(PDF 6,5MB) - Conversion Conference
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4.-5. November 2014 | Estrel Hotel Berlin conversionconference.de Veranstalter Diamant Sponsoren Willkommen Liebe Conversion Rate Optimierer und Online-Marketer, Inhalt Programmüberblick............................... 3 Sponsoren............................................. 5 in Kürze findet die Conversion Conference zum fünften Mal in Deutschland statt und wir würden uns sehr freuen, Sie begrüßen zu dürfen. Die Conversion Conference ist die Leitveranstaltung für alle Online Marketer, die verstehen: Traffik ist nur ein kleiner Teil des Ganzen - was nach dem Klick passiert, das trennt die Spreu vom Weizen und darum geht es bei der Conversion Conference. Ausführliches Programm Tag 1.............. 8 Ausführliches Programm Tag 2............ 13 Medienpartner..................................... 16 Referenten........................................... 20 Auch dieses Jahr bringen wir die Experten und Anwender zusammen, denen das Thema am Herzen liegt. Mit dabei sind Tim Ash, Beststellerautor und Landing Page Experte der ersten Stunde, Bart Schutz, Chief Persuasion Officer bei Online Dialogue, Michael Lykke Aagaard, Senior Conversion Optimization Consultant bei Atcore APs, Craig Sullivan, der Optimiser of Everything. Aber auch nationale Experten wie Kai Radanitsch vom eBusiness Lab und André Morys von WebArts teilen Ihr Wissen mit Ihnen. Conversion Conference Stay Engaged Twitter: ConversionKonf #convcon Facebook: www.facebook.com/ ConversionConferenceDeutschland LinkedIn: Conversion Conference Doch damit nicht genug: die Conversion Conference findet parallel zu den Konferenzen eMetrics Summit und Predictive Analytics World statt. Zusammen bilden sie die Veranstaltung Data Driven Business und decken den gesamten Bereich datengetriebener Geschäftsmodelle ab: angefangen bei der Digital Analytics über die Konversionsoptimierung bis zu Vorhersageverfahren. Die Teilnehmer können sich entsprechend ihr individuelles Lernprogramm aus einer Vielzahl von Vorträgen auswählen und so das Maximum aus den zwei Konferenztagen herausholen. Abendveranstaltung – DDB Networking Lounge Wir freuen uns auf Sie! Das Gipfeltreffen der OnlineMarketing Branche findet dieses Jahr in Berlin im Estrel Hotel statt. Treffen Sie die Insider der Branche, tauschen Sie Erfahrungen aus, diskutieren Sie Trends und Entwicklungen, und lernen Sie neue Kontakte im Rahmen der vielen Networking-Möglichkeiten kennen. Nach Ende des 1. Konferenztages, 4.11.2014, ab 19:15 Uhr im Spindler&Klatt Unsere Shuttlebusse bringen Sie um 19 Uhr direkt dorthin. Wir bedanken uns herzlich bei unserem fantastischen Fachbeirat, den Referenten, Sponsoren, Media- und Blogpartnern und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie als Teilnehmer/Teilnehmerin begrüßen dürfen. Tickets gibt es für EUR 95,- (zzgl. MwSt.) - darin enthalten: Shuttleservice & DDB Networking Lounge inkl. Catering und Getränke. Sandra Finlay Konferenzleitung #ConvCon /ConversionConference 2 http://conversionconference.de Programmüberblick Tag 1 - Dienstag - 4. November 2014 08:00 Uhr Registrierung und Frühstückssnacks 09:00 Uhr Begrüßung durch Tim Ash Keynote: Conversion Mythbusting - Debunking the Lies On The Way To Higher Profits Tim Ash, Site Tuners 09:15 Uhr 10:10 Uhr Sponsor Präsentation: Apptus Technology AB Relevanz schafft Akzeptanz. Personalisierung als Conversion-Boost. Florian Lüft, Apptus Technologies 10:15 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer Tracks Track 1 Track 2 10:20 Uhr Die Top 10 internen CRO Hindernisse und warum diese eigentlich Ausreden sind Gabriel Beck, ehemals explido WebMarketing GmbH & Co. KG Patrick Tomforde, Keimling Naturkost GmbH Where is the Leak? How to Identify Where Websites are Leaking Money and How to Come Up with a Winning Hypotheses Peep Laja, Markitekt 11:10 Uhr 11:35 Uhr Kaffeepause Storytelling: Verkaufen duch die Macht der Geschichte und merk-würdige Seiten Kai Radanitsch, eBusinessLab GmbH 12:30 Uhr Vorsicht Falle: Fehler bei Mobile und Responsive Design vermeiden André Goldmann, 121 WATT Mittagspause Keynote: The Wheel of Persuasion: 200 Techniques for Winning Customers Bart Schutz, Online Dialogue 13:45 Uhr 14:35 Uhr Sponsor Präsentation: ADOBE Conversion folgt einer guten Customer Experience Kirsten Knippschild, Adobe 14:45 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 14:50 Uhr Conversion-Centered-Redesign – warum wenige Details über sehr viel Umsatz entscheiden Torsten Hubert, WebArts AG 15:35 Uhr 16:00 Uhr Kaffeepause Google Tag Manager: Von der 3rd Party Attribution bis zum Advanced Remarketing Sebastian Breidert, Catbird Seat GmbH 16:45 Uhr 16:50 Uhr Competitive Analysis for Higher Conversion Dr. Wing Yee Lee, Adobe Machine Learning & Big Data Ton Wesseling, Online Dialogue Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer Conversion Rate Optimierung im App Store Mariano Glas, Serienjunkies.de KG ”It’s not just about removing fields.” Actionable Tips for Boosting Web Form Completion Rates Michael Lykke Aagaard, Atcore ApS / ContentVerve.com 17:25 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 17:30 Uhr 20 Ways to Screw Up Your AB Testing Craig Sullivan, Optimiser of Everything 18:25 Uhr #ConvCon Ende 1. Konferenztag /ConversionConference 19:00 Uhr Abfahrt der Shuttlebusse 3 19:15 Uhr DDB Networking Lounge http://conversionconference.de Programmüberblick Tag 2 - Mittwoch - 5. November 2014 08:30 Uhr Registrierung und Frühstückssnacks 09:00 Uhr Featured Session: Conversion Optimization for Ecommerce Peep Laja, Markitekt 09:45 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 09:50 Uhr Featured Session: State of Conversion Optimization - Ideen zur aktuellen Lage einer Disziplin André Morys, Web Arts AG 10:45 Uhr Sponsor Präsentation: Maxymiser Session: tba 11:00 Uhr Kaffeepause Tracks Track 1 Track 2 11:30 Uhr Let’s get technical: Soziale Netzwerke für User Clustering nutzen Michael Praetorius, NOEO Holistic Landing Page Optimization Techniques That Actually Work Oli Gardner, Unbounce 12:30 Uhr Mittagspause Talk to me! Erfolgreiche Sales-Interaktion mit Menschen im Web Johanna Langer, apexmedia 14:00 Uhr Talk to me! Kommunikationsinhalte und -Konzepte für Banner am Beispiel Fundraiser Wikipedia Till Mletzko, Wikimedia Fördergesellschaft 15:00 Uhr Kaffeepause Not yet ready to buy - Data Driven Conversion Push über Onsite und Email 15.30 Uhr Beyond Landing Page Testing – Business Model Hacks Matthew Lerner, Small & Medium Business (SMB), PayPal UK Nikolaus von Graeve, rabbit eMarketing Sinn von Graeve GmbH Nico Zorn, Saphiron More Than UI Tweaking: Testing Business Hypotheses & Data Driven Product Development Matt Lacey, PRWD 16:30 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 16:35 Uhr Landing Page Session Tim Ash, Site Tuners 17:15 Uhr Ende der Konferenz Die Session findet teilweise oder ganz auf Englisch statt. #ConvCon /ConversionConference 4 http://conversionconference.de Sponsoren Diamant Sponsoren zugänglich gemacht. Und nun macht Adobe Marketing intelligent und online verfügbar – mit der Adobe Marketing Cloud, der umfassendsten integrierten Marketing-Lösung der Branche. Nur Adobe ist in der Lage, die Kreativität als Kunst mit Marketing als Wissenschaft zu verbinden. Die Adobe Marketing Cloud bietet ein komplettes Set an Lösungen für Analyse, Social Media, Werbung, Targeting, Web Experience Management und MultichannelKampagnen-Management. Zum heutigen Zeitpunkt bereits vollständig und end-to-end integriert, gleichzeitig offen für etablierte Systeme. Wir bringen heute alles zusammen: Design, Daten und Kanäle! SiteTuners www.sitetuners.com SiteTuners ist ein auf Conversion Rate Optimierung spezialisiertes Unternehmen, welches sich zur Mission gemacht hat, Besucher Ihrer Webseite zu den von Ihnen gewünschten Handlungen zu bewegen. Bei der Gründung 2002 war SiteTuners eines der ersten Unternehmen, das sich auf die Landing Page Analyse und Optimierung spezialisiert hat und wird auch heute noch als Pionier auf diesem Gebiet angesehen. Der Geschäftsführer und Mitgründer von Site Tuners Tim Ash, Autor von „Landing Page Optimization“, wird häufig gefragt vor Branchengruppen und Corporate Marketing Teams über Conversion Strategie, Analyse, Nutzerverhalten und Landing Page Best Practices zu sprechen. Seit der Gründung haben sich mehr als 1000 Unternehmen an SiteTuners gewandt, um Ihre Online Marketing Programme zu optimieren. Von den Landing Page Analyse Leistungen, wie zum Beispiel der kostengünstigen Express Analyse, bis hin zur individuellen Conversion Beratung, Testplanung, strategischen Betreuung bleibt SiteTuners die WunschBeratung für Unternehmen, die optimale Conversion Rate Optimierungsleistungen suchen. Apptus Technologies www.apptus.com/de Apptus Technologies ist ein schwedisches SoftwareUnternehmen und eines der führenden Unternehmen im Data-Driven eCommerce. Mit seinem Produkt Apptus eSales optimiert Apptus Online-Händlern signifikant die Performance bei der Conversion-Rate, Customer-Lifetime-Value und Customer-Loyalty. Kern des Produktes ist dabei der Einsatz wissenschaftlich fundierter Algorithmen, die das User-Verhalten aktueller Nutzer analysieren und daraus in Echtzeit Erkenntnisse über die wahrscheinlichen Interessen des jeweiligen Users ableiten. Auf dieser Basis bietet Apptus user-relevanten Content in allen Bereichen der Shop-Site an, zum