Teoria do agendamento na era da internet

 Performances Interacionais e Mediações Sociotécnicas Salvador -­ 10 e 11 de outubro de 2013 TEORIA DO AGENDAMENTO NA ERA DA INTERNET: A AGENDA DO REDDIT
1
Paula Minozzo2
Resumo: Este artigo analisa os assuntos que pautam e configuram a agenda de um site
social de notícias – o Reddit –, formado por uma comunidade com mais de 2 milhões de
usuários na internet, e identifica se os assuntos elencados na primeira página do site são, de
fato, os que têm alta relevância jornalística e critérios claros de noticiabilidade. O corpus da
análise se configura em histórias que estavam na página inicial do site, no período de 10
dias: entre 28 de abril e 7 de maio de 2013. A página foi observada a cada 12 horas,
resultando em mais de 500 histórias, catalogadas e analisadas de forma qualitativa e
quantitativa. O objetivo do estudo foi mostrar quais os assuntos mais relevantes para os
usuários do Reddit, por estarem na página inicial, e identificar se a pauta da mídia
tradicional é determinante para a escolha dos assuntos.
Palavras-chave: Reddit, agenda-setting, sites sociais de notícias
Abstract: This article analyses the topics that guide and shape the agenda of Reddit, a social
news site formed by a of over 2 million internet users, and identifies whether the issues
listed on the first page of the website are, in fact, those who have high journalistic relevance
and have clear news values. Reddit’s front page, usually called Front by the users was
observed every 12 hours during a 10 day period between april 28th and may 7th of 2013. The
corpus of the analysis consists of more than 500 stories or links submitted by Reddit users
that were analyzed and categorized in a qualitative – by subreddits – and a quantitative
manner. The final objective for this study was to find which topics were most relevant to
Reddit users, since they made it to the front page and whether the traditional media has an
influence on the users’ agenda.
Keywords: Reddit, agenda-setting, social news sites.
1 INTRODUÇÃO
Ao contrário do processo de produção e edição de produtos jornalísticos como
jornais impressos, on-line e telejornais, que passam pelo filtro de poucos editores e
jornalistas, sites como o Reddit3, chamados de sites sociais de notícias, propõem-se a tornar
o leitor um editor, que tem poder de decidir quais serão as manchetes do dia. O Reddit
1
Artigo submetido ao NT – Sociabilidade, novas tecnologias e práticas colaborativas de produção de conteúdo do
SIMSOCIAL 2013. 2
Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande
do Sul 3
Acesso em www.reddit.com.
permite que qualquer pessoa com um cadastro compartilhe imagens, vídeos e notícias com
os demais usuários que podem votar e comentar os mesmos, assim como iniciar tópicos de
discussão. A proposta é ser a “página inicial da internet”4, em que de uma maneira
democrática, as pessoas possam produzir e escolher quais os assuntos devem estar na capa
ou página inicial.
Fundado em 2005, nos Estados Unidos, o site Reddit possui, hoje, mais de 71
milhões de visitantes únicos5 e mais de 2 milhões de usuários ou redditors6 com login7. O
Reddit é um site agregador de notícias que possibilita que os usuários votem e enviem
histórias (LERMAN, 2006). Ao se cadastrar no site, já é possível iniciar o envio de links8 e
classificá-los sob um determinado subreddit, como são chamadas as diferentes categorias,
ou comunidades, do site. Qualquer pessoa pode criar um subreddit novo, baseado nos seus
interesses. O sistema do site permite a personalização de categorias e o usuário pode
escolher quais subreddits irá assinar. As editorias escolhidas aparecem no topo da primeira
página, logo que o redditor entra no site. As principais, ou podemos chamar de padrão,
visíveis para todos os usuários são: a Front, a página principal, ou frontpage, onde está o
conteúdo mais popular, que recebeu mais votos positivos do que negativos9 durante o dia,
(os usuários também podem votar negativamente em uma história), All, Random e Friends10,
onde consta apenas o conteúdo que é enviado por amigos11.
Podemos comparar a Front (como vamos chamar a página inicial do site nesse
artigo) a uma homepage12 de um portal de notícias. Similar ao Reddit, o Digg!13 é um dos
sites que melhor integra as ferramentas colaborativas para produzir um veículo sem controle
hierárquico, que junta a combinação bookmarking social, blog e conteúdo indicado (SPYER,
4
Tradução live para: the front page of the internet.
Dado retirado de < www.reddit.com/about>.
6
O termo mistura a palavra Reddit com editors (editores, em inglês).
7
Login é o termo usado para indicar o usuário que possui conta e perfil no site.
8
O envio de informações para o Reddit é feito através de links. O usuário pode inserir qualquer tipo de mídia, vídeo,
imagem, texto, notícia de um portal, etc., desde que esteja hospedado em um site e tenha um endereço URL.
9
Segundo o Reddit, o cálculo de histórias que entram na página inicial é feito utilizando o número de votos positivos e
negativos. Uma história pode ter mais votos positivos que outra, mas se o número de votos negativos também for maior, a
diferença é que determinará a popularidade. Essa informação pode ser vista acessando: < www.reddit.com/wiki/faq>.
