Installationshandbuch für SAP Crystal Reports

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Installationshandbuch für SAP Crystal Reports
■ SAP Crystal Reports 2011 Support Package 5
2012-12-03
Copyright
© 2012 SAP AG.© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet,
PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA und weitere im
Text erwähnte SAP-Produkte und Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken
oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern. Business Objects und
das Business-Objects-Logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence,
Xcelsius und andere im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und Dienstleistungen sowie die
entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Business Objects Software Ltd.
Business Objects ist ein Unternehmen der SAP AG. Sybase und Adaptive Server, iAnywhere, Sybase
365, SQL Anywhere und weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie
die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Sybase Inc. Sybase ist ein
Unternehmen der SAP AG. Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360°, B2B 360° Services sind eingetragene
Marken der Crossgate AG in Deutschland und anderen Ländern. Crossgate ist ein Unternehmen der
SAP AG. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen.
Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können
länderspezifische Unterschiede aufweisen. In dieser Publikation enthaltene Informationen können
ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP AG und
ihren Konzernunternehmen („SAP-Konzern“) bereitgestellt und dienen ausschließlich
Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für Fehler oder
Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und
Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und
Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen
ergibt sich keine weiterführende Haftung.
2012-12-03
Inhalt
Kapitel 1
Installieren von SAP Crystal Reports 2011.............................................................................5
1.1
1.2
1.3
1.3.1
1.4
1.4.1
1.4.2
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.6
Herunterladen des Installationsprogramms...............................................................................5
Anhang A
Weitere Informationen..........................................................................................................19
Index
3
Überblick über die Installation...................................................................................................5
Installieren von SAP Crystal Reports........................................................................................6
Installieren von SAP Crystal Reports........................................................................................6
Automatische Installationen......................................................................................................8
Automatische Installation über die Befehlszeile........................................................................8
Automatische Installation über eine Antwortdatei...................................................................14
Warten oder Deinstallieren von SAP Crystal Reports.............................................................16
Ändern von SAP Crystal Reports...........................................................................................16
Reparieren von SAP Crystal Reports.....................................................................................17
Deinstallieren von SAP Crystal Reports.................................................................................17
Aktualisieren von SAP Crystal Reports-Komponenten...........................................................18
21
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Inhalt
4
2012-12-03
Installieren von SAP Crystal Reports 2011
1.1 Herunterladen des Installationsprogramms
1. Wechseln Sie zu https://service.sap.com/bosap-support > Software Downloads.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte "Software finden" unter "A–Z Index" die Option Installations and
Upgrades aus.
3. Wählen Sie C > CRYSTAL REPORTS > CRYSTAL REPORTS 2011 aus.
4. Wählen Sie Installation and Upgrade > WINDOWS aus.
5. Wählen Sie das Objekt "SAP Crystal Reports 2011 <Version> Windows (32B)" aus, und folgen Sie
den Anleitungen auf der Website, um die Objekte herunterzuladen und zu extrahieren.
Anmerkung:
Das Herunterladen der Software kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Möglicherweise müssen Sie
sich mit dem Systemadministrator in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die
Unternehmensfirewall den Downloadvorgang nicht unterbricht.
1.2 Überblick über die Installation
Der Installationsassistent von SAP Crystal Reports 2011 (Crystal Reports) arbeitet mit dem
Microsoft-Windows-Installationsprogramm zusammen, um Sie durch den Installationsprozess zu führen.
Der Installationsassistent erkennt automatisch das Betriebssystem des Rechners und aktualisiert die
Dateien entsprechend.
Anmerkung:
•
•
•
Obwohl SAP Crystal Reports 2011 auf 64-Bit-Betriebssystemen unterstützt wird, ist es nur als
32-Bit-Anwendung verfügbar.
Stellen Sie bei der Installation eines Datenbanktreibers für Crystal Reports auf
64-Bit-Betriebssystemen sicher, dass Sie die 32-Bit-Version installieren. In einer 32-Bit-Anwendung
kann kein 64-Bit-Treiber verwendet werden.