Beispiel in den Bereichen Search, Navigation, Recommendation, Banner, Promotions und Content. Zu den Kunden von Apptus zählen unter anderem INTERSPORT, WÜRTH, CDON, IKEA sowie die E-Plus Gruppe und die Möbel Pfister AG. Weitere Informationen finden Sie unter www. apptus.de. Web Arts www.web-arts.com Skalierung im E-Commerce: Web Arts schafft Wachstum im E-Commerce durch verkaufspychologische OnsiteOptimierung und A/B Testing. Versandhäuser, die jenseits von SEA weiter skalieren möchten, müssen ihre Verkaufsleistung onsite verbessern. Mit rund 40 Mitarbeitern ist Web Arts führender Anbieter für Conversion-Optimierung in D-A-CH und hilft, effiziente Prozesse bei Versandhändlern einzuführen, zu verbessern und effektiver zu gestalten. Silber Sponsoren Conversion Champions www.conversion-champions.com „Wir verdoppeln Ihre Neukunden-Abonnements.” Profitieren auch Sie von der Conversion Champions GmbH, der Performance-Marketing-Agentur für den Online-Abo-Vertrieb von erklärungsbedürftigen (B2B)Informationsprodukten (Fachzeitschriften, SaaS, Datenbanken, Software, Hosting). Seit 10 Jahren bietet Ihnen die inhabergeführte Agentur mit Sitz in Münster und München und 25 Mitarbeitern umsatzstarke Websites, Microsites, Landingpages und GoogleAdWords-Kampagnen. Aktuelle Referenzen 2013, u.a. ThyssenKrupp Encasa, Host Europe, Springer DE, Haufe Lexware und VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG – Kampagnen der letzten beiden preisgekrönt. Fachvorträge auf der dmexco, den mailingtagen und der Conversion Conference sowie Artikel in der Internet World Business runden das Engagement ab. Profitieren Gold Sponsoren Adobe www.adobe.com Adobe steht für Enterprise Marketing. In den letzten zwei Jahren hat sich Marketing stärker verändert als in den fünfzig Jahren zuvor: Smartphones sind immer und überall dabei, jede Aktion der Konsumenten hinterlässt einen digitalen Abdruck, Echtzeit zählt, Desktops verschwinden, und selbst Print erfindet sich gerade neu. Adobe blickt auf eine einzigartige 30-jährige Geschichte voller Innovationen bei Kreativität und Marketing zurück. Mit der Adobe Creative Cloud™ haben wir kreatives Arbeiten anschaulich und #ConvCon /ConversionConference 5 http://conversionconference.de Sponsoren Goodgame Studios auch Sie von der Kombination aus Vertriebserfahrung, nutzwertiger Kreativität und unternehmerischem Denken: 2010 verkauften die Agentur-Inhaber Oliver Leismann und Daniel Hagemeier ihr Technologie-Abo-Startup vanager GmbH an Host Europe, Europas größten HostingAnbieter in privatem Besitz. Besuchen Sie uns auf unserer Webseite unter www.conversion-champions.com www.goodgamestudios.com Goodgame Studios ist die am schnellsten wachsende Spielefirma Europas und eines der erfolgreichsten Technologieunternehmen in Deutschland. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern entwickeln wir am Standort Hamburg innovative Online Games, die von über 220 Millionen Spielern in über 200 Ländern und in 25 Sprachen weltweit gespielt werden. Die Grundlage unseres Erfolgs bildet unser talentiertes und motiviertes Team aus Experten und Neueinsteigern. Werde Teil unserer Erfolgsstory und bewirb Dich jetzt! ConversionBoosting http://conversionboosting.com nversionBoosting bietet Conversion-Wissen on Demand. Praxisguides, Marktübersichten, Webinar-Aufzeichnungen, eLearnings und mehr. Bei ConversionBoosting finden Sie alles, um Ihre Conversion-Optimierung selbst in die Hand zu nehmen. Folgende Unternehmen nutzen bereits den PremiumZugang zu allen Inhalten von ConversionBoosting: Otto.de, Kreditech, Ingo Schonert Tresore, Goldbach Interactive, OMCG, Cathay Pacifix Airways, Mode Böschkens und jollydays. ConversionBoosting wurde von der Internet World Messe 2014 als „StartUp mit Zukunft“ ausgezeichnet und belegte in der Kategorie „Online Marketing“ des Innovationspreis IT 2014 den 2. Platz. Gegründet wurde ConversionBoosting von dem Conversion-Experten Jörg Dennis Krüger, zuvor Abteilungsleiter Conversion-Optimierung bei QUISMA, Abteilungsleiter Website-Optimierung bei Sixt und Abteilungsleiter Performance-Marketing bei Regiondo. Zusammen mit Philipp Ronicke (CTO) und Julian Kleinknecht (Chief Research Officer) wurden die Aktivitäten rund um das 2011 erschienene BestsellerBuch „Conversion Boosting mit Website Testing“ in dem Unternehmen gebündelt. ConversionBoosting ist mittlerweile mit über 12.000 Mitgliedern die wohl weltweit größte Business-Community zu Conversion-Optimierung. Jetzt kostenlos Mitglied werden: conversionboosting.com Maxymiser www.maxymiser.com Maxymiser macht jede Online-Interaktion zu einer konsistenten, maßgeschneiderten und ansprechenden Customer Experience. Von unseren Cloud-basierten Testing-, Personalisierungs- und MultichannelOptimierungslösungen profitiert jeder Online-Anbieter. Maxymiser spielt Milliarden individueller Experiences für alle Gerätetypen aus und nutzt gewonnene Kundendaten, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern und so langfristig einen echten Geschäftswert zu schaffen. Durch A/B- und Multivariates Testing, Segmentierung, Behavioral Targeting und Produktempfehlungen für Web, Mobile, Social Media und E-Mail liefert Maxymiser mit seiner Customer Experience Optimization-Suite und seinen vertikal fokussierten Profiteams jedem Kunden in kürzester Zeit messbare Ergebnisse. Maxymiser arbeitet mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, darunter E-Plus, Lufthansa, Airberlin, FTI, und Direct Line Insurance AG. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in New York unterhält Büros in Chicago, Edinburgh, Dnipropetrovsk, Düsseldorf, London, München und San Francisco. Nähere Informationen zu Maxymiser finden Sie unter www. maxymiser.com/de und auf Facebook, Twitter, LinkedIn und XING. e-dynamics www.e-dynamics.de e-dynamics ist ein führendes, unabhängiges Beratungsunternehmen für Digital Analytics und Web Intelligence. Für jede Herausforderung entwickeln wir auf Basis unseres Best-Practice Ansatzes individuelle Lösungen: Mit der Identifikation relevanter KPIs, Reporting-Konzepten und datenbasierten OptimierungsMethoden schaffen wir Transparenz für Marketing, Vertrieb und Management. Das Ergebnis sind wertvolle Handlungsempfehlungen, die den ROI steigern: OnlineZiele werden effektiver erreicht, die Usability wird verbessert, die Conversion-Rate erhöht. Auf diese Kompetenz vertrauen Kunden wie u. a. die Deutsche Lufthansa, C&A, Bosch und BASE. #ConvCon /ConversionConference RapidUsertests.com http://rapidusertests.com/ RapidUsertests.com – Steigende Conversions durch nutzerfreundliche Webseiten Das Crowd-UsabilityTool RapidUsertests deckt innerhalb von 24 Stunden Bedien- und Verständnisschwierigkeiten von Webseiten und Online-Shops auf. Die anschließende Optimierung führt zu einer höheren Akzeptanz der Produkte und steigert Conversionrates sowie Umsätze im Online-Shop. Die innovativen RapidUsertests sind bereits mehrfach preisgekrönt und u.a. Sieger des Innovationspreises IT der Initiative Mittelstand in 2012 und 2013. Hunderte Webseitenbetreiber vertrauen auf diesen Service. 6 http://conversionconference.de Sponsoren SEMrush www.semrush.com SEMrush is competitive research software that provides data on competitors’ online marketing activities. Our tools and reports help in-house SEM and SEO teams, interactive agencies, and SMB companies get and keep their websites in Google’s and Bing’s top results. We build our reports and tools on estimations by comparing domains and their keywords on a national, regional or local level. Current service coverage includes 26 regional databases, over 106,600,000 keywords, and 97,000,000 domains. Check out SEMrush features, and see benefits it brings to you! Trakken Web Services GmbH www.trakken.de Trakken ist Spezialist im Bereich Web-Analyse und Conversion-Optimierung. Als eines der führenden Unternehmen in diesen Bereichen bietet Trakken einen Full-Service Ansatz. Das Spektrum reicht von der Auswahl des passenden Web- Analyse-Tools bis zur Durchführung der eigentlichen Web-Analyse. Ziel ist es, eine Web-Analyse-Kultur bei den Kunden zu etablieren. Als zertifizierter Partner verschiedener Web-AnalyseTools verfügt Trakken über ein exzellentes Know- how und direkte Kontakte. Bei der Conversion-Optimierung führt Trakken Tests auf den Seiten der Kunden durch. Ein pragmatischer und erfolgsorientierter Ansatz verspricht dabei ein individuelles und schnelles Vorgehen. Tiefgehende Kenntnisse des gesamten Online-MarketingSpektrums sowie eine ausgeprägte technische Expertise sind die besten Voraussetzungen für eine professionelle Beratung. Das Zusammenspiel aus umfassenden WebAnalyse-Erkenntnissen und der direkten Umsetzung bei der Conversion-Optimierung sorgt für spürbar positive Effekte bei den Kunden. Durch viele erfolgreich durchgeführte Projekte bei namhaften Unternehmen verfügt Trakken über umfangreiche Erfahrungen. Unabhängig analysiert und optimiert Trakken Ihr Business – sämtliche Handlungsempfehlungen sind datenbasiert. #ConvCon /ConversionConference 7 http://conversionconference.de Tag 1 - Dienstag Tag 1 - Dienstag - 4. November 2014 08:00 Uhr Registrierung und Frühstückssnacks 09:00 Uhr Begrüßung durch Tim Ash 09:15 Uhr Keynote: Conversion Mythbusting - Debunking the Lies On The Way To Higher Profits Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Tim Ash, CEO & Founder, Site Tuners “Your web designers can create your landing pages.” … “These days everyone needs a responsive website.” … “You don’t need a conversion optimization expert if you use the right testing tools.” … “Continual small-scale testing is more effective than redesigning your site.” These are just a few of the common myths that are circulating among digital marketing professionals. Join bestselling author and noted landing page expert Tim Ash as he dispels many of the misconceptions around conversion rate optimization and gives you the reality check that you need to succeed. 