglich Abgaben, Belastungen und gegebenenfalls sonstiger Serviceentgelte verringert. Sie dürfen die Karte nicht für einen Betrag einsetzen, der die verfügbaren Mittel
übersteigt.
– 10 –
– 11 –
Bitte beachten Sie, dass die Travelers Cheque Card ein „Gültigkeitsdatum“ auf der Vorderseite der Karte aufweist. Nach diesem Datum dürfen Sie die Karte nicht mehr verwenden.
II. Antragstellung und Aktivierung
A. Beantragung der Karte
Des Weiteren können Sie während der Gültigkeitsdauer den Rücktausch der verfügbaren Mittel zum
Nennwert in Münzen und Banknoten oder in Form einer Überweisung auf das von Ihnen bezeichnete
Konto verlangen, wobei wir die zur Durchführung dieses Vorgangs unbedingt erforderlichen Kosten in
Rechnung stellen. Es gilt für diesen Rücktausch ein Mindestrücktauschbetrag von zehn (10) Euro.
Wenn Sie Ihre Karte erneuern möchten, setzen Sie sich vor Ablauf des Gültigkeitsdatums mit uns in
Verbindung und wir werden Ihnen eine neue Karte unter Berechnung eines Neuausgabeentgeltes ausstellen (siehe die derzeit gültige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“). Wenn das Gültigkeitsdatum überschritten wird, bedeutet dies jedoch nicht unbedingt, dass die verfügbaren Mittel auf der Karte nicht
mehr zur Verfügung stehen. Sie können die verfügbaren Mittel bis zum Ende der Gültigkeit auf der
Karte belassen und uns jederzeit ansprechen, um eine Rückzahlung zu erhalten. Falls verfügbare Mittel
nach Ablauf der Gültigkeit auf der Karte verbleiben, kann der Karteninhaber den Kundendienst anrufen, um zu erfahren, wie er eine neue Karte beantragen oder die verfügbaren Mittel der abgelaufenen
Karte zurückgezahlt bekommen kann. Alternativ können Sie jederzeit Ihren Travelers Cheque CardVertrag kündigen und die verfügbaren Mittel unter Berücksichtigung eines Rückzahlungsentgelts zurückgezahlt bekommen (siehe die derzeit gültige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“). In diesem Fall behält sich American Express das Recht vor, die verfügbaren Mittel 15 Geschäftstage lang einzubehalten,
bevor die verfügbaren Mittel zurückgezahlt werden. Alle Rückzahlungen in Bezug auf eine Karte können nur an einen Karteninhaber ausgezahlt werden (für diese Zwecke nicht an einen zusätzlichen Karteninhaber, siehe Abschnitt I, B „Zusätzliche Travelers Cheque Cards“ weiter unten). American Express
zahlt die verfügbaren Mittel so zurück, wie dies im Abschnitt V, E „Kündigung/Rückzahlung“ weiter
unten beschrieben wird. Sie können Ihre Karte jederzeit kündigen, selbst wenn sie noch nicht abgelaufen ist (siehe Abschnitt V, E „Kündigung/Rückzahlung“ weiter unten).
Die Travelers Cheque Card-Karteninhaber haben zur Zeit Zugang zu weiteren Serviceleistungen. Zum
Erhalt von Informationen über die verfügbaren Serviceleistungen lesen Sie bitte die Angaben in den
Begrüßungsunterlagen, die Sie zusammen mit Ihrer Travelers Cheque Card erhalten haben, besuchen
Sie die Internetseite www.americanexpress.de/tcc oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Bevor entsprechende Serviceleistungen erbracht werden, kann der Nachweis einer gültigen Travelers
Cheque Card-Kartenberechtigung gefordert werden.
American Express behält sich das Recht vor, alle Serviceleistungen, die im Zusammenhang mit der
Travelers Cheque Card erbracht werden, zu ändern bzw. zu ergänzen; dies gilt auch für die Aufnahme
neuer Serviceleistungen und die Aufhebung bestehender Leistungen. Diese Änderungen dürfen ohne
vorherige Mitteilung umgesetzt werden.
B. Zusätzliche Travelers Cheque Cards
Sie haben Anrecht auf bis zu drei (3) Travelers Cheque Card-Zusatzkarten („Zusatzkarten“) für Personen, die Sie kennen und benennen („Zusätzliche Karteninhaber“).
In der Regel müssen zusätzliche Karteninhaber mindestens 18 Jahre alt sein; als Hauptkarteninhaber
haben Sie jedoch Anrecht auf Zusatzkarten, die für Ihre Kinder ausgestellt werden, die am Tag der Ausstellung mindestens 13 Jahre oder älter sind („Minderjährige Familienmitglieder“). Sie bestätigen, dass
Sie Ihre zusätzlichen Karteninhaber über die Nutzung der Zusatzkarten sowie die Bedingungen und
Bestimmungen dieser Vereinbarung unterrichtet haben, und bescheinigen gegenüber American Express, dass die zusätzlichen Karteninhaber diesen Bedingungen und Bestimmungen zugestimmt haben.
Darüber hinaus sind Sie ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie aufgrund der Merkmale der
Travelers Cheque Card uns gegenüber haften und Sie diese Haftung in Bezug auf alle Transaktionen, Zahlungen oder Verwendungen der Zusatzkarten, insbesondere in Bezug auf Transaktionen,
Zahlungen oder Verwendungen durch minderjährige Familienmitglieder anerkennen.
Zusatzkarten können jederzeit von Ihnen oder uns storniert werden. Im Rahmen der vorliegenden Vereinbarung sind Sie für die Verwendung der Zusatzkarten durch die von Ihnen bestimmten Personen
verantwortlich. Falls irgendeine der Zusatzkarten, die Sie beantragt haben, missbräuchlich verwendet
wird und damit Fehlbeträge anfallen (wie im Abschnitt IV, D „Folgen von Transaktionen, die die verfügbaren Mittel überschreiten“ weiter unten definiert), sind Sie für diese Fehlbeträge sowie für alle anfallenden Serviceentgelte oder Belastungen verantwortlich. Falls Sie zusätzlicher Karteninhaber sind,
stimmen Sie hiermit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen und Bestimmungen zu.
Das Vorgenannte gilt auch für den Fall, dass Sie („Antragsteller“) für eine von Ihnen gegenüber American Express benannte dritte Person eine Zusatzkarte beantragen, ohne dass für Sie eine Hauptkarte beantragt und ausgestellt wird.
Im Rahmen der Bestellung durch den Antragsteller erfolgt die Ausgabe der Karte nach entsprechender
Plausibilitätsprüfung der Angaben an den dritten Karteninhaber, sämtliche Rechte und Pflichten treffen im Verhältnis zu American Express zunächst den Antragsteller („Vertrag zu Gunsten Dritter“).
Insbesondere ist der Antragsteller ausdrücklich damit einverstanden, dass er aufgrund der Merkmale der Travelers Cheque Card uns gegenüber haftet und diese Haftung in Bezug auf alle Transaktionen, Zahlungen oder Verwendungen der Zusatzkarten, insbesondere in Bezug auf Transaktionen,
Zahlungen oder Verwendungen durch minderjährige Familienmitglieder anerkennt.
– 12 –
Die Ausstellung einer Travelers Cheque Card basiert auf den Informationen, die Sie bei der Antragstellung bereitgestellt haben.
Sie müssen in Deutschland gebietsansässig und mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Karte zu beantragen (Travelers Cheque Card-Zusatzkarten dürfen ebenfalls nur für in Deutschland gebietsansässige
Personen, die älter als 18 Jahre sind, sowie für minderjährige Familienmitglieder in Übereinstimmung
mit den Bedingungen im Abschnitt I, B „Zusätzliche Travelers Cheque Cards“ weiter oben ausgestellt
werden).
Sie können in einer gleich lautenden Währung nur eine Travelers Cheque Card für sich beantragen.
American Express wird in derselben Währung nur eine Travelers Cheque Card pro Antragsteller ausstellen. Gleiches gilt für die Antragsteller von Travelers Cheque Card-Zusatzkarten.
Sie sind damit einverstanden,
(I) bei der Antragstellung persönliche Informationen bereitzustellen, die richtig und vollständig sind,
(II) Ihre persönlichen Informationen gegebenenfalls zu aktualisieren, so dass sie richtig und vollständig bleiben, und
(III) sich nicht für eine andere Person auszugeben, unter einem anderen Namen zu handeln oder
Ihre Identität sonst wie zu verschleiern.