Damit die SAP BW-Symbolleiste von Crystal Reports funktioniert, müssen die SAP GUI und Business
Explorer vor Crystal Reports installiert werden. So aktivieren Sie die SAP-BW-Symbolleiste, wenn
Sie Crystal Reports vor der SAP GUI und Business Explorer installiert haben:
1. Wechseln Sie zu BOE-Installationspfad\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86
2. Führen Sie regsvr32 CrystalExtension.dll aus
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Eine Meldung sollte angezeigt werden, die angibt, dass CrystalExtension.dll erfolgreich registriert
wurde.
3. Führen Sie BWQueryReportWrapper.exe /regServer aus
Informationen zu Installationsanforderungen erhalten Sie im Dokument "Supported Platforms" auf der
Support-Website von SAP BusinessObjects Enterprise: http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles
1.3 Installieren von SAP Crystal Reports
Sie müssen über Administratorrechte für den Computer verfügen, auf dem Crystal Reports installiert
werden soll. Beim Installationsprozess werden Registrierungseinträge erstellt und einige Systemdateien
aktualisiert, wofür Administratorrechte erforderlich sind.
Anmerkung:
Wenn Ihr Netzwerkadministrator die Installationsdateien von Crystal Reports in das Netzwerk kopiert
hat, stellen Sie sicher, dass Sie über Lesezugriff für dieses Netzwerk verfügen.
Schließen Sie alle momentan ausgeführten Programme, und beenden Sie so viele Dienste wie möglich,
wenn Sie Crystal Reports installieren.
1.3.1 Installieren von SAP Crystal Reports
Stellen Sie vor der Installation sicher, dass das verwendete Konto über Administratorberechtigungen
verfügt. Für die Installation muss das verwendete Konto zur Windows-Administratorengruppe gehören.
Außerdem dürfen die Standardberechtigungen, die der Administratorengruppe zugewiesen sind, nicht
geändert worden sein.
Beim Start des Installationsprogramms wird eine Reihe von Anforderungen überprüft. Das Ergebnis
dieses Tests wird zu Informationszwecken angezeigt. Wenn das System die Mindestanforderungen
nicht erfüllt, installiert das Installationsprogramm Crystal Reports nicht.
1. Suchen Sie das Installationsprogramm. Falls Sie eine Installation von einem physischen Datenträger
ausführen, suchen Sie die Datei setup.exe in dem Ordner auf oberster Ebene. Wenn Sie eine
Installation von einem komprimierten Download durchführen, extrahieren Sie die Daten und suchen
Sie die Datei setup.exe.
Anmerkung:
Abhängig von der Systemkonfiguration wird eventuell ein Dialogfeld angezeigt, das Sie zur
Aktualisierung der vorhandenen Dateien auffordert. Wenn dies geschieht, klicken Sie auf Ja, und
starten Sie den Rechner neu. Der Installationsassistent aktualisiert die erforderlichen Dateien.
2. Führen Sie setup.exe aus, indem Sie in Windows Explorer auf diese Datei doppelklicken oder
indem Sie sie über die Befehlszeile aufrufen.
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3. Wählen Sie eine Sprache aus, die während der Installation für das Setup-Programm verwendet
werden soll.
4. Prüfen Sie das Dialogfeld für die Voraussetzungen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wählen Sie
Weiter.
5. Wenn das "Begrüßungsdialogfeld" angezeigt wird, wählen Sie Weiter.
6. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung, stimmen Sie ihr zu, und klicken Sie auf Weiter.
7. Prüfen Sie, ob der Zielordner korrekt ist, und wählen Sie anschließend Weiter.
Tipp:
Sie können Durchsuchen wählen, um einen anderen Zielordner auszuwählen.
Anmerkung:
Wenn bereits andere SAP BusinessObjects-Software installiert wurde, kann der Zielordner nicht
geändert werden.
8. Füllen Sie die Felder "Vollständiger Name", "Unternehmen" und "Produktschlüsselcode" aus und
klicken auf Weiter.
Tipp:
Den Schlüsselcode zur Produktaktivierung müssen Sie u.U. beim Administrator erfragen.
9. Wählen Sie im Dialogfeld "Sprachpakete auswählen" die Sprachen aus, die Sie installieren möchten,
und klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld "Installationsart auswählen" wird angezeigt.
10. Wählen Sie die gewünschte Installationsart aus:
• Standard
Die gebräuchlichsten Anwendungsfunktionen werden installiert.
