DoKuPiK - die Funktionalität Auswertung erfasster Daten
Transcrição
DoKuPiK - die Funktionalität Auswertung erfasster Daten
St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Das Medikationsfehler-Berichtssystem der ADKA Gemeinsame Tagung der Landesverbände Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz, Hessen und Saarland Neu-Ulm 06.03. – 07.03.2009 Dr. Jochen U. Schnurrer ADKA AG Arzneimitteltherapiesicherheit St. Bernward Krankenhaus Hildesheim Neu-Ulm 2009-03 - Slide 1 Das Medikationsfehlerberichtssystem der ADKA St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele • Allgemeine Einführung • DokuPiK - ein Berichtssystem mit Historie • DoKuPiK - die Funktionalität • DokuPiK - was bisher berichtet wurde Neu-Ulm 2009-03 - Slide 2 Das Medikationsfehlerberichtssystem der ADKA St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele • Allgemeine Einführung • DokuPiK - ein Berichtssystem mit Historie • DoKuPiK - die Funktionalität • DokuPiK - was bisher berichtet wurde Neu-Ulm 2009-03 - Slide 3 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Medikationsfehler gefährden die Patientensicherheit UAE-Inzidenz (Bates et al. 1993,1995,1997) • 6% aller Krankenhauspatienten sind von unerwünschten Arzneimittelereignissen (UAE) betroffen. • 30% dieser UAE werden als vermeidbar eingestuft • Vermeidbare UAE werden durch Medikationsfehler verursacht Auf Deutschland übertragen bedeutet dies: • 965.000 stationäre Patienten sind von UAE pro Jahr betroffen • 290.000 Patienten erleiden eine vermeidbare UAE! • Entstehende Mehrkosten: 900 Mio. € pro Jahr Basis: 16,5 Mio. Krankenhausaufnahmen pro Jahr 3000,- € je Behandlungsfall Neu-Ulm 2009-03 - Slide 4 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Die Bedeutung von Fehlerberichtssystemen Medikationsfehlerberichtssysteme sind ein Kernbestandteil von Programmen zur Optimierung der AMTS Institute for Safe Medication practices (ISMP) Neu-Ulm 2009-03 - Slide 5 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele I. NCC MERP als Frühwarnsystem Early warning system Nationwide hazard alerts (description of the safety issue along with error-reduction recommendations) In direct response to analysis of specific types of errors and hazards submitted to the M ERP, ISMP electronically distributed timely, nationwide, hazard alerts to healthcare providers on the following topics: • • • • • • • • • Fatal events involving concentrated electrolytes (1996) Mix-ups between various protease inhibitors, some new to the market (1996) Change in packaging of Clintec Nutrition 10% amino acid solution, which has led to mix-ups with look-alike containers of 10% dextrose solution (1996) Errors from confusing dose labeling on Camptosar (irinotecan hydrochloride injection, CPT-11) (The alert leads to labeling changes) (1996) Ambiguous presentation of a cisplatin regimen publis hed in the Journal of Clinical Oncology (The alert leads to correction published in subsequent journal) (1997) Fatal overdoses of cisplatin due to labeling and packaging similarity with carboplatin (The alert leads to labeling and packaging changes) (1997) Fatal events involving magnesium sulfate overdoses (1997) Fatal errors stemming from confusion between lipid-based products (amphotericin B, doxorubicin, daunorubicin) and their conventional counterparts (1998) Repeated warnings about errors from confusing dose labeling on Cerebyx (fosphenytoin) (The alert leads to labeling changes) (1998) Neu-Ulm 2009-03 - Slide 6 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Pressemeldungen auf Basis des NCC MERP Press releases to the lay and healthcare media (description of the safety issue, error-reduction strategies, and link for additional information) In d irect response to analysis of specific types of errors and hazards submitted to the M ERP, ISMP electronically distributed timely, nationwide press releases to the lay and healthcare media on the following topics: • • • • • • • The risk of accidental acetaminophen overdoses in children if parents or healthcare provide rs fail to recognize that there are different dosage strengths available on the market (2003) Remind parents during the flu season about the risk of acetaminophen overdoses and that as pirin is not a suitable alternative for children who have fever, headaches, or other signs of a virus infection (2003) The dangerous practice of “PCA by proxy” and other risks associated with pain control when using patient controlled analgesia (2003) Fatal errors that have occurred because medications or solutions we re unlabeled in the sterile field (2004) A call for definitive action by the FDA and manufacturers on longstanding labeling and packaging problems