10
All se refere a todos os conteúdos de todas as categorias. Em Random, ao clicar na seção, o usuário é direcionado a um
tópico randômico, e Friends, amigos em português, vê-se apenas o conteúdo enviado pelos amigos no Reddit.
11
No site é possível adicionar outros usuários como amigos.
12
A primeira página, ou inicial, de um portal de um site.
13
O Digg! (acesso em <www.digg.com>), assim como o Reddit, depende dos seus usuários para enviar links e conteúdo e
elenca a ordem de notícias mais importantes pelo voto popular. Digg! e Reddit possuem diversas diferenças, principalmente
quanto à estrutura e aparência, mas a essência dos dois sites é a mesma: tornar o usuário o produtor e editor do conteúdo.
5
2007). O Reddit pode ser considerado uma rede social na internet, por ter características de
uma, já que seus usuários podem adicionar uns aos outros e seguir as atualizações de seus
amigos; um site agregador de notícias, devido sua estrutura permitir o envio de links ou de
formação de novos tópicos de discussão; e uma ferramenta de colaboração, já que em casos
como o do Massacre em Aurora, em 2012, os usuários se organizaram para manter uma
cobertura dos fatos e de novas informações sobre a tragédia14. Classificados como sites de
notícias sociais, ou social news sites, plataformas como o Reddit apresentam novas práticas
de produção, consumo e participação nas notícias. Em agosto de 2012, época de campanha
eleitoral nos Estados Unidos, o presidente Barack Obama, em busca da reeleição, concedeu
entrevista a inúmeros veículos de comunicação e surpreendeu quando aceitou responder às
perguntas dos usuários do site Reddit15 em tempo real. O acontecimento ganhou repercussão
internacional, uma vez que qualquer pessoa, com uma conexão à internet, poderia perguntar
o que quisesse ao presidente americano. A partir disso, o Reddit tem sido alvo de diversas
discussões em torno da relevância de sites sociais de notícias. Para alguns jornalistas, as
múltiplas abordagens e possibilidades de contribuições dadas a uma notícia pelos milhões de
usuários fazem do Reddit uma ferramenta de crowdsourcing16 de informações.
Por abrigar diferentes comunidades e não ter uma moderação para o envio de links, a
heterogeneidade dos assuntos é mantida. Assim como um tópico de discussão e comentários
no Reddit pode começar em torno de uma grande notícia, pode ser que uma imagem
humorística, produzida e enviada por um dos usuários, seja o grande assunto a ser debatido.
Mesmo com a dinamicidade da internet de possibilitar o envio e recebimento de mensagens,
segundo Roberts, Wanta e Dzwo (2002), pesquisadores acreditam que as teorias de
comunicação de massa, desenvolvidas em períodos em que as comunicações mediadas por
computador não eram uma realidade cotidiana, ainda podem ser aplicadas às novas mídias e
14
A página do Reddit em que os usuários agregaram as informações está disponível em :
<http://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/wv4q2/someone_came_into_our_theater_at_the_midnight/>. O caso do
Massacre em Aurora foi notícia no mundo inteiro quando um atirador entrou em uma sala de cinema na cidade americana e
matou 12 pessoas. A notícia sobre o caso pode ser vista no site da CNN através do link <
http://edition.cnn.com/2012/07/20/us/colorado-theater-shooting>. A mobilização dos redditors pela cobertura do caso foi
destaque em veículos como o NPR, National Public Radio, organização americana de radiofusão. A matéria sobre o usuário
do site que iniciou o tópico pode ser vista em http://www.npr.org/blogs/alltechconsidered/2012/07/20/157133680/techiecomputer-programmer-guy-and-the-web-site-reddit-deliver-the-news.
15
A entrevista de Barack Obama ao Reddit está disponível em:
<http://www.reddit.com/r/IAmA/comments/z1c9z/i_am_barack_obama_president_of_the_united_states>.
16
Crowdsourcing é a execução de alguma tarefa em comunidade. No jornalismo, consiste na narração de algum fato
jornalístico por vários leitores por meio de um website, e não por repórteres ou leitores. (NILES, 2007 apud ROCHA e
BRAMBILLA, p. 214). à internet. Sendo assim, este artigo se propõe a analisar o site Reddit, visando alguns
preceitos da hipótese da agenda-setting, formulada em 1972, para verificar se os preceitos
dessa hipótese têm relevância para os dias de hoje.
2 A HIPÓTESE DA AGENDA-SETTING
A hipótese da agenda-setting faz parte de uma tendência atual dos estudos de
comunicação, ou communication research, que se propõem a pesquisar como os meios de
comunicação de massa constroem a realidade social (WOLF, 2009). Faz-se necessário
lembrar que os pesquisadores americanos Maxwell E. McCombs e Donald L. Shaw
iniciaram seus primeiros estudos sobre agendamento, em 1972, com base nas ideias de
Walter Lippman, autor do livro Opinião Pública, de 1922. Nele o autor registra que os
veículos noticiosos são vastas janelas no vasto mundo, e além de experiências diretas,
determinam os mapas cognitivos daquele mundo. Ou seja, segundo Lippman, a opinião
pública é formada a respeito do ambiente construído pelos veículos, ou pseudo-ambiente.
