Newsletter »Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft: Studie
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Newsletter »Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft: Studie
Ausgabe 03/2011 Datum 10.03.2011 Newsletter »Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft: Studie und Konferenz« VORWORT Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Besucher von www.versicherungsforen.net, Mit dem Begriff „Industrialisierung“ wird ein Trend benannt, der aktuell für große prozessuale und organisatorische Veränderungen in der gesamten Versicherungsbranche sorgt. Getrieben vom steigenden Kostendruck werden in den Versicherungsunternehmen Maßnahmenpläne umgesetzt, um Prozesse sowohl effizienter als auch effektiver zu gestalten. Mit der Fragestellung, welches Verständnis von Industrialisierung in der Branche herrscht, setzten sich die Versicherungsforen Leipzig in einer aktuellen Studie intensiv auseinander. Darüber hinaus wurde der aktuelle Stand der Industrialisierungsbestrebungen in den Kernprozessen sowie innerhalb der Querschnittsfunktion „Dokumentenmanagement“ der beteiligten Versicherungsunternehmen ermittelt und analysiert. Studienziel: Verständnis klären und aktuellen Stand erfassen Obwohl keine allgemeingültige Definition des Begriffs “Industrialisierung” in der Theorie und der Praxis existiert, fällt das Verständnis über alle an der Studie beteiligten Unternehmen homogen aus. Grundlegend lässt sich folgende Definition zur Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft aus den Aussagen ableiten: Die Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft spiegelt die Bestrebungen der Branche wider, eine weitestgehende Standardisierung und Automatisierung der Verarbeitung von Massengeschäftsvorfällen zu erreichen. Die primäre Zielsetzung ist dabei, Kosten zu senken sowie die Qualität zu erhöhen. Die Standardisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen stellt derzeit den Ausgangspunkt der Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft dar. Durch klar definierte Arbeits- und Entscheidungsabläufe werden die Effizienz und die Geschwindigkeit der Verarbeitung erhöht und die Fehlerhäufigkeit reduziert. Eine der Kernfragen: Was ist sinnvoll standardisierbar? Im Rahmen der Standardisierung muss grundsätzlich die Frage geklärt werden, welche Geschäftsvorfälle „sinnvoll“ standardisierbar bzw. nicht standardisierbar sind. Die Mehrheit der Befragten Interview-Partner geht davon aus, dass im Privatkundengeschäft grundsätzlich 80 bis 90 Prozent der vom Kunden eingehenden Geschäftsvorfälle standardisiert und nach vordefinierten Regeln verarbeitet werden können. Solche Quoten sind jedoch nicht ohne eine teil- bzw. vollautomatische technische Unterstützung realisierbar. Elektronische Dokumentenmanagementsysteme in Kombination mit skill- und lastorientierten Verteilungsmechanismen stellen dementsprechend das Rückgrat der Industrialisierungsbestrebungen dar. Wenn auch die Auslagerung der Bearbeitung von bestehenden versicherungsspezifischen Kernprozessen derzeit keine hohe Priorität in den Versicherungsunternehmen aufweist, so versetzt doch die Industrialisierung die Versicherungsunternehmen in eine verbesserte Ausgangssituation. Erst durch die klare Definition von Abläufen sowie Daten- und Systemschnittstellen sind der Nutzen und Newsletter: Ausgabe 03/2011 2/17 das Risiko von Outsourcing-Optionen hinreichend einschätzbar. Demzufolge stellt die Standardisierung und Automatisierung durch die erhöhte Prozessbeherrschung im eigenen Unternehmen eine notwendige Vorraussetzung und Entscheidungsgrundlage für mögliche Auslagerungen dar. Fortsetzung