Liefer- und Versandkosten

Liefer- und Versandkosten
Wie funktioniert die Zahlung per Lastschrift-Verfahren (Bankeinzug)?
Eine weitere bequeme und sichere Zahlungsart ist die Zahlung per Lastschrift. Sie räumen der Optiker Braun
GmbH damit das Recht ein, den Rechnungsbetrag für die von Ihnen bestellten Waren direkt von Ihrem
Bankkonto abzubuchen. Abbuchungen von Ihrem Bankkonto erfolgen, bevor die von Ihnen bestellte Ware
unser Lager verlässt. Wenn sie später von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, Teillieferungen nicht
Ihren Vorstellungen entsprechen und Sie bestellte Waren fristgemäß wieder zurück gesandt haben, erstatten
wir Ihnen die entsprechenden Rechnungsbeträge direkt wieder auf Ihr Bankkonto.
Wie funktioniert die Zahlung per PayPAL?
PayPal ist der beste Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in unserem Kontaktlinsen-Shop sicher, einfach und
schnell bezahlen können - und das kostenlos.
Weitere Informationen unter www.paypal.de.
Wie funktioniert die Zahlung per Kreditkarte?
Die Optiker Braun GmbH akzeptiert die Zahlung mit folgenden Kreditkarten:
Euro/Mastercard und Visa. Um den Schutz Ihrer Kreditkartenangaben zu gewährleisten, werden Ihre
vollständigen Daten SSL-verschlüsselt an die Optiker Braun GmbH übertragen und sind damit vor dem
Zugriff Dritter sicher.
Aber auch Ihr Kreditkartenunternehmen schützt vor Missbrauch der Kreditkartendaten. Bei einem
Kreditkartenmissbrauch durch eine unberechtigte Person können Sie bei Ihrem Kreditkarteninstitut
Widerspruch einlegen. Im Fall des Missbrauchs erhalten Sie eine Rückerstattung. Die meisten
Kreditkarteninstitute übernehmen entweder die vollständigen Kosten oder begrenzen ihre Haftung auf eine
Eigenbeteiligung von nicht mehr als 50 EUR.
Wie funktioniert die Zahlung per Nachnahme?
Zahlungen per Nachnahme sind bequem, einfach und sicher. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bar bei
Erhalt Ihrer Ware an den Zusteller. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung per Nachnahme Gebühren in
Höhe von 6,40 Euro anfallen und bei der Zustellung der Bestellung eine weitere Postgebühr in Höhe von 2,00
Euro kassiert wird.
Die Lieferung per Nachnahme wird derzeit nur in Deutschland und in Österreich angeboten.
Wie funktioniert die Zahlung mit Vorkasse?
Sie überweisen bequem und einfach auf unser Konto und erhalten dann umgehend die Ware zugesendet.
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Kreissparkasse Augsburg, BLZ 720 501 01, Konto Nr. 44 50 3
Wie kann ich meinen Optiker Braun GmbH-Gutschein einlösen?
Wenn Sie einen Gutschein für eine Bestellung bei Optiker Braun erhalten haben, können Sie diesen bequem
bei Ihrer nächsten Online-Bestellung einlösen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren, gelangen Sie in die
so genannte Warenkorb-Ansicht. Auf dieser Seite können Sie sehen, welche Produkte Sie bisher in den
Warenkorb gelegt haben und überprüfen, ob Ihre Angaben und Werte korrekt sind. Auf dieser Seite können
Sie auch Ihren Gutschein-Code eingeben. Durch Klick auf "OK" verringert sich der Rechnungsbetrag um die
Gutschein-Summe.
Natürlich können Sie Ihren Gutschein auch bei einer telefonischen Bestellung nutzen. Geben Sie hierzu im
Telefonat einfach den Gutschein-Code an.
Wie sicher ist das Bezahlen im Internet bei Optiker Braun?
