SoftGuide Anbieterbroschüre
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SoftGuide Anbieterbroschüre
Anbieterbroschüre EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! Diese Broschüre bietet Ihnen einen Überblick zu den Eintragsmöglichkeiten und Marketingservices, die Sie mit einem Eintrag im Softwareführer haben. Des Weiteren geben wir Ihnen detaillierte Hinweise wie Sie Ihren Eintrag optimal gestalten können, um die Marketingmöglichkeiten des Softwareführers voll auszuschöpfen. Inhaltsverzeichnis 1. SoftGuide stellt sich vor 2. Ihr Mehrwert durch einen SoftGuide-Eintrag 3. Eintragsmöglichkeiten 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge 4.1 Programmname 4.2 Programmbeschreibung 4.3 Bilder, Diashows und Videos 4.4 Kontaktaufnahme potentieller Kunden 4.4.1 Maßnahmen zur Sicherung der Anfragequalität 4.4.2 Formularlose E-Mail-Kontaktaufnahme 4.4.3 Das Kontaktformular 4.4.4 Download-Links 4.4.5 Leads durch das Software Exposé 4.4.6 Direktverlinkung - wichtig für zusätzliche potentielle Kunden auf Ihrer Webseite 4.4.7 Direkte Kontaktaufnahme 4.4.8 „Mail2Fax“ – schützt bei versehentlicher Anfragen-Filterung 4.5 Veröffentlichung von SoftGuide-Interviews 5. Zuordnung Ihres Eintrags in das SoftGuide Rubriken-System 6. Garantiert bessere Platzierungen 6.1 Topranking – Der Turbo für mehr Anfragen 6.2. Keywordranking – Toplistung in den SoftGuide-Suchergebnissen 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten 7.1 Exklusive Bannerwerbung und Keyword-Advertising 7.2 Veröffentlichen Sie Ihre Pressemitteilungen 7.3 Bewerben Sie Ihre Messebeteiligungen in SoftGuide 7.4 Leitfaden zur Bewertung von Software 7.5 Software-Ausschreibungen und mögliche Lösungen 8. Ansprechpartner und wichtige Links Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 2 1. SoftGuide stellt sich vor 1. SoftGuide stellt sich vor Tradition Seit 1996 betreibt SoftGuide den erfolgreichen Marktplatz für Branchenlösungen und betriebliche Software im Internet. Mit seinen langjährigen Mitarbeitern stellt SoftGuide ein Team von verschiedenen Spezialisten für Sie bereit und sorgt somit für die optimale Präsenz und Vermarktung Ihrer Software im Internet. Neutralität SoftGuide ist mit keinem Verband und keiner Organisation verbunden, der die Neutralität gegenüber Softwareanbietern und softwaresuchenden Unternehmen in Frage stellen könnte. Auch sind wir nicht abhängig von einem einzelnen Anbieter oder einer Anbietergruppe. Somit können Sie sicher sein, dass wir keine anderen Interessen verfolgen als den Softwareführer neutral und, somit auch für Sie als Anbieter, erfolgreich zu betreiben. Vertrauen Wir konnten im Internet bereits über 1,7 Millionen Anfragen via Kontaktformular (Leads) an eingetragene Anbieter weiterleiten. Die Basis für diesen Erfolg ist das Vertrauen, das SoftGuide bei eingetragenen Anbietern und suchenden Unternehmen gleichermaßen genießt. Wir freuen uns darauf dieses Vertrauen auch in Zukunft zu verdienen und für Sie als gelisteten Anbieter gewinnbringend zu nutzen. Beachten Sie bitte auch unsere Referenzen. Reichweite Mit über 100.000 Nutzern monatlich auf Softguide.de, vielen weiteren Nutzern über unsere Medienpartner und unserer Social-Media-Kanäle liefern wir Ihnen eine hohe Reichweite zur Vermarktung Ihrer Software. Wir stellen werktäglich nahezu 400 nachweisliche Kontakte zwischen Anbietern und softwaresuchenden Unternehmen her. Darunter befinden sich etwa 50 Leads über Kontaktformulare und ungefähr 350 Direktkontakte, welche auf Links umgeleitet werden, die vom Anbieter hinterlegt wurden. Unser Traffic-Monitor zeigt diese Aktivitäten und die Branchen bzw. Bereiche grafisch an. Effektives Marketing Unser Geschäftsmodell zeigt, dass erfolgreiche Softwarevermarktung nicht teuer sein muss. Geringe Preise für konkrete Anfragen (Leads) mit umfangreichen Kompromissen hinsichtlich einer kulanten “Stornierung” beispielsweise von Studentenanfragen, Spaßanfragen, fehlerhaften oder nicht erreichbaren Interessenten verdeutlichen, dass erfolgreiches Marketing auch günstig sein kann. (Auch die Kosten eines Volleintrags sind im Vergleich zu alternativen Werbeformen sehr gering). Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 3 1. SoftGuide stellt sich vor Mit einem Eintrag im SoftGuide Softwareführer können Sie sowohl die Bekanntheit Ihres Softwareproduktes, als auch die Ihres Unternehmens erhöhen sowie die Vorteile und den Nutzen Ihrer Software gegenüber Konkurrenzprodukten herausstellen. Fazit Wir möchten den Suchenden eine möglichst vollständige Marktübersicht bieten und würden uns freuen, wenn auch Sie hier präsent sind. Kommen Sie Ihren potentiellen Kunden also entgegen - Sie positionieren sich mit Ihrer Softwarelösung genau dort, wo Software gesucht wird. Wir sind uns sogar sicher, dass SoftGuide für Anbieter von Branchenlösungen und betrieblicher Software ein “Must-have” ist. „Überlassen Sie Ihre potentiellen Kundenkontakte nicht den Mitbewerbern!“ Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 4 2. Ihr Mehrwert durch einen SoftGuide-Eintrag 2. Ihr Mehrwert durch einen SoftGuide-Eintrag Repräsentative Darstellung Ihrer Software und Ihres Unternehmens im hoch frequentierten SoftGuide Softwareführer – Sie sind genau dort präsent, wo Software gesucht wird. Zusätzlich erscheint Ihr Software- und Firmeneintrag kostenlos auf ca. 40 Partnerportalen. Empfehlungsmarketing als Lösungsvorschlag unter passenden Ausschreibungen. Antworten Sie direkt auf Ausschreibungen und gewinnen Sie so neue Kunden. Ihre potentiellen Kunden haben bei Volleinträgen umfangreiche Kontaktmöglichkeiten zu Ihnen (z.B. Telefon, Direktverlinkung, Demoversion anfordern, PDF-Exposé, E-Mail). Verbreitung Ihrer Pressemeldungen und SoftGuide Interviews über die wichtigsten Social-Media-Kanäle. Promotion Ihrer Messeauftritte im Firmen- und Programmeintrag sowie in unserer Messeübersicht. Optimierung und Pflege Ihrer Einträge von erfahrenen Mitarbeitern. Aussagekräftige Zugriffsstatistiken zu jedem Eintrag. Erhöhen Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Firma und Ihrer Produktnamen durch die hohe Anzahl an Sichtkontakten auch bei nicht-spezifischen Zielgruppen. Bestätigen Sie durch Ihre Marktpräsenz die Kaufentscheidung Ihrer bestehenden Kunden. Stellen Sie sich aus Sicht Ihrer Kunden selbstbewusst einem Vergleich mit Ihren Mitbewerbern. Streuen Sie mit sehr wenig Aufwand Ihre Marketingaktivitäten. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 5 3. Eintragsmöglichkeiten 3. Eintragsmöglichkeiten Anfrageweiterleitung Volleintrag Ausschreibungen Als eingetragener Anbieter können Sie auf die bei SoftGuide veröffentlichten Ausschreibungen reagieren und über diesen Weg neue Kunden gewinnen. Optimierung und Pflege Ihrer Einträge von erfahrenen Mitarbeitern Sie erhalten Tipps und Unterstützung bei der Gestaltung Ihrer Produkt- und Firmenbeschreibung von erfahrenen Mitarbeitern. Pressemitteilungen und SoftGuide Interviews Ihre Pressemitteilungen über Ihre Software bzw. Ihr Unternehmen werden in den SoftGuide-Medien veröffentlicht und optional über unsere Social-Media-Kanäle kommuniziert. In gleicher Weise publizieren wir Interviews, die von uns speziell erarbeitete Fragen zur Ihrer Software und Ihrem Unternehmen enthalten. Bei Volleinträgen werden die Pressemitteilungen direkt in Ihren Softwareeinträgen und Ihrer Firmenseite aufgelistet und verlinkt. Firmenprofil Veröffentlichung Ihres Firmenprofils, auf das von jedem Programm-Volleintrag verlinkt wird. Hier erscheinen erneut alle Kontaktinformationen, ein aussagekräftiges repräsentatives Firmenportrait, Kernkompetenzen, Pressemeldungen und Interviews. Im Firmenprofil werden nochmal alle Programmeinträge aufgelistet und verlinkt. Optimale Kontaktmöglichkeit Durch die Nennung Ihres Unternehmens, Ansprechpartners und der Telefonnummer sind Sie für potentielle Kunden greifbar und bieten weitere Möglichkeiten mit Ihnen in Kontakt zu treten. In der Regel sind Einträge, welche ihre vollständigen Unternehmensdaten nennen, wesentlich erfolgreicher als Einträge ohne diese Informationen. Bei unseren Medienpartnern sind Ihre Kontaktinformationen Unternehmensname, Ansprechpartner und Telefonnummer bereits in den Ergebnislisten veröffentlicht. Bei der Eintragsart "Anfrageweiterleitung" kann die Kontaktaufnahme nur durch das Anfrageformular erfolgen. Miniaturbild als Eyecatcher in allen angegebenen Rubriken Durch die Einblendung eines Miniaturbildes bei Ihrem Eintrag in den Ergebnislisten der Rubriken, fallen Ihre Einträge besonders positiv auf. Direktklick und Mail2Fax Direktklick: Hinterlegen eines Links als Ziel für den Klick auf den Anfragebutton in der Kontaktleiste, um ein eigenes Kontaktformular zu benutzen oder den Interessenten direkt auf die Homepage zu lenken. Mail2Fax: optional werden Ihnen Ihre Kontaktformular-Anfragen bzw. Demo- und DownloadAnforderungen zusätzlich in Echtzeit kostenfrei per Telefax übermittelt. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 6 3. Eintragsmöglichkeiten Anfrageweiterleitung Volleintrag Link zur eigenen Homepage Sie haben die Möglichkeit Ihr SoftGuide-Profil mit Ihrer Homepage oder einer speziellen Landingpage zu verbinden. Dadurch haben Sie eine weitere Option potentiellen Kunden zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen und diese an sich zu binden. Maximale Werbewirkung und Branding Ihr Programm- und Firmenname wird in allen eingetragenen Rubriken, Suchergebnissen, Filtern usw. immer wieder optimal dargestellt. Das zusätzliche Firmenprofil unterstützt in Verbindung mit der umfangreichen Verlinkung die Sichtbarkeit Ihrer Marken. Auch wird die Werbewirkung durch angeteaserte Pressemitteilungen und Miniaturbilder als Eyecatcher stark erhöht. Durch eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und umfangreichen Kontaktinformationen bei/in Ihrem Eintrag erzielen Sie die maximale Werbewirkung. Testphase Sie können als Neuanbieter die Eintragsart 2 Monate kostenfrei testen. Bedenken Sie bitte, dass für eine aussagekräftige Beurteilung des Erfolgs Ihres Eintrages/ Ihrer Einträge i.d.R. ein Zeitraum von 6-12 Monate sinnvoll ist. Preise (Gültig ab 1.7.2016) Anfrageweiterleitung: 5,50,- Euro je Anfrage für Programme bis 150 Euro * 11,00,- Euro je Anfrage für Programme bis 500 Euro * 20,00,- Euro je Anfrage für Programme ab 500 Euro * Abrechnung je qualifizierter Anfrage (Lead) Pauschale Abrechnung (quartalsweise) Bei Miet- und Leasing-Angeboten wird der jährliche Preis der Software zugrunde gelegt. Abrechnung der Anfragen jeweils monatlich rückwirkend per Rechnung, sofern eine Mindestsumme von 15,- Euro* erreicht wurde. Listungsgebühr: 5,- Euro* pro Monat je Programmeintrag, Abrechnung quartalsweise im Voraus. Volleintrag 31,- Euro* pro Monat je Programmeintrag. Inklusive Firmeneintrag und aller Anfragen. * netto zzgl. MwSt. Kündigungsfristen jederzeit fristlos kündbar 14 Tage zum Monatsende (nach Ablauf der 3 Monate Mindestvertragslaufzeit) Vor- und Nachteile der Eintragsart Anfrageweiterleitung: + Abrechnung auf Erfolgsbasis, hohe Transparenz bei Anfragen durch Übermittlung der Kontaktdaten an SoftGuide - hohe Abbruchquote beim Ausfüllen und Abschicken des Kontaktformulars möglich Volleintrag: + klar kalkulierbare und limitierte Kosten, Veröffentlichung von Firmenportrait und Kontaktdaten im Internet - Die telefonische Kontaktaufnahme des Interessenten bzw. die Nutzung weiterer Informationsquellen aufgrund eines Zugriffs des Interessenten auf Ihren Eintrag bei SoftGuide kann in Ihrer Zugriffsstatistik nicht erfasst werden. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 7 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Ihr Eintrag bei SoftGuide, den Medienpartnern und den Suchmaschinen kann optimal gefunden werden, wenn Sie die betreffenden Suchbegriffe in einem der Felder “Programmname”, “Kurzbeschreibung”, “Programmbeschreibung” oder “Stichwörter” verwenden. Änderungen in Ihren Einträgen können Sie im Aktualisierungsbereich (erreichbar über www.sgupdate.com) vornehmen oder indem Sie uns Ihre Änderungswünsche per E-Mail oder per Telefon mitteilen, die wir dann gerne für Sie vornehmen. 4.1 Programmname Wenn Ihre Software einen Namen trägt, bei dem sich dem Leser sofort die Art oder Funktion der Software erschließt (z.B. Klecksel Malersoftware), können Sie diesen Programmnamen ohne weitere Ergänzungen in SoftGuide eintragen. Sollte der Name Ihrer Softwarelösung keinen Rückschluss zulassen, um welche Art von Software es sich handelt, dies gilt insbesondere für “Kunstnamen“, empfiehlt sich auch eine Ergänzung – z.B. „Quitschlo – die Software für Handwerksbetriebe“. Optimalerweise sollten Sie hier den wichtigsten Such- oder Gattungsbegriff der Software verwenden. 4.2 Programmbeschreibung Wir empfehlen, die Programmbeschreibung Ihres Eintrags folgendermaßen zu strukturieren: Zuerst sollten allgemeine Aussagen und Beschreibungen zum Programm erfolgen. Anschließend sollten eine Funktionsliste, optionale Module, etc. hinzugefügt werden. Längere oder unstrukturierte Texte werden erfahrungsgemäß meist aus Zeitgründen nicht gelesen. Verwenden Sie möglichst wenige Abkürzungen oder fügen Sie die Langversion an: z.B. CTI (Computer Telephony Integration). Bedenken Sie bitte, dass die Relevanz der Beschreibungen für eine Vorauswahl auch von EDV-Laien beurteilt werden sollte. Kurzbeschreibung Die Kurzbeschreibung erscheint in Ihrem Eintrag unterhalb des Programmnamens. Geben Sie hier einen kurzen Beschreibungstext ein (maximal 90 Zeichen). Zusammenfassung Die Zusammenfassung (ca. 500 Zeichen) der Programmbeschreibung wird in den Rubriken eingeblendet. Wenn Sie keine Zusammenfassung erstellen, wird der Text automatisch aus dem Anfangstext der Langbeschreibung generiert. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 8 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Langbeschreibung Die Langbeschreibung sollte folgende Informationen beinhalten: - kurze Einleitung - Funktionsübersicht - Vorteile Ihrer Software Beginnen Sie bestenfalls mit einem 2-3-zeiligen Einleitungstext bestehend aus einer allgemeinen Erläuterung zu Ihrer Software, gefolgt von einer stichpunktartigen Auflistung der Funktionen. Am Ende empfehlen wir die Aufzählung der Vorteile Ihrer Software. Achten Sie auf eine gute Mischung aus Fließtext und Aufzählungspunkten. Die stichpunktartige Auflistung hat gegenüber einem Fließtext mehrere Vorteile: Suchende können innerhalb weniger Sekunden sofort erkennen, um welche Art von Software es sich handelt und ob die Lösung anhand der Anforderungen relevant für den Suchenden ist. Achten Sie darauf, dass die Programmbeschreibung die wichtigsten charakteristischen Stichwörter Ihrer Software enthält. Stichwörter können auch mehrfach vorkommen. Dies ist sowohl für die interne SoftGuide-Suche als auch für die Listung Ihres Eintrags in den Suchmaschinen von positiver Bedeutung. Außerdem empfiehlt sich ein “Call to Action”, also die Platzierung einer Aufforderung an den Interessenten, als Schlusssatz wie z.B. „Fordern Sie jetzt unsere Demoversion an“, “Gratis Test anfordern, in weniger als 1 Minute!”, „Fragen Sie uns nach einem Angebot“ oder „Rufen Sie uns an. Unser Vertriebsleiter Herr Max Müller wird Ihre Fragen gerne beantworten”. Zielgruppen Die entsprechenden Zielgruppen Ihrer Softwarelösung sollten so genau wie möglich angegeben werden. Auch wenn Sie eine Branchensoftware anbieten ist es sinnvoll, die möglichen Kundengruppen innerhalb der anvisierten Branche an dieser Stelle aufzuführen. Referenzen Aus Marketinggründen ist es grundsätzlich ratsam einige Referenzen anzugeben. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 9 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Firmenportrait Bei Volleinträgen ist ein Firmenportrait integriert. Stellen Sie hier Ihr Unternehmen vor. Warum sollten potentielle Kunden mit Ihnen eine Bindung eingehen? Beschreiben Sie die Stärken und die Kernkompetenzen des Unternehmens. Runden Sie Ihr Profil anschließend gekonnt ab, indem Sie zur Stärkung Ihrer Marke Ihr Logo im Firmenportrait integrieren. Mit diesen Maßnahmen erhöhen Sie den Wiedererkennungswert Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Software bei Ihrem Zielpublikum. Das Firmenlogo wird automatisch auf der Firmenseite und im Firmenverzeichnis angezeigt. Ihre potentiellen Kunden sehen also ein aussagekräftiges repräsentatives Firmenportrait, alle Kontaktinformationen, Ihre Kernkompetenzen, Pressemitteilungen und SoftGuide-Interviews auf einen Blick. „Für viele Softwareanbieter ist SoftGuide ein wichtiger Baustein zur Vermarktung Ihrer Softwarelösungen.“ Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 10 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge 4.3 Bilder, Diashows und Videos Getreu dem Motto "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte - und bewegte Bilder sogar noch mehr” führen Bilder und Videos in der Programmbeschreibung zu einer erhöhten Aufmerksamkeit des Suchenden und damit i.d.R. auch zu mehr Kontakten. Durch das Einfügen eines Videos kann eine Steigerung der Umsätze um 25% möglich sein. Sehen Sie hierzu auch die Veröffentlichung auf unserer Webseite http://www.softguide.de/referenzen. Nutzen Sie zusätzlich die kostenlose Möglichkeit mit Hilfe von hochauflösenden Bildern und informativen Videos den Leistungsumfang oder den Aufbau Ihrer Software ansprechend zu visualisieren. Thumbnails Zur repräsentativen Darstellung Ihrer Programme in den Softwarerubriken eigenen sich Thumbnails als Eyecatcher. Thumbnails sind Screenshots oder andere Bildmotive im Format 100*100 Pixel und werden links von der textuellen Zusammenfassung in den Rubriken angezeigt. Screenshots Screenshots werden in die Programmbeschreibung integriert und lockern den Text auf. Zusammen mit Legendentexten teilen sie dem Kunden weitere Informationen zu Ihrer Software mit. Diashows Mehrere Screenshots werden von SoftGuide zu einer Diashow zusammengefasst. Diashows sind professionell von uns aufgearbeitete Bildsequenzen, die sich sehr gut zur stilvollen Präsentation Ihrer Lösung eignen. Abbildung 1: Diashow eines SoftGuideAnbieters Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 11 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Videos Videos bieten als Werbe-, Image- oder Präsentationsfilme die beste Möglichkeit Ihr Produkt werbewirksam in Szene zu setzen. Format-Umwandlungen, Reduzierung der Dateigröße (ohne signifikanten Qualitätsverlust) und Vorschaubilder führen wir soweit notwendig für Sie durch. Und so geht´s ... Screenshots senden Sie uns bitte in einem gängigen Format (z.B. JPG-, PNG-, Tiff- oder GIF-Format) zu. Videos bitte im Flash-, mp4-Format, oder .flv. Senden Sie uns einfach Ihre Grafikdateien in gezippter Form und Videos per E-Mail an [email protected]. Bitte übermitteln Sie uns in der E-Mail zu jedem Screenshot auch einen kurzen Legendentext von 1 bis 2 Zeilen und den Namen des Programmeintrags, in welchen wir die Screenshots bzw. das Video einbinden sollen. Alternativ können Sie uns die Links zu den gewünschten Screenshots und Videos zusenden. Die Screenshots und Videos werden dann von unserem professionellen Webdesigner final gelayoutet und in Ihre Einträge eingebunden. Die Bearbeitung und Einbindung Ihrer Bilder, Diashows und Videos ist kostenfrei. 