düsseldorf - Conversion Conference

Transcrição

Im Rahmen der
Die Konferenz für Conversion Rate Optimierung
DÜSSELDORF
6.- 7. NOVEMBER 2012
HOTEL HILTON DÜSSELDORF
Rory Sutherland
Vice-Chairman
Ogilvy Group UK
PREMIUM AUSSTELLER
Dirk Lauber
Bereichsleiter
E-Commerce /
Neue Medien
Baur-Gruppe
John Amir-Abbassi
Conversion Optimization
Global User
Experience Research
PayPal
www.conversionconference.de
nconference
Präsentiert von:
die dritte deutsche Conversion Conference steht vor der
Türe. Zwei Tage lang diskutieren, referieren und networken
Experten und Anwender aus dem In- und Ausland. Zwei Tage
lang dreht sich alles um die Optimierung von Conversion
Rates und darum, wie dieses wichtige Thema an Sichtbarkeit
und Bedeutung im Unternehmen gewinnen kann.
Es wird spannend - dieses Jahr warten gleich drei Keynotes
auf Sie: Dirk Lauber von der Baur-Gruppe, ein E-Commerce
Veteran nimmt Sie mit auf eine Zeitreise und beleuchtet User
Centered Design von 2006 bis 2017.
Die Mittagskeynote wird dieses Jahr von einem Urgestein
der Werbeindustrie gehalten. Rory Sutherland, ViceChairman der Ogilvy Group UK hinterfragt all unsere Testing-,
Optimierungs- und Controlling-Möglichkeiten. Denn wenn
die Kreativität auf der Strecke bleibt, ist Fortschritt nicht
immer ein Vorteil. Und noch eine spannende Keynote ist im
Programm: John Amir Abbassi zeigt Ihnen wie bei PayPal
qualitative und quantitative Methoden eingesetzt werden
und welch substantielle Auswirkung Konsumenten-Input auf
die Resultate hat.
Zwei Tracks: Sie haben die Wahl! Lassen Sie sich am ersten
Tag von den deutschen Experten Hans-On Tipps zu Themen
wie Storytelling und Customer Journey geben oder holen
Sie sich Inspiration von unseren Experten aus den USA und
Großbritannien. Mit Shari Thurow, Dela Quist und Charles
Nicholls konnten wir Sprecher gewinnen, die auf den
internationalen Conversion Conferences ausschließlich Top
Bewertungen erhalten.
Auch am zweiten Konferenztag können Sie wählen - ob Sie
sich für Fallstudien von Unternehmen wie windeln.de, Schwab
Versand, DailyDeal, KONICA MINOLTA oder TOMORROW
FOCUS entscheiden oder für eine der vielen operativen
Sessions zu Themen wie CRO für eCommerce oder Facebook
als Conversion Booster - seien Sie aktiv dabei, diskutieren Sie
mit und holen Sie sich Antworten auf Ihre Fragen. Auf der
Conversion Conference treffen Sie die Insider der Branche
und es gibt zahlreiche Networking Möglichkeiten, denn die
Interaktion ist einer der Kernwerte jeder Konferenz.
Wir bedanken uns herzlich bei unserem fantastischen
Fachbeirat, den Referenten, Sponsoren, Media- und
Blogpartnern und natürlich bei Ihnen, den Teilnehmern!
INHALTSVERZEICHNIS
Konferenzräume............................... 2
Ausstellungsplan............................... 3
Programmüberblick.......................... 4
Aussteller/Sponsoren........................ 6
Konferenzprogramm......................... 9
Referenten...................................... 14
Keynotes
Liebe Conversion Optimierer,
Rory Sutherland
Vice-Chairman
Ogilvy Group UK
Dirk Lauber
Bereichsleiter E-Commerce /
Neue Medien
Baur-Gruppe
John Amir-Abbassi
Conversion Optimization
Global User Experience
Research
PayPal
Conversion Conference
Stay Engaged
Bleiben Sie auf dem Laufenden, halten
Sie Kontakt zu anderen Conversion
Optimisierungs-Experten:
Twitter:
@ConversionKonf
Conference Hashtag #ConversionKonf
Wir freuen uns schon heute auf zwei spannende Tage mit
Ihnen!
Sandra Finlay
Leitung Konferenz
© 2012, Rising Media, Ltd.
1
Konferenzräume
RHEINLANDSAAL
A
B
PLATON
C
AUFGANG
MEZZANINE
3
2
1
AXIS
AUSSTELLUNG /
BUFFET
BAR &
LOBBY LOUNGE
REGISTRIERUNG
FOYER
RESTAURANT
MAX
GARDEROBE
AUSSTELLUNG /
BUFFET
3
2
1
REZEPTION
AUFGANG
MEZZANINE
ARISTOTELES
BUSINESS
CENTER
LOUNGE
MEZZANINE
3
ZUM FOYER
RHEINLANDSAAL
2
BUSINESS
CENTER
AUFGANG
zur
Rezeption
1
LEIBNIZ
2
Ausstellungsplan
Konferenzräume
3
4
5
6
7
27
32
26
33
25
34
8
9
2
1
18
20
19
21
17
16
10
11
15
14
13
12
SponsorStandnummer
SponsorStandnummer
Adobe................................................................25
adtelligence.........................................................2
Blue Yonder GmbH & Co KG............................10
Contentmetrics® GmbH...................................18
Divolution - Digital Revolution Technology GmbH.............................................13
Dsquare..............................................................11
ECONDA GmbH.................................................19
IBM.......................................................................3
intelliAd Media GmbH......................................14
JMP................................................................15/16
Knime.................................................................22
Maxymizer.........................................................21
Mindlab..............................................................24
Optimizely.........................................................23
Rapid-I..................................................................1
StatSoft..............................................................12
T4Media...............................................................9
Tealium..............................................................17
Trakken Web Services GmbH..............................7
UBC.....................................................................34
Web Arts AG..................................................4,5,6
Webtrekk GmbH.................................................8
WebTrends Deutschland...................................20
3
Konferenzprogramm im Überblick
1. Tag – 6. November 2012
Diese Session wird teilweise oder ganz auf englisch gehalten
08:00-09:00
Registrierung und Frühstück
09:00-10:00
Keynote: User Centered Design 2006 bis 2017
Dirk Lauber, Bereichsleiter E-Commerce / Neue Medien, Baur-Gruppe - Raum: Rheinlandsaal A
10:00-10:05
Raumwechsel – kurze Pause
Tracks
Track 1 - Raum: Rheinlandsaal A
Track 2 - Raum: Platon 2
10:05-11:00
Der Weg ist das Ziel: Conversion Optimierung für
die Customer Journey
Gabriel Beck, Head of Conversion Optimization,
explido WebMarketing GmbH & Co. KG
Suche & Conversion – Mythen, Legenden
Shari Thurow, Founder and SEO Director, Omni
Marketing Interactive
11:00-11:30
11:30-12:30
Kaffeepause - Raum: Rheinlandsaal Foyer
Storytelling – eine Erfolgsgeschichte
der Conversion Rate Optimierung
Kai Radanitsch, Diplom-Informatiker und eBusiness
Berater, eBusinessLab GmbH
12:30-14:00
Mittagspause - Raum: Rheinlandsaal Foyer
Testing, Optimierung, Controlling… Fluch oder Segen? Sie entscheiden!