Wir behalten uns das Recht vor,
(I) Ihren Antrag auf Ausstellung einer Karte anzunehmen oder abzulehnen und
(II) Ihre Karte jederzeit zu stornieren oder zu kündigen.
B. Aktivierung der Karte
Bevor Sie Ihre Travelers Cheque Card verwenden können, müssen Sie
(I) die Karte aktivieren,
(II) die Bedingungen und Bestimmungen annehmen und
(III) mit Ihrem Namen auf der Rückseite der Karte an der vorgesehenen Stelle unterschreiben.
Sie müssen Ihre Karte aktivieren und die Bedingungen und Bestimmungen annehmen, bevor zusätzliche
Karteninhaber ihre Travelers Cheque Card aktivieren können. Zusätzliche Karteninhaber müssen das
gleiche Aktivierungsverfahren, wie weiter oben dargestellt, in Bezug auf die Zusatzkarten durchführen.
American Express behält sich vor, die Aktivierung der Travelers Cheque Card erst nach endgültiger Deckungszusage über den Erstladebetrag einschließlich etwaiger Serviceentgelte durchzuführen.
Um Barmittel an einem GAA abzuheben, müssen Sie Ihre persönliche Identifikationsnummer („PIN“)
verwenden. Diese wählen Sie aus, wenn Sie Ihre Karte aktivieren. Sie sollten Ihre PIN sicher aufbewahren
und dürfen Sie niemandem mitteilen, damit Ihre Karte vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. Zu diesem
Zwecke empfiehlt es sich, die PIN auswendig zu lernen und sämtliche Unterlagen, auf denen die PIN notiert ist, zu vernichten.
Sie sollten Ihre Travelers Cheque Card-Kartennummer getrennt von der Karte aufbewahren, für den Fall,
dass die Karte verloren geht oder gestohlen wird.
Sie sollten außerdem die Telefonnummer des Kundendienstes getrennt aufbewahren, so dass Sie sich mit
uns in Verbindung setzen können, wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder die Karte gestohlen worden ist.
Zu Ihrem Schutz und aus Gründen der Einhaltung unserer Vorschriften können wir beim Aktivierungsanruf zusätzliche Informationen zu Überprüfungszwecken von Ihnen verlangen. Diese Daten werden
vertraulich und in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung aufbewahrt. Sie sind damit einverstanden,
die Daten, die angemessenerweise angefordert werden, bereitzustellen. Falls Sie die Daten nicht bereitstellen möchten oder falls die Daten, die Sie bereitstellen, nicht angemessen überprüft werden können,
behalten wir uns vor, Ihre Travelers Cheque Card zu stornieren und Ihnen den ersten Ladebetrag und
das Ausstellungsentgelt innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen zu erstatten.
C. Karte Laden / Nachladen
(a) Zahlungsmethoden
Das Laden (b) bzw. Nachladen (c) der Travelers Cheque Card erfolgt grundsätzlich nur per elektronischem Lastschrifteinzugsverfahren („ELV“). In Einzelfällen besteht die Möglichkeit, das Laden oder
Nachladen bei ausgesuchten Verkäufern mittels anderer von diesen akzeptierten und von American
Express vorab autorisierten Zahlungsmethoden vorzunehmen.
(b) Laden
Wenn Sie eine Travelers Cheque Card beantragen, müssen Sie einen ersten Ladebetrag angeben, der
mindestens 200 Euro betragen muss. Darüber hinaus wird der Ladebetrag dadurch begrenzt, dass der
Gesamtbetrag der verfügbaren Mittel auf an Sie herausgegebene Karten sowie auf allen Zusatzkarten,
die Sie beantragt haben können, zu keinem Zeitpunkt 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) überschreiten darf.
Wenn Sie eine Travelers Cheque Card zum ersten Mal laden, wird ein Ausstellungsentgelt berechnet, unabhängig davon, ob Sie die Karte online unter www.americanexpress.de/tcc oder bei einem autorisierten
Travelers Cheque Card-Kartenverkäufer („Verkäufer“) kaufen (siehe derzeitige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“). Ein Ausstellungsentgelt eines anderen Verkäufers als American Express kann abweichen.
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Neben dem vorgenannten Ausstellungsentgelt werden beim Erwerb einer Travelers Cheque Card in einer anderen Währung als Ihrer lokalen Währung (z. B. wenn Sie in Deutschland eine Travelers Cheque
Card kaufen, die mit US-Dollar geladen wird und Sie in Euro zahlen) der erste Ladebetrag und alle
Nachladungen (im Sinne des Buchstaben (c) „Nachladen“ weiter unten in diesem Abschnitt) von Ihrer
lokalen Währung in die Währung der Travelers Cheque Card konvertiert. Als Abrechnungskurs für die
erste Ladung und Nachladungen der Karte über American Express in einer anderen Währung als in
Euro (US-Dollar und Britischen Pfund) wird der Kurs des EuroFX-Marktes zum jeweiligen Eingangsdatum der Erst- bzw. Nachladung zuzüglich eines Konvertierungsentgelts von derzeit 3 % zugrunde gelegt. Karten, die bei anderen Verkäufern als American Express geladen oder nachgeladen werden, können bei jedem Verkäufer dessen eigenem Konvertierungsentgelt unterliegen, das nicht identisch sein
muss mit demjenigen, das von American Express oder anderen Verkäufern angewandt wird.
(c) Nachladen
Sie können Ihre Karte oder alle Zusatzkarten nachladen, indem Sie zusätzliche Beträge („Nachladebeträge“) einzahlen. Sie können Ihre Karte beim Travelers Cheque Card-Kartenverkäufer, bei dem Sie Ihre Karte erworben haben oder online unter www.americanexpress.de/tcc nachladen. Sie können auch
die Kundendienstnummer anrufen, die auf Ihrer Karte aufgedruckt ist:
Gebührenfreie Nummer aus dem deutschen Festnetz: 0800 44 66 99 0
Aus dem Ausland: +49 69 9797-9999
Der Mindestnachladebetrag ist 75 Euro (oder der entsprechende Gegenwert in US-Dollar oder
Britischen Pfund). Sie müssen den Nachladebetrag in der gleichen Währung zahlen, in der die Karte
ursprünglich geladen wurde. Wir weisen darauf hin, dass wir im Einklang mit bestimmten aufsichtsbehördlichen Weisungen gehalten sind, gegebenenfalls eine Identitätsfeststellung gemäß Geldwäschegesetz durchführen zu müssen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns bei einer Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund
einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, bei Missbrauch, unzureichenden verfügbaren Mitteln
und bei Ablauf der Gültigkeit der Karte vorbehalten, Nachladungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Der Gesamtbetrag der verfügbaren Mittel auf an Sie herausgegebenen Karten sowie auf allen Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, darf zu keinem Zeitpunkt 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) überschreiten. Darüber hinaus dürfen Sie
nicht mehr als 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund)
auf an Sie herausgegebenen Karten sowie auf allen Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, innerhalb von 14 Tagen nachladen.
Die Mittel, die Sie auf Ihre Karte während der Geschäftszeiten nachladen, stehen in der Regel am gleichen Tag, an dem Sie uns Ihre Nachladeanweisungen erteilen und wir diese Anweisungen angenommen haben, zur Verfügung. Unter bestimmten Umständen können die Mittel jedoch erst am nächsten
Geschäftstag zur Verfügung stehen. Ungeachtet dessen behält sich American Express im Falle der Zahlung per ELV vor, unter Umständen die nachgeladenen Mittel erst nach endgültiger Deckungszusage
zur Verfügung zu stellen.
Sie sind damit einverstanden, dass wir bei Nachladung Ihrer Karte online oder über Telefon befugt
sind, alle Nachladungen (sowie alle anfallenden Serviceentgelte oder Kosten gemäß der derzeit gültigen
„Limit- und Serviceentgelt-Liste“) per ELV zu belasten. Falls Sie Ihre Karte bei einem autorisierten Travelers Cheque Card-Kartenverkäufer nachladen, sind Sie verpflichtet, alle anfallenden Serviceentgelte
oder Kosten zu übernehmen.