that have led to serious errors (e.g., vaccines with look-alike packaging, medications packaged in look-alike low density polyethylene containers, concentrated liquid morphine without a prominent warning) (2004) Life-threatening tubing misconnections in hospitals, including the risk of fatal connections between IV ports and blood pressure device hoses, air supply hoses, oxygen tubing, and other forms of medical tubing (2004) The risk of methe moglobinemia associated with benzocaine spray products and the difficulty with detection of the potentially fatal reaction because arterial Neu-Ulm 2009-03 - Slide 7 Fehlervermeidungsstrategien auf Basis des NCC MERP St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Dissemination of error-prone trends and error-reduction strategies In d irect response to analysis of errors and hazards submitted to M ERP, ISMP took the following actions to facilitate widespread d issemination of the error-prone trends uncovered and suggested error-reduction strategies: • • • • • • • • Publis hed the fist list of dangerous drug abbreviations, as identified from voluntary practitioner re ports of errors1 (1987) Publis hed the first mention in the medical literature of the dangers of free-flow infusion pumps2 (1992) Publis hed the first scholarly article on application of failure mode and effects analysis in healthcare settings3 (1994) Surveyed U.S. hos pitals about serious medication errors and drugs most prone to these errors; combined with data from the MERP, these findings become the source of the nation’s first high-alert drug list (1995) Created a website for clinicians and consume rs to access free medication safety information electronically, as learned from reports to the MERP (1995) Launche d the ISMP Medication Safety Alert!® newsletter; the biweekly publication s hares blinded stories about errors reported to the MERP and recommendations for multidisciplinary prevention of medication e rrors in acute care settings (1996) Held its first seminar for the pharmaceutical industry, Strategies for ErrorProofing Drug Labeling, Packaging & Nomenclature, in Princeton, NJ, based in large part on associated errors reporte d to the MERP; ISMP holds annual educational programs thereafter (1998) Publis hed in a peer-reviewed journal the first list of high-alert medications that Neu-Ulm 2009-03 - Slide 8 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Veränderungen auf Basis des NCC MERP Drug and device packaging, labeling, and nomenclature changes In d irect response to errors or hazards submitted to the M ERP that involved unclear or lookalike packaging and labeling, or look- and/or sound-alike drug names: • • • • • • • ISMP convenes a national meeting that influences the U.S. Pharmacopeia (USP) and US Food and Drug Administration (FDA) to establish a federal require ment that potassium chloride concentrate for injection have black caps, closures, and warning statements to prevent confusion with other parenteral drugs (1987) ISMP promotes changing vincristine labeling to reduce the likelihood of inadvertent intrathecal injection; this advocacy leads to an updated USP standard requiring special warning labels (1991) ISMP convenes a national meeting to discuss elimination of cardiac lidocaine in 1 and 2 g concentrate prefilled syringes, due to reports of error-related deaths from mix-ups with 100 mg prefilled syringes; their manufacturers subsequently pull products off the market (1992) ISMP successfully promotes inclusion of a maximum dose statement on cisplatin vial caps and seals to increase recognition of dose limits for this cancer agent (1997) ISMP published nationwide warnings and filed a petition with the United States Adopted Names Council that led to renaming of amrinone as inamrinone, to prevent sound-alike confusion with amiodarone (2000) Abbott redesigned the label on Carpuject boxes of metoclopramide injection 10 mg/2 mL to reduce similarity with another Carpuject product, metoprolol 5 mg/5 mL (2000) Abbott discontinue packaging nonnutritional me dications, and dopamine and Neu-Ulm 2009-03 - Slide 9 potassium chloride injections, in the Universal Additive Syringes (UAS) to St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Leitlinien auf Basis des NCC MERP National safety guidelines, standards, and goals In d irect response to analysis of reports submitted to the M ERP and trended findings: • • • • • • USP responds to repeated reports of accidental intrathecal injection of vincristine submitted to the MERP and requires manufacturer labeling to state: FATAL IF GIVEN INTRATHECALLY. FOR IV USE ONLY. DO NOT REMOVE COVERING UNTIL MOMENT OF INJECTION. Individually prepared