Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden
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Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden
Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden Juli 2016 Inhaltsverzeichnis Gründe für die Zusammenarbeit mit Dell 3 Programmvoraussetzungen 6 Kompetenzen und Schulungen im Rahmen des Programms 7 Rabatte, Prämien und Vorteile im Rahmen des Programms 8 PartnerDirect Portal 11 Projektregistrierung 12 Vertriebstools und Ressourcen 13 Demo-Optionen und Seed Units 15 Marketingressourcen 16 Kauf- und Finanzierungstools 18 Kommunikationstools 19 Noch heute anmelden 20 Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 2 Gründe für die Zusammenarbeit mit Dell Der Dell Vorteil Standardbasiert Kein Bestreben, Kunden an eine Technologie zu binden Offener Ansatz Keine vorsätzlich geschlossenen Systeme Modulare Systeme Keine kostspieligen monolithischen Stacks Flexible Skalierung Keine künstlichen Beschränkungen, kein obligatorischer Komplettaustausch Dell bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Lösungen für alle Aspekte der Datenverarbeitung in Unternehmen, vom Desktop-PC bis hin zum Rechenzentrum. Kunden können alles von einem einzigen Anbieter beziehen, der als zentrale Anlaufstelle fungiert. Dadurch werden Anschaffung und Support erheblich vereinfacht. Alle unsere Produkte und Lösungen wurden so konzipiert, dass sie optimal miteinander funktionieren, denn das ist die Grundlage unserer einzigartigen Designphilosophie. Wir achten auf die Interoperabilität unserer Produkte mit Drittanbietertechnologien. Das bedeutet, dass Ihre Kunden ihre Investitionen optimal schützen können und nicht zu einem Komplettaustausch ihrer aktuellen Infrastruktur gezwungen sind. Außerdem können sie so flexibel ihre eigenen Zukunftsstrategien entwickeln. Moderne Plattformen Kein Eigeninteresse an Legacy-Systemen Durchgängige Lösungen Keine Silo-Strategie oder versteckten Absichten Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 4 Dell’s commitment to you "Unsere Partner sind wesentlicher Bestandteil der allgemeinen Wachstumsstrategie von Dell. In der Tat wird ein rasant wachsender Teil unseres Geschäfts inzwischen über unsere Partner getätigt, und dieser Anteil wird voraussichtlich weiter zunehmen. Wir fühlen uns unseren Partnern verpflichtet. Wir schätzen das ungemein wertvolle Wissen unserer Channel-Partner hinsichtlich der Wünsche und Erwartungen der Kunden an ihre IT-Lösungen. Wenn unsere Kunden wachsen und erfolgreich sind, tun dies auch unsere Partner – und wir.” Dell bietet umfassende Schulungenund Zugang zu Tools sowie Support, damit Partner Produkte und Services von Dell mit einem besonderen Schwerpunkt auf Lösungen verkaufen können. Dell bleibt einem Vertriebsweg treu,der sich an den Wünschen seiner Kunden orientiert. Bei den Channel-Programmen von Dell stehen Wettbewerbsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Konsistenz im Mittelpunkt. Wir möchten unsere Programme verbessern, damit wir stets die Anforderungen unserer Partner erfüllen können – auch unter sich verändernden Marktbedingungen. – Michael Dell Da Channel-Partner für den Gesamterfolg von Dell und die Gewährleistung einer optimalen Kundenerfahrung von essenzieller Wichtigkeit sind, möchten wir in allen Aspekten unserer gemeinsamen Geschäftsbeziehungen ein vertrauenswürdiger und zuverlässiger Partner sein. Durch die persönliche Zusammenarbeit (z. B. in den Bereichen Projektregistrierung, gemeinsames Marketing und strategische Planung) können Dell und seine Partner vertrauensvolle, langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen, um Kunden zu gewinnen und ihre Anforderungen zu erfüllen. Wir bei Dell haben uns außerdem zum Ziel gesetzt, unsere Geschäftsbeziehungen mit Distributoren zu stärken, um eine robustere Partner-Community aufzubauen, die Partnern mehr Auswahl- und Wachstumsmöglichkeiten bietet. Dell arbeitet mit Partnern und Kunden zusammen, um Probleme und Eskalierungen konsistent und zeitgerecht anzugehen. