Wasserdichte in Meter: Der `Verband Sozialer
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Wasserdichte in Meter: Der `Verband Sozialer
n ck e r h U chmu S H 9HU W LQLJ PLW rk we d n rn te in ha ● aktuell ● kritisch ● unabhängig ● anzeigenfrei ● international Düsseldorf, 28.10.2014 Redaktionsschluss 10 Uhr Nr. U 44/36. Jahrgang Uhren der Top-Marken von Richemont und LVMH können Liebhaber am Wochenende bei der Munich Time bewundern, eine weltweit einmalige Konstellation bei einer Publikums-Uhrenausstellung! Wichtige Neuigkeiten der Branche finden Sie bei 'mi'. Heute: ● Jahressieger Armbanduhren ● Beratungsklau ● 150 Jahre Albert Wörner ● Uhren-Schnäppchen ● a.b.art-Silberschmuck... - Zuerst: Wasserdichte in Meter: Der 'Verband Sozialer Wettbewerb e.V.'... ...mahnt weiter Lieferanten wegen Irreführung ab, die in ihrer Werbung die Wasserdichte ihrer Uhren in Meter angeben. Schon fast 10 Jahre ist es her, dass wir in U 50/05 zum ersten Mal ausführlich über eine solche Auseinandersetzung berichtet haben. Damals erhob der Berliner Wettbewerbsverein den gleichen Vorwurf, der vor wenigen Wochen wieder einem Uhren-Hersteller auf den Tisch flatterte: "Die Angabe '100 m wasserdicht' wird seitens der angesprochenen Verkehrskreise dahingehend verstanden, dass die betreffende Uhr bei Tauchgängen bis zu einer Wassertiefe von 100 Metern wasserundurchlässig ist. Tatsächlich ist dies nicht der Fall. Jedenfalls können Sie diese Eigenschaft nicht, wie geschehen, zusichern, da die Wasserdichtigkeit insoweit niemals getestet wurde." Gestützt wird der Vorwurf durch etliche Urteile aus den letzten Jahren, in denen die Meter-Angabe als Irreführung gewertet wurde. So heißt es in einer Entscheidung des OLG Frankfurt (AZ. 6 U 34/07) vom 10. April 2008 zu einem Fall, in dem es um die Angabe '30 m wasserdicht' ging: "Die beanstandete Werbeaussage erweckt beim verständigen Durchschnittsverbraucher die Vorstellung, die beworbene Uhr sei hinsichtlich ihrer Wasserdichtheit technisch darauf ausgelegt, zum Tauchen bis zu einer Wassertiefe von 30 Metern benutzt zu werden. Gemeint ist damit nicht nur, dass die Uhr ein einmaliges Eintauchen in der genannten Wassertiefe übersteht, sondern dass die Uhr für ein wiederholtes Tragen bei Tauchgängen von gewisser Dauer in dieser Tiefe geeignet ist. Nur in diesem Sinn kann die Angabe einer Meterzahl in Verbindung mit dem Attribut 'wasserdicht' vom angesprochenen Verkehrskreis, zu dem auch die Mitglieder des Senats gehören, bei unbefangener Betrachtungsweise verstanden werden." Das Verfahren zur Prüfung der Wasserdichte von Uhren und die Voraussetzung für die Kennzeichnung 'waterresistant' oder 'wasserdicht' werden in DIN 8310 geregelt. Dort heißt es u.a., dass die Angabe des verwendeten Prüfdrucks in bar erfolgt. Auch die internationale Norm ISO 2281:1990 (E) sieht die Angabe des Prüfdrucks in erster Linie in bar und lediglich "in the sense of a substitute" (also ersatzweise) in Meter vor. Sie als Uhren-Fachhändler kennen die regelmäßige Diskussion mit Endverbrauchern, was eine wasserdichte Uhr 'kann'. Deshalb begrüßen wir Initiativen, die für mehr Klarheit sorgen. Die Abmahnung in der hier dargestellten Form sehen wir dafür aber nicht als das richtige Mittel. Denn gar nicht angesprochen – weil eigentlich auch nicht per Verordnung regelbar – ist die Tatsache, dass Wasserdichte, egal in welcher Einheit sie beziffert wird, immer nur eine Momentaufnahme zur Zeit der Prüfung ist. Schon ein Stoß oder eine krasse Temperaturschwankung kann sie zunichte machen. Damit