MCM Klosterfrau Entwicklung eines webgestützten Monats
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MCM Klosterfrau Entwicklung eines webgestützten Monats
MCM Klosterfrau Success Story Projektbeschreibung: Entwicklung eines webgestützten Monatsberichtswesens auf Basis SAP NetWeaver BW 7.0 bei MCM Klosterfrau zur Kommentierung von Markt- und Vertriebsergebnissen Standort: Köln www.klosterfrau.de Industrie: Healthcare Herausforderung Vorstellung FIVE1 Die bisherige Erstellung der Monatsberichte und deren Kom- FIVE1 ist die SAP NetWeaver fokussierte Unternehmensbe- mentierung durch Marketing und Verkaufsleitung bedurfte einer ratung. Gegründet im Juli 2008 haben sich hochqualifizierte Optimierung hinsichtlich Vereinheitlichung und Zeitaufwand. Spezialisten zusammen geschlossen mit dem Ziel einen neuen Beratungsstandard zu definieren. Unterschiedliche Berichte wurden aus verschiedenen Systemen (MIS, SMC, Excel) generiert und der Geschäftsführung zur Ver- Mit ausgefeilten Lösungen auf der SAP NetWeaver Plattform zählt fügung gestellt. Neben einem uneinheitlichen Berichtswesen war FIVE1 zu den Experten rund um die Themen Reporting, Planung der Zeitaufwand zur Erstellung der Berichte sehr groß. und Konsolidierung. Mit der Einführung eines webgestützten Berichtswesens, bei dem Zu unseren Kunden zählen mittelständische Unternehmen und die Ergebnisse zentral über eine einheitliche Oberfläche kommen- international operierende Konzerne unterschiedlichster Branchen. tiert werden, sollte der Aufwand reduziert und die Berichtsqualität erheblich verbessert werden. Über die AREA@FIVE1 greifen wir auf ein Netzwerk hervorragender Partner zurück. Die MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH ist ein Unternehmen der Klosterfrau Healthcare Group. Im Jahr 1826 durch die Klosterfrau Maria Clementine Martin gegründet, zählt sie heute mit ihren vielen bekannten Produkten zu den führenden Anbietern im Bereich der Selbstmedikation. Klosterfrau bietet unter der Dachmarke Klosterfrau neben dem Melissengeist weitere Präparate wie z. B. den Mobilind Franzbranntwein, die Erkältungsprodukte von Broncholind, das Beruhigungssortiment Nervenruh sowie Allergin, die besondere Naturtherapie gegen Heuschnupfen. Aus der vielseitigen Produktpalette sind neben taxofit z. B. auch nasic, neo-angin, Soledum und Kwai zu nennen. Daneben betreibt Klosterfrau auch sehr erfolgreiche Vertriebskooperationen, u. a. mit Ricola. Weitere Informationen sind unter http://www.klosterfrau.de Weitere Informationen sind unter http://www.five1.de zu finden. zu finden. Lösung der Herausforderung Die folgende Abbildung zeigt einen Monatsproduktbericht. Die jahrelange Erfahrung und Vorgehensweise der FIVE1Mitarbeiter in den Bereichen Enterprise Data Warehousing mit unterschiedlichsten Datenquellen, Marktdatenintegration und Gestaltung von Dashboards und Analysen mit Kommentierungsmöglichkeiten integriert in das NetWeaver Portal ermöglichte einen sportlichen Zeitplan. Um überhaupt die Reporting-Anforderungen umsetzen zu können, mussten im Vorfeld erst einmal die technischen Voraussetzungen geschaffen werden. Nach dem Release-Wechsel von 3.5 auf 7.0 wurde der Java-Stack implementiert sowie das Portal mit der entsprechenden Entwicklungsumgebung eingerichtet. Somit war die Voraussetzung geschaffen für den Einsatz von Guided Procedures, Web Application Designer und Visual Composer zur Mit Hilfe von eingesetzten Pfeilsymbolen ist auf den ersten Blick zu erkennen, welche Produkte sich gut entwickelt haben und welche näher betrachtet werden müssen. Hinzu kommt der Kommentar zum Ergebnis, der im unteren Bereich abgebildet ist. Umsetzung des Berichtswesens. Eingesetzte Systemkomponenten SAP NetWeaver BW 7.0 mit ABAP- und Java-Stack HP-Blades als Hardware-Plattform Windows Server 2003 als Betriebssystem MS-SQL 2005 als Datenbank Aktuell über 150 Anwender Abgerundet durch einen schnellen Zugriff auf die FIVE1-Basisspezialisten konnten