•
Benutzerdefiniert
Hier können Sie die zu installierenden Funktionen auswählen, deren Installationspfad angeben
und den für jede Funktion erforderlichen Festplattenspeicherplatz prüfen. Wenn Sie
Benutzerdefiniert wählen, wird das Dialogfeld "Komponenten auswählen" angezeigt.
a. Wählen Sie die zu installierenden Komponenten aus.
Das Kontrollkästchen enthält:
Aktion:
Ein Häkchen
Die Funktion und alle Unterfunktionen werden installiert.
Ein schattiertes
Quadrat
Die Funktion und einige ihrer Unterfunktionen werden installiert.
Ein leeres Quadrat Die Funktion oder Unterfunktion ist entweder nicht verfügbar oder wird
nicht installiert.
b. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld "Web-Update-Dienst-Option" wird angezeigt.
c. Wählen Sie aus, ob der Update-Dienst deaktiviert werden soll.
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Anmerkung:
Wenn Sie den Update-Dienst deaktivieren, müssen Sie manuell nach Updates für Ihre Software
suchen.
11. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld "Installation starten" wird eingeblendet.
Der Installationsvorgang wird gestartet.
13. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen.
1.4 Automatische Installationen
Eine automatische Installation wird über die Befehlszeile oder mithilfe einer Antwortdatei ausgeführt.
Dabei wird Crystal Reports automatisch auf allen Rechnern im System installiert, ohne dass das
Installationsprogramm während der Installation zur Eingabe von Informationen auffordert.
Die automatische Installation ist besonders hilfreich, wenn Sie mehrere Installationen ausführen müssen
und Benutzer, die an Rechnern im System arbeiten, nicht stören möchten. Sie können den Befehl für
die automatische Installation auch zu Ihren eigenen Installationsskripten hinzufügen.
Anmerkung:
•
•
Die automatische Installation steht im Setup-Programm von Crystal Reports nicht zur Verfügung
und sollte nur von erfahrenen Administratoren für Crystal Reports angewendet werden.
Bei Ausführung einer automatischen Installation stimmen Sie der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
für Crystal Reports automatisch zu. Eine Kopie der Lizenzvereinbarung finden Sie im Ordner Docs
auf dem Produktdatenträger. Automatische Installationen sind für Neuinstallationen, nicht aber für
Aktualisierungen geeignet.
1.4.1 Automatische Installation über die Befehlszeile
Der Befehl für die automatische Installation besteht aus dem Befehl setup.exe gefolgt von den
Parametern, die Informationen zur Installation bereitstellen. Ihnen stehen zwar mehrere gültige Parameter
zur Verfügung, die automatische Installation sollte jedoch so einfach wie möglich gehalten werden.
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Beispiel: Beispiel für eine automatische Installation über die Befehlszeile
Im folgenden Beispiel wird das Unterverzeichnis \SAP Crystal Reports 2011 erstellt und Crystal
Reports darin installiert.
setup.exe -q setupuilanguage="en" installdir="C:\Program Files\SAP BusinessObjects\SAP Crystal Reports
2011" selectedlanguagepacks="en;ja;de"
installtype="Custom" registereduser="John Smith" registeredcompany="Any Company" productkey="XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX" features="crw,Access,XML"
Im Ordner %TEMP% wird eine Protokolldatei für die automatische Installation erstellt, in der sämtliche
Fehler mit Platzhalter-DLLs aufgezeichnet werden. Bei erfolgreicher Installation wird die Datei in den
Protokollierungsordner kopiert. Wenn die Installation fehlschlägt, verbleibt die Protokolldatei für die
Installation im Ordner %TEMP%.
1.4.1.1 Befehlszeilenparameter
In der folgenden Tabelle werden die Parameter aufgeführt, die bei der stillen Installation über die
Befehlszeile am häufigsten verwendet werden. Um einen Parameter zu verwenden, fügen Sie ihn in
der Befehlszeile nach dem Befehl setup.exe ein.
Anmerkung:
Nicht in dieser Tabelle aufgelistete Parameter können zwar verfügbar sein, wurden jedoch nicht getestet.
Nicht getestete Parameter werden nicht unterstützt.
Parameter
Beschreibung
Beispiel:
setupuilanguage
Die Sprache, die Sie während der
Installation verwenden möchten. Sie
können nur eine Sprache auswählen.
setupuilanguage="en"
Die Sprachen sind in einer separaten Tabelle aufgeführt.