der Diskussion im Rahmen der gleichnamigen Konferenz Basierend auf der Studie veranstalten die Versicherungsforen Leipzig am 24. März 2011 in Köln die Konferenz „Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft“. Informationen über Referenten und Anmeldemöglichkeiten finden Sie unter www.versicherungsforen.net/industrialisierung . Wir würden uns freuen, Sie hier zu treffen. Weitere Themen des Newsletters Das Thema „Industrialisierung“ zieht sich wie ein roter Faden durch die dritte Ausgabe unseres Newsletters 2011. Doch auch weitere spannende Themen halten wir für Sie bereit: Beispielsweise die „Agenturberatung“, wozu im Januar ein Fachartikel erschienen ist, worüber das nächste Themendossier handeln und im Mai eine Konferenz stattfinden wird. Im Kapitel 4 Versicherungsforen in eigener Sache laden wir Sie ein, unser neues Portal SchadenNet.de zu besuchen. Viele Grüße aus Leipzig sendet Ihnen Ihr Team der Versicherungsforen Leipzig Newsletter: Ausgabe 03/2011 3/17 INHALTSVERZEICHNIS Konferenz "Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft" Besteuerung von Versicherungsunternehmen - Wir laden Sie herzlich zum 1. Arbeitstreffen der User Group ein Konferenz "Risikomanagement im Rahmen der wertorientierten Steuerung“ Einladung zur Konferenz „Agenturberatung vor neuen Herausforderungen" Vollständige Agenda des 4. Messekongresses „Schaden- und Leistungsmanagement" Einladung zu weiteren ausgewählten Veranstaltungen im 2. Quartal 2011 Aktuelle Versicherungsforen-Themendossiers Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft - Fachbeitrag im Kundenmagazin der inubit AG Studienergebnis: Agenturberatung kommt gut an ... Zwei neue Forenpartner im März 2011: NÜRNBERGER Versicherungsgruppe und UNIQA Versicherungen Die LexisNexis Deutschland GmbH wurde mit Wirkung zum 01.01.2011 an die Wolters Kluwer Germany Holding GmbH verkauft. Atos Origin: Social Media ersetzt E-Mails Deutsche können ihr Rentenloch nicht einschätzen Neue Publikationen der Detecon International GmbH Studie zur Industrialisierung der Versicherungswirtschaft erschienen Virtualisierte Wertschöpfungskette - Rückblick auf den 2. Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" SchadenNet.de - Start des Online-Portals Verlängerung bis Ende April 2011: Umfrage zu aktuariellen Prozessen und Daten Newsletter: Ausgabe 03/2011 4/17 Konferenz "Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft" www.versicherungsforen.net/industrialisierung Termin: 24. März 2011 Veranstaltungsort: Köln Mit „Industrialisierung“ wird ein Trend benannt, der aktuell für weitreichende prozessuale und organisatorische Veränderungen in der gesamten Versicherungsbranche sorgt. Getrieben vom steigenden Kostendruck werden in den Versicherungsunternehmen Maßnahmenpläne umgesetzt, um Prozesse sowohl effizienter als auch effektiver zu gestalten. Die Versicherungsforen Leipzig setzten sich in einer aktuellen Studie mit dem Verständnis der Branche zu diesem Thema auseinander. Dabei wurde der aktuelle Stand der Industrialisierungsbestrebungen in den Kernprozessen sowie innerhalb der Querschnittsfunktion „Dokumentenmanagement“ der beteiligten Versicherungsunternehmen ermittelt und analysiert. Basierend auf der Studie veranstalten die Versicherungsforen Leipzig am 24. März 2011 in Köln eine Konferenz „Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft“. Nähere Informationen finden Sie unter www.versicherungsforen.net/industrialisierung. Ihr Ansprechpartner: Marko Heise Telefon: +49 (0) 341/1 24 55-23 E-Mail: [email protected] Besteuerung von Versicherungsunternehmen - Wir laden Sie herzlich zum 1. Arbeitstreffen der User Group ein