Wir sichern Ihre Daten, insbesondere natürlich Kreditkartennummer und Bankverbindung, gegen den Zugriff
unberechtigter Dritter und Missbrauch. Die Übertragung all Ihrer persönlichen Daten erfolgt mit dem
anerkannten Sicherheitsverfahren SSL.
Die Speicherung Ihrer Bankdaten erfolgt freiwillig und soll lediglich den Komfort bei Ihrer nächsten Bestellung
erhöhen (Sie brauchen die Daten dann nicht erneut einzugeben). Die Anzeige erfolgt stets verschlüsselt, so
dass auf dem Monitor lediglich die letzten Ziffern Ihrer Kontonummer zu sehen sind. Der Speicherung Ihrer
Bankdaten können Sie jederzeit widersprechen.
Verlängertes Rückgaberecht & die Geld-zurück-Versicherung?
Für welche Produkte gelten das verlängerte Rückgaberecht und die Optiker Braun GmbH
Geld-zurück-Versicherung?
Neben dem gesetzlichen Rückgabe- und Widerrufsrecht bietet Ihnen die Optiker Braun GmbH eine
Geld-zurück-Versicherung, die Ihnen ein zusätzliches Rückgaberecht einräumt.
Mit der Optiker Braun "Geld-zurück-Versicherung" können Sie Ihre Linsen ganz ohne Risiko testen. Sollten
die Linsen nicht passen oder unbequem sein, haben Sie ab Kaufdatum bis zu 4 Wochen Zeit, auch
getragene Linsen einmalig auszutauschen. Einzige Voraussetzung: die Rückgabe der Linsen in der
Original-Verpackung. Ausgenommen von der Versicherung sind torische Linsen, Farblinsen,
Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen.
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Dieser Service gilt für alle Markenlinsen aus dem Katalog oder dem Webshop gegen den geringen
Rückgabepreis von 15,00 EUR .
Was kostet die Lieferung bei der Optiker Braun GmbH?
Die Zustellung ist ab 50 EUR VERSANDKOSTENFREI. Unter 50 EUR Bestellwert liegen die
Versandkosten bei 4,50 EUR.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Einen Mindestbestellwert gibt es bei Optiker Braun nicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sie erhalten Ihre Lieferung bei uns (gilt z. B. nicht für Sonderbestellungen) zum schnellstmöglichen Zeitpunkt.
Sollte für das von Ihnen bestellte Produkt eine längere Lieferzeit haben, so erhalten Sie selbstverständlich
per E-Mail eine Information.
Vorteile einer Anmeldung/Registrierung für "Mein Konto"?
Wenn Sie bereits bei Optiker Braun eingekauft und sich ein Online-Kundenkonto eingerichtet haben, können
Sie sich mit Ihrer Kundennummer und dem Ihnen zugesandten Passwort in den Bereich "Mein Konto"
einloggen. Dort können Sie Ihre letzten Bestellungen einsehen und die bestellten Artikel direkt wieder
auswählen und in den Warenkorb legen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu
ändern. Ihr Vorteil eines persönlichen Online-Kontos: Sie müssen bei Ihrer Bestellung Ihre Adressdaten nicht
erneut eintragen. Zur Ihrer Sicherheit werden jedoch z. B. Kreditkarten-Daten nicht gespeichert.
Passwort für "Mein Konto" vergessen, was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Kein Problem, Sie können mit Hilfe Ihrer Nutzerkennung und Ihres
Geburtsdatums (Sicherheitsabfrage) ein neues Passwort anlegen. Klicken Sie hierzu bei Ihrer Anmeldung zu
"Mein Konto" auf "Passwort vergessen". Geben Sie nun Ihre Nutzerkennung und Ihr Geburtsdatum ein.
Anhand dieser Daten wird eine E-Mail mit einem Link an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
gesendet. Klicken Sie bitte den Link in der E-Mail an. Sie gelangen nun auf eine Seite im Optiker Braun
Internet-Auftritt, auf der Sie ein neues Passwort eintragen können.