doses must also be placed by the dispenser in an ove rwrap labeled with a similar warning7 (1991) USP responds to errors stemming from confusion caused by the apothecary system of measure ment by eliminating a conve rsion table in its national formulary publication, ceasing to officially recognize the apothecary system, and requiring drug strengths to be expressed only in metric units on the container label8 (1994) Fatal chemotherapy e rrors reported to the MERP became the impetus for a national forum organized by ISMP on preventing chemotherapy errors; recommendations we re later published in the American Journal of Hospital Pharmacy9 (1995, 1996) ISMP and USP worked with the National Coordinating Council on Medication Error Reporting and Prevention to recommend greater clarity in prescription writing to prevent the types of errors reported to MERP (e.g., eliminating trailing zeros for whole number doses) (1996) ISMP began a formal campaign that s purre d the Veterans Administration to require removal, and Joint Commission (JC) to urge nationwide re moval, of potassium chloride concentrate for injection from all patient care areas (1997) ISMP prepared test cases of medication safety alerts for computerized physicianNeu-Ulm 2009-03 - Slide 10 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Unser Anspruch ... ... und die Wirklichkeit? 2003: Auszug aus den ADKA-Thesen: „Wir kennen die Risiken der Arzneimitteltherapie und helfen Arzt, Pflege und Patient, diese Risiken zu minimieren“ • Verbesserung der Arzneimittelsicherheit • Optimierung der Therapieergebnisse • Erstellung von Fehlermanagementsystemen • Minimierung von Medikationsirrtümern 2009: Leben wir die ADKA-Thesen? Wenn ja, können Sie es gegenüber Ihrer Geschäftsführung dokumentiert belegen? Was Sie nicht dokumentiert haben, haben Sie auch nicht getan!!! Neu-Ulm 2009-03 - Slide 11 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Ziele des ADKA Berichtssystems für Medikationsfehler ADKA-AG Arzneimitteltherapiesicherheit • Identifikation der in Deutschland relevanten Medikationsfehler • Entwicklung von Vermeidungsstrategien • Publikation relevanter Fehler ADKA Präsidium • Datenbasis für die berufspolitische Arbeit Krankenhausapotheken • Schaffung eines Problembewusstseins • Dokumentation der Leistungen der Krankenhausapotheke Neu-Ulm 2009-03 - Slide 12 Das Medikationsfehlerberichtssystem der ADKA St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele • Allgemeine Einführung • DokuPiK - ein Berichtssystem mit Historie • DoKuPiK - die Funktionalität • DokuPiK - was bisher berichtet wurde Neu-Ulm 2009-03 - Slide 13 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Das Medfehlerberichtssystem der ADKA Entwicklungsschritte 2004-01 bis 2008-10 • Online-Medfehlerberichtssystem • Login über ADKA-Homepage Neu-Ulm 2009-03 - Slide 14 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Das Medfehlerberichtssystem der ADKA Entwicklungsschritte 2007-04 bis 2008-10 • Medfehler-Datenbank zur lokalen Erfassung und Auswertung von Medfehlern • Erweiterung des bestehenden Online-Berichtssystems Neu-Ulm 2009-03 - Slide 15 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Das Medfehlerberichtssystem der ADKA Entwicklungsschritte seit 2008-11 • DokuPiK - Dokumentation pharmazeutischer Interventionen im Krankenhaus • Weiterentwicklung des bisherigen Systems Neu-Ulm 2009-03 - Slide 16 Das Medikationsfehlerberichtssystem der Entwicklungsschritte St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele AG-Arbeit Berufspolitik Lokaler Einsatz Neu-Ulm 2009-03 - Slide 17 Das Medikationsfehlerberichtssystem der Entwicklungsschritte St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Online-System Medfehler-DB DokuPiK Anonymität des Berichtenden ja ja ja Erfassung von Medfehlern ja ja ja Erfassung von Interventionen ja AG AMTS Auswertung von Medfehlern ja ja Auswertung von Interventionen ja ja Lokaler Nutzer Auswertung von Medfehlern ja ja Auswertung von Interventionen ja Anlage von Unternutzern ja Neu-Ulm 2009-03 - Slide 18 Das Medikationsfehlerberichtssystem der ADKA St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele • Allgemeine Einführung • DokuPiK - ein Berichtssystem mit Historie • DoKuPiK - die Funktionalität • DokuPiK - was bisher berichtet wurde Neu-Ulm 2009-03 - Slide 19 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Registrierung Neu-Ulm 2009-03 - Slide 20 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Anmeldung Neu-Ulm 2009-03 - Slide 21 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Hauptmenü Neu-Ulm 2009-03 - Slide 22 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Medikationsfehler Neu-Ulm 2009-03 - Slide 23 