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 5 Programmvoraussetzungen Bei Dell PartnerDirect handelt es sich um ein mehrstufiges Programm, das engagierten Dell Partnern die Möglichkeit bietet, sich durch ihren Einsatz und ihre Erfahrung potenzielle Vorteile zu sichern. Jede Stufe bietet je nach Engagement verschiedene Prämien. Je aktiver Sie sich an dem Programm beteiligen, desto mehr Tools stehen Ihnen zur Verfügung und desto mehr Prämien können Sie sich sichern. Programmvoraussetzungen • Ein gültiges Reseller-Zertifikat • Eine gültige DUNS Nummer • Eine aktive Unternehmenswebseite • Eine mit der Unternehmensdomäne verknüpfte E-Mail-Adresse • Mindestens eine erfolgreich abgeschlossene Kompetenz • Mindestens zwei erfolgreich abgeschlossene Kompetenzen • Vier unterschiedliche Mitarbeiter (zwei Vertriebsmitarbeiter und zwei technische Mitarbeiter), die die Anforderungen für mindestens eine Kompetenz erfüllen • Acht unterschiedliche Mitarbeiter (vier Vertriebsmitarbeiter und vier technische Mitarbeiter), die die Anforderungen für mindestens zwei Kompetenzen erfüllen • Erzielung eines definierten Mindestumsatzes • Erzielung eines definierten Mindestumsatzes Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 6 Kompetenzen und Schulungen im Rahmen des Programms Ihr Erfolg als Partner oder Distributor hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab – von den angebotenen Produkten und Lösungen bis hin zu Ihren Alleinstellungsmerkmalen und Ihrer Glaubwürdigkeit in der Branche. Die PartnerDirect Kompetenzen und Schulungen sind darauf ausgerichtet, Partner und Distributoren in allen diesen Bereichen zu unterstützen und weitere Geschäftsmöglichkeiten mit neuen und bestehenden Kunden zu eröffnen. Durch das Absolvieren von Kompetenzen und Schulungsprogrammen können Partner ihr Know-how in Bezug auf Dell Produkte und Lösungen vertiefen und so ihre Verkaufszahlen steigern. Indem Partner mehr Zertifizierungen abschließen, steigen sie zusätzlich innerhalb von PartnerDirect auf und erhalten so immer mehr Vorteile. Enterprise • Server • Networking • Storage Solutions • Network Security • Big Data and Analytics* • Cloud Solutions* Schulungen Dell stellt Partnern und Distributoren zahlreiche Schulungsressourcen zur Verfügung, damit sie ihre Kenntnisse und ihr Know-how erweitern und festigen und so ihr Geschäft vorantreiben können. Client • Core Client Solutions • Workstations • Cloud Client-Computing Services • SC Series Storage Deployment • PS Series Storage Deployment • Networking Deployment Partner können an einer Vielzahl von Online-Schulungen oder Schulungen mit Kursleiter teilnehmen – von Partnerzertifizierungen bis hin zu Kursen, die ihnen umfassendes Wissen zu Produkten, Lösungen und Installation vermitteln. Die meisten Schulungen sind Onlinemodule, die Sie sich jederzeit ansehen können. Diese Module sind kostenlos. Für manche Schulungen mit Kursleiter, die für Kompetenzqualifizierungen erforderlich sind, können Gebühren anfallen. SIM • Data Protection • Windows Management • Endpoint Management Security Solutions • Identity and Access Management • Network Security (Solutions Competency) Durch die Teilnahme an unseren Schulungsprogrammen erwerben Sie nicht nur fundiertes Know-how, mit dem Sie mehr Gewinne erzielen können; Sie können sich auch PartnerAdvantage Punkte für bestimmte Schulungen sichern und von Rabatten für erfolgreich abgeschlossene Kompetenzen profitieren. * Zunächst nur im Rahmen von Pilotprogrammen. Sehen Sie sich den Onlinekurskatalog an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Schulungen und Kompetenzen im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 7 Rabatte im Rahmen des Programms PartnerDirect ist mehr als nur ein Channel-Programm. Es ist eine Partnerschaft mit beiderseitigem Nutzen zwischen Dell und unseren Channel-Partnern. Die Partnerrentabilität war schon immer einer der Eckpfeiler des PartnerDirect Programms. Hierbei spielen Rabatte eine wichtige Rolle. Je höher Ihre Stufe im PartnerDirect Programm, desto mehr Vorteile können Sie sich sichern. Rabattprogramm Dell bietet seinen Partnern ein äußerst attraktives Rabattprogramm. Rabatte sind je nach Produkt, Lösung und Partnerstatus unterschiedlich. Sie sollen Partnern einen Anreiz bieten, Dell Lösungen zu verkaufen. Im Rahmen des Rabattprogramms bieten wir Certified Partnern signifikante Geld-zurück-Prämien beim Kauf von qualifizierten Dell Produkten, darunter