www.versicherungsforen.net/steuern Termin: 11./12. April 2011 Veranstaltungsort: Leipzig Die Aufgaben der Steuerabteilung im Versicherungsunternehmen haben sich aufgrund einer Vielzahl in den letzten Jahren neu hinzugekommener interner und externer Faktoren gewandelt. Permanente Gesetzesänderungen, kurzlebige Konzernstrukturen, Unzulänglichkeiten von IT-Systemen, die Erstellung des Jahresabschlusses unabhängig von der Steuerabteilung, Kommunikationsdefizite zwischen der Steuerabteilung und einzelnen Geschäftsbereichen sind Beispiele für die umfassenden Herausforderungen, denen sich die betreffenden Fach- und Führungskräfte stellen müssen. Im Rahmen der User Group soll Fach- und Führungskräften aus dem Unternehmensbereich Steuern / Besteuerung / Tax Accounting bzw. den im Rechnungswesen mit diesem Thema betrauten Mitarbeitern die Möglichkeit eines dauerhaften Austausches zu steuerlichen Themen im Versicherungsunternehmen Newsletter: Ausgabe 03/2011 5/17 gegeben werden. Im Vordergrund steht dabei die praktische Relevanz der Themen für die Mitglieder der User Group. Folgende Themen stehen auf der Agenda: Elektronische Bilanz, KPMG Grenzüberschreitende Wirtschaftstätigkeit in Betriebsstätten, Finanzverwaltung Nordrhein-Westfalen Effiziente Gestaltung von Steuerprozessen, PricewaterhouseCoopers Latente Steuern, Universität Leipzig Erfahrungen mit der Betriebsprüfung von Kapitalanlagen und der Versicherungstechnik, Provinzial Rheinland Versicherung AG . Ihre Ansprechpartnerin: Anke Walther Telefon: +49 (0) 341 / 124 55 -12 E-Mail: [email protected] Konferenz "Risikomanagement im Rahmen der wertorientierten Steuerung“ www.versicherungsforen.net/risikomanagement Termin: 5. Mai 2011 Veranstaltungsort : Köln Unter dem Motto „Zählen Sie noch oder steuern Sie schon?“ möchten wir in Köln die erweiterte Perspektive des Risikomanagements aufgreifen und die Risikosicht des gesamten Unternehmens mit allen Geschäftsabläufen und der Unternehmenssteuerung verbinden. Unter der fachlichen Leitung von Frank Romeike (RiskNet GmbH) soll in Rahmen der Konferenz aufgezeigt werden, wie Risikomanagement und wertorientierte Steuerung strategisch sinnvoll verknüpft werden können und welche Erfahrungen hinsichtlich der operativen Umsetzung bereits bestehen. Am Vormittag werden Key Notes Erfahrungen aus den Häusern ERGO, Basler Versicherungen und Swiss Re vorstellen. Nach der Vorstellung der aktuellen Benchmark-Studie: „Risiko- und wertorientierte Steuerung in der Assekuranz“ wird innerhalb der Podiumsdiskussion sowie der parallelen Diskussionsforen ein intensiver Erfahrungsaustausch ermöglicht. Ausgewählte Vorträge: "Risikomanagement bei der ERGO - Ein Praxisbericht": Dr. Bernhard Kaufmann - Chief Risk Officer, ERGO Versicherungsgruppe; "Aufbau und Einführung eines Limitsystems nach MaRisk am Beispiel der Basler Deutschland": Dr. Frank Grund - Vorsitzender des Vorstands, Basler Versicherungen; "Der Beitrag von ERM zur Performance Steuerung": Dr. Peter Sohre Director Risk Management, Swiss Re Schweizerische RückversicherungsGesellschaft; Newsletter: Ausgabe 03/2011 6/17 "Umgang und Steuerung von Modellergebnissen": Laszlo Hrabovszki Group Chief Life and Health Actuary und Dr. Michael Leitschkis - Leiter Modellierung, Generali Deutschland Holding AG "Risiko- und Wertsteuerung im Prozess der Unternehmensplanung bei einem VVaG": Thomas Korte - Leiter Stab Risikomanagement, LV 1871 Lebensversicherung von 1871 a.G. Ihre Ansprechpartner: Eva-Maria Kastner Telefon: +49 (0) 341/1 24 55-11 E-Mail: [email protected] Marlene Keßler Telefon: +49 (0) 341/1 24 55-13 E-Mail: [email protected] Einladung zur Konferenz „Agenturberatung vor neuen