Der Installationspfad von SAP BusinessObjects.
installdir
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Anmerkung:
Wenn Sie bereits ein SAP BusinessObjects-Produkt installiert haben,
wird der Desktopclient im Standardverzeichnis <INSTALLVERZ> installiert.
InstallDir="C:\Programme\SAP
BusinessObjects\"
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Parameter
Beschreibung
Beispiel:
Die Sprachpaktete, die Sie installieren möchten. Sie können mehrere
Sprachen auswählen.
selectedlanguage
packs
Die Sprachen sind in einer separaten Tabelle aufgeführt.
selectedlanguagepacks="en;ja"
Anmerkung:
Verwenden Sie ein Semikolon (;) als
Trennzeichen zwischen den
Sprachpaketen.
installtype
Der Installationstyp:
• Unter Standard werden alle
Komponenten automatisch installiert.
• Unter Benutzerdefiniert können
Sie Funktionen aus der Funktionsstruktur auswählen.
installtype="Standard"
registereduser
Ein beliebiger benutzerdefinierter
Benutzername.
registereduser="Peter Schmid"
registeredcompany
Ein beliebiger benutzerdefinierter
Unternehmensname.
registeredcompany="Beliebiges Unternehmen"
Ein gültiger Produktschlüsselcode.
productkey
Tipp:
Denken Sie daran, einen gültigen
Schlüsselcode zur Datei respon
se.ini hinzuzufügen.
productkey="XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX"
Die in der Funktionsstruktur verfügbaren Funktionen.
Anmerkung:
Zur Auswahl von Funktionen muss
installtype auf Benutzerdefiniert gesetzt werden.
features
Die Funktionswerte sind in einer separaten Tabelle aufgeführt.
features="crw,Access,XML"
Anmerkung:
Verwenden Sie ein Komma (,) als
Trennzeichen zwischen den Funktionen.
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Parameter
Beschreibung
•
•
disablejre
Beispiel:
1 (JRE-Installation deaktivieren)
0 (JRE-Installation aktivieren)
Anmerkung:
Wenn disablejre auf 1 gesetzt
ist, werden folgende Elemente nicht
installiert:
• JDK
• Seibel
• JDE
• Salesforce
• XML-Exportprogramm
•
1 (Ermöglicht die automatische
Online-Aktualisierung)
0 (Verhindert die automatische
Online-Aktualisierung)
disablejre=1
disablewebupdate
service
•
-q
Führt eine “automatische” Installation oder Hintergrundinstallation
durch. Es werden keine Eingabeaufforderungen angezeigt.
-r
Führt die Installation aus einer zuvor
erstellten response.ini-Datei aus.
setup.exe -r
C:\response.ini
-w
Erstellt eine response.ini-Datei und
schreibt sie in das angegebene Ziel.
setup.exe -w C:\response.ini
disablewebupdateservice=0
Sprachparameter
Diese Werte werden sowohl für die Setup- als auch für die Installations-Sprachpakete verwendet:
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Sprachwert
Beschreibung
de
Englisch
fr
Französisch
de
Deutsch
ja
Japanisch
es
Spanisch
zh_CN
Vereinfachtes Chinesisch
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Sprachwert
Beschreibung
it
Italienisch
nl
Niederländisch
ru
Russisch
ko
Koreanisch
zh_TW
Traditionelles Chinesisch
pt
Portugiesisch
sv
Schwedisch
pl
Polnisch
nb
Norwegisch (Bokmal)
da
Dänisch
th
Thailändisch
fi
Finnisch
cs
Tschechisch
hu
Ungarisch
sk
Slowakisch
tr
Türkisch
Funktionsparameter
In dieser Tabelle sind einige der gängisten Werte, die für die Funktionsparameter verwendet werden,
aufgelistet. Es können weitere Parameter zur Verfügung stehen.
