CANON MACHT SIE UND IHRE GäSTE GLüCKLICH
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CANON MACHT SIE UND IHRE GäSTE GLüCKLICH
Canon macht Sie und Ihre Gäste glücklich Hotel-Lösungen für Ihren Erfolg GÄSTE BINDEN GÄSTE GEWINNEN Investieren Sie mehr Zeit in Ihre Gäste – damit sie wiederkommen. Kommunizieren Sie – kosteneffizient, persönlich und effektiv. 3 Schritte können vieles verändern Die Schweizer Hotellerie steht für Qualität. In- und ausländische Gäste ver bringen ihre Ferien gerne in der Schweiz. Einen Hotelbetrieb in der heutigen Zeit erfolgreich zu führen, ist anspruchsvoll. Attraktive Angebote und innovative Services sind für Gäste eine Selbstverständlichkeit. Nur so können Sie sich als Hoteldirektorin oder Hoteldirektor in einem schwierigen Umfeld behaupten und den hohen Erwartungen der Gäste auch in Zukunft gerecht werden. Das Wohl Ihrer Gäste liegt in Ihrer Hand. Legen Sie Wert auf einen ausgezeichneten Service, ein angenehmes, gepflegtes Ambiente und attraktive Zusatzangebote, die Ihre Gäste nachhaltig begeistern. Als Hoteldirektorin oder Hoteldirektor setzen Sie auf gut ausgebildete Mitarbeitende, effiziente Arbeitsabläufe und eine präzise Kalkulation, die für positive Resultate sorgt. GAST UMSATZ STEIGERN Machen Sie auf Ihre Zusatzangebote aufmerksam – dort, wo Ihr Gast ist. Von Canon dürfen Sie innovative Hotel-Lösungen erwarten. Ein Hotel muss sich im Bereich Technologie auf innovative Lösungen verlassen können, welche genau auf die Bedürfnisse des Betriebes sowie des Gastes ausgerichtet sind. • S chritt 1 erleichtert das Gewinnen von Gästen. • S chritt 2 unterstützt Sie beim Generieren von zusätzlichem Umsatz. • S chritt 3 fördert die Gästebindung und erleichtert das Gästemanagement. So sind Ihnen zufriedene Gäste garantiert! Gäste gewinnen Sprechen sie über sich Erzählen Sie Geschichten. Auch die Geschichte Ihres Hotels könnte Bücher füllen, Drehbuchautoren inspirieren und das Publikum unterhalten. Sprechen Sie über Ihr Hotel, über Ihr Angebot, und gewinnen Sie so neue Gäste. Ihrem Gast entgeht nichts mehr. Präsentieren Sie Ihre Angebote prominent auf professionellen Flyern und Plakaten. Mit unseren Grossformatdruckern ist Ihr Poster im Handum drehen bereit für einen wirkungsvollen Auftritt. Und die Canon Multifunktionssysteme lassen Ihre Flyer und Broschüren in bestem Licht erstrahlen – schnell und kostengünstig. Informieren Sie wirkungsvoll. Setzen Sie auf «Digital Signage» um auf moderne Art und Weise Ihre Geschichte zu übermitteln. Mit den Canon Multimedia-Projektoren lassen sich Informationen und Angebote einfach und immer aktuell auf eine Schaufensterscheibe pro jizieren – die Aufmerksamkeit der Passanten ist Ihnen gewiss. Machen Sie auf Ihr Hotel auf merksam. Es gibt verschiedene Arten, die Aufmerksamkeit auf Ihr Hotel zu lenken. Eine davon ist die attraktive Gestaltung Ihrer Verkaufs unterlagen. Kombinieren Sie mit der Canon Lösung iW Desktop ein Angebot mit einer persön lichen Nachricht oder kreieren Sie Ihre HotelBroschüre gleich selbst. Ihr Gast wird sich angesprochen fühlen. Reduzieren Sie Kosten und sparen Sie Zeit. Gestalten Sie Ihre Drucksachen selbst. Canon Poster Artist macht Ihnen das Kreieren von Postern leicht. Das Drucken übernimmt der Grossformatdrucker, und im Handumdrehen werden Ihre Angebote vom Gast wahrgenommen. Kommunizieren Sie crossmedial. Sie wissen es – heute sind Ihre Gäste genauso im Internet unterwegs wie Sie. Google, Facebook, Tripadvisor, Twitter, Youtube – Ihre Gäste erwarten Sie auch dort. Im Internet haben Sie wesentlich mehr Möglichkeiten, Ihr Angebot zu kommunizieren und zu informieren. Ihre Gäste bekommen mit einem Video einen realen Eindruck. Sie können Ihre Gäste auf elektronischem Weg persönlich Grossformat drucker Bewerben Sie Ihre Ange bote wirkungsvoll auf Postern. Die Canon Grossformatdrucker sorgen für den hochwertigen Ausdruck. Multifunktions systeme Unsere Alleskönner bieten grenzenlose Möglich