4.4 Kontaktaufnahme potentieller Kunden 4.4.1 Maßnahmen zur Sicherung der Anfragequalität Generell beziehen sich die vermittelten Anfragen konkret auf Ihre Software oder sind direkt an Ihr Unternehmen gerichtet. Erfahrungsgemäß befindet sich das anfragende Unternehmen bereits in der konkreten Such- bzw. Auswahlphase. Da suchende Unternehmen durchschnittlich nur ca. 1,2 Anfragen stellen, sind die Ihnen übermittelten Anfragen somit sehr exklusiv und die Wahrscheinlichkeit diese Unternehmen als Kunde zu gewinnen hoch. Damit Sie Ihre wertvolle Zeit nicht mit “unbrauchbaren” Anfragen vergeuden, hat SoftGuide ein ausgeklügeltes Fakemanagement entwickelt. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 12 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge 4.4.2 Formularlose E-Mail-Kontaktaufnahme Aufgrund der nachlassenden Akzeptanz von Kontaktformularen im Internet hat SoftGuide bei allen Programmeinträgen im SoftGuide Softwareführer eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit für Interessenten in Form eines Buttons integriert. Zusätzlich ist bei Volleinträgen neben der Nennung des Ansprechpartners der zusätzliche Link "E-Mail-Kontaktaufnahme" hinterlegt. Bei Klick auf den Link bzw. den Button öffnet sich das Standard-Mailprogramm des Interessenten mit einer E-Mail, die bereits die Empfänger-Mailadressen (die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse und eine "CC" an SoftGuide) sowie den Mail-Betreff "SoftGuide E-Mail-Anfrage zu" vorkonfiguriert enthält. Da gewerbliche Interessenten zumeist entsprechende Firmen-Signaturen in der E-Mail verwenden, enthält eine solche Anfrage erfahrungsgemäß noch deutlich qualifiziertere Angaben als die Daten, die von den Interessenten üblicherweise in das Kontaktformular eingetragen werden. Bei Volleinträgen sind solche Anfragen in den monatlichen Standard-Konditionen enthalten. Bei der Eintragsart “Anfrageweiterleitung" werden solche Anfragen wie Standard-Anfragen per Kontaktformular abgerechnet, sofern diese unseren Richtlinien zur Anfragenberechnung – siehe http://www.softguide.de/richtlinien-anfragenberechnung - entsprechen. In der monatlichen Eintragsstatistik werden diese Anfragen ebenfalls berücksichtigt. Natürlich können wir nur Anfragen berücksichtigen, von denen wir Kenntnis haben. Wenn der Anfrager die SoftGuide-Mailadresse aus dem “CC” nimmt, sein Mailprogramm die CC-Vorbelegung nicht unterstützt oder er den Betreff verändert, erhalten wir keine Kopie der Anfrage bzw. können sie nicht zuordnen. 4.4.3 Das Kontaktformular Mit einem Klick auf einen der Kontaktbuttons (Download-Anforderung, Kundenanfrage) im Programmeintrag oder im Firmenprofil öffnet sich für den Nutzer ein Kontaktformular, bei dem standardmäßig folgende Felder “Demoversion, Infomaterial, Anwenderbericht, Software-Expose” abgefragt werden (siehe Abbildung 2): Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 13 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Abbildung 2: Kontaktformular Die im rechten Block gelisteten Punkte unter „Ich wünsche“ sind davon abhängig, ob bzw. welche Download-Link-Felder von Ihnen im Bereich “Programmeintrag” innerhalb Ihres persönlichen Aktualisierungsbereichs aktiviert wurden. Individuelle Konfiguration des Formulars Das Kontaktformular bzw. die Felder des Kontaktformulars sind individuell konfigurierbar – d.h. Sie können die Zahl der abgefragten Felder stark reduzieren – bis hin zur Abfrage ausschließlich des Feldes „E-Mail“. Sie können optional noch den Block „Hintergrund der Anfrage“ einschalten, was den Informationsgehalt der Anfrage erhöht. Grundsätzlich gilt: Je weniger Felder Sie einblenden bzw. abfragen, desto größer ist die Chance, dass der Interessent das Formular ausfüllt und mit seinen echten Daten abschickt! Die Konfiguration des Kontaktformular können Sie in Ihrem SoftGuide-Account über den Punkt „Anfragen“ – „Konfiguration des Formulars für Kundenanfragen“ (siehe Abbildung 3): Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 14 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Abbildung 3: Menüpunkt „Konfiguration des Kontaktformular“ Bei Klick auf „Konfiguration des Formulars für Kundenanfragen“ öffnet sich dann das folgende Menü: (siehe Abbildung 4): Abbildung 4: Konfiguration des Kontaktformulars Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 15 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Klicken Sie bitte auf den Stift beim Link „Einstellungen bearbeiten“ und speichern anschließend Ihre Änderung, wenn Sie