Schober GROUP

Vielfach bewährte IT-Lösungen der Schlüssel für Sicherheit und Schnelligkeit!
Schober Group: Ein Kunde mit Anspruch
Schober ist seit über 60 Jahren Europas führender Marketing Service-Dienstleister. Das
Unternehmen unterstützt Kunden in über 40 Ländern mit Daten, Datenlösungen und Technologien bei
der Marktbearbeitung- national und international. Basis des Leistungsangebotes sind die
jahrzehntelangen Erfahrungen im Adressen- und Daten-Management sowie das fundierte
Methodenwissen in den Feldern Analytik, aCRM und Database-Marketing.
Mit den neusten Technologien und der großen Expertise der Mitarbeiter schafft Schober so
intelligente Multi-Channel-Lösungen, mit denen Unternehmen profitable Kunden-beziehungen
schaffen und erhalten können.
Schober
GROUP
The Future of Targeting
Ausgangsituation
Aufgrund seiner erfolgreichen Data-Solutions-Projekte ist das
Unternehmen Schober stetig gewachsen. Im Rahmen eines mehrjährigen Großprojektes für einen internationalen Automobilhersteller sollten deshalb externe Projektleitungs- und Entwicklungsexperten mit ausgewiesenen Qualifikationen kurzfristig in einem
internationalen Customer-Relationship-Management-Projekt mit
weltweit agierenden Projektparteien dazu beitragen, das exzellente
Leistungsniveau von Schober zu erhalten und damit maximale
Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Zielsetzung
Schober benötigte hierzu einen geeigneten Partner, um einerseits
agiles Projektmanagement-, Konzeption- und Entwicklungs-Know-How
bereitzustellen, andererseits mehrere Teilprojekte parallel in kurzer Zeit
zu bearbeiten. MASTER SOFT überzeugte mit seiner Expertise und
wurde daher von Schober für zwei Teilprojekte beauftragt.
SUCCESS STORY
1 ©2012 MASTER SOFT
Vielfach bewährte IT-Lösungen der Schlüssel für Sicherheit und Schnelligkeit!
Lösung
MASTER SOFT stellte kurzfristig zwei Entwicklungsteams zur
Verfügung, die sich in kurzer Zeit vollständig in die Schober-Teams
integriert und eigenverantwortlich die Entwicklung der beiden
Teilprojekte übernommen haben. Dabei profitierte Schober von den
Erfahrungen in punkto Methodik und agilem Projektmanagement
von MASTER SOFT.
Zusammenfassung
MASTER SOFT setzte die beauftragten Teilprojekte von der
Anforderungsdefinition bis zum Live-Gang eigenverantwortlich und
mit hoher Souveränität um und überzeugte damit die
Projektverantwortlichen von Schober.
Unsere Leistungen:
• Software-Architektur & -Design
• Datenbank-Design
• Projektmanagement
• Koordination
• Entwicklung
• Komponenten- und
Integrationstests
• Dokumentation
• Wartung
SUCCESS STORY
2 ©2012 MASTER SOFT
Die Projektleiter der anderen beteiligten Parteien waren mit den
Leistungen und Reaktionszeiten der MASTER SOFT-Teams
ebenfalls sehr zufrieden. Schober wurde dabei unterstützt, seine
Stellung als professioneller Big-Data- und Multi-ChannelKommunikations-dienstleister weiter auszubauen.
Die hoch angepassten Lösungen für den Schober-Endkunden gingen
rechtzeitig in Betrieb. Hier konnte MASTER SOFT dazu beitragen,
dass die Projektziele teilweise sogar übertroffen wurden.
„Zusätzlich zu dem positiven Testergebnis konnten uns die
Dienstleistungen von MASTER SOFT vor allem durch strukturierte
und agile Projektleitung, Beachtung aller Detailfragen, höchste
Kundenorientierung und das beste Preis-Leistungs-verhältnis aller
Projektbeteiligten überzeugen“, betont Traude Hochmann, die
Leiterin Technisches Projektmanagement von Schober.
Vielfach bewährte IT-Lösungen der Schlüssel für Sicherheit und Schnelligkeit!
Nutzen
• Sicherheit und Vertrauen für den Auftraggeber – die pünktliche
Fertigstellung der Projekte war jederzeit gesichert und
nachvollziehbar.
• Dank der souveränen und eigenverantwortlichen Handlungsweise
von MASTER SOFT konnte sich das Schober-Management auf seine
Kernaufgaben konzentrieren.
• Softwareprodukte und Dokumentation erfüllen höchste eigene
Kriterien und ISO/IEC25010/ 25012/ 25030 Standards.
• Maximale Kundenzufriedenheit und -loyalität
• Attraktives Preis-Leistungsverhältnis
Stefan Trabert,
Eingesetzte
Technologie:
• Java 6.0
• Tomcat 6.0
• Oracle 11g
• Hibernate
• Axis 2/SOAP
• Jersey/REST
• JSP/JSF, Servlet
• JUnit, Hudson
• Slf4j
SUCCESS STORY
3 ©2012 MASTER SOFT
Schober-Geschäftsführer:
„Das souveräne Projektmanagement und die beiden kompetenten
Entwicklungsteams von MASTER SOFT haben maßgeblich zur
pünktlichen Fertigstellung der Projekte für unseren Kunden
beigetragen. Schober konnte sich während der gesamten Projektlaufzeit voll und ganz auf MASTER SOFT verlassen. So fühlt man
sich als Kunde optimal aufgehoben.“
Kundenbetreuung
Telefon. +49 (251) 202-4569
Mobile: +49 (178) 813-4120
FAX: +49 (251) 380-1951
E-mail: [email protected]
www.master-soft.de