12
Funktion
Beschreibung
Access
Zugriff
ADO.NET
ADO.NET
BDE
IDAPI Datenbank-DLL
Btrieve
Pervasive-Datenbanktreiber (Betrieve)
COMData
COM-Datenprovider
CrystalReportsRoot
Crystal-Reports-Berichte
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Funktion
Beschreibung
crw
Crystal Reports Designer
DataAccess
Datenzugriff
DB2
IBM DB2
dBase
dBase
EBS
Oracle E-Business Suite
Exchange
Microsoft Exchange
FieldDefinitions
Felddefinitionen
FileSystem
Dateisystem
HPNeoview
HP Neoview
Informix
Informix
IntegrationOptions
Integrationsoptionen
JavaData
Java-Datenprovider
JDBC
JDBC-Datentreiber
JDE
JD Edwards EnterpriseOne
Mapping
Geografische Zuordnung
MicrosoftMail
Microsoft Mail als Ziel
MicrosoftOutlook
Microsoft Outlook
MyCube
OLAP-Cube
MySQL_DataAccess
MySQL
NCRTeradata
NCRTeradata
NETEZZA
NETEZZA
NTEventLog
NT-Ereignisprotokoll
OLE_DB_Data
OLE DB-Daten
OptionalDataDirectODBC
DataDirect ODBC
Oracle
Oracle
PGEditor
Benutzerdefinierte Diagramme
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Funktion
Beschreibung
Progress.OpenEdge
Progress OpenEdge
PSFT
PeopleSoft Enterprise
SAP
SAP Solutions
SFORCE
Salesforce.com-Treiber
SIEBEL
Siebel
Sybase
Sybase
SymantecACT
ACT!
Universum
BusinessObjects-Universum
UploadWizard
Berichts-Upload-Assistent
UWSC
Universal-Webdienst-Connector
WebActivityLog
Web-Aktivitätsprotokoll
XML
XML-Treiber
1.4.2 Automatische Installation über eine Antwortdatei
Während einer Installation können Sie optional angeben, dass vom Installationsprogramm eine INI-Datei
erstellt werden soll, die während der nachfolgenden Installationen als Antwortdatei fungiert. Anschließend
zeichnet das Installationsprogramm die bei der Installation von Crystal Reports ausgewählten
Installationsoptionen auf und speichert die Datei auf dem Rechner.
Die generierte INI-Datei kann vom Installationsprogramm gelesen werden, um Crystal Reports mit
denselben Optionen, die beim Erstellen der Datei angegeben wurden, im automatischen Modus zu
installieren. Dies ist für die schnelle Durchführung einer automatischen Installation von Crystal Reports
hilfreich.
Anmerkung:
Die während der Installation erstellte INI-Antwortdatei muss in die Installationsdateien eingebunden
werden.
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1.4.2.1 Erstellen einer Antwortdatei für eine automatische Installation
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine response.ini-Datei für eine automatische Installation
einer Crystal-Reports-Antwortdatei zu erstellen.
1. Führen Sie setup.exe -w C:\response.ini vom Installationsmedium aus.
Der interaktive Installationsassistent wird angezeigt.
2. Führen Sie die Schritte im Assistenten aus, und wählen Sie die gewünschten Installationsoptionen
aus. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt “Installieren von SAP Crystal Reports”.
3. Klicken Sie auf der Seite "Installation starten" auf Weiter und dann auf OK.
Das Installationsprogramm schreibt Ihre Installationsoptionen in die Datei response.ini und wird
dann geschlossen.
Sie können nun response.ini in einem Texteditor öffnen, um Ihre Installationsoptionen zu überprüfen.
Anmerkung:
Beim Erstellen einer Antwortdatei mit dem GUI-Installationsprogramm werden der Lizenzschlüssel und
alle über die GUI eingegebenen Kennwörter nicht im Nur-Text-Format in die Antwortdatei geschrieben.
Ersetzen Sie die mit Sternchen ausgefüllten Eingabefelder (********) durch Ihren Lizenzschlüssel bzw.
Ihre Kennwörter, bevor Sie eine automatische Installation durchführen.
Beispiel:
In diesem Beispiel umfassen die ausgewählten Installationsoptionen die Sprachpakete Englisch und
Japanisch sowie die Installationssprache Englisch.
### Installation directory
installdir=<INSTALLDIR>
### Product keycode
productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Registered Company
registered company="Any Company"
### Registered User
registereduser="John Smith"
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI language
setupuilanguage="en"
### Available features
features="crw,Access,XML"
Anmerkung:
Falls Sie der Datei response.ini eine Notiz oder einen Kommentar hinzufügen möchten, können
Sie ### am Anfang einer Zeile einfügen. Zeilen, die mit ### beginnen, werden von setup.exe nicht
verarbeitet.
