Freie Fahrt für Spediteure, Fuhrparkmanager und
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Freie Fahrt für Spediteure, Fuhrparkmanager und
newsletter-1-RZ 29.03.2007 15:31 Uhr Seite 1 Einfachheit auf die Straße bringen! TachoEASY – Der Digitale Tachograph Freie Fahrt für Spediteure, Fuhrparkmanager und Unternehmer anderer Branchen! MITTELSTAND wird groß geschrieben! Ein Grußwort von Horst Nadjafi und Christian Graf von Bentzel TachoEASY – NEWSLETTER #1 Mittelständische Unternehmen sind die wichtigsten und die mitarbeiterstärksten Unternehmen in Deutschland und Österreich. Die Arbeit muss ihnen erleichtert werden! Das ist ein lohnendes Ziel. Wozu sind sonst Technologie und Innovation da? Neue Vorschriften – wie die Einführung des Digitalen Tachographen – bedeuten für die Unternehmer vor allem eines: Kopfzerbrechen. Erst die Maut, dann die hohen Dieselpreise, und jetzt müssen sie auch noch das althergebrachte System mit Kostenaufwand durch eine neue Unbekannte ersetzen. Seit 1. Mai 2006 wird der Digitale Tachograph laut EU-Verordnung in neu zugelassenen Fahrzeugen eingebaut. Damit verbunden sind neue Aufgaben und Pflichten für die Unternehmer. So müssen die nunmehr digital erfassten Daten über Lenkund Ruhezeiten in regelmäßigen Abständen in Eigenverantwortung auf einen Computer übertragen, ausgewertet, archiviert und gesichert werden. Aber auch das wird die freie Fahrt für Unternehmer nicht behindern. Den Frachtunternehmern, Managern großer Fuhrparks und Unternehmern anderer Branchen, die LKWs einsetzen, sollte unter die Arme gegriffen werden! Das tun wir von TachoEASY, unterstützt von unseren Partnern: In Deutschland vermarktet T-Systems jetzt das qualitativ hochwertige Produkt in der gesamten Bundesrepublik. In Österreich ist dafür ACP, eines der best aufgestellten Systemhäuser, zuständig. Zudem hat die T-Com den technischen Kundendienst in Deutschland übernommen. Durch diese geballte Kraft an Spezialisten wird deutlich, dass für uns Mittelstandsförderung keine Worthülse ist, sondern perfekte Dienstleistung: Gemeinsam stehen wir für die richtigen Produkte und Services zur richtigen Zeit. INHALT 1- Grußwort 2- Clever, einfach, kostengünstig 3- T-Systems und T-Com sind TachoEASYPartner in Deutschland 4- Nicht nur Transportunternehmen benötigen TachoEASY 5- Praxisbeispiel KLVrent 6- Infoveranstaltung beim TÜV-Süd 7- Unsere Helpline 8- Porträt: Die Menschen dahinter 9- Der komplette Prozess Unser TachoEASY-Baukastensystem aus Hardware, benutzerfreundlicher Software und perfektem Service entlastet die Unternehmer spürbar und beendet das Kopfzerbrechen. Unser Ziel ist, jedem Kunden – egal, ob Einzelfahrer, KMU oder Großunternehmen – eine optimal auf ihn abgestimmte Lösung zur Verfügung zu stellen, die einfach, effizient und gleichzeitig robust ist. Das System übernimmt das gesetzeskonforme Datenmanagement. Interessant dabei: Es ist ohne IT-Kenntnisse oder aufwändige Schulung ganz leicht bedienbar. Die Installation, persönliche Einweisung, Online-Datensicherung und ein kompetenter Helpdesk sind nur einige der ergänzenden Dienstleistungen, die TachoEASY zur idealen Lösung machen. Deswegen hat sie schnell Anklang gefunden und wird von renommierten Institutionen empfohlen. Im TachoEASY-Newsletter, den wir Ihnen im vierteljährlichen Rhythmus schicken, wollen wir über das Produkt, die zugehörigen Dienstleistungen, Erfahrungen, die Kunden, unsere Partner und Freunde informieren. Wir stellen Ihnen nützliche, informative und nicht zuletzt unterhaltsame News rund um den Digitalen Tachographen zur Verfügung! Viel Freude beim Lesen der ersten Ausgabe des TachoEASY-Newsletters wünschen Ihnen Horst Nadjafi und Christian Graf von Bentzel (Vorstand TachoEasy AG) Ta c h o E A SY – N E W S LE T T E R # 1 , A p r i l 2 0 0 7 , S e i t e 1 2 3 4 newsletter-1-RZ 29.03.2007 15:31 Uhr 2 Seite 2 3 Clever, einfach, kostengünstig: TachoEASY bringt’s Der Digitale Tachograph