Sendo assim, durante a campanha presidencial norte-americana de 1968, Shaw e McCombs
construíram a primeira evidência empírica contemporânea da teoria do agendamento, ou da
agenda-setting, em Chapel Hill, cidade americana.
A hipótese de que os mass media17 estabeleciam a agenda de temas para a campanha
política, influenciando a saliência desses temas entre os eleitores, foi testada ao aplicar
questionários em uma amostra de leitores indecisos, assim como realizar uma análise de
conteúdo dos principais veículos aos quais os participantes da pesquisa estavam mais
expostos e consumiam com mais frequência (MCCOMBS, 2009). “Embora não fosse a
primeira vez que se combinou um questionário com análise de conteúdo para avaliar os
efeitos do conteúdo específico da mídia, sua utilização cooperativa para medir os efeitos da
comunicação massiva era extremamente rara naquele tempo” (MCCOMBS, 2009, p. 23).
Na pesquisa, as pessoas foram perguntadas sobre os assuntos-chave do dia, de
acordo com seu ponto de vista, independentemente do que os candidatos à disputa eleitoral
estivessem dizendo. Desse modo, após analisar as notícias na imprensa e o espaço e a
17
Termo para meios de comunicação de massa que também será utilizado neste artigo.
abordagem dados a cada uma, as conclusões sobre o estudo com os eleitores de Chapel Hill
evidenciaram que a agenda dos veículos noticiosos influenciava a agenda pública. Sendo
assim, a hipótese18 da agenda-setting não sustenta que a mídia tenta persuadir as pessoas,
mas, sim, molda a realidade social, apresentando ao público uma lista de fatos sobre qual
deve falar a respeito. Em resumo, a hipótese da agenda-setting sustenta que:
em conseqüência da ação dos jornais, da televisão e dos outros meios
de informação, o público é ciente ou ignora, dá atenção ou descuida,
enfatiza ou negligencia elementos específicos dos cenários públicos.
As pessoas tendem a incluir ou excluir dos próprios conhecimentos o
que a mídia inclui ou exclui do próprio conteúdo. Além disso, o
público tende a conferir ao que ele inclui uma importância que
reflete de perto a ênfase atribuída pelos meios de comunicação de
massa aos acontecimentos, aos problemas, às pessoas (SHAW, 1979,
p. 96).
Ainda segundo Shaw (1979), a mídia teria um impacto, ainda que não imediato,
sobre a ordem do dia de temas, argumentos e problemas presentes na mídia e a hierarquia de
importância e de prioridade com que esses elementos estão dispostos (WOLF, 2009).
“Dependendo da mídia, sofremos sua influência, não a curto, mas a médio e longo prazos,
não nos impondo determinados conceitos, mas incluindo em nossas preocupações certos
temas que, de outro modo, não chegariam ao nosso conhecimento” (HOHFELDT, 2011, p.
193). A maneira de salientar certos temas pela imprensa também influenciará a hierarquia de
temas que os indivíduos estão expostos aos meios de comunicação.
Desde o estudo de 1972, pesquisas como a de McLure e Patterson (1976) trouxeram
importantes descobertas ao paradigma da agenda, ao testar o diferente poder de agenda dos
diversos meios de comunicação. Para McLure e Patterson (1976), o efeito direto
correlaciona-se com o consumo de jornais locais e não de noticiários televisivos. Tais
sustentações evidenciam que a teoria da agenda não se aplica da mesma maneira ao
consumo de todas as mídias.
18
Autores como Wolf (2009) e Hohlfeldt (2011) se referem à agenda-setting como uma hipótese, já que Hohlfedt considera
uma teoria um paradigma fechado, um modo inacabado “pelo qual traduzimos uma determinada realidade segundo um
certo modelo (HOHLFELDT, 2011, p. 189). Já uma hipótese é um sistema aberto, um caminho a ser comprovado. Já
McCombs (2009), usa o termo teoria ao falar sobre sua pesquisa de Chapel Hill.
Neste artigo, ao escolher um objeto de estudo na internet, como o site Reddit, em que
as pessoas podem compartilhar qualquer tipo de mídia, seja vídeo, foto ou texto, seja de
veículos noticiosos ou de produção própria, não há uma limitação de meios. O usuário pode
assistir a um programa de televisão, gravá-lo e iniciar um debate no site, assim como pode
tirar uma foto de um artigo de um jornal impresso. Sendo assim, não há uma restrição ou
exigência de formato de conteúdo, o que possibilita que o usuário englobe todas os temas,
dos mais diversos formatos e assim possa escolher qual vai compartilhar no Reddit.