Storage-Lösungen, Server, Netzwerktechnologie, Clients, Workstations und Tablet-PCs, Stand-Alone-Peripheriegeräte im Enterprise- und Client-Segment, Services sowie Software. Partner können sich einen Basisrabatt sichern, indem sie verschiedene jährliche Mindestumsätze erreichen. Zusätzlich können sie Wachstumsrabatte oder Kombinationsrabatte für Services erhalten und von neuen Geschäfts-Incentives profitieren. Rabatte sind nur für Preferred oder Premier Partner erhältlich, die die jährlichen Mindestumsätze für die jeweiligen Geschäftseinheiten erzielen und über die entsprechenden produktlinienspezifischen Kompetenzen verfügen. Weitere großartige Incentives des Programms finden Sie unter Bonusprogramme und Rabatte im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 8 Belohnung von Vertriebsmitarbeitern PartnerAdvantage Im Rahmen des PartnerAdvantage Programms bieten wir den individuellen Vertriebsmitarbeitern unserer Partner Prämien und Incentives, um ihrem Unternehmen beim Vertrieb von Dell Produkten und Lösungen zu helfen. Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter und technische Mitarbeiter von Dell Premier und Preferred Partnern sind zur Registrierung und Teilnahme am Programm berechtigt. [Hinweis: Es gelten geografische Beschränkungen.] Es handelt sich um ein punktebasiertes Incentive-Programm mit dem Ziel, unsere Preferred und Premier Partner zu unterstützen und ihnen beim Ausbau ihres Geschäfts zu helfen. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, durch qualifizierte online verfügbare Vertriebs- und Technikschulungen Punkte zu sammeln und diese dann gegen großartige Prämien einzutauschen. Jede Incentive-Kampagne konzentriert sich auf einen anderen technologischen Schwerpunkt. Dabei sind Ihre Vertriebsergebnisse und Schulungen ausschlaggebend für Ihren Kampagnenerfolg. Es gelten geografische Beschränkungen. Dell PartnerAdvantage hat eine brandneue Mobil-App eingeführt, mit der Sie schnell und einfach Ihre Punkte einfordern können. Außerdem können Sie damit auch Ihre Leistung nachverfolgen, sich über aktuelle Neuigkeiten informieren und Ihre Kampagnen anzeigen. Besuchen Sie Dell PartnerAdvantage, um sich eingehender zu informieren. Loyalty Program for Registered Partners Für PartnerDirect Registered Partner bieten wir ein dediziertes Rabattprogramm. Sie erhalten Marken für verschiedene Dell Produkte, Services, Softwareprodukte und Peripheriegeräte, die Sie über einen Distributor erworben haben, und können diese dann einlösen, um sich Rabatte in Form von E-Gutscheinen oder Marketingmaterialien zu sichern. Mit den führenden Client- und Enterprise-Lösungen von Dell ist sichergestellt, dass Sie die Anforderungen und Erwartungen Ihrer Kunden jederzeit erfüllen. Das Loyalty Program for Registered Partners ermöglicht es Ihnen, sich für Ihre eigenen Verkäufe zusätzliche Gewinne zu sichern. Um von diesen Rabatten profitieren zu können, muss Ihr Unternehmen bestimmte Schwellenwerte erreichen. Sie können sich Marken verdienen, wenn Sie Produkte, Services, Software oder Peripheriegeräte kaufen. Weitere Informationen finden Sie im Portal für unser Treueprogramm. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 9 Alle Channel-Partner können Registered Partner werden. Als neuer Registered Channel-Partner können Sie Dell Produkte über einen Distributor Ihrer Wahl erwerben. Programme benefits Registered Partner Preferred Partner Premier Partner Zentraler Zugang zum PartnerDirect Portal und den Channel-Tools Mögliche Incentives und Rabatte zur Belohnung für den Kauf qualifizierter Produkte sowie für die Absolvierung von Schulungen und Kompetenzen Flexible Finanzierungsprogramme für Partner und Kunden Registrierungsfrist von 60 Tagen Optionen zur einfachen Projektregistrierung Registrierungsfrist von 120 Tagen Projektregistrierungsfrist von 180 Tagen beii Storage-Verkauf-schancen für Partner mit der Kompetenz "Massenspeicher" Registrierungsfrist von 180 Tagen Zugang zu vorkonfigurierten, einsatzbereiten Lösungen Über Distributoren Erstklassige, kostengünstige Schulungen Produktinformationen, Begleitmaterialien und vieles mehr über das PartnerDirect Portal Zugang zu Co-Marketing-Materialien von Dell Zugang zur Dell Bibliothek für Produktbilder Zugang zum Dell Solutions Configurator Einfache