ist eine vorbildliche Entlastung für Fahrer und Fuhrunternehmer. Schaublätter müssen nicht mehr mitgeführt und ausgewertet werden. Unternehmer können der Verpflichtung zur Überwachung von Lenk- und Ruhezeiten viel leichter nachkommen. Man kann mit dem Digitalen Tachographen erfasste Arbeitszeiten auch ganz einfach an die Lohnbuchhaltung übermitteln. Damit reduziert sich der Abrechnungsaufwand. Ein perfekter Workflow! Bei der Installation von TachoEASY ist immer eine Servicekraft dabei. Also: Niemand wird mit der Lösung alleine gelassen! ITKenntnisse sind bei der Bedienung von TachoEASY nicht notwendig. Und das Beste: TachoEASY ist sofort einsetzbar. Wenn es Fragen gibt, kann eine professionelle Helpline angerufen werden. So wünscht man sich Service. Und: So bekommt man ihn auch! Für Unternehmen, die keinen Computer besitzen oder die Daten auf einer separaten Hardware speichern und auswerten wollen, wird eine Komplettlösung einschließlich Notebook, Software zur Auswertung, Archivierung und Sicherung sowie den Geräten zur Übernahme der Daten aus dem Fahrzeug angeboten. Das TachoEASYKomplettpaket gibt es zur Leasingrate von 119 Euro monatlich. Eine Investition, die sich lohnt. Weitere Infos zum Komplettpaket und zu den Paketen TachoEASY Classic, TachoEASY Premium sowie TachoEASY Premium-PRO finden Sie auf der Website: Q www.tachoeasy.com Anrufen können Sie unter: T 080 61 / 90 89 216 Ta c h o E A SY – N E W S LE T T E R # 1 , A p r i l 2 0 0 7 , S e i t e 1 2 3 4 Bei der Unterzeichnung des Partnervertrags (von links nach rechts): Klaus Plath (T-Systems, Leiter Vertrieb Small Enterprise), David Anders (Leiter technischer Kundendienst 3, T-Com), Lars Inderthal (Aufsichtsratsvorsitzender TachoEASY AG), Horst Nadjafi (Vorstandsvorsitzender TachoEASY AG), Markus Biczkowski (T-Systems, Leiter Vertrieb Mittelstand Traunstein), Michael Ladendorf (T-Systems, Leiter Vertrieb Mittelstand) und Heinz Osterkemper (T-Systems, Leiter Vertrieb Mittelstand Region Süd) T-Systems und T-Com sind TachoEASY-Partner in Deutschland Aufgrund sehr positiver Feldversuche hat sich T-Systems dazu entschieden, TachoEASY als Produkt zu vertreiben. Die T-Com übernimmt den technischen Kundendienst für das Produkt in Deutschland, installiert die Lösung beim Kunden und erklärt ihm den Umgang mit Hardware und Software. »In der Pilotphase haben wir festgestellt, es gibt in dem Bereich einen großen Bedarf. TachoEASY ist ein marktreifes Produkt mit einem sehr interessanten Preis-/Leistungs-Verhältnis und vor allen Dingen – Nomen est Omen – eine einfache Lösung. Wir freuen uns, dass die T-Systems mit TachoEASY klassische Beispiele von Real-ICT-Lösungen vermarkten kann. Es sind Produkte vom und für den Mittelstand. Die Sales-Kooperation ermöglicht uns, bei der Zielgruppe nicht nur die reinen TachoEASY-Lösungen bundesweit zu vermarkten und langfristig zu betreuen, sondern eröffnet Cross-Selling-Potenziale, die säulenübergreifend für den gesamten Konzern Deutsche Telekom AG von Interesse sind«, erklärt Markus Biczkowski, T-Systems BS; Leiter ME Traunstein. 4 Was man gern vergisst: Es sind nicht nur die Transportunternehmen, die TachoEASY benötigen! Viele Unternehmen, die LKWs nutzen, kommen nicht vorrangig aus dem Transport- und Logistikumfeld. Sie haben sich nicht mit der EU-Verordnung zur verbindlichen Einführung des Digitalen Tachographen vertraut gemacht. Klar, sie mussten es bisher auch nicht. »Kauft zum Beispiel ein Maschinenbauer oder ein Unternehmer einer anderen Branche ein neues Fahrzeug, findet er plötzlich einen Digitalen Tachographen vor. Jetzt muss er sich auf einmal um das komplette Management der digital erfassten Daten kümmern. Unsere Lösung ist also für einen großen Kreis an Unternehmen interessant, nicht nur für Spediteure. Mit unseren starken Partnern T-Systems und T-Com können wir sofort eine schnelle Lösung bieten, die allen Anforderungen gerecht wird«, berichtet TachoEASY-Vorstand