E-Commerce Insight® Matratzen

Webverstärker
E-Commerce Insight ®
Matratzen
Edition 2012
www.webverstaerker.at
www.interconnectionconsulting.com
© Interconnection
Deutschland, Österreich, Schweiz
E-Commerce Insight® Branchenstudie
Ihr Nutzen
Sie erfahren wie in Ihrer Branche online Geschäfte gemacht werden
Vertriebskanäle der Top Unternehmen
Online-Marketing- , Social Media und Verkaufs—Konzepte der Marktführer
Service- und Produktportfolio
Preisstrategien der Hersteller und Händler auf eBay und weiteren Online-Marktplätzen
Marken und Produktanalysen
Top Seller
Preisspannen
Rolle des 2nd Hand-Marktes
Wertvolle Informationen zu aktuellen Produkt- und Markentrends bei Suchmaschinen
Meinungen in Foren, Blogs, sozialen Netzwerken und Shop-Portalen bezüglich Marken und deren Produkte
Zufriedenheit der User
Empfehlungsmarketing
Facebookfans /Twitter-Follower-Analysen
All das erfahren Sie in der neuen E-Commerce Insight® Studie. Nützen Sie diese Studie und verschaffen Sie sich einen
Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz. Vermeiden Sie Fehler und optimieren Sie Online-Strategien für Ihre Geschäfte!
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E-Commerce Insight® Branchenstudie
Methodik
Auswertung und Analyse
von Online-Marktplätzen wie eBay, Willhaben, Ricardo, etc.
von Beiträgen in Blogs, Foren und sozialen Netzwerken
Von Suchmaschinen
mit speziellen Tools und eigenen Methoden
Zahlen und Fakten zur E-Commerce Stimmungslage
Eigene Studien
Sekundäre Datenquellen
Übersichtliche Präsentation der Ergebnisse für einen aussagekräftigen Konkurrenzvergleich
anhand unserer standardisierten Modelle wie z.B. die E-Commerce Scorecard
übersichtlichen Diagrammen
in Matrizen auf einheitlichen Skalen von 0bis10
In verbaler Form, kurz und prägnant aufbereitet
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Inhalt
E-Commerce Insight ® - So tickt Ihre Branche im Internet!
1. E-Commerce Trendmonitoring – Wie ist die aktuelle Stimmungslage im E-Commerce?
Aktuelle Zahlen und Fakten
Bedeutung für Ihre Branche
2. Suchmaschinentrends – Was interessiert die User in Ihrer Branche?
Produkte
Marken
3. Sales Strategie der marktführenden Unternehmen – Wie werden in Ihrer Branche online Geschäfte gemacht?
Distribution Matrix
Sales Strategie Matrix
4. 2nd Hand Markt & Shop Portale – welche Trends, Verhaltensmuster, etc. sind wertvoll für Ihre E-Commerce Strategie?
Auswertung der drei größten Plattformen
eBay Insight
5. E-Commerce Scorecard - Wer ist der E-Commerce Champion in Ihrer Branche?
Analyse der Top Unternehmen anhand eigener Indikatorenmodelle in 5 erfolgsentscheidenden Faktoren
Online-Marketing, Social Media, Homepage, Markenpräsenz, Empfehlungsindex
6. Tipps und Services auf Grundlage der Analyse zur Optimierung Ihrer Online-Geschäfte
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1. E-Commerce Trend Monitoring
Forza E-Commerce – Ältere Menschen finden Geschmack!
Die Gruppe über 50 Jähriger gibt mittlerweile im Internet am meisten Geld aus!
Anzahl der Online-Shopper seit 2000 in D,Ö,CH
gemessen an der Gesamtbevölkerung ab 14 in %
Internetnutzung gemessen an der
Gesamtbevölkerung nach Alter in %
ab 70 Jahre
21%
29%
27%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
100%
60-69 Jahre
90%
63%
67%
62%
80%
83%
81%
80%
76,86%
50-59 Jahre
70%
65,12%
40-49 Jahre
58,41%
30-39 Jahre
92%
96%
97%
20-29 Jahre
99%
99%
99%
60%
50%
40%
30%
20%
14-19 Jahre
10%
Schweiz
0%
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Deutschland
87%
92%
90%
98%
99%
98%
Österreich
2. Suchmaschinentrends
Präsenz zur Weihnachtszeit entscheidend für Unternehmen
Konkurrenzanalyse bezüglich des Online-Interesses der User an Matratzenarten in Österreich
Gesamtergebnis:
Kaltschaum: 69%
Latex: 50%
Taschenfedern: 43%
Federkern: 42%
Luftkern: 14%
Niederösterreich 70%
Wien 100%
Oberösterreich 74%
Burgenland 72%
Vorarlberg 93%
Tirol 82% Salzburg 73%
Analysen bezüglich bevorzugter Marken, Produkte,
Materialarten, Branchentrends und vieles mehr!