Herausforderungen" www.versicherungsforen.net/agenturberatung Termin: 5./6. Mai 2011 Veranstaltungsort: Dortmund Im Bereich des Versicherungsvertriebs ist seit einigen Jahren eine besondere Dynamik zu beobachten. Die Anforderungen an die Information und Dokumentation und damit auch an die Vermittler sind besonders durch die Umsetzung der EU-Vermittlerrichtlinie gestiegen. Ein Instrument der Vertriebssteuerung und -entwicklung, mit dem diese Herausforderungen langfristig gelöst werden können, ist die Agenturberatung. Hierfür fehlen bislang jedoch akzeptierte Standards. Im Rahmen der Konferenz, die die Versicherungsforen Leipzig mit freundlicher Unterstützung der Fachhochschule Dortmund am 05. und 06. Mai 2011 in Dortmund veranstalten, soll die Agenturberatung aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet und Entwicklungs- sowie Standardisierungspotenziale aufgezeigt werden. Vortragsprogramm (Auszug) Vorstellung der Studienergebnisse der gemeinsamen Marktbefragung der Fachhochschule Dortmund, des VersicherungsJournal.de und der Versicherungsforen Leipzig zum Status Quo der Agenturberatung Vorträge zum Umsetzungsstand der Agenturberatung aus der Sicht von Vorständen, Agenturberatern, Agenturen und dezentralen Führungskräften Podiumsdiskussion über mögliche Entwicklungspotenziale der Agenturberatung mit Betroffenen und Interessensvertretern Referenten (Auszug) Dietmar Bläsing – Vertriebsvorstand, VOLKSWOHL BUND Versicherungen Dr. Bernd Dedert – Mitglied des Vorstandes, Zurich Gruppe Deutschland Newsletter: Ausgabe 03/2011 7/17 Prof. Dr. Hartmut Nickel-Waninger – Vertriebsvorstand, Gothaer Allgemeine Versicherung AG Paul Welter - Organisationsdirektor / Leiter Vertriebsentwicklung, Signal Iduna Versicherungen Weitere Informationen zur Veranstaltung und dem Vortragsprogramm finden sie auf unserer Internetseite unter www.versicherungsforen.net/agenturberatung . Ihre Ansprechpartnerin: Marlene Keßler Telefon: +49 (0)341 / 124 55 – 13 E-Mail: [email protected] Vollständige Agenda des 4. Messekongresses „Schaden- und Leistungsmanagement" Programmübersicht Termin: 13./14. April 2011 Veranstaltungsort: Leipzig Nach dem erfolgreichen dritten Messekongress „Schaden- und Leistungsmanagement“ im März 2010 wird am 13. und 14. April 2011 der 4. Messekongress auf der Leipziger Messe stattfinden. Die anerkennende Resonanz der Branche bestätigt das Veranstaltungskonzept als Leitmesse innerhalb der Versicherungswirtschaft. Mit dem Messekongress stellen die Versicherungsforen Leipzig den Marktteilnehmern im Schaden- und Leistungsmanagement eine wichtige Diskussionsplattform zur Verfügung. Neben einem umfangreichen fachlichen Vortragsprogramm wird eine Ausstellermesse im Foyer des Kongresses stattfinden. Fach- und Führungskräfte aus Schaden- und Leistungsabteilungen, Kooperationsmanager sowie Produkt- und Unternehmensentwickler aus Versicherungsunternehmen sind dazu eingeladen, sich über die neuesten Entwicklungen zu informieren, Marktteilnehmer kennenzulernen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. Übrigens: Parallel zu diesem Messekongress wird erstmalig der Messekongress „Gesundheit & Versorgung“ stattfinden, der sich an Entscheider und Dienstleister der Gesundheitswirtschaft mit Fokus auf dem Versorgungsmanagement richtet. Ihre Ansprechpartnerin: Marlene Keßler Newsletter: Ausgabe 03/2011 8/17 Telefon: +49 (0) 341/1 24 55-13 E-Mail: [email protected] Einladung zu weiteren ausgewählten Veranstaltungen im 2. Quartal 2011 "Trends in der Assekuranz" - Workshop II am 5./6. April 2011 in Leipzig. User Group-Treffen "E-Business in der Versicherungswirtschaft" am 3./4. Mai 2011 in Leipzig. User