Die Zukunft des E-Commerce
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Die Zukunft des E-Commerce
01.-02. März 2016, München Aktuel les Kongre ssProgra mm Die Zukunft des E-Commerce Julia Bösch Mitgründerin, Outfittery GmbH Nils Müller Zukunftsforscher, TRENDONE GmbH Jens Diekmann Leiter Cross-Channel & Business Dev., Douglas AG Dr. Marcus Schöberl Dirctor Seller Services Germany, Amazon.de GmbH Roland Fink Geschäftsführer und Gründer, niceshops Moritz Hau Country Manager Deutschland, Zalando SE Tatjana Martens, Managing Partner, Globeone Rupert Staines Managing Director Europe, Radiumone Saygin Yalcin Gründer & CEO, SellAnyCar.com Dr. Stephan Zoll Geschäftsführer, Ebay International AG Jetzt anmelden unter: internetworld-messe.de InternetWorldMesse #iwm Herzlich willkommen! Sehr geehrte Damen und Herren, der Online-Handel in Deutschland wird heute noch immer von den großen E-Commerce Marktplätzen beherrscht, doch dringen immer mehr Multichannel-Händler mit ihren umfangreichen Möglichkeiten der Kundenansprache in diese Domäne ein. Die jüngsten Erkenntnisse einer aktuellen EHI-Studie bestätigen, dass Online-Shops, die ihren Kunden über mehrere Touchpoints begegnen, stärker wachsen als Online-Pure-Player, die nur auf einem Kanal aktiv sind. Auch die immer stärkere und vor allem kanalübergreifende Nutzung von Daten wird den MultichannelAnbietern hier Vorteile zuspielen. Klar ist jedenfalls, dass der E-Commerce Markt sehr dynamisch agiert und der Kuchen längst nicht verteilt ist. Umso wichtiger, die neuesten Trends und Technologien stets im Auge zu behalten! Auf dem Internet World Kongress können Sie sich von erfolgreichen Top-Referenten inspirieren lassen und sich nützliche Ideen für Ihr Business abschauen – egal ob Sie sich für das Thema Kanalverknüpfung, Customer Experience, Mobile, Internationalisierung, Logistik, Pricing oder B2B E-Commerce interessieren. Seien Sie dabei, wenn auf der Internet World vom 01.-02. März 2016, Europas führender E-Commerce Messe, der Online-Handel der Zukunft gezeigt wird. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Daniela Zimmer Saskia Müller Ressortleitung E-Commerce, INTERNET WORLD Business Leitung Kongresse und Messen, Neue Mediengesellschaft Ulm mbH „Das Einkaufserlebnis wird zukünftig individueller, zielgerichteter und gleichzeitig nicht mehr in Online und Offline unterschieden. Informieren Sie sich über die Zukunft.“ „Die Internet World bietet praktische Tipps und Orientierung in einem immer komplexer werdenden Markt. Lassen Sie sich von internationalen Trends und Best Practice Beispielen im E-Commerce inspirieren!“ Sichern Sie sich Ihr Kongress-Ticket! Kongress 2-Tages-Ticket 01.-02.03.2016 Ticketpreis EUR 1.190,- zzgl. MwSt. Kongress 1-Tages-Ticket 01.03.2016 oder 02.03.2016 Ticketpreis EUR 890,- zzgl. MwSt. All-Area-Ticket 01.-02.03.2016 Ticketpreis EUR 1.290,- zzgl. MwSt. (Ticket gültig für Internet World und CMCX) Aktuelle Informationen zu Programm, Referenten und die Anmeldung unter: Referenten Andre Alpar Gründer, PerformicsAKM3 Alexander Brand Gründer, Windeln.de Peter Chaljawski Gründer und Geschäftsführer, Chal-Tec GmbH Dominik Coenen Director Risk Management International, arvato Financial Solutions Alexander Graf Autor, Geschäftsführer, Spryker Systems GmbH Oliver Klinck Direktor, otto.de Peter Maier Leitung Organisation, Wiedenmann GmbH Rainer Schmelzle Leitung Vertrieb, Electronic Sales GmbH Matthias Schrader CEO, SinnerSchrader AG Miriam Wohlfarth Gründerin und Geschäftsführern, RatePay GmbH Internet World Night 01.