10:10 Uhr Sponsor Präsentation: Apptus Technology AB Relevanz schafft Akzeptanz. Personalisierung als Conversion-Boost. Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Florian Lüft, Business Development DACH, Apptus Technologies Florian Lüft zeigt in seiner Präsentation, dass es für Online-Shops durch intelligente Optimierungs-Tools möglich ist, das untere Ende des Conversion-Funnels massiv zu optimieren. Und das auf Basis von Kundendaten und Kundenverhalten. 10:15 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 10:20 Uhr Track 1 Die Top 10 internen CRO Hindernisse und warum diese eigentlich Ausreden sind Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referenten: Gabriel Beck, Head of Conversion Optimization, ehemals explido WebMarketing GmbH & Co. KG Patrick Tomforde, Teamleiter Online Marketing, Keimling Naturkost GmbH Conversion Optimierung ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg - jeder Teilnehmer der Conversion Conference weiß das. Aber haben Sie auch damit zu kämpfen, diese Positionierung langfristig und mit den entsprechenden Ressourcen im Unternehmen zu platzieren? Kennen Sie die end- und oft fruchtlosen Diskussionen mit den anderen Abteilungen, von IT, Marketing, Produktmanagement bis hin zu Ihrem Chef? Und was passiert eigentlich, wenn Sie alle überzeugt haben und dann das mühsam durchgesetzte Testprojekt kein Resultat produziert? In dieser Session zeigt Ihnen Gabriel Beck die großen internen Hindernisse - die eigentlich nur Ausreden sind - und gibt Ihnen Tipps, wie man diese ausräumen kann, um auf Augenhöhe mit den anderen Abteilungen zu sprechen. Und Patrick Tomforde zeigt Ihnen sein Erfolgsrezept für nachhaltige Unterstützung im Unternehmen auch nach Projektreihen, die nicht den gewünschten Erfolg gezeigt haben. Die Session findet teilweise oder ganz auf Englisch statt. #ConvCon /ConversionConference 8 http://conversionconference.de Tag 1 - Dienstag Track 2 Where is the Leak? How to Identify Where Websites are Leaking Money and How to Come Up with a Winning Hypotheses Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: Peep Laja, Conversion Optimization Expert & Founder, Markitekt Everyone’s website leaks money. But how do you find those leaks? Finding and plugging those leaks is the key to effective conversion optimisation. Peep Laja from ConversionXL is going to teach you how to identify the leaks through conversion research, and come up with the hypotheses to plug them. 11:10 Uhr Kaffeepause 11:35 Uhr Track 1 Storytelling: Verkaufen duch die Macht der Geschichte und merk-würdige Seiten Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Kai Radanitsch, Diplom-Informatiker und eBusiness Berater, eBusinessLab GmbH Kennen Sie die Geschichte von dem Mann, der in der Hotelbadewanne aufwacht und bemerkt, dass ihm eine Niere fehlt? Diese Geschichte verankert sich deshalb so gut in unserem Gedächtnis, weil sie bestimmte Muster bei uns Menschen aktiviert. Kai Radanitsch zeigt Ihnen in dieser Session, wie diese Muster aussehen und wie Sie diese einsetzen sollten. Lernen Sie auch, wie Storytelling Ihnen helfen wird - gerade in Zeiten in denen die klassische Suchmaschinenoptimierung von relevanten Inhalten und OnPage Optimierungen abgelöst wird - Ihre Zielgruppen auszubauen, Ihre Marke zu festigen und dauerhaft stabile Umsatzflüsse zu gewährleisten. Track 2 Vorsicht Falle: Fehler bei Mobile und Responsive Design vermeiden Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: André Goldmann, CTO & Strategic Development Manager, 121 WATT Fast jedes Unternehmen unterschätzt Mobile. Aber die mobile Welt ist nicht mit der Desktopwelt zu vergleichen. Und doch werden Designs und Businesspraktiken von Computer zu Mobile übertragen. Das Resultat sind Erwartungen an Mobile Conversions, die meist gar nicht erfüllt werden können. Von Giganten wie Facebook bis hin zu kleinen Start Ups, alle Unternehmen lernen, dass der Übergang zu einer mobilen Welt nicht nur schwierig, sondern auch riskant ist. Welche Mobile-Standards erwartet der Nutzer auf seinen Devices und wie können wir als Anbieter darauf eingehen? Wie erhöht man die mobile Konversionrate durch responsives Bildmaterial? Worauf muss beim Einsatz von HTML5 bei Formularen geachtet werden? 12:30 Uhr Mittagspause 13:45 Uhr Keynote: The Wheel of Persuasion: 200 Techniques for Winning Customers Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Bart Schutz, Chief Persuasion Officer, Online Dialogue We are brains. And your brain is in the business of convincing consumer brains to part with their money. As peculiar as it sounds, the better you know how to influence their cortical proteins and fats, the higher your conversion rate will be (not to mention, the more money you might separate from your bosses brain!). In this keynote Bart will spoil you with mind blowing scientific insights about your brain. He will take you on a deep dive into the most effective online persuasion techniques, backing his argument with revenue & profit boosting cases. Fasten your seat belt for a roller coaster of theories, techniques & tests in this powerful session from one of Conversion Conference’s highest rated speakers. Die Session findet teilweise oder ganz auf Englisch statt. #ConvCon /ConversionConference 9 http://conversionconference.de Tag 1 - Dienstag 14:35 Uhr Sponsor Präsentation: ADOBE Conversion folgt einer guten Customer Experience Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Kirsten Knippschild, Senior Solution Consultant Digital Marketing, Adobe Adobe zeigt anhand von Kundenbeispielen, wie Sie entlang der gesamten Customer Journey jederzeit relevante Inhalte und Angebote kanalübegreifend für Ihre Kunden und Interessenten bereitstellen können und so die Conversion Rates signifikant steigern. Dabei spielen innerhalb der Adobe Marketing Cloud die Aspekte Analyse, Testing & Targeting, Content Management und Cross-Channel Kamapgnenmanagement ohne mühsame Exporte harmonisch zusammen. 14:45 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 14:50 Uhr Track 1 Conversion-Centered-Redesign – warum wenige Details über sehr viel Umsatz entscheiden Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Torsten Hubert, Head of Consulting, WebArts AG Das Re-Design Ihrer Webseite birgt enormes Potential, vor allem dann, wenn Sie die richtigen Conversion Methoden und Maßnahmen einsetzen. In dieser Session zeigt Ihnen Torsten Hubert anhand einiger Praxisbeispiele, wie Conversion-Methoden helfen, die kleinen Stellschrauben mit dem großen Effekt sowie die Schwachstellen im Konzept zu finden, welche Maßnahmen die Investitionssicherheit dramatisch erhöhen und wie der Projektplan zur Absicherung des ReDesigns aussehen sollte.. Track 2 Competitive Analysis for Higher Conversion Referentin: Dr. Wing Yee Lee, EMEA Business Analytics Team Manager, Adobe Kai Radanitsch, Diplom-Informatiker und eBusiness Berater, eBusinessLab GmbH As advertisers it is of great interest to know where we stand in the market landscape. Sometimes there is little one can do about the situation. At other times, there are tactical actions that can be done. It is important to discern the difference between the two. In this session Wing Yee Lee will will showcase examples of competitor analysis on search and social and which insights and actions the advertisers have taken from the results. 15:35 Uhr Kaffeepause 16:00 Uhr Track 1 Google Tag Manager: Von der 3rd Party Attribution bis zum Advanced Remarketing Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Sebastian Breidert, Director Marketing Strategy & Analysis, Catbird Seat GmbH Zahlreiche Conversion Tags im Einsatz und Irritation durch unterschiedliche Zahlen in den einzelnen Reports im Vergleich mit dem Web Analyse Tool? Vielleicht sogar noch doppelte Vergütungskosten z.B. bei Affiliate Netzwerken? Durch eine Cookie-basierte Aussteuerungslogik der 3rd Party Tags über ein Tag Management System in Kombination mit benutzerdefinierten Variablen im Web Analyse Tool lässt sich das einfach, flexibel und skalierbar in den Griff bekommen. In dieser Session wird am Beispiel von Google Analytics und dem Google Tag Manager gezeigt, wie eine solche Logik im eigenen Unternehmen implementiert werden kann, welche Herausforderungen es dabei gibt und welche Möglichkeiten ein gutes Tag Management darüber hinaus noch Alles bieten kann. Die Session findet teilweise oder ganz auf Englisch statt. #ConvCon /ConversionConference 10 http://conversionconference.de Tag 1 - Dienstag Track 2 Machine Learning & Big Data Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: Ton Wesseling, Online Optimization Specialist, Online Dialogue The big question in A/B-testing is the trade off between exploitation and exploration. You want to use A/B-testing to get to know visitor behavior, however you will not learn much from changing button colors. Instead you should automate optimizations with multi-arm bandit algorithms. That’s machine learning. In this session Ton Wesseling will show you how to decide what to automate (bandits), what to target (segmentation bandits and testing) and what to test and learn. He will also share the pitfalls of real learning and share insights on how to play this numbers game. After this session you will still not be 100% sure, but you can do better than 50% and your competitors. 