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Mercados
informação de negócios
França
Guia de Acesso ao Mercado
Maio 2008
aicep Portugal Global
França – Guia de Acesso ao Mercado (Maio 2008)
Índice
1. Apresentação do País
3
2. Preparação de Viagem
4
2.1. Formalidades de Entrada no País
4
2.2. Viajar para o País
4
2.3. Hora Local
4
2.4. Meios de Pagamento
4
2.5. Horários de Funcionamento
5
2.6. Férias e Feriados
5
2.7. Ligações Internas
5
2.7.1. Transporte Aéreo
5
2.7.2. Transporte Automóvel
5
2.7.3. Transporte Ferroviário
6
2.7.4. Transportes Públicos
6
2.7.5. Táxis
6
2.7.6. Aluguer de Viaturas
6
2.8. Alojamento
7
2.9. Corrente Eléctrica
7
2.10. Pesos e Medidas
7
3. Apectos a Considerar no Destino
7
3.1. Línguas Utilizadas
7
3.2. Segurança
7
3.3. Cuidados Médicos
7
3.4. Telecomunicações
8
3.5. Telefones Úteis
8
3.6. Restaurantes
9
3.7. Compra de Bilhetes para Espectáculos
9
3.8. Lugares para Visitar e Serviços Disponíveis
9
4. Recomendações para Negócios em França
9
Anexos:
Anexo 1 – Feiras mais Importantes
11
Anexo 2 – Endereços de Internet
13
Anexo 3 – Contactos do Escritório da AICEP em França
15
2
1. Apresentação do País
2
Área:
543.965 km (excluindo os Territórios e Departamentos ultramarinos)
População:
61,04 milhões de habitantes (estimativa Janeiro 2008 – Banco Mundial)
Densidade populacional:
112,5 hab. / km (2006)
Designação oficial:
República Francesa
Chefe de Estado Actual:
Nicolas Sarkozy (eleito em 6 de Maio de 2007, por cinco anos)
Primeiro-Ministro:
François Fillon (nomeado em 17 de Maio de 2007)
Data da actual Constituição:
Referendada a 28 de Setembro de 1958 e promulgada a 6 de Outubro
2
do mesmo ano. Entrou em vigor a 1 de Janeiro de 1959.
Principais Partidos Políticos:
Union pour un Mouvement Populaire (UMP), partido formado pela fusão
entre o Rassemblement pour la Republique (RPR), o Démocratie
Libérale (DL) e uma parte da anterior Union pour la Démocratie
Française (UDF) ; Parti Socialiste (PS); Front National (FN); Parti
Communiste Française (PCF); Parti Radicale de Gauche (PRG); Verts;
Rassemblement pour la France (RPF). A UDF sofreu, em Maio de 2007,
uma cisao em duas partes – UDF – Mouvement Démocrate (MoDEM) e
Parti Social Libéral Européen (Nouveau Centre), aliado ao UMP.
As próximas eleições presidenciais e legislativas estão previstas para
Abril/Maio e Junho de 2012, respectivamente.
3
Capital:
Paris - aproximadamente 2,14 milhões de habitantes; a aglomeração
parisiense tem cerca de 9,9 milhões (2005).
Outras cidades importantes:
Lyon; Marseille; Lille; Bordeaux; Toulouse; Nice; Nantes; Strasbourg;
Toulon; Douai-Lens.
Religião:
A maioria da população é cristã e 73% é católica; existem outras
denominações cristãs e também muçulmanos e judeus.
Língua:
A língua oficial é o francês. Dos numerosos dialectos regionais destacam-se o bretão e o basco.
2. Preparação da Viagem
A preparação da visita ao mercado e a marcação das entrevistas deverá ser feita com uma antecipação
mínima de um mês, podendo o Centro de Negócios da AICEP em Paris auxiliar nessa preparação,
nomeadamente na marcação de entrevistas e na disponibilização de informação sectorial específica.
2.1. Formalidades de Entrada no País
As formalidades existentes de entrada em França são reduzidas, visto tratar-se de um pais membro da
UE, sendo o Bilhete de Identidade ou o Passaporte suficientes para a viagem.