Falls ein zusätzlicher Karteninhaber eine Zusatzkarte mit eigenen Mitteln/über das eigene Bankkonto
nachladen möchte, muss diese Person entweder online über www.americanexpress.de/tcc gehen, den
Kundendienst anrufen oder sich an den ursprünglichen Verkäufer wenden. Der Betrag der Nachladung
darf zusammen mit den verfügbaren Mitteln auf dieser Zusatzkarte 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) nicht überschreiten. Der zusätzliche Karteninhaber muss zusätzliche Informationen, einschließlich Bankkontoangaben, bereitstellen (siehe Abschnitt II, A „Beantragung der Karte“ weiter oben). Nachdem ein zusätzlicher Karteninhaber seine
Travelers Cheque Card über sein eigenes Bankkonto nachgeladen hat, ist er für seine Travelers Cheque
Card und alle in diesem Zusammenhang entstehenden Fehlbeträge verantwortlich (siehe Abschnitt
„Folgen von Transaktionen, die die verfügbaren Mittel überschreiten“ weiter unten). Der auf der Zusatzkarte geladene Betrag darf darüber hinaus nicht mehr berücksichtigt werden, um das Ladelimit
von 2.500 Euro (oder den entsprechenden Gegenwert in US-Dollar oder Britischen Pfund) für alle an
Sie herausgegebenen Karten sowie alle Zusatzkarten, die Sie beantragt haben können, zu berechnen.
III. Verwendung der Karte / Zusatzkarten
A. Verwendung der Karte
Um Barmittel an einem GAA abzuheben, müssen Sie Ihre PIN verwenden. Diese wählen Sie aus, wenn
Sie Ihre Karte aktivieren (siehe Abschnitt III, C „GAA-Transaktionen“ weiter unten).
Um eine Karte bei einer Akzeptanzstelle zu verwenden, legen Sie die Karte einfach zur Zahlung vor und
unterschreiben den Beleg mit der gleichen Unterschrift, die Sie für die Unterzeichnung der Karte verwendet haben. Sie sollten den Beleg über die Transaktion zum Zwecke der Überprüfung der Salden
aufbewahren. Falls Sie die verfügbaren Mittel der Travelers Cheque Card mit irgendeiner anderen Zahlungsmethode verbinden möchten, müssen Sie dies der Akzeptanzstelle vorher mitteilen. Einige Akzeptanzstellen erlauben keine kombinierte Zahlung oder schränken die Zahlungsmethoden, die kombiniert werden dürfen, ein. Bitte überprüfen Sie die Handhabung durch die Akzeptanzstelle im Voraus.
– 14 –
Abhängig von der Handhabung der einzelnen Akzeptanzstelle besteht gegebenenfalls die Möglichkeit,
Ihre Travelers Cheque Card in Verbindung mit einem weiteren Zahlungsmittel zur Vornahme eines
Einkaufs, der den Wert der verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte übersteigt, zu verwenden. Bevor Sie eine
solche Transaktion vornehmen, versichern Sie sich bitte über die Höhe Ihrer verfügbaren Mittel. Soweit
die Akzeptanzstelle Ihnen die Zahlung in Verbindung mit weiteren Zahlungsmitteln gestattet, zahlen
Sie bitte zuerst die übersteigende Differenz mittels der gewählten anderen Zahlungsform und verwenden Sie im Anschluss Ihre verfügbaren Mittel auf Ihrer Travelers Cheque Card zur Bezahlung des ausstehenden Restbetrages.
Sie sind mit Folgendem einverstanden:
• American Express ist befugt, den Betrag Ihrer Einkäufe sowie aller sonstigen Serviceentgelte,
Abgaben oder Kosten von den verfügbaren Mitteln, die Sie auf Ihre Travelers Cheque Card geladen haben, abzuziehen, wenn Ihre Karte verwendet wird, um Einkäufe zu tätigen oder Barmittel
an einem GAA in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen oder in Übereinstimmung mit
dieser Vereinbarung abzuheben.
• Sie verwenden die Karte nicht für einen Betrag, der die verfügbaren Mittel überschreitet.
• Sie verwenden die Karte nicht nach dem Gültigkeitsdatum, das auf der Vorderseite aufgedruckt ist.
• Sie erlauben keiner anderen Person, die auf Sie ausgestellte Travelers Cheque Card zu verwenden.
• Sie verwenden die Karte nicht in den Akzeptanzstellen oder für die Zwecke, die in Abschnitt III,
B „Einschränkung der Verwendung“ weiter unten aufgeführt werden.
• Sie benachrichtigen uns unverzüglich, falls Sie die Karte verlieren oder sie Ihnen gestohlen wird
(siehe Abschnitt „Verlorene/Gestohlene/Beschädigte Karten“ weiter unten).
• Sie verkaufen Ihre Travelers Cheque Card nicht an irgendeine Einzelperson, Gesellschaft oder
irgendeine juristische Person zum Weiterverkauf oder zu unrechtmäßigen Verwendungen und
geben Sie nicht in Kommission oder ergreifen keine ähnlichen Maßnahmen.
Falls Sie aus irgendeinem Grund eine Erstattung in Bezug auf Ihre Karte von einer Akzeptanzstelle erhalten, z. B., wenn Sie Ihre Waren zurückgegeben haben, sind Sie damit einverstanden, dass dieser Betrag Ihrer Karte gutgeschrieben und nicht bar ausgezahlt wird.
Eine Erstattung oder Rückgabe der gekauften Waren hängt von der Rückgabepolitik der Akzeptanzstelle ab. Es kann eine Verzögerung von bis zu sieben (7) Geschäftstagen geben, bevor wir die Erstattungsangaben von einer Akzeptanzstelle bekommen und damit die Beträge Ihrer Travelers Cheque Card erstattet werden und zum Ausgeben zur Verfügung stehen; dies hängt von der zeitlichen Abfolge der
Abrechnung der Guthaben der Akzeptanzstelle ab.
Bitte beachten Sie, dass Käufe, die mit Travelers Cheque Cards getätigt werden, ähnlich sind wie Käufe,
die bar oder mit Reiseschecks gezahlt werden. Sie können keinen „Sperrauftrag“ erteilen oder eine
„Rechnungsbeanstandung“ in Bezug auf diese Transaktionen geltend machen. Alle Probleme oder
Streitigkeiten, die Sie in Bezug auf die Transaktion haben können, sollten unmittelbar mit der Akzeptanzstelle geklärt werden (siehe Abschnitt IV, C „Probleme bei Käufen“ weiter unten).
B. Einschränkung der Verwendung
Die Travelers Cheque Card ist eine Prepaid-Karte. Demzufolge gelten Einschränkungen in Bezug auf ihre
Verwendung. Unter bestimmten Umständen können Akzeptanzstellen, wie etwa Tankstellen, Mittel auf
Ihrer Karte bereithalten, die über den Beträgen liegen, die Sie eigentlich ausgeben möchten. Diese Akzeptanzstellen tun dies, um variable Kosten, wie etwa eine Benzintankfüllung, abzudecken. Diese überautorisierten Mittel werden gegen Ihre Travelers Cheque Card über einen Zeitraum gerechnet, bis die Autorisierung aufgehoben wird; ab dann stehen die Mittel wieder zur Verfügung. Aus diesen und anderen Gründen
sind Travelers Cheque Cards nicht für die Verwendung in bestimmten Branchen bzw. Nutzungsarten
bestimmt. Jede Verwendung der Travelers Cheque Card, die über den Betrag, der gültig auf die Karte
eingezahlt und gültig für die jeweilige Anwendung ist, hinausgeht, stellt eine Vertragsverletzung nach
deutschem Recht dar und berechtigt uns zu entsprechenden Rechtsmitteln, die von Gesetzes wegen zur
Verfügung stehen. Jegliche Verwendung ohne unmittelbare Abbuchung der verfügbaren Mittel von der
Karte ist verboten.
Sie sollten nicht versuchen, die Karte für eine Transaktion zu verwenden, wenn Sie nicht ausreichend
verfügbare Mittel für die jeweilige Transaktion haben. Es obliegt Ihnen, Ihre Ausgaben mit der Travelers
Cheque Card und Ihre verfügbaren Mittel zu verfolgen. Sie können uns für Informationen zur jeweiligen
Höhe der verfügbaren Mittel auf Ihrer Travelers Cheque Card kontaktieren (siehe Abschnitt IV, A „Informationen über verfügbare Mittel“ weiter unten).