16:45 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 16:50 Uhr Track 1 Conversion Rate Optimierung im App Store Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Mariano Glas, Geschäftsführender Gesellschafter, Serienjunkies.de KG iOS, Windows und bald auch Amazon Fire: die App Store Welt ist im Wandel und wird immer komplexer. Fast jedes Unternehmen hat heute eine App und fast jedes Unternehmen versenkt mit der App signifikantes Budget und vor allem viele Chancen (Kundengenerierung, -pflege und Umsatz sind nur einige davon). Was also bedeuten all die neuen Features für MarketingSpezialisten? In dieser Session zeigt Ihnen Mariano Glas, was wirklich wichtig ist, warum geräteunabhängiges Tracking der Schlüssel zum Erfolg ist, wie Sie Apps und Business sinnvoll verbinden und App Engagement auch ohne Installation der App steigern. Track 2 ”It’s not just about removing fields.” Actionable Tips for Boosting Web Form Completion Rates Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: Michael Lykke Aagaard, Senior Conversion Optimization Consultant, Atcore ApS / ContentVerve.com Whether you use them to get sign-ups, generate leads or sell products, web forms are an absolutely crucial step in your conversion funnel. While the amount of information you ask for has impact on conversion, removing fields is by no means the only way to optimize forms. Small details like privacy policies, field label alignment, and button copy have direct impact on your prospects’ decisions and by extension your completion rates as well. The session features examples from 10 real-world case studies, and you’ll get answers to questions like: When should I use multiple steps? How should I align my form fields? How much copy should I use on my forms? Which tools will help me get insight on visitor behavior? 17:25 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer Die Session findet teilweise oder ganz auf Englisch statt. #ConvCon /ConversionConference 11 http://conversionconference.de Tag 1 - Dienstag 17:30 Uhr 20 Ways to Screw Up Your AB Testing Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Craig Sullivan, Optimiser of Everything In this session, Craig taps into his experience of running split tests for 9 years, starting in 2005 with LOVEFiLM. Since then, he’s tested over 40M site visitors and made every stupid mistake in the book. In this refreshing session, Craig will explain all the common mistakes people are making and how you can avoid your tests giving you the wrong answers. When is your test ready? What happens if you get an inconclusive result? How long will it take? Where do I start? With answers to these questions, practical tips, guidelines and examples – you’ll learn how to apply this to your work tomorrow and improve your test success rate. 18:25 Uhr Ende des ersten Konferenztages 19:00 Uhr Abfahrt der Shuttlebusse zur DDB Networking Lounge 19:15 Uhr Abendveranstaltung: DDB Networking Lounge #ConvCon /ConversionConference 12 http://conversionconference.de Tag 2 - Mittwoch Tag 2 - Mittwoch - 5. November 2014 08:30 Uhr Registrierung und Frühstückssnacks 09:00 Uhr Conversion Optimization for Ecommerce Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Peep Laja, Conversion Optimization Expert & Founder, Markitekt Where do you start optimizing an ecommerce site? How do you prioritize your tests? What are the typical low hanging fruits? Peep Laja from Markitekt is going to give you a strategic approach to ecommerce conversion optimisation with a plethora of tactics you can implement right away. 09:45 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 09:50 Uhr Featured Session: State of Conversion Optimization - Ideen zur aktuellen Lage einer Disziplin Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: André Morys, Vorstand, Senior Consultant, Web Arts AG Viele schnelle A/B-Tests - das ist gut, oder? Amazon hat laut Geschäftsbericht im vergangenen Jahr insgesamt 1.976 Tests durchgeführt. Dadurch entsteht ein gewaltiger Wissensvorsprung. Viele Unternehmen testen ständig viele kleine Details, leiden aber dennoch unter schlechten Erfolgsquoten. Wieder andere erzielen viele gute Testresultate - dies spiegelt sich jedoch nicht im Umsatz wider. Das Problem der Disziplin Conversion Optimierung: Sie ist so jung, dass sich noch keine Standards entwickeln konnten. Es zeigt sich, dass die echten Herausforderungen für Conversion Optimierer in der Organisation liegen. André Morys liefert in seinem Vortrag konkrete Lösungsideen, wie Optimierer und Unternehmen auf Ihrer Reise schneller und besser voran kommen können. 10:45 Uhr Sponsor Präsentation: tba 11:00 Uhr Kaffeepause 11:30 Uhr Track 1 Let’s get technical: Soziale Netzwerke für User Clustering nutzen Referent: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Social by Design schön und gut, aber wie lassen sich verschiedene Social Logins, Datenbanken und Prozesse zusammenführen? Welche Möglichkeiten und sinnvolle Vernetzungsansätze bieten Social Logins in der eigenen Online-Application? Michael Praetorius berichtet über Prozesse, selbst gemachte Fehler und Learnings, Implementierungsmöglichkeiten und Best Cases. Track 2 Holistic Landing Page Optimization Techniques That Actually Work Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: Oli Gardner, Co-Founder, Unbounce There is so much more than design and relevance to having a landing page that converts your visitors for the long run. Oli Gardner has seen over 30.000 landing pages (and that’s only until now). In this session he will show you how to deconstruct your landing pages and rebuild them according to Conversion Centered Design principles, how to increase you conversions by using Contextual Design to enhance relevance and personalization as well as tactics for some advanced content marketing lead gen optimization. Die Session findet teilweise oder ganz auf Englisch statt. #ConvCon /ConversionConference 13 http://conversionconference.de Tag 2 - Mittwoch 12:30 Uhr Mittagspause 14:00 Uhr Track 1 Talk to me! Erfolgreiche Sales-Interaktion mit Menschen im Web Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referentin: Johanna Langer, Freelance Online Marketing Consultant, apexmedia Das Offline Einkaufserlebnis hat nach wie vor große Vorteile: gute Verkäufer beraten ihren Kunden und verkaufen die für sie passenden Produkte. Die Kunden sind langfristig glücklich, fühlen sich gut beraten und empfehlen den Laden weiter. Im Web besteht die Herausforderung darin, dass es keine wirklichen “Verkäufer” gibt, die direkt mit den Kunden kommunizieren können. Manipulativen Stimulanzen sind oft die Antwort, aber dieser Ansatz ist kurzfristig und gefährlich. Wie schaffen wir es, bestmöglich mit den Usern in Interaktion zu treten und ihnen Entscheidungshilfen an die Hand zu geben? Wie kommunizieren wir Authentizität, aktives Zuhören und Entscheidungshilfen? In dieser Session lernen Sie von Johanna Langer, wie es Ihnen gelingt, die Herausforderung “Kommunikation” im Web zu meistern und damit nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern auch die Kosten für die Kundenneuakquise mit Hilfe einer hohen Empfehlungsrate zu reduzieren. Track 1 Talk to me! Kommunikationsinhalte und -Konzepte für Banner am Beispiel Fundraiser Wikipedia Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Till Mletzko, Teamleiter Fundraising, Wikimedia Fördergesellschaft Fast jeder kennt die Wikipedia-Spendenbanner, es überrascht also nicht dass ca. 7 Millionen Menschen am Tag die Kampagne wahrnehmen und Zehntausende Besucher die Spendenseite pro Tag sehen. Das Thema Spenden ist speziell, aber auch hier gilt es, diverse Zielgruppen durch Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt zum Handeln zu animieren. Wikimedia hat in den letzten Jahren Hunderte A/B-Tests auf Basis eines immensen Datenvolumens durchgeführt und eine paar übergreifende Erfolgsfaktoren von Bannern herausgestellt. Zugleich gibt es eine Anzahl von Kommunikationselementen, die entweder gar nicht wichtig wirken oder kontraproduktiv sind. Till Mletzko zeigt Ihnen, wie Kommunikationsinhalte und -Konzepte für Banner erfolgreich umgesetzt werden können und wie die Umsetzung der Testergebnisse die Erlöse der Wikipedia Spendenkampagne bei gleichbleibender Dauer verzehnfacht hat. Track 2 Beyond Landing Page Testing – Business Model Hacks Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: Matthew Lerner, Director, Small & Medium Business (SMB), PayPal UK Focusing on landing pages and funnels is important, but that’s really just the tip of the iceberg. A/B testing as a way of thinking can be applied to testing entire business models and practices, to generate returns, or cost savings, on a much larger scale. In this session Matt Lerner will give you five concrete examples of how companies (both startups and large corporations) have successfully A/B tested entire business functions and unlocked enormous wealth in the process. He will also share thoughts for how you can use testing to find untapped leverage in your own businesses. 