Wöstmann Markenmöbel MODUS FURNITURE Wöstmann setzt auf

Wöstmann Markenmöbel
Bestmöglicher Service
Wöstmann setzt auf MODUS Consult
und die ERP-Branchenlösung
MODUS FURNITURE
Daniel Wöstmann
Norbert Wöstmann
Martin Schlautmann
Wöstmann Markenmöbel wächst weiter in
Kooperation mit dem IT-Partner MODUS Consult AG. Seit der Gründung in 1998 hat sich
Wöstmann Markenmöbel zu einer der führenden deutschen Möbelmarken entwickelt.
jemand ein Aquarium in seine Schrankwand
stellen will, fertigen wir innerhalb von 15 Minuten eine Skizze dafür an und besprechen
das“, betont Wöstmann. Demnächst eröffnet
der engagierte Unternehmer am Standort
Gütersloh ein Ausstellungscenter der ExtRund 600 Menschen engagieren sich in der raklasse: „Wir verkaufen Möbel im gehobeZentrale in Gütersloh und an fünf deutschen nen Segment. Die muss man auch in einem
Produktionsstandorten für ein nachhalti- entsprechenden Ambiente präsentieren.“
ges Wohlgefühl mit hochwertigen Möbeln. Und dabei bleibt es nicht. Das Design Büro
Im Vergleich zu vielen anderen Anbietern ist Porsche Design Studio, gegründet von Prof.
Wöstmann einer der wenigen Produzenten, Ferdinand Alexander Porsche, dem Sohn des
die komplette Wohnwelten aus einem Guss Sportwagenbauers Ferry Porsche, hat jüngst
anbieten – von Wohnsystemen über Speise- auch zwei Möbelkollektionen entworfen, die
zimmer mit Tischen und Stühlen bis zu Pols- Wöstmann produziert und im Premium-Segtermöbeln, vom Massivholz bis zur Designer- ment verkauft. „Wir haben ein eigenständiges
Kollektion. Alle Möbel sind in Material und Unternehmen für diese Kollektion gegründet
Farbe aufeinander abgestimmt, so dass die – Wöstmann International. Mit den KollektioKunden flexibel kombinieren können und am nen Wöstmann W100 – W200 Design by Porsche Design Studio spielen wir Champions
Ende alles perfekt zueinander passt.
Wöstmann verfügt über ein breites Produkt- League!“, sagt Wöstmann nicht ohne Stolz.
portfolio mit einem vielfältigen Angebot, wobei die Kunden von einer starken Marke profitieren.
Der Komplett-Anbieter für eine harmonische
Einrichtung aller Räume bietet darüber hinaus beste Qualität in allen Materialien und
hochwertigste Verarbeitung. Geschäftsführer
Norbert Wöstmann hat schon 2004, bereits
sechs Jahre nach der Gründung seines Unternehmens, die Auszeichnung „Unternehmer
des Jahres“ entgegennehmen können:
„Ich habe das Markendenken in die Möbelwelt
zurückgebracht“, sagte er seinerzeit. Es kom- --> ERP-System sorgt für optimale Auftragsme dem Verbraucher nicht nur auf den Preis abwicklung --> In den Anfängen des Unternehan, sondern auf die Qualität der Möbel und mens versuchte man bei Wöstmann noch, die
auf die Möglichkeit des Unternehmens, flexi- Auftragsabwicklung und die Warenwirtschaft
bel auf Wünsche reagieren zu können. „Wenn mit Word und Excel abzuwickeln. Aufgrund
des sprunghaften Wachstums stieß man hier
schnell an die Grenzen des Machbaren. Wöstmann entschloss sich, ein integriertes ERPSystem einzuführen, dabei fiel die Entscheidung Ende 1999 auf Navision. Diesem System
blieb Wöstmann Markenmöbel auch nach der
Übernahme durch Microsoft treu: „Die Funktionalitäten sind einfach nach wie vor überzeugend und bestens geeignet, um unsere Prozesse abzubilden“, stellt der Geschäftsführer
Technik/Service, Martin Schlautmann, heraus. Zunächst wurden insbesondere die Auftragsabwicklung sowie die Finanzbuchhaltung
mit dem System realisiert. Mit dem heutigen
ebenfalls in Gütersloh ansässigen IT-Partner
MODUS Consult wurde gemeinsam die vertikale Branchen-Software MODUS FURNITURE
speziell für den Möbelbereich konzipiert:
„Wir haben die Lösung Hand in Hand entwickelt und waren die Anwendungspioniere für
Wöstmann Markenmöbel
Bestmöglicher Service
Wöstmann setzt auf MODUS Consult
und die ERP-Branchenlösung
MODUS FURNITURE
Daniel Wöstmann
die Branchen-Software“, blickt Schlautmann
auf diese Zeit zurück. Wöstmann formulierte
die Anforderungen der Möbelindustrie und
des Möbelhandels und MODUS Consult setzte die Anforderungen mit der Branchenlösung
MODUS FURNITURE in die Praxis um. Durch
diese Wahl hat Wöstmann heute eine absolut
maßgeschneiderte Branchen-Software im Einsatz, die alle Prozesse und Abläufe des Unternehmens detailgetreu abbildet.