2.2. Viajar para o País
Existem vários vôos directos de Paris (aeroportos: Charles de Gaule (CDG) ou Orly (ORY)) para as três
principais cidades Portuguesas (Lisboa (LIS), Porto (OPO) e Faro (FAO)), com as seguintes companhias
aéreas:
- TAP Portugal (www.flytap.com)
- Air France (www.airfrance.fr)
- Easy Jet (www.easyjet.com)
2.3. Hora Local
+1 hora que em Portugal Continental. A hora de Verão/Inverno modifica-se da mesma forma que em
Portugal.
2.4. Meios de Pagamento
A moeda oficial francesa é o EURO e as facilidades de pagamento são idênticas às de Portugal.
4
2.5. Horários de Funcionamento
Comércio tradicional: 9h00/10h00-13h00; 14h00-19h00 (ao Domingo, e alguns à Segunda-feira
encontram-se fechados);
Bancos: 8h00/9h00-11h30/13h00; 14h00-17h00 (de Segunda a Sexta-feira ou de Terça-feira a Sábado);
Correios: 8h00-19h00 (durante a semana), 8h00/9h00 -12h00 (Sábados);
Supermercados: 9h00-19h00 (Segunda a Sábado; aos Domingos apenas alguns se encontram abertos
da parte da manhã).
2.6. Férias e Feriados
Os dias de descanso obrigatórios por lei são os seguintes:
1 de Janeiro – Dia de Ano Novo;
1 de Maio – Dia do Trabalhador;
8 de Maio – Dia da Libertação (1945);
14 de Julho – Dia Nacional;
15 de Agosto – Assunção;
1 de Novembro – Todos-os-Santos;
11 de Novembro – Festa do Armistício;
25 de Dezembro – Dia de Natal.
Feriados móveis:
Páscoa – fim de Março/Abril
Segunda-Feira a seguir à Páscoa
Dia da Ascenção – 10 dias antes do Pentecostes
Dia de Pentecostes – 7º Domingo após a Páscoa
Segunda-Feira a seguir ao Dia de Pentecostes
Existem ainda feriados específico para cada Região ou Comunidade.
2.7. Ligações Internas
2.7.1. Transporte Aéreo
A maioria dos voos domésticos são assegurados pela Air Inter (www.avion.fr) e Air France, existindo
ainda pequenas companhias regionais.
2.7.2. Transporte Automóvel
A ligação de estradas entre as principais cidades é boa e o uso das auto-estradas implica o pagamento
de portagens.
5
2.7.3. Transporte Ferroviário
Há também uma rede muito boa de caminhos de ferro e a fim de consultar horários e reservar viagens
aconselhamos a consulta da seguinte página da internet: http://www.scnf.com
2.7.4. Transportes Públicos
Os transportes públicos, sobretudo na cidade de Paris, são de boa qualidade e de muito fácil acesso.
Para mais informações sobre o metro, eléctricos e autocarros aconselhamos a consulta do site:
www.ratp.fr
2.7.5. Táxis
A bandeirada dos táxis é de 2€. Dentro dos limites de Paris, o custo por km é de €0,77, das 7h00-19h00,
e de Segunda a Sábado (tarifa A: luz branca no taxímetro). De noite (19h00-7h00), aos Domingos e nos
subúrbios, o custo por km é de €1,09 (tarifa B: luz laranja no taxímetro). Existe um custo adicional de
€2,60 por levar um quarto passageiro mas, geralmente por questões de segurança, não é aceite. Uma
peça de bagagem é gratuita, as adicionais com mais de 5kg custam 1€ cada.
Alguns sites de empresas de táxis em Paris:
Abeille Rádio Táxi – telf: 01 42 70 00 42
Alpha Táxis – telf: 01 45 85 85 85
ASTC – telf: 01 42 88 02 02
Táxis Bleus – telf: 01 42 60 61 40
Táxis G7 – telf: 01 47 39 47 39
Taxis-Radio étoile – telf: 01 42 70 41 41
2.7.6. Aluguer de Viaturas
Este sistema está generalizado e estão presentes no País as principais empresas internacionais. Os
custos vão desde os 71€ diários (sem motorista, carro pequeno) até montantes muito superiores.
Rent a Car
Web
Avis
http://www.avis.fr/
Budget
http://www.budget.fr/
Europcar
http://www.europcar.fr/
Hertz
http://www.hertz.fr/
6
2.8. Alojamento
Existem diversos hotéis nas principais cidades, mas aconselhamos a marcação com alguma antecipação
para evitar problemas, especialmente aquando de participações em feiras, ou em cidades mais
pequenas. A diária num hotel de média qualidade varia entre os 65€ e 150€ diários (www.booking.com).