-02.03.2016 Dienstag, 01.03.2016 Sichern Sie sich Ihr Messe-Ticket! Sichern Sie sich Ihr Party-Ticket! Messebesuch nach Vorabregistrierung kostenlos! Ticketpreis EUR 99,- zzgl. MwSt. internetworld-messe.de Kongressprogramm I Dienstag, 01. März 2016 Keynote Session 09.00 – 11.00 Eröffnung Internet World Kongress durch die Moderatorin und den Veranstalter Moderation: Daniela Zimmer, Ressortleitung E-Commerce, INTERNET WORLD Business Handel 2020 – Shoppen ohne Grenzen: Next-Generation-Ideen für eine wandelsame Branche Nils Müller, Zukunftsforscher, TRENDONE GmbH Let‘s democratize fashion Moritz Hau, Country Manager Deutschland, Zalando SE Die Zukunft von Online-Marktplätzen als Treiber des digitalen Handels Dr. Stephan Zoll, Geschäftsführer, Ebay International AG 11.30 – 13.00 Customer Experience Mobile Commerce E-Commerce abroad Kundenzufriedenheit als Alleinstellungsmerkmal Maximales Einkaufserlebnis auf allen Bildschirmen Best Practice – a look beyond success stories Moderation: Svenja Teichmann Cross-Channel: Von der Strategie zum Service Jens Diekmann, Leiter Cross-Channel & Business Development, Douglas AG Podiumsdiskussion: Female Commerce – Frauen shoppen anders Miriam Wohlfarth, Gründerin und Geschäftsführern, RatePay GmbH; Franziska Majer, Gründerin Catchys GmbH; Tijen Onaran, Gründerin, „Women in E-Commerce“; Diana Versteege, Gründerin, SheCommerce; Julia Bösch, Mitgründerin, Outfittery GmbH The Aera of Me: Kunden gewinnen und binden im digitalen Zeitalter Michael Hubrich, Senior Vice President MEE, SAP Hybris Moderation: Ingrid Lommer, Redaktion, INTERNET WORLD Business Die Zukunft des Mobile Commerce: Wie Amaze auf minimaler Bildschirmfläche maximal inspiriert Dr.-Ing. Michael Ardelt, Founder & CEO, TheAmazeApp UG Die Symbiose zwischen Mobile und Location – der Weg zum erfolgreichen Omnichannel-Marketing Tim Wegner, Geschäftsführer, Minodes GmbH Einkaufen per Smartphone, Tablet & Co. – wie InternetNutzer Mobile Commerce erleben: Aktuelle Ergebnisse aus dem W3B-Report „Mobile Commerce“ Susanne Fittkau, Geschäftsführerin, Fittkau & Maaß Consulting GmbH Alles für den Kunden: Wie Keller Sports die Customer Experience vorantreibt Moritz Keller, Mitgründer, Keller Sports GmbH 14.00 – 15.30 Moderation: Thomas Lang, Carpathia Consulting How to Get Half a Million Clients, Europe-wide and in niche Markets Roland Fink, Geschäftsführer, Niceshops.at E-Commerce in China - the success story of a German brand (Titel in Abstimmung) Hendrik Koepff, Head of Digital Portal and Business Development, Global Digital Management, WMF Group GmbH Social Web as a tool to activate your target group in the big „Emerging Markets“ Tatjana Martens, Managing Director, globeone GmbH The Future of Online Marketing in the UK (Titel in Abstimmung) Rupert Staines, Managing Director Europe, Radium One inc. € Marketing-Effizienz Pricing E-Commerce abroad Maximale Reichweite zu minimalen Kosten Der schmale Grat zwischen Wettbewerbsfähigkeit und Profitoptimierung A look beyond other markets Moderation: Svenja Teichmann Mehr Kunden und Umsatz fürs Geld: Trends und Insider-Tipps für effizienteres Performance-Marketing Andre Alpar, Gründer, PerformicsAKM3 Datacentric E-Commerce: Wie man mit Kundendaten neue Umsatzpotenziale erschließt Alexander Brand, Gründer, Windeln.de AG Growth Hacking im E-Commerce Hendrik Lennarz, Executive Director Product & Technology, Trusted Shops GmbH Kundenwert steigern mit datengetriebenem Cross-Channel-Marketing Peter Stahl, Senior Business Development Manager, Econda GmbH; Philipp Sorg, Senior Data Scientist, Econda GmbH Moderation: Marcus Diekmann, freier E-CommerceBerater und Buchautor Impulsvortrag: Killerpreis im Online-Handel – fünf strategische Optionen für Online-Händler und Multichannel-Anbieter Marcus Diekmann, freier E-Commerce-Berater und Buchautor Wachstum, Umsatz und Gewinn – mit Hilfe faktenbasierter, praktischer Strategien ist alles möglich Gunar Clausen, Partner im Competence Center Telekommunikation und Online-Business, Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants GmbH Ist der Preis noch heiß – Erfolgreich verkaufen in Zeiten absoluter Transparenz Philipp Schrader, Leitung Kommunikation und Vertrieb, Idealo Internet GmbH Moderation: Thomas Lang, Carpathia Consulting Alibaba Group: A gateway to China (Titel in Abstimmung) Terry von Bibra, Managing Diirector Germany, Alibaba