Onlinebestellung Zugang zur Produktlinienregistrierung* Eigenes Account Team oder eigener Dell Channel Development Manager (CDM) Höhere Priorität Zugang zum Certified Partner Resource Team (sofern verfügbar) Höhere Priorität Unterstützung durch das Field Marketing Team Höhere Priorität Eintrag im Tool "Partner finden" auf Dell.com Einladung zu exklusiven Veranstaltungen von Dell Lizenzschlüssel für Kundentests oder Lizenzschlüssel zur nicht kommerziellen Nutzung** Möglichkeit zur Teilnahme an attraktiven Programmen zur Kundengewinnung, z. B. Telemarketing-Kampagnen und Aktionen zur Lead-Generierung Zugang zu nützlichen Demo Units Finanzmittel für gemeinsame Marketing-Aktivitäten für ausgewählte Projekte Zugang zu den Dell Customer Solution Centern *** Nur Zugang zu Schulungslaboren Zugang zu den Online Dell Demo Centern Für das Premier Partner Rabattprogramm qualifiziert und Anspruch auf Premier Partner MDF Mittel (Finanzmittel für Marketing-Aktionen) Zusammenarbeit bei Anwenderberichten Zusätzliche MDF Mittel für Aktivitäten zur Nachfragegenerierung** Vorzugszugang zu von Dell generierten Leads Partner of the Year Awards * Gilt nicht für Software ** Trifft nur auf Softwarepartner zu ***Registrered Partner können nur auf Schulungslabore zugreifen. Sie haben keinen Zugang zu Kundendemos. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 10 PartnerDirect portal Wenn Sie Partner werden, haben Sie Zugang zum PartnerDirect Portal – unserer Onlineplattform für alle Belange rund um PartnerDirect. Dieses umfassende Portal bietet Zugriff auf Onlinebestellungen, Projektregistrierung, Produktschulungen, anpassbares Marketingmaterial, Incentives für Partner und je nach Partnerstufe auch noch vieles mehr. Wenn Sie Partner werden, haben Sie Zugang zum PartnerDirect Portal, über das Sie online auf alle PartnerDirect Tools zugreifen können. Dieses umfassende Portal bietet Zugriff auf verschiedenste Tools zur Steigerung Ihres geschäftlichen Erfolgs, darunter die Projektregistrierung, Produktschulungen, anpassbares Marketingmaterial, Incentives für Partner und je nach Partnerstufe auch noch vieles mehr. Damit steht Ihnen eine zentrale Plattform zur Verfügung, auf der Sie alle erforderlichen Tools und Ressourcen zur Unterstützung Ihres Vertriebs finden. Auch Ihr Engagement und Erfolg wird hier honoriert. PartnerDirect ist in 200 Ländern der Welt verfügbar und wurde in 20 Sprachen übersetzt. Hinweis: Der Zugang zu manchen Tools und Inhalten ist von der Partnerstufe und vom Programm abhängig. Die Vorteile und Voraussetzungen sind je nach Region unterschiedlich. Außerdem ist für bestimmte Inhalte eine Anmeldung erforderlich. Ihre Anmeldedaten erhalten Sie bei der Registrierung. Der PartnerDirect Portaladministrator Ihres Unternehmens kann Benutzer zu dem Unternehmenskonto hinzufügen und ihnen Zugang zu Schulungsmodulen und anderen spezifischen Inhalten gewähren. Weitere Informationen finden Sie im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 11 Projektregistrierung Projektregistrierung Dell möchte seine Partner für die Erschließung neuer Verkaufschancen belohnen. Mit demDell Projektregistrierungsprogramm werden Partner geschützt, die ihren Kunden aktivProdukte und Lösungen von Dell anbieten. In solchen Fällen schränkt Dell seine eigenen,direkten aktiven Vertriebstätigkeiten bei den betreffenden Kunden ein. Wenn Dell ein Projekt genehmigt, erhält der Partner Zugriff auf Ressourcen von Dell für die Erstellung eines speziellen Projekts. Dell ergreift keine aktiven Direktvertriebsmaßnahmen für genehmigte und registrierte Projekte. Dabei gelten die in Abschnitt 7(a) der Richtlinien für die Projektregistrierung aufgeführten Ausnahmen. Produktlinienregistrierung Unseren Preferred und Premier Partnern stehen weitere Projektregistrierungsvorteile zur Verfügung, wie z. B. die Produktlinienregistrierung. Die Produktlinienregistrierung bietet unter anderem den Vorteil, dass Dell die Partnerbeziehung mit einem Kunden erkennen und formell erfassen kann. Dell verpflichtet sich, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen keine proaktiven Direktvertriebsmaßnahmen für ein registriertes Projekt zu ergreifen. Dell PartnerDirect Mobile App Mit der Dell PartnerDirect Mobile App können Sie einfach und mit