Kiirteemaksu arveldamine

?
EST
Korduma kippuvad
küsimused
Ülevaade
Registreeritud kasutajad
Kas Toll Collect on jätnud mulle arve saatmata?
Sain e-postiga kiirteemaksu koondarvestuse / sõitude
eristuse, aga ma ei saa e-kirja manust lahti.
Manustatud failid saadetakse e-postiga saates alati kokkupakitult ja krüptitult. Teie salasõna koosneb järgmistest
osadest: TC*kiirteemaksu koondarvestuse number*. Kiirteemaksu koondarvestuse või sõitude eristuse numbrit
vaadake vastavast e-kirjast.
Kas Toll Collect saab saata mulle ka iga kalendrikuu eest
eraldi arve?
Tasumiskuupäev oleneb kasutaja numbri juures kirjeldatud arveldusintervallist ja seda ei saa seada kalendrikuude järgi. Sellee kirjelduse koostab süsteem.
Kui saate sõitude eristuse e-postiga manustatud CSV-failina, siis saate seda kontoritarkvaraga edasi töödelda.
Kliendiportaalist saate alati vaadata oma kasutajaandmeid, hetke makseviisi ja Toll Collectis registreeritud sõidukeid. Kliendiportaali teabe leiate meie kodulehelt. Klienditeeninduse töötajad nõustavad teid
hea meelega.
VEOAUTODE KIIRTEEMAKS SAKSAMAAL
KIIRTEEMAKSU
ARVELDAMINE
Automaatne broneerimine sõidukisse paigaldatud pardaseadmega on kõige lihtsam ja kiirem viis teemaksu tasumiseks. Pardaseade tuvastab GPS-i satelliidisignaalide ja
teiste asukoha määramise andurite abil sõiduki poolt läbitud kiirteemaksukohustuslikud teelõigud. Seejärel arvutab pardaseade kiirteemaksu määrade ja seadistatud sõiduki andmete põhjal tasutava kiirteemaksu.
Lisaks sellele saavad registreeritud kliendid internetis või
kiirteemaksu terminalis teha ka kuni kolm päeva ette broneeringu. Kiirteemaks tuleb tasuda enne sõidu alustamist.
Võtke meiega ühendust
Toll Collect pakub registreeritud klientidele selleks järgmisi makseviise:
Rohkem teavet veoautode kiirteemaksu kohta saate
meie klienditeeninduselt.
Toll Collecti makseviisid
Toll Collect GmbH
Customer Service
Postfach 11 03 29
10833 Berlin
Saksamaa
▪
Ettemakse tegemine ülekandega (arveldusarve)
▪
SEPA-makse ettevõtte poolt (otsekorraldusskeemi abil
arvelduskonto kaudu tasumine)
Muud makseviisid
▪
Telefon
esmaspäevast reedeni kell 7–19
Saksamaa siseselt:
välismaalt helistades:
0800 222 26 28*
008000 222 26 28*
Faks:
+49 180 1 222 628 **
www.toll-collect.de
[email protected]
* tasuta, mobiilikõnede hinnad võivad erineda
** Saksamaa siseselt: Saksamaal lauatelefonilt 0,039 €/ minut,
mobiililt maks. 0,042 €/minut
Toll Collect GmbH, KOM, Berlin, 095, V 4.0, EST – Seisuga seis 07/2015
Kui Te saate kiirteemaksu koondarvestuse või sõitude
eristuse e-postiga, siis kontrollige esmalt, kas Teie kirjakastis on vaba ruumi ja vaadake üle tulemüüri seadistused. Soovitame Teil kanda sisse järgmised e-posti aadressid: [email protected] ja
[email protected]. Vastava juhendi
leiate „Guide for e-mail delivery“ (E-posti tellimise juhendist), mis on saadaval allalaadimiskeskuses („Download-Center“) aadressil www.toll-collect.de.
Tavalise postiga dokumente saades võite klienditeenindusest (telefonitsi või kirjalikult vabas vormis) alati küsida
duplikaati. Iga duplikaadi eest võib tekkida hinnakirja kohane lisakulu.
Duplikaadid saadetakse Toll Collectis salvestatud aadressile.
▪
▪
Krediitkaart
Tanklakaart
LogPay
Registreerimata kasutajad
Registreerimata kasutajad saavad oma teelõigu kiirteemaksu terminalis kuni kolm päeva ette broneerida. Seal
saab kasutada järgmisi makseviise:
▪
▪
▪
Tellimusel
www.toll-collect.de
sularahas
krediitkaart
tanklakaart
Toll Collecti
makseviisid
Toll Collecti
makseviisid
Muud
makseviisid
Ettemakse tegemine ülekandega
SEPA-makse ettevõtte poolt
Tanklakaart
Registreeritud
Registreerimata
Iga registreeritud kasutaja saab ettevõttelt Toll Collect
nõutava teemaksu kohta regulaarselt (praegu kord kuus)
tõendi. Selles kiirteemaksu koondarvestuses on näha arveldusperioodi kiirteemaksu tasude summa. Kiirteemaksu
peetakse tasuks ja see on käibemaksuvaba.
Aral/BP
Toll Collect pakub kasutajatele otsemakse võimalusi nagu
nt kreeditsaldo suurendamine. Tähtis on, et kasutaja alati
jälgiks, et tema kontol oleks enne sõidu alustamist piisavalt raha.
Mugava otsekorraldusskeemi abil arvelduskonto kaudu tasumisega kantakse kreeditsaldole õigeaegselt ja kasutjale
orienteeritult – mugavalt ettevõtte poolse SEPA-maksega
(B2B).
Asi käib nii.
Asi käib nii.
euroShell
Klient tasub õigeaegselt vastava summa ette oma eeldatava sõidu eest oma ettevõttes Toll Collet olevale arveldusarvele, see tasaarveldatakse hiljem maksmisele kuuluva kiirtee maksuga.
Toll Collect võrdleb kasutaja krediiti tema arvelduskontol ja
kasutaja sõitusid igapäevaselt. Enne kreeditsaldo ärakasutamist hoolitseb Toll Collect õigeaegselt, et kreeditkontole
kantaks raha. Nii tagatakse, et kreeditkontol on alati piisavalt raha. Selle eest arvestatakse kord kvartalis hinnakirja
alusel teenustasu. Kasutaja saab valida, kas ta täiendab
oma kreeditkontot järgnevaks 14 või 30 päevaks.
eurotoll sas
–
Eurowag
–
Global Star
–
LogPay Card
–
Makse saaja: Toll Collect GmbH
Pank: Helaba
IBAN: DE88 3005 0000 0001 6401 19
BIC/Swift-kood: WELADEDD
Kasutusotstarve: Kasutaja number „XXXXXXX“
Selleks, et summa oleks võimalik kiirelt konteerida ja kasutajakontoga ühendada, tuleb jälgida, et kasutuseesmärgi alla kantaks õige kasutaja number.
Klienditeenindusest saab kreeditsaldot alati telefonitsi
küsida.
Kiire juhtumi korral saab kiirteemaksu kontole raha
kanda ka otse (tavaliselt ühe päeva jooksul)
Toll Collect-Partners Eventim veebiportaali kaudu
aadressil www.paytoll.eu.
Eelised:
▪
▪
▪
ei pea tegema tülikat kreeditsaldo kontrolli
kontolt ülekandmisel saab arvestada individuaalset sõiduvajadust
välditakse lisakulu tekkimist puuduva kreeditsaldo tõttu
DKV
ENI/Agip
Esso
Mercedes Service Card
Multi Service
PLOSE
RESSA
SVG
Trasposervizi
–
UTA
Krediitkaart
–
Registreeritud
Registreerimata
American Express
Lastschriftverfahren
1
Guthabenservice
1
SEPA-Fi
rm
en
eine
bitte tsc
Sielas
Ausfertig
steht,
hrift-Ma
ungverwenden
Ihnen kein Computer zur Verfügung
für * gekennzeichnet.
dem Computer vollständig aus. Wenn
Zahlungsemp
Pflichtfelder sind mitden
ndat (B
Bitte füllen Sie dieses Formular mit
Bitte kreuzen Sie Zutreffendes an.
fänger (Toll
2B) SEPA
gut leserlich in Druckbuchstaben.
3
Schreibmaschine oder schreiben Sie
Collect) Copy
Business-to-B
Benutzerdat
usiness Direct
for the credito
en User data
Debit Manda
r (Toll Collect
2
2
4
Benutzerdaten
3
Benutzernummer
(entfällt bei gleichzeitiger
Benutzerregistrierung) *
4
6
Ansprechpartner *
7
Telefon *
mmer *
Zahlungspfli
6
(Name, Vorname)
7
angeben)
8
Firmen-E-Mail *
10
chtiger (Kon
Kontoinhab
Name of the
(bitte Vorwahl bzw. Landesvorwahl
toinhaber)
er *
BIC (Bank
Identifier
Code)
*
Kreditinstitu
t*
Bank *
9
11
12
16
17
18
Lastschrift-Einzug *
14
im Voraus für die nächsten 14 Tage
Zeitpunkt und Höhe der Lastschrift
15
zu
Rücklastschrift habe ich den Schaden
Fall einer von mir zu vertretenden
Schaden
dem aktuellen Preisverzeichnis. Im
16
kein oder ein wesentlich geringerer
Toll Collect erhebt ein Entgelt gemäß
Der Nachweis,
Zahldass
ungsempfän zu kündigen.
etrag von 7,50 Euro auszugehen.
im Fall einer Rücklastschrift
ger Creditor
tragen. Dabei ist von einem Schadenmindestb
Toll Collect behält sich vor, diese Vereinbarung
17
eingetreten ist, bleibt mir unbenommen.
Toll Collect
Bundesfernstraßenmautgesetz
§ 4 Absatz
ungen, ausGmbH
, Links6traße
Geschäftsbeding
18
4, 10785 insoweit keine
Zahlungsar
die aus Ziffer 21.4 der Allgemeinen
Diet Toll Collect GmbH übernimmt
Berlin Deuts
Die Erteilung dieses Auftrages lässt
folgenden Pflichten des Nutzers unberührt.
Bereits ,eingelöste
chland
nung
Type of payme Bank widerrufen
werden.
LKW-Maut-Verord
wiede
der
5
Absatz
rkehrende vereinbart ist.
und aus § 6
oder der kontoführendennt
anderesZahlung
gegenüber der Toll Collect GmbH
20
nichts
Recurr
ungen, soweit
Mandatsref
ent payme
Geschäftsbeding
Haftung. Dieser Auftrag kann jederzeit
nt
erenz *
unberührt. Ergänzend gelten die Allgemeinen Manda
21 Wenn
te
Lastschriften bleiben von dem Widerruf
–
England TIR by Road Account
–
eurotoll by Road Account
–
FAI Service by Road Account
–
LogPay Account
–
*
Sie das Formu
VISA
19 Gläub
iger-Id
entifikations
Creditor identifi
Bitte trage
nummer DE53
n Sie das lar nicht am Comp
er
ZZZ00000
nutzen.
Datum im
uter
vollständig und korrekt sind.
112602
cklung speichern, verarbeiten und
Format JJMM ausfüllen oder
Ich versichere, dass alle Angaben
die Mand
und dahin
für Zwecke der Vertragsabwicklung/Auftragsabwi
BE
ter Ihre siebe atsreferenz nicht
Die Toll Collect GmbH wird Ihre Daten
nstellige
20 Ort, Datum *
–
E100 by Road Account
–
–
im Voraus15für die nächsten 30 Tage
Land *
Country *
sind abhängig von Ihrem Mautaufkommen.
reference
19
DVB Account
Road Account
City *
13
–
Master/-Eurocard
GmbH:
beauftrage die Toll Collect
E-Mail (Preno
11
Guthabenservice teilnehmen und
tifikation)
Ich möchte am Lastschriftverfahren
E-mail (Preno
*
tificatio
im SEPA-Lastschriftverfahren zu befüllen.
*
der Lastschrift richtet
12
Höhe undn)Häufigkeit
mein Guthabenkonto mittels Einzug
Straß
ist. Die
verbraucht
e, Nr.
*
automatisch auffüllen, bevor das Guthaben
House numbe
zu Lasten des von mir angegebenen
Toll Collect wird mein Guthabenkonto
im SEPA-Lastschriftverfahren
r, street *
. Die Abbuchung erfolgt durch Einzug
13
sich nach meinem Mautaufkommen
Tag als vereinbart.
PLZ *
der Lastschrift gilt eine Frist von einem
Vorankündigung
Zur
Post Code erfahren einzuziehen.
Bankkontos.
*
ng im SEPA-Lastschriftv
umgehend nach Rechnungsstellu
14
anfallende Entgelte und Zusatzleistungen
Ort *
10
Diesel24 by Road Account
Debtor
debtor *
IBAN (Inter
Bank Accounational
nt Number)
*
9
8
te (B2B)
ntrag *
Firmenbezeichnung,
Rechtsform gemäß
Handelsregistereintrag *
5
)
Benutzernu
User ID *
5
Company
name,
form as enterelegal Firmenbeze
ichnung,
d in
Commercial
Register * Rechtsform gemä
ß
Handelsregi
sterei
22 Ich
Firmenstempel *
ggf.chtig
ermä
21 Unterschrift und
e
automatisch
If you are
Benutzern
not
ummer ein. erzeugt wurde:
is not automa filling in this docum
ent on a compu
tically created
seven-
ter, or
, please enter
digit user
die Toll Colle
number.
von der Toll
the date as the mandate referen
ce
YYMM followe
Collect GmbH ct GmbH, Zahlungen
d by your
Hinweis:
von meinem
auf mein Konto
Dieses Lasts
Konto mitte
gezog
berechtigt,
chriftmand
ls Lastschrift
at dient nur enen Lastschriften
nach der
einzuziehe
einzu
erfolg
Fälligkeits
n. Zugleich
tag anzuweise ten Einlösung eine dem Einzug von Lasts lösen.
weise ich
Ersta
n, Lastschrift
chrift
By signing
mein Kredi
this
en nicht einzu ttung des belasteten en, die auf Konte
tinstitut an,
from Toll Collectmandate form, you
n
die
von
Betra
lösen
author
GmbH. Note:
Unternehm
ges zu verla
ise Toll Collect
.
are entitled
This manda
en gezogen
ngen. Ich
to request
te is only intendGmbH to send instruc
your bank
bin bere
sind. I
tion
no
e
Soovi korral saab kasutaja ka tasuta sõitude eristuse. Selles on toodud tehtud kiirteemaksukohustuslike sõitude
üksikasjalik nimekiri. Nii saab kiirteemaksu summasid
vaadata täpselt sõiduki ja kiirteemaksukohustuslike teelõikude järgi.
Kiirteemaksu koondarvestus ja sõitude eristus saadetakse
e-postiga saates alati kokkupakitult ja krüptitult.
Statoil
Westfalen
Kiirteemaksu koondarvestus saadetakse vastavalt soovile
tavalise postiga või e-kirjale manustatud pdf-failina.
Ka sõitude eristus saadetakse vastavalt soovile tavalise
või e-postiga. E-postiga saates manustatakse see pdf- või
CSV-failina.
OMV
TOTAL
Lisateave Toll Collecti makseviiside kohta või otse registreerimise juurde: www.toll-collect.de. Küsimuste korral on
Toll Collecti klienditeenindus meelsasti teie käsutuses.
Kiirteemaksu
koondarvestus /
sõitude eristu
–
Sujuvaks vastuvõtmiseks vajaminevaid e-posti ja tulemüüri seadistusi ning manustatud failide kiire lahtikrüptimise
teavet saavad kliendid vaadata „Guide for e-mail delivery“
(E-posti tellimise juhendist).
See juhend, lisateave, samuti näidised ja
selgitused on saadaval allalaadimiskeskuses
(„Download-Center“) jaotise „Arveldamine”
all aadressil www.toll-collect.de.