Group How technology disrupts industries Saygin Yalcin, Gründer & CEO, SellAnyCar.com Outside, inside and around the box. How IoT innovation is shaping future retail experiences in the UK Simon Liss, Managing Partner – Strategy & Innovation, Omnifi SEO International: Do’s, Don’ts and Best-Practices for international online shops Mario Träger, Partner, Webworks Bernhard Ollefs, Partner, Webworks Pricing-Strategien in der Otto Group Oliver Klinck, Direktor, Otto.de Keynote Session 16.00 – 17.30 Next Steps für das weitere Unternehmenswachstum Moderation: Marcus Diekmann, freier E-Commerce-Berater und Buchautor Mit Global Selling Kunden auf der ganzen Welt erreichen Dr. Marcus Schöberl, Director Seller Services Germany, Amazon.de GmbH Podiumsdiskussion: Managing Growth: Wie Händler die nächsten Umsatzmeilensteine erreichen Marcus Diekmann, freier E-Commerce-Berater und Buchautor; Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter eWeb Research Center, Hochschule Niederrhein; Jochen Krisch, freier Berater und Betreiber des Blogs „Exciting Commerce“; Ralf Mager, Gesamtverantwortlicher E-Commerce, LODEN-FREY Verkaufshaus GmbH & Co. KG Kongressprogramm I Mittwoch, 02. März 2016 Keynote Session 09.30 – 11.00 Begrüßung Moderation: Daniela Zimmer, Ressortleitung E-Commerce, INTERNET WORLD Business Grüne Wiese versus Konzerntransformation: Strategische Wege im GAFA-Monopol Alexander Graf, Herausgeber des Blogs Kassenzone, Autor, Mehrfach-Unternehmer und Geschäftsführer, Spryker Systems GmbH; Matthias Schrader, CEO, SinnerSchrader AG Wie sich das Online-Marketing wandeln muss (Titel in Absprache) Florian Heinemann, Mitgründer, Project A Ventures GmbH & Co. KG Drohnen und 3D-Druck statt Paketauto: Was Versandhändler in der Logistik zu erwarten haben (und was nicht) Thomas Hörner, freier Berater und Autor 11.30 – 13.00 Internationalisierung Payment & Logistik Neue Wachstumspotenziale jenseits der eigenen Landesgrenzen erschließen Das Nadelöhr zum Kunden kosteneffizient managen Moderation: Thomas Lang, Gründer, Carpathia.ch Moderation: Stephan Meixner, freier E-Commerce-Journalist und Berater Von der Idee bis zur Vermarktung: Wie man erfolgreich eine internationale Online-Marke entwickelt Peter Chaljawski, Gründer und Geschäftsführer, Chal-Tec GmbH Frischer Fisch für Deutschland: Logistikstrategien bei der Deutschen See (Titel in Absprache) Dominik Hensel, Leiter E-Commerce, Deutsche See GmbH Scalable growth: Lesaras European 2-Year Roadmap Matthias Wilrich, Co-Founder & Chief Operating Officer, Lesara GmbH Trends im E-Commerce Fulfilment - Wie sich verändernde Kundenwünsche Prozesse beeinflussen Stefan Donat, Executive Director, Docdata Fulfilment GmbH Go East: Chancen und Herausforderungen beim Online-Handel in China Hans Jörg Emmert, Business Manager MNC Sales, China Telecom (Deutschland) GmbH Fraud Prevention 2.0 – Taking it to the next level by adding behavioral analytics Dominik Coenen, Director Risk Management International, arvato Financial Solutions Heute bestellt, heute geliefert: Same Day Delivery am Beispiel von Media-Saturn und tiramizoo Thomas Ruthekolck, Leitung Logistik, Media Saturn Deutschland GmbH; Thomas Bluth, Geschäftsführer, tiramizoo GmbH 14.00 – 16.00 Customer Experience B2B Wie der Webshop-Kunde zum König wird Nachhaltige Strategien zur Erschließung eines Multi-Milliarden-Marktes Moderation: Thomas Lang, Gründer, Carpathia.ch Moderation: Stephan Meixner, freier E-Commerce-Journalist und Berater Beacons als „Offline Cookie“für die optimale 360° Customer Journey Michael Kappler, Mitgründer und Geschäftsführer, Beaconinside Wie B2B von B2C lernen kann: Einblicke in die E-Commerce-Praxis der GO IN GmbH Stefan Leonhardt, Head of Sales & Marketing, GO IN GmbH; Martin Weinmayr, Geschäftsführer, dasistweb GmbH Schöne statt große Daten – Das Erfolgsgeheimnis für Curated Commerce Andreas Brill, Geschäftsführer, Business4Brands 100 Shop-Features, die Sie so in Deutschland noch