Rory Sutherland, Vice-Chairman, Ogilvy Group UK - Raum: Rheinlandsaal A
14:00-15:00
15:00-15:30
Kaffeepause - Raum: Rheinlandsaal Foyer
Conversion Optimierung in der Praxis –
Operative Exzellenz
Lennart Paulsen, Geschäftsführer,
Trakken Web Services GmbH
15:30-16:30
16:30-16:35
16:35-17:15
Die Kunst der Email-Konversion oder warum
auch ungeöffnete Emails erfolgreich sein können
Dela Quist, CEO, Alchemy Worx
Ich komme gerne wieder! Wie Sie verlassene
Warenkörbe und halb ausgefüllte Formulare doch
zum Abschluss bringen
Charles Nicholls, Founder, SeeWhy
simyo – Erfolgsfaktoren beim A/B-Testing
von Landing Pages
Rene Meissner, Manager Performance Marketing,
simyo GmbH
Killer Content für SEO & Conversion
17:15-17:20
17:20-18:15
Conversion Superhelden: die fünf Erfolgsgeheimnisse
André Morys, Vorstand, Senior Consultant, Web Arts AG - Raum: Rheinlandsaal A
ab 19:00
im Ufer 8 an den Rheinpromenaden
Shuttlebusse bringen Sie vom Hotel zur Networkingparty
4
Konferenzprogramm im Überblick
Tag 2 - 7. November 2012
08:00-09:15
Diese Session wird teilweise oder ganz auf englisch gehalten
Tracks
09:15-10:00
Conversion Booster Facebook: Social PlugIn
Integration und Open Graph
Timon Hartung, CTO, 121WATT
Jan Peiniger, Geschäftsführer, pemedia GmbH
Small Screen, Big Conversions:
Mobile und Couch Commerce
Knud Neumann, Projektleiter Frontend – Entwicklung
und Usability, Schwab Versand
10:00-10:05
10:05-11:00
Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? A/B Testing +Usability Studien = hohe Conversions
John Amir-Abbassi, Conversion Optimization, Global User Experience Research, PayPal - Raum: Rheinlandsaal A
11:00-11:30
Kaffeepause
Irrationale Entscheidungen, Motivations Trigger
und der Erfolg von Online-Plattformen
Torsten Hubert, Senior Consultant, Landing Page
Optimierung, WebArts AG
Robert Hartung, Business Marketing, KONICA
MINOLTA Business Solutions Austria GmbH
CRO für eCommerce – Tops und Flops
Alexander Neuhausen,
Senior Sales Engineer, Intershop
Charles Nicolls, Founder, SeeWhy
11:30-12:30
12:30-14:00
14:00-15:00
Mittagspause
Offline war gestern – von wegen:
Was Online-Händler vom OfflineHändler lernen sollten
Michaela Schneider, Online Marketing Manager,
windeln.de, Urban-Brand GmbH
Fallstudie DailyDeal – Conversion Rate
Optimierung mit Google Analytics
Jos Meijerhof, eCommerce Project Manager, Google
Germany GmbH
Userzentriertes Arbeiten bei FOCUS Online
Jürgen Schlott, Director Marketing FOCUS Online,
TOMORROW FOCUS Media GmbH
15:00-15:30
Kaffeepause
15:30-16:30
Top Tool Kit der Conversion Profis
Carsten Reichel, Senior Consultant, Goldbach Interactive Germany AG - Raum: Rheinlandsaal A
16:30-17:30
Live Landing Page Test und Expertenfragerunde
Timo Aden, Geschäftsführer, Trakken Web Servives GmbH
Kai Radanitsch, eBusiness Berater, eBusinessLab GmbH - Raum: Rheinlandsaal A
17:30
Ende der Konferenz
5
Austeller/Sponsoren
PREMIUM AUSSTELLER
Conversion Optimierung beinhaltet die Durchführung von
A/B- und multivariaten-Tests aus einer Hand. Conversion
Rate Steigerungen sind dabei garantiert.
Web Arts
Ein pragmatischer und erfolgsorientierter Ansatz
verspricht individuelle und schnelle Lösungen, die mit
hoher Umsetzungsgeschwindigkeit eingesetzt werden.
Tiefgehende Kenntnisse des gesamten Online Marketing
Spektrums sind Voraussetzung für eine professionelle
Beratung.
www.web-arts.com
3-2-1-Keins – wo stoppen die Kunden in Ihrem SalesProzess?
In fast allen Online-Portalen stecken noch
enorme Leistungspotenziale. Die Steigerung der
Konversionsleistung von Online-Portalen ist das
Spezialgebiet der Web Arts AG. Kernkompetenz ist die
Erhöhung der Nutzermotivation als lückenloser Prozess
vom ersten Kontakt (SEO/SEM) über den Checkout bis
zur After-Sales-Phase (Kundenbindung). 25 Mitarbeiter
arbeiten an der Analyse und Konzeption für namhafte
Kunden.
Durch viele erfolgreich durchgeführte Projekte
bei namhaften Unternehmen verfügt Trakken
über umfangreiche Erfahrungen. Trakken
analysiert und optimiert Ihr Business – sämtliche
Handlungsempfehlungen sind zahlenbasiert. Ein
erfolgsorientiertes und faires Abrechnungsmodell
sorgt für viele sehr zufriedene Kunden aus den
unterschiedlichsten Branchen.
AUSSTELLER
DIVOLUTION
Maxymiser
www.divolution.com/de/
Unterschiedliche Besucher suchen unterschiedliche Dinge.
Wir machen es Ihnen einfacher, ihre Zielgruppen optimal
anzusprechen.
www.maxymiser.de
Maxymiser, europäischer Online Conversions Experte,
unterstützt seine Kunden bei der Online Optimierung
durch den Einsatz von Multivariate Testing, Onsite
Targeting und Recommendations.
DIVOLUTION ist der deutsche Anbieter für die
intelligente Optimierung der digitalen Interessenten- und
Kundenansprache. Online. Mobile. Social.
Internationale Kunden wie Santander, E-PLUS oder Laura
Ashley vertrauen nicht nur auf die einzigartige OneTouch
-Technologie, sondern profitieren durch Managed Service
auch von dem Experten-Know-How aus über 1000
erfolgreich durchgeführten Projekten und steigern somit
effizient ihren Online-ROI.
Die dynamische Technologie-Plattform „Made in
Germany“ und unsere erfahrenen Conversion-Experten
helfen Marketingverantwortlichen dabei, mehr Besucher zu
Kunden zu machen, die Zufriedenheit der User zu steigern
und ihren Umsatz zu erhöhen.
Alistair Daly, Marketing Director bei On the Beach:
“Die Reiseindustrie geht momentan durch schwere
Zeiten, und somit nehmen wir jedes Hilfsmittel an,
welches es uns ermöglicht, die Conversions zu steigern.
Maxymiser unterstützt uns darin, alle unsere Theorien
über Besucherverhalten live und einfach zu testen. Eine
Verbesserung unserer Conversions um 30% in weniger als
4 Wochen bedeutet für uns, dass wir effektiver in unsere
Online Acquisition Channels investieren können.”
DIVOLUTION hat modulare und flexible Lösungen für:
•User & Customer Insights
•Sammlung von User-Profilen & Veredelung mit CRM
Daten
•Segmentierung & Personalisierung
•A/B/n & Multivariates Testing
•Live Targeting & Produktempfelungen
•Professional Services (Beratung, Konzeption und
technische Umsetzung)
Seit 2009 ist Maxymiser auch in Deutschland mit einer
deutschen GmbH vertreten und unterstützt Kunden vor
Ort. Weitere Informationen unter www.maxymiser.com
oder am Stand.
DIVOLUTION unterstützt bei der Conversion-Optimierung
und dynamischen Aussteuerung von Templates, Layouts,
Website-Inhalten, Angeboten, Rabatten, Empfehlungen,
Promotions auf Landingpages, Onlineshopseiten,
Start- und Produktseiten, Suchseiten, Ergebnislisten,
Warenkörben, Bestell- und Bezahlprozessen.
www.trakken.de
Trakken ist Spezialist im Bereich Web Analytics und
Conversion Optimierung. Die ehemaligen Google
Mitarbeiter Lennart Paulsen und Timo Aden beraten mit
ihrem Team Kunden bei der Auswahl, Implementierung
und Anwendung von Web Analyse Lösungen.
DIVOLUTION ergänzt angrenzende Lösungen, wie
Bid Management, Customer Journey Tracking und
Webanalyse und bietet dadurch zusätzliche Mehrwerte.
6
Austeller/Sponsoren
Optimizely
website boosting
www.optimizely.com
Optimizely verhilft mehr als 2,500 Kunden wie unter
anderem The Guardian, Tesco, 1&1 und Starbucks
durch einfache Webseiten Tests und Optimierungen
zu mehr Kontakten, Verkäufen und Umsätzen. Unsere
Platform ermöglicht es, sowohl technisch begabten wie
auch unbegabten Nutzern, A/B und multivariate Tests
durchzuführen ohne dafür den unterliegenden Code Ihrer
Webseite zu verändern.
www.websiteboosting.com
website boosting ist das, zweimonatliche Magazin von
Mario Fischer als Herausgeber und Chefredakteur. Seit
dem Erscheinen seines gleichnamigen Buches führt es
Amazon bis zum heutigen Tag in der Bestsellerliste für
die Kategorie „Web und Internet“. Weit über 20.000
Exemplare wurden seither verkauft, Übersetzungen
erschienen in Indien und Spanien. Eine beispiellose
Erfolgsgeschichte, die zeigt, dass Inhalt, Stil und
Zusammenstellung der Themen den Nerv einer ganzen
Branche getroffen haben. Das Magazin „Website
Boosting“ knüpft an diesen Erfolg an und führt die
Themen aktuell.
SPONSOREN
Saphiron GmbH
LEAD digital
www.saphiron.de
Saphiron berät namhafte Unternehmen in den Bereichen
Online-Marketing und E-Commerce. Im Rahmen
der Beratungsmandate schaffen wir Grundlagen für
nachhaltiges Wachstum mithilfe einer effizienten
Aussteuerung der Online-Marketing Maßnahmen und
der Produkt- und Prozessoptimierung des Online-Shops.