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1.4.2.2 Ausführen einer Antwortdatei-Installation
1. Klicken Sie auf Start > Ausführen, und geben Sie cmd ein, um das "Eingabeaufforderungsfenster"
zu öffnen.
2. Geben Sie im "Eingabeaufforderungsfenster"cd <Installationspfad> ein.
3. Führen Sie setup.exe -r <Antwortdatei-Pfad>\response.ini aus
Das Installationsprogramm wird ausgeführt.
1.5 Warten oder Deinstallieren von SAP Crystal Reports
Verwenden Sie die Option "Software", und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um SAP Crystal
Reports zu warten oder zu deinstallieren:
Option
Beschreibung
"Ändern"
Mit dieser Option können Sie Änderungen im Crystal Reports-Installationsprogramm vornehmen.
"Reparieren"
Diese Option ermöglicht es Ihnen, das Crystal Reports-Installationsprogramm
zu reparieren.
"Entfernen"
Mit dieser Option können Sie das Crystal Reports-Installationsprogramm entfernen.
1.5.1 Ändern von SAP Crystal Reports
1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.
Das Fenster "Systemsteuerung" wird angezeigt.
2. Doppelklicken Sie auf Software.
Das Dialogfeld "Software" wird geöffnet.
3. Wählen Sie Crystal Reports 2011, und klicken Sie auf Ändern/Entfernen.
Das Dialogfeld "Crystal Reports 2011 – Setup" wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf Ändern und dann auf Weiter.
Das Dialogfeld "Funktionen auswählen" wird geöffnet.
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5. Wählen Sie die Funktionen aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Weiter.
Der Änderungsvorgang wird gestartet.
6. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde geändert, und Sie kehren zum Dialogfeld "Software" zurück.
1.5.2 Reparieren von SAP Crystal Reports
4. Klicken Sie auf Reparieren und dann auf Weiter.
Der Repariervorgang wird gestartet.
5. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Fertig stellen.
Crystal Reports wurde repariert, und Sie kehren zum Dialogfeld "Software" zurück.
1.5.3 Deinstallieren von SAP Crystal Reports
4. Klicken Sie auf Entfernen und dann auf Weiter.
Das Dialogfeld zum "Bestätigen des Löschvorgangs" wird angezeigt.
Es dauert einige Zeit, bis die Dateien entfernt sind und die notwendige Konfiguration ausgeführt
wurde.
6. Klicken Sie auf Beenden.
Crystal Reports wurde deinstalliert, und Sie kehren zum Dialogfeld "Software" zurück.
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1.6 Aktualisieren von SAP Crystal Reports-Komponenten
Falls Sie einen Schlüsselcode zur Produktaktualisierung erworben haben, werden Sie feststellen, dass
die Vorgängerversion von Crystal Reports vom Installationsprogramm nicht entfernt wird. Durch die
Aktualisierung der Komponenten von Crystal Reports erhalten Sie in der Regel eine Parallelinstallation
(d.h. eine Installation, in der entweder die alte oder die neue Version von Crystal Reports ausgeführt
werden kann).
Anmerkung:
Die Parallelinstallation von Crystal Reports wird bei der Aktualisierung von Crystal Reports XI R2,
Crystal Reports XI, Crystal Reports 10 oder Crystal Reports 9 unterstützt.
Dieses Parallelverhalten bezieht sich auf Crystal Reports sowie die verschiedenen Software Development
Kits (SDKs). SAP Crystal Reports 2011 für Visual Studio .NET kann zur Laufzeit im Parallelmodus
verwendet werden (dies bedeutet, dass mit Crystal Reports XI R2 oder Crystal Reports 10 für Visual
Studio .NET geschriebene Anwendungen auch weiterhin mit Assemblys aus Crystal Reports XI R2
oder Crystal Reports 10 for Visual Studio .NET ausgeführt werden). Die Integration von Visual Studio
ist allerdings nicht parallel, da jeweils nur eine Version von Crystal Reports in die Visual Studio .NET-IDE
integriert werden kann.
Anmerkung:
Weitere Informationen zu Ihrer persönlichen Berichterstellungsumgebung finden Sie in den auf Ihrem
Produktdatenträger enthaltenen Versionshinweisen (release.pdf).