Verbraucher wissen, was die Angaben auf der Uhr bedeuten, wäre viel mehr Aufklärung nötig, als sie der einzelne Juwelier oder Uhren-Verkäufer leisten kann. Hier sind einerseits die Zentralverbände in der Pflicht, aber auch die Hersteller sollten ehrlicher und offensiver mit dem Thema umgehen. Gerade im Internet, wo sich heute viele Verbraucher vor dem Kauf informieren, sollten die 'Übersetzungen' der Angaben für die Wasserdichte präsent sein: ++ 3 bar = Schutz vor Regen ++ 5 bar = schwimmen in flachem Wasser ++ 10 bar = schwimmen und schnorcheln ++ 20 bar und mehr = tauchen. Dringend ergänzt werden muss solch eine einfache Übersicht durch den Hinweis, welche Einflüsse – von Hitze über mechanische EinwirImpressum t ... Ihr direkter Drah 03 0 2 1 1 / 6 6 9 8 -3 9 Fax: 02 11 /66 98 -18 rkt-intern.de ma k@ uc hm e-mail: sc lichen Kontakt ... für den vertrau markt intern Uhren/Schmuck – Redaktion markt intern Verlag GmbH: Herausgeber Olaf Weber; Redakti- onsdirektoren Rechtsanwalt Lorenz Huck, Heidi Scheuner, Abteilungsleiter Rechtsanwalt Georg Clemens, Dipl.-Kfm. Karl-Heinz Klein, Dipl.-Vwt. Hans-Jürgen Lenz, Dipl.-Vwt. Stephan Schenk, Dr. jur. Frank SchweizerNürnberg; Chef vom Dienst Bwt. (VWA) André Bayer. markt intern Verlag GmbH, Grafenberger Allee 30, D-40237 Düsseldorf, Telefon 0211-6698-0, Telefax 0211-666583, www.markt-intern.de. Geschäftsführer Bwt. (VWA) André Bayer, Hans Bayer, Olaf Weber; Prokuristin Sandra Kinder, M.A.; Justitiar Rechtsanwalt Dr. Gregor Kuntze-Kaufhold. Gerichtsstand Düsseldorf. Vervielfältigung nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages. Druck: Theodor Gruda GmbH, Breite Straße 20, 40670 Meerbusch. Anzeigen, bezahlte Beilagen sowie Provisionen werden zur Wahrung der Unabhängigkeit nicht angenommen. ISSN 1431-3456 U 44/14 Seite 2 kungen bis hin zum Shampoo – den Dichtungen zusetzen und die versprochene und zum Zeitpunkt der Prüfung auch erfüllte Eigenschaft zerstören können. – Unser Fazit: ●● 'markt intern' ruft alle Hersteller auf: Wer in Deutschland Uhren verkauft, sollte die Wasserdichte immer in Bar angeben ●● Dies gilt sowohl für die Angabe auf der Uhr selbst wie für alle Werbemittel ●● Die Gebrauchsanleitung und die Präsentation der Uhren im Internet sollten leicht verständliche Alltagsbeispiele enthalten, die zeigen, was man der Uhr tatsächlich zumuten darf ●● Als Juwelier und Uhren-Fachhändler können Sie bei jedem Service an einer wasserdichten Uhr zusätzlich darauf hinweisen, dass diese Eigenschaft nicht dauerhaft ist, sondern regelmäßig überprüft und eventuell wiederhergestellt werden muss ●● Kunden, die wirklich Wert auf die Wasserdichte legen, können Sie mit diesem Service an Ihr Geschäft binden und zu regelmäßigen Besuchern machen. Jahressieger Armbanduhren 100 bis 300 € VK: Gute Qualität... ...zum angemessenen Preis ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um als Lieferant in dieser Preislage von den Fachhändlern zum Jahressieger gewählt zu werden. Überzeugendes geleistet haben hier Boccia Titanium, Citizen und Festina, die Sie bei unserer diesjährigen Umfrage auf das Siegerpodest gewählt haben. Begründet haben Sie Ihre Wahl zudem so: ++ Boccia Titanium punktet mit dem hervorragenden Außendienst, dem sehr guten Service, der fachhandelsfreundlichen Vertriebspolitik und dem aktuellen, gut verkäuflichen Sortiment ++ Bei Citizen loben Sie die umweltfreundliche Solartechnik, die solide Qualität, den guten Service ++ Festina zeichnet sich aus mit dem Bekanntheitsgrad, der guten Verkäuflichkeit, dem tollen Außendienst