Weitere Informationen finden Sie unter www.saphiron.de
www.lead-digital.de
LEAD digital ist die unverzichtbare Informationsplattform
für Digital-Professionals aus werbungtreibenden
Unternehmen, Agenturen und Medien, die ihre
digitalen Einsatzfelder effizient optimieren wollen. Als
wertvoller Ratgeber spürt das 14-tägliche Fachmagazin
Trends der digitalen Welt auf und vermittelt neben
strategischen Marktbetrachtungen sofort einsetzbares
Fachwissen – fundiert, kreativ, praxisorientiert. LEAD
digital berichtet zu Themen wie Mobile, Social Media,
SEM, Online-Marketing, E-Commerce und bietet New
Media-Interessierten und Managern mit Verantwortung
für digitale Themen Orientierung und Inspiration für die
tägliche Arbeit. Abgerundet wird das Portfolio durch den
großen Stellenmarkt und eigene Veranstaltungen. Auch
online hinterfragt LEAD digital unter www.lead-digital.
de die aktuellsten Trends des Digital Business und führt
Brachen-Diskussionen.
MEDIAPARTNER
Werben & Verkaufen
www.wuv.de
Werben & Verkaufen – (W&V) ist die Nummer 1
der Kommunikationsfachpresse nach Auflage*
und Reichweite** und damit das Leitmedium für
Kommunikation und Werbung. W&V geht in einer
dynamischen Branche mit der Zeit, spürt die Trends von
morgen auf, analysiert aktuelle Marktentwicklungen und
berichtet umfassend über Branchenereignisse. Klar in die
Ressorts Agenturen, Medien, Unternehmen, Digital sowie
Karriere & Job strukturiert, bietet W&V den Entscheidern
aus werbetreibenden Unternehmen, Agenturen und
Medien Orientierung im aktuellen Branchengeschehen.
Vertiefenden Informationen zu einzelnen Fachthemen
finden W&V-Leser in den Supplements W&V Extra,
W&V Guide, W&V Analyse oder W&V Society. Für den
täglichen Informationsvorsprung sorgen auf www.wuv.
de umfangreiche Online- Angebote und Services wie
Newsletter, Mobile Plattform, E-Paper, Videoangebote
und das W&V Infocenter mit Studien, Case-Studies,
Charts & Rankings u.v.m. Die vom Verlag veranstalteten
Preisverleihungen, Events, Kongresse und Seminare
runden das Angebot ab.
absatzwirtschaft
www.absatzwirtschaft.de
absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing
Deutschlands auflagenstärkstes Monatsmagazin für
Marketing deckt alle Praxisfragen des modernen
Marketings und Vertriebs ab und informiert über Best
Practices, neue Methoden sowie die Entwicklung in
den Medien und aufseiten der Marketing-Dienstleister.
Marketing-Experten teilen mit Ihnen ihr exzellentes
Wissen über Märkte, Trends und Forschung.
suchradar
www.url.com
Das Magazin suchradar wird von der SuchmaschinenMarketing-Agentur Bloofusion veröffentlicht
und erscheint sechs Mal pro Jahr. Jede Ausgabe
des Magazins bietet Informationen zu aktuellen
geschäftsrelevanten Themen sowie Nachrichten und
Neuheiten rund um Suchmaschinen-Marketing und
Optimierung.
* Quelle: Verkaufte Auflage, IVW IV/09
** Quelle: RATE 2007, Basis Entscheider im Bereich
Marketing, Kommunikation und Werbung in
werbungtreibenden Unternehmen.
7
Media Partner
Marketing Börse
Partnerprogramm-News aus erster Hand. Herzstück ist
das große, handgepflegte Partnerprogramm-Verzeichnis
mit mehr als 6.000 deutschen und internationalen
Affiliate-Programmen. Der 100ppRank zeigt die Qualität
der Programme. Monatlich werden mit den 100ppCharts
und den 100ppCharts Newcomer die 100 besten
Partnerprogramme veröffentlicht. Mit der 100pp App für
iPhone, iPod Touch & iPad steht im iTunes App Store ein
Affiliate-Recherchetool für unterwegs zur Verfügung.
www.marketing-boerse.de
Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE ist
das größte deutschsprachige Spezialverzeichnis für
Marketing. Über 9000 Anbieter von Außenwerbung über
Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind
bequem zu finden.
Das Prinzip ist einfach: Unternehmen tragen
Informationen wie Leistungsschwerpunkte,
Ausschreibungen, Produktinformationen, Fotos und
Logos selbst ein. Ebenso können auch Jobangebote,
aktuelle Termine, Pressemitteilungen und Fachartikel
eingestellt werden.
Entstanden ist 100partnerprogramme.de im Jahre 2002
aus dem Bedarf des Marktes heraus, Informationen zu
Affiliate-Marketing und Partnerprogrammen auf einer
gemeinsamen Plattform zu bündeln.
Details zu einzelnen Partnerprogrammen erfahren
Affiliates auf Affiliate-Tests.de. Dort werden Programme
einer ausführlichen Prüfung unterzogen und die
Ergebnisse veröffentlicht.
e-commerce Magazin
www.e-commerce-magazin.de/
Das e-commerce Magazin beschäftigt sich mit allen
Aspekten von elektronischen Handelsprozessen
einschliesslich deren Anbindung an interne
oder externe IT-Infrastrukturen. Dazu zählen z.B.
Shopsysteme, E-Procurement, E-Payment, E-Marketing,
Kundenbeziehungsmanagement, Auktionssysteme,
Warenverfolgung, RFID, Logistiksysteme usw. sowie die
dazugehörige Infrastruktur (z.B. Transaktions-, Kassen-,
Storagesysteme) und die notwendigen Kommunikationsund Integrationstechniken wie EAI, Mobile Commerce,
Webservices, Security etc. Hierbei zeigt das e-commerce
magazin praxisbezogene Lösungen, die v.a. den
betriebswirtschaftlichen Aspekt und den Nutzen der
technischen Anwendung darstellen.
Auf Affiliates zugeschnitten ist Affiliate-Kalender.de. Dort
finden sie Anregungen zum thematischen Einsatz von
Partnerprogrammen und saisonale Produkttrends.
Lehrmaterial rund um Affiliate-Marketing kann auf
Affiliate-Tutorials.de herunter geladen werden. Ergänzend
können sich Affiliates mit dem regelmäßigen Newsletter
„Geld verdienen im Internet“ auf dem Laufenden halten.
Das Forum bringt Affiliates und Merchants zusammen.
Affiliate-People.de ist ein großes Branchen-Netzwerk für
Affiliates, Merchants, Netzwerke und Agenturen.
Mediencluster NRW GmbH
http://medien.nrw.de
Die Mediencluster NRW GmbH ist die zentrale StandortAgentur des Landes für die Medien- branchen mit
speziellem Fokus auf Digital Media.
Digital Business Magazin
www.digital-business-magazin.de
Digital Business Magazin ist das führende Fachmagazin,
das sich ausschliesslich mit Lösungen auf Basis von
Lotus Notes, WebSphere, Tivoli, DB2, Rational, dem
Zusammenwirken mit Software-Produkten anderer Hersteller
und IBM Hardware beschäftigt. Spezielle, auf IBM-Software
aufsetzende Lösungen sorgen für besseren und sicheren
Informationsfluss im Unternehmen. Internet- und IntranetAnwendungen lassen sich mit der IBM-Software nahtlos in
die IT-Infrastruktur einbinden. Die optimale Basis für alle
Lösungen bieten die Serversysteme der IBM, ob System i,
System p, System x oder Total storage.
Ziel ist die aktive Unterstützung von Wachstum und
Innovation im Medienland NRW, die Förderung
branchenübergreifender Vernetzung und das Setzen
inhaltlicher Impulse in den Medien- branchen – vom
Online-Unternehmen über die Games-Schmiede bis hin
zur Filmproduktionsfirma.
Als One-Stop-Agency bietet das Mediencluster NRW
medienrelevante Informationen und Serviceleistungen
aus einer Hand. Wenn es um Networking, Förder- &
Finanzierungsfragen, Unternehmensansiedlungen,
Zukunftsthemen, Medienausbildung oder um die
Realisierung neuer Geschäftschancen in NordrheinWestfalen geht, ist das Clustermanagement der zentrale
Ansprechpartner der Medienbranche – bundesweit und
international.
OnlineMarketing.de
http://onlinemarketing.de/
100partnerprogramme.de
http://www.100partnerprogramme.de
100partnerprogramme.de ist ein Branchendienst zum
Thema Affiliate-Marketing.
Mehr aktuelle Informationen, Events und Inspiration für
alle Medienakteure gibt es auf der offiziellen Webseite:
www.medien.nrw.de
Er bietet Expertenwissen, Informationen und
8
Ausführliches Programm Tag 1
Tag 1 • 6. November
hohe Anzahl an Page Views bedeutet die Nutzer finden
sich auf der Webseite nicht zurecht oder aber der Inhalt ist
besonders spannend. Shari Thurow entwirft und vermarket
seit 1995 Webseiten – in dieser Session zeigt Sie Ihnen
welche hartnäckigen und oft auch lästigen Conversion
Mythen zu Eytracking, Klickbarkeit, Rankings und vieles
mehr Legenden und welches Fakten sind.