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Weitere Informationen
Informationsressource
Ort
Produktinformationen zu SAP
BusinessObjects
http://www.sap.com
Navigieren Sie zu http://help.sap.com/businessobjects/, und klicken Sie
im Seitenbereich von "SAP BusinessObjects Overview" auf All Products.
SAP-Hilfeportal
Sie können auf die neueste Dokumentation zugreifen, in der alle Produkte
von SAP BusinessObjects und deren Bereitstellung im SAP-Hilfeportal
behandelt werden. Sie können PDF-Versionen oder installierbare HTMLBibliotheken herunterladen.
Bestimmte Handbücher werden in SAP Service Marketplace gespeichert
und stehen im SAP-Hilfeportal nicht zur Verfügung. Diese Handbücher
sind im Hilfeportal mit einem Hyperlink zu SAP Service Marketplace
aufgelistet. Kunden mit einem Wartungsvertrag verfügen über eine autorisierte Anwender-ID für den Zugriff auf diese Berichtstelle. Wenden Sie
sich an den Kundendienstvertreter, um eine ID zu erhalten.
http://service.sap.com/bosap-support > Dokumentation
•
•
SAP Service Marketplace
Installationshandbücher: https://service.sap.com/bosap-instguides
Versionshinweise: http://service.sap.com/releasenotes
In SAP Service Marketplace werden bestimmte Installationshandbücher,
Upgrade- und Migrationshandbücher, Bereitstellungshandbücher, Versi
onshinweise und Dokumente zu unterstützten Plattformen gespeichert.
Kunden mit einem Wartungsvertrag verfügen über eine autorisierte An
wender-ID für den Zugriff auf diese Berichtstelle. Wenden Sie sich an
den Kundendienstvertreter, um eine ID zu erhalten. Wenn Sie aus dem
SAP-Hilfeportal zu SAP Service Marketplace umgeleitet werden, verwen
den Sie das Menü im Navigationsbereich auf der linken Seite, um die
Kategorie mit der Dokumentation zu suchen, auf die Sie zugreifen
möchten.
https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia
Docupedia
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In Docupedia finden Sie zusätzliche Dokumentation, eine Umgebung für
kollaboratives Authoring und eine Möglichkeit für interaktives Feedback.
2012-12-03
Informationsressource
Ort
https://boc.sdn.sap.com/
Entwicklerressourcen
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary
Artikel von SAP BusinessObjects
zum SAP Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles
Diese Artikel wurden früher als Fachbeiträge bezeichnet.
https://service.sap.com/notes
Hinweise
Diese Hinweise wurden früher als Knowledge Base-Artikel bezeichnet.
Foren im SAP Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
http://www.sap.com/services/education
Schulungen
Business Objects bietet Ihnen von traditionellen Gruppenkursen bis hin
zu gezielten e-Learning-Seminaren ein Schulungspaket, das an Ihre
Schulungserfordernisse und Ihren bevorzugten Lernstil angepasst ist.
http://service.sap.com/bosap-support
Online Customer Support
Das SAP-Supportportal enthält Informationen zu Kundendienstprogrammen und -dienstleistungen. Zudem enthält es Links zu zahlreichen
technischen Informationen und Downloads. Kunden mit einem Wartungsvertrag verfügen über eine autorisierte Anwender-ID für den Zugriff auf
diese Berichtstelle. Wenden Sie sich an den Kundendienstvertreter, um
eine ID zu erhalten.
http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting
Beratung
20
Berater begleiten Sie von der ersten Analysephase bis zur Implementie
rung. Es steht Fachwissen zu Themen wie relationalen und multidimen
sionalen Datenbanken, zur Konnektivität, zu Datenbankentwurfstools
sowie zur angepassten Einbettungstechnologie zur Verfügung.
2012-12-03
Index
Ziffern
D
R
64 Bit vs. 32 Bit 5
Deinstallieren 17
Reparieren 17
A
I
S
Ändern 16
Aufrüsten von Komponenten 18
Automatische Installation 8
Befehlszeile 8
Installieren 6
Anforderungen 5
Aufrüsten von Komponenten 18
Automatische Installation 8
Übersicht 5
SAP GUI 5
SAP-BW-Symbolleiste 5
W
Wartungsmodus 16
21
2012-12-03
Index
22
2012-12-03

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