die Standardkonfiguration ändern möchten. Fakefilter deaktivieren Funktion Fakefilter: Mit der Deaktivierung des Fakefilter haben Sie die Möglichkeit, den von SoftGuide vorgeschalteten "Fakefilter" bzw. die manuelle Sichtprüfung / Anfragen-Qualitätskontrolle zu deaktivieren. Diese Deaktivierung hat zur Folge, dass nachfolgend alle Anfragen - unabhängig von der Qualität der in das Formular eingetragenen Daten - ungefiltert an Sie weitergeleitet werden. Eine Ausnahme bilden Anfragen mit studentischem Hintergrund, die bei aktiviertem Studentenfilter weiterhin gefiltert werden. Dieser Filter ist bei allen Einträgen voreingestellt, kann allerdings auch deaktiviert werden. Studentenanfragen Sollte ein Interessent das Feld „mit studentischem Hintergrund“ anklicken, wird die Anfrage bei Einträgen der Eintragsart „Anfrageweiterleitung“ grundsätzlich gefiltert, d.h. die Anfrage wird von SoftGuide beantwortet. Dies erfolgt in Form der Linkübermittlung und wird nicht an den Anbieter weitergeleitet und auch nicht berechnet. Bei Volleinträgen werden diese Anfragen jedoch grundsätzlich weitergeleitet. Die Deaktivierung des Fakefilters bzw. des Studentenfilters können Sie in Ihrem Aktualisierungsbereich vornehmen, und zwar im horizontalen Menü unter dem Menüpunkt "Anfragen"; dort finden Sie die Untermenüpunkte "manuelle Sichtprüfung der Anfragen deaktivieren" und auch "Studentenfilter" . Anfragerichtlinen Unsere kulante Handhabung bezüglich der Anfrage-Reklamation haben wir auf der Webseite “Richtlinien zur Bewertung und zur Berechnung von Kundenanfragen” zusammengefasst. Beispielsweise werden Fake-Anfragen und doppelte bzw. Mehrfach-Anfragen nicht berechnet. 4.4.4 Download-Links Sie haben die Möglichkeit einen Link zu hinterlegen, der das Herunterladen einer Demoversion, eines Anwenderberichts oder anderes Informationsmaterial ermöglicht. Wir senden dem potentiellen Kunden bei einer Kontaktanfrage diesen Link auf Wunsch automatisch zu. Im Schnitt erhalten Programmeinträge mit einem Download-Link wesentlich mehr Kundenanfragen als Einträge ohne zusätzliches Informationsmaterial. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 16 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Ein weiterer Vorteil von Download-Links ist, dass der Nutzer auch am Abend oder am Wochenende über SoftGuide auf Ihre zur Verfügung gestellten Informationen zugreifen oder sich bereits mit der Demo-Version Ihrer Software beschäftigen kann, ohne dass Sie hierfür bereits aktiv werden müssen! Sie können dem Link auch einen Parameter anhängen, um den Aufruf mit SoftGuide in Verbindung zu bringen. Beispiel: www.ihre-domain.de/download.htm?softguide Alle Einträge mit aktiven Download-Links erhalten in den Rubrikenübersichten automatisch passende Kennzeichnungen („Teaser“) – - mit kostenfreiem Demo-Download / mit kostenfreier Demoversion! - mit kostenfreiem Info-Download - mit Downloadmöglichkeit eines Anwenderberichts Wenn Sie im Aktualisierungsbereich innerhalb der Download-Link-Felder entsprechende Links hinterlegt haben, werden innerhalb des Programmeintrags entsprechende Buttons dargestellt, über die der Interessent seine Wunschanforderung mittels einer Anfrage oder über die Direktverlinkung erledigen kann. Im nachfolgenden Screenshot sehen Sie die Buttonleiste ("Kostenlose Downloads und Kontakt") bei einem Eintrag (siehe Abbildung 5): Abbildung 5: Buttonleiste 4.4.5 Leads durch das Software Exposé Zusätzlich zu den zahlreichen Kontaktmöglichkeiten über die in Kapitel zuvor beschriebenen Buttons, können Sie Ihren Eintrag so konfigurieren, dass ein Interessent auch ein Software Exposé abrufen kann. Hierbei handelt es sich um ein von SoftGuide automatisch generiertes PDF-Dokument, dass das Firmenprofil des Anbieters sowie die komplette Programmbeschreibung des betreffenden Eintrags enthält. Auch das Software Exposé wird über ein Kontaktformular angefordert. Nach dem Absenden Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 17 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge erfolgt die sofortige Übermittlung eines Links mit dem der Interessent das Exposés downloaden kann. Als eingetragener Anbieter erhalten Sie zeitgleich die Kontaktdaten des Interessenten per E-Mail ("Lead") mit dem Hinweis und den Link auf das Software-Exposé. Der Download-Link nur 7 Tage gültig, um zu verhindern, dass nicht aktuelle PDF-Exposé von Interessenten heruntergeladen werden. 