08:00-09:00
09:00-10:00 Keynote: User Centered Design 2006 bis 2017
Raum: Rheinlandsaal A
Einer der Conversion “Veteranen” aus der Praxis, Dirk
Lauber, nimmt Sie mit auf eine Zeitreise – 2006 bis 2017!
Basierend auf der Erfahrung von sechs Jahren User
Centered Design zeigt er Ihnen seine Sicht des aktuellen
Status Quo der Branche, den benutzten Methoden, ihren
Ergebnisbeiträgen und ihren Limitationen. Werfen Sie
dann einen Blick in die nahe Zukunft: mit welchen neuen
inhaltlichen Aufgabenfeldern und damit verbundenen
möglichen Potenzialen muss sich die Disziplin der
Conversion-Rateoptimierung – das sogenannten SiteEngineering – in Zukunft auseinandersetzen? Welche
Anforderungen an zukünftige Unternehmensprozesse,
Strukturen und Toolsets resultieren daraus?
Moderator:
Tim Cole, Journalist
Referent:
11:00-11:30
Kaffeepause
11:30-12:30 Track 1 - Raum: Rheinlandsaal A
Storytelling – eine Erfolgsgeschichte der Conversion
Rate Optimierung
Nur wer seine Nutzer ab dem ersten Kontakt, egal
ob dieser über Display, Paid Search, Newsletter oder
andere Kanäle erfolgt, eine spannende und konsistente
Geschichte erzählt, wird am Ende Erfolg haben.
„Akteure“, die über die gesamte Customer Journey
wiedererkannt werden, gehören beispielsweise zu den
Erfolgsfaktoren des Storytellings – wenn Sie mit Hänsel
und Gretel beginnen und mit Schneewittchen schließen,
verwirren Sie Ihre Nutzer. Kai Radantisch zeigt Ihnen in
dieser Session, wie Sie Geschichten erzählen, die Ihre
Nutzer mit hohen Conversions Rates belohnen.
Moderator:
Pascal Fantou, Geschäftsführer, cogito ergo GmbH & Co.
KG
Referent:
Dirk Lauber, Bereichsleiter E-Commerce / Neue Medien,
Baur-Gruppe
10:00-10:05
Der Weg ist das Ziel: Conversion Optimierung für die
Customer Journey
Moderator:
KG
Referent:
Kundenbedürfnisse treffen auf starre Webseiten – so sieht
die Reatlität im Web aus. Nutzer werden mit konkreten
Suchbegriffen auf irrelevante Landingpages geschickt
und ärgern sich. Wie man mit flexiblen Landingpages
die Nutzer auf ihrer ganz individuellen Customer Journey
richtig abholt, zeigt Ihnen Gabriel Beck.
Die Kunst der Email-Konversion oder warum auch
ungeöffnete Emails erfolgreich sein können
Moderator:
KG
Referent:
Gabriel Beck, Head of Conversion Optimization, explido
WebMarketing GmbH & Co. KG
Eine Email Kampagne als isolierten Event zu sehen, ist
ein großer Fehler. Überlegen Sie.. die durchschnittliche
Zeitspanne, bis ein Nutzer eine Email öffnet und
dann eventuell auf einen Link klickt, ist ein Tag. Die
durchschnittliche Zeitspanne bis eine Kaufentscheidung
getroffen ist, ist eine Woche (ausgenommen ImpulsKäufe). Ihre Email Kampagnen werden nur dann
erfolgreich sein und hohe Conversion Rates generieren,
wenn Sie den gesamten Kaufzyklus betrachten, wenn
Sie Daten über einen längeren, relevanten Zeitraum zu
Grunde legen und nicht nur einen kleinen Ausschnitt des
Ganzen betrachten. Lassen Sie sich in dieser Session von
Suche & Conversion – Mythen,
Legenden und Fakten
Eine hohe Bounce Rate kann beides heissen: die Besucher
Ihrer Webseite sind unzufrieden oder aber begeistert. Eine
9
Dela Quist die Kunst der Email Konversion zeigen und
erfahren Sie, warum Ihre Email Kampagnen ein großer
– nachweisbarer – Erfolg sein können, selbst wenn die
Nutzer die Emails nicht öffnen.
Ich komme gerne wieder! Wie Sie verlassene
Warenkörbe und halb ausgefüllte Formulare doch zum
Abschluss bringen
Moderator:
Referent:
Dela Quist, CEO, Alchemy Worx
Durchschnittlich 70% der Nutzer, die bereits Produkte in
den Warenkorb gelegt haben, verlassen die Webseite
ohne Kaufabschluss. Rund 65% der Nutzer, füllen
Formulare nur teilweise aus, schließen den Vorgang
aber nicht ab. Mit Email Remarketing können Sie bis zu
50% der „Abbrecher“ zurückgewinnen und damit Ihre
Conversion Rate siginifikant steigern. Basierend auf
extensiver Analyse von Email Remarketing Kampagnen
zeigt Ihnen Charles Nicolls, wie Email Remarkting effektiv
eingesetzt werden kann. Holen Sie sich umsetzbare
Tipps und lernen Sie anhand von Fallbeispielen und Split
Tests, wann Sie welche Informationen senden sollten
und wie Sie Promotionen nutzen können, ohne Ihre
Verkaufszahlen zu kannibalisieren.
12:30-14:00
Mittagspause
14:00-15:00
Keynote: Testing, Optimierung, Controlling… Fluch
oder Segen? Sie entscheiden!
Daten, Analysen, Testing….werden wir immer rationaler
und langweiliger, obwohl wir doch eigentlich kreativer
werden sollten? Der IBM Gründer Thomas Watson hat
einmal gesagt, dass es einfach ist, die Erfolgsrate zu
erhöhen. Sie müssen einfach zuerst die Mißerfolgsrate
erhöhen. Mit der zunehmenden Meßbarkeit des
Marketings wächst auch die Gefahr, dass wir immer
risikoscheuer werden und das obwohl uns all die
neuen Möglichkeiten der schnellen, effektiven und
kostengünstigen Tests und Analysen ermutigen sollte,
mehr Risiken einzugehen. Rory Sutherland, ein Urgestein
der Werbeindustrie, zeigt Ihnen seine Sichtweise der
Marketing Entwicklung.
Moderator:
Ossi Urchs, Inhaber, F.F.T. MedienAgentur
Referent:
Rory Sutherland, Vice-Chairman, Ogilvy Group UK
15:00-15:30
Kaffeepause
15:30-16:30
Conversion Optimierung in der Praxis – Operative
Exzellenz
Mittlerweile ist jedem klar, dass Conversion Optimierung
ein wichtiger Bestandteil im Online-Business ist. Wie
kann es nur im Unternehmen umgesetzt werden? Der
Vortrag von Lennart Paulsen beschreibt interne Prozesse,
Zuständigkeiten und optimierte Abläufe, um möglichst
hohe Erfolge mit planbarem Aufwand zu erzielen.
Moderator:
Frank Puscher, Journalist, Verlag spielfigur
Referent:
Lennart Paulsen, Geschäftsführer, Trakken Web Services
GmbH
Moderator:
Referent:
Charles Nicholls, Founder, SeeWhy
16:30-16:35
simyo – Erfolgsfaktoren beim A/B-Testing
von Landing Pages
Übersättigte Märkte, extrem viele Mitbewerber – das
sind große Herausforderungen für die Conversion Rate
Optimierer der Landing Pages. Der Mobilfunkmarkt
gehört zu den am härtesten umkämpften Segmenten
– Taktiken wie Vergünstigungen und Verknappung sind
schon lange selbstverständlich, kein Tag vergeht ohne
eine Promotion-Aktion und dennoch sind die Angebote
vergleichbar. Die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer
ist kurz und jede Landing Page muss eine Punktlandung
sein – sonst ist der Kunde schon verloren. In dieser
Session zeigt Ihnen Rene Meissner, Manager Performance
Marketing, wie bei simyo A/B Test aufgesetzt werden, in
welchem Zeitrahmen getestet und Ergebnisse umgesetzt
werden, um diesen Herausforderungen gerecht zu
werden und in einem extrem kompetitiven Markt zu
bestehen.
