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PREISLISTE I SERVICES
newactive GmbH & Co. KG
www.newactive.de
[email protected]
Fon: +49 5232 9753-0
Fax: +49 5232 9753-20
PREISLISTE I SERVICES
Mit unseren Services garantieren wir Ihnen die
optimale Einsatzbereitschaft Ihrer Drucksysteme.
Die nachfolgende Preisliste ist gültig ab dem 1. Juni 2013 und ersetzt alle
vorangegangenen Preislisten.
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Änderungen von Preisen bleiben vorbehalten.
Sämtliche Services werden ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der newactive GmbH & Co. KG ausgeführt.
Diese finden Sie im Internet unter www.newactive.de. Auf Wunsch senden wir
Ihnen diese zu.
Unsere Geschäftszeiten sind montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
INHALT
1. .......................................................................................... Reparatur von Drucksystemen
2.
............................................................................................ Wartung von Drucksystemen
3. ..................................................................... Aufbau und Einrichtung von Drucksystemen
4. ............................................................................................................ Rollout-Leistungen
5. .............................................................................................................................. Anfahrt
6. .................................................................................................................. Versandkosten
7. ............................................................................................................ Express-Reparatur
8. ......................................................................................................................... Leihgeräte
9. ........................................................ Analyse / virtuelle Optimierung Ihrer Druckumgebung
10. ............................................................................ Reporting-Tool für Ihre Druckumgebung

1. Reparatur von Drucksystemen
Wir sind spezialisierter Fachhandelspartner für Drucksysteme. Herstellerunabhängig leisten unsere Mitarbeiter die
Services für Ihre gesamte Druckumgebung und sorgen für einen unterbrechungsfreien Betrieb. Bei technischen
Problemen entlastet unser Supportteam Ihre IT-Abteilung direkt vor Ort.
Leihgeräte halten wir stets bereit.
Die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten Takt zzgl. der Anfahrtskosten. Die bei der Reparatur eingesetzten
Ersatz- und / oder Verschleißteile, Wartungskits bzw. Verbrauchsmaterialien werden gesondert in Rechnung gestellt.
Sollten Sie eine Reparatur nach einem Kostenvoranschlag ablehnen, berechnen wir zwei Arbeitseinheiten (AE) des
entsprechenden Drucksystems als Überprüfungspauschale zzgl. der Anfahrtskosten.
Drucksystem
Druckformat
Preis pro AE 15 min
Tintenstrahldrucker / MFP
bis DIN A3
17,50 EUR
S/W Laserdrucker / MFP
bis DIN A4
17,50 EUR
Color Laserdrucker / MFP
bis DIN A4
17,50 EUR
S/W Laserdrucker / MFP
bis DIN A3
20,00 EUR
Color Laserdrucker / MFP
bis DIN A3
20,00 EUR
Matrixdrucker
20,00 EUR
Etiketten- / Thermodrucker
20,00 EUR
Drucker / MFP
größer DIN A3
Dokumentenscanner
Vorteile der newactive:
- Herstellerunabhängig
- Ein Ansprechpartner / Rechnungssteller für Ihre gesamte Druckumgebung

25,00 EUR
17,50 EUR
2. Wartung von Drucksystemen
Um Geräteausfälle und Supporteinsätze auf ein Minimum zu reduzieren, führen wir präventiv Wartungen durch, da
80-90 Prozent aller Störungen an Drucksystemen durch Verschmutzungen bzw. Verschleiß verursacht werden.
Wartungen werden pauschal zzgl. der Anfahrtskosten und wenn benötigt, zzgl. der Ersatz- und / oder Verschleißteile,
Wartungskits bzw. Verbrauchsmaterialien berechnet.
Drucksystem
Druckformat
Preis pro Drucksystem
S/W Laserdrucker
bis DIN A4
45,00 EUR
Color Laserdrucker
bis DIN A4
65,00 EUR
S/W Laserdrucker
bis DIN A3
65,00 EUR
Color Laserdrucker
bis DIN A3
85,00 EUR
Matrixdrucker
65,00 EUR
Etiketten- / Thermodrucker
65,00 EUR
Drucker
größer DIN A3
195,00 EUR
Dokumentenscanner
70,00 EUR
S/W MFP bis 35 S./Min
45,00 EUR
Color MFP bis 30 S./Min
65,00 EUR
S/W MFP ab 35 S./Min
65,00 EUR
Color MFP ab 30 S./Min
85,00 EUR
Eine Wartung umfasst:
- Allgemeine Funktionsprüfung
- Innere und äußere Reinigung
- Überprüfung und Reinigung von Papiertransportwegen
- Austausch von Ersatz- und / oder Verschleißteilen, Wartungskits bzw. Verbrauchsmaterialien
3. Aufbau und Einrichtung von Drucksystemen
Der Aufbau und die Einrichtung beinhalten das Aufstellen und die Konfiguration von 1 bis maximal 15 Geräten vor Ort
zzgl. der Anfahrtskosten. Ab einer Anzahl von 16 Geräten berechnen wir die Leistungen gemäß der Abrechnung für
Rollout-Leistungen (siehe Punkt 4).