nur wenigen Klicks ein Projekt oder eine Produktlinie registrieren. Sie können alles in einem Entwurf speichern und erst später senden sowie den Status von erstellten Projekten überprüfen. Zudem erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein Projekt sich seinem Ablaufdatum nähert. Verfügbarkeit geografisch begrenzt Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Projektregistrierung im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 12 Vertriebstools und Ressourcen Sales Master Mit Sales Master haben Sie ganz schnell und einfach Zugang zu allen Ressourcen, die Sie für den Verkauf von Produkten und Lösungen benötigen. Sie erfahren,wo es Absatzmöglichkeiten gibt,wie Sie von Differenzierungsmerkmalen profitieren können, welche Vertriebstools für die einzelnen Stufen des Vertriebszyklus relevant sind und wie Sie zusätzliche Schulungen erhalten. Außerdem werden die Inhalte immer wieder aktualisiert, es lohnt sich also so regelmäßig wie möglich nachzusehen. Dokumentenbibliothek für Partner Ihnen stehen Vertriebs-, Marketing- und Produktdokumente in einer zentralen Bibliothek zur Verfügung. Partner können nach Bedarf Informationen filtern und durchsuchen und genau das herunterladen, was sie benötigen. Bid Builder Angebotstool Über Dell Bid Builder können Sie auf die gleichen Produkt-und unternehmensinformationen zugreifen wie das interne Dell Vertriebsteam. So müssen Sie weniger recherchieren und haben mehr Zeit,um sich auf Geschäftsabschlüsse zu konzentrieren. Bid Builder bietet schnellen und einfachen Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf eine Inhaltsbibliothek,in der Sie nach aktuellen Dell Inhalten zur direkten Nutzung für die Angebotserstellung suchen können,sowie auf leistungsstarke Funktionen zur automatisierten Erstellung von Dokumenten. Die Verfügbarkeit unterliegt geografischen Einschränkungen. Zudem ist der Zugang von der Partnerstufe abhängig. Dell Performance Analysis Collection Kit Das Dell Performance Analysis Collection Kit (DPACK) bietet ein für Endbenutzer zugängliches Portal, in dem Endbenutzer und Partner zusammenarbeiten können. DPACK ist ein schlankes, agentenloses Tool für die Remote-Datenerfassung, mit dem Sie die Daten mehrerer Server in einem einzigen konsolidierten Überwachungsbericht zusammenfassen können. Nach der Auswertung des Berichts können Sie ihn an Ihre Kunden weiterleiten und ihnen so einen genauen Überblick über ihre Serverleistung und Kapazitätsanforderungen geben. Diese Informationen helfen Ihren Kunden, fundierte IT-Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 13 Vertriebstools und Ressourcen Rechner und Ratgeber-Tools Diese lösungsorientierten Materialien decken alle Stufen des Vertriebszyklus ab, angefangen bei der Verkaufsplanung über den Direktvertrieb bis hin zum Abschluss größerer Geschäfte. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter immer Zugriff auf die aktuellsten Produktinformationen, Botschaften und Positionierungsressourcen haben, können mehr Verkaufschancen generiert und die Produktivität gesteigert werden. Dell Blueprints Dell Blueprints sind vollständig integrierte, differenzierte und durchgängige Architekturen, die Hardware, Software und Services in einfach bereitzustellenden Lösungen kombinieren. Sie orientieren sich an gängigen Anwendungsfällen und werden getestet und validiert, um eine schnelle, zuverlässige und vorhersehbare Bereitstellung kritischer Rechenlasten sicherzustellen. Mit Dell Blueprints erhalten Sie zukunftsfähige, flexible Lösungen aus einer Hand, die getestet und validiert wurden und Kunden spezifische IT-Funktionen bieten, maximale Leistung in ihren Rechenzentren garantieren und ihnen zu besseren Geschäftsergebnissen verhelfen. Eingeschränkte Verfügbarkeit Dell PartnerDirect Mobile App Die Dell PartnerDirect App ist eine kostenlose mobile Anwendung, die die Geschäftsabwicklung mit Dell schneller und leichter macht und so zur Steigerung der Produktivität von Channel-Partnern beiträgt. Die App bietet die Möglichkeit, unterwegs Projektregistrierungen vorzunehmen sowie nach Produkt- und Lösungsinhalten zu suchen. Die verfügbaren Vertriebstools finden Sie auf der Seite zu Marketing und Vertrieb im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 14 