Moderator:
Referent:
Rene Meissner, Manager Performance Marketing, simyo
GmbH
10
Ausführliches
Programm Tag 1/Tag2
Killer Content für SEO & Conversion
Tag 2 • 7. November
Google hat deutlich klar gestellt, dass hoch qualitativer
Inhalt der Schlüssel zum Erfolg ist – aber was genau
bedeutet das? Wie erstellt man Inhalte, die Panda nicht
fürchten müssen, hoch gelistet sind und die Nutzer
überzeugen? Denn der Erfolg bei Google & Co alleine
bringt Ihnen noch keine Kunden. In dieser Session zeigt
Ihnen Shari Thurow, die verschiedenen Inhalte, die Sie
für Ihre Seiten erstellen sollten, inklusive Verkaufs-Seiten,
Blog Posts und White Papers, wie Sie existierenden
Content für Social Media aufbereiten und viele weitere
Techniken, die Ihnen sowohl helfen, höher gelistet
zu werden, Abstrafungen durch Suchmaschinen zu
vermeiden und gleichzeitig die Nutzer zu überzeugen.
08:00-09:15
Moderator:
Referent:
17:15-17:20
17:20-18:15 Conversion Superhelden: die fünf Erfolgsgeheimnisse
Die Online Marketing Welt ist im Umbruch und wer
nicht auf die stetigen Veränderungen reagiert, der
verliert. André Morys beleuchtet in seinem Vortrag die
wichtigsten Veränderungen und zeigt Ihnen welche
Fähigkeiten Conversion Optimierer heute benötigen,
um im harten Alltag Uplift zu erzeugen und Erfolge zu
reproduzieren und zu skalieren.
Moderator:
Referent:
André Morys, Vorstand, Senior Consultant, Web Arts AG
ab 19:00
Shuttlebusse fahren vom Hotel zur Networkingparty im
Ufer 8 an den Rheinpromenaden
09:15-10:00
Conversion Booster Facebook: Social PlugIn
Integration und Open Graph
Activity Feed, Login, Facepile, Like Boxes,
Recommendations… Facebook bietet eine Fülle an Social
PlugIns, die wenn richtig eingesetzt, wahre Conversion
Booster für Webseiten sind. In dieser Session zeigen
wir Ihnen, wie Sie die Facebook APIs effektiv für Ihre
Webseite einsetzen und mit dem Open Graph Daten
aus Social Media Nutzung generieren, die es Ihnen
ermöglichen nutzerspezifische Landingpages zu erstellen.
Moderator:
Referent:
Timon Hartung, CTO, 121WATT
Jan Peiniger, Geschäftsführer, pemedia GmbH
Small Screen, Big Conversions: Mobile und Couch
Commerce
Conversions auf mobilen Endgeräten folgen anderen
Regeln als auf einem konventionellen Bildschirm.
Nutzererwartungen und Use Cases unterscheiden sich
deutlich von anderen Geräten. Was sind die wichtigsten
Unterschiede, was die Nuancen, was bedeutet das für die
Usability? Welche Besonderheiten sind zu beachten? In
dieser Session zeigt Ihnen Knud Neumann am Beispiel
von Sheego wie eine erfolgreiche iPad App analysiert
und kontinuierlich optimiert werden kann. Am Ende
stehen 10 konkrete Regeln als Bauplan für optimale
Conversions auf mobilen Endgeräten.
Moderator:
Referent:
Knud Neumann, Projektleiter Frontend – Entwicklung
und Usability, Schwab Versand
10:00-10:05
10:05-11:00
Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? A/B Testing
+Usability Studien = hohe Conversions
PayPal hat in den USA Dutzende von Tests mit großen
Händlern durchgeführt, um den Checkout Prozess und
11
die Integration zu optimieren. Was schnell offensichtlich
wurde ist, dass Tests eine signifikant höhere Aussagekraft
haben, wenn diese mit In-Lab Usability Studien
kombiniert werden. In dieser Session zeigt Ihnen John
Amir Abbassi wie bei PayPal qualitative und quantitative
Methoden eingesetzt werden und welch substantielle
Auswirkung Konsumenten-Input auf die Resultate hat.
Holen Sie sich umsetzbare Tipps und optimieren Sie Ihren
Checkout-Funnel.
Moderator:
Referent:
John Amir-Abbassi, Conversion Optimization, Global
User Experience Research, PayPal
11:00-11:30
Kaffeepause
11:30-12:30
CRO für eCommerce – Tops und Flops
In dieser Session zeigen Ihnen Alexander Neuhausen und
Charles Nicholls anhand von vielen Beispielen welches
die Erfolgsfaktoren der ertragreichen eCommerce
Seiten sind und welches die typischen Fehler und
Falschannahmen beim Umsetzen von CRO Maßnahmen
sind. Von effektiver Produktpräsentation bis zum CheckOut Design, hier sehen Sie, was die Spreu vom Weizen
trennt.
Moderator:
Referent:
Alexander Neuhausen, Senior Sales Engineer, Intershop
Charles Nicholls, Founder SeeWhy
Irrationale Entscheidungen, Motivations Trigger und
der Erfolg von Online-Plattformen
Trotz der gefühlten menschlichen Überlegenheit als
“Krone der Schöpfung” handeln Menschen irrational.
Immer wieder und wieder. Der Grund sind tief in uns
verankerte Mechanismen, die sich in den den letzten
20.000 Jahren nicht verändert haben. Abseits von Preis,
Lieferzeit oder Usability existiert ein für viele unbekanntes
Feld sozialer Mechanismen, die für den Erfolg einer
Online-Plattform eine wichtige Rolle spielen. Wer diese
Faktoren kennt und beherrscht, kann die Konversionsrate
von Onlineshops, Portalen oder Landing Pages drastisch
steigern.
Torsten Hubert, Senior Consultant, Landing Page
Optimierung, WebArts AG
Robert Hartung, Business Marketing, KONICA MINOLTA
Business Solutions Austria GmbH
12:30-14:00
Mittagspause
Offline war gestern – von wegen: Was Online-Händler
vom Offline- Händler lernen sollten
Was kann man von Offline Warenpräsentationen
als Online Shop lernen? Wie werden im normalen
Supermarkt / Laden Produkte hervorgehoben und wie
wird der Nutzer geführt? All das ist besonders wichtig,
wenn man eine scheinbar unendlich große Auswahl
bietet und der Nutzer dadurch entscheidungsmüde
wird. Denn bei bestimmten Produkten führt eine erhöhte
Angebotsanzahl zu stagnierenden oder sogar sinkenden
Conversion Rates. Michaela Schneider zeigt, welche
Konzepte bei windeln.de getestet wurden, um den
Kunden die Wahl zu erleichtern, welche Learnings aus
dem Offline Handel eingeflossen sind und welche Erfolge
damit erzielt wurden.
Moderator:
Referent:
Michaela Schneider, Online Marketing Manager,
Fallstudie DailyDeal – Conversion Rate Optimierung
mit Google Analytics
In dieser Fallstudie zeigt Ihnen Jos Meijerhof
wie bei DailyDeal Tests eingesetzt werden, um
Plattformprobleme zu erkennen und die Conversion
Rates deutlich zu steigern. Anhand von zwei Beispielen
sehen Sie, wie Tests konfiguriert und eingesetzt wurden,
welche Ergebnisse erzielt, wie diese umgesetzt wurden
und auch welche Fehler im Prozess aufgetreten sind und
was aus diesen gelernt wurde.
Moderator:
Referent:
Jos Meijerhof, eCommerce Project Manager, Google
Germany GmbH
Moderator:
Referenten:
12
Userzentriertes Arbeiten bei FOCUS Online
Marktforschung und Webanalyse, bzw. qualitative
Exploration vs. Deskriptive Webanalyse, waren
bisher zwei Einzeldisziplinen. Bei FOCUS Online
wurden erfolgreich Webanalyse, A/B Testing
und Nutzerbefragung in einem neuen Prozess:
„Userzentriertes Arbeiten“ zusammengeführt. Jürgen
Schlott zeigt Ihnen, welche Stolpersteine es zu
überwinden galt und anhand eines Fallbeispiels, welche
Erfolge erzielt wurden.
Moderator:
Referent:
Jürgen Schlott, Director Marketing FOCUS Online,
15:00-15:30
Kaffeepause
15:30-16:30 Top Tool Kit der Conversion Profis
Tools, Tools, Tools! In dieser Session zeigen Ihnen
unsere zeigt Ihnen Carsten Reichel DAS Top Tool Kit.
Hören Sie unter anderem welche Tools für welches
Ziel zum Einsatz kommen sollten, welcher Toolmix
effektiv ist, wie das Preis/Leistungsverhältnis ist, welche
Einsparungspotentiale es gibt, die Sie noch nicht kennen
und an welchen Stellen Sie besser nicht sparen sollten. In
dieser Session ist auch viel Zeit für Q&A eingeplant!