Drucksystem
Gewicht
Laserdrucker
bis 31,5 kg
55,00 EUR
Laserdrucker*
ab 31,6 kg
95,00 EUR
bis 31,5 kg
65,00 EUR
ab 31,6 kg
105,00 EUR
Großformatdrucker
bis 31,5 kg
145,00 EUR
Großformatdrucker
ab 31,6 kg bis 95,0 kg
195,00 EUR
MFP / Kopierer / Großformatdrucker*
ab 95,1 kg bis 200,0 kg
295,00 EUR
MFP / Kopierer
MFP / Kopierer
*
*
*
Preis pro Drucksystem
Matrixdrucker
65,00 EUR
Etiketten- / Thermodrucker
65,00 EUR
Der Standort der neuen Geräte muss zugänglich sein. Aufzüge oder Lastenaufzüge müssen vorhanden sein.
Aufbau und Einrichtung umfassen:
- Aufbau und Konfiguration der Geräte
- Schulung der Mitarbeiter in der Gerätebedienung
- Entsorgung des Verpackungsmaterials und der Altgeräte
Darüber hinausgehende Installationsleistungen bieten wir Ihnen gerne auf Anfrage an.
4. Rollout-Leistungen
Zusammen mit Ihrer IT-Abteilung koordinieren wir den Rollout ab 16 Geräten und integrieren auf Wunsch weitere
Services. Aufbauend auf der Inventarisierung Ihrer Geräteflotte erarbeiten wir eine kontrollierte Druckumgebung, die Sie
schnell und flexibel an neue Anforderungen anpassen können.
Drucksystem
Gewicht
Laserdrucker
bis 31,5 kg
45,00 EUR
Laserdrucker*
ab 31,6 kg
85,00 EUR
MFP / Kopierer
bis 31,5 kg
55,00 EUR
MFP / Kopierer
ab 31,6 kg
95,00 EUR
Großformatdrucker
bis 31,5 kg
135,00 EUR
Großformatdrucker
ab 31,6 kg bis 95,0 kg
185,00 EUR
MFP / Kopierer / Großformatdrucker*
ab 95,1 kg bis 200,0 kg
285,00 EUR
*
*
*
Preis pro Drucksystem
Matrixdrucker
55,00 EUR
Etiketten- / Thermodrucker
55,00 EUR
Der Standort der neuen Geräte muss zugänglich sein. Aufzüge oder Lastenaufzüge müssen vorhanden sein.
Rollout-Leistungen umfassen:
- Aufbau und Konfiguration der Geräte
- Schulung der Mitarbeiter in der Gerätebedienung
- Entsorgung des Verpackungsmaterials und der Altgeräte
- Inventarisierung der Neugeräte
- Elektronische Dokumentation
Darüber hinausgehende Installationsleistungen bieten wir Ihnen gerne auf Anfrage an.
5. Anfahrt
Vom Standort Lage
Pauschale
bis 25 km
20,00 EUR
bis 55 km
40,00 EUR
ab 56 km
Auf Anfrage
Bei notwendigen Nachbesuchen erfolgt keine weitere Berechnung.
6. Versandkosten
Bezeichnung
Porto und Verpackung
Warenwert
Pauschale
unter 150,00 EUR
4,90 EUR
ab 150,00 EUR
entfällt
Geräte ab 31,6 kg müssen per Spedition versandt werden. Versandkosten für Speditions-, Express- und
Auslandslieferungen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.
7. Express-Reparatur
Bezeichnung
Preisaufschlag pro Arbeitseinheit (siehe Punkt 1)
Innerhalb von
Jeweilige AE zzgl.
24 Stunden
4,50 EUR
6 Stunden
9,00 EUR
3 Stunden
15,00 EUR
8. Leihgeräte
Unser Leihgeräte-Service ist genau dann die richtige Wahl, wenn Sie für einen begrenzten Zeitraum, bzw. für die Dauer
einer Reparatur ein Gerät benötigen. Die Geräte werden mit Verbrauchsmaterialien geliefert.