Wie kann ich Ware zurückgeben?
Grundsätzlich haben Sie bei Bestellungen im Versandhandel ein gesetzliches zweiwöchiges Rückgabe- und
Widerrufsrecht. Sie müssen in diesem Fall keine Begründung für die Rückgabe der Artikel bzw. den Widerruf
Ihrer Bestellung angeben. Es ist ausreichend, wenn Sie uns schriftlich (auch per E-Mail an
[email protected] möglich) über Ihren Widerruf informieren oder alternativ die bestellten Waren einfach
an uns zurücksenden. Um die zweiwöchige Frist einzuhalten, ist es ausreichend, wenn Sie die Waren
rechtzeitig absenden.
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Wir freuen uns natürlich dennoch, wenn Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe bzw. Ihren Widerruf nennen,
um unsere Qualität und unseren Service weiter verbessern zu können.
Welche Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen?
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel von diesem Recht ausgenommen sind. Dies gilt z. B. für
Sonderbestellungen und Kontaktlinsen, die nach Ihren Vorgaben speziell für Sie angefertigt wurden.
Wir bitten Sie, bei der Bestellung von Kontaktlinsen dieser Art vorab Ihre Werte, z. B. von Ihrem Augenarzt,
überprüfen zu lassen. Die Stärke Ihrer Fehlsichtigkeit und andere Angaben, die für die Bestellung Ihrer
Kontaktlinsen erforderlich sind, können sich im Laufe der Zeit verändern.
Nur durch eine regelmäßige Überprüfung durch Ihren Augenarzt können Sie sicher sein, dass Ihre Werte
noch aktuell sind und die bestellten Kontaktlinsen nach wie vor Ihren medizinischen Anforderungen
entsprechen. Neben den Sonderbestellungen und speziell für Sie angefertigten Produkten, sind Produkte von
der Rückgabe ausgeschlossen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
sowie waren, die schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum überschritten wurde.
Beachten Sie bitte auch, dass geöffnete oder bereits getragene Kontaktlinsen bzw. geöffnete Verpackungen
aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.
Wenn Sie innerhalb der zweiwöchigen Frist die Ware bereits getestet haben und durch die
bestimmungsgemäße Inanspruchnahme der Ware eine Verschlechterung entstanden ist, kann ggf. nicht der
volle Rechnungsbetrag für die Ware erstattet werden. Sie tragen dann u. U. Wertersatz dafür, dass Optiker
Braun die Ware nicht mehr als "neu" verkaufen kann.
Bitte entnehmen Sie die genauen Bestimmungen zum gesetzlichen Rückgabe- und Widerrufsrecht unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Bitte senden Sie etwaige Rücksendungen an folgende Postanschrift und legen Sie zumindest Ihre
Absenderadresse sowie Ihre Kunden- und die Bestellnummer bei:
Optiker Braun GmbH
Bahnhofstraße 14
86150 Augsburg
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Wer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware?
Wenn Sie Ihr gesetzliches Rückgabe- und Widerrufsrecht in Anspruch nehmen und aufgrund dessen
bestellte Waren wieder an Optiker Braun zurücksenden, übernehmen Sie bis zu einem Bestellwert von 50
EUR die Kosten für die Rücksendung. Liegt der Bestellwert der zurückgesendeten Waren über einem Wert
von 50 EUR, müssen Sie die Kosten der Rücksendung nicht tragen.
Senden Sie uns Waren aufgrund einer Reklamation zurück, übernimmt Optiker Braun die Versandkosten. Wir
überprüfen dann schnellstmöglich den Grund Ihrer Reklamation und Sie erhalten kurzfristig erneut die von
Ihnen bestellten Waren.
Der gelieferte Artikel entspricht nicht den Erwartungen, was tun?
Sie haben eine gesetzliches Rückgabe- und Widerrufsrecht von zwei Wochen. Innerhalb dieser Frist können
Sie uns die bestellten Waren ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
An welche Adresse soll ich die Lieferung zurückschicken?