Group-Treffen "Kooperations- und Kernkompetenzmanagement in Versicherungsunternehmen" am 4./5. Mai 2011 in Leipzig. User Group-Treffen "Internationalisierung von Versicherungsunternehmen" am 12./13. Mai 2011 in Budapest. User Group-Treffen "Governance und Compliance in Versicherungsunternehmen" am 18./19. Mai 2011 in Hannover. Den vollständigen Veranstaltungskalender können www.versicherungsforen.net/veranstaltungskalender einsehen. Sie unter Aktuelle Versicherungsforen-Themendossiers www.versicherungsforen.net/themendossier Das nächste Themendossier dreht sich rund um die "Beratung und Entwicklung von Versicherungsagenturen" und wird am 15. März veröffentlicht. Am 31. März folgt der "Trendletter: Aktuelle Entwicklungen in der Versicherungswirtschaft" . Alle veröffentlichten Themendossiers stehen in der Rubrik "Wissen/ Themendossiers" für die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen zum Download bereit. Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen können das Themendossier kostenfrei abonnieren. Sollten Sie Interesse an einem dieser Themendossiers haben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Industrialisierung in der Versicherungswirtschaft - Fachbeitrag im Kundenmagazin der inubit AG http://www.inubit.com/fileadmin/user_upload/inubium/INUBIUM_Ausgabe8.pdf In seinem Beitrag erläutert Marko Heise, Projektleiter im Kompetenzteam "Prozesse und Organisation", die Rolle von BPM bei der Industrialisierung der Versicherungswirtschaft. Lesen Sie den gesamten Beitrag auf Seite 14 in der aktuellen Ausgabe 3/2011 des Kundenmanagazins INUBIUM unseres Partnerunternehmen inubit AG . Newsletter: Ausgabe 03/2011 9/17 Studienergebnis: Agenturberatung kommt gut an ... zum Artikel der Zeitschrift Versicherungswirtschaft ... - wird aber noch unzureichend genutzt. Im Rahmen einer Befragung der Fachhochschule Dortmund, dem VersicherungsJournal und den Versicherungsforen Leipzig wurde Ende 2010 der Status Quo der betrieblichen Agenturberatung bei deutschen Versicherungsgesellschaften analysiert. Wesentliche Ergebnisse In dem beiliegenden Beitrag, einer Veröffentlichung in der Zeitschrift Versicherungswirtschaft, Heft 2/2011, S. 134 f., finden Sie die Ergebnisse der Studie skizziert: Die Autoren zeigen, dass die Agenturberatung von gut drei Viertel der befragten Unternehmen selbst angeboten wird. Knapp ein Drittel bietet dies ausschließlich oder ergänzend zum eigenen Beratungsangebot über externe Beratungsunternehmen an. Auffällig ist, dass die Agenturberatung praktisch nur in der Ausschließlichkeitsorganisation eingesetzt wird und nur selten für den Vertriebsweg Banken und Sparkassen. Keines der beteiligten Unternehmen gab an, Beratungsangebote im Vertriebsweg Makler vorzuhalten. Dies ist bemerkenswert, denn schließlich sind auch bei vielen Maklerbetrieben Mängel beim betriebswirtschaftlichen Wissen und der unternehmerischen Einstellung zu erkennen. Ansatzpunkte für Unternehmen - Diskussionsplattform in Leipzig Die Untersuchung zeigt, dass die Agenturberatung ein etabliertes Instrument der Vertriebssteuerung und -unterstützung ist. Dennoch gibt es noch hinreichend Diskussionsbedarf, zum Beispiel zur Frage, für welche Vertriebswege die Agenturberatung geeignet ist. PS: Übrigens: Diese und weitere Fragen möchten die Versicherungsforen Leipzig auf der Konferenz »Agenturberatung vor neuen Herausforderungen« am 5. und 6. Mai 2011 in Dortmund aufgreifen. Nähere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter www.versicherungsforen.net/agenturberatung . Zwei neue Forenpartner im März 2011: NÜRNBERGER Versicherungsgruppe und UNIQA Versicherungen http://www.versicherungsforen.net/partner