Em França, a classificação dos hotéis vai de 0 estrelas até 4 estrelas e ‘L’ (para Luxe); estes últimos são
os equivalentes aos de 5 estrelas. A época Alta vai de Abril a Setembro e a época Baixa de Outubro a
Março.
2.9. Corrente Eléctrica
220 volts AC, 60Hz.
2.10. Pesos e Medidas
É utilizado o sistema métrico.
3. Aspectos a Considerar no Destino
3.1. Línguas Utilizadas
Afigura-se necessário saber exprimir-se em francês ou inglês. Só o conhecimento da língua inglesa
poderá revelar-se insuficiente.
3.2. Segurança
Como em qualquer grande aglomerado de população, é aconselhável manter uma certa discrição, mais
concretamente em relação ao uso de objectos de valor tais como jóias, relógios e máquinas
fotográficas/de filmar. Existem zonas delimitadas que se devem evitar, sendo aconselhável consultar no
hotel quais as zonas seguras e recomendações de segurança.
3.3. Cuidados Médicos
Existem cerca de 50 serviços hospitalares de assistência pública em Paris. Se precisar de uma
ambulância ligue para o numero 15 ou 112 (em inglês).
7
Seguem contactos de alguns grupos de Hospitais e Clínicas:
Hospitais e Clínicas
Telefone
Web
Urgences Médicales de Paris
+ 33 153 94 94 94
SOS Médecins
+ 33 147 07 77 77
American Hospital of Paris
+ 33 146 41 25 25
http://www.american-hospital.org
Hertford Hospital
+ 33 146 39 22 22
http://www.british-hospital.org
Hôtel Dieu
+ 33 142 34 82 34
http://www.aphp.fr
3.4. Telecomunicações
O operador histórico de serviços telefónicos fixos é a France Telecom. Existem outros operadores
concorrentes, dos quais destacamos: Free [www.free.fr] (Grupo Iliad), 9Telecom [www.neuf.fr] (Grupo
Neuf Cegetel) e Alice [www.aliceadsl.fr] (Grupo Telecom Itália). Em França, o uso da Internet via ADSL é
corrente, de boa qualidade e a custo económico. A maioria dos operadores oferencem um serviço “triple
play” (Telefone, Internet e TV) a partir de 30 Euros por mês. Para ligar desde o estrangeiro, deve-se
marcar o prefixo internacional de França, que é 00 33, e logo o código da área da localidade (Paris: 1).
Exemplo: Telefone do Centro de Negócios de Paris - 00 33 145 05 44 10. Em França, para ligar para a
rede fixa ou móvel, todos os numero começam por um “0”: Telefone rede fixa do Centro de Negócios de
Paris: 01 45 05 44 10.
Quanto ao serviço móvel, existem três operadores: a Orange [www.orange.fr] (Grupo France Télécom), a
SFR [www.sfr.fr] (Grupo Vivendi) e a Bouygues Telecom [www.bouyguestelecom.fr] (Grupo Bouygues).
Em termos de cobertura, a Orange beneficiou da anterioridade e do peso do operador histórico
permitindo-lhe assim uma cobertura vasta. Porém, hoje em dia os três operadores oferecem uma
cobertura quase total do teritório francês e com uma boa qualidade de serviço. A marcação para
telemóveis efectuada do estrangeiro terá o prefixo internacional 00 33 6. Exemplo: 00 33 6 14 11 56 11.
O uso de telemóveis internacionais em roaming é comum. É importante consultar a operadora em
Portugal para confirmar a activação do serviço e se o telefone em uso tem as características técnicas
para a rede Francesa. Em caso de estadia prolongada, aconselhamos comprar um telemóvel ou um
cartão SIM local.
3.5. Telefones Úteis
Telefones de emergência:
Ambulâncias
112 ou 15
Bombeiros
18
Polícia, Gendarmerie
17
Consulado de Portugal em Paris
+33 6 26 98 67 03
8
3.6. Restaurantes
Existem em França inúmeros restaurantes, que servem pequeno-almoço (normalmente das 7h30 às
12h00), almoço (normalmente das 12h30 às 17h00) e jantar (normalmente das 19h00 às 22h00-00h00).