Ermittelt in einer bundesweiten Befragung des Informations-Dienstes ‘markt und der verlässlichen Qualität. – Darauf intern‘ Uhren/Schmuck, Düsseldorf, unter Branchen-Experten (Uhren/ reagieren die vorab informierten Sieger: Schmuck-Facheinzelhändlern, Goldschmieden und Juwelieren): Jahressieger 2013/2014 Armbanduhren 100 bis 300 € VK ++ Jörg Delecate, als Tutima-Ge1. Boccia Titanium schäftsführer verantwortlich für 2. Citizen die Marke Boccia Titanium: 3. Festina "Doppelsieg in der Einstiegskategorie u n d in dieser hart umkämpften Kategorie bis 300 € – und das schon 4. Regent 5. Fossil 6. Bering 7. Casio 8. Seiko 9. Abeler viele Male! Das wiederholte Top-Er- & Söhne 10. Gardé gebnis zeigt, dass wir mit unserem Außerdem im Blickfeld (in alphabetischer Reihenfolge): ● Adora ● Aristo Fachhandelskonzept richtig liegen. ● Bruno Söhnle ● Carucci ● Certina ● Claude Pascal ● Rolf Und wir machen weiter so: Titan mit Cremer ● Danish Design ● Diesel ● Dugena ● Elysee Trendfaktor, partnerschaftlicher ● Jacques Lemans ● Michael Kors ● Lotus ● M & M Fachhandelsvertrieb, intensive ● Pulsar ● Ratius ● Tissot ● Xen ● Zeppelin Marketingaktivitäten!" ++ Karsten Isermann, Vertriebsleiter Citizen: "Wir freuen uns sehr über den 2. Platz und nehmen die Wahl sowohl als Anerkennung wie auch als Herausforderung, noch ein Stückchen besser zu werden, um dann im nächsten Jahr auf den 1. Platz gewählt zu werden. Gerade in dieser Preiskategorie ist es besonders schwierig, die Kunden zu überzeugen, da hier sehr stark auf ein gutes Preis/Leistungs-Verhältnis geachtet wird" ++ Dirk Proksch, Verkaufsleiter Süd & Österreich bei Festina: "Wir freuen uns sehr, dass sich Festina erneut unter den Top 3Marken platzieren konnte. Nach so vielen erfolgreichen Jahren am Markt bedanken wir uns einmal mehr bei unseren Kunden für die positive Bewertung in den verschiedenen Segmenten der Befragung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Unser Ziel wird es auch weiterhin sein, uns stetig zu verbessern, so dass der Fachhandel unsere Leistungen auch weiterhin positiv honoriert." – Wir halten fest: ●● In der unteren Mittelpreislage erwarten Sie verlässliche Qualität, die von den erfolgreichen Lieferanten auch geboten wird ●● Dazu kommen ansprechendes Design und technische Innovationen, mit denen Sie beim Publikum punkten können ●● Weitere Ergebnisse unserer Umfrage kommen in Kürze. Wichtige Meldungen für Unternehmer aus der 'mi'-Schatzkiste: ✷✷ Schula stellt den Geschäftsbetrieb zum Jahresende ein! "Aufgrund der anhaltenden Krise der Schmuckbranche und der damit verbundenen stark rückläufigen Umsätze haben wir uns entschloseen, den Geschäftsbe- ... Der vertrauliche, aktuelle, unabhängige, kritische Informations- un ✷✷ Made in Germany: Diese Herkunftsbezeich- Standpunkt Eine 'mi'-Abonnentin, die ungenannt bleiben möchte, schildert uns ihre Erfahrungen mit dem Beratungsklau: U 44/14 Seite 3 trieb zum Ende des Jahres einzustellen." Mit diesen Worten informiert Kai Schula seine Kunden über einen Schritt, zu dem er sich mit Blick auf den sinkenden Umsatz entschlossen hat. Gegenüber 'mi' betont der Geschäftsführer des Lübecker Großhandels für Goldschmiedebedarf, dass keine Insolvenz vorliegt, sondern der Betrieb aus freiem Entschluss eingestellt werde. Um das umfangreiche Warenlager abzubauen, gibt es nun auf große Teile des Bestands 15% Rabatt, auf Steine und Perlen 50%. – Wir sehen diese Geschäftsaufgabe als deutliches Zeichen für die massiven Veränderungen in der Branche: ++ Schmuck wird immer mehr zum modischen