15:00 Uhr Kaffeepause #ConvCon /ConversionConference 14 http://conversionconference.de Tag 2 - Mittwoch 15.30 Uhr Track 1 Not yet ready to buy - Data Driven Conversion Push über Onsite und Email Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referenten: Nikolaus von Graeve, Geschäftsführer, rabbit eMarketing Sinn von Graeve GmbH Nico Zorn, Mitgründer / Partner, Saphiron GmbH Investieren Sie auch erhebliche Teile Ihres Online Marketing Bugets in Retargeting? Haben Sie schon darüber nachgedacht, warum Sie all diese Euros für Retargeting auf clickbasierten Informationen ausgeben, obwohl sie über Ihr CRM System doch wissen, was die Nutzer bereits haben und was sie brauchen. Wenn Sie ein gut aufgestelltes CRM System haben, liegt es bereits in Ihrer Hand, die potentiellen Kunden gezielt und zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen. In dieser Session zeigen Ihnen Nikolaus von Graeve und Nico Zorn wie Sie mit Data Driven Multichannel Content Ihre Kunden auf einer neuen Qualitätsebene ansprechen und konvertieren können. Track 2 More Than UI Tweaking: Testing Business Hypotheses & Data Driven Product Development Moderator: Timo von Focht, Manager Digital Marketing, Adobe Referent: Matt Lacey, Head of Optimisation, PRWD Does your boss think that A/B testing is about button colours? Does your user research insight get ignored because your development backlog will take 6 months to clear? Are you building the right features and functionality into your product? In this talk Matt will explain how you can tackle all of these problems and more by rethinking how you use A/B testing. This presentation will include a range of examples as well as ideas that you can take back to the office and test. 16:30 Uhr Raumwechsel für Conversion Conference und Kombi-Pass Teilnehmer 16:35 Uhr Landing Page Session Moderator: Michael Praetorius, Geschäftsführer, NOEO Referent: Tim Ash, CEO & Founder, Site Tuners Know your landing page has problems, but don’t know where to start? Here’s your chance to get some free conversion advice from the experts. This session, always a Conversion Conference favorite, is unscripted, unpredictable, and fun. You’ll see live, spontaneous assessments of attendee web sites, complete with actionable advice on changes that could have an immediate impact on conversions. Whether you submit your site for review, or watch while your colleagues take the heat, there’s no better way to see conversion best practices in action. You don’t want to miss this session! 17:15 Uhr Ende der Konferenz #ConvCon /ConversionConference 15 http://conversionconference.de Medienpartner Medienpartner und exklusiven Online-Artikeln. Zusatzangebote wie der IT-Stellenmarkt, das Social-News-Portal, der Marktplatz für Dienstleister sowie Verzeichnisse zu interessanten Startup-Unternehmen und Open-Source-Projekten runden das Informationsangebot ab. website boosting www.websiteboosting.com website boosting ist das neue, zweimonatliche Magazin von Mario Fischer als Herausgeber und Chefredakteur. Seit dem Erscheinen seines gleichnamigen Buches führt es Amazon bis zum heutigen Tag in der Bestsellerliste für die Kategorie „Web und Internet“. Weit über 20.000 Exemplare wurden seither verkauft, Übersetzungen erschienen in Indien und Spanien. Eine beispiellose Erfolgsgeschichte, die zeigt, dass Inhalt, Stil und Zusammenstellung der Themen den Nerv einer ganzen Branche getroffen haben. Das Magazin „Website Boosting“ knüpft an diesen Erfolg an und führt die Themen aktuell. Business Punk www.business-punk.com BUSINESS PUNK ist das junge BusinessLifestyle-Magazin der Gruner + Jahr Wirtschaftsmedien. Das Magazin portraitiert erfolgreiche Business-Rebellen und berichtet über Ideen, Innovationen und Trends. Es geht um das laute, schnelle Leben, das hinter dem Business tobt und um Typen, die in Unternehmen etwas unternehmen. BUSINESS PUNK richtet sich an Vordenker und Entrepreneure, an kreative Manager und managende Kreative. Kurzum: an alle, die etwas bewegen wollen. BVDW ConversionBoosting www.bvdw.org http://conversionboosting.com Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist die Interessenvertretung für Unternehmen im Bereich interaktives Marketing, digitale Inhalte und interaktive Wertschöpfung. Der BVDW ist interdisziplinär verankert und hat damit einen ganzheitlichen Blick auf die Themen der digitalen Wirtschaft. Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, Effizienz und Nutzen digitaler Medien transparent zu machen und so den Einsatz in der Gesamtwirtschaft, Gesellschaft und Administration zu fördern. Im ständigen Dialog mit Politik, Öffentlichkeit und anderen Interessengruppen stehend, unterstützt der BVDW ergebnisorientiert, praxisnah und effektiv die dynamische Entwicklung der Branche. Die Summe aller Kompetenzen der Mitglieder, gepaart mit den definierten Werten und Emotionen des Verbandes, bilden die Basis für das Selbstverst ändnis des BVDW. Wir sind das Netz. absatzwirtschaft www.absatzwirtschaft.de Deutschlands auflagenstärkstes Monatsmagazin für Marketing deckt alle Praxisfragen des modernen Marketings und Vertriebs ab und informiert über Best Practices, neue Methoden sowie die Entwicklung in den Medien und aufseiten der Marketing-Dienstleister. Marketing-Experten teilen mit Ihnen ihr exzellentes Wissen über Märkte, Trends und Forschung. t3n http://t3n.de/ Das t3n Magazin behandelt die Themen E-Business, Online Marketing, Social Media, Open Source und Web 2.0 und wurde erstmalig im Sommer 2005 veröffentlicht. t3n avancierte innerhalb kürzester Zeit zum Leitmedium der deutschen Web-2.0- und Open-Source-Szene. Zusätzlich zum Printmagazin betreibt der Verlag das stark frequentierte Portal t3n.de mit tagesaktuellen News #ConvCon /ConversionConference nversionBoosting bietet Conversion-Wissen on Demand. Praxisguides, Marktübersichten, Webinar-Aufzeichnungen, eLearnings und mehr. Bei ConversionBoosting finden Sie alles, um Ihre Conversion-Optimierung selbst in die Hand zu nehmen. Folgende Unternehmen nutzen bereits den PremiumZugang zu allen Inhalten von ConversionBoosting: Otto.de, Kreditech, Ingo Schonert Tresore, Goldbach Interactive, OMCG, Cathay Pacifix Airways, Mode Böschkens und jollydays. ConversionBoosting wurde von der Internet World Messe 2014 als „StartUp mit Zukunft“ ausgezeichnet und belegte in der Kategorie „Online Marketing“ des Innovationspreis IT 2014 den 2. Platz. Gegründet wurde ConversionBoosting von dem Conversion-Experten Jörg Dennis Krüger, zuvor Abteilungsleiter Conversion-Optimierung bei QUISMA, Abteilungsleiter Website-Optimierung bei Sixt und Abteilungsleiter Performance-Marketing bei Regiondo. Zusammen mit Philipp Ronicke (CTO) und Julian Kleinknecht (Chief Research Officer) wurden die Aktivitäten rund um das 2011 erschienene BestsellerBuch „Conversion Boosting mit Website Testing“ in dem Unternehmen gebündelt. ConversionBoosting ist mittlerweile mit über 12.000 Mitgliedern die wohl weltweit größte Business-Community zu Conversion-Optimierung. Jetzt kostenlos Mitglied werden: conversionboosting.com Digital Business Magazin www.digital-business-magazin.de Digital Business Magazin ist das führende Fachmagazin, das sich ausschliesslich mit Lösungen auf Basis von Lotus Notes, WebSphere, Tivoli, DB2, Rational, dem Zusammenwirken mit Software-Produkten anderer Hersteller und IBM Hardware beschäftigt. Spezielle, auf 16 http://conversionconference.de Medienpartner praxisnahe Checklisten, Infografiken und Interviews, die man auch per Newsletter und RSS-Feed abonnieren kann. In unserem Video-Bereich „unternehmer TV“ finden Sie informative Anleitungen und interessante Videos zu Themen wie Social Media, Steuern oder Marketing. Monatlich erhalten über 232.000 Abonnenten unser Fachmagazin unternehmer WISSEN, das sich in jeder Ausgabe einem Schwerpunktthema widmet. Alle Magazine stehen auch im Online-Archiv unter www. unternehmer.de/magazin kostenlos zum Download bereit. IBM-Software aufsetzende Lösungen sorgen für besseren und sicheren Informationsfluss im Unternehmen. Internet- und Intranet-Anwendungen lassen sich mit der IBM-Software nahtlos in die IT-Infrastruktur einbinden. Die optimale Basis für alle Lösungen bieten die Serversysteme der IBM, ob System i, System p, System x oder Total storage. e-commerce Magazin www.e-commerce-magazin.de iBusiness Das e-commerce Magazin beschäftigt sich mit allen Aspekten von elektronischen Handelsprozessen einschliesslich deren Anbindung an interne oder externe IT-Infrastrukturen. Dazu zählen z.B. Shopsysteme, E-Procurement, E-Payment, E-Marketing, Kundenbeziehungsmanagement, Auktionssysteme, Warenverfolgung, RFID, Logistiksysteme usw. sowie die dazugehörige Infrastruktur (z.B. Transaktions-, Kassen-, Storagesysteme) und die notwendigen Kommunikationsund Integrationstechniken wie EAI, Mobile Commerce, Webservices, Security etc. Hierbei zeigt das e-commerce magazin praxisbezogene Lösungen, die v.a. den betriebswirtschaftlichen Aspekt und den Nutzen der technischen Anwendung darstellen. www.ibusiness.de iBusiness ist Ihr Zukunftsforscher für interaktives Business: Hier erfahren Sie nicht nur, was die InteraktivBranche heute bewegt. iBusiness analysiert auch, welchen Einfluss aktuelle Ereignisse und langfristige Trends auf die digitale Wirtschaft und Medienzukunft haben. webmagazin.de http://webmagazin.de Gründerszene www.gruenderszene.de Gründerszene offers relevant news and facts