Bitte senden Sie etwaige Rücksendungen an folgende Postanschrift und legen Sie zumindest Ihre
Absenderadresse sowie Ihre Kunden- und die Bestellnummer bei:
Optiker Braun GmbH
Bahnhofstraße 14
86150 Augsburg
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Nachdem wir die von Ihnen zurückgesendeten Waren überprüft haben, wird Ihnen von uns kurzfristig der
Betrag für die zurückgesendeten Waren auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto von Optiker Braun erstattet.
Bitte geben Sie daher unbedingt bei Ihrer Rücksendung auch Ihre Bankverbindung bzw. Ihre
Kreditkartendaten an. Kreditkartendaten werden aus Sicherheitsgründen entsprechend der gesetzlichen
Vorschriften bei Optiker Braun nicht gespeichert.
Auf welchen Wegen kann ich bei der Optiker Braun GmbH bestellen?
Bei Optiker Braun können Sie den für Sie bequemsten Weg wählen, um zu bestellen. Achten Sie bitte stets
darauf, dass Sie Ihre aktuellen Dioptrien-Werte für jedes Auge mit angeben. Bei einigen Kontaktlinsen
können weitere Angaben erforderlich sein. Achten Sie bitte auf die auswählten Parameter in dem Ihnen
vorliegenden Produktangebot.
Bestellung per Telefon:
Telefon +49 821 33253
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Ganz bequem geben Sie Ihre Bestellung per Telefon auf.
Sie erreichen unsere Kollegen im Verkaufsteam täglich von 09:00 - 18:00 Uhr.
Gerne beraten wir Sie auch bei der Auswahl der richtigen Produkte oder geben Ihnen Tipps zur richtigen
Handhabung und Pflege Ihrer Kontaktlinsen.
Bestellung per Fax:
Telefax +49 821 516046
Bestellung im Internet
Sie können bequem, rund um die Uhr, in unserem Online-Shop bestellen. Wie Sie vorgehen müssen, um Ihre
Produkte in unserem Shop zu finden und zu bestellen, erfahren Sie hier. Wir achten auf die Sicherheit Ihrer
Bestelldaten und sorgen für eine verschlüsselte Übertragung.
Bei Fragen zu den Produkten oder Ihrer Handhabung erreichen Sie uns zudem täglich von 09:00 - 18:00 Uhr
unter +49 821 33253. Natürlich nehmen wir im Telefonat auch gerne direkt Ihre Bestellung entgegen.
Direktbestellung im Internet
Wenn Sie bereits wissen, welche Artikel Sie bestellen möchten, nutzen Sie im Internet am besten unser
Formular für die Direktbestellung. Hier können Sie alle gewünschten Artikelnummern eintragen und auf der
Folgeseite Parameter wie Dioptrien-Werte oder Farben wählen.
Bestellung per E-Mail
Auch per E-Mail können sie uns Ihre Bestellung zukommen lassen. Senden Sie dazu bitte Ihre Bestelldaten
per E-Mail an [email protected]. Achten Sie bei diesem Bestellwege in besonderem Maße darauf, dass
Sie alle Angaben zu den gewünschten Produkten (Anzahl, ggf. Dioptrienwerte, ggf. Farbe, ggf. Zylinder, ggf.
Achse etc.) und zu Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse machen. Bei der Angabe der Zahlungsdaten
beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Zahlung per Nachnahme
Wenn Sie per Nachnahme zahlen möchten, reicht die Angabe einer korrekten Lieferadresse. Bei einer
Zahlung per Nachnahme kommen zusätzliche Gebühren in Höhe von insgesamt 5,60 EUR auf Sie zu.
Zusendung in andere Länder
Bei Zusendungen in andere Länder erheben wir eine Versandkostenpauschale von 8,90 EUR, unabhängig
vom Auftragswert.