Die Abrechnung erfolgt nach unten stehender Preistabelle.
Drucksystem
Druckformat
Pauschale bis zu
14 Tagen
Seitenpreis S/W
S/W Laserdrucker / MFP
bis DIN A4
15,00 EUR
0,01 EUR
Color Laserdrucker / MFP
bis DIN A4
20,00 EUR
0,01 EUR
S/W Laserdrucker
bis DIN A3
25,00 EUR
0,01 EUR
Color Laserdrucker
bis DIN A3
30,00 EUR
0,01 EUR
Matrixdrucker
25,00 EUR
Etiketten- / Thermodrucker
30,00 EUR
Seitenpreis Color
0,06 EUR
0,06 EUR
Anfahrt, Aufbau und Einrichtung werden gesondert berechnet. Druckmedien sind nicht inbegriffen, können bei uns aber
natürlich erworben werden.
9. Analyse / virtuelle Optimierung Ihrer Druckumgebung
Grundlage für die Optimierung Ihrer Druckumgebung ist die Analyse Ihrer Geräteflotte, welche sich aus folgenden
Schritten zusammensetzt:
1. Es werden alle Gerätedaten erfasst und inventarisiert.
2. Aus einer zweiten Erfassung wird das Druckvolumen berechnet, die Geräteauslastung abgeleitet und der
Ist-Zustand der Drucksysteme ausgewertet.
Aus diesen Erkenntnissen leiten wir, sowohl kaufmännisch als auch technisch, den Stand Ihrer Druckumgebung ab.
Dieser dient als Grundlage der virtuellen Optimierung sowie der Übersicht Ihrer Druckkosten.
Bezeichnung
Analyse und Optimierung
Drucksysteme
Pauschale
bis 30 Geräte
900,00 EUR
bis 60 Geräte
1.700,00 EUR
bis 150 Geräte
25,00 EUR pro Gerät
bis 250 Geräte
22,00 EUR pro Gerät
ab 250 Geräte
20,00 EUR pro Gerät
Analyse und Optimierung umfassen:
- Inventarisierung Ihrer Druckumgebung
- Erfassung der Gerätezustände
- Erfassung des monatlichen Druckvolumens
- Erfassung der betriebsinternen Gerätestandorte
- Virtuelle Optimierung der Geräteflotte
- Elektronische Dokumentation
Das Ergebnis können Sie anschließend als Grundlage für die Umsetzung mit uns oder einem Drittanbieter verwenden.
Betrieb Ihrer Druckumgebung
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Druckumgebung mit uns als Service-Partner zu betreiben, erlassen wir Ihnen 40 Prozent
der Analysekosten.
Sie schließen mit uns einen Servicevertrag ab, der über eine monatlich feste Pauschale abgerechnet wird.
Die Pauschale setzt sich aus den Verbrauchs- und Service-Kosten zusammen. Die verbrauchsabhängigen Kosten werden
mit der Jahresrechnung abgerechnet. Die Ausdrucke werden mit festen Seitenpreisen zwischen Schwarz- und Farbseiten
unterschieden.
10. Reporting-Tool für Ihre Druckumgebung
Wir stellen Ihnen unsere Software zur Erfassung aller Drucker / MFP sowie der gerätespezifischen Informationen
(Zähler, Toner Level, Alarme, etc.) im Netzwerk via SNMP in Intervallen zur Verfügung.
Diese Intervalle können je nach Informationsklasse unterschiedlich konfiguriert werden.
Für die Auswertung Ihrer Druckumgebung werden pro Gerät Daten hinterlegt. Anhand der Auswertung
können Sie die Auslastung und somit die Effizienz Ihrer Druckumgebung beurteilen.
Bezeichnung
Einrichtung einmalig
monatlich pro Drucksystem
Das Reporting-Tool umfasst:
- Monitoring der Geräteflotte
- Koordination des Supports
- Berichtswesen
Pauschale
nach Projektgröße
1,30 EUR
IMPRESSUM I KONTAKT
newactive GmbH & Co. KG
Dieselstr. 4
32791 Lage
USt-IdNr. DE814682232
Registergericht: AG Lemgo
Registernummer: HRA 4406
Fon: +49 5232 9753-0
Fax: +49 5232 9753-20
E-Mail: [email protected]
Web: www.newactive.de
Komplementärin
newactive Verwaltungs GmbH
Sitz der Gesellschaft: Lage
Registergericht: AG Lemgo
Registernummer: HRB 7161
Geschäftsführer
Rabih Jebai
V.1

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