Demo-Optionen und Seed Units Dell Solution Center Über dieses Netzwerk mit verschiedenen Standorten weltweit haben Partner die Möglichkeit, sich über unsere durchgängigen Lösungen und Technologien zu informieren, sie zu testen und bei der Entwicklung mitzuwirken. So ist sichergestellt, dass unsere Produkte ihre kundenspezifischen geschäftlichen Anforderungen erfüllen. In den Dell Customer Solution Center haben Partner und ihre Kunden Zugang zu Experten, Führungskräften und Lösungsarchitekten und können von maßgeschneiderten Briefings, Architekturdesigns, Diskussionen über langfristige Strategien oder Machbarkeitsstudien profitieren. Dank dieser Center können sie fundierte Entscheidungen treffen und bessere Ergebnisse erzielen. Die Center sind mit der neuesten Enterprise- und Client-Hardware sowie den neuesten Softwareangeboten von Dell ausgestattet. Außerdem können Sie dort Einblicke in neueste IoTTechnologie erhalten. Partner können ihre Anwendungen über diese Infrastruktur testen, entweder vor Ort oder per Remote-Zugriff. Ganz gleich, ob Sie nun persönlich, mit ihren Kollegen oder Kunden zu einem unserer Standorte kommen oder es vorziehen, virtuell mit unserem Team zusammenzuarbeiten wir stellen Ihnen einen Solution Architect (Lösungsarchitekten) zur Verfügung, mit dem Sie von einer umfassenden und praxisorientierten technischen Einführung profitieren, oder bieten Zugang zu Experten für strategische Besprechungen. Weitere Infos Online Dell Demo Center Das Dell Demo Center Portal ist eine Cloud-Plattform, die Ihnen zahlreiche Demos für Lösungen aus dem gesamten Dell Portfolio zur Verfügung stellt, wie z. B. aus den Bereichen Storage, Server, Netzwerke, Software, Datensicherung und Endbenutzerdatenverarbeitung. Partner können mithilfe Datensicherung und Endbenutzerdatenverarbeitung. Partner können mithilfe des Tools praktische Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Lösung von Dell sammeln, sich auf Kundendemonstrationen vorbereiten und Lösungen von Dell so präsentieren wie unsere eigenen Vertriebsteams.Partner können auch auf dedizierte Schulungslabore zugreifen, mit deren Hilfe sie ihre Zertifizierungsanforderungen erfüllen oder ihre eigenen Schulungsanforderungen ergänzen können. Da wir regelmäßig Demos hinzufügen bzw. aktualisieren, lohnt es sich, öfter vorbeizuschauen! Weitere Informationen finden Sie unter https://demos.dell.com. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 15 Demo-Optionen und Seed Units Demo units (Preferred und Premier Partners) Partner mit einem hohen Status haben die Möglichkeit, bestimmte Dell Produkte im Rahmen der Demo UnitGeschäftsbedingungen zu einem deutlichen Rabatt zu erwerben. Weitere Informationen finden Sie in den Demo UnitGeschäftsbedingungen für Partner und Distributoren. Seed units (Preferred und Premier Partners) Partner können im Rahmen des Seed Unit Programms neuen und bestehenden Kunden neue Produkte vorstellen, die Umsätze innerhalb der Dell Server- und Client-Produktbereiche steigern und mit Dell Lösungslaboren bestehende Strategien erweitern bzw. neue Strategien entwickeln. Weitere Informationen zu Seed Units erhalten Sie von Ihrem Dell Account Manager. Software zur nicht kommerziellen Nutzung (Preferred und Premier Partner) Dell kann Partnern kostenlos eine begrenzte Menge an ausgewählten Softwarelizenzen zur nicht kommerziellen Nutzung (NFR) zur Verfügung stellen. Partner können auch zu reduzierten Preisen eine begrenzte Menge an ausgewählten NFR-Softwarelizenzen kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Software and Network Security Not For Resale Programm im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 16 Marketingressourcen PartnerDirect bietet je nach Partnerstufe Zugang zu verschiedenen hilfreichen Marketingressourcen, die Sie entweder per Self-Service oder mit Unterstützung nutzen können. Tool "Partner finden" (Preferred und Premier Partner) Das Tool "Partner finden" ist eine benutzerfreundliche, anschauliche Suchmaschine, die eine großartige Möglichkeit bietet, Ihr Unternehmen bekannter zu machen. Das Tool wird auf den Dell.com Webseiten sowie auf der PartnerDirect Startseite bereitgestellt. Mit dem Tool können Endbenutzer Dell Partner nach geografischer Lage und/oder Kompetenz ausfindig