Christian Graf von Bentzel. newsletter-1-RZ 29.03.2007 15:31 Uhr Seite 3 5 Datenmanagement fest im Griff: Das Praxisbeispiel der KLVrent KLVrent ist einer der führenden herstellerunabhängigen Nutzfahrzeugvermieter und seit über 30 Jahren am Markt aktiv. Der Fuhrpark der Firma besteht unter anderem aus mehr als 2.000 ziehenden Einheiten. Bereits im Spätsommer 2005 ging das Unternehmen das Thema Digitaler Tachograph aktiv an, zunächst nicht mit TachoEASY, sondern einem anderen Anbieter. Nachdem KLVrent Probleme mit dem installierten Produkt des Mitbewerbers hatte, wandte man sich an TachoEASY. Binnen vier Tagen wurde das reibungslose Datenmanagement an allen Standorten der KLVrent sichergestellt: Die intuitiv bedienbare Lösung wurde optimal integriert. »Wir haben das Thema Digitaler Tacho damit endlich im Griff und empfehlen TachoEASY nun an unsere Kunden weiter«, freut sich Franz Remmel, Fuhrparkleiter KLVrent. Auch für den IT-Spezialisten bei KLVrent, Martin Schadhauser, war – nach dem Umschwenken auf TachoEASY – endlich alles im Lot: Bei dem anderen Anbieter war die Benutzerfreundlichkeit nicht gegeben. Das war »die größte Schwierigkeit«, so Schadhauser. Bei TachoEASY dagegen »hat uns schon allein die bessere Benutzerführung zum Wechsel überzeugt«. »Dank TachoEASY läuft das Datenmanagement des Digitalen Tachos bei uns. Die Leute arbeiten damit, alles ist technisch und ergonomisch gut. Zweimal hatte ich seit der Installation Rückfragen bei TachoEASY, und jedes Mal habe ich sofort einen Ansprechpartner erreicht, der mir zudem direkt und kompetent weiterhelfen konnte«, erklärt Schadhauser. Ta c h o E A SY – N E W S LE T T E R # 1 , A p r i l 2 0 0 7 , S e i t e 1 2 3 4 6 Den Nerv der Zeit getroffen: Infoveranstaltung beim TÜV-Süd T-Systems-/TachoEASY-Lösung überzeugt »Informationsveranstaltung zum digitalen Kontrollgerät« – so hieß das Thema, zu dem die TÜV Süd Akademie GmbH am 20. März eingeladen hatte. Wie sind die Rechts-, Einbau- und Benutzungsvorschriften? Welche Geräte- und Systemkomponenten gibt es? Wer bietet Datenauswertung und Archivierung aus einer Hand? Wo gibt es webbasierte Lösungen ohne Eigeninvestition des Unternehmens? Nur logisch, dass T-Systems und TachoEASY mit einem gemeinsamen Stand vertreten waren. Hans Peter Neppel (Leiter Region Bayern Süd von der TÜV Süd Autoservice GmbH) führte fachkundig durch die Veranstaltung. Christian Graf von Bentzel (Vorstand TachoEASY) informierte über ›Datenauswertung und Archivierung aus einer Hand‹. Roland Kaminski (TÜV SÜD Auto Service GmbH) referierte zum Thema ›Antrag- und Kartenausgabestelle‹. Florian Pariente (MAHA Maschinenbau) gab einen Überblick über die Rechtsvorschriften Nach den Vorträgen entwickelte sich eine rege Diskussion. Stark frequentiert wurde der gemeinsame Infostand von T-Systems und TachoEASY. Mit der Live-Demonstration zeigten die beiden Partner eindrucksvoll vor Ort ihre Lösung. Aufgrund der abgeschlossenen SalesKooperation und dem TPM Servicevertrag wird die Lösung von TachoEASY inklusive der Installation über T-Systems Business Services und den Telekom Direktvertrieb der T-Com in Deutschland vermarktet. Installation und Service erbringt die T-Com. Passend zum Thema wurden Digitale Tachographen verlost. Die TachoEASY AG stellte dafür drei TachoEASY Classic Pakete im Wert von 2.400 Euro zur Verfügung. Fazit: Insgesamt waren 290 Interessierte auf der Veranstaltung, »was die Brisanz der Thematik bestätigte«, freut sich Silke Ullrich, T-Systems Marketing ME Süd. Die Veranstaltung fand so großen Anklang, dass der TÜV Süd bereits für den 25. April die nächste Veranstaltung dieser Art plant. Reges Interesse am gemeinsamen Stand von TachoEASY und T-Systems. Der glückliche Gewinner eines TachoEASY Classic Pakets newsletter-1-RZ 29.03.2007 15:31 Uhr 7 Seite 4 8 Unsere Helpline: Wenn Freundlichkeit und Kompetenz siegen Zu vielen Problemen, die bei anderen Systemen auftreten, kommt