Steiermark 72%
Kärnten 73%
Gesamtergebnis 2011: regionale Analyse bezüglich
des Online-Interesses an Matratzen
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3. Sales Strategie
Wie werden in Ihrer Branche online Geschäfte gemacht?
Distribution Channels: Über welche bedutende Kanäle werden die wichtigsten Marken gekauft?
Österreich
Homepage
Ebay
Amazon
Tempur
X
X
X
Dealydeal
Roviva
X
X
X
X
Sales Strategie
Matrix
Unternehmen
3 der Top 10: Wie
X wird versucht durch das Internet mehr Umsatz zu erzielen?
X
X
X
Service
X
Verkaufsstufen
Preiskontrolle
Produktdarstellung
X
X
Verkauf auf der
Möglichkeit Preise
Unternehmen 5
X
X
X
eigenen Homepage,
online gut zu
Produkte werden gut
Auf Exklusivität wird nicht
Unternehmen 6
X
auf Amazon und
vergleichen.
beschrieben.
Wert gelegt. Die
Es wird keine
eBay. Spezielle Produkte
werden auf Zusammenfassungen
UnternehmenProdukte
7
X
X
X
sind online bei
Serviceleistung
Bico
Angebote werden unterschiedlichen in PDF-Dokumenten.
gekoppelt
mit
Unternehmen 8 vielen Händlern zu
X
X aufwendige
X
bei Rabattportalen
Webseiten
ident
Auf
unterschiedlichen Preisen
Produkten angeboten.
wie Groupon und beschrieben.
Große Animationen
wird
Unternehmen 9
X
X
X
verfügbar.
Daily-Deal online Preisunterschiede für
verzichtet.
Unternehmen 10
X
Sales Strategie Matrix:
Unternehmen
werden
in
5
Dimensionen
gestellt
gleiche Produkte
einzeln analysiert. Mit dem Ergebnis sehen Sie wie ein Detaillierte
Auf der eigenen
Exklusiver Verkauf nur
Preise sind
Beschreibungen,
Homepage werden
versucht
online Produkte
gewinnbringend
an
über Unternehmen
die eigene
Eigene Homepage
transparent.
Auf
Tempur
aufwendige
Wartungsverträge
Kunden
zu verkaufen.
Homepage
und einen
und ein Händler Schnäppchenangeb
Animationen zur
gekoppelt mit den
speziellen Händler.
ote wird verzichtet
Produktdarstellung Produkten angeboten
Unternehmen 4
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Exklusivität
Redcoon
4.1 Secondhand - Markt & Shop-Portale
Größte Preisspanne für „Bico“ Matratzen
Analyse der Preisspannen bei großen Online-Marktbörsen vergleichbarer Produkte
Größe der Box zeigt die Streuung
der Preise um den Median
(sogenanntes 25% und 75%
Quantil) = Preiskonzentration.
Marke 1
Marke 2
Extremwert
Marke 3
Marke 4
Median (Zentralwert, 50% der
Fälle liegen unter dem Wert,
50% darüber)
Marke 5
Preise
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Weitere Analysen zu Anzahl der
Listungen sowie Preisspannen zu
bestimmten Produktgruppen, Marken
und Portalen.
4.2 eBay Insight
Auktionen erzielen höhere Preise als Fixpreisangebote
Analyse der eBay Verkäufe für Matratzen 2011
Produktgruppe1
750 €
790 €
Produkgruppe2
1.050 €
Produktgruppe3
Produktgruppe4
1.520 € 1.540 €
1.300 €
Fixpreis
Auktion
eBay Markenanalyse
400 €
460 €
10%
30%
Weitere Analysen zu Top-Verkäufern,
-Produkten, Auktionsformen, etc.
25%
15%
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20%
Marke 1
Marke 2
Marke 3
Marke 4
Marke 5
5. E-Commerce Scorecard
Tops und Flops – Wie gut sind die Marktführer in der Onlinewelt?
E-Commerce Scorecard: Analyse der Top
10 Unternehmen in 5 entscheidenden
Kriterien anhand von Webverstärker
entwickelten Indikatorenmodellen.
Präsentation der Ergebnisse in Textform,
Diagrammen sowie numerisch in Matrizen
auf einer Skala von 0 bis 10.
Welche Tools werden
eingesetzt und wird ihr
Potenzial voll ausgeschöpft?
Wie wird in Foren und
Blogs über Marken
gesprochen? Wie gut
Empfehlungsindex 9
werden die Produkte
bzw. Services in
Online-Shops bewertet?