machen. Lead-Verwaltungstool für Partner (Preferred und Premier Partner) Das Tool für die Lead-Verwaltung bietet einen zentralen Zugriffspunkt für Ihre gesamtenDell Lead-Informationen, wodurch Sie sich ganz einfach einen Überblick über Leads aus Ihren Kampagnen verschaffen können. Das Tool ermöglicht eine einfache Verwaltung von Leads, die aus gemeinsamen Kampagnen entstanden sind oder Ihnen von Dell zugewiesen wurden. Außerdem können Sie über das Tool auch schnell Projektregistrierungen einreichen, da es die Möglichkeit bietet, Leads mit nur einem Klick in Projektregistrierungen umzuwandeln. Marketingleitfäden für Kampagnen Dell bietet Partnern Marketingleitfäden für Kampagnen, die Ihnen bei der Ausarbeitung Ihrer eigenen Marketingkampagnen zur Lead-Generierung helfen und Ihrem Vertriebspersonal das nötige Material an die Hand geben, um Bestands- und potenzielle Neukunden von Ihren Lösungen zu überzeugen. So können Sie aus der aktuellen Nachfrage nach modernsten Innovationen effektiv Kapital schlagen. Diese Leitfäden umfassen die Werbebotschaften der Kampagne, Abbildungen rund um das Produkt, anpassbare Social Media-Texte, Vorlagen für E-Mails und Newsletter sowie Kundenpräsentationen. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 17 Marketingressourcen Dell Campaign Builder und Image Bank Mit dem Campaign Builder können Sie ganz einfach Ihre eigenen Marketingkampagnen für Dell Produkte und Services erstellen, mit dem Logo Ihres Unternehmens und Ihren eigenen CTAs (Call-to- Action). Nutzen Sie vorgefertigte Materialien und fügen Sie einfach nur noch das Logo Ihres Unternehmens, Ihre Kontaktdaten und Ihre CTAs hinzu – oder wählen Sie genehmigte Dell Bilder und Positionierungstexte aus, die Sie in die Marketingmaterialien Ihres Unternehmens einfügen können. Zu den verfügbaren Ressourcen gehören Textblöcke, Banner, Broschüren, E-Mail-Vorlagen, Marketingleitfäden und vieles mehr. Alle Ressourcen sind mit der Marketingstrategie von Dell abgestimmt und entsprechen den Richtlinien der Marke Dell. Marketing Development Funds (Premier Partner) Das PartnerDirect Marketing Development Funds (MDF) Programm stellt qualifizierten Premier Partnern und Distributoren als Ergänzung ihres Marketing-Budgets finanzielle Mittel für das Marketing und den Vertrieb von Dell Produkten und Services zur Verfügung. Um am Programm teilzunehmen, müssen die Geschäftsbedingungen einmal im Quartal neu unterzeichnet und Aktivitäten im Rahmen des Programms genehmigt werden. Die Gesamtsumme der Finanzmittel, die einem Partner zustehen, wird auf Basis eines Prozentsatzes der erzielten Umsätze und/oder fester Beträge bestimmt. Voraussetzung für die Zuteilung der Finanzmittel ist ein vierteljährlich neu vorzulegender Marketing-Plan, der vom Field Marketing Manager zu genehmigen ist. Partner können über das Dell PartnerDirect Rebate and MDF Tool auf ihre MDF Informationen zugreifen. Die verfügbaren Vertriebstools finden Sie auf der Seite zu Marketing und Vertrieb im PartnerDirect Portal. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 18 Kauf- und Finanzierungstools Dell Premier Kauftool (Nur für Dell Preferred und Premier Partner verfügbar) Dell Premier ist ein personalisiertes Tool, mit dem Sie blitzschnell Tausende von Produktenkonfigurieren, erwerben und nachverfolgen können. Mit unserem umfassenden Know-how im Bereich E-Business ist Ihnen maximale Effizienz sicher. Distributionspartner Mithilfe der bevorzugten Distributionspartner von Dell können Sie neue, gewinnbringende Verkaufschancen generieren und das Potenzial Ihres Unternehmens voll ausschöpfen. Weitere Informationen Online Solutions Configurator Mit dem Online Solutions Configurator können Partner einfacher komplexe Enterprise-Lösungen konfigurieren, mit Dell Channel Sales Teams zusammenarbeiten und in einer dynamischen Onlineumgebung eine Konfiguration zur Projektregistrierung einreichen. Dank neuer Lösungsvorlagen können Sie schnell mit nur einem Klick verschiedene Referenzarchitekturen abrufen. Dell Financial Services (Nur für Dell Preferred und Premier Partner verfügbar) Dell Financial Services™ (DFS) ist ein Technologiefinanzierer, der Full-Service-Leasing- und Finanzierungslösungen für Channel-Partner und Endbenutzer in Nordamerika, Lateinamerika