Die Travelers Cheque Card ist nicht zur Anwendung für bestimmte Nutzungsarten vorgesehen. Sie sind
insbesondere nicht berechtigt, die Travelers Cheque Card für folgende Nutzungskategorien zu nutzen:
• Zur Reservierung oder Abholung eines Mietwagens. Jedoch können Sie Ihre Karte nach Beendigung
der Nutzung zur Bezahlung der Mietkosten verwenden.
• Zur Reservierung eines Hotel- oder Motelzimmers oder beim Einchecken in einem Hotel/Motel
oder sonstigen Beherbergungsunternehmen. Jedoch können Sie Ihre Karte benutzen, um nach der
Übernachtung für Ihren Aufenthalt zu bezahlen.
• Zur Bezahlung für Treibstoff an einer Tankstelle mit automatisierten Zahlungseinrichtungen. Jedoch können Sie Ihre Karte zur Bezahlung von Treibstoff an der Kasse oder bei dem jeweiligen
Tankstellenbetreiber verwenden.
• Zur Bezahlung von Serviceleistungen im Internet.
• Zur Bezahlung von Telefongebühren (inklusive Mobiltelefone, Telefone an Bord eines Flugzeugs,
sonstiger Bezahltelefoneinrichtungen etc.).
• Zur Bezahlung wiederkehrender Zahlungen, wie beispielsweise Mitgliedschaften in Vereinen oder
Abonnements.
• Zur Anzahlung für zukünftige Warenlieferungen/Dienstleistungen.
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Zur Hinterlegung einer Kaution.
Zur Bezahlung von Detektivdienstleistungen.
Zur Bezahlung von Handwerkerarbeiten durch Klempner, Elektriker, Maler oder Dekorateure.
Zur Bezahlung von elektronischen Internetdienstleistungen inklusive E-Mails.
Zur Bezahlung von Dienstleistungen wie zum Beispiel Begleitservices, Vorstellungsdienstleistungen, Massageeinrichtungen.
Zur Bezahlung von Großhandelsware.
Zur Bezahlung von Beförderungsentgelten oder Einkäufen an Bord von Flugzeugen und Eisenbahnen.
Zur Bezahlung von Spieleinrichtungen.
Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Einrichtungen oder Nutzungskategorien dieser Liste zukünftig
hinzuzufügen.
C. GAA-Transaktionen
Sie brauchen eine PIN, um die Travelers Cheque Card an einem GAA zu verwenden. Um Ihre PIN auszuwählen oder Informationen über den Standort der eingebundenen GAA zu erhalten, können Sie den
Kundendienst anrufen.
Sie können mit Ihrer Travelers Cheque Card bis zu 500 Euro pro Tag (bzw. 700 US-Dollar oder 400 Britische Pfund bei Karten in der entsprechenden Währung) von American Express-GAA oder GAA des
American Express-Netzes abheben. Die Verwendung der Karte an GAA unterliegt allen geltenden Serviceentgelten, Kosten, Regeln und Gepflogenheiten der Clearingstellen (Verrechnungsstellen), des GAANetzes oder anderer Institutionen oder Vereinigungen, die an der Transaktion beteiligt sind. Darüber hinaus belasten wir Ihre Karte bei jeder GAA-Transaktion mit einem GAA-Entgelt (siehe derzeit gültige
„Limit- und Serviceentgelt-Liste“). Bei der Berechnung des GAA-Limits schließen wir die Serviceentgelte
für diese Entnahmen (einschließlich des American Express GAA-Entgelts) nicht mit ein.
Um Kartenmissbrauch vorzubeugen, behält sich American Express vor, bei unregelmäßigen oder auffälligen GAA-Transaktionen, die einen dahin gehenden Verdacht nahe legen, die weitere Verwendung der
Karte an GAA zu unterbinden. In diesem Fall wird sich Amex zur Klärung des Sachverhalts mit Ihnen in
Verbindung setzen.
Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass wir oder jeder Teilnehmer des American Express GAANetzes jederzeit neue GAA hinzufügen bzw. bestehende GAA entfernen oder den Leistungsumfang einschränken können, ohne Sie darüber vorab zu informieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie an einem Tag, an dem Sie das tägliche GAA-Abhebungslimit erreichen, immer
noch die Karte zum Kauf von Waren und Dienstleistungen in einer Akzeptanzstelle, vorbehaltlich des im
Voraus eingezahlten Betrags Ihrer verfügbaren Mittel, verwenden können.
Falls Sie die Höhe von Mitteln bestreiten, die von Ihrer Karte an einem GAA in Abzug gebracht worden ist,
müssen Sie uns darüber unverzüglich und spätestens 60 Tage nach dem Tag der Transaktion unterrichten.
Sie müssen uns die Nummer der Karte, das Datum und das Ausmaß des Fehlers angeben, den Fehler beschreiben und so deutlich wie möglich erläutern, warum Sie glauben, dass es einen Fehler gegeben hat.
D. Transaktionen über Auszahlungsstellen
Sollte Ihnen eine Akzeptanzstelle oder ein GAA nicht zur Verfügung stehen, haben Sie in Ausnahmefällen die Möglichkeit, über American Express im Rahmen der verfügbaren Mittel auf Ihrer Travelers
Cheque Card und der bestehenden Limite (500 Euro bzw. 700 US-Dollar oder 400 Britische Pfund bei
Karten in der entsprechenden Währung) eine Bargeldauszahlung in der Landeswährung über Auszahlungsstellen zu veranlassen. Um diesen Service zu nutzen, rufen Sie die auf Ihrer Travelers Cheque
Card aufgedruckte Kundendienstnummer an:
Gebührenfreie Nummer aus dem deutschen Festnetz: 0800 44 66 99 0
Aus dem Ausland: +49 69 9797-9999
Der Kundendienst wird von Ihnen die zu Ihrer Legitimation erforderlichen Daten erfragen. Sie können
sodann American Express beauftragen, die Auszahlung eines gewünschten Bargeldbetrages in der jeweiligen Landeswährung über die nächstgelegene Auszahlungsstelle zu veranlassen. Der von Ihnen gewünschte Bargeldbetrag darf insgesamt die auf Ihrer Travelers Cheque Card verfügbaren Mittel sowie
das geltende tägliche Barauszahlungslimit (Anhang 1) nicht überschreiten.
Die Travelers Cheque Card wird mit dem entsprechenden Bargeldbetrag belastet. Soll die Auszahlung
in einer anderen Währung als in Ihrer Travelers Cheque Card-Kartenwährung erfolgen, so wird dieser
Betrag entgeltpflichtig konvertiert. Nähere Informationen zur Konvertierung finden Sie unter IV, E,
„Transaktionen in Fremdwährungen“.
Vorbehaltlich der mitgeteilten Informationen des Kundendienstes wird Ihnen die Auszahlungsstelle
den Bargeldbetrag in der jeweiligen Landeswährung in der Regel innerhalb von 24 Stunden auszahlen,
nachdem diese Ihre Auszahlungsberechtigung feststellen konnte. Sie werden diesbezüglich von der
Auszahlungsstelle aufgefordert, Ihren Ausweis vorzulegen und die vom angerufenen Kundendienst erhaltenen Transaktionsdaten mitzuteilen.
Informationen über die Standorte der Auszahlungsstellen erhalten Sie über den Kundendienst.
Wir weisen darauf hin, dass Sie an einem Tag, an dem Sie das tägliche maximale Auszahlungslimit erreicht haben, die Karte immer noch zum Kauf von Waren und Dienstleistungen in einer Akzeptanzstelle, in den Grenzen der auf der Travelers Cheque Card verfügbaren Mittel, verwenden können.
– 16 –
IV. Pflichten des Karteninhabers
A. Informationen über verfügbare Mittel
Sie sollten die Höhe der verfügbaren Mittel auf der Travelers Cheque Card, die für Sie ausgestellt worden ist, verfolgen. Um den Betrag der laufenden verfügbaren Mittel zu erhalten, können Sie sich entweder unter www.americanexpress.de/tcc einloggen oder den Kundendienst zu irgendeinem Zeitpunkt
anrufen. Sie können auch Informationen über frühere Transaktionen abrufen, indem Sie den Kundendienst anrufen. Gegen ein Serviceentgelt können Sie auch einen Auszug zu den getätigten Transaktionen und zum Ladestand per Post erhalten. Unsere Aufzeichnungen in Bezug auf Ihre verfügbaren
Mittel berücksichtigen alle Transaktionen, die in unserem System gebucht worden sind.