16:30-17:30 Live Landing Page Test und Expertenfragerunde
Ihre Landing Page muss dringend verbessert werden
– die Frage ist nur wie. Alle angemeldeten Teilnehmer
der Conversion Conference Düsseldorf haben die
Möglichkeit ihre Landing Page analysieren zu lassen –
unsere Experten wählen Seiten / Projekte aus – nutzen
Sie die Chance – holen Sie sich Feedback von TopExperten! Bewerben Sie sich jetzt unter landingpage@
conversionconference.de (NB – nur angemeldete
Teilnehmer können Vorschläge unterbreiten).
Moderator:
Referenten:
Timo Aden, Gründer und Geschäftsführer, Trakken Web
Services GmbH
17:30
Ende der Konferenz
Moderator:
Referent:
Carsten Reichel, Senior Consultant, Goldbach Interactive
Germany AG
13
Referenten
John Amir-Abbassi
Conversion Optimization, Global User
Experience Research
PayPal
@johnamirabbassi
Wirtschaftsmagazinen wie Capital, Tageszeitungen
wie Süddeutsche Zeitung oder Die Welt sowie in
Fachpublikationen und Online-Magazinen. Gemeinsam
mit Ossi Urchs war er jahrelang Gastgeber von „eTalk“ bei
n-tv, einer Talkshow mit Prominenz aus den Bereichen IT,
Telekommunikation, Internet und Hightech. Als Buchautor
(„Erfolgsfaktor Internet“, „Econ“, „Das Kunden-Kartell –
die neue Macht des Kunden im Internet“ und „Hanser“)
sowie als Berater und Referent bei Seminaren und
Firmenveranstaltungen steht der gebürtige Amerikaner
im laufenden intensiven Dialog mit Führungskräften aus
Wirtschaft, Politik und Finanzen. Seit Anfang 2004 gehört
Tim Cole als Mitbegründer und Distinguished Fellow der
Analystengruppe Kuppinger Cole & Partner an, die sich
auf das Themengebiet Identity Management und der
digitalen Identität spezialisiert hat.
John Amir-Abbassi studies merchant integrations and
consumer purchase behavior on large e-commerce sites
for PayPal. He manages a “Test & Learn” program with
over 20 large and medium sized merchant partners where
he employs both quantitative and qualitative research
methods to learn about consumer preferences and
behavior on desktops, tablets, and mobile devices. Prior
to joining PayPal in 2011, John worked as an Optimization
Consultant for Adobe/Omniture, where he strategically
guided large global brands to establish and execute their
own successful optimization programs.
Pascal Fantou
Geschäftsführer
cogito ergo GmbH & Co. KG
@pascalfantou
Pascal ist Geschäftsführender Gesellschafter der
cogito ergo GmbH & Co. KG. Er ist Herausgeber
und Autor von q48.de, einem deutschen Online
Marketing und E-Business Blog für diskussionswillige
Onlineführungskräfte.
Gabriel Beck
Head of Conversion Optimization
explido WebMarketing GmbH & Co. KG
@conversion_doc
Gabriel Beck ist Head of Conversion Optimization für
Conversion Optimierung bei explido WebMarketing
und seit 2005 im Unternehmen. Zu seinen
Themenschwerpunkten zählen Landing Page Optimierung,
Conversion Optimierung für Shops, Testing und
Konzeption. Dabei betreut er Kunden wie Conrad
Electronic, E WIE EINFACH, Mercedes Benz Bank, Schöffel
und Notebooksbilliger.de.
2009 wurde Gabriel Beck zusammen mit weiteren Kollegen
als eine der ersten Agenturen in Deutschland als „Google
Conversion Professional“ zertifiziert. Neben seiner
beruflichen Tätigkeit betreibt er seit 2009 auch einen
eigenen Conversion Optimierung Blog zu den Themen
Conversion Optimierung, Landing Page Optimierung und
Testing. Als Conversiondoktor gilt er auch in der Twitter
Szene als Experte (@conversion_doc) für Conversion
Optimierung.
Gabriel Beck studierte Betriebswirtschaftslehre an der
Universität Augsburg mit den Schwerpunkten Marketing,
Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement und
Marktforschung. Seine Leidenschaft gilt seither dem
analytischen Vorgehen bei der Schwachstellen-Analyse
von Websites und Shops, sowie der Entwicklung von
Optimierungs-Konzepten.
Tim Cole
Journalist
@TCole1066
Tim Cole gilt als einer der erfahrensten Internet-Publizisten
im deutschsprachigen Raum. Er ist seit Jahrzehnten
als Journalist und Kolumnist tätig. Seine Beiträge,
Kommentare und Kolumnen erscheinen in führenden
Sein Fokus lieg primär auf Online Geschäftsmodellen
und ihrer Optimierung, so hilft er diversen Firmen und
bekannten Marken ihren ROI innerhalb der gesamten
Internet-Aktivitäten zu verbessern. Er ist ebenfalls als
Berater für verschiedene Firmen tätig, und hilft diesen
beim Aufbau von inHouse E-Commerce-Kompetenz.
Als Investor unterstützt er Start-Ups mit innovativen
Geschäftsmodellen im Bereich Online und Media.
Vor seinem Schritt in die Selbstständigkeit mit cogito
ergo war er drei Jahre bei FriendScout24 als Leiter
Business Development unter anderem für den gesamten
Onlinemarketing Bereich bei FiendScout24 zuständig.
Zuvor hat er unteranderem bei der FOCUS Digital
AG (heute TOMORROW FOCUS AG) im Stab des
Vorstandsvorsitzenden im Business Development der
Bereiche Consumer generated Media und User-Tracking
verantwortlich.
Pascal hat Informatik und Wirtschaftswissenschaften
an der TU München studiert, dann den DiplomKommunikationswirt der BAW erworben und zuletzt bei
der Hochschule der Jesuiten in München Philosophie mit
dem bac. Phil. abgeschlossen.
14
Referenten
Timon Hartung
CTO
121WATT
@TimonDeluxe
Timon Hartung ist CTO bei der 121WATT und verschmelzt
Technologie und Online Marketing. Er berät internationale
wie nationale Firmen bei ihren Online Marketing
Strategien und technischen Lösungen.
Als PHP und Java Software Engineer angefangen,
beschäftigt er sich jetzt seit 8 Jahren mit dem Thema
Online Marketing und Sichtbarkeit von Webprojekten.
Zuletzt war er Head of Online Marketing bei der XING
Tochter amiando und hat dort die Themen SEO, SEA und
Social Media fachlich verantwortet.
Robert Hartung
Business Marketing
KONICA MINOLTA Business Solutions Austria
GmbH
Robert Hartung war nach seinem Marketing & Sales
Studium mehrere Jahre in der Werbebranche für die
Beratung namhafter Kunden im Online- und OfflineBereich tätig. Seit 2008 ist er im Marketing von Konica
Minolta Business Solutions Austria für sämtliche
Werbekampagnen im Geschäftskundenbereich
verantwortlich. Dort entwickelt und optimiert er seit
mehreren Jahren ein Online-Vertriebskonzept, dass
die Stärken des Internets mit jenen des klassischen
B2B-Direktvertriebs kombiniert und Konica Minolta zur
österreichischen Nummer 1 bei Multifunktionsdruckern
gemacht hat.
Torsten Hubert
Senior Consultant, Landing Page Optimierung
WebArts AG
@virtualtotte
Torsten Hubert ist Head of Consulting bei dem
Conversion-Spezialisten Web Arts AG aus Bad Homburg.
In den letzten zwölf Jahren konnte er viele Erfahrungen
in den Themenbereichen E-Commerce-Systeme,
Website-Usability, Motivatorik, Conversion-Optimierung,
Landingpages, SEO und SEA sammeln.
Torsten Hubert ist zertifizierter Google Advertising
Professional und besitzt das Google Analytics Individual
Qualification Certificate. Zu seinen täglichen Aufgaben
gehören u.a. Konzeption, qualitative Analyse und
quantitatives Testing von Online-Shops sowie WebAnalytics. Darüber hinaus ist er regelmäßiger Blog-Autor
im Conversion-Blog konversionsKRAFT.de, Gastautor auf
iBusiness, Autor in Fachzeitschriften und veröffentlichte
das E-Book “Die stummen Schreie der Konversion – 11
Konversionskiller und wie sie vermieden werden”.
Dirk Lauber
Bereichsleiter E-Commerce / Neue Medien
Baur-Gruppe
Dirk Lauber ist seit 2000 als Leiter E-Commerce / Neue
Medien in der Baur Gruppe tätig und verantwortet
neben baur.de und imwalking.de auch das E-Commerce
Synergiemanagement innerhalb der Baur-Gruppe.
Mit einem Team von ca. 40 Mitarbeitern realisiert er
E-Commerce Dienstleistungen für weiter 20 Unternehmen
der Otto-Gruppe in Europa.
Kernarbeitsfeld seit 2007 war der Aufbau eines großen
User-Centered-Design-Teams, das jährlich ca. 40 größere
UCD-Projekte für diverse Shops der Otto-Gruppe realisiert.