Accessoire, das ausgetauscht, aber nicht gepflegt oder repariert wird ++ Der hohe Goldpreis hat die Tendenz zu billigerem Silber- oder Edelstahl-Schmuck verstärkt ++ Hochwertiger Schmuck hat an Begehrlichkeit deutlich eingebüßt. "Der Beratungsklau wird immer schlimmer. Zunehmend haben wir sogar Kunden, die wollen einzig und allein ihre Ringgröße wissen. Sie versuchen auch gar nicht zu verheimlichen, dass sie den Ring im Internet kaufen wollen, das wird offen kommuniziert. In solchen Fällen halte ich aber gar keine langen Dialoge. Ich erkläre kurz und knapp, dass die Größe je nach Ring eine halbe bis eine Nummer abweicht und deshalb ausschließlich im Rahmen der Ringbestellung bestimmt wird. Auch kommen viele z.B. mit Michael Kors-Uhren aus dem Internet in unser Geschäft und möchten, dass wir den Service machen. Das greift im Moment böse um sich. Bei Optikern ist es noch schlimmer. Da erwarten Kunden, dass ihnen die Sehstärke gemessen wird, damit sie anschließend drei Brillen für 99 € online bestellen können. Heute kam ein Mann in unser Geschäft, der sich das Geld für den Batteriewechsel für mehrere Uhren sparen wollte und vergeblich versucht hat, diese selbst zu öffnen. Dabei hat er die Uhren fast zertrümmert. Nun ist er bei uns und erwartet, dass wir ihm den Service auch noch kostenlos gewähren. Da habe ich ihm gesagt, dass wir 7 € nehmen und keine Garantie geben, dass die Uhren hinterher wieder wasserdicht sind. Schließlich hatte er schon einigen Schaden angerichtet. Häufig sagen Kunden ‘Das kann doch nicht so schwierig sein’, wenn sie nichts für einen Batteriewechsel zahlen wollen. In diesem Fall erwidere ich: ‘Na, dann können Sie es ja gerne selbst tun.’ Bald werden wir kaum noch Einzelhändler haben. Kürzlich waren wir in Flensburg und sehr schockiert, wie viel Leerstand dort ist, es ist ein Trauerspiel! Und gelernte Kräfte bekommt man heute auch nur sehr schwer. Wir selbst haben es gut, weil wir eine eigene Werkstatt haben und unser Geschäft im Eigentum ist." nung gilt weltweit als Gütesiegel für Spitzenqualität, Beständigkeit und Zuverlässigkeit. Auch Uhren aus deutscher Produktion können von dem damit verbundenen Vertrauen profitieren. Die Fachgruppe Uhren des BV Schmuck + Uhren hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, diese Qualität besser sichtbar zu machen. Dazu wurden strenge Kriterien definiert und ein Label entwickelt, das Hersteller verwenden können, die sich an die Vorgaben halten. Dieses Label macht schon vor dem Kauf und auf den ersten Blick deutlich, welche Uhren 'Made in Germany' sind. So haben wir bei der Midora am Stand von Aristo Vollmer Uhren mit der 'Made in Germany'-Banderole gefunden. Weitere Unternehmen, die ihre Uhren bereits mit dem Label 'Made in Germany' kennzeichnen dürfen, sind AMS, Bruno Söhnle, Elysee, Ermano, Habmann, Hanhart, H.F. Bauer, Laco, Mitschele, Nivrel, Staib und Stowa. Weitere Informationen erhalten Sie bei Albert W. Glosse, Leiter der Fachgruppe Uhren, unter Tel. 07231-4543-40. ✷✷ Finanzinvestor übernimmt Christ: Wie am Montag bekannt wurde, soll der Londoner Investor 3i Group PLC (3i = Investors in Industries) die Juwelierkette Christ von Douglas übernehmen. Über den Verkauf war ja schon länger spekuliert worden, auch etliche Branchen-Größen wurden als Interessenten gehandelt. Nun müssen noch die Aufsichtsbehörden dem Deal zustimmen. Und wenn die ersten Ankündigungen von 3i umgesetzt werden, wird die Zahl der PoS von derzeit rund 220 in den nächsten Jahren deutlich steigen. 