Falls Sie eine Frage oder ein Problem in Bezug auf eine Transaktion haben, die auf Ihre Travelers
Cheque Card gebucht worden ist (z. B. eine Transaktion, die eine doppelte Transaktion zu sein scheint,
oder eine Transaktion, von der Sie annehmen, dass sie nicht von Ihnen getätigt worden ist), müssen Sie
uns darüber unverzüglich und spätestens 60 Tage nach dem Tag der Transaktion unterrichten. Sie müssen uns Ihre Kartennummer angeben, zusammen mit dem Datum und dem Ausmaß des Fehlers, den
Fehler beschreiben und so deutlich wie möglich erläutern, warum Sie glauben, dass es sich um einen
Fehler handelt.
B. Verlorene/Gestohlene/Beschädigte Karten
Sie sollten Ihre Travelers Cheque Card so behandeln, als ob es sich um Barmittel handeln würde und sie
jederzeit sicher aufbewahren.
Wenn Ihre Travelers Cheque Card verloren, gestohlen, beschädigt oder unrechtmäßig verwendet wird
oder wenn Ihre Karte nicht mehr richtig funktioniert, sollten Sie den Kundendienst unverzüglich unterrichten.
Sie werden dabei aufgefordert, uns die Kartennummer mitzuteilen und detaillierte Angaben in Bezug auf
die letzten Käufe zu machen. Falls sich aus unseren Aufzeichnungen ergibt, dass Sie noch verfügbare Mittel auf der Karte haben, werden wir die Karte entgeltfrei stornieren und/oder ersetzen und Ihnen gegebenenfalls die Höhe der verfügbaren Mittel, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, erstatten, soweit die Erstattungsbedingungen eingehalten wurden. Falls Sie danach eine Karte, die Sie als verloren oder gestohlen
gemeldet haben, wieder finden oder wiedererlangen, müssen Sie uns unverzüglich unterrichten.
Falls irgendwelche verfügbaren Mittel Ihrer Karte durch einen unbefugten Dritten verwendet werden,
weil die Karte verloren, gestohlen, beschädigt oder unrechtmäßig verwendet wurde oder nicht mehr richtig funktioniert hat, können Sie eine Beanstandung mit Antrag auf Erstattung dieses Betrages einreichen.
Wir behalten uns das Recht vor, alle Anträge auf Erstattung zu prüfen und unberechtigte Erstattungsanträge abzulehnen.
Darüber hinaus unterliegen die Zahlungen von Erstattungen den folgenden Bedingungen:
Vor dem Verlust:
• Sie haben die Karte auf der Rückseite mit dokumentenechter Tinte unterzeichnet.
• Sie haben die Karte keiner anderen Person oder Gesellschaft gegeben, um diese zu verwahren oder
aufzubewahren oder als Teil eines aufgelegten Schwindels.
• Sie haben die Karte nicht missbräuchlich oder unter Verletzung irgendeines Gesetzes verwendet, auch
nicht im Rahmen einer illegalen Wette, eines Glücksspiels oder irgendwelcher verbotener Handlungen.
• Ihre Karte ist nicht aufgrund einer gerichtlichen Verfügung oder einer staatlichen Maßnahme eingezogen worden.
• Unter Berücksichtigung der verfügbaren Mittel haben Sie die Karte so gesichert, wie eine vernünftige Person den gleichen Barbetrag sichern würde.
• Sie haben alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um Ihre Karte vor Missbrauch zu schützen.
Nach dem Verlust:
• Sie unterrichten uns sofort von einem Verlust, einem Diebstahl oder anderen Problemen mit
Ihrer Karte.
• Sie zeigen uns alle Fakten im Zusammenhang mit dem Verlust, dem Diebstahl oder sonstigen Problemen mit Ihrer Karte an (und erstatten gegebenenfalls Anzeige bei der zuständigen Polizei).
• Sie teilen uns Ihren Namen und die Kartennummer mit.
• Sie übermitteln uns einen hinreichenden Identitätsnachweis.
• Sie stellen uns alle angemessenen Informationen bereit, die erforderlich sind, um eine gründliche
Untersuchung des Verlustes, des Diebstahls oder sonstiger Probleme mit Ihrer Karte durchzuführen.
C. Probleme bei Käufen
Falls Sie Beanstandungen in Bezug auf die Beschaffenheit oder die Qualität von Waren oder Dienstleistungen, die Sie mit der Travelers Cheque Card gekauft haben, haben, können Sie den Kundendienst ansprechen und wir stellen Ihnen alle uns gegebenenfalls vorliegenden Transaktionsdaten bereit. Es obliegt jedoch Ihnen, mit der Akzeptanzstelle direkt zu verhandeln, um das Problem zu klären.
D. Folgen von Transaktionen, die die verfügbaren Mittel überschreiten
Wenn Sie versuchen, die Karte zu verwenden, wenn die verfügbaren Mittel für die Transaktion nicht ausreichen, wird die Transaktion in den meisten Fällen abgelehnt. Falls aufgrund einer Fehlfunktion der Systeme oder aus irgendwelchen anderen Gründen eine Transaktion durchgeführt wird, bei der unzureichende verfügbare Mittel für diese Transaktion auf der Karte sind, werden Ihre verfügbaren Mittel zu
einem Negativbetrag, der in dieser Vereinbarung als „Fehlbetrag“ betrachtet wird.
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Sie sind damit einverstanden, dass wir sofort, nachdem wir Ihnen diesen Fehlbetrag mitgeteilt haben,
folgende Maßnahmen ergreifen dürfen:
• Wir belasten den Fehlbetrag nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode (wie sie in unseren
Akten vermerkt ist) oder entsprechend jeder anderen Zahlungsmethode, für die Sie sich zu dem
Zeitpunkt entscheiden können.
• Wir lehnen Nachladungen Ihrer Travelers Cheque Card ab und
• wir stornieren Ihre Travelers Cheque Card (einschließlich aller Zusatzkarten).
Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, ein Fehlbetragsentgelt für jede Transaktion zu belasten,
wenn Sie den Fehlbetrag auf Ihrer Karte entstehen lassen oder erhöhen (siehe die derzeit gültige „Limitund Serviceentgelt-Liste“). Sie sind damit einverstanden, dass wir mit Ihnen in Verbindung treten und Ihnen einen solchen Betrag in Rechnung stellen dürfen, und Sie sind außerdem damit einverstanden, dass
wir, nach eigenem Ermessen, einen solchen Betrag mit den verfügbaren Mitteln, die danach auf Ihrer Travelers Cheque Card oder einer zusätzlichen Travelers Cheque Card, die Sie bestellt haben, zur Verfügung
stehen können, verrechnen dürfen. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts darf American Express Kostenansprüche im Zusammenhang mit der Beitreibung der Fehlbeträge von Ihnen geltend machen.
Falls ein Fehlbetrag trotz unserer schriftlichen Zahlungsaufforderung mehr als 50 Tage fällig und
geschuldet bleibt, sind Sie damit einverstanden, dass wir das Recht haben, Informationen über Sie
und/oder Ihre Verwendung der Travelers Cheque Card mit der SCHUFA oder ähnlichen Organisationen auszutauschen; diese dürfen anschließend die Informationen anderen Organisationen in Zusammenhang mit der Bewertung von Antragstellungen, die von Ihnen oder Mitgliedern Ihres Haushaltes in Bezug auf Darlehen eingereicht werden, oder zur Verhütung von Betrug oder zur
Ermittlung von Schuldnern zur Verfügung stellen.
E. Transaktionen in Fremdwährungen
Falls Sie eine Transaktion mit Ihrer Travelers Cheque Card in einer anderen Währung als in Ihrer Travelers Cheque Card-Kartenwährung tätigen (z. B., wenn Sie eine US-Dollar-Travelers Cheque Card
verwenden, um einen Kauf in Euro zu tätigen), wird die Transaktion in Ihrer Travelers Cheque CardKartenwährung an dem Tag konvertiert, an dem sie durch uns oder unsere Beauftragten bearbeitet
wird, und zwar wie folgt:
(1) Soweit kein besonderer Kurs aufgrund des geltenden Rechts erforderlich ist, sind Sie damit einverstanden, dass unser Liquiditäts- und Finanzplanungssystem Wechselkurse auf der Grundlage der
Interbank-Kurse verwendet, die aus den üblichen Branchenquellen am Geschäftstag vor dem Bearbeitungstag ausgewählt werden und um ein Konvertierungsentgelt von 4 % erhöht werden.