--> Ausgeprägter Servicegedanke --> Durch
die genaue Prozessplanung von Wöstmann
werden schon beim Eingang der Bestellung eines Verkäufers aus dem Möbelhaus mögliche
Fehler aus den Bestellungen herausgefiltert.
Die Bestellung wird von der Abteilung Verkauf
erfasst. Von dort aus werden an den Verkäufer
des Möbelhauses mögliche Rückfragen bei
Unklarheiten gestellt. Wenn dieser Vorgang
abgeschlossen ist, geht der erfasste Auftrag
an die Abteilung Service, die bei Wöstmann
mittlerweile größer ist, als der Verkauf. Dort
wird der komplette Auftrag nochmal vollständig durchleuchtet, ob auch wirklich alles in
Ordnung ist. Gegebenenfalls werden Skizzen
erstellt oder nochmals Rückfragen an den Verkäufer des Möbelhauses gestellt. Dann wird
die Bestellung an die Produktion und an den
Norbert Wöstmann
Kunden bestätigt und, wie mittlerweile bei 70
Prozent aller Aufträge, mit einer Skizze versehen. „So können wir am Ende dieser Kette zu
99,9 Prozent sagen, dass keine Fehler mehr in
der Bestellung sind“, betont Martin Schlautmann. Diese Vorgehensweise wird vom Handel sehr gut angenommen, denn die Verkäufer
sind auch bei Fehlern vollständig abgesichert
und können sich auf eine hundertprozentige
Bestellkontrolle durch Wöstmann verlassen.
Natürlich sind auch die Beanstandungen
insgesamt deutlich zurückgegangen und die
Kundenzufriedenheit ist gestiegen.
--> Upgrade erfolgreich realisiert --> Vor kurzem hat das erfolgreiche Möbelunternehmen
ein Upgrade von Microsoft Dymanics NAV Version 3.7 auf 5.1 vorgenommen: „Dabei wurde
der Zeitplan eingehalten“, sagt Schlautmann.
Mit der neuen Version werden beispielsweise zukünftig die beigefügten Zeichnungen,
die mit dem CAD-System AutoCAD realisiert
werden, zeitgleich mit der Auftragserfassung
elektronisch archiviert. Darüber hinaus wird
auch in Kürze das an Microsoft Dynamics NAV
angebundene QlikView eingesetzt, das mit
Martin Schlautmann
integrierter Qualitätssicherung arbeitet. Die
Beanstandungen, die Wöstmann erreichen,
können mit QlikView z. B. nach Typen, nach
Teilen oder nach Regionen in Deutschland
klassifiziert werden. „Wenn man das System unternehmensweit einsetzt, decken
QlikView-Reports alle Geschäftsbereiche
und Unternehmensdaten, von Finanzen über
Qualitätssicherung und Auftragsabwicklung
bis hin zu Daten außerhalb des ERP-Systems
ab. So profitieren wir unternehmensweit von
besserer Arbeitsleistung“, erläutert Martin
Schlautmann.
Bei Wöstmann wird mit dem IT-Partner MODUS Consult und der Branchen-Software MODUS FURNITURE weiterhin das Konzept eines
durchgängigen Supply Chain Managements
(SCM) verfolgt. Das heißt, alle Prozesse von
der grafischen Auftragsplanung über die Bereiche Angebot, Bestellung, Material- und
Fertigungslogistik bis zur Auslieferung an
den Handel sind in das System integriert.
Das System stellt alle Funktionalitäten für
die Segmente Bad/Küche, Wohnen/Schlafen,
Büromöbel, Polstermöbel oder Objektfertiger
zur Verfügung. Für Wöstmann als AllroundAnbieter ist das einfach ideal.
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MODUS Consult AG
James-Watt-Straße 6 · D-33334 Gütersloh
Telefon +49 (0) 5241 9217 10 · Telefax +49 (0) 5241 9217 400
E-Mail [email protected]
Internet www.modusconsult.de
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