on the digital economy and start-up scene in Germany and Europe on a continuously updated basis. With its feature articles, interviews and video reports on internet entrepreneurship, venture capital and digital technologies on a grander scale it caters to the concerns of the digital economy and people interested in it. freelancermap www.freelancermap.de freelancermap.de – Projekte und Freelancer finden Seit 2005 finden Freelancer, Freiberufler, Selbstständige sowie Unternehmen lukrative IT-Projekte oder geeignete Experten auf freelancermap. Mit mehr als 3000 neuen Ausschreibungen pro Woche und über 90000 angemeldeten Nutzern bildet freelancermap ein effektives Projekt- und Personalnetzwerk ohne Vermittlungsgebühren. Bereits die kostenlose BasisMitgliedschaft bietet einen hohen Funktionsumfang. Besuchen Sie uns auf www.freelancermap.de! Unternehmer.de www.unternehmer.de unternehmer.de ist das Wissensportal für Selbständige, Freiberufler, Existenzgründer sowie KMU. Ausgewiesene Experten publizieren auf www.unternehmer.de fundierte Ratgeber-Artikel. Abgerundet wird das Angebot durch #ConvCon /ConversionConference Das WebMagazin aus dem IT-Verlag Software & Support Media ist das Informations- und Meinungsmedium für alle digitalen Profis. Im inhaltlichen Fokus steht hierbei die Triple-Helix aus Business, Design und Development. Mit seinem universellen Blick auf technische Innovationen und gesellschaftliche Trends erklärt das WebMagazin nicht nur woher der digitale Wind weht, sondern auch wohin! www.content-marketing.com www.content-marketing.com content-marketing.com ist Blog und Magazin des Content Marketing Instituts in Berlin. Experten aus der Praxis liefern regelmäßig Nützliches & Wissenswertes zu Content Marketing, und zwar stets kompakt, kompetent und kurz auf den Punkt gebracht. eStrategy-Ihr kostenloses E-Commerce & OnlineMarketing-Magazin www.estrategy-magazin.de eStrategy - Ihr kostenloses E-Commerce & OnlineMarketing-Magazin Beim eStrategy-Magazin handelt es sich um ein quartalsweise erscheinendes, kostenloses Web-Magazin, das interessante Themen rund um E-Commerce, Online-Marketing, Webentwicklung und Mobile beleuchtet. Die eStrategy gehört inzwischen zur Pflichtlektüre vieler Shop- und Website-Betreiber, Agenturen, Unternehmensberatungen, (Online)-Marketers und IT-Verantwortlicher. Das eStrategy-Magazin kann unter www.estrategy-magazin.de kostenfrei heruntergeladen werden. 17 http://conversionconference.de Medienpartner press1 www.press1.de press1 ist technischer Dienstleister für Pressearbeit mit System. press1 bietet an: Versand von Pressemitteilungen inklusive Text, Bild und Video per E-Mail, RSS, Satellit und Fax; Online Pressefächer für Messen, Events und Kongresse, und Services für Übersetzung sowie Video Services, Kongress IPTV und Medienbobachtung. Journalisten finden auf press1 umfangreiche Recherche-Möglichkeiten und können das Newsportal nutzen sowie über den Newsfeed aktuell informieren. Marketing Börse www.marketing-boerse.de Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE ist das größte deutschsprachige Spezialverzeichnis für Marketing. Über 9000 Anbieter von Außenwerbung über Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind bequem zu finden. Das Prinzip ist einfach: Unternehmen tragen Informationen wie Leistungsschwerpunkte, Ausschreibungen, Produktinformationen, Fotos und Logos selbst ein. Ebenso können auch Jobangebote, aktuelle Termine, Pressemitteilungen und Fachartikel eingestellt werden. mediabiz.de www.mediabiz.de/news Die gesamte Entertainmentbranche unter dem Dach von mediabiz: www.blickpunktfilm.de www.videomarkt.de www.gamesmarkt.de www.musikwoche.de mediabiz.de ist das meistgenutzte Businessportal für Professionals der #ConvCon /ConversionConference Entertainmentbranche und bietet minütlich aktuelle News, Hintergründe zum Marktgeschehen, exklusive Studien und Charts, Branchentermine, wertvolle Arbeitstools und vieles mehr. Umfangreiche Datenbanken beantworten in Sekunden jede Frage zum Markt und seinen Produkten. Mit den vier Channels Film, Video, Musik und Games ist mediabiz.de perfekt auf die Bedürfnisse der Entertainmentbranchen zugeschnitten und bietet so das ideale Umfeld für die gezielte Ansprache von Professionals der Entertainmentbranche - eine reichweitenstarke Ansprache ohne Streuverluste. Förderland www.foerderland.de foerderland.de ist Deutschlands meistbesuchtes Informations- und Nachrichtenportal für Gründer und Unternehmer. foerderland.de berichtet aktuell und informativ über innovative Start-Ups, junge Unternehmen, Investoren und allgemeines Gründergeschehen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Gründer- und Unternehmergeist zu transportieren, Unternehmertum zu stärken sowie innovative Gründer, junge Unternehmer und Investoren aufeinander aufmerksam zu machen. brainGuide www.brainguide.de brainGuide ist das führende Portal für hochkarätiges Expertenwissen. Über 200.000 Besucher pro Monat nutzen www.brainGuide.de für die Suche nach ausgewiesenen Experten, Veröffentlichungen und Veranstaltungen aus den Bereichen Management, Recht, Steuern, Finanzen und IT. Nutzen Sie das Wissen der klügsten Köpfe aus 3.000 Kompetenzfeldern. 18 http://conversionconference.de Keynote Referenten Tim Ash CEO & Founder Site Tuners Tim is a highly-regarded presenter and keynote speaker at SES, eMetrics, PPC Summit, Affiliate Summit, PubCon, SMX, OMS, AffCon, LeadsCon, Internet Retailer, and eComXpo. He is the founder and chairperson of ConversionConference.com the first international conference series focused on improving online conversions. Tim is a contributing columnist to several publications including ClickZ, Website Magazine, DM News, Visibility Magazine, Search Marketing Standard, Search Engine Marketing Journal, and Electronic Retailer Online Strategies magazine. He is the host of the weekly Landing Page Optimization show and podcast on WebmasterRadio.fm. Over the past 15 years, Tim has helped a number of major US and international brands to develop successful web-based initiatives. Companies like Google, Expedia, Kodak, eHarmony, Facebook, American Express, Canon, Nestle, Symantec, Intuit, AutoDesk and many others have benefitted from Tim’s deep understanding and innovative perspective. Since 1995, he has authored more than 100 published articles. In addition, Tim is the online voice of conversion optimization as the host of the Landing Page Optimization podcast on WebmasterRadio.fm. Sessions: Conversion Mythbusting - Debunking the Lies On The Way To Higher Profits Landing Page Session Bart Schutz Chief Persuasion Officer Online Dialogue Coming from a family of psychologists, Bart Schutz became a... psychologist. So did his wife. After 2500+ usability tests he found out that A/B-testing is the holy grail of dialogue optimization. That one can test with a live audience what psychology professors tested in a lab. He has over 100 persuasion techniques in his wheel of persuasion, which made him the Chief Persuasion Officer at award winning Online Dialogue. Session: The Wheel of Persuasion: 200 Techniques for Winning Customers #ConvCon /ConversionConference 19 http://conversionconference.de Referenten Michael Lykke Aagaard Senior Conversion Optimization Consultant Atcore ApS / ContentVerve.com preaching the CRO gospel, Michael spends his time helping clients improve conversion rates out of his office in wonderful Copenhagen, Denmark. Michael Aagaard, Senior Conversion Optimization Consultant Atcore ApS / ContentVerve.com ContentVerve.com. Michael Aagaard has dedicated most of his waking existence to optimizing websites and decision-making processes. His hands-on approach and enthusiasm have made him a popular international speaker on the topic of Conversion Optimization. When he’s not Session: It’s Not Just About Removing Fields: Actionable Tips for Boosting Web Form Completion Rates and Advanced Form Tracking Gabriel Beck Head of Conversion Optimization ehemals explido WebMarketing GmbH & Co. KG Fonic, Telefónica o2, Margarete Steiff und Mercedes Benz Gabriel Beck ist Head of Conversion Optimization und Office Bank. Gabriel Beck studierte Betriebswirtschaftslehre Director im Hamburger explido-Büro. Zu seinen Tätigkeiten an der Universität Augsburg mit den Schwerpunkten zählen Conversion und Landingpage Optimierung, Shop Marketing, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement Optimierung, Website Testing und Konzeption. Gabriel und Marktforschung. Seine Leidenschaft gilt seither der betreibt den Blog conversiondoktor, ist Moderator der Xing Schwachstellen-Analyse von Websites und Shops sowie der Conversion Gruppe “Boost your Profit” und tritt als Speaker bei verschiedenen Fachkonferenzen auf. Zu seinen Kunden Entwicklung von Optimierungskonzepten. gehören unter anderem Conrad Electronic, E WIE EINFACH, Session: Die Top 10 internen CRO Hindernisse und warum diese eigentlich Ausreden sind Sebastian Breidert Director Marketing Strategy & Analysis Catbird Seat GmbH Sebastian Breidert beschäftigt sich seit 2006 mit Online Marketing und User Experience Design. Zusammen mit drei Partnern gründete der studierte Informationswissenschaftler 2009 die Performance Marketing Agentur Catbird Seat aus der Scout24 Gruppe heraus, bei der er zuvor als Online Marketing Analyst für AutoScout24 tätig war. Im Lauf der letzten Jahre betreute er als strategischer Berater von Startups bis zu Konzernen