Studium in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Sport /
Sportökonomie an der Universität Bayreuth. Diverse
nationale und internationale Publikation in den Bereichen
E-Commerce bzw. Leistungssport.
Jos Meijerhof
eCommerce Project Manager
Google Germany GmbH
@jos_tweets
Jos Meijerhof ist bei Google Deutschland für die Themen
Conversion und Usability verantwortlich. In dieser Funktion
analysiert er Websites, berät Kunden und führt sowohl
interne als auch externe Fortbildungen durch.
Jos Meijerhof ist seit 2006 bei Google in verschiedenen
Positionen beschäftigt. Unter anderem arbeitete er im
Search Quality Team in den European Headquarters in
Dublin und war dort für Webmaster Kommunikation im
holländischen Markt zuständig. Außerdem war er für das
Google Analytics Team tätig. Im Jahr 2008 wechselte
Jos Meijerhof als Conversion Project Manager zu Google
Deutschland GmbH. Als Mitglied des Sales Operations
Teams und Web Usability Experte beschäftigt er sich
in erster Linie mit Conversion Optimierugs-bezogenen
Projekten. Jos Meijerhof besitzt zwei Master Degrees der
Universität Groningen.
Rene Meissner
Manager Performance Marketing
simyo GmbH
André Morys
Vorstand, Senior Consultant
Web Arts AG
@morys
André Morys, Jahrgang 1974, gründete direkt nach seiner
Ausbildung als Audio-Engineer im Jahr 1996 die Web Arts
AG als Beratungsunternehmen und Agentur für digitale
Wertschöpfung.
15
Referenten
ecommerce and analytics publications including Practical
eCommerce, ClickZ, CustomerThink and BusinessWeek.
He is also founder and Chief Strategy Officer at shopping
cart recovery company SeeWhy. Charles’ profile can
be viewed here: http://www.seewhy.com/conversionacademy.htm
Zusätzlich ist er seit 2004 als Dozent für Usability und
User Centered Design an der Fachhochschule GießenFriedberg. Durch zahlreiche Vorträge auf Messen und
Kongressen ist André Morys als Experte für die Themen
E-Commerce und Konversionsoptimierung (CRO,
Conversionrate-Optimization) bekannt.
2009 wurde André Morys als einer der besten Arbeitgeber
Deutschlands von der Universität St. Gallen im Rahmen der
Initiative “Top-Job” ausgezeichnet.
Alexander Neuhausen
Senior Sales Engineer
Intershop
Trends im E-Commerce sind bereits wichtiger Aspekt
meiner täglichen Arbeit, diesen widme ich aber auch
gerne als Nutzer und Konsument einen Teil meiner
Freizeit. Mit Interesse verfolge ich aktuelle Entwicklungen
aus der Welt des Multichannel- und Social Commerce.
Dabei setze ich mich intensiv mit den Themen Conversion
Rate Optimierung , neue Technologien und innovative
Geschäftsmodelle auseinander. Seit 2003 bin ich in der
technischen Vertriebsunterstützung bei Intershop tätig und
verantworte dort das europäische Presales-Team.
Knud Neumann
Knud Neumann
Projektleiter Frontend – Entwicklung und
Usability
Schwab Versand
Knud Neumann ist Dipl. Ing. Medieninformatik (FH)
und verantwortet bei der Schwab Versand GmbH das
Themenfeld User Centered Design. Dabei liegt sein
Schwerpunkt auf Testing und Marktforschung der
Shopplattformen des Universalversenders, der mit seinen
weit über 100.000 Artikeln und den beiden Shops www.
schwab.de und www.sheego.de (Spezialversand) ein
breites Spektrum abdeckt.
Zuvor hat er durch mehrjährige Arbeit in verschiedenen
Agenturbereichen (Analyse, Nutzertests und
Marktforschung) Erfahrung gesammelt.
Charles Nicholls
Founder
SeeWhy
@webconversion
Charles Nicholls is a leading industry expert on
ecommerce, web analytics, social media marketing, and
online buyer behaviour. He specializes in shopping cart
abandonment and email remarketing, and serves as
Chair of the Conversion Academy. He has authored two
books: ‘Lessons Learned From The Top 10 Converting
Websites’ and ‘In Search of Insight.’ Charles is a market
analyst, blogger, commentator and regular contributor to
Lennart Paulsen
Geschäftsführer
Lennart Paulsen, Geschäftsführer der Trakken Web Services
GmbH, ist Experte für Conversion Optimierung und hat
bereits sehr viele Online-Unternehmen in Deutschland
und Europa beraten. Der gelernte Kaufmann hat
Betriebswirtschaftslehre in Hamburg, Sydney und Bern
studiert und war anschließend bei Google Deutschland
als Account Manager beschäftigt, wo er im Media &
Entertainment Team gearbeitet hat.
In 2008 gründete er zusammen mit Timo Aden die Firma
Trakken und konzentriert sich seitdem auf A/B- sowie
multivariate Tests zur Optimierung der Conversion Rate
von Webseiten und Landing Pages.
Jan Peiniger
Geschäftsführer
pemedia GmbH
@janpeiniger
Jan Peiniger ist Gründer und Geschäftsführer-Kreation
der Agentur pemedia GmbH. Gemeinsam mit seinem
10-köpfigen Team beschäftigt er sich mit der Konzeption
und Realisierung von technisch komplexen OnlineProjekten.
Darunter fallen diverse Facebook- und Mobile-Apps,
Facebook-Open-Graph-Integrationen, Web- und
Microsites, sowie die Entwicklung von Facebook-POSTerminals.
pemedia unterstützt auf diesen Gebieten internationale
Marken und große Agentur-Nerzwerke mit Konzept,
Design und Programmierung.
Frank Puscher
Journalist
Verlag spielfigur
@spielfigur
Frank Puscher arbeitet seit 20 Jahren als Journalist in
der IT- und Online-Branche. Er publiziert regelmäßig
kritische Fachartikel in Magazinen wie InternetWorld
Business, Webselling, InternetMagazin oder C´t. Seit zehn
Jahren arbeitet der gebürtige Schwabe außerdem als
professioneller Vortragsredner und Konferenzmoderator
und führt einen eigenen Verlag. Puscher wohnt mit seiner
Lebensgefärtin und den zwei Söhnen Luis und Levin in
Hamburg.
16
Referenten
Dela Quist
CEO
Alchemy Worx
@DelaQuist
Dela Quist is CEO of Alchemy Worx the first and largest
digital agency with a 100% focus on email, in the world.
With offices in Atlanta and London
Alchemy Worx has over 65 email specialists who work with
a wide range of high profile global brands like Vodafone,
Hilton Hotels, Sony, Tesco, Lilly and Virgin Holidays.
Dela is an entertaining and no-nonsense speaker, who
by his reckoning has spent over 20,000 hours thinking
about email marketing. He has pioneered research into
the Nudge Effect of unopened email, and the surprising
effectiveness of longer subject lines. Prior to founding
Alchemy Worx Dela spent over 15 years in magazine,
newspaper and online publishing.
Kai Radanitsch
Diplom-Informatiker und eBusiness Berater
eBusinessLab GmbH
@LandingpageGuru
Kai Radanitsch ist Diplom-Informatiker und eBusiness
Berater. Seit über 12 Jahren berät er Unternehmen wie
Red Bull, Nokia, T-Mobile, Renault in ihrer eBusiness
Strategie.
Nach vielen Jahren Usability im universitären und
wirtschaftlichen Umfeld und praktischer Erfahrung in über
500 Webprojekten entstand das Profit-Tuning Modell. Ein
Orientierungsraster für eBusiness Entscheider, welches die
Optimierung der Wertschöpfung aller Webaktivitäten in
den Mittelpunkt stellt.
Carsten Reichel
Senior Consultant
Goldbach Interactive Germany AG
@carstenreichel
Carsten Reichel ist als Senior Consultant bei der
Fullservice-Agentur für digitales Marketing Goldbach
Interactive AG tätig. Der Spezialist für Online Marketing
ist seit 2002 in der Branche, betreut Kunden aus
unterschiedlichsten Branchen und gilt als kreativer Experte
in Sachen Conversion Optimierung und Social Media.
Jürgen Schlott
Director Marketing FOCUS Online
Jürgen Schlott begann 1999 als Marktforscher und
wechselte 2001 zum IDG Magazine Verlag als Projektleiter
Marktforschung mit dem Schwerpunkt Online.
Seit 2005 ist Jürgen Schlott bei der TOMORROW FOCUS
Portal GmbH im Bereich Marktforschung/Webstatistik/
SEO, seit 2009 als Director Research & Analytics tätig.
Somit verantwortlich für die Bereiche SEO, Webanalyse
und Marktforschung.