Em 2005, McCombs publicou o artigo A look at Agenda-setting: past, present and
future, em que discorreu sobre a hipótese, depois da popularização da internet. Para
McCombs (2005), hoje, por causa da internet, há uma grande variabilidade na agenda das
pessoas e milhões de sites que oferecem uma seleção diversa de tópicos a serem abordados.
Porém, quantas pessoas acessam recorrentemente um grande número de sites e
blogs? McCombs lança a pergunta. Sendo assim, se um grande número de pessoas acessa
uma grande variedade de sites, o papel de agenda-setting que a mídia tem, em delimitar o
foco do público em um número pequeno de tópicos, acabaria.
Citando um estudo de James Hamilton, de 2004, os cinco maiores jornais na época,
seriam Wall Street Journal, USA Today, New York Times, Los Angeles Times e Washington
Post, que dominam 21,4% da circulação de jornais do país. Na internet, 41,4% dos links de
notícias de jornais vêm de cinco publicações: USA Today, New York Times, Washington
Post, Detroit News e Seattle Time. A agenda na internet pode ser mais divergente das que
encontramos nos jornais e publicações impressas, que são, em sua maior parte, homogêneas,
e bastante similares, apesar de terem enquadramentos diferentes. Mesmo assim, a maior
parte dos sites na internet, segundo McCombs, usa subsídios da mídia tradicional.
3 OS SITES SOCIAIS DE NOTÍCIAS E OS FILTROS DE INFORMAÇÃO
Em meados de 2005, uma explosão de conteúdo, gerado por usuários na internet,
levantou uma série de questões em torno do papel das mídias tradicionais e o conteúdo que
as pessoas, agora, mais do que meros leitores, estariam à procura e dispostas a consumir. As
mídias não são mais apenas mídias, mas se transformaram em mídias sociais desde que o
acesso ao computador pessoal foi popularizado e as redes digitais foram tomando forma
(MANOVICH, 2009).
O acesso cada vez mais fácil a tecnologias portáteis, como câmeras, celulares e
softwares de criação e manipulação de imagem, possibilitaram que qualquer um, com uma
conexão à internet, pudesse produzir vídeos, textos, imagens e publicá-los. Na internet, os
espaços de publicação e compartilhamento também se tornaram lugares de comunicação e
troca de ideias entre usuários. Com o surgimento de novas plataformas, as pessoas não
apenas começaram a interagir com o conteúdo produzido pelos grandes produtores, mas,
também, começaram a produzir seu próprio material, que passou a convergir com o trabalho
de outros amadores e dos profissionais da imprensa e produtores profissionais
(MANOVICH, 2009).
Esse grande fluxo de informações na internet gerou uma necessidade de selecionar
melhor o conteúdo que se deseja consumir. Com gostos e interesses diferentes, cada
internauta procura, entre esse grande misto de conteúdos produzido por amadores e pela
imprensa, o tipo de informação que melhor se encaixa aos seus valores. Ao invés de confiar
em apenas um veículo de comunicação, os usuários procuram os filtros adequados para
selecionar a informação com a qual eles se identificam e buscam as comunidades virtuais
para debaterem sobre interesses mútuos (SPYER, 2007).
Comunidades virtuais podem funcionar como filtros para esse grande fluxo de
comunicação. Uma pessoa pode escolher participar de uma comunidade virtual por aquilo
que está sendo discutido e compartilhado dentro dela (RHEINGOLD, 1998). Enquanto
pesquisadores e programadores de software buscam novas maneiras de desenvolver
algoritmos e sistemas que cumpram o papel desse filtro personalizável para a informação,
sites, como o Reddit, conseguem dividir os interesses dos usuários e se manterem
abastecidos manualmente. “Em muitas comunidades virtuais, as pessoas têm contratos
sociais informais que lhes permitem agir como agentes de software uns para os outros”
(RHEINGOLD, 1998, p. 123). Essa colocação é especialmente intrigante, pois, hoje, as
pessoas procuram cada vez mais métodos automáticos que selecionem ou organizem dados,
especialmente na internet – essa necessidade de ter um filtro de informação é a chave do
sucesso para os mecanismos de busca como o Google. Editar e acessar as informações
relevantes para cada um está cada vez mais importante na medida em que milhões de
usuários hospedam conteúdo nas redes. O sucesso de sites abastecidos e categorizados
manualmente pode ser um paradoxo à ideia de que cada vez mais, a informação será filtrada
e computada por máquinas e entregue para as pessoas. Manovich (2011) ao falar em Big
Data19 e como o conteúdo gerado por usuários construiu um banco de dados na internet
composto por milhões de bytes, que aumentam todos os dias, aponta que, apesar de os
computadores serem essenciais no filtro de informações, as pessoas também o são.