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Erfassung eines Medikationsfehlers Neu-Ulm 2009-03 - Slide 24 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Erfassung eines Medikationsfehlers Neu-Ulm 2009-03 - Slide 25 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Erfassung eines Medikationsfehlers Neu-Ulm 2009-03 - Slide 26 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Erfassung einer Intervention Neu-Ulm 2009-03 - Slide 27 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Bearbeitung erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 28 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Bearbeitung erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 29 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Ausdruck erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 30 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Ausdruck erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 31 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Auswertung erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 32 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Auswertung erfasster Daten Excel-Export Interventíonen (alle): Neu-Ulm 2009-03 - Slide 33 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Auswertung erfasster Daten Excel-Export Interventíonen Rohdaten (alle): Neu-Ulm 2009-03 - Slide 34 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Filtern erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 35 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele DoKuPiK - die Funktionalität Filtern erfasster Daten Neu-Ulm 2009-03 - Slide 36 Das Medikationsfehlerberichtssystem der ADKA St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele • Allgemeine Einführung • DokuPiK - ein Berichtssystem mit Historie • DoKuPiK - die Funktionalität • DokuPiK - was bisher berichtet wurde Neu-Ulm 2009-03 - Slide 37 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Analyse der Fehlerarten Sonstiges Applikationsart Medikament, Arzneiform Indikation nicht vorhanden Dosisanpassung (Leber, Niere, Gewicht) Indikation, aber kein Medikament angeordnet Interaktion Medikament, Ausw ahl Doppelverordnung Dokumentation, fehlerhaft Medikament, Stärke/Konzentration Dosisintervall Übertragungsfehler Dosis (Einzeldosis, Tagesdosis, Kumulativdosis) 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Neu-Ulm 2009-03 - Slide 38 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Analyse der Fehlerursachen Sonstiges Rechenfehler Abkürzungen Technik Soziale Faktoren Look-Alike Arbeitsmaterialien Schlechte Handschrift Mündliche Anordnung Sound-Alike Unaufmerksamkeit Organisation Arbeitsüberlastung Kommunikation Fehlende Kenntnis 0 50 100 150 200 250 300 350 Neu-Ulm 2009-03 - Slide 39 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Analyse der Schweregrade G Fehler mit lebensbedrohlichem Ausgang (Organversagen u.ä.) H Fehler mit tödlichem Ausgang F Fehler mit dauerhafter Schädigung des Patienten E Es ist ein Fehler aufgetreten, mit vorübergehender Schädigung des Patienten (z.B. Krankenhausaufenthalt oder dessen Verlängerung, akutes Eingreifen oder Behandlung notw endig) D Es ist ein Fehler aufgetreten, durch den der Patient verstärkt überw acht w erden muss, ohne Schädigung des Patienten A Umstände oder Ereignisse, die zu Fehlern führen können Keine B Ein Fehler ist aufgetreten, doch hat den Patienten nicht erreicht C Es ist ein Fehler aufgetreten, der den Patienten zw ar erreicht, diesem jedoch keinen Schaden zugefügt hat 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Neu-Ulm 2009-03 - Slide 40 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim Analyse der Fehlerorte ! L ei b . . . für und S eele Sonstige Apotheke (Rezeptur/Defektur) Apotheke (Logistik) Apotheke (Sonstige) Apotheke (AM-Info) OP (Sonstige) Ambulanter Bereich (Sonstige) OP (Pflege) Station (Sonstige) Ambulanter Bereich (Apotheke) OP (Arzt) Ambulanter Bereich (Arzt) Patient Station (Pflege) Station (Ärzte) 0 50 100 150 200 250 300 Neu-Ulm 2009-03 - Slide 41 St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele Die Krankenhausapotheke als Keimzelle Apothekeninterne Maßnahmen • Etablierung eines offenen Umgangs mit Fehlern, die in der Krankenhausapotheke passieren • Dokumentation dieser Fehler und eingeleiteter Vermeidungsstrategien • Publikation dieser Fehlerkultur innerhalb des Hauses Nur 6 im ADKA-Berichtssystem dokumentieren Fehlerberichten betreffen die Krankenhausapotheke! Die Krankenhausapotheke muss als positives Beispiel vorangehen! Neu-Ulm 2009-03 - Slide 42 Das Medikationsfehlerberichtssystem der ADKA St. Bernward Krankenhaus Hildesheim ! L ei b . . . für und S eele www.ADKA-DokuPIK.de Neu-Ulm 2009-03 - Slide 43