Wir freuen uns, mit zwei neuen Partnerunternehmen unser Netzwerk auf 160 Mitgliedsunternehmen vergrößern zu können. Newsletter: Ausgabe 03/2011 10/17 Die NÜRNBERGER ist als Personen- und Sachversicherer ein wichtiger Partner für mittelständische Betriebe und berufsständische Versorgungseinrichtungen. Als einer der Vorreiter auf dem deutschen Markt bietet sie ihren Kunden über den Versicherungsschutz hinaus die Kostenübernahme für vielfältige Sach- und Dienstleistungen an. Führend ist die NÜRNBERGER auch bei der computergestützten Kundenberatung. Die UNIQA Group Austria ist eine der führenden Versicherungsgruppen Mitteleuropas und vereint bewusst österreichische Identität mit europäischem Format. In den zehn Jahren nach ihrer Gründung etablierte sich die UNIQA Gruppe schnell sowohl am heimischen als auch auf den zentral- und osteuropäischen Märkten. Die rund 30 operativen Versicherungsgesellschaften der UNIQA Gruppe arbeiten in 20 Märkten. Sie verfügen aktuell über ein Prämienvolumen von 5,8 Milliarden Euro. Davon werden über 38 Prozent außerhalb Österreichs erwirtschaftet. Seit Jahren verfügt UNIQA über ein stabiles „A“ Rating von Standard & Poor’s. Die LexisNexis Deutschland GmbH wurde mit Wirkung zum 01.01.2011 an die Wolters Kluwer Germany Holding GmbH verkauft. http://www.wkdis.de/page/ln-verkauft-gb-legal-und-regulatory Die LexisNexis Deutschland GmbH wurde mit Wirkung zum 01.01.2011 an die Wolters Kluwer Germany Holding GmbH verkauft. Die Internationale LexisNexis Gruppe konzentriert sich mit der LexisNexis GmbH auf ihr Kerngeschäft mit Wirtschafts-, Patent- und internationalen Rechtsdatenbanken in Deutschland. Newsletter: Ausgabe 03/2011 11/17 Atos Origin: Social Media ersetzt E-Mails http://www.de.atosorigin.com/de-de/newsroom/press_releases/2011/2011_02_08_ 05.htm Der internationale IT-Dienstleister Atos Origin will in drei Jahren ganz ohne E-Mails auskommen. Grund hierfür ist die enorme Informationsflut. Das Ziel ist es, dass Mitarbeiter untereinander keine E-Mails mehr austauschen. Stattdessen sollen sie verstärkt neue Tools für Collaboration und Social Media nutzen. Deutsche können ihr Rentenloch nicht einschätzen http://www.skandia.de/ueber-die-skandia/aktuelle-pressemitteilungen_5252.html GfK-Umfrage im Auftrag der Skandia zeigt große Unsicherheit über nötige Vorsorge, aber Vertrauen in Versicherer Der großen Mehrheit der Deutschen fehlt jede Vorstellung von der Höhe ihrer künftigen Rente. In einer aktuellen repräsentativen Umfrage der Skandia Lebensversicherung AG durch das Marktforschungsinstitut GfK erklärten 70 % der Befragten, nicht zu wissen, wie hoch ihre gesetzliche Rente einmal sein wird. Von den 30 %, die eine Vorstellung von der Höhe der zu erwartenden Rente hatten, gab der Großteil an, dass diese zwischen 51 und 100 % ihres aktuellen Nettogehalts liege würde. Newsletter: Ausgabe 03/2011 12/17 Die vollständige Pressemitteilung finden Sie hier . Neue Publikationen der Detecon International GmbH http://www.detecon.com/de/publikationen/studien.html Die Detecon International GmbH Veröffentlichungen vorstellen. möchte auf diesem Wege ihre neuesten Mit den Publikationen untermauert die Detecon ihre Vorreiterrolle als Beratungsunternehmen für das ICT- Management. Die Briefings und Studien helfen ihren Kunden, die richtigen Weichen für die zukünftige Entwicklung ihres Unternehmens zu stellen. Zu den neuesten Publikationen gehören: Next Generation Mobile Application Management - Strategies for Leveraging Mobile Applications Within the Enterprise Maßgeschneidert oder von der Stange? Grenzen und Möglichkeiten des Einsatzes von Standardsoftware in der Versicherungsbranche