Essa busca colaborativa por novos sites em comunidades na internet ganhou o nome
de Folksonomia. O neologismo é uma combinação da palavra folk, que significa povo ou
gente, com taxonomia, ciência ou técnica de classificação. “A folksonomia, portanto, é a
classificação direta dos recursos da internet pelos usuários, geralmente dentro de ambientes
sociais, utilizando etiquetas digitais (tags20)” (SPYER, 2007, p. 67). A procura colaborativa
por sites ou links seria mais confiável do que um mecanismo de busca, que possui critérios
ocultos, questionáveis ou que favorecem os anunciantes, segundo Spyer (2007). A
folksonomia depende estritamente de seus usuários e seria uma forma de bookmarking
social, em que uma pessoa pode armazenar e compartilhar sites e links. No Reddit não há
etiquetas ou tags, mas, sim, os subreddits que têm o mesmo objetivo de categorizar os
assuntos por conteúdo.
O Reddit é estruturado por tópicos ou links, sem o uso de imagens. O Digg!, outro
site notícias social, se reestruturou. Antigamente, compartilhava a mesma aparência que o
Reddit, era uma página com vários tópicos, em formato de fórum ou banco de dados. Hoje,
as notícias principais ganham destaques diferentes na página principal e acompanham fotos.
Teria o Digg! mudado para se adequar aos padrões do jornalismo online e se tornar mais
parecido com um portal ou site de noticias? Para Manovich (2001), a aparência e o senso
minimalista de sites como o Reddit estão associados a várias iniciativas da Web 2.0 para
transmitir a sensação de que é o usuário que está em controle. As notícias, uma vez atreladas
a narrativas cuidadosamente construídas, são, agora, formuladas por uma aglomeração
mutável e infinita de dados que pode ser navegada, reconfigurada e customizada de
maneiras incontáveis. Não apenas se tratando das questões técnicas de estrutura, a aparência
19
Big Data é um termo que se refere a conjuntos de dados com um número de bytes muito alto, o que torna impossível para
computadores ou softwares comuns os processarem.
desses sites contribui para essa mudança de apresentação das notícias: de uma narrativa para
um banco de dados (MANOVICH, 2001).
4 A ESCOLHA DEMOCRÁTICA DAS NOTÍCIAS
Para Goode (2006), sites sociais de notícias são modelos em potencial de produção,
consumo e participação de notícias que podem ajudam a reconfigurar a esfera pública. A
noção de tirar a seleção da agenda e dos processos editoriais de uma elite e entregar a uma
comunidade é um grande avanço democrático. Para Goode (2009), a agenda da mídia não é
transparente para o público. A seleção e a abordagem das histórias são feitas por jornalistas,
que possuem uma compreensão intuitiva dos valores-notícia, são profissionais em explicar
de uma maneira clara as informações e possuem fácil acesso às informações. O público,
ainda que, com a popularização de câmeras e softwares, esteja contribuindo com as notícias,
e fazendo o que é o chamado jornalismo cidadão21, a escolha dos temas que serão abordados
ainda é dos jornalistas e editores (GOODE, 2009). O público tem pouco dizer na escolha das
histórias e possui pouco poder de veto dos assuntos que estão sendo veiculados, ainda que
esse cenário, tem passado por transformações exatamente por causa da internet. Em um
cenário midiático, em que o número de veículos noticiosos é escasso e todos possuem
rotinas de produção e de apuração similares, – a teoria da agenda-setting também verificou
uma homogeneidade na agenda da mídia – os sites sociais de notícias aliviam essa escassez,
já que qualquer pessoa pode contribuir com conteúdo e participar do processo de
agendamento, que em sites como o Reddit, é feito por meio da votação (GOODE, 2009).
Para Goode, a grande participação de leigos no jornalismo ainda não significa o final do
agendamento controlado por profissionais da elite das organizações de mídia, já que esses
escolhem como publicar e veicular as notícias e os conteúdos enviados pelos cidadãos. Em
sites sociais de notícias, as histórias construídas por veículos noticiosos formam uma parte
da narrativa construída pelas pessoas que podem contribuir com outros links e conteúdos
sobre o mesmo fato e escolher a sua importância por meio da votação.
21
O jornalismo cidadão é a prática em que cidadãos comuns se engajam no fazer jornalístico, seja relatando fatos ou
noticiando acontecimentos sem ter um veículo de comunicação por trás.
5 ANÁLISE DA AGENDA DO REDDIT
Ao falar da teoria, o termo agenda-setting significa configuração da agenda, em
inglês. Sendo assim, o artigo se propõe a fazer uma análise de conteúdo da agenda da
primeira página, ou Front, do site Reddit. O corpus da análise é composto pelas histórias
que estavam na pagina inicial do site no período de 10 dias: entre 28 de abril e 7 de maio de
2013. A página foi observada a cada 12 horas, resultando em 500 histórias que foram
catalogadas por subreddit, de maneira quantitativa e qualitativa. A abordagem quantitativa
funda-se na freqüência com que os objetos estudados aparecem e obtém dados. A
qualitativa corresponde a um procedimento mais intuitivo e é válida nas elaborações sobre
deduções de um fenômeno específico (BARDIN, 2012). Para analisar a agenda do site, foi
realizada uma categorização dos links e das histórias,
classificando-as por subreddit;
identificando o tipo de material: foto, texto ou vídeo; qual o assunto, como por exemplo,
humor ou tecnologia; identificando se o conteúdo veio de usuários ou de sites
especializados ou veículos noticiosos; e quem foi o usuário que enviou, para identificar se é
um grupo pequeno de usuários que participa e envia os links que aparecem na página
inicial. Os assuntos tratados nas histórias foram considerados na análise, já que por
exemplo, um link sobre tecnologia ou polícia podem envolver temas como direitos humanos
ou possuir um caráter de denúncia, mesmo estando em categorias diferentes.