Zahlung per Bankeinzug
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Bei der Zahlung per Bankeinzug machen Sie bitte unbedingt alle erforderlichen Angaben (Kontonummer,
Bankleitzahl, Name der Bank, Kontoinhaber). Es kommen keine weiteren Gebühren auf Sie zu.
Zahlung per Kreditkarte
Bei der Zahlung per Kreditkarte müssen Sie bitte ebenfalls einige Angaben unbedingt machen (Inhaber der
Kreditkarte, Kreditkartennummer, Gültigkeit der Karte von MM/JJ bis MM/JJ sowie die Kreditkartenprüfziffer,
die auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte zu finden ist). Bei dieser Zahlungsweise kommen ebenfalls keine
weiteren Gebühren auf Sie zu.
Wie kann ich im Optiker Braun Online-Shop bestellen? Warenkorb
Durch Klicken des Buttons "In den Warenkorb legen", speichern Sie Ihr gewünschtes Produkt im Warenkorb.
Um die Bestellung zu beenden und an uns abzusenden, wählen Sie bitte in der Ansicht des Warenkorbes die
Option "Zur Kasse gehen".
Ihnen werden nun noch einmal alle Produkte gezeigt, die Sie dem Warenkorb bisher hinzugefügt haben. Bitte
überprüfen Sie an dieser Stelle ggf. erneut Ihre Werte zu Dioptrien, Farbe, Achse oder Zylinder. Wenn Sie
die Anzahl eines Produktes im Warenkorb verändern möchten, können Sie dies ebenfalls an dieser Stelle
tun.
Wenn Sie einen Gutschein von Optiker Braun haben, können Sie den Gutschein-Code in dieser Ansicht
eingeben. Sie sehen dann direkt, dass der Gesamtbetrag um die Gutschein-Summe reduziert wird.
Online-Konto
Auf Ihrem Weg zur Kasse haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren vorhandenen Benutzerdaten für Ihr
persönliches Online-Konto anzumelden. Durch die Anmeldung müssen Sie Ihre persönlichen Daten bei einer
Bestellung nicht erneut eingeben. Lediglich Angaben zur Zahlungsweise werden aus Sicherheitsgründen von
uns nicht gespeichert.
Wenn Sie noch kein persönliches Online-Konto bei Optiker Braun haben, können Sie sich im Rahmen der
Bestellung ein persönliches Online-Konto einrichten. Bei Ihrer nächsten Optiker Braun-Bestellung haben Sie
dann den Vorteil, Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben zu müssen und Sie können darüber hinaus
Ihre früheren Bestellungen wieder aufrufen.
Selbstverständlich können Sie bei Optiker Braun auch bestellen, ohne sich ein persönliches Online-Konto
einzurichten. Ihre Daten müssen dann bei Ihrer nächsten Optiker Braun-Bestellung erneut eingegeben
werden.
Ihre Daten
Im nächsten Schritt der Bestellung werden die persönlichen Daten abgefragt. Haben Sie sich für Ihr
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persönliches Online-Konto angemeldet, können Sie an dieser Stelle Ihre persönlichen Daten ansehen und
ggf. aktualisieren. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben bzw. überprüft haben, wählen Sie bitte, ob
Ihre Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht.
Ist dies nicht der Fall, klicken Sie einfach auf "Fortsetzen". Wenn Sie eine Lieferung an eine von der
Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse wünschen, wählen Sie bitte die entsprechende Option und
klicken Sie anschließend auf "Fortsetzen". In der folgenden Ansicht können Sie nun Ihre abweichende
Lieferadresse angeben.
Zahlungsart
Bei Optiker Braun können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen wählen. Beachten Sie bitte die
zusätzlichen Gebühren, die anfallen, wenn Sie die Option "Nachnahme" wählen. Weitere Informationen dazu
finden Sie hier. Günstiger und bequemer zahlen Sie per Kreditkarte oder nach dem Lastschriftverfahren.