keiten. Drucken, Scannen, mobiles Arbeiten und vieles mehr. Canon Poster Artist Kreieren Sie professionelle Poster. Eigenhändig und im Handumdrehen. iW Desktop Führen Sie unterschiedliche Dateiformate zusammen, und gestalten Sie personalisierte Werbeunterlagen. MultimediaProjektoren Canon bietet Multimedia- Projektoren-Lösungen für alle Verhältnisse und Bedürfnisse. Einfach zu handhaben und um fassend flexibel. Crossmedia Die umfassende Lösung für anspruchsvolle Kundenkommunikation. kontaktieren. Eine crossmediale Strategie kom biniert intelligent On- und Offline Kommunikation. Ihr Gast wird es schätzen, zu entscheiden, über welchen Kommunikationskanal er bei Ihnen seine Reservation machen möchte. Kombinieren bringt Kontakte. Damit Sie dort präsent sind, wo Ihr Gast Sie sucht, bietet Canon Workshops für crossmediale Kommunikation an, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Nutzen Sie die Erfahrung der Canon Spezialisten und setzen Sie das KnowHow in Ihrer nächsten Crossmedia-Kampagne um. Mehr Response durch Auto mation. Sie müssen nicht mehr alles selber machen. Canon bietet Ihnen mit DirectSmile ein unglaublich vielseitiges Produkt, mit welchem Sie Ihre Kommunikation personalisieren und automatisieren können. Kombinieren Sie mit Direct Smile virtuos Print und Online: Web, E-Mail, Socialmedia und Mobile. Das Beste: Sie können ganz einfach Ihre CRM-Daten nutzen und benötigen weder einen Programmierer, noch müssen Sie sich HTML-Kenntnisse aneignen. lassen sie ihrer kreativität freien lauf Umsatz steigern holen sie mehr aus ihrem hotel heraus Grossformat drucker Bewerben Sie Ihre Ange bote wirkungsvoll auf Postern. Die Canon Grossformatdrucker sorgen für den hochwertigen Ausdruck. Multifunktionssysteme Unsere Alleskönner bieten grenzenlose Möglich keiten. Drucken, Scannen, mobiles Arbeiten und vieles mehr. Lassen Sie Ihre Gäste auswählen. Jeder Gast ist anders. Familien, Singles, Paare, Seminarbesucher – sie alle haben unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen. Ihre Gäste wollen entscheiden, wann sie sich mit der Spezialitäten woche im Restaurant, den neusten Kreationen des Barkeepers, einem Bankett oder dem lokalen Kulturangebot auseinandersetzen wollen. Eines ist Ihren Gästen gemein: Sie haben Ihr Hotel ausge wählt. Sie und Ihre Mitarbeitenden gehen auf die Wünsche Ihrer Gäste ein. Dank Ihrem Engage ment wird jeder Aufenthalt bei Ihnen für Ihre Gäste zu einem besonderen Erlebnis. Verteilen Sie Ihre Informationen. Ihre Gäste sind in Ihrem Haus unterwegs. Von der Rezeption ins Zimmer, vom Zimmer ins Spa, ins Restaurant oder vom Seminarraum an die Bar, im Lift, im Gang oder in der Garage – als auf merksamer Gastgeber wissen Sie, dass Sie Ihre Gäste überall informieren können. Canon unter stützt Sie mit Lösungen, die genau auf Ihre Informations- und Kommunikationsbedürfnisse zugeschnitten sind. Sei es eine Hotelzeitung mit persönlicher Widmung auf dem Nachttisch, ein Spa-Angebot auf dem Poster im Lift oder ein kultureller Hinweis, kommuniziert über Digital Signage – Ihr Gast wird es Ihnen danken und sich die Zeit gerne nehmen, um sich mit Ihren Angeboten zu befassen. Canon Poster Artist Kreieren Sie professionelle Poster. Eigenhändig und im Handumdrehen. Multimedia- Projektoren Canon bietet Multimedia- Projektoren-Lösungen für alle Verhältnisse und Bedürfnisse. Einfach zu handhaben und um fassend flexibel. iW Desktop Führen Sie unterschiedliche Dateiformate zusammen, und gestalten Sie personalisierte Werbeunterlagen. Mobile Working Bietet innovative Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten – sowohl Ihren Gästen als auch Ihren MItarbeitenden. Sie sind auch ein Technologie Spezialist Machen Sie es Ihrem Gast einfach. Ohne zeitgemässe Technologie geht heute gar nichts mehr. Als erfolgreiche Hoteldirektorin oder erfolgreicher Hoteldirektor wissen Sie, dass Technologie nicht nur einiges in Ihrem Hotel er leichtern und verbessern kann, sondern auch