Pode consultar-se um guia completo de restaurantes em http://www.lesrestos.com/
3.7. Compra de Bilhetes para Espectáculos
Paris é muito rica em actividades culturais, podendo os bilhetes ser adquiridos em:
www.fnacspectacles.com ou www.spectacles.carrefour.fr.
3.8. Lugares para Visitar e Serviços Disponíveis
Existem serviços de transporte, com visitas organizadas pela cidade, como por exemplo:
www.aeroparis.com (balão de ar); www.paris-helicoptere.com (helicóptero)
www.fattirebiketoursparis.com (bicicleta); www.paris-walks.com (a pé); www.ratp.fr (autocarro)
www.canauxrama.com, www.pariscanal.com, www.bateauxparisiens.com
(barcos–viagem
pelo
Sena)
Paris é uma cidade onde a cultura é vivida intensamente, não só pelos turistas que a visitam mas
também pelos próprios parisiences. Os locais a visitar são inúmeros e dependem dos objectivos e tempo
de estadia de cada pessoa. No entanto, mencionamos as seguintes:
Tour Eiffel, Notre Dame, Museu do Louvre, Arco do Triunfo, Av. Des Champs-Elysées, Les Invalides,
Trocadero, Madeleine, Opera, Museu d’Orsay, Place des Vosges, Marais e Ile de la Cité.
Para compras, Paris conta com diversas zonas comerciais, nomeadamente o Blvd Haussman, Le Bon
Marché, Marais e St Germain. Na Avenue Montaigne, Concorde e Madeleine poderá encontrar as lojas
internacionais mais exclusivas.
4. Recomendações para Negócios com França
•
Antes da marcação de qualquer visita de prospecção, verificar naturalmente que a mesma não
coincide com férias escolares ou feriados em qualquer das regiões francesas;
•
Todas as embalagens de produtos exportados para este mercado, têm obrigatoriamente que estar
rotuladas em francês;
9
•
No caso de não dominar o idioma a utilizar durante a visita de prospecção, deve fazer-se
acompanhar de um(a) intérprete, que conheça bem o conjunto de produtos a promover;
•
Antes da reunião afigura-se fundamental certificar-se do nome/cargo da pessoa com quem vai
encontrar-se;
•
Deter cartões de visita actualizados, em nome da empresa e com indicação do cargo;
•
Cumprir os horários estabelecidos para as reuniões;
•
Se a reunião se realizar fora de Paris, convém pedir à respectiva empresa um esquema do itinerário
a seguir (ou munir-se de um GPS);
•
Cumprir prazos de entrega e outros compromissos contratuais;
•
Ter em conta os horários de trabalho locais que podem iniciar-se às 8 a.m..
10
Anexo 1 – Feiras mais importantes:
Feira
Sector
Inicio
Fim
Local
Web
Eclat de mode/Bijorhca
Moda
05/09/08
08/09/08
PARIS EXPO PORTE DE VERSAILLES
www.bijorhca.com
Hôpital Expo - Intermédica
Hospitalar
27/05/08
30/05/08
www.hopitalexpo-intermedica.com
Eurosatory
Equipamentos Militares
16/06/08
20/06/08
PARC D'EXPO. PARIS-NORD VILLEPINTE
www.eurosatory.com
Who's next
Moda
04/09/08
07/09/08
www.whosnext.com
Mod'amont
Moda
23/09/08
26/09/08
www.modamont.com
Mondial du deux roues
2 rodas
26/09/08
04/09/08
www.mondial-deuxroues.com
Mondial de l'automobile
Automóvel
04/10/08
19/10/08
www.mondial-automobile.com
Equip auto
Automóvel
15/10/08
20/10/08
www.equipauto.com
Sial
Alimentar
19/10/08
23/10/08
www.sial.fr
Midest
Subcontratação
04/11/08
07/11/08
www.midest.com
Equip'hotel
Equipamentos hoteleiros
15/11/08
19/11/08
www.equiphotel.com
Emballage
Embalagem
17/11/08
21/11/08
www.emballageweb.com
Equip'baie
Materiais de construção