Nesta análise levou-se em consideração que um usuário pode publicar uma foto
humorística sob a categoria de pics ou sob a categoria de funny, o que torna os conteúdos e
as histórias híbridas e a separação das categorias tênues e subjetivas, assim como a
categorização e definição de um assunto em tópicos criados por usuários, já que podem
abordar diversos viés. Além disso, um link que é direcionado para um vídeo no YouTube22
pode ser de um programa de televisão assim como produzido por um amador. Foi
necessário analisar os materiais e sua procedência para saber se eram produzidos por leigos
ou por profissionais, uma etapa importante da pesquisa. Essas condições, porém, não
interferiram na busca dos objetivos desta pesquisa que são: identificar quais os assuntos
mais relevantes para os usuários do Reddit, por estarem na página inicial, se a mídia
tradicional possui influência nessa agenda, se a maioria do conteúdo que chega à Front é
22
Acesso em <www.youtube.com>
produzida por usuários, e não profissionais, e se a teoria da agenda-setting ainda é relevante
para a internet, mas especialmente, para sites como o Reddit.
6 OS SUBREDDITS MAIS POPULARES
Como descrito antes, um usuário pode compartilhar um link em um subreddit, ou
categoria, específico, e se, esse conteúdo tiver votos e comentários suficientes aparece na
página inicial do site, a Front, como uma das principais histórias. Pela análise feita, a página
inicial muda constantemente e todos os tópicos são escritos em inglês. A cada 12 horas as
histórias principais eram diferentes, com algumas poucas exceções que não chegariam a 10
histórias, das 500 somadas. O Reddit possui 4,858 comunidades23 e no período analisado, 19
subreddits diferentes foram identificados na página inicial, o que significa menos de 1%.
Nesse sentido, a agenda da página principal do Reddit pode ser considerada bastante
homogênea: poucos tópicos dominam a front. Entre as principais razões, o número de
usuários cadastrados para receber atualizações desses subreddits é um fator influente para
que o tópico ou os assuntos cheguem a página inicial. O subreddit com mais histórias na
Front foi o pics, de pictures, em que os usuários enviam fotografias e imagens. As histórias
da página principal sob esta categoria variam muito de temática, algumas são engraçadas,
outras mostram algo inusitado, mas a maioria, pelo título, corresponde a experiências
pessoais dos usuários. As imagens são geralmente hospedadas no site imgur24 . O conteúdo é
em maioria gerado por usuários ou possuem algum tipo de remix: “conjunto de práticas
sociais e comunicacionais de combinações, colagens, cut-up de informacão a partir das
tecnologias digitais” (LEMOS, 2005, p. 1)
Na maior parte, o conteúdo dessas imagens não possuía nenhuma relevância com
eventos atuais ou noticias. Cenas inusitadas ou imagens possivelmente encontradas na
internet com apelo humorístico eram os principais assuntos. No título dessas postagens, o
redditor da publicação, geralmente, se referia como se fosse o autor também da imagem,
apesar de que a verdadeira procedência não seja possível de identificar. Logo depois de
23
Os subreddits também são chamados de comunidades, já que se tornam espaço de compartilhamento e discussão de
assuntos específicos. Esse número é fornecido pelo site Reddit, acessado em junho de 2013:
<http://www.reddit.com/about/>.
24
O site disponível em <imgur.com> é especializado em hospedagem de imagens.
pics, funny25 vem a ser o tópico que mais apareceu na página inicial. O conteúdo variou
entre imagens e vídeos engraçados dos mais variados tópicos. A terceira comunidade mais
recorrente na página inicial foi AdviceAnimals, uma categoria específica para remix de
imagens, ou memes, como são chamados. AdviceAnimals se refere ao uso de imagens de
animais junto a frases em tom de conselho, algo popular no site. O tom dessas postagens
geradas por usuários é de humor. Novamente, as experiências pessoais são os assuntos mais
recorrentes. O número destes três subreddits juntos corresponde a quase 27% dos tópicos
da página inicial. Os demais 16, com exceção de um, o blog, em que as novas regras do
Reddit foram comunicadas pela equipe de suporte da plataforma, variam entre 20 e 30
aparições na Front. Em TodayIlearned26, usuários postam sobre fatos curiosos, história,
cultura ou ciência, independentemente de quando aconteceu. Fontes Wiki, como
Wikipédia27, foram bastante usados nesse subreddit. No tópico videos, o YouTube foi o
principal site compartilhado, e os assuntos foram variados. Tanto vídeos amadores ou
engraçados como de algum acontecimento eram compartilhados, sem restrição de assuntos,
porém, o formato deve ser em vídeo. Em IAMA, usuários requisitavam entrevistas com
celebridades, atores ou outras personalidades, assim, como usuários com histórias de vida
inusitadas ou interessantes, ou personalidades iniciavam um tópico de discussão no site para
que outros redditors pudessem fazer perguntas. Soldados americanos no Afeganistão e
treinadores de futebol americano foram alguns dos entrevistados pelos usuários do Reddit
durante esse período de 10 dias. Em politics, os redditors postaram exclusivamente sobre
acontecimentos ou fatos políticos. A política americana foi predominante no envio de
assuntos dessa comunidade. No tópico aww, fotos ou vídeos de cachorros, gatos e bebês
eram o principal tipo de postagem. Em gaming, os usuários enviaram notícias relacionada a
games, assim como fotos de jogadores ou imagens engraçadas relacionadas a videogames.