(2) Bei Karten, die in Britischen Pfund oder Euro geladen werden und bei denen die Transaktion nicht
in US-Dollar erfolgt, erfolgt die Konvertierung über US-Dollar durch Umrechnung des Transaktionsbetrags in US-Dollar und anschließende Konvertierung des US-Dollar-Betrags in Britische
Pfund oder Euro, je nachdem, was zutrifft. Falls die Transaktion in US-Dollar erfolgt, wird sie unmittelbar in Britische Pfund bzw. Euro konvertiert.
(3) In allen Fällen kann die Konvertierungsrate von den Wechselkursen abweichen, die am Tag der
Transaktion mit Ihrer Travelers Cheque Card gelten, und wenn Serviceentgelte durch Dritte konvertiert werden, bevor sie uns eingereicht werden, erfolgt die Konvertierung, die von diesen Dritten
vorgenommen wird, zu den Kursen, die von ihnen ausgewählt werden.
Es werden keine Währungskonvertierungen vorgenommen, wenn die Transaktionen in der Währung
durchgeführt werden, die auf Ihrer Travelers Cheque Card geladen ist.
F. Limite und Serviceentgelte für die Travelers Cheque Card und Travelers Cheque Card-Zusatzkarten
Falls Sie eine Travelers Cheque Card haben, die in US-Dollar oder Britischen Pfund ausgestellt ist, können sich für bestimmte Serviceentgelte, Einschränkungen und Bedingungen in dieser Vereinbarung
Abweichungen von den angegebenen Euro-Beträgen ergeben. Die jeweiligen Serviceentgelte sind in
Anhang 1 aufgelistet. Die Entgelte und Limite können sich ändern und die dann geltende Liste (die online unter www.americanexpress.de/tcc zur Verfügung steht) ist maßgeblich.
V. Allgemeine Bestimmungen
A. Keine Gewährleistung in Bezug auf Verfügbarkeit oder ununterbrochene Verwendung
Für den Fall, dass der Travelers Cheque Card-Kundendienst nicht operativ ist, kann es sein, dass Sie keine Mittel
auf Ihrer Karte nachladen können, keine Informationen über verfügbare Mittel auf Ihrer Karte und Kartentransaktionen abrufen können oder Sie Ihre Karte nicht für die Bezahlung von Käufen verwenden können. Bitte unterrichten Sie uns, wenn Sie irgendwelche Probleme bei der Verwendung Ihrer Travelers Cheque Card haben. Sie
bestätigen hiermit, dass American Express nicht für irgendeine Serviceunterbrechung verantwortlich ist.
Cheque Card angeboten werden, aussetzen, stornieren, ergänzen, ändern oder aufheben, und zwar jederzeit nach eigenem Ermessen, mit oder ohne Begründung, indem wir Ihnen unter Einhaltung einer angemessenen Frist eine entsprechende Mitteilung machen.
Falls wir Ihre Karte stornieren, werden Ihnen die verfügbaren Mittel, die auf Ihrer Karte bei einer solchen
Stornierung nach Zahlung aller Transaktionen und anwendbaren Serviceentgelte verbleiben, zurückgezahlt. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung davon abhängig zu machen, dass uns Ihre Karte zurückgegeben wird, für den Fall, dass die Karte noch nicht abgelaufen ist. Die Travelers Cheque Card ist
das Eigentum von American Express.
E. Kündigung/Rückzahlung
Sie können Ihre Travelers Cheque Card kündigen und die verfügbaren Mittel auf der Karte jederzeit durch
Unterrichtung des Kundendienstes zurückgezahlt bekommen. Wir stornieren dann die Karte und erstatten
Ihnen umgehend den Betrag der verfügbaren Mittel, der auf der Karte nach Abzug der geltenden Stornierungs-/Rückzahlungsentgelte verbleibt (siehe die derzeit gültige „Limit- und Serviceentgelt-Liste“).
Hinweis auf § 22a KredWG – Rücktauschbarkeit von elektronischem Geld:
(1) Der Inhaber von elektronischem Geld kann während der Gültigkeitsdauer von der ausgebenden Stelle den Rücktausch zum Nennwert in Münzen und Banknoten oder in Form einer
Überweisung auf ein Konto verlangen, ohne dass diese dafür andere als die zur Durchführung
dieses Vorgangs unbedingt erforderlichen Kosten in Rechnung stellen darf.
(2) In dem Vertrag zwischen der ausgebenden Stelle und dem Inhaber sind die Rücktauschbedingungen eindeutig zu nennen.
(3) In dem Vertrag kann ein Mindestrücktauschbetrag vorgesehen werden. Dieser darf zehn (10)
Euro nicht überschreiten.
Im Hinblick auf die Rückzahlung der verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte können Sie entweder eine
Barzahlung über einen GAA erhalten oder den Kundendienst anrufen. Wir behalten uns das Recht vor,
die verfügbaren Mittel bis zu 15 Geschäftstage einzubehalten, bevor wir die verfügbaren Mittel zurückzahlen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen eingegangen sind. Falls zusätzliche Belastungen auf
Ihrer Travelers Cheque Card entstehen, behalten wir uns das Recht vor, uns mit Ihnen in Verbindung
zu setzen und/oder Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen, der als eine gültige Transaktion gilt, unabhängig davon, ob diese vor oder nach der Kündigungsmitteilung erfolgt. Wir behalten uns das Recht
vor, die Erstattung davon abhängig zu machen, dass uns Ihre Karte zurückgegeben wird, für den Fall,
dass die Karte noch nicht abgelaufen ist.
Für den Fall, dass die Travelers Cheque Card abgelaufen ist, verweisen wir auf den Abschnitt I, A „Die
Travelers Cheque Card“ weiter oben.
F. Beschwerde-Verfahren
Sollten Sie einmal Anlass zu einer Beschwerde haben, so richten Sie diese bitte an
American Express Bank GmbH
Abteilung TCPS / TCC Kundendienst
Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
Zur schnelleren Bearbeitung beschreiben Sie bitte Ihre Beschwerde möglichst konkret unter Nennung
Ihres Namens, der Kartennummer, des Grundes Ihrer Beschwerde und Angabe jeglicher weiterer Informationen, die Ihnen zu unserer Bearbeitung hilfreich erscheinen.
G. Datenschutz und Geheimhaltung
HINWEIS: Wir weisen darauf hin, dass wir – auch geschäftsbezogene personenbezogene – Daten aus dem
Vertragsverhältnis (im Folgenden „Informationen“) gemäß § 28 BDSG zum Zwecke der Datenverarbeitung
in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen aus dem Vertragsverhältnis speichern und verarbeiten.
A. Soweit die Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistung aus dem Vertragsverhältnis notwendig ist, dürfen wir Informationen mit Unternehmen innerhalb der American Express-Gruppe weltweit,
Unternehmen, die die Karte vertreiben, allen anderen Parteien, deren Name oder Logo auf der Ihnen
ausgestellten Karte erscheint, allen Parteien, die von Ihnen dazu ermächtigt sind, unseren Prozessoren
und Lieferanten und Organisationen, welche die Karte als Zahlungsmittel für Waren und/oder Dienstleistungen, die von Ihnen gekauft wurden, angenommen haben und Informationen von diesen Parteien erhalten, um Ihre Karte zu verwalten und zu bedienen, die entsprechenden Lastschriften zu bearbeiten und einzuziehen, alle Erlöse zu verwalten und die Zahlungen, die wir den oben genannten
Gesellschaften, Prozessoren, Lieferanten und Organisationen aufgrund der Ausstellung der Karte an Sie
und/oder der Verwendung der Karte durch Sie schulden, abstimmen und verarbeiten.
B. Keine Gewährleistung in Bezug auf Waren und Dienstleistungen
American Express ist nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder sonstige Aspekte irgendwelcher Waren oder Dienstleistungen, die von Ihnen mit Ihrer Karte erworben werden.