Jürgen Schlott ist Mitglied des Online Ausschuß der IVW
und der AGOF Mitgliederversammlung sowie Mitglied des
Arbeitsausschusses Online der ag.ma
Michaela Schneider
Online Marketing Manager
@smaltino
Michaela ist Online Marketing Manager der ersten Stunde
beim eCommerce Startup windeln.de. In den ersten 12
Monaten verantwortete Sie dort das operative Online
Marketing in den Bereichen E-Mail, Display, Affiliate,
Kooperationen und Social Media. Mittlerweile baut sie
parallel den Bereich Usability und Conversion Optimierung
für das rasant wachsende Startup auf.
Vor Ihrer Zeit bei windeln.de sammelte Sie einschlägige
Erfahrung im Marketing bei be2, insparx und Vogel Business
Medien. Michaela absolvierte ihr Studium in Ravensburg,
Südafrika und Australien, wo sie Ihren Marketing Master mit
Auszeichnung abschloss. Parallel beschäftigt sich Michaela
stark mit dem Thema Social Media und ist Mitinitiatorin des
Projektes “munich loves u”.
Rory Sutherland
Vice-Chairman
Ogilvy Group UK
@rorysutherland
Born in Usk, Monmouthshire in 1965, Rory read Classics
at Christ’s College, Cambridge, before joining Ogilvy as
a Graduate Trainee in 1988. After 18 months spent as the
world’s worst account handler (as a desperate remedial
measure he was once booked onto a time management
course, but got the date wrong) Rory became a copywriter
in June 1990.
He has worked on Amex, BT, Compaq, Microsoft, IBM,
BUPA, easyJet, Unilever, winning a few awards along the
way. He was appointed Creative Director of OgilvyOne
in 1997 and ECD in 1998. In 2005 he was appointed Vice
Chairman on the Ogilvy Group in the UK in recognition of
his improved timekeeping.
By an amazing stroke of luck (his brother is an academic)
Rory first used the Internet in 1987. Hence he had the
advantage in 1994 of knowing what it was and what it
might do a few years ahead of many colleagues. Most
people would have combined this knowledge of marketing
and technology to make a fortune; not Rory. Instead he
became the first Briton to have his credit card details
stolen online, thereby losing £22.45.
In his spare time, Rory collects self-aggrandising job titles.
He was President of the Direct Jury at Cannes in 2007,
and was elected President of the Institute of Practitioners
17
Referenten
in Advertising in 2009 for two years. He is also the
Technology Correspondent of the Spectator, the world’s
oldest English language magazine. You can visit his blog at
http://snipr.com/da9bq
Rory is married with twin daughters of 9 (Hetty and Millie)
and lives in the former home of Napoleon III in Brasted in
Kent. Unfortunately in the attic.
Shari Thurow
Founder and SEO Director
Omni Marketing Interactive
@sharithurow
Shari Thurow has been designing and promoting Web
sites since 1995, and she is outsourced to many firms
worldwide. As a pioneer in the area of search-engine
friendly Web site design, she has a 100% success rate for
getting client sites ranked at the top of search engines.
She is the author of Search Engine Visibility, which has
been translated into French, Japanese, Korean, Polish, and
Russian. Her new book, When Search Meets Web Usability,
teaches how to bridge the gap between a search-engine
query and your Web site. The book was released in April
2009.
Shari has designed and successfully marketed Web sites
in the following industries: medical, financial, scientific/
biotechnology, software/computer, online stores/ecommerce, real estate, manufacturing, art and interior
design, marketing, insurance, employment, education,
legal, and Web portal sites.
Shari received her B.A. in Genetics and Developmental
Biology and an M.A. in Asian Studies/Japanese from
University of Illinois. Shari specializes in XHTML, CSS,
Photoshop, Dreamweaver, and other Web design and
graphic design software. She is also member of the
Usability Professionals Association.
Omni Marketing Interactive is a full-service search engine
optimization (SEO), Web design, information architecture
(IA) and Web site usability firm. Clients including Yahoo,
Microsoft, America Online, ABC News, HSBC, Deloitte and
Touche, National Cancer Institute, and WebMD.
Ossi Urchs
Inhaber
F.F.T. MedienAgentur
@ossiu
Ossi Urchs, geb. am 16. 08. 1954 in Köln; Von 1973 bis
1979 studiert er Philosophie, Politikwissenschaft und
Theaterwissenschaft an der Universität zu Köln und an der
Ludwig-Maximilians-Universität, München, Abschluss als
Magister Artium (M.A.).
Seit 1980 ist Urchs als selbstständiger Autor, Regisseur
und Produzent für zahlreiche TV-Sender in Deutschland
und USA (K-ABC, Los Angeles) tätig. Seit 1982 betreibt
er gemeinsam mit Sigi Höhle die F.F.T. MedienAgentur,
zunächst als TV-Produktionsgesellschaft, später als
Beratungsagentur für interaktive Medien. Seit Anfang
der 90er Jahre berät er mit seiner Agentur Unternehmen
und Organisationen bei der Entwicklung ihrer
Kommunikations- und Internetstrategien mit dem
Schwerpunkt Online Marketing, E-Commerce und Soziale
Netzwerke im Internet.
Seit 1994 ist Urchs ein gefragter “Keynote-Speaker”
bei zahlreichen Konferenzen und Kongressen im
In- und Ausland und hält Vorträge und Seminare für
Unternehmen und Bildungseinrichtungen in deutscher
und englischer Sprache. Die deutsche Ausgabe des
eMetrics-Summit moderiert er seit 2006.
18
Melden Sie sich jetzt an
Normalpreis
Vor Ort
bis 06.11.2012
Zwei Tages Pass Conversion Conference + Abendveranstaltung
(inkl. Kaffeepausen und Mittagessen – Zugang zu Conversion Conference
Vortägen, Ausstellung und Networking Abendveranstaltung)
€1.195,00
€1.295,00
Zwei Tages Pass Conversion Conference
(Zugang zu allen Conversion Conference Vorträgen & Ausstellung,
Abendveranstaltung ist nicht inkl.)
€1.095,00
€1.195,00
Ein Tages Pass Conversion Conference + Abendveranstaltung
(inkl. Kaffeepausen und Mittagessen – Zugang zur Konferenz, Ausstellung und
Networking Abendveranstaltung)
€895,00
€995,00
Ein Tages Pass Conversion Conference
(Zugang zu Conversion Conference Vorträgen & Ausstellung,
Abendveranstaltung ist nicht inkl.)
€795,00
€895,00
Kombi-Pass Predictive Analytics World / eMetrics Marketing Optimization
Summit
(Zugang zu Conversion Conference und Predictive Analytics World ODER
eMetrics Marketing Optimization Summit sowie zur Ausstellung und zur
Networking Abendveranstaltung)
€1.445,00
€1.545,00
Super Kombi-Pass
(Zugang zu allen Konferenzen: Conversion Conference, eMetrics Marketing
Optimization Summit und Predictive Analytics World sowie zur Ausstellung
und zur Networking Abendveranstaltung)
€1.595,00
€1.695,00
Tagespass Networking + Abendveranstaltung
(am 6. ODER 7. Nov.: inkl. Mittagessen, Ausstellung, Abendveranstaltung,
Zugang zur Keynote; kein Zugang zu den anderen Vorträgen)
€199,00
€220,00
Tagespass Networking
(am 6. ODER 7. Nov.: inkl. Mittagessen, Ausstellung, Zugang zur Keynote; kein
Zugang zur Abendveranstaltung und kein Zugang zu den anderen Vorträgen)
€99,00
€120,00
Networking Abendveranstaltung im Ufer 8
€100,00
€100,00
Networking
Alle Preise exkl. 19% MwSt
Kollegenrabatt
Jeder zusätzliche und gleichzeitig angemeldete Teilnehmer derselben Firma
erhält €100 Rabatt auf die Anmeldgebühr einer Ein Tageskarte und €200
Rabatt auf die Anmeldgebühr einer Zwei Tageskarte.
Haben Sie Fragen zur Anmeldung?
Schicken Sie uns eine Email an: [email protected]
19
Das Konferenzhotel
Hilton Dusseldorf Hotel
Georg-Glock Strasse 20
40474 Dusseldorf
Telefon: +49 211 43770
Email: [email protected]
Es gibt eine begrenzte Zimmeranzahl, die Sie im Hilton
Dusseldorf Hotel zur Predictive Analytics World Gruppen
Rate von €159 pro Übernachtung im EZ und €179 pro
Übernachtung im Doppelzimmer buchen können.
Bitte verwenden Sie hierfür das Buchungsformular. Wenn Sie
die telefonische Reservierung bevorzugen, geben Sie bitte den
Gruppennamen “RISING MEDIA” an.
*Preis inkl. der gesetzlichen MwSt. von 19%.
Das Frühstück ist im Preis inbegriffen. Rate verfügbar bis zum
24.09.2012.
20

düsseldorf - Conversion Conference

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