18/11/08
21/11/08
www.equipbaie.com
Intersélection
Moda
11/08
11/08
www.interselection.net
Pollutec
Ambiente
02/12/08
05/12/08
LYON EUREXPO
www.pollutec.com
Maison&objet
Casa
23/01/09
27/01/09
www.maison-objet.com
Meuble Paris
Mobiliario
23/01/09
27/01/09
PARIS LE BOURGET
www.maison-objet.com
Midec Paris
Calçado
02/09
02/09
www.midec.com
Salon intern. de l’agriculture
Agricultura
21/02/09
01/03/09
www.salon-agriculture.com
Sima - simagena - simavip
Equipamentos agricolas
21/02/09
25/01/09
www.simaonline.com
INDUSTRIE Lyon
Máquinas/Equipamentos
10/03/09
13/03/09
LYON EUREXPO
www.industrie-expo.com
11
JEC Composites Show
Compósitos
Salon international de
Aeronautica
24/03/09
26/03/09
www.jeccomposites.com
15/06/09
21/06/09
PARIS LE BOURGET
www.salon-du-bourget.fr
l'aéronautique et de
l'espace
Vinexpo
Vinhos
21/06/09
25/06/09
PARC EXPO BORDEAUX-LAC
www.vinexpo.com
Batimat
02/11/09
07/11/09
www.batimat.com
building
02/10
02/10
www.interclimaelec.com
Ideo bain
02/10
02/10
www.ideobain.com
03/10
03/10
Interclima + elec home &
PARC D'EXPO. PARIS-NORD
Madeiras
Expobois
VILLEPINTE
www.expobois.net
12
Anexo 2 – Endereços de Interesse
Banque de France (sede)
31 Rue Croix des Petits Champs
75001 Paris – France
Tel.: +33 1 42 92 42 92
E-mail: [email protected] | http://www.banque-france.fr
UBIFRANCE – Centre Français du Commerce Exterieur
77, Blvd St Jacques
75998 Paris CEDEX 14
France
Tel.: +33 1 40 73 30 00 | Fax: +33 1 40 73 39 79
E-mail: [email protected] | http://www.ubifrance.fr
Chambre de Commerce et d’Industrie Luso-Française
Av. da Liberdade n°9-7
1250-139 Lisboa
Tel.: 21 324 1990 | Fax: 21 342 4881
E-mail: [email protected] | http://www.ccilf.pt
Chambre de Commerce et d’Industrie Franco-Portugaise
63, Rue de Boulainvilliers
75016 Paris - France
Tel.: +33 1 40 50 31 18 | Fax: +33 1 45 25 48 37
E-mail: [email protected] | Website: www.ccifp.fr
Chambre de Commerce et d’Industrie de France
27, Av. Friedland
75382 Paris CEDEX 08
France
Tel.: 0820 012 112 (0.12€/min) – De Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 18h30
http://www.ccip.fr
13
Embaixada de Portugal em França
CHANCELARIA
3, Rue de Noisiel
Tel.: +33 147 27 35 29 | Fax: +33 147 55 00 40
E-mail: [email protected] | http://www.embaixada-portugal-fr.org
SERVICE DE L’ENSEIGNEMENT DU PORTUGAIS
6, Passage Dombasle
Tel.: +33 153 68 78 53 | Fax: +33 145 31 80 30
E-mail: [email protected]
CONSULADO
6/8, Rue Georges Berger
Tel.: +33 156 33 81 00 | Fax: +33 147 66 93 35
Embaixada de França em Portugal
Rua Santos-o-Velho, 5
1249-079 Lisboa
Tel.: 21 393 91 00 | Fax: 21 393 91 20
http://www.ambafrance-pt.org
14
Anexo 3 - Contactos do Escritório da AICEP em França
Morada:
Agence pour l’Investissement et le Commerce Extérieur
Ambassade du Portugal – Centre d’Affairs
3, Rue de Noisiel
Tel:
+ 33 1 45 05 44 10 | Fax: + 33 1 45 05 17 25
E-mail:
[email protected]
Email:
Director:
Teresa Moura
[email protected]
Assistente:
Alexandra Ferreira Leite
[email protected]
15
Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E.P.E. – Av. 5 de Outubro, 101, 1050-051 LISBOA
Tel. Lisboa: + 351 217 909 500 Contact Centre: 808 214 214 [email protected] www.portugalglobal.pt
Capital Social – 110 milhões de Euros • Matrícula CRC Porto Nº 1 • NIPC 506 320 120

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