es bei TachoEASY gar nicht erst, weil ein Experte die Lösung direkt beim Kunden vor Ort persönlich installiert. Auf Wunsch erfolgt auch die erste Datenübernahme eines Digitalen Tachographen und einer Fahrerkarte gemeinsam. Insofern sind viele Fragen von Anfang an hinfällig. Treten dennoch mal Fragen auf, unterstützt die TachoEASY-Helpline. Die Kommunikation läuft schnell und direkt. Dafür steht ein Team erfahrener TachoEASY-Expertinnen und Experten bereit, das speziell auf diese Aufgabe vorbereitet wurde und permanent trainiert wird. Einen Experten lernen Sie bereits heute in diesem Newsletter kennen. Es handelt sich um Mirko Welte, unseren pfiffigen Vertriebsinnendienstler. In jeder denkbaren Situation berät unsere Helpline individuell, freundlich und mit fachlicher Kompetenz. Die Helpline-Nummer für Deutschland und Österreich ist: Die Menschen dahinter: Die TachoEASY AG stellt sich vor Offenes ›Eingangstor‹ mit Pep: Mirko Welte, Verkaufsinnendienst, im Porträt »Der kluge Mensch ist immer glücklich«, so das Motto von Mirko Welte. Bei TachoEASY ist er im Verkaufsinnendienst. Kluges Reagieren ist hier absolut notwendig. Bei Fragen ist er das »Eingangstor«. »Eine wichtige Position, denn hier kann ich den Kunden sofort unter die Arme greifen«, so Welte. »Die meisten Telefonate sind nach zwei Minuten bearbeitet. Gerade diese schnelle und kompetente Hilfe schätzen die TachoEASY-Kunden«, ergänzt der 1983 in Erlangen geborene IT-Spezialist und gelernte Kaufmann für Bürokommunikation. »Das tolle Feedback der Kunden und die Zufriedenheit mit unserer Lösung motivieren mich wiederum in meiner täglichen Arbeit.« Dies gilt sowohl für Fragen zu allen Produkten als auch für allgemeine Fragen zum Digitalen Tachographen. Der Erlanger ist auch der erste Ansprechpartner, wenn Kunden spontan bei TachoEASY vorbei kommen. Vor seiner Aufgabe bei TachoEASY war Mirko Welte bei einer internationalen Unternehmensberatung tätig. Während seines freiwilligen sozialen Jahres engagierte er sich am Hasenbergl, einem sozialen Brennpunkt in München. Wenn der Innendienstler mit Pep nicht arbeitet, tanzt und zeichnet er leidenschaftlich gerne. Seine weiteren Hobbys sind Ringen und Fußball. Also dann: Das TachoEASY-Eingangstor ist stets aktiviert! Mirko Welte hilft Ihnen gerne weiter. 9 Der komplette Prozess: Auslesen, Auswerten, Archivieren, Sichern T 0049 -700 - 46 33 78 42 Daten zu sichern, ist gemäß EU-Verordnung Pflicht. Die Daten müssen im Originalformat archiviert werden und nach verschiedenen Kriterien übersichtlich auswertbar sein. Aber: Wie funktioniert eigentlich das Herunterladen der Daten vom Digitalen Tachographen? Die Daten aus dem Digitalen Kontrollgerät können mit einem Downloadkey oder einem Datenübertragungskabel heruntergeladen werden. Dazu wird die Unternehmerkarte benötigt. Mit der Unternehmerkarte identifiziert man sich als berechtigt, einen Download vorzunehmen. Die Daten von der Fahrerkarte können entweder mit einem Chipkarten-Lesegerät im Unternehmen ausgelesen werden oder direkt am Digitalen Tachographen mit dem Downloadkey. Die Variante mit dem Kartenleser ist sicher die Schnellere, weil man zum Auslesen nicht zum LKW muss. Mit dem Kartenleser ist die Sache in ein bis zwei Minuten erledigt. Die TachoEASY-Lösung ist deswegen so effizient und bequem, weil sie den gesamten Prozess vollständig abdeckt, der bei dem Thema Digitaler Tachograph wichtig ist, vom Auslesen der Daten, über die Auswertung und Archivierung bis hin zur gesetzeskonformen Sicherung. Impressum TachoEASY – NEWSLETTER #1 — April 2007 Texte: Nicole Chemnitz und Dr. Christian Buric Layout: Carola Vogt und Peter Boerboom Fotos: privat TachoEASY AG, Pullach 9e, D-83059 Kolbermoor Telefon: +49 / 80 61 / 90 89-216 Telefax: +49 / 80 61 / 90 89-222 [email protected] · www.tachoeasy.com V.i.S.d.P.: Christian Graf von Bentzel Ta c h o E A SY – N E W S LE T T E R # 1 , A p r i l 2 0 0 7 , S e i t e 1 2 3 4