Unternehmen aus verschiedensten Branchen. Der Fokus des Datenjunkies mit ganz persönlicher Leidenschaft für Google Analytics und den Google Tag Manager liegt dabei auf technischem SEO, UX und Digital Analytics. Session: Google Tag Manager: Von der 3rd Party Attribution bis zum Advanced Remarketing #ConvCon /ConversionConference 20 http://conversionconference.de Referenten Oli Gardner Co-Founder Unbounce that send PPC traffic to a homepage is legendary. When not trying to rewire conversion methodology, Oli spends time mulling ideas like legally changing his name to “Landing Page” to garner extra SEO love from his guest post byline, and was recently named “The 2014 marketer to watch”, in the under 42 category, by his mother. Oli has seen more landing pages than anyone on the planet. He coined the term Conversion Centered Design, authoring the marketing theory behind its 7 principles. At Unbounce, he lives in front of a 20ft whiteboard, mashing up usability, interaction design and landing page optimization to create better conversion experiences. His disdain for marketers Session: Holistic Landing Page Optimization Techniques That Actually Work Mariano Glas Geschäftsführender Gesellschafter Serienjunkies.de KG Mariano Glas ist Gründer, CEO und Editor-in-Chief bei Serienjunkies.de, dem großen deutsche Fachportal für TV-Serien und Fernsehwirtschaft im Allgemeinen. Seit zehn Jahren liefert der Branchendienst tagesaktuell Nachrichten zu erfolgreichen TV-Serien und vielem mehr. Zusätzlich hat er sich auf die Programmierung von Apps für iPhone/iPad sowie Android Smartphones und Tablets spezialisiert. Hierbei sieht er als auch als Schwerpunkt an, dass die User Experience geräteübergreifend ist. Weiterhin berät und begleitet er Unternehmen, Apps in die entsprechenden Stores einzustellen und zu vermarkten. Außerdem sind spezialisierte Auswertungen sozialer Dienste wie Twitter ein weiteres Betätigungsfeld. Beim Portal SerienRadar.de wird das allgemeine Wohlbefinden von TV-Serien und Sender übersichtlich dargestellt. Die Live-Konsole hilft beispielsweise Redakteuren bei dem Finden neuer Themen und zeigt Sender-Verantwortlichen und Marketing-Agenturen, wie Zuschauer bei Twitter „ticken“. Session: Conversion Rate Optimierung im App Store André Goldmann CTO & Strategic Development Manager 121 WATT André Goldmann, Jahrgang 1984, arbeitet seit 2007 als CTO & Strategic Development Manager. Als Referent ist er bei der 121WATT für das OnPage SEO- und WordPress Seminar verantwortlich. Nach mehrjährigen Stationen bei der Unister GmbH und diversen Leipziger Web- und Werbeagenturen, widmet er sich seit 2012 ausschließlich der 121WATT und deren sowie eigenen Projekten. Neben den Portalen ab-in-den-urlaub. de, preisvergleich.de und best-price.com betreute er vor seiner Zeit bei der 121WATT, Unternehmen wie die Verlagsgruppe Weltbild, Sistrix GmbH, LUSH Deutschland und die Stadtwerke Leipzig GmbH. 2010 veröffentlichte André ein Portal, welches sich heute als eines der reichweitenstärksten Portale im Bereich “Nail Art” positioniert hat. Mit über 300.000 Besuchern pro Monat (davon über 80% mobile Nutzer) und knapp 3.000.000 Seitenaufrufen ist Nageldesign-Galerie.de, die erste Anlaufstelle für Online-Marketing-Verantwortliche in diesem Segment. Seit 2014 positioniert sich unter NailsGallery.com das Portal auch in den USA am Markt. Session: Vorsicht Falle: Fehler bei Mobile und Responsive Design vermeiden #ConvCon /ConversionConference 21 http://conversionconference.de Referenten Torsten Hubert Head of Consulting WebArts AG Torsten Hubert ist Mitglied der Geschäftsleitung bei dem Conversion-Spezialisten Web Arts AG aus Bad Homburg. In den letzten vierzehn Jahren konnte er viele Erfahrungen in den Themenbereichen E-Commerce-Systeme, Website-Usability, Motivatorik, Conversion-Optimierung, Landingpages, SEO und SEA sammeln. Torsten Hubert ist zertifizierter Google Advertising Professional und besitzt das Google Analytics Individual Qualification Certificate. Zu seinen täglichen Aufgaben gehören u.a. Konzeption, qualitative Analyse und quantitatives Testing von Online-Shops, Web-Analytics sowie strategisches Growth-Consulting. Darüber hinaus ist er regelmäßiger Blog-Autor im Conversion-Blog konversionsKRAFT.de, Gastautor auf iBusiness, Autor in Fachzeitschriften und veröffentlichte das E-Book “Die stummen Schreie der Konversion – 11 Konversionskiller und wie sie vermieden werden“ was bereits über 11.000 Mal heruntergeladen wurde. Session: Conversion-Centered-Redesign – warum wenige Details über sehr viel Umsatz entscheiden Florian Lüft Business Development DACH Apptus Technologies Florian Lüft ist Marketing- und eCommerce-Experte mit knapp 20 Jahren Erfahrung in führenden Marketingund Vertriebs-Positionen in Agenturen, Unternehmen und eigenen Startups. Bei Apptus verantwortet Florian Lüft das Business-Development im deutschsprachigen Markt samt Adaption der Marketing-Maßnahmen. Seine Erfahrung in eigenen eCommerce-Startups macht ihn zu einem Insider, der viele Themen selbst in der eigenen Praxis erlebt hat. Session: Relevanz schafft Akzeptanz. Personalisierung als Conversion-Boost. Matt Lacey Head of Optimisation PRWD Matt is Head of Optimisation at PRWD, working across all of the core disciplines involved including web analytics, heuristic evaluations, user research along with A/B and multivariate testing. He works with clients such as The North Face, Sliderobes, The Student Room Group, Gazprom Energy and OFFICE. Matt has a solid grounding in how data underpins Ecommerce operations having previously worked as a web analyst for some of the UK’s largest retailers. Matt is an expert contributor on the Smart Insights digital marketing blog and is building a reputation in the Optimisation space as one to watch, as he continues to challenge the way businesses use data, user research and testing to inform their business strategy. Session: More Than UI Tweaking: Testing Business Hypotheses & Data Driven Product Development #ConvCon /ConversionConference 22 http://conversionconference.de Referenten Peep Laja Conversion Optimization Expert & Founder Markitekt Europe, an SEO agency in Panama, real estate portal in Dubai and worked for an international non-profit. He writes the world’s most popular conversion blog called ConversionXL. Peep Laja is a conversion optimization expert, founder of Markitekt - a CRO agency. He’s been doing digital marketing for 10+ years in Europe, Middle East, Central America and the US. He has extensive experience across verticals: in the past he’s run a software company in Sessions: Where is the Leak? How to Identify Where Websites are Leaking Money and How to Come Up with a Winning Hypotheses Conversion Optimization for Ecommerce Johanna Langer Freelance Online Marketing Consultant apexmedia Fachhochschule für angewandtes Management tätig. Vor ihrer freiberuflichen Tätigkeit war sie als Account Director SEO & Conversion Optimization bei der Blue Summit Media GmbH verantwortlich für den Ausbau des Themas Conversion/Landingpage Optimierung und SEO und betreute u.a. einen großen Kunden aus der Versicherungsbranche. Bis Mai 2013 war sie davor bei der FinanceScout24 bzw. der Scout24 Services GmbH angestellt. Dort betreute sie zuletzt übergeordnet den Bereich Suchmaschinenoptimierung. Seit 2009 ist Johanna Langer im Bereich Online Marketing tätig. Als Freelance Online Marketing Consultant betreut sie aktuell Kundenprojekte in den Bereichen SEO, Conversion Optimierung und Usability. Hierbei lässt sie ihr Know How über menschliche Kommunikation, welches sie in ihrer Ausbildung zum Integrativen BusinessCoach sammeln konnte, in die UX Projekte einfließen. Spezialisiert hat sie sich auf die Finanz- und Versicherungs-, sowie die Sportbranche. Johanna ist zudem als Dozentin an der Sessions: Talk to me! Erfolgreiche Sales-Interaktion mit Menschen im Web Matthew Lerner Director, Small & Medium Business (SMB) PayPal UK Matt leads PayPal’s small business efforts in the UK, a role where he must look across a portfolio of thousands of e-commerce businesses to see exactly what is working – what’s driving growth. Previously, he served Director of B2B Marketing, and built and led PayPal’s first Sessions: Beyond Landing Page Testing – Business Model Hacks #ConvCon /ConversionConference conversion optimization team in the US. He has been invited to lecture on marketing at Stanford University and UC Berkeley, and he mentors portfolio companies for 500 Startups, a Silicon Valley seed fund & startup accelerator. 23 http://conversionconference.de Referenten Till Mletzko Teamleiter Fundraising Wikimedia Fördergesellschaft Till Mletzko ist seit 2010 Teamleiter Fundraising von Wikimedia Deutschland - Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e. V., Berlin. Dort ist er unter anderem für die Wikipedia-Spendenkampagne in Deutschland zuständig. Zuvor war er Fundraiser bei der German Toilet Organization e. V. und Mitarbeiter beim Zentrum für Internationale Friedenseinsätze gGmbH im Fachbereich Analyse. Sessions: Talk to me! Erfolgreiche Sales-Interaktion mit Menschen im Web André Morys Vorstand, Senior Consultant Web Arts AG André Morys, Jahrgang 1974, gründete direkt nach seiner Ausbildung als Audio-Engineer im Jahr 1996 die Web Arts AG als Beratungsunternehmen und Agentur für digitale Wertschöpfung. Zusätzlich ist er seit 2004 als Dozent für Usability und User Centered Design an der Fachhochschule Gießen-Friedberg. Durch zahlreiche Vorträge auf Messen und Kongressen ist André Morys als Experte für die Themen E-Commerce und Konversionsoptimierung (CRO, Conversionrate-Optimization) bekannt. 