Bei Optiker Braun können Sie doppelt sicher sein: Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen finden
Ihren Weg durch das Internet nur auf absolut gesicherte Weise: Per SSL und einem 128-Bit Schlüssel sind
Ihre Daten geschützt. Kreditkartendaten werden bei uns im Hause zudem nicht gespeichert und sind somit
vor unbefugten Zugriffen sicher.
Bestätigungsseite
Bevor Sie Ihre Bestellung endgültig absenden, können Sie in einer abschließenden Ansicht noch einmal alle
Ihre Angaben überprüfen. Erst wenn Sie sicher sind, alle Angaben korrekt eingetragen zu haben, senden Sie
Ihre Bestellung durch klicken auf "Bestellung absenden" an Optiker Braun. Wir danken Ihnen herzlichen für
Ihr Vertrauen!
Bestellbestätigung
Nach dem Absenden ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei
uns eingegangen ist, an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. In der
Bestätigung sind noch einmal alle Daten zu Ihrer Bestellung und zur Lieferung aufgeführt. Bitte prüfen Sie, ob
alle Angaben in der Bestellung korrekt sind und Sie die richtigen Produkte in der gewünschten Anzahl und
bei Kontaktlinsen auch in den für Sie richtigen Werten bestellt haben.
Sollte eine Änderung Ihrer Bestellung erforderlich sein, erreichen Sie uns problemlos telefonisch unter +49
821 33253 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung Ihrer
Bestellung nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums möglich ist.
Wenn die von Ihnen bestellte Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie zudem per E-Mail eine
Versandbestätigung.
Wie kann ich eine Bestellung ändern?
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Wenn Sie nach Ihrer Bestellung feststellen, dass Sie ein falsches Produkt gewählt oder fehlerhafte Angaben
zu den erforderlich Produkt-Parametern wie Dioptrien oder Farbe gemacht haben, informieren Sie uns bitte
schnellstmöglich per Telefon unter +49 821 33253 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie
dabei, wenn möglich, Ihre Bestellnummer an.
Da wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten und versenden, kann es sein, dass Ihre Bestellung nicht
mehr rechtzeitig geändert werden kann. Bitte senden Sie uns dann Ihre Lieferung zusammen mit einer
korrigierten Bestellung zurück. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich die richtigen Produkte zukommen
lassen.
Wenn Sie beim Öffnen Ihrer Lieferung feststellen, dass Sie nicht die richtigen Produkte erhalten haben oder
sich Produkte mit falschen Werten in der Lieferung befinden, senden Sie uns die Produkte bitte zurück. Wir
werden Ihnen schnellstmöglich die gewünschten Produkte zukommen lassen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich per Telefon unter
+49 821 3323 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie dabei, wenn möglich, Ihre
Bestellnummer an.
Da wir Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden, kann es sein, dass Ihre Bestellung nicht mehr rechtzeitig
storniert werden kann. Sie haben bei Bestellungen der meisten Produkte (bitte beachten Sie hier unsere AGB
zu Ausnahmen wie z. B. Sonderbestellungen) ein mindestens 14-tägiges gesetzliches Rückgaberecht.
Im Rahmen dieser Frist können Sie die Lieferung problemlos an uns zurücksenden und Ihre Bestellung
widerrufen (bitte beachten Sie hierbei die Vorgehensweise zu Rückgabe/Widerruf einer Lieferung). Bis zu
einem Bestellwert von 50 EUR müssen Sie dann allerdings die Kosten der Rücksendung tragen.
Wie finde ich mein Produkt im Optiker Braun Online-Shop?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, das für Sie passende Produkt im Optiker Braun Online-Shop zu
finden.
Wie funktioniert die Direktbestellung?
Wenn Sie bereits genau wissen, welche Produkte Sie bestellen möchten und auch die Artikelnummern schon
zur Hand haben, nutzen Sie am besten unsere Direktbestellung. Wenn Sie "Direktbestellung" auf unserer
Startseite ausgewählt haben, können Sie im folgenden Schritt die von Ihnen gewünschten Artikelnummern
eingeben.