Online-Marketing
10
8 78
6
4
4
0
6
Wie präsent ist eine Marke bei
den Usern? Wie häufig werden
Marken im Internet gesucht?
Wie viel Suchtreffer werden
angezeigt?
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Markenpräsenz 9
6
2
Auf welche Plattformen setzen
10
Social Media Unternehmen und wie gut sind
die Inhalte aufeinander
abgestimmt?
6
8
Homepage
Unternehmen 1
E-Commerce Champion
Überzeugt die Homepage als
Visitenkarte? Wie gut werden
bedeutende Kriterien z.B.
Benutzerfreundlichkeit, Linknetzwerk,
Serviceportfolio, etc. umgesetzt?
5. E-Commerce Scorecard
Unternehmen1 ist am besten für den Online-Markt positioniert!
Analyse der 5Dimensionen in verbaler – sowie numerischer Form in Form von Matrizen in D, CH, Ö
1. Online-Marketing: Eurgrab oder Goldgrube - Wie werden die Tools eingesetzt?
SEM
SEO
Kooperation1
Kooperation2
Kooperation3
Unternehmen 1
7
8
8
7
0
Unternehmen
2 Media: Welche
9 Plattformen werden
9 eingesetzt und6 sind diese aufeinander
6
2. Social
abgestimmt?6
Facebook
XING 4
Google+5
Twitter 3
Unternehmen 3
6
4
Webverstärker
1 10
8 10
8 6
0 0
0
Unternehmen Unternehmen
4
0 Indikatorenmodell für
2 7 Überzeugt9die 5Homepage als
6 Visitenkarte?
6 4 die Bewertung
0 3 der Social
Unternehmen Unternehmen
5 3. Homepage:
4
Linknetzwerk
3 6
6 8 Übersicht 0
5 Produktportfolio
Unternehmen Unternehmen
6
5 Usability 4 Serviceportfolio
7
9
Mediaaktivitäten
berücksichtigt
z.B.
Unternehmen
1 10 5
5
7
8
7
6
4 7
0 6
0 5
0 5
Unternehmen Unternehmen
7
Unternehmen
2 7 8
2 häufig
2Marken
4 einer
3Aktivität auf 2
5 8 4. Markenpräsenz:
5 werden
4 gesucht
4 Marke,
Unternehmen Unternehmen
8
9
9Fans
9 Suchmaschinen?
Wie
und
gelistet
bei
Unternehmen
3 6 10
3
3
3
3
3
Treffer
Treffer
6 10
8 Google
5 Bing
7 Suchabfragevolumen
Unternehmen Unternehmen
9
3
3 Plattformen,
3
Interaktion
der
Unternehmen
4 Unternehmen
4 9 Zusammenspiel
4
14
7 2
Unternehmen
7 7
7 6
5 5 7 2
6 5Unternehmen,
5 5 Inhalt,
Unternehmen 10
5.
Empfehlungsindex:
Wie
werden
Marken
bzw.
deren
Produkte
Unternehmen
5 Unternehmen
26
1
23
9 3
9 2
Unternehmen
8
8
8
9
9
unterschiedlicher
Plattformen,
etc.
und
Services
bewertet?
Unternehmen
6 Unternehmen
34
3
33
6 3
4 3
Unternehmen
9
10
10
3
3
Foren/Blogs
Shop Portale
Unternehmen
7 Unternehmen
26
2
42
10 2
10 2
Unternehmen
10
7
6
5
5
Unternehmen 1
7
7
Unternehmen 8 Unternehmen 51
14
1
7 1
5 1
Statistische Auswertungen aus Foren,
Unternehmen 2
9
9
Unternehmen 9 Unternehmen 64
5 5
4
6 2
84
6
4
Portalen und SuchmaschinenUnternehmen
werden in10Unternehmen 74 Unternehmen7 34
46
4
5 4
Unternehmen 4
10
10
Form von Diagrammen präsentiert! Für ein
Unternehmen 8
8
8
9
Unternehmen 5
7
5
10
3
repräsentatives Gesamtergebnis werdenUnternehmen 9 Unternehmen106
6
8
Unternehmen 10
7
6
5
die Ergebnisse in der E-Commerce
Unternehmen 7
7
5
Unternehmen 8
8
8
Scorecard auf einer Skala von 0 bis 10
Unternehmen 9
10
10
dargestellt.
Unternehmen 10
7
6
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6. Tipps & Tricks
So werden Sie E-Commerce Champion!
Anhand der Analyseergebnisse liefern wir Ihnen
praktische Tipps und Tricks wie Sie Ihre
Online-Geschäfte optimieren können
Profitieren Sie von unseren maßgeschneiderten Services und erhöhen Sie Ihre Umsätze
durch das Internet
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Studiensprache: Deutsch oder Englisch
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Tel: +43 1 5854623 19
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