C. Ablehnung der Karte
American Express haftet nicht, falls eine Akzeptanzstelle die Travelers Cheque Card nicht annimmt.
D. Änderungen dieser Bedingungen und Bestimmungen/Stornierung der Karte
Wir können die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit ändern oder neue Bedingungen hinzufügen
und wir können irgendwelche Merkmale und Leistungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Travelers
– 18 –
B. Wir und andere Gesellschaften innerhalb der American Express-Gruppe werden zu Marktforschungszwecken und zu Zwecken der Produktentwicklung Informationen aus dem Vertragsverhältnis nutzen, um
Daten zu erstellen, damit wir oder diese Unternehmen Angebote ausarbeiten oder unterbreiten können,
die von Interesse für unsere Kunden sein können in Bezug auf Produkte und Serviceleistungen.
C. Soweit wir dazu Anlass haben, können wir Informationen mit Auskunfteien und Betrugsbekämpfungsstellen austauschen (wobei die entsprechenden Namen und Anschriften Ihnen auf Anfrage zur
Verfügung gestellt werden). Diese Informationen können mit anderen Organisationen ausgetauscht
werden, um Antragstellungen von Ihnen und Mitgliedern Ihres Haushaltes in Bezug auf Darlehen oder
sonstige Mittel und zur Verhinderung von Betrug und Ermittlung von Schuldnern zu bewerten.
– 19 –
D. Mit Ihrer Einwilligung in die Nutzung der Travelers Cheque Card können wir, falls ein Fehlbetrag
auf Ihrer Karte entsteht, eine Bonitätsprüfung vornehmen (einschließlich Kontaktaufnahme mit Ihrer
Bank) und Informationen über Sie und Ihre Karte gegenüber Inkassostellen und Anwälten offen legen,
um den Fehlbetrag auf Ihrer Karte einzutreiben.
E. Wir können weitere Bonitätsprüfungen vornehmen und Informationen analysieren, um die Verwaltung Ihrer Karte zu unterstützen, Lastschriften zu autorisieren und Betrug zu verhindern.
F. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir möglicherweise die Telefongespräche mit Ihnen überwachen und/oder aufzeichnen; dies erfolgt entweder durch uns oder mit Hilfe von angesehenen
Organisationen, die von uns ausgewählt werden. Die telefonische Aktivierung Ihrer Travelers Cheque
Card wird aus Beweisgründen aufgezeichnet. Mit Vornahme der telefonischen Aktivierung erklären Sie
konkludent Ihr Einverständnis hierzu. Bei nachfolgenden Telefonaten, die Sie mit uns führen, kann
ebenfalls eine Aufzeichnung oder Überwachung erfolgen. Sie werden hierauf ausdrücklich hingewiesen
und können uns jederzeit um eine Unterdrückung der Aufzeichnung bzw. Überwachung bitten.
G. Wir werden alle vorgenannten Handlungen innerhalb und außerhalb von Deutschland sowie der Europäischen Union im Einklang mit geltendem Recht vornehmen. Dazu gehört die Bearbeitung Ihrer Informationen in den USA, in denen die Datenschutzgesetze nicht so umfassend sind wie innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie reisen oder Einkäufe im Ausland per Post, E-Mail, Telefon oder über das
Internet tätigen, wird American Express auch Ihre Informationen in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union, in denen die Datenschutzgesetze nicht so umfassend sein können wie innerhalb der
Europäischen Union, offen legen oder darauf zugreifen. Für diesen Fall hat American Express geeignete
Maßnahmen ergriffen, um das gleiche Schutzmaß für Ihre Informationen in den USA und anderen Ländern als in der Europäischen Union zu gewährleisten.
H. Wir werden alle vorgenannten Handlungen auch in Bezug auf alle zusätzlichen Karteninhaber Ihrer
Karte vornehmen. Wenn Sie sich mit der Ausstellung einer Zusatzkarte einverstanden erklärt haben, bestätigen Sie, dass Sie die Einwilligung des zusätzlichen Karteninhabers haben in Bezug auf Offenlegung
seiner Informationen gegenüber American Express und der Bearbeitung dieser Informationen für die
vorgenannten Zwecke.
I. Wir speichern die Informationen nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke angemessen ist
oder wie dies vom geltenden Recht vorgeschrieben wird. Bei entsprechender Anfrage werden wir Ihnen
mitteilen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben und Ihnen diese in Übereinstimmung
mit dem geltenden Recht bereitstellen. Dies kann mit einer Gebühr verbunden sein, soweit eine solche
vom Gesetz zugelassen ist. Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche stehen Ihnen vollumfänglich zu (Informationsrechte und Löschungsrechte).
Anhang 1 – Limite und Serviceentgelte
Dies ist eine Zusammenstellung aller Limite und Serviceentgelte für die Travelers Cheque Card. Diese
gelten zugleich für die Travelers Cheque Card-Zusatzkarten (Stand 7/2006):
Transaktionen
Euro
Limite
Mindestbetrag für Anfangsguthaben
Mindestbetrag zum Nachladen
Tägliches Abhebungslimit am Geldausgabeautomaten (GAA)
Tägliches Bargeldlimit über Auszahlungsstellen
Zur Verfügung stehendes Höchstguthaben
(einschließlich Zusatzkarten)
Serviceentgelte
Empfohlenes Ausgabeentgelt**
Entgelt für Barabhebung am Geldausgabeautomaten (GAA)
Entgelt für Kontoauszug und schriftliche Mitteilungen
Fehlbetragsentgelt (bei Überziehung)
Rückzahlungsentgelt bei Kündigung der Karte
Neuausgabeentgelt (nach Ablauf der Gültigkeit der Karte)
Konvertierungsentgelt für das Laden/Nachladen der Travelers
Cheque Card in einer anderen Währung als in Euro**
Konvertierungsentgelt für Transaktionen in einer anderen
Währung als der Travelers Cheque Card-Kartenwährung
200 €
75 €
500 €
500 €
2.500 €
200 €*
75 €*
400 £
400 £
2.500 €*
200 €*
75 €*
700 $
700 $
2.500 €*
20 €
2,50 €
4,50 €
15 €
12 €
5€
–
20 €
2£
3,50 £
12 £
9£
4£
3%
20 €
3$
5,50 $
18 $
14,50 $
6$
3%
4%
4%
4%
*Beziehungsweise der entsprechende Gegenwert der Kartenwährung. Die für das Ausgabeland Deutschland festgelegten Limite in Euro gelten auch beim Kauf einer Karte in anderer Währung (US-Dollar,
Britischen Pfund) zum jeweiligen Gegenwert (gemäß Wechselkurs) zum Zeitpunkt der Transaktion.
Aktuelle Entgelte und Limite für das Nachladen finden Sie in den Bedingungen des jeweils gültigen
Kartenvertrages oder unter www.americanexpress.de/tcc.
**Wir weisen darauf hin, dass die Serviceentgelte von anderen Verkäufern als American Express
abweichen können.
H. Angebote
Sofern wir von Ihnen keine anderweitige Anweisung erhalten, werden wir unsere Marketing-Programme
nutzen und Ihnen Angebote für Produkte und Serviceleistungen zukommen lassen, die für Sie von Nutzen sein können.
Falls Sie es bevorzugen, Angebote von American Express über Internet, Telefon, Telefax, E-Mail oder Text-,
Bild- oder Video-Mitteilungen zu erhalten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie den Kundendienst
von American Express ansprechen. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.
VI. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit dies
rechtlich zulässig ist, unterliegen sie der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte. Gerichtsstand für Ansprüche, welche gegen uns geltend gemacht werden, ist der Geschäftssitz der ausgebenden Stelle.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die Partner werden die unwirksame Bestimmung unverzüglich durch eine
solche wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten
kommt. Bis zu einer solchen Regelung soll anstelle der unwirksamen Bestimmung eine solche gelten, die
vom wirtschaftlichen und rechtlichen Sinn und Zweck her der unwirksamen Bestimmung am nächsten
kommt. Dies gilt sinngemäß auch für den Fall einer regelungsbedürftigen Lücke dieser Bedingungen.
© 2004 American Express Bank GmbH.
In Deutschland wird die American Express® Travelers Cheque Card von der American Express Bank
GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt, ausgestellt.
Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet in Frankfurt am Main (Deutschland). Eingetragen
beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 9067.