Architektur für ein zukunftsorientiertes Skill-Management Turning Data into Profit - Success Factors in Data-Centric Business Models Think ICT 2032! Position for ICT everywhere Alle Publikationen können kostenlos von der Detecon-Website heruntergeladen werden. Studie zur Industrialisierung der Versicherungswirtschaft erschienen Studie hier bestellen Die aktuelle Studie "Industrialisierung der Versicherungswirtschaft in der Praxis 2010" ist von den Versicherungsforen Leipzig im Auftrag der Unternehmen Cirquent, d.velop AG und COR FJA AG erstellt worden. Die 89-seitige Analyse richtet sich an Entscheider und Strategieverantwortliche in der Assekuranzbranche und informiert über den aktuellen Stand. Die Studienergebnisse basieren auf Auswertungen von Interviews und schriftlichen Befragungen, die mit Verantwortlichen der Branche geführt wurden. In der Untersuchung finden die Leser eine Checkliste, mit der Unternehmen den Stand ihrer Industrialisierung erfassen, mögliche Handlungsfelder identifizieren und Maßnahmen ableiten können. Die Studie “Industrialisierung der Versicherungswirtschaft in der Praxis 2010? können Interessierte kostenfrei Newsletter: Ausgabe 03/2011 13/17 über www.cirquent.de bestellen oder von Meike Leopold erhalten: Fon: +49 89 9936-1835, E-Mail: [email protected]. Virtualisierte Wertschöpfungskette - Rückblick auf den 2. Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" http://www.versicherungsbetriebe.de/data/beitrag/Artikel-Virtualisierte-Wer tschoepfungskette_5953781.html Im November 2010 fand der 2. Messekongress "IT für Versicherungsunternehmen" mit 250 Teilnehmern und 26 Ausstellern im Congress Center Leipzig statt. Im aktuellen Heft der Zeitschrift Versicherungsbetriebe (Heft 1/2011, Seite 54 f.) fnden Sie einen kurzen Rückblick auf die Themen des Kongresses. Ausstelleranmeldung für den 3. Messekongress hat begonnen! Ab sofort können sich IT-Dienstleister zum 3. Messekongress „IT für Versicherungsunternehmen” am 08./09. November 2011 für einen Messestand und weitere Präsentationsmöglichkeiten anmelden. Weiteres Informationsmaterial können Sie bei Nicole Engel erhalten. Bis zum 02. Mai 2011 gelten ermäßigte Frühbucher-Preise. Die Aussteller der letzten Veranstaltung finden Sie im Ausstellerverzeichnis 2010 . Um eine gezielte Diskussion zu ermöglichen, werden sich die Vorträge und Präsentationen im Jahr 2011 innerhalb der Fach- und Diskussionsforen hauptsächlich auf die Themen Bestandsführungs-, Schaden- und Vertriebssysteme für Versicherungsunternehmen richten. SchadenNet.de - Start des Online-Portals www.SchadenNet.de Die Versicherungsforen Leipzig haben den Messekongress „Schaden- und Leistungsmanagement – Services für Versicherungsunternehmen“ als einen Marktplatz für Experten und Dienstleister aus dem Schaden- und Leistungsmanagement etabliert. Hier treffen an jeweils zwei Tagen Fachund Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen auf Dienstleister mit ihren jeweiligen Portfolios, so dass ein komprimierter Austausch stattfinden kann. Mit dem diesjährigen Messekongress startet das neue Online-Portal „SchadenNet.de – Schaden- und Leistungsmanagement für die Versicherungswirtschaft“ . Dieser Online-Marktplatz wird das Konzept des Messekongresses ergänzen und ganzjährig eine Plattform im Internet zur Verfügung stellen. Hier bieten wir tagesaktuelle und umfassende Nachrichten, Informationen und Marktübersichten rund um das Thema Schaden- und Newsletter: Ausgabe 03/2011 14/17 Leistungsmanagement. Dienstleistern geben wir die Möglichkeit, ihr Unternehmen und ihre Produkte und Leistungen zu präsentieren. Wir würden uns freuen, Sie auf SchadenNet.de begrüßen