214 Mio € sollen in den Ausbau investiert werden und den Umsatz von derzeit rund 400 Mio € nach oben treiben. Gestärkt werden sollen auch der Onlinehandel und die Expansion im Ausland. Die weltweit aktive 3i Group, zu der auch Amor gehört, investiert derzeit vorwiegend mittel- und langfristig in den Bereichen Dienstleistung, Gesundheitswesen, Industriegüter, Medien, Energiewirtschaft und Technologie. – Interessant für alle Christ-Nachbarn und -Lieferanten ist nun, wie sich die Vorstellungen des Investors im Alltagsgeschäft bemerkbar machen: ++ Wird sich das Marken-Portfolio ändern? ++ Wird es aggressivere RaKollegen helfen Kollegen battschlachten und Werbeaktionen geben? ++ Wird sich die "Wir müssen leider aus gesundheitlichen GrünPreislage des Sortiments nach oben oder unten verschieben? den unser recht gut gehendes Geschäft aufgeben Spannend bleibt angesichts der zahlreichen Geschäftsaufgaund suchen einen Nachfolger. Der Laden ist ben in der Branche auch die Frage, wo die angekündigten etwa 50m² groß, dazu kommen 30m² Nebenräuneuen Filialen eröffnet werden, und schließlich: Will sich 3i me mit einer Werkstatt für Goldschmiedearbeiwieder von Christ trennen und wenn ja: wann? ten. Wir beschäftigen derzeit drei Mitarbeiter." Bei Interesse an dem Betrieb in einer mittelgroßen Stadt im westlichen Deutschland melden Sie sich bitte in der Redaktion ([email protected]). ✷✷ Casio G-Shock: Kaum ist das neue Premiummodell GPW1000, das bei der Zeiteinstellung Funksignale und GPS kombiniert, auf dem Markt, da findet es bereits Aufnahme ins Museum. und Aktionsbrief ... Der vertrauliche, aktuelle, unabhängige, kritische In U 44/14 Seite 4 Juwelier LorenZ/Berlin hat die technische Innovation, die wir Ihnen in U 38/14 kurz vorgestellt haben, für seine Sammlung ausgewählt. Marc Czemper, Sales Manager Uhren bei Casio Europe, sieht das als große Ehre: "Die neue GPW-1000 ist das technologisch ausgereifteste und innovativste GSHOCK Modell, das es je gab. Wir sind sehr stolz darauf, was unsere Ingenieure leisten. Und wir freuen uns umso mehr, wenn die Einzigartigkeit der von ihnen entwickelten Uhren gerade von namhaften Kennern wie Jens Lorenz erkannt und wertgeschätzt wird. Die Aufnahme in sein Privatmuseum ist für uns ein echter Ritterschlag." markt intern-Cheftipp-Serie 2014 Branchen-News unter der 'mi'-Lupe: Jewellery and Gem Fair Europe: Vom 22. bis 25. März 2015 findet in Freiburg die zweite Auflage der JGF statt, zu der Sie sich als Besucher bereits anmelden können. Der Veranstalter UBM Asia, der weltweit wichtige Messen der Schmuckbranche betreut, verspricht ++ über 25.000m² Ausstellungsfläche ++ mehr als 550 Aussteller aus 33 Ländern und Regionen ++ 12 Gemeinschaftspavillons mit Ausstellern aus Antwerpen, Deutschland, Hongkong, Indien, Israel, Italien, Kolumbien, Mauritius, Russland, Thailand, der Türkei und den USA ++ einen deutlich vergrößerten Themenpavillon für Verpackungen, Werkzeuge und Zubehör, der mehr Ausstellern Platz bietet. – Auch bei der Zahl der erwarteten Besucher wird ein ambitioniertes Ziel genannt: Über 6.000 Schmuckhändler sollen den Weg nach Freiburg finden. Werden Sie dabei sein? ●● Jacques Lemans: Der österreichische Uhrenhersteller und Kevin Costner feierten gemeinsam die Welt-Premiere von Mike Binders 'Black & White' beim Toronto International Filmfestival am 6. September 2014. Ein Familiendrama mit Happy End, bei dem ein trauernder Witwer (Kevin Costner) um das Sorgerecht für seine Enkelin kämpft und die Zeit (oder die Uhr) eine weitere Hauptrolle spielt. Der Hollywood-Star trägt während des gesamten Films