Vorteile für Ihre Gäste mitbringt. WiFi ist mittlerweile so selbstverständlich wie ein Full-HD-TV im Zimmer. Dem Gast wird das kaum mehr auffallen. Ein Gast in Eile, der in letzter Minute sein E-Ticket braucht, wird Ihnen aber dankbar dafür sein, dass er es direkt ab seinem Smartphone ausdrucken kann. Mit der Canon Mobile Working Lösung können Sie Ihren Gästen das Leben erleichtern. Rund um die Uhr für Ihre Gäste da. Während 24 Stunden und an sieben Tagen in der Woche sind Sie für Ihre Gäste da. Bieten Sie Ihren Gästen eine innovative, technologische Infrastruktur an, und ermöglichen Sie Ihnen, diese unkompliziert zu nutzen. In Seminarräumlich keiten werden leistungsfähige Projektoren erwartet, die mit den Notebooks der Gäste kompatibel sind. Canon bietet bedienerfreundliche Multimedia-Projektoren für unterschiedliche Licht- und Raumverhältnisse an. Einen besonderen Vorteil bietet das Short-Throw-Konzept für Referenten. Kurzdistanz-Beamer werden hinter den Referenten platziert und vermeiden so den Schattenwurf. Ein Referent, der seine Unterlagen noch schnell ausdrucken möchte, wird es schätzen, wenn er diese direkt von seinem Smartphone oder Tablet ausdrucken kann. Mit der Canon Mobile Working Lösung geht das ganz einfach. Gäste binden Investieren Sie mehr Zeit in Ihre Gäste Ihre Gäste schätzen Zuver lässigkeit. Als erfahrene Hoteldirektorin oder erfahrener Hoteldirektor wissen Sie, worauf es ankommt. Sie kennen Ihr Geschäft, Ihr Hotel bietet alles, was sich ein Gast wünschen kann. Ihren gut ausgebildeten Mitarbeitenden bieten Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit einer entsprech enden Infrastruktur, die ein effizientes Arbeiten ermöglicht. Die Dokumentenmanagement-Lösung ThereforeTM von Canon erlaubt eine übersichtliche, effiziente und sichere Organisation sowie Archivierung aller wichtigen Dokumente und Informa tionen. E-Mails, elektronische Dokumente und Ausdrucke können einfach automatisch nach Themen abgelegt werden. ThereforeTM führt zusammen, was zusammen gehört. Einsatzpläne, Buchhaltung, E-Mail-Korrespondenz, Zahlungsbelege oder Personalakten – alles wird gespeichert und ist mit einem Klick ohne langes Suchen wieder abrufbar. Übrigens – mit dem Scanner für Visitenund Kreditkarten von Canon, welcher die optimale Ergänzung zu ThereforeTM ist, lassen sich auch Ausweise aus Plastik und geprägte Karten lesen. Aus Erfahrung profitieren. Ihre Mitarbeitenden arbeiten gerne in Ihrem Unternehmen und schätzen Ihre Erfahrung. Sie vertrauen Ihnen, denn Sie wissen, wie sich Abläufe optimieren lassen und wo etwas zum Wohl des Gastes Sie sind sich sicher geändert werden kann. Sie sind interessiert, die neuste Technologie dafür einzusetzen und wissen, dass der Austausch von Daten, zum Beispiel über eine sichere Cloud-Applikation, zeit sparend ist – Zeit, die Sie und Ihr Team dank der Canon Mobile Working Lösung wieder für den Gast einsetzen können. Ihre Gäste sind Ihre Botschafter. Sie wissen es. Zufriedene Gäste kommen wieder. Und zufriedene Gäste erzählen ihren Freunden und Bekannten, ihrer Familie, am Arbeitsplatz und auf Tripadvisor, was sie in Ihrem Hotel erlebt haben, wie die Zimmer waren und ob das Essen geschmeckt hat. Jeder zufriedene Gast freut sich über einen Geburtstagsgruss oder ein individu elles Angebot. Es liegt an Ihnen, aus Ihren Gästen Botschafter zu machen. Flexibel, schnell und effizient kommunizieren Sie crossmedial und erreichen Ihre Gäste über den Kanal, den diese ausgewählt haben. Wenn Sie den Wellness-Bereich erneuern oder ein zusätzliches Restaurant eröffnen, bekommen Ihre Gäste mit einem Video den besten Eindruck. Fragen Sie Ihre Gäste, wie ihnen der Film gefällt oder was sie sich wünschen würden, um sich noch wohler zu fühlen. Im Dialog erfahren Sie aus erster Hand, wie Sie bei Ihren Gästen punkten können. Crossmedia Die umfassende Lösung für anspruchsvolle Kundenkommunikation. Therefore TM Führt zusammen, was zusammen gehört und zeigt es Ihnen