zu dürfen. Kontaktieren Sie uns gern, wenn Sie noch mehr über den Online-Marktplatz erfahren möchten. Ihr Ansprechpartner: Maik Ringel Tel. +49 (0) 341 / 124 55-48 E-Mail: [email protected] Verlängerung bis Ende April 2011: Umfrage zu aktuariellen Prozessen und Daten www.versicherungsforen.net/aktuarielle_daten In einer empirischen Befragung unter deutschen Lebensversicherungsunternehmen möchten die Versicherungsforen Leipzig Aussagen und Einschätzungen sowohl zur fachlichen und technischen ISTSituation als auch SOLL-Vorstellung der Ausgestaltung der Bilanzierungsund Reportingprozesse sowie der aktuariellen Datenhaltung in Lebensversicherungsunternehmen einholen. Dies insbesondere vor dem Hintergrund der Rahmenbedingungen für das Datenmanagement und Reportingprozesse, in die speziell das Aktuariat eingebunden ist. Der Mehrwert einer Beteiligung liegt für Sie insbesondere darin, dass alle Umfrageteilnehmer im Nachgang die anonymisierten Umfrageergebnisse erhalten und damit eine Standortbestimmung des eigenen Hauses gegenüber dem Markt möglich ist. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich an der Befragung beteiligen und danken Ihnen bereits jetzt für Ihre Unterstützung! Der Befragungszeitraum wurde bis Ende April 2011 verlängert. Unter dem nachfolgenden Link gelangen Sie direkt zur Umfrage: Fragebogen Ihre Ansprechpartnerin: Susan Drechsler Telefon: +49 (0) 341/ 124 55 -12 E-Mail: [email protected] Newsletter: Ausgabe 03/2011 15/17 IMPRESSUM Feedback zum vorliegenden Newsletter Sie erhalten diesen Newsletter, weil Ihre E-Mail-Adresse im Verteiler der Mailingliste eingetragen ist. Durch fehlerhafte Eintragungen von E-Mail-Adressen kann es Irrläufer dieser E-Mail geben. Das ist nicht beabsichtigt. Wir sind Ihnen für entsprechende Hinweise dankbar. Wenn Sie als Partnerunternehmen weitere Informationen über Ihr Unternehmen in unserem Newsletter veröffentlichen möchten (z. B. Fachartikel, Success Stories, Umfragen, Veranstaltungen, Studien etc.), nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Abonnement des Newsletters Wenn Sie diese E-Mail weitergeleitet bekommen haben und den Newsletter in Zukunft regelmäßig empfangen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "subscribe newsletter" an [email protected] . Abbestellen des Newsletters Wenn Sie kein Interesse haben, diesen Newsletter weiterhin zu empfangen, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "unsubscribe newsletter" an [email protected] . (Probe-)Zugangsdaten für das Versicherungsforen-Wissensportal Im Bereich »Wissen« sammeln, strukturieren, verschlagworten und kommentieren wir die aktuellsten und relevantesten versicherungsfachlichen Publikationen, auf die Sie über unser Wissensportal zugreifen können. Im Rahmen der Forenpartnerschaft steht Ihnen die Nutzung dieses Wissensportals kostenlos zur Verfügung. Für den passwortgeschützten Bereich benötigen Sie entsprechende Login-Daten. Um die (Probe-)Zugangsdaten anzufordern, können Sie dieses Anmeldeformular nutzen www.versicherungsforen.net/login . Bitte zögern Sie nicht, sich mit all Ihren Fragen und Anmerkungen an uns zu wenden. Kontakt: Sabine Müller-Gora Unternehmenskommunikation, Wissensportal und Partnerbetreuung T +49 341 98988-220 E [email protected] Newsletter: Ausgabe 03/2011 16/17 © 2013 Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße 16 • 04109 Leipzig • Telefon: +49 341 98988-0 • Fax: +49 341 98988-9199 E-Mail: [email protected] • URL: www.versicherungsforen.net Geschäftsführung: Dipl.-Winf. Jens Ringel, Dipl.-Kfm. Markus Rosenbaum Bankverbindung: Stadt- und Kreissparkasse Leipzig • Bankleitzahl 860 555 92 • Kontonummer 110 095 4127