die technischen Herausforderungen gelöst werden. Mit dem sukzessiven Aufbau des Portals konnte eine schrittweise „Wir konnten eine einfach zu bedienende Lösung implementieren, die aufbauend auf einer fertigen Konzeption die Schwächen einzelner Lösungskomponenten umgeht. Aus technischer Sicht handelt es sich um das intelligente Zusammenspiel von sechs Lösungskomponenten“ Christophe Mutzig, Solution Consultant, FIVE1 In der nächsten Abbildung wird die Kommentierungsfunktionalität der Berichte gezeigt. Aus der Feinnavigation heraus können die Endanwender neben der Erstellung der Monatsberichte im PDFFormat auch die Archivierung der Berichte steuern Integration der „alten“ Queries vorgenommen werden mit dem Ziel , zukünftig einen zentralen Einstiegspunkt für den Endanwender zur Verfügung zu stellen, über den er seine relevanten Berichte finden und ausführen kann. FIVE1 stellte den externen Projektleiter und unterstützte mit seinem bewährten Implementierungskonzept. Der Aufbau eines Prototypen brachte erste Erkenntnisse. Das Team bestand aus dem Klosterfrau SAP Customer Competence Center (SAP CCC) und den Mitarbeitern der FIVE1. Durch die aktive Mitarbeit der FIVE1Mitarbeiter und dem praktizierten Know-how Transfer konnte das SAP CCC von Klosterfrau sukzessive Teilaufgaben umsetzen und am Ende in Eigenregie zusätzliche Aufgaben übernehmen. Somit war eine zukünftige Unabhängigkeit sichergestellt. MCM Klosterfrau - Success Story Seite 02 von 03 „Eine integrierte Komposition aus dem beschriebenen Vorgehensmodell und den oben genannten Lösungskomponenten ermöglichte es, die Anforderungen trotz erheblicher technischer Probleme und weiteren Zusatzanforderungen erfolgreich im gemeinsamen Projektteam umzusetzen“ Nachfolgende Ziele wurden erreicht: Stefan Friederich , Solution Architect und Project Manager, durch die Verbindung von Markt- und Inhouse-Daten in übersichtlich aufbereiteter Form mit inhaltlicher Kommentierung FIVE1 „Mit dem neuen Monatsreporting können erstmals interne Umsatz- und Ertragsdaten mit externen Marktforschungsdaten auf einer webbasierten Oberfläche vereint werden, welche zuvor über diverse Quellen zusammengeführt werden mussten. Dies hat zu einer besseren und schnelleren Beurteilung der Geschäftsentwicklung geführt.“ Wolfram Muth, Leiter Controlling MCM Klosterfrau 1. Zeitersparnis in der Aufbereitung der Reports durch 2. Schneller Überblick über die Geschäftsentwicklung 3. Verknüpfung von Einzelreportings 4. Schneller Zugriff, kurze Antwortzeiten und leichte Integration verschiedener Datenquellen zu einem Enterprise Data Warehouse auf Basis Business Warehouse BW 7.0 Zuordnung der Umsatz- und Marktdaten zu Eigen- und Fremdmarken innerhalb des Gesamtmarktes mit Analyse Prozess Designer Bedienbarkeit durch übersichtliche Web-Oberfläche 5. Flexible Analysemöglichkeiten nach Kunden und Produkten bis auf die tiefste Ebene 6. Automatische PDF-Druckgenerierung von Reportingteilen Eingesetzte Lösungskomponenten direkten Zugriff auf SAP-BW Daten zur Berichterstattung an den Gesellschafter 7. Archivierung der versendeten Ausdrucke je Monat als PDF 8. Aufbau von notwendigem Detailwissen zur Entwicklung Web-basierter Lösungen im SAP Zusammenarbeit mit FIVE1 Kommentierungen im Browser mit Web Application „Die Zusammenarbeit mit FIVE1 war vorbildlich. Es macht einfach Spaß, mit erstklassigen Beratern, die sowohl das Business als auch die Technologie beherrschen, zusammen zu arbeiten. Ein voller Erfolg.“ Designer Frank Hachenberg, Leiter Anwendungsentwicklung und Berichterstellung mit dem Query Designer Berichtsimplementierung von Tabellen, Grafiken und SAP Customer Competence Center, MCM Klosterfrau Kommentarerfassung mit Visual Composer Guided Procedures zur Steuerung und Überwachung des monatlichen Workflow PDF-Generierung der Berichte und Kommentare mit Information Broadcasting Single Point of Entry mit SAP NetWeaver Portal 7.0 MCM Klosterfrau - Success Story Seite 03 von 03