Em technology, eram compartilhadas notícias sobre internet, privacidade na rede e,
principalmente, tecnologia. Em science, descobertas científicas e notícias e fatos sobre
ciência eram os assuntos mais recorrentes. No AskReddit, usuários iniciavam tópicos de
discussão em torno de perguntas, dos mais variados tipos, mas principalmente, sobre
experiências pessoais e comportamentos. Em movies, usuários postavam fatos, fotos e
vídeos sobre produção cinematográfica. No subreddit music, os links publicados eram
25
Termo em inglês para a palavra engraçado.
Em tradução livre: Hoje eu aprendi. O tópico pode ser acessado em: < www.reddit.com/r/todayilearned>
27
Acesso em <wikipedia.com>
26
relacionados a novas músicas e artistas, mas principalmente, foi verificado que usuários
postavam vídeos de música, e a maioria era hospedada no Youtube. Em WTF, fotos e
histórias inusitadas dos usuários eram os conteúdos mais compartilhados. Em bestof , os
redditors relembraram os melhores tópicos que já haviam surgido no Reddit. Em
worldnews, assim como as regras da comunidade indicam, todas as notícias nãorelacionadas aos Estados Unidos são publicadas sob esse tópico. Por fim, em blog, que
surgiu uma vez durante o período de análise, a equipe do Reddit, por meio do blog do site,
enviou um comunicado aos usuários sobre novas mudanças nas políticas da plataforma.
Imagem 1: Os subreddits mais populares da página inicial
Fonte: reddit.com
Foi identificado que a maior parte do conteúdo do Reddit é gerado por usuários ou
passa por algum tipo de remix. Na categoria conteúdo gerado por usuários são considerados
tópicos de discussão em que os próprios redditors iniciam o debate, assim como fotos,
textos e vídeos enviados por amadores. Aproximadamente 64% dos links enviados eram de
conteúdos amadores sobre os mais diversos tópicos. Ainda assim, em torno de 28% de todo
o conteúdo analisado tinha caráter humorístico e de todas as postagens, 12,6% tinham algo
a ver com política, a maior parte, americana, levando em consideração os conteúdos de
todos os subreddits. Já 6,2% eram relacionados com ciência, porcentagem que também
considerou todos os subreddits, já que um link na categoria funny, que seria destinada a
tópicos engraçados, também pode tratar de política.
Imagem 2: Tabela de porcentagem de conteúdo gerado por usuários
Fonte: reddit.com
Os sites especializados ou tradicionais de notícia foram considerados minoria, fazendo parte
do conteúdo produzidos por profissionais ou sites especializados. Os sites de notícias com mais
links nas páginas iniciais do Reddit no tempo da análise foram:
Imagem 3: Tabela com lista dos veículos noticiosos mais compartilhados na página inicial
Fonte: reddit.com
Apesar do baixo número de links de veículos tradicionais de notícias, vale ressaltar
que grandes fatos noticiosos eram trabalhados de outras maneiras pelos redditors, ao invés
de apenas compartilhar o link da notícia pelo site noticioso. Com as noticias, os usuários
escolhiam o que mais lhe interessavam da história para compartilhar. Um exemplo é o caso
do sequestro de três mulheres americanas que foram encontradas após uma década28. O link
original da notícia sobre o caso foi encontrado na primeira coleta de links da página inicial
do dia 7 de maio. O caso foi de grande repercussão internacional e um usuário publicou no
Reddit, a notícia sobre o caso apurado por um veículo de comunicação da rede ABC, News
Chanel 5 29. Na segunda coleta do dia 7, perto do meio-dia, mais duas histórias relacionadas
ao caso foram compartilhadas e apareciam na página inicial. Além do link inicial do News
Chanel 5, uma imagem em funny30 sobre Charles Ramsey, o homem que encontrou as
mulheres sequestradas, estava em segundo lugar na página e um vídeo do mesmo homem,
estava sob a categoria videos. Ou seja, o mesmo assunto foi abordado em diferentes
maneiras sob diferentes subreddits naquele dia.