das Modell KC-103B, einen goldfarbenen Chronographen mit braunem Lederarmband. Selbst bei Tauchszenen kann die Uhr ihre Qualität unter Beweis stellen. Sie ist ab sofort erhältlich (UVP 249 €). Einige Szenen aus den Dreharbeiten zeigt ein Film unter https://www.youtube.com/watch?v=JugYYRd737I ●● 150 Jahre Albert Wörner: Die Trauring-Manufaktur in Maintal, die den Schwan als Symbol nutzt, geht zurück auf die 1864 in Hanau als Goldschmiedewerkstatt gegründete Firma Wilhelm Schwahn. Entscheidend für die Zukunft war die Entwicklung und Patentierung eines Verfahrens, mit dem Ringe fugenlos hergestellt werden können. Noch heute werden die Wörner-Ringe nach diesem Prinzip produziert. Über 20 Mitarbeiter fertigen an CNC-gesteuerten Maschinen in Kombination mit Handarbeit Trauringe und Brillantringe in modernem Design und vor allem nach individuellen Kundenwünschen. Albert Wörner gehört zu den Gründungsmitgliedern der Trauring-Initiative 'Made in Germany'. 'mi' gratuliert herzlich zu diesem besonderen Jubiläum! ●● Borgward-Uhrenseminar: Im edlen Ambiente des Wald & Schlosshotels Friedrichsruhe dürfen Liebhaber mechanischer Uhren Ende November ein Modell der Uhren-Manufaktur aus Efringen-Kirchen selbst zusammenbauen und mit nach Hause nehmen. Bieten Ihre Lieferanten hochwertiger Sortimente ähnliche Events, um Endverbraucher für ihre Produkte zu begeistern? ●● 250 Jahre Goldstadt: Verschläft die Stadt Pforzheim die Feier zum Jubiläum der Traditionsindustrie, das im Jahr 2017 ansteht? Das zumindest fürchten die fünf Stadträte, die der Grünen Liste angehören. Bisher gebe es weder ein Konzept, noch einen Finanzplan ●● a.b.art: Neben den Uhren mit dem typischen reduzierten Design gibt es bei der Schweizer Marke nun dazu passenden Schmuck aus 925er Sterlingsilber. Die Oberflächen sind rhodiniert, schwarz rhodiniert oder vergoldet. Zusätzlich werden weiße Süßwasserzuchtperlen und weißer Topas verwendet ●● Uhren und Schmuck auf Schnäppchen-Plattformen: In den letzten Wochen haben wir bei den Reste-Vermarktern, u.a. brands4friends oder vente-privee, die Marken Fossil, Pilgrim, Kienzle, Pandora, Coeur de Lion, Swarovski, Ice Watch und Porsche Design entdeckt ●● Roland Rauschmayer: Der Pforzheimer Schmuck- und Trauring-Lieferant stellt sein neues Online-Portal 'Rauschmayer Plus' vor, das den gesamten Verkaufsablauf des Juweliers vereinfachen soll: Von der Online-Bestellung bis hin zur Umsatzanalyse stehen dem Fachhändler viele Werkzeuge (darunter stets aktuelle Preise) zur Verfügung. Das bewährte Download-Portal mit Preiseinlegern, Modellbildern und Werbemitteln ist ebenfalls eingebunden. Um Brautpaaren die Entscheidung zu erleichtern, bietet Rauschmayers Online-Konfigurator als besonderes Highlight eine Ansicht, die den gestalteten Trauring auf einer virtuellen Hand erscheinen lässt. Für den Endverbraucher ist der Designer unter www.designer.rauschmayer.com zu finden. Da sich die Partner des Rauschmayer-Designers individuell präsentieren und mit den Brautpaaren nach der Online-Konfiguration einen Beratungstermin vereinbaren können, unterstützt der Lieferant auch den direkten Kontakt zwischen Juwelier und Endkunde. Zufriedene Kunden wünschen Ihnen Ihre Chefredakteurinnen - Dipl.-Ing. Monika Schlößer - Der Kellner liegt im OP: "Herr Doktor, ich habe sooooo große Schmerzen." – "Tut mir leid, aber das ist nicht mein Tisch." - Sandra Kinder, M.A. - In Europas größter Informationsdienst-Verlagsgruppe... ode ...erscheinen die wöchentlichen Branchenbriefe: m Damen Mode- D mode Herren r odywea B & s essou