auf einen Klick. Dokumentenmanagement leicht gemacht. Ihre Gäste fühlen sich wie zu Hause. Ein zufriedener Gast fühlt sich wohl. Zum Wohlfühlen gehören nicht nur ein gepflegtes Ambiente, Sauberkeit, freundliche Mitarbeitende und ein ansprechendes Angebot. Sich in einem Hotel wohlzufühlen, hat auch mit Sicherheit zu tun. Der Gast möchte sicher sein, dass sein Auto in der Garage nicht beschädigt wird. Er möchte seine Fotokamera ohne nachzudenken im Zimmer lassen können, während er im Restaurant speist. Netzwerkkameras bieten dezent im Hintergrund installiert genau diese Sicherheit. Sie lassen sich perfekt auf die unterschiedlichen Lichtverhält nisse einstellen. Sie sind einfach zu bedienen und haben attraktive Funktionen wie die intelligente Bildanalysefunktion zur automatischen Alarmauslösung, die beim Aufklären von möglichen Delikten wertvolle Informationen liefern. Sicherheit ist immer wichtiger. Ihre Gäste vertrauen Ihnen und Ihren Mitarbei tenden ihre Pässe und Kreditkarten an. Sie verpflichten sich dazu, Richtlinien und Gesetze einzuhalten und mit sensitiven Daten entsprechend umzugehen. Die Sicherheit von Daten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Privat- und Geschäftskunden schätzen Ihre Diskretion und vertrauen darauf, dass Sie mit ihren Daten sicher umgehen. Die Software uniFLOW erlaubt Benutzern, Druckaufträge an einen beliebigen Netz werkdrucker zu senden. Diese werden erst ausgedruckt, wenn der Auftraggeber vor Ort ist und die Drucksachen persönlich in Empfang nehmen kann. So wird verhindert, dass Dokumente in die falschen Hände geraten. uniFlow Sorgt dafür, dass Dokumente sicher ausgedruckt werden und in den richtigen Händen landen. Netzwerkkameras Gestochen scharfes Bildmaterial und Einsatzbereitschaft in allen Licht verhältnissen. Dokumenten- Scanner Ein Scanner speziell für die Hotellerie-Bedürfnisse. Der P-215 verfügt über einen Einzug für Visitenund Kreditkarten und ist die optimale Ergänzung zu ThereforeTM. Mobile Working Bietet innovative Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten – sowohl Ihren Gästen als auch Ihren Mitarbeitern. Wir machen den nächsten Schritt zusammen Innovative Lösungen für Hotels. Canon Hard- und Software-Lösungen werden auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt und zusammengestellt. Es versteht sich von selbst, dass sich Ihre Lösung von Canon ohne Weiteres in Ihre bestehende Infrastruktur inte grieren lässt. Software Hardware iW Desktop Führen Sie unterschiedliche Dateiformate zusammen, und gestalten Sie persona lisierte Werbeunterlagen. Canon Poster Artist Kreieren Sie professionelle Poster. Eigenhändig und im Handumdrehen. Multifunktionssysteme Unsere Alleskönner bieten grenzenlose Möglichkeiten. Drucken, Scannen, mobiles Arbeiten und vieles mehr. Netzwerkkameras Gestochen scharfes Bildmaterial und Einsatzbereitschaft in allen Lichtverhältnissen. Therefore TM Führt zusammen, was zusammen gehört und zeigt es Ihnen auf einen Klick. Dokumentenmanagement leicht gemacht. Crossmedia Die umfassende Lösung für anspruchsvolle Kundenkommunikation. Grossformatdrucker Bewerben Sie Ihre Angebote wirkungsvoll auf Postern. Die Canon Grossformatdrucker sorgen für den hochwertigen Ausdruck. Dokumenten-Scanner Ein Scanner speziell für die HotellerieBedürfnisse. Der P-215 verfügt über einen Einzug für Visiten- und Kreditkarten und ist die optimale Ergänzung zu ThereforeTM. uniFlow Sorgt dafür, dass Dokumente sicher ausgedruckt werden und in den richtigen Händen landen. Mobile Working Bietet innovative Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten – sowohl Ihren Gästen als auch Ihren Mitarbeitenden. Multimedia-Projektoren Canon bietet Multimedia-ProjektorenLösungen für alle Verhältnisse und Bedürfnisse. Einfach zu handhaben und umfassend flexibel. Canon (Schweiz) AG Richtistrasse 9 CH-8304 Wallisellen www.canon.ch/hotel [email protected] Gedruckt auf: Canon imagePRESS C7010VPS © 2013 Canon (Schweiz) AG