Imagem 4: reprodução da imagem feita pelos usuários do Reddit
Fonte: reddit.com
28
A história pode ser acessada em <http://www.newsnet5.com/dpp/news/local_news/cleveland_metro/Cleveland-policedispatch-Missing-teens-Amanda-Berry-and-Gina-DeJesus-found-alive>.
29
O site pode ser acessado em < www.newsnet5.com>.
30
A imagem de Charles Ramsey foi retirada de um vídeo de entrevista, porém, os usuários utilizam o mesmo formato que
compõem as postagens, principalmente, sob a categoria AdviceAnimals, em que um texto é sobreposto a imagem. 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O número de subreddits que apareceram na página inicial do site não representa 1%
do total de comunidades no Reddit. Um fator que pode influenciar esse fenômeno é o
numero de pessoas que participam nesses tópicos e seus interesses. Apesar de contar com
um número grande de comunidades para discussões de assuntos diferentes, a página inicial
do Reddit concentra um número pequeno de assuntos. Como foi observado, de todo o
conteúdo, 28% tinha algum caráter de humor e 64% era conteúdo gerado ou alterado por
usuários. O que condiz com um estudo conduzido pelo Project for Excellence in Journalism
(PEJ)31, em que o Reddit e outros dois sites similares, o Digg e o Del.icio.us foram
analisados. Comparou-se as histórias mais populares nesses sites com as de 48 sites de
mídias tradicionais. A pesquisa constatou que, a maioria do conteúdo que o usuário nos sites
colaborativos elencava como importante, não estava na agenda dos sites da mídia
mainstream. Além disso, 70% do conteúdo compartilhado nos sites eram provenientes de
blogs ou gerados pelo usuário. Apenas 30% vinham da mídia tradicional, ou mainstream
media. A categoria pics, a mais popular é um reflexo disso, já que consiste em reunir fotos
das experiências pessoais dos usuários. Sendo assim, a agenda do Reddit, durante o período
analisado, foi pautada por conteúdo amador e não conteúdo de veículos noticiosos. Essa
situação pode ser diferente ao em comunidades específicas, como news e worldnews, mas
efetivamente, os tópicos que aparecem na página inicial contém pouco conteúdo noticioso.
Além das histórias das categorias news e Worldnews, assuntos como a política, a ciência e a
tecnologia, que foram encontrados nos subreddits science, politics e technology poderiam ou
seriam abordados na mídia segundo critérios de noticiabilidade, que segundo Wolf (2009),
seriam: importância do indivíduo (nível hierárquico), influência sobre o interesse nacional,
número de pessoas envolvidas, relevância quanto à evolução futura. Mesmo quando uma
notícia, como a do sequestro das mulheres em Cleveland, surgia na página inicial e
permanecia, algo raro devido a constante mudança nas histórias principais, era abordada
pelos redditors de uma maneira humorística. Isso indica o que Jenkins (2009) chama de
Cultura de Convergência ou covergência midiática. A convergência representa essa nova
transformação em que o fluxo comunicacional não é mais uma via de mão única, que
transmite informações moldadas e padronizadas para uma audiência passiva. O fluxo
31
Resultados da pesquisa acessados em <www.journalism.org/node/7493>. comunicacional
na cultura de convergência não só incentiva mas como depende da
participação ativa dos consumidores. As mídias corporativas reconhecem cada vez mais o
poder do público e estão trabalhando para não perderem ou ficarem de fora desse cenário e
ao mesmo tempo, o público usa as novas tecnologias e as mídias sociais para se envolverem
com o conteúdo das mídias tradicionais de uma nova maneira (JENKINS, 2009).
Negroponte (1995) já previa que um conteúdo inteiramente diverso surgiria da digitalização
da informação. A vida digital contempla não apenas a resolução ou a qualidade da imagem
da TV, mas também a distribuição da inteligência. Nesse novo fenômeno de digitalização, as
experiências que antes, eram completamente separadas, estão se reunindo em um novo
ambiente. Assistir TV não é algo totalmente isolado de ler o jornal, ou ouvir o rádio. As
técnicas possibilitaram essa convergência entre novas e velhas mídias assim também como a
cruza entre as mídias alternativas e as corporativas.
Segundo a análise feita para este estudo, links de notícias de veículos tradicionais ou
conteúdos feitos por profissionais formam menos da metade da agenda dos usuários, mas em
alguns casos, a produção de conteúdo é feita com base nas informações já veiculadas pela
mídia. Ao invés da agenda do Reddit circular em torno dos acontecimentos midiáticos e
informações vindas diretamente dos veículos noticiosos, os fatos mais importantes para essa
comunidade específica, que é o Reddit, é o conteúdo gerado por eles mesmos, que não
necessariamente, seriam assuntos abordados pela imprensa segundo os critérios de
noticiabilidade, que também podem vir a serem estudados e reformulados devido a
convergência mídiatica. Apesar disso, não estaria excluído a intervenção da mídia nos
assuntos abordados pelos usuários do Reddit, mas sim a abordagem noticiosa tradicional
utilizada pelos veículos de comunicação tradicionais.
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