nicht gesehen haben Tim Böker, Geschäftsführer, Kommerz – digitale Marken- & Einkaufserlebnisse GmbH Lösungen für Herausforderungen, die Sie noch nicht kennen Oliver Goerke, CEO, piazza blu2 GmbH Wie startet man einen B2B-Shop-Projekt: Umsetzungs- und Erfahrungsbericht der Wiedenmann GmbH Peter Maier, Leitung Organisation, Wiedenmann GmbH; Rainer Schmelzle, Leitung Vertrieb, Electronic Sales GmbH Mit E-Commerce auf der Überholspur: Wie Normfest seinen B2B-Shop in KFZ-Werkstätten etabliert Enver Zolj, Leitung Einkauf / Produkt / E-Business, Normfest GmbH Kanalverknüpfung bei Interstuhl Büromöbel Dr. Franco Lehmann, Leitung E-Commerce, Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG Vorträge in englischer Sprache Programmänderung vorbehalten Stand: 24.02.2016 Aktuelles zu Programm und die Anmeldung unter internetworld-messe.de Die Highlights der E-Commerce Messe Start-Up Treff Kaminzimmer Im Kaminzimmer finden an beiden Messetagen Gespräche und Diskussionsrunden mit hochkarätigen Branchenexperten statt. Schwerpunktthemen sind z.B. Internationalisierung, Logistik, Vermarktungsstrategien und Online-Offline-Verzahnung. Internet World-Academy Internet World-Shop In zehn Workshops bietet die Internet World-Academy an beiden Messetagen Fachwissen zu wichtigen E-Commerce-Themen kompakt aufbereitet. Die 75-minütigen Kurse sind nach Registrierung für Besucher der Internet World Messe kostenlos. Internet World Night Der Start-Up Treff ist das Schaufenster junger Unternehmen, die Produkte speziell für den E-Commerce anbieten und noch nicht länger als drei Jahre auf dem Markt sind. Lassen Sie sich von den kreativen Lösungen der Start-Ups inspirieren und erleben Sie die intelligenten Produkte und Dienstleistungen der Unternehmen von morgen. Internet World Night Ab 19.30 Uhr steigt zum Abschluss des ersten Messetages die offizielle Messeparty im Park Café München. Die Internet World Night bietet Ihnen viel Gelegenheit zum entspannten Networking bei kühlen Drinks und italienischem Buffet. Natürlich kommen auch Partypeople auf ihre Kosten: DJane ELLE heizt die Stimmung auf dem Dancefloor an. Seien Sie dabei und feiern Sie mit uns einen gelungenen ersten Messetag! Die Sonderschau „E-Commerce zum Anfassen“: Von Indoor-Navigation, ShelfCommunication und Empfehlungs-Marketing über Beacons oder Mobile Payment-Applikationen, QR-ShoppingLösungen, Click & Collect und vieles mehr. weShop Eine weitere Sonderschau: Der weShop veranschaulicht die Verknüpfung von Offline und Online am POS auf einzigartige Weise und zeigt, wie eine Verlängerung des E-Commerce auf die stationäre Fläche aussehen kann. Die strategischen Partner Cisco, Vitra und Serviceplan bringen so gemeinsam mit den Umsetzungspartnern Cancom und erteco die reale und virtuelle Welt miteinander in Einklang. Future Space Assistenten, die auf Zuruf mal eben eine Pizza bestellen, Roboter als Stellvertreter, Geräte, die allein über Gedanken gesteuert werden oder Technologien, mit denen ein Arzt aus Europa in Zukunft eine Robotergestützte OP am anderen Ende der Welt durchführen könnte. TRENDONE bietet mit dem Future Space eine Ausstellung der neuesten Technologien. Erleben Sie die Zukunft heute schon live und probieren Sie die spannenden Exponate selbst aus. Die Content-Marketing Conference & Exposition ist Europas führende Plattform zum Thema Content-Marketing und findet parallel zur Internet World statt: Verbringen Sie zwei Tage mit den Top-Speakern internationaler Brands und den wichtigsten Dienstleistern auf der europaweit einzigartigen Messe. Lernen Sie mit 1.500 Marketern, wie Content Ihr Business vorantreibt, informieren Sie sich über den Status Quo und die Trends der Branche, networken Sie mit den Schrittmachern des Content-Marketings und lassen Sie sich von den besten Cases inspirieren. Stand: 16.02.2016 KooperationspartnerVeranstalter internetworld-messe.de Aussteller und Sponsoren Aussteller und Sponsoren internetworld-messe.de Stand: 21.01.2016