2009 wurde André Morys als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands von der Universität St. Gallen im Rahmen der Initiative “Top-Job” ausgezeichnet. Sessions: State of Conversion Optimization - Ideen zur aktuellen Lage einer Disziplin Michael Praetorius CEO NOEO Michael Praetorius ist Publizist und Medienberater. Beruflich entwickelt er als Geschäftsführer von NOEO Strategien, Anwendungen und Inhalte für das Web. Zu seinen Auftraggebern gehören Verlage, Fernseh- und Radiosender, Videospielepublisher und Agenturen. Michael Praetorius ist zudem langjähriger TV- und Hörfunkjournalist und Dozent für Journalismus, Medienmanagement und Social Media. Privat agiert er als Video-Blogger im Münchner Medien-Talk Isarrunde. Session: Let’s get technical: Soziale Netzwerke für User Clustering nutzen Moderator: Conversion Mythbusting - Debunking the Lies On The Way To Higher Profits Die Top 10 internen CRO Hindernisse und warum diese eigentlich Ausreden sind Storytelling: Verkaufen duch die Macht der Geschichte und merk-würdige Seiten The Wheel of Persuasion: 200 Techniques for Winning Customers Conversion folgt einer guten Customer Experience Conversion-Centered-Redesign – warum wenige Details über sehr viel Umsatz entscheiden Google Tag Manager: Von der 3rd Party Attribution bis zum Advanced Remarketing Relevanz schafft Akzeptanz. Personalisierung als Conversion-Boost Conversion Rate Optimierung im App Store 20 Ways to Screw Up Your AB Testing Conversion Optimization for Ecommerce State of Conversion Optimization - Ideen zur aktuellen Lage einer Disziplin Talk to me! Erfolgreiche Sales-Interaktion mit Menschen im Web Not yet ready to buy - Data Driven Conversion Push über Onsite und Email Landing Page Session #ConvCon /ConversionConference 24 http://conversionconference.de Referenten Kai Radanitsch Diplom-Informatiker und eBusiness Berater eBusinessLab GmbH Kai Radanitsch ist Diplom-Informatiker und eBusiness Berater. Seit über 12 Jahren berät er Unternehmen wie Red Bull, Nokia, T-Mobile, Renault in ihrer eBusiness Strategie. Nach vielen Jahren Usability im universitären und wirtschaftlichen Umfeld und praktischer Erfahrung in über 500 Webprojekten entstand das Profit-Tuning Modell. Ein Orientierungsraster für eBusiness Entscheider, welches die Optimierung der Wertschöpfung aller Webaktivitäten in den Mittelpunkt stellt. Session: Storytelling: Verkaufen duch die Macht der Geschichte und merk-würdige Seiten Craig Sullivan Optimiser of Everything Craig was recently Director of Optimisation for RUSH Hair, where he looked after optimising visitor behaviour in nice ways for the business and was responsible for a number of technology and testing projects. Craig had previously been with Belron since 2008 (Group company that owns Autoglass), improving the sites for 33 brands in 19 languages around the globe and running a team of optimisers, UX people, SEO specialists and project managers. Craig has been blending a fun mix of Agile, UX, insight, analytics, multivariate testing and optimisation techniques for several companies over the last 11 years. He has built teams, run projects or used conversion voodoo on the likes of John Lewis, LOVEFiLM, Ocado, Waitrose, Zoopla and a smattering of tech start-ups. He tweets on topics like UX, Neuropsychology, Mobile technology, Persuasion, Copywriting and more as: @OptimiseOrDie. Craig talks regularly at events and is given good feedback from delegates because of his knowledge of his subject area and a wealth of practical tips you can take away and use. He shares a home in Blackheath, London with his two girls and Rolf the Cat and is a part time DJ at weekends for entertainment. Session: 20 Ways to Screw Up Your AB Testing Patrick Tomforde Teamleiter Online Marketing Keimling Naturkost GmbH Patrick Tomforde ist Teamleiter Online Marketing bei Keimling Naturkost (http://www.keimling.de/). Keimling Naturkost ist Marktführer im Bereich einer veganen und röhköstlichen Ernährung und betreibt 4 Online Shops mit der Magento Enterprise Edition. Zu seinen Aufgaben gehören u.a. SEO, SEA und die Conversionoptimierung für die Ländershops Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich. Nach seinem betriebswirtschaftlichen Studium nahm Patrick Tomforde an dem Studiengang zum Online Marketing Fachwirt/BVDW teil und ist seit 2011 „in love with online marketing“. Nebenberuflich berät Patrick Tomforde mittelständische Unternehmen für strategisches und nachhaltiges Linkbuilding. Infos auf http://performanceliebe.de/ Session: Die Top 10 internen CRO Hindernisse und warum diese eigentlich Ausreden sind #ConvCon /ConversionConference 25 http://conversionconference.de Referenten Timo von Focht Manager Digital Marketing Adobe und Email-Marketing. Durch viele Fachvorträge und Artikel im Bereich Digital Marketing ist von Focht in der Branche schon seit längerem bekannt. Sein aktueller Themen-Fokus liegt im Bereich übergreifendes DatenManagement für den Marketingleiter. Timo von Focht leitet das deutsche Midmarket Team von Adobe im Bereich Digital Marketing, Analytics, Testing und Targeting. Zuvor konnte er zwei PointSolution Anbieter aus diesem Bereich erfolgreich in den deutschen Markt einführen. Weitere berufliche Stationen waren Marktforschung, Online-Werbe-Vermarktung Moderator: Where is the Leak? How to Identify Where Websites are Leaking Money and How to Come Up with a Winning Hypotheses Vorsicht Falle: Fehler bei Mobile und Responsive Design vermeiden Machine Learning & Big Data ”It’s not just about removing fields.” Actionable Tips for Boosting Web Form Completion Rates Holistic Landing Page Optimization Techniques That Actually Work Beyond Landing Page Testing – Business Model Hacks More Than UI Tweaking: Testing Business Hypotheses & Data Driven Product Development Nikolaus von Graeve Geschäftsführer rabbit eMarketing Sinn von Graeve GmbH Der Diplom Kaufmann Nikolaus von Graeve, Jahrgang 1972, war bereits unmittelbar nach seinem Studium in München und Innsbruck als Unternehmensberater tätig. Seine damaligen Beratungsschwerpunkte lagen in den Bereichen IT, TK und Mobile Business. 2004 gründete er gemeinsam mit Uwe-Michael Sinn in Frankfurt rabbit eMarketing Sinn von Graeve GmbH, eine Spezialagentur für professionelles E-Mail-Marketing. Zu seinen heutigen Beratungskunden zählen der gehobene Mittelstand und Markenartikler ebenso wie international agierende Konzerne. Sie berät Nikolaus von Graeve insbesondere zu Themen der strategischen Kommunikation sowie zu Technologien und Taktiken im E-Mail-Marketing. Von Graeve gibt in Deutschland, Österreich und der Schweiz regelmäßig Seminare, unter anderem für die Veranstaltungsreihe „Marketing on Tour intensiv“. Viele Unternehmen nutzen zudem die Möglichkeit, InhouseSeminare zu buchen. Session: Not yet ready to buy - Data Driven Conversion Push über Onsite und Email Ton Wesseling Online Optimization Specialist Online Dialogue Ton Wesseling is a well known conversion rate optimizer. Guiding the Dutch analytics & optimization scene to better results and sharing his knowledge throughout the globe. Ton is the founder of consultancy firm Online Dialogue. Lean & persuasion knowledge is what differs them from the crowd. Ton knows how to transform a promising start-up with lousy online marketing to a digital money making machine. He would love to add this knowledge to start-ups he believes and can invest in. Session: Machine Learning & Big Data #ConvCon /ConversionConference 26 http://conversionconference.de Referenten Dr. Wing Yee Lee EMEA Business Analytics Team Manager Adobe Dr Wing Yee Lee heads up the EMEA Business Analytics Team for Adobe Marketing Cloud, responsible for the performance management of hundreds of millions of US dollars ad spend. She has a background in business forecasting research and enterprise software consulting, enabling her team to provide uncommon insights to improve clients’ performance and advise on their business strategies across online and offline marketing channels. The 200+ client base she works with ranges from retail and travel to internet domain providers and financial services. Session: Competitive Analysis for Higher Conversion Nico Zorn Mitgründer / Partner Saphiron GmbH Nico Zorn ist Mitgründer und Partner bei saphiron management & technology consultants. Zuvor verantwortete er von 2004 bis 2008 das OnlineMarketing bei einem mittelständischen Softwarehersteller in Bonn. In dieser Funktion war er maßgeblich an dem Aufbau des Geschäftsbereichs E-Mail-Marketing und der Vermarktung einer E-Mail-Marketing-Software beteiligt. Zorn ist seit vielen Jahren als Referent, Dozent (DDA - Die Dialog Akademie) und Autor zu den Themen E-Mail-Marketing, Internet-Marketing Trends und Social Media Marketing aktiv und veröffentlicht Fachartikel und Gastkommentare u.a. in Internet World Business, Acquisa, iBusiness Executive Summary und OnlineMarketing-Experts. Darüber hinaus veröffentlicht er seit 2003 mit dem Email Marketing Blog einen etablierten Branchendienst zum Thema E-Mail Marketing ( http:// www.emailmarketingblog.de ). Session: Not yet ready to buy - Data Driven Conversion Push über Onsite und Email #ConvCon /ConversionConference 27 http://conversionconference.de