und Europa bietet. DFS arbeitet mit Zehntausenden von Kunden und Channel-Partnern zusammen und finanziert jährlich Technologie im Wert von 400 Milliarden US-Dollar. Alle verfügbaren Kauf- und Finanzierungstools finden Sie im PartnerDirect Portal unter Kaufzyklus. Darüber hinaus bieten wir im Rahmen unseres Partnerprogramms noch zahlreiche andere Vorteile: • Nutzung unserer Beziehungen: Viele Ihrer Kunden nutzen bereits unsere Finanzierungs- services. Durch diese vorhandenen Beziehungen von DFS eröffnen sich Ihnen CrossSelling-Möglichkeiten und damit verbundene Umsatzsteigerungen. • Größere Geschäftsabschlüsse: Bei der Finanzierung der gesamten Lösung wird die Kaufkraft des Kunden erhöht. DFS bietet Finanzierungsmöglichkeiten für Hardware von Dell und anderen Anbietern sowie für Software und Services, einschließlich Ihrer Value Added Services. • Wahrnehmung spezieller Angebote. Verbessern Sie Ihre Geschäftschancen durch exklusive Aktionsangebote. Dell Extended Terms Financing Dell Extended Terms Financing (ETF) hilft Channel-Partnern bei der Verwaltung des Cashflows sowie bei der Steigerung der Verkaufszahlen und Erhöhung der Rentabilität. Attraktive Finanzierungslösungen ermöglichen die Vereinbarung eines größeren Kreditrahmens und längerer, flexiblerer Bedingungen. Dell hat jährlich über fünf Milliarden US-Dollar in ETF Programme in Nordamerika, Lateinamerika, Europa und Asien investiert, um Partnern dabei zu helfen, schneller zu wachsen und ihr Unternehmen stärker zu machen.Fragen Sie Ihren Dell Account Manager nach aktuellen Angeboten, die möglicherweise für Ihre Kunden verfügbar sind. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 19 Kommunikationshilfsmittel Mit dem PartnerDirect Portal bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand, auch wenn Sie Neuigkeiten von Dell bei ihrer Erstveröffentlichung verpasst haben sollten. Darüber hinaus können Sie sich darüber informieren, welche Veranstaltungen, Webinare und Schulungen angeboten werden. Sollten Sie ein Live-Webinar verpasst haben, können Sie es sich als On-Demand-Webinar ansehen. Webinare sind kostenlos und eine gute Möglichkeit, sich eingehender über Dell Lösungen zu informieren. Bleiben Sie immer auf dem aktuellsten Stand und engagieren Sie sich in der PartnerDirect Community. PartnerDirect Portal Halten Sie sich in Hinblick auf Produkte, Lösungen und Programmvorteile immer auf dem Laufenden. Meine Neuigkeiten und Veranstaltungen Bauen Sie Ihr Wissen aus – mit spannenden Schulungen, die Ihnen umfassende Kenntnisse vermitteln. Schulungs-News Halten Sie Kontakt mit Dell und anderen Channel-Partnern über unsere Social Media-Plattformen. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 20 Noch heute anmelden PartnerDirect ist nicht nur einfach ein Programm. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, sich durch Ihr Engagement im Laufe des Wachstums Ihres Unternehmens mehr Prämien zu sichern. Wenn Sie die Chance nutzen wollen, Ihre Effizienz und Rentabilität zu steigern, und Ihren Kundenmodernste Technologie anbieten möchten, erwägen Sie eine Teilnahme an unserem preisgekrönten PartnerDirect Programm – einem der besten Channel-Programme in der ganzen Branche. Nie war es einfacher, im IT-Sektor erfolgreich zu sein. Jetzt ist der ideale Zeitpunkt für eine Partnerschaft mit Dell! Melden Sie sich noch heute an – unter Dell.com/partnerdirect. ©2016 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dell, das Dell Logo, Dell Financial Services und Dell ProSupport sind eingetrageneMarken von Dell Inc. in den USA und anderen Ländern. Dieses Dokument dient lediglich Informationszwecken. Dell behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen am Dell PartnerDirect Programm vorzunehmen. Wir entwickeln das Dell PartnerDirect Programm weiter und bauen es aus, da unser Partnerpool anwächst. Die in diesem Leitfaden enthaltenen Informationen sind für den Veröffentlichungszeitpunkt (Februar 2016) zutreffend, können jedoch ohne Vorankündigung (vor allem in Bezug auf Programmvorteile, Incentives und Prämien) geändert werden. Außerdem gelten Unterschiede je nach Partnerstufe und Land. Detail lierte Informationen finden Sie auf der PartnerDirect Webseite. Dell PartnerDirect Programm – Leitfaden 21