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Durch Klicken des Buttons stellen wir Ihnen schnell und unkompliziert Ihre gewünschten Artikel zusammen.
Im Folgefenster haben Sie dann die Möglichkeit, genauere Angaben über die gewünschte Menge, Farbe und
Ihre Kontaktlinsenwerte einzugeben. Mit einem weiteren Klick legen Sie alle ausgewählten Produkte in den
Warenkorb und können den Bestellprozess ganz einfach abschließen.
Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellung schnell aufgeben, ohne sich durch den gesamten Optiker
Braun-Shop zu klicken. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt auch um die Produkte
ergänzen, deren Artikelnummer Sie gerade nicht zur Hand haben.
Vorteile eines persönlichen Online-Kontos (Mein Konto) bei Optiker Braun?
Wenn Sie bereits bei Optiker Braun eingekauft und sich ein Online-Kundenkonto eingerichtet haben, können
Sie sich mit Ihrer Kundennummer und dem Ihnen zugesandten Passwort in den Bereich "Mein Konto"
einloggen. Dort können Sie Ihre letzten Bestellungen einsehen und die bestellten Artikel direkt wieder
auswählen und in den Warenkorb legen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu
ändern. Ihr Vorteil eines persönlichen Online-Kontos: Sie müssen bei Ihrer Bestellung Ihre Adressdaten nicht
erneut eintragen. Zur Ihrer Sicherheit werden jedoch z. B. Kreditkarten-Daten nicht gespeichert.
Warum soll ich meine Kontaktlinsen bei Optiker Braun bestellen?
Optiker Braun bietet Ihnen seit 1919 Erfahrung in der Augenoptik. Täglich stellen wir unsere
Kontaktlinsenkunden zufrieden und verschaffen Ihnen die Freiheit des Sehens.
Lassen Sie sich Ihre Kontaktlinsen von guten Augenoptikern oder Augenärzten gewissenhaft anpassen und
regelmäßig mindestens alle 6 Monate überprüfen. Nur dann wird Ihre optimale Augengesundheit erhalten
und gesichert.
Profitieren Sie von unserem Wissen, dass wir ständig erweitern und vertiefen. Nutzen Sie unsere
Unternehmensphilosophie für Ihren Bedarf. (siehe Unternehmensleitlinien unter www.optiker-braun.de)
Als großer Kontaktlinsen-Versand in Deutschland haben wir ein zentrales Lager, in dem wir fast alle Werte
Ihrer Kontaktlinsen ständig vorrätig haben. Wenn Sie wissen, dass Ihre Werte wie z.B. Dioptrien noch gültig
sind und Ihre Augengesundheit vom Augenarzt und die Anpassung von einem Augenoptiker überprüft wurde,
können Sie jederzeit Ihre Kontaktlinsen bei Optiker Braun bestellen und so von unseren Preis- und
Liefervorteilen profitieren.
Sie haben Fragen zu Kontaktlinsen und ihrer Handhabung und Pflege? Oder haben Sie ein spezielles
Problem mit Kontaktlinsen? Sie erreichen unser geschultes Service-Team unter der Hotline +49 821 33253.
Gerne nimmt unser Service-Team auch Ihre Bestellung telefonisch entgegen (Montags bis Freitags von
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09:00 Uhr bis 18:30 Uhr). Sie möchten uns Ihre Frage lieber per E-Mail zukommen lassen? Senden Sie uns
Ihre Frage an [email protected].
Sie tragen Kontaktlinsen, die Sie in unserem Online-Shop nicht finden können? Kein Problem, rufen
Sie einfach unsere kostenlose Beratung an und wir prüfen, ob wir Ihnen die Kontaktlinsen aus der
Optiker Braun Produktpalette zusätzlich anbieten können.
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