Die American Express Bank ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen und wird von ihr überwacht.
– 20 –
Kartenwährung
Britische
US-Dollar
Pfund
– 21 –
Auf einen Blick: Notrufnummern im Ausland und Geldautomaten-Netze zum Bargeld abheben.
Ägypten I T: 02 510 0200 oder
510 0200 (Cairo), Egyptian American Bank,
CashNet, 123 Network
Argentinien I T: 0800 222 1288
oder 0800 555 4288, Banelco, Redlink
Australien I T: 1800 551 155 (Optus) oder
1800 881 011 (Telstra)
ANZ Bank, Bendigo Bank, Cashcard,
CBA, NAB, Rediteller, Westpac
Bahrain I T: 800 00 001, Benefit
Belgien I T: 0800 100 10
Banksys (MR CASH), Fortis Bank/EUFISERV
Bermudas I T: 1800 872 2881
Butterfield Bank, Bank of Bermuda
Brasilien I T: 0800 890 0288 oder
0800 888 8288
HSBC Bamerindus, Tecnologia Bancaria
Bulgarien I T: 00 800 0010
BORICA
Chile I T: 800 225 288 oder
800 800 311 (Osterinsel)
Banco Santiago
China I T: 108 888 (Norden)
oder 108 11 (Süden)
Bank of China
Costa Rica I T: 0800 0 114 114
Credomatic
Dänemark I T: 8001 0010
BG Bank, Danske Bank
Deutschland I T: 0800 44 66 99 0
Volksbank/Raiffeisenbank (BVR), Deutsche
Bank, ING DiBa, Dresdner Bank, Postbank,
Sparkasse/EUFISERV, Bankhaus August Lenz
(BAL), ReiseBank
Dominikanische Republik I
T: 1800 872 2881
Banco del Progresso
El Salvador I T: 800 1288, Credomatic
Finnland I T: 0 8001 10015,
Automatia (Otto)
Frankreich I T: 0800 99 0011
oder 0805 701 288, EUFISERV, Crédit
Lyonnais, Crédit Mutuel, Société Générale,
Groupe Caisse D´Epargne, Crédit Du Nord,
Banque Populaire
Griechenland I T: 00 800 1311
Alpha Bank, DIAS
Großbritannien I T: 0800 890 011
oder 0500 890 011, alle Banken (LINK)
Guam I T: 1800 225 5288, Bank of Guam
Guatemala I T: 999 9190 oder 138 126
Credomatic
Hong Kong I T: 800 96 1111 oder
800 93 2266, AEON, Jet Co
Indien I T: 000 117, AEB, HDFC, IDBI
Indonesien I T: 001 801 10, BII
Irland I T: 1800 550 000 oder
00 800 222 55 288
Bank of Ireland
Israel I T: 1800 94 94 949 oder
1800 92 22 222 oder 1800 93 33 333
Bank Hapoalim, Bank Masad, Bank Yahav,
Bank Otzar Hahayal, Bank Hamizrachi
Italien I T: 800 172 444
SSB, EUFISERV/ICCRI, Seceti (QuiBanca),
Unicredit Banca, Banca di Roma, Monte dei
Paschi di Siena, Banca Toscana, Banca
Popolare di Milano, Banco di Sicilia
Japan I T: 00 665 5111 oder
00 441 1111 oder 00 539 111, JCB, MPT
Jordanien I T: 18 800 000, CSC Network
Kanada I T: 1800 225 5288, Interac
Kroatien I T: 0800 220 111
Euronet/BANKOMAT, Privredna Banka
Zagreb, Raiffeisen Bank, HVB Splitska
Banka, Zagrebacka Banka, MBU
Libanon I T: 426-801 (Beirut)
01-426-801 (außerhalb Beiruts)
CSC Network, Credit Libanais
Litauen I T: 8^800 90028*
Parex Banka
* ^ = bitte Wählton abwarten
Luxemburg I T: 800 2 0111
BCEEL/EUFISERV, BGL
Malaysia I T: 1800 80 0011
BSN, MayBank/Mayban Finance Kawanku
Mauritius I T: 01 120
Mauritius Commercial Bank
Mexiko I T: 01 800 288 2872 oder
001 800 462 4240, HSBC, Inverlat
Herausgeber der American Express Travelers Cheque Card:
American Express Bank GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, D-60486 Frankfurt am
Main, Handelsregister Frankfurt HRB 9067.
Ausgabe und Benutzung unterliegen dem Kartenvertrag für die American Express
Travelers Cheque Card.
Stand der Information: Juli 2006, © 2004 American Express TRS Company Inc.
– 22 –
Neuseeland I T: 000 911
ASB, BNZ, Westpac
Nicaragua I T: 1800 0174, Credomatic
Niederlande I T: 0800 022 9111
ABN-AMRO, SNS Bank/EUFISERV
Norwegen I T: 800 190 11
Nordea, Den norske Bank
Österreich I T: 0800 200 288
EUFISERV/BANKOMAT, Sparkasse,
Volksbank, BAWAG, ErsteBank, Bank Austria
Peru I T: 0800 50 288
Banco de Credito, Interbank
Philippinen I T: 105 11, BPI
Polen I T: 00 800 111 1111, Euronet
Portugal I T: 800 800 128
Alle Banken (SIBS)
Puerto Rico I T: 1800 225 5288
Banco Popular, Banco Santander
Rumänien I T: 021 800 4288, Banca Tiriac
Russland (GUS) I
T: 8^10 800 110 1011* oder
755 5042 (Moskau) oder
325 5042 (St. Petersburg)
Sberbank, Rosbank,
* ^ = bitte Wählton abwarten
Saudi-Arabien I T: 1800 10
Saudi Investment Bank
Schweden I T: 020 799 111
Foreningsparbanken/EUFISERV,
Handelsbanken, Nordea
Schweiz I T: 0800 89 0011
Alle Geldautomaten im BANKOMATNetzwerk (außer UBS)
Singapur I T: 800 001 0001
oder 800 011 1111, DBS Bank
Spanien I T: 900 99 0011
4B, Euro 6000/EUFISERV, laCaixa, ServiRed
Südafrika I T: 0800 99 0123
Nedcor, Cash Point, Old Mutual,
Peoples Bank
Taiwan I T: 00 801 102 880
China Trust CTCB, First Bank, Fu Bong,
Grand Bank, Hsinchu Bank, ICBC, Kaoishung,
Makoto Bank, Pacific Asia, Ta An Bank,
Taipei Bank, Taipei International Bank,
Taishin Bank, United World Chinese
Thailand I T: 1800 001 33 oder
001 999 11111
Bangkok Bank, Bank of Ayudhya, Bank of
Tokyo Mitsubishi, Citybank, Government
Savings Bank, HSBC, Krungthai Bank,
Nakornthon Bank, Ratanasin Bank, Siam City
Bank, Siam Commercial Bank, Standard
Chartered Bank, Thai Danu Bank, Thai Farmer
Bank, Thai Military Bank
Tschechische Republik I
T: 00 800 222 55288, Komercni Bank
Türkei I T: 00 800 122 77
Ak Bank/Vakyf Bank
Ungarn I T: 06 800 01111
Euronet/BANKOMAT, K & H Bank
Uruguay I T: 000 410, Redlink
USA I T: 1 800 810 4971
Fleet Boston Financial, HSBC Bank USA,
Bank of America, Wachovia Corporation,
Suntrust Corporation, Bank One Corporation,
US Bancorp, National City Corporation, Wells
Fargo & Co., Washington Mutual Bank Inc.
Venezuela I T: 0800 225 5288
Conexus, CorpBanca
Vereinigte Arabische Emirate I
T: 0800 121, Benefit
Zypern I T: 800 900 10
Bank of Cyprus, JCC
Die angegebenen Telefonnummern sind jeweils
aus dem lokalen Festnetz im Reiseland gebührenfrei.
Das hochmoderne Notrufnummernnetz wird technisch von AT&T Direct ®
bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter:
www.americanexpress.de/tcc
– 23 –
© 2004 American Express TRS Company Inc.
Stand der Information: Juli 2006
American Express Bank GmbH
Theodor-Heuss-Allee 112
D-60486 Frankfurt am Main
Handelsregister Frankfurt HRB 9067
CAM4089
Herausgeber der
American Express Travelers Cheque Card: