Burkina Faso-Benin-Togo - WORLD INSIGHT Erlebnisreisen
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Burkina Faso-Benin-Togo - WORLD INSIGHT Erlebnisreisen
Burkina Faso-Benin-Togo Praktisches für Ihre Togo-Benin-Burkina Faso-Reise von A – Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen & Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail & Fly Ticket (sofern von der Airline angeboten) Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Impfungen und Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Trinkgelder & Extrakosten Unterkünfte und Verpflegung Reisespezifischen Hinweise Fotografieren Währung und Geld Zeitunterschied Stromversorgung Versicherungen Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail & Fly Reisende Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige „halbe Doppelzimmer“ entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir bis einen Monat vor Reisebeginn keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben hierzu finden Sie in unserem Katalog auf Seite 9 und 448. Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Einreisebestimmungen Für die Einreise nach Togo, Benin und Burkina Faso benötigen Sie ein Visum und einen Nachweis der Gelbfieberimpfung, den Sie bereits bei Ihrer Visabeantragung vorzeigen müssen. Beantragen Sie bitte Ihre Visa nicht früher als 6-8 Wochen vor der Abreise. Bei Buchung erhalten Sie von uns Ihre Visaformulare für die Beantragung. Die Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern. In jedem Falle sollten aktuelle Informationen bei den Vertretungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz erfragt werden. Togo Deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige benötigen für die Einreise nach Togo ein gültiges Visum, das bei einer togoischen Auslandsvertretung beantragt werden muss. Der Visa-Antrag kann erst bearbeitet werden, wenn alle aufgeführten Unterlagen vorliegen. Deutsche Staatsbürger benötigen für die Antragstellung folgende Unterlagen: 1 vollständig und gut lesbar ausgefüllter Visaanträge ein mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültiger Reisepass 2 aktuelle Passfotos in Farbe einen ausreichend frankierten und adressierten Umschlag (per Einschreiben) für die Rücksendung des Passes Überweisungsbeleg der Visagebühren (30 Euro, Stand: 11/2014) auf das Konto der Botschaft der Republik Togo: Kontoinhaber: Botschaft der Republik Togo Kontonummer: 05 91 297 00 Bankleitzahl: 380 700 59 BIC: DEUT DE DK 380 IBAN: DE 12 380 700 590 0591 297 00 Die aufgeführten Unterlagen schicken Sie bitte an die Botschaft der Republik Togo in Berlin. Adressen für Visabeantragung (je nach Bundesland): Botschaft der Republik Togo für Berlin Grabbeallee 43 13156 Berlin Tel.: 030/49908 968 Fax: 030/49908 967 Website: www.botschaft-togo.de Email: [email protected] Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 09:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr Weitere Informationen erhalten Sie bei der für Ihr Bundesland zuständigen Auslandsvertretung. Honorarkonsul der Republik Togo für Nordrhein-Westfalen Martin – Luther – King – Str. 40 53175 Bonn Tel: 0228/93 48 621 Fax: 0228/93 48 622 Website: www.konsulat-togo.de Email: [email protected]; [email protected] Öffnungszeiten: Mo. und Mi. 09.00 – 12.00 Uhr und nach Vereinbarung Honorarkonsul der Republik Togo für Bremen, Hamburg und Schleswig-Holstein Martinistr. 29 28195 Bremen Tel: 0421/36 48 870 Fax: 0421/33 98 094 Website: www.honorarkonsulat-togo.de Email: [email protected] Öffnungszeiten: Di., Do. und Fr. 14.00 – 17.30 Honorarkonsul der Republik Togo für Rheinland-Pfalz, Saarland und Hessen Niederkircherstr. 6 67146 Deidesheim Tel: 06326/65 76 Fax: 06326/75 61 Website: www.togo-fohs.de Email: [email protected] Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 09.00 – 16.00 Uhr Honorargeneralkonsul der Republik Togo für Niedersachsen, Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Thüringen Berliner Allee 14 30175 Hannover Tel: 0511/22 060 962 Fax: 0511/22 060 963 Email: [email protected] Öffnungszeiten: Di. und Do. 10.00 – 13.00 Uhr Honorarkonsul der Republik Togo für Bayern, Baden-Württemberg und Sachsen Reitmorstr. 14 80538 München Tel: 089/22 41 88 Fax: 089/22 41 88 Website: http://www.togo-konsulate.de Email: [email protected] Öffnungszeiten: Sprechzeiten nach telefonischer Vereinbarung Für Österreich ist die Botschaft der Republik Togo in Berlin zuständig (s. oben genannte Bestimmungen und Kontaktdaten). Schweizerische Staatsbürger wenden sich bitte an Botschaft der Republik Togo in Genf. Folgende Unterlagen werden zur Visabeantragung benötigt: 2 ausgefüllte Visaformulare 2 Passfotos Einladungsschreiben oder eine Bestätigung über die Unterbringung einen ausreichend frankierten und adressierten Umschlag (per Einschreiben) für die Rücksendung des Passes Kopie des Impfausweises mit gültiger Gelbfieberimpfung Beleg der Visagebühr in Höhe von 70 CHF (Stand 11/2014) für einen Aufenthalt bis zu einem Monat Adresse für die Visabeantragung: Botschaft der Republik Togo 67-69 Rue de Lausanne 1202 Genf Tel.: +41 22 566 83 00 Fax: +41 22 566 83 05 Website: http://www.ambassadedutogo.ch Email: [email protected] Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 9.30-12.30 und 15.00-17.00 Benin Deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige benötigen für die Einreise nach Benin ein gültiges Visum. Deutsche und österreichische Staatsbürger müssen ihr Visum vor Reiseantritt bei der Botschaft von Benin in Berlin beantragen (Konsulargebühren 75€, Stand 11/2014). Für die Antragstellung sind pro Person folgende Unterlagen erforderlich: 1. vom Antragsteller leserlich ausgefüllter und unterschriebener Visaantrag 2. Umfrageformular über den beninischen Tourismus 3. Originalreisepass, der noch mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig ist 4. 2 aktuelle Passfotos auf weißen Hintergrund 5. Kopie des Impfausweises mit gültiger Gelbfieberimpfung 6. Kopie des Flugtickets (Hin- und Rückflug) 7. einen ausreichend frankierten und adressierten Umschlag (per Einschreiben) für die Rücksendung des Passes 8. Überweisungsbeleg der Visagebühren auf das Konto der Botschaft der Republik Benin Den Visaantrag sowie das Umfrageformular über den beninischen Tourismus schicken wir Ihnen mit Ihrer Buchungsbestätigung zu. Die Visagebühren können direkt auf folgendes Konto eingezahlt werden: Kontoinhaber: Botschaft der Republik Benin IBAN: DE 12380700590213660400 BIC: DEUT DE DK 380 Institution: Deutsche Bank Bonn Kontakt: Botschaft der Republik Benin Englerallee 23 14195 Berlin Tel: 030/2363 147-10 Fax: 030/2363 147-40 Website: http://www.ambassade-benin.de/ Email: [email protected] Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00, Montag bis Donnerstag von 14.00 bis 17.00 und freitags von 13.00 bis 16.00 Uhr Schweizerische Staatsbürger beantragen ihr Visum bei der Botschaft der Republik Benin in Genf. Folgende Unterlagen werden benötigt: Ausgefülltes Antragsformular in zweifacher Ausführung Reisepass, der noch mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig ist 2 Passfotos Kopie des Impfausweises mit gültiger Gelbfieberimpfung Überweisungsbeleg der Visagebühren 60F (zusätzlich 1,80 F Porto) für einen Aufenthalt von 30 Tagen auf das Konto der Botschaft (Stand 11/2014): einen ausreichend frankierten und adressierten Umschlag per Einschreiben für die Rücksendung des Passes Kontakt: Botschaft der Republik Benin in Genf Chemin du Petit-Saconnex 28 1209 Genf Schweiz Tel: +41 22 906 84 60 Fax: +41 22 906 84 61 Website: http://www.missionbenin.ch Email: [email protected] Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 9.00-13.00 und 14.00-17.00 Burkina Faso Deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger benötigen ein Visum zur Einreise nach Burkina Faso. Das Visum für deutsche Staatsbürger kann nur bei der Botschaft in Berlin beantragt werden. Das Visum ist für die einmalige Einreise mit einer Aufenthaltsdauer von maximal 90 Tagen gültig. Für die Antragstellung sind pro Person folgende Unterlagen erforderlich: Reisepass (keine Kopie) der nach Ende der der Reise noch mindestens 6 Monate gültig ist 2 vollständig und gut lesbar ausgefüllte Antragsformulare 2 aktuelle Passfotos Kopie des Impfausweises mit gültiger Gelbfieberimpfung Gebühren pro Visum 70 Euro (Stand 11/2014). Die Visagebühren können per Verrechnungsscheck oder in bar entrichtet werden. Bei postalischer Antragstellung bitte einen ausreichend frankierten Umschlag per Einschreiben für die Rücksendung des Passes beilegen Kontakt: Botschaft der Republik Burkina Faso Karolingerplatz 10-11 14052 Berlin Tel.: 030 30 10 59 90 Fax: 030 30 10 59 92-0 Website: http://www.embassy-bf.org/ Öffnungszeiten Konsularwesen: Mo, Di, Do und Fr 09:00 – 13:00 Uhr Österreichische Staatsbürger wenden sich zur Visabeantragung an die Botschaft von Burkina Faso in Wien. Zur Beantragung eines Visums werden folgende Unterlagen benötigt: 3 ausgefüllte Visaformulare 3 Passfotos Ein gültiger Reisepass, der bei Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig ist Kopie des Impfausweises mit gültiger Gelbfieberimpfung Die Gebühren für ein Visum für einen Aufenthalt von bis zu 90 Tagen und einmaliger Einreise liegen bei 70€ (Stand 11/2014). Kontakt: Botschaft der Republik Burkina Faso Strohgasse 14c 1030 Wien Tel.: +43 1 503 82 64 Fax: +43 1 503 82 64 20 Website: http://www.abfvienne.at/ Email: [email protected] Schweizerische Staatsbürger beantragen ihr Visum bei dem Konsulat von Burkina Faso in Zürich. Benötigt werden folgende Unterlagen: Ein gültiger Reisepass, der bei Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig ist 1 vollständig ausgefüllter Visumsantragsformular mit 1 Passfoto (nicht älter als 6 Monate) Kopie des Impfausweises mit gültiger Gelbfieberimpfung Bestätigung der einbezahlten Visagebühren (Checks werden nicht akzeptiert) Jugendliche unter 18 Jahren benötigen eine schriftliche Bestätigung der Eltern Für Ausländer: eine Kopie der Niederlassung-,Aufenthalts- oder Arbeitsbewilligung Frankiertes adressiertes Rückantwort-Couvert (Einschreiben) beilegen Die Visagebühren liegen für ein Touristenvisum (einfache Einreise und Aufenthalt bis 90 Tage) bei CHF 105 (Stad 11/2014) und müssen auf das Konto des Konsulats vorab überwiesen werden: Zürcher Kantonalbank CH68 0070 0110 0002 6642 8 Konto: 80-151-4 CHF Kontakt: Konsulat der Republik Burkina Faso Albisriederstr. 416 8047 Zürich Website: http://www.consulat-burkina-faso.ch/ E-Mail: [email protected] Öffnungszeiten: Montag 10:00 bis 14:00 Die Einreisebestimmungen gelten für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger, Angehörige anderer Nationen wenden sich bitte an ihre zuständige Behörde. Grenzübergänge Da Sie zum Teil auf den Visaanträgen die Grenzübergänge zwischen den einzelnen Ländern angeben müssen, hier eine Auflistung der aktuellen Reiseroute: Burkina Faso – Benin: Grenzübergang in Porga Benin – Togo: Grenzübergang Hillacondji Für die Visabeschaffung empfehlen wir Ihnen, sich an eine Visabeschaffungsfirma zu wenden und diese mit der Beschaffung der benötigten Visa zu beauftragen. Für die schriftliche Visabeantragung empfehlen wir den Visumservice der CIBT VisumCentrale* Bonn: Bonn Center / 14. Etage Bundeskanzlerplatz 2-10 53113 Bonn Fax 0228/365 387 [email protected] Berlin: Invalidenstr. 34 10115 Berlin Fax 030/230 959140 [email protected] Hamburg: Jarrestr. 80 22303 Hamburg Fax 040/703 838729 [email protected] München: Streitfeldstr. 37 81673 München Fax 089/288 038 11 [email protected] Frankfurt: Kaiserstr. 70 60329 Frankfurt Fax 069/977 864 11 [email protected] Geschäftszeiten: Montag - Freitag: 08.00 - 17.00 Uhr Telefonische Erreichbarkeit: Werktags täglich unter der 030/230959175 ab 08:00 - 19:00 Uhr. Notfall-Hotline: 0175-5866295, Werktags täglich 07.00 - 08.00 Uhr und 19.00 – 21.00 Uhr; Sa 07.00 – 21.00 Uhr, Feiertags: 08.00 – 13.00 Uhr. Zudem benötigt die CIBT VisumCentrale eine Auftragserteilung. Unvollständig eingereichte Unterlagen können zu erhöhten Servicegebühren führen. Sehen Sie hierzu auch: http://visumcentrale.de/ Der bequeme Weg zum Visum für Reisende aus Österreich*: VISUM.AT 1.Service GmbH Landstraßer Hauptstraße 71 / Stiege 2 / 4. Stock A -1030 Wien Tel: +43 1 22811 Fax: +43 1 22811-240 [email protected] www.visum.at *bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können. Essen & Trinken Es gilt: Probieren geht über studieren – und wenn Sie Hemmungen haben, dann fragen Sie doch einfach erst Ihre Reiseleitung! Sie versorgt Sie gerne mit vielen guten Tipps. Hirse, Reis und Mais sind die Hauptnahrungsmittel in Burkina Faso. Das Nationalgericht heißt Tô und ist ein fester Brei der entweder aus Maismehl oder aus Hirsemehl zubereitet wird. Tô wird mit einer Soße gegessen, die in der Regel aus verschiedenen Gemüsesorten besteht und gelegentlich auch Fleisch enthält. Sehr beliebt bei den Einwohnern von Burkina Faso ist Hühnerfleisch. Viel gegessen wird auch Rindfleisch und in einigen Gegenden das Fleisch der Wildtiere aus den Savannen. Weitere Grundlagen der lokalen Küche von Burkina Faso sind Yams, Süßkartoffeln und Maniok. Diese werden meistens frittiert gegessen und mit einer scharf gewürzten Soße serviert. Auch Kochbananen erhält man meistens in frittierter Form. Dieses Gericht wird in Burkina Faso „Aloco“ genannt. Zur Erfrischung werden gerne Säfte aus Tamarinden und Ingwer getrunken. Auch Hibiskustee ist bei den Einwohnern von Burkina Faso ein sehr beliebtes Getränk. Neben den aus Burkina Faso bekannten Tô sind in einigen Regionen Benins auch Couscous und Reis sehr beliebt und häufig Teil des Hauptgerichtes. Dazu werden verschiedene Soßen aus Gemüse oder Fleisch gereicht. Sehr viel gegessen werden Bohnen. Besonders exotisch schmecken allerdings die Soßen aus zerhackten Erdnüssen. Meistens werden diese Soßen sehr scharf gewürzt. Für Europäer, die das nicht gewöhnt sind, gilt also beim ersten Probieren: Vorsicht! Eine besondere Spezialität der nördlichen Region ist der Peul-Käse. Dieses kulinarische Highlight sollten Sie sich auf keinen Fall entgehen lassen. An der Küste werden natürlich auch viel Fisch und Meeresfrüchte gegessen, die in zahlreichen Variationen serviert werden. In jedem Fall auf ihre Kosten kommen in Benin Freunde von Fruchtsäften. Hier gibt es eine unglaubliche Auswahl verschiedener Früchte, die in allen Hotels und Restaurants zu frischem Saft zubereitet serviert werden. Das Essen in Togo ist typisch westafrikanisch, somit ist Fufu weit verbreitet und stellt die Hauptnahrungsgrundlage dar. Fufu wird aus Yamswurzeln hergestellt, die zu Mehl gestampft werden und anschließend mit Wasser zu einem festen Brei verkocht werden. Dazu isst man in Togo diverses Gemüse und eine scharfe Soße, die mit rotem Palmnussöl oder Erdnussöl zubereitet wird. Fleisch wird eher selten gegessen. Typisch ist Ziegen- oder Hähnchenfleisch, das an Feiertagen in die Soße gemischt wird. Entlang der Küste ist auch Fisch weit verbreitet; entweder getrocknet oder frisch zubereitet. Gegessen wird in Togo typischerweise mit der Hand. Dazu nimmt ein kleines Stück Fufu mit der rechten Hand, formt es zu einem Bällchen, in das man mit dem Daumen eine kleine Vertiefung drückt, um so das Gemüse „löffeln“ zu können. Auf den bunten Märkten in Togo erhalten sie auch viele tropische Früchte, wie Ananas, Papayas oder Mangos. Als Getränk ist der Bissap-Saft weit verbreitet, der aus den Blüten einer hibiscusartigen Pflanze hergestellt wird und sehr einem Tee ähnelt. Bitte beachten Sie immer: Trinkwasser muss abgekocht und/oder gefiltert werden. In größeren Orten gibt es überall Mineralwasser zu kaufen. Dieses können Sie ohne Bedenken trinken. Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly Ticket (sofern von der Airline angeboten) Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) der Brussels Airlines oder einer gleichwertigen Fluggesellschaft ab Frankfurt oder Ihrem gebuchten Abflugort via Brüssel nach Ouagadougou und zurück von Lomé via Brüssel. Den Ausdruck Ihres elektronischen Tickets erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief etwa 7-10 Tage vor Abreise. Während unserer Rundreise bewegen wir uns mit Kleinbussen und Bussen (je nach Gruppengröße) sowie Booten fort. Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bitte beachten Sie: Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen ab Frankfurt. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket, dass Sie etwa 7-10 Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten! Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt – Brüssel 08:25 Uhr 09:25 Uhr Brüssel - Ouagadougou 11:30 Uhr 16:30 Uhr Strecke Abflug Ankunft Lomé – Brüssel 23:59 Uhr 07:40 Uhr (+1) Brüssel – Frankfurt 10:10 Uhr 11:15 Uhr Rückflug Andere Abflugorte (Berlin, Hamburg, München, Wien, Basel und Genf) sind nach Verfügbarkeit buchbar und werden nach Buchungserhalt bei der Fluggesellschaft angefragt. Die Abflugzeiten der Zubringer sind in der Regel ähnlich. Die Buchung eines Rail & Fly-Tickets ist bei dieser Reise nicht möglich. Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Sollten Sie in Eigenregie eine Bahnanreise zum Abflugort buchen, raten wir Ihnen dringend zum Kauf von Tickets, bei denen Sie Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben, und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Leider bietet der Board Service der Brussels Airlines auf den Zubringerstrecken nach Brüssel keine kostenfreien Getränke oder Mahlzeiten an. Auf Grund der EU-Sicherheitsverordnungen bzgl. Flüssigkeiten im Handgepäck ist es auch nicht möglich Getränke mit an Bord zu nehmen. Für die Langstrecken ab Brüssel ist dies natürlich nicht der Fall; hier beinhaltet der Board Service selbstverständlich kostenfreie Getränke und Speisen. Bitte beachten Sie, dass der Online-Check-in für die Gruppenbuchungen bei Brussels Airlines nicht möglich ist. Impfungen und Gesundheit Eine gültige Impfung gegen Gelbfieber ist für alle Reisenden vorgeschrieben. Der Gesundheitsdienst des Auswärtigen Amtes empfiehlt weiterhin einen Impfschutz gegen Tetanus, Diphtherie, Pertussis (Keuchhusten) und Hepatitis A, Typhus, gegeben falls auch Poliomyelitis (Kinderlähmung), Mumps, Masern, Röteln, Influenza, Meningokokken-Krankheit (ACWY). Ferner wird eine Malariaprophylaxe empfohlen, sowie bei längeren Aufenthalt oder besonderer Exposition Hepatitis B und Tollwut. Konsultieren Sie vor der Reise in jedem Fall rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Verzehren Sie keine Speisen und Getränke von einfachen Straßenhändlern. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen-Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen; ebenso Medikamente zum Ausgleich des Mineralienverlustes. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen. Außerdem gilt für die Anfangszeit im Gastland: Weniger ist oft mehr; natürlich will jeder viel sehen, doch gönnen Sie sich Ruhepausen, entspannen Sie lieber mal in einem Café - denn es gilt: wer gelassen ist, ist auch weit weniger anfällig für irgendwelche Krankheiten. Tropeninstitute: Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Sigmund-Freudstr. 25, 53105 Bonn, Tel. 0228/28715520 Landesinstitut für Tropenmedizin Spandauer Damm 130, Haus 10, 14050 Berlin, Keine Telefon- und Emailberatung möglich. Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str. 74, 20359 Hamburg, Tel. 040/312851 Institut für Tropenhygiene und Öffentliches Gesundheitswesen der Universität Heidelberg Im Neuenheimer Feld 324, 69120 Heidelberg, Tel. 06221/ 5622999, Tonbandinfo Afrika: 565632 Keine telefonische Beratung möglich. Impfberatung ohne Terminvereinbarung vor Ort: Dienstag und Mittwoch von 14:00 Uhr – 16:00 Uhr Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München Leopoldstr. 5, 80802 München, Tel. 089/218013500 Institut für Tropenmedizin, Universitätsklinikum Tübingen Wilhelmstr. 27, 72074 Tübingen, Tel. 07071/2982365 Infos per Mausklick: www.fit-for-travel.de/index.jsp www.die-reisemedizin.de www.reisevorsorge.de Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: http://www.frm-web.de/aerztelisten Klima Burkina Faso Das Klima lässt sich in zwei Phasen einteilen. Auf der einen Seite die regenfreie Zeit von November bis März, die durch den heißen Wüstenwind Harmattan bestimmt wird und gewöhnlich durchgehend Tagestemperaturen über 30°C hat. Auf der anderen Seite die Regenzeit, die das restliche Jahr Niederschläge und etwas kühlere Temperaturen bringt. Das angenehmste Reisewetter für Burkina Faso herrscht zwischen Dezember und Februar. In dieser Zeit ist es trocken und nicht ganz so drückend heiß wie in den übrigen Monaten des Jahres. Benin Im Süden von Benin herrscht äquatoriales Klima mit zwei Trocken- und zwei Regenzeiten. Die Trockenzeit in diesem Teil des Landes dauert von November bis März und von Mitte Juli bis Mitte September. Die Regenzeiten sind von Mai bis Juli sowie von September bis Dezember. Etwa 200 km von der Küste entfernt beginnt der nördliche Teil des Landes, in dem die Regenzeit von Anfang Juni bis September und die Trockenzeit von November bis Mai dauert. Während der Trockenperiode von November bis Mai weht der Harmattan, ein heißer, staubführender Wind aus der Sahara. Im gesamten Land herrscht hohe Luftfeuchtigkeit. Beste Reisezeit für Benin: Für eine Reise in das Gebiet der Atlantikküste ist die klimatisch günstigste Zeit von Dezember bis März und von Juli bis August. Die Durchschnittstemperaturen liegen hier bei etwa 25-28°C. Die beste Reisezeit für den nördlichen Teil des Landes sind die Monate von Dezember bis April. Togo In Togo herrscht überwiegend tropisches Klima, das für längere Regenzeiten bekannt ist. April bis Juni sowie September bis November gehören im Süden und in der Mitte Togos zu den Regenmonaten. Weiter nördlich gibt es eine durchgehende Regenzeit die von Mai bis Oktober andauert. Die Temperaturen schwanken über das Jahr zwischen 25°C im Januar und teilweise mehr als 35°C im März. Nachts gibt es meistens nur eine geringe Abkühlung. Literaturhinweise „West Africa (Country Regional Guides)” Lonely Planet (2013) ISBN-13: 978-1741797978 „Westafrika 1. Sahelländer“ Reise Know How Verlag (2007) ISBN-13: 978-3831716227 „Mooré für Burkina Faso - Wort für Wort: Kauderwelsch-Sprachführer Band 196“ Reise Know How Verlag (2005) ISBN-13: 978-3894163648 „Burkina Faso” Bradt Travel Guide Burkina Faso (2011) ISBN-13: 978-1841623528 Schönes zum Schmökern für Ihre Reise „Jäger des Wortes. Eine Kindheit in Westafrika“ Amadou Hampâté Bâ (1993) ISBN-13: 978-3872945389 „Wüstenherz“, Sahra Challis (2008) ISBN-13: 978-3499332609 „In Togo, dunkel: und andere Geschichten“ Schuldt (2013) ISBN-13: 978-3498064303 „Drei zum Leben“ Wagner Verlag (2012) ISBN-13: 978-3862793587 Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchhandlung nach den aktuellsten Ausgaben. Reisegepäck / Checkliste Bei Ihren Flügen mit Brussels Airlines werden zwei Gepäckstücke à 23 kg plus 12 kg Handgepäck frei befördert. Da unsere Unterkünfte nur selten auf Kofferträger zurückgreifen und Sie auf dieser Reise auch in Zelten übernachten, ist weniger Gepäck auch in Ihrem Sinne. Bitte nehmen Sie aus diesem Grund maximal 15 kg mit auf Reisen! Reisepass mit Visa Fotokopie des Reisepasses Internationaler Impfausweis mit Gelbfieberimpfung Ausdruck Ihres elektronischen Tickets Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Rucksack, Reisetasche (wenn möglich keinen Koffer) Persönliches Bargeld (keine Reisechecks) Tagesrucksack Bequeme, knöchelhohe Schuhe mit Profil Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt Warme Jacke und Hose Regenschutz Badesachen Sonnenschutz/Sonnenhut, Sonnenbrille Reiseapotheke, persönliche Medikamente Insektenschutz Taschenlampe, Wasserflasche Fotoausrüstung, Filme bzw. Speicherkarten, ggf. Ersatz-Akkus Evtl. Fernglas und Taschenmesser mit Flaschenöffner Moskitonetz Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union sowie von Großbritannien und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge – ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den „Flüssigkeiten“? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EUFlughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und –ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. Das gilt nicht für Flüge aus Drittländern, die nicht den EU-Regelungen unterliegen. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. (Quelle: http://www.airberlin.com/de-DE/site/landingpages/cabin_baggage.php) Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Board bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/General/German/ Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre Flugtickets und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, eine Teilnehmer- und Hotelliste. Sofern im Leistungsumfang Ihrer Reise enthalten (s. auch „Im Preis enthalten“ bei Ihrer Reiseausschreibung) erhalten Sie ein bis zwei Wochen vor der Abreise auch Ihre Reise Know How Landkarte entweder mit Ihren letzten Reiseunterlagen durch unser Haus oder aber durch den Reise Know How Verlag – bitte beachten Sie, dass die Landkarte in diesem Fall dann separat durch eine externe Verschickungsfirma versendet wird. Sicherheit In den meisten Orten unserer Reise ist es relativ sicher und entspannt. Vorsichtig sollte man ab Beginn der Dämmerung in den größeren Städten und am Strand sein – das Auswärtige Amt rät dann von Spaziergängen ab: Schmuck und teure Wertgegenstände sollte man lieber im Hotel bzw. gleich zu Hause lassen. Dringend abraten möchten wir von Ausflügen auf eigene Faust oder Strandspaziergängen alleine oder zu zweit. Meiden Sie Menschenansammlungen. Tauschen Sie Geld nur an den dafür ausgewiesenen Schaltern. Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Nehmen Sie tagsüber nur so viel Geld wie notwendig mit – deponieren Sie den Rest im Safe Ihrer Unterkunft. Auch bei der Kontaktaufnahme zu afrikanischen Kulturen führen teure Wertgegenstände nur zu Neid und falschen Reaktionen bzw. erhöhten Erwartungshaltungen seitens der Afrikaner. Wenn Sie diese Sicherheitshinweise sowie den Infos Ihrer Reiseleitung befolgen, reisen Sie sicher durch das westlichen Afrika. Bitte fragen Sie während der Reise ihre Reiseleitung nach einem sicheren Stadtviertel, in denen man sich auch abends frei bewegen kann und welche Gegenden man als Tourist besser meiden sollte. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage www.world-insight.de bzw. beim Auswärtigen Amt (www.auswaertiges-amt.de). Bei Verlust des Passes oder andere Notfälle helfen Ihnen die Vertretungen Ihrer Heimatländer. Nachstehend die Anschriften der Deutschen Botschaften in den entsprechenden Ländern, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Togo: Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Boulevard de la République B.P. 1175 Lomé, Togo Tel.: 00228 22 23 32 32 Fax: 00228 22 23 32 46; + 49 30 1817 67096 (für Faxe aus Deutschland) Erreichbarkeit in Notfällen außerhalb der Arbeitszeiten: 00228 90 04 22 21 Benin: Botschaft der Bundesrepublik Deutschland N° 1438, Av. Pape Jean Paul II, Cotonou République du Bénin Postanschift: 01 B.P. 504 Recette Principale / République du Bénin Tel.: 00229-21 31 29 67, 21 31 29 68, 21 31 54 51, 21 31 56 93 Fax: 00229-21 31 29 62 Fax Visastelle: 00229 21 31 41 21 Email: [email protected] Erreichbarkeit in Notfällen außerhalb der Arbeitszeiten: 00229 97 97 70 01 Burkina Faso: Botschaft der Bundesrepublik Deutschland 14 Rue Kafando Romuald, La Rotonde Ouagadougou Postadresse; Ambassade de la République fédérale d'Allemagne 01 B.P. 600, Ouagadougou 01 Burkina Faso Tel.: 00226 50306731, 00226 50306732 Fax: 00226 5031 3991 Fax für Pass- und Visaangelegenheiten: +49-30-1817 67223 Email: [email protected] Trinkgelder & Extrakosten Trinkgelder sind in Afrika ein wichtiger Bestandteil zum Lebensunterhalt der Menschen und tragen außerdem zur Hilfsbereitschaft des Personals bei. Natürlich richtet Sie die Höhe des Trinkgeldes nach der Zufriedenheit der Gäste. Wenn Sie mit den Leistungen Ihres Reiseleiters und Busfahrers zufrieden sind, ist ein Trinkgeld in Höhe von € 15,00 pro Tag/Gruppe, für Ihren Busfahrer in Höhe von € 10,00 pro Tag/Gruppe ausreichend. Zimmermädchen und Kofferträger erwarten ca. € 0,50 bis 1,00 pro Nacht und Gast. Im Restaurant freut man sich über ein Trinkgeld von ca. 5-10 Prozent. Unterkünfte und Verpflegung Während unserer Reise durch das westliche Afrika übernachten wir in landestypischen sauberen ★★ ★ ★ ★ -Hotels. Alle Zimmer verfügen über ein Bad oder Dusche/WC sowie über Ventilator oder Klimaanlage. An Tag 3 ist eine einfache, aber saubere Unterkunft unsere Bleibe. Einige Häuser verfügen über einen Pool. Bilder unserer Hotels finden Sie unter www.world-insight.de. Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen zurück. Die Verpflegung dieser Reise basiert im Wesentlichen auf Übernachtung mit Frühstück. Die Mahlzeiten finden Sie im Kurzreiseverlauf „Ihre Reise“ mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen. Reisespezifischen Hinweise Die touristische Infrastruktur im westlichen Afrika ist nur wenig ausgebaut, die Unterkünfte sind teilweise eher einfach und die Straßenverhältnisse stellenweise schlecht. Bitte stellen Sie sich daher auf längere Fahrzeiten ein. Durch längere Regen- oder Trockenzeiten kann sich der Reiseverlauf im Ausnahmefall ändern. In den Hotels kann es zu Stromausfällen oder auch zu Wasserknappheit kommen, zweitweise steht in den Unterkünften auch nur Kaltwasser zur Verfügung. Bei dieser Reise wird daher ein hohes Maß an Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Toleranz erwartet. Fotografieren Es ist keine Genehmigung mehr erforderlich. Dennoch sollten Sie zurückhaltend sein und Niemanden ohne sein Einverständnis fotografieren. Das Fotografieren von sicherheitsrelevanten Bereichen (z.B. militärische Anlagen und Personal, Staudämme, Flughäfen, Brücken, (Wasser-) Kraftwerke, Polizeistationen, Grenzübergänge und Ordnungshüter) sowie Luftaufnahmen vom Staatsgebiet sind verboten! Mehr Infos zum Fotografier-Verbot im westlichen Afrika finden Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de. Währung und Geld Burkina Faso, Benin und Togo gehören der Communité Francière de l’Afrique de l`Ouest an, deren Währungseinheit Westafrikanische Francs (CFA) heißt. Derzeit entspricht 1 EUR = 655,96 CFA (Stand 11/2014). Tagesaktuelle Wechselkurse finden Sie im Internet unter folgendem Link: http://www.oanda.com/converter/classic?user=travelshop&lang=de. Generell gilt für Westafrika, dass der Euro akzeptiert wird (50,- EUR-Scheine sind besser als 20,-, 10,- und 5,-€). Ihr Reiseleiter ist Ihnen beim Umtausch gerne behilflich. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System „V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Karte mit „V-Pay“ Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man etwa für 3 EUR, in einem gehobenen Restaurant zahlen Sie ab 5 EUR aufwärts. Eine Tasse Kaffee, ein kleines Bier (0,33 l) und 1,5l Flasche Wasser kosten jeweils etwa 1 EUR - je nach Ort schwanken die Preise. Togo Bargeld kann in Banken und Wechselstuben in Lomé und anderen großen Städten umgetauscht werden. Reiseschecks werden in Banken von größeren Städten akzeptiert, die Tauschraten sind geringer als bei Bargeld. In Togo werden alle gängigen internationalen Kreditkarten (jedoch nicht Maestro- und Mastercard) nur in größeren Banken und besseren Hotels angenommen. Geldautomaten gibt es bei Banken in größeren Städten. Die gängigste Karte ist Visa. Die Banken öffnen Mo - Fr 07:30 – 12:00 Uhr und 14:30 – 17:00 Uhr. Benin Auch hier können Fremdwährungen in Banken und größeren Hotels getauscht werden. Der Schwarzmarkt wird nicht empfohlen. Visa, MasterCard und American Express werden in begrenztem Umfang angenommen. Bei großen Banken in Cotonou kann man mit der Visakarte Geld abheben. Verlässlich werden Reiseschecks nur in Cotonou getauscht, am wahrscheinlichsten, wenn sie in US$ oder Euro ausgestellt sind. Geldautomaten finden Sie in Cotonou bei größeren Banken. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 12:30 Uhr und 15:00 bis 17:00 Uhr. Burkina Faso Fremdwährungen können am Flughafen, in Wechselstuben, Banken und größeren Hotels gewechselt werden. Am gängigsten sind in Burkina Faso Euro oder Dollar. Visakarten werden in großen Hotels und Banken der Hauptstadt angenommen. Reiseschecks sollten in Euro oder US-Dollar ausgestellt sein und können nur in größeren Banken eingetauscht werden. Die Bank Biciab bietet die Möglichkeit, mit VisaKarten Geld am Automaten abzuheben, die Gebühren sind allerdings hoch. Die Öffnungszeiten der Banken sind Mo - Fr 07:00 bis 11:00 und 15:30 bis 17:00 Uhr. Zeitunterschied Für alle drei Länder gilt: Mitteleuropäische Zeit minus eine Stunde, Sommerzeit: Mitteleuropäische Zeit minus zwei Stunden. Stromversorgung 220Volt/50Herz Wechselstrom in größeren Städten. Reiseversicherungen – Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr. Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. Einmalreise-Versicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per E-Mail oder Post. Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekranken- und Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert. Bitte beachten Sie die Abschlussfristen: - Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. - Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der JahresVersicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt. Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/versicherungen. Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV. Bitte bedenken Sie... Burkina Faso, Benin und Togo sind zauberhafte Länder, doch gehen die Uhren manchmal anders. Es dürfen keine westlichen Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, was die Auffassung von Pünktlichkeit, Hygiene, Effizienz und auch den Komfort betrifft. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten. Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten • Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung • Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung • ggf. Ihren Versicherungsschein der EUROPÄISCHEN, sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende InfoBroschüre der EUROPÄISCHEN) Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket gekauft haben. Rail&Fly im Überblick Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag. Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE Sprinter. Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden. Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über www.bahn.de. Bitte beachten Sie die Check-InZeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen. Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden) Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle) Personalausweis und/oder Reisepass Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten oder über das Internet im print@home-Verfahren auszudrucken. Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liége steht ausschließlich das print@homeVerfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich. Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original. Besonderheiten für die Automatenfahrkarte Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus. Folgen Sie zuerst dem Hinweis „Gesamtes Angebot – Fahrkarte abholen“ und dann dem Hinweis „Rail&Fly“. Authentifizierung erfolgt über Ihre „Pickup-Number“ (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline. Wir empfehlen dringend, bei der Eingabe der Pickup Nummer die Einstellung „Eingabe anzeigen“ zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen. Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene „PickupNumber“ – eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt. Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DB-Personal. Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte angebracht.*1 Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet. Besonderheiten für das Online eTicket (print@home) Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!). Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf. Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an. Prüfen Sie Ihre Reisedaten. Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eTicket abrufen können, an Ihre Email-Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen. Drucken Sie die Fahrkarte aus. Falsche Angaben / Verlust des Online eTickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchung (Airline, Pickup Number)*2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.B. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL – Rail&Fly“ – Besonderheiten“ – Änderungen des Reisedatums und/ oder Abflugs- /Ankunftsflughafen *2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken (Quelle: Deutsche Bahn AG Stand Januar 2014)