4.4.6 Direktverlinkung - wichtig für zusätzliche potenzielle Kunden auf Ihrer Webseite Mit Buchung der Eintragsart „Volleintrag“ können die Kontaktanfrage- sowie die Download-Buttons jeweils alternativ auch für eine Direktverlinkung zu Ihrer Homepage oder Landingpage aktiviert werden. Bei Klick auf den jeweiligen Download-Button gelangt der Interessent direkt auf Ihre verlinkte Webseite. Bitte beachten Sie, dass die Lead-Generierung über das Kontaktformular damit für diesen Link deaktiviert wird. Die Direktverlinkung kann direkt im Menüpunkt "Download-Links Ihres Eintrags" beim jeweiligen Programmeintrag durch ein Häkchen aktiviert werden. Hierfür müssen Sie "Einstellungen bearbeiten" anklicken. Nach der Aktivierung der Direktverlinkung können Sie von einer Erhöhung der Besucherzahlen auf Ihre Webseite ausgehen. Die Anzahl, der von SoftGuide weitergeleiteten Interessenten, können Sie jederzeit auch in einer monatlichen aussagekräftigen Zugriffsstatistik zu jedem SoftGuide-Eintrag einsehen. Abbildung 6: Buttonleiste Direktverlinkung In diesem Beispiel sind alle Download-Links (siehe Abbildung 6) auf Direktverlinkung geschaltet. Dies erkennen Sie an dem Text "Download Direktlink" unterhalb der Buttons, sodass der Nutzer mit einem einzigen Klick auf die entsprechenden Buttons sofort zur hinterlegten URL weiter geleitet wird, die vom Anbieter hinterlegt wurde. Sollte die Direktverlinkung bei Demo-Downloads nicht aktiviert sein (nur bei Volleintrag möglich), erfolgt bei Klick auf den Download-Button der Aufruf des Kontaktformulars. Dort muss sich der Interessent über die Eingabe seiner Kontaktdaten registrieren und erhält nach dem Absenden des Kontaktfor- Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 18 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge mulars automatisch von SoftGuide den angeforderten Download-Link übermittelt. 4.4.7 Direkte Kontaktaufnahme Neben den vielen bisher beschriebenen indirekten Kontaktaufnahmen, gibt es bei Volleinträgen auch die Möglichkeiten der direkten Kontaktaufnahme. Der Interessent kann z.B. direkt bei Ihnen anrufen, faxen oder einfach nur auf die Homepage klicken. Der Nachteil ist dabei, dass ein Tracking, also eine Erfolgskontrolle nicht möglich ist. Zwar sagt der Anrufer am Telefon dass, er Sie im Internet gefunden hat, aber nicht unbedingt über SoftGuide. Diese Detailinformation wird erfahrungsgemäß nicht oder nur sehr selten kommuniziert. Der Anteil der direkten Kontaktaufnahme ist vergleichsweise hoch. 4.4.8 Mail2Fax – schützt bei versehentlicher Anfragen-Filterung Stellen Sie bitte sicher, dass unsere E-Mails nicht von Ihrem Spamfilter gefiltert werden, da alle Kundenanfragen bzw. Leads von SoftGuide per E-Mail an Sie verschickt werden. Sollten Sie das Gefühl haben, dass Anfragen nicht immer bei Ihnen ankommen, empfehlen wir Ihnen unseren Service Mail2Fax, bei dem Ihnen alle eingehenden Anfragen sowohl per E- Mail als auch zusätzlich per Telefax zugesandt werden. Mit Mail2Fax haben Sie eine höhere Sicherheit, dass Ihnen keine Anfrage aufgrund einer falschen Filterung verloren geht. Für Einträge mit der Eintragsart „Volleintrag“ ist die Einschaltung von Mail2Fax kostenfrei. Für AWL-Einträge betragen die Kosten für diesen Dienst je übertragener Fax-Anfrage nur 0,30 Euro zzgl. MwSt. Als zuverlässigen Dienstleister für unseren Service "Mail2Fax" haben wir den Anbieter CompuTron GNetX (http://www.gnetx.com) aus Pforzheim beauftragt. So buchen Sie Mail2Fax: Gehen Sie zur Buchung dieses Dienstes bitte in Ihrem Aktualisierungsbereich auf den Menüpunkt „Anfragen“ und dort auf „Anfragen per Fax“. Tragen Sie dort einfach für jeden Programmeintrag, für den Sie diesen Service aktivieren wollen, Ihre Telefaxnummer ein. (siehe Abbildung 7): Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 19 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge Abbildung 7: Mail2Fax Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 20 4. Tipps zur optimalen Gestaltung Ihrer Einträge 4.5. Veröffentlichung von SoftGuide-Interviews Die optische und inhaltliche Aufbereitung erhöht den Informationsgehalt Ihrer Einträge, hat einen starken Einfluss auf die Zugriffsperformance des Eintrags und schafft Vertrauen bei Interessenten. Daher bieten wir eingetragenen Anbietern im Rahmen unserer Marketingservices auch die Einbindung eines Interviews in Ihre Programm- oder Firmenbeschreibung an. Wir erarbeiten speziell auf Ihre Einträge abgestimmte Interviewfragen. Hierbei versetzt sich unser Team in die Lage eines Interessenten und formuliert die Fragen aus dessen Sicht. Zur Beantwortung senden wir Ihnen die Interviewfragen per E-Mail zu. Diese werden nach Ihrer Beantwortung von uns erfasst, in den SoftGuide-Medien veröffentlicht und auf Wunsch auch über unsere Social-Media-Kanäle kommuniziert. Interviews sind auch eine ausgezeichnete Möglichkeit sich gegenüber Wettbewerbern abzusetzen. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 21 5. Zuordnung Ihres Eintrags in das SoftGuide Rubriken-System 5. Zuordnung Ihres Eintrags in das SoftGuide Rubriken-System Statische Rubriken Insgesamt gibt es im Softwareführer rund 200 unterschiedliche Rubriken aus den Bereichen Standardsoftware(„A“), betriebliche Anwendungsbereiche („B“) und Branchenlösungen („C“). Die Rubriken sind in folgende Bereiche untergliedert: A. Standard- und Systemsoftware A1 Programmierung A2 Netzwerksoftware und Kommunikation A3 DFÜ und Mobile Computing A4 Standardsoftware A5 Technische Software A6 Internet-Software A7 Multimedia- und Inhalte-Medien A8 IT-Sicherheit B. Betriebliche Anwendungsbereiche B1 Produktion und Einkauf B2 Vertrieb B3 Verwaltung C. Branchenspezifische Software C1 Software für Hersteller, Industrie C2 Handel C3 Bau- und Handwerkersoftware C4 Dienstleistungen C5 Organisationen und Institutionen Diese Rubriken spezialisieren sich weiter in z.B. B2.05 Warenwirtschaft, C3.03 Elektrohandwerk oder A8.03 Backup, Datensicherung. Eine Gesamtübersicht aller Rubriken auf softguide.de finden Sie unter Rubriken Gesamtübersicht Bei einem Neueintrag wird/werden die Rubrik(en) für Ihren Eintrag von der SoftGuide-Redaktion vorausgewählt. Sie werden mit der Eintragsbestätigung auch über unsere Rubrikenzuordnung informiert, können diese aber online jederzeit im Aktualisierungsbereich ändern. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 22 5. Zuordnung Ihres Eintrags in das SoftGuide Rubriken-System Prüfen Sie, ob die von SoftGuide festgelegte Hauptrubrik tatsächlich die passendste Rubrik für Ihren Eintrag ist. Der Sortier-Algorithmus innerhalb der Rubriken-Übersichtsseiten ist so ausgelegt, dass immer zuerst diejenigen Einträge gelistet werden, bei denen diese Rubrik als Hauptrubrik festgelegt wurde. Ausnahme: Gebuchte Topranking-Einträgen erscheinen in noch vor der Listungposition, siehe Kapitel 6.1) Standardmäßig kann ein Volleintrag oder ein Eintrag der Eintragsart „Anfrageweiterleitung“ ohne zusätzliche Kosten in maximal 5 Rubriken zugeordnet werden. Sollten Sie eine Zuordnung Ihres Eintrags in mehr als 5 Rubriken wünschen, so können Sie weitere passende Rubriken dazu buchen. Die Buchung einer weiteren Rubrik kostet 5,- Euro pro Monat, ist aber normalerweise nicht notwendig. Damit die oberen Positionieren von allen Anbietern belegt werden können (zumindest zeitweise), rotieren die Einträge in den einzelnen SoftGuide-Rubriken wöchentlich um ca. 2-3 Positionen nach oben. Um die Relevanz beizubehalten erfolgt die Rotation in Gruppen, in denen die Einträge jeweils rotieren. Die oberste Gruppe sind die Topranking-Einträge, die aus maximal 10 Einträgen besteht. Hier sind Einträge gelistet, die das Topranking für die jeweilige Rubrik gebucht haben. Danach kommt die Gruppe Hauptrubrik mit Einträgen, denen diese Rubrik als Hauptrubrik zugeordnet wurde. Jetzt folgt die Gruppe der Einträge, denen diese Rubrik als Nebenrubrik zugeordnet wurde. Die Anzahl der rotierenden Positionen beträgt ca. 10% der Anzahl der Einträge in einer Gruppe. Die Verwaltung der Rubriken finden Sie im SoftGuide-Aktualisierungsbereich bei dem jeweiligen Programmeintrag unter dem Punkt „Rubrikenzuordnung und Topranking“ (siehe Abbildung 8): Dynamische Rubriken Dynamische Rubriken sind Unterrubriken, in denen Ihre Software nicht manuell zugeordnet werden kann, sondern die sich automatisch über den SoftGuide - Suchalgorithmus füllen. Im Softwareführer werden diese in den Rubriken als “Ähnliche Themen” bezeichnet. Die Postionen in den dynamischen Rubriken rotieren nicht. Sie können aber durch die KeywordRanking Buchung des passenden Begriffs der dynamischen Rubrik dafür sorgen, immer auf den oberen Plätzen gelistet zu sein. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 23 5. Zuordnung Ihres Eintrags in das SoftGuide Rubriken-System Abbildung 8: Rubrikenzuordnung und Topranking Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 24 6. Garantiert bessere Platzierungen 6. Garantiert bessere Platzierungen 6.1 Topranking - Der Turbo für mehr Anfragen Sie möchten Ihre Zugriffsperformance noch erhöhen und somit auch mehr Direktkontakte und Leads als Ihre Wettbewerber erzielen? Dann nutzen Sie unseren Service “Topranking”. Durch den Service Topranking können Sie sich eine garantierte Top-10-Position bei jedem Aufruf der entsprechenden Rubrikenübersichtsseite sichern. In jeder SoftGuide-Rubrik können maximal zehn Einträge gebucht werden. Aufgrund des sogenannten Pagings der Rubrikenseiten mit jeweils 20 Programmeinträgen pro Seite ist das Topranking sehr vorteilhaft, da Ihr Eintrag dann immer garantiert auf der ersten Seite zu finden ist. Zusätzlich wirkt sich eine Topranking-Buchung auch auf die entsprechenden Rubriken in den Softwareführern unserer Medienpartner aus. Das bedeutet, dass Ihre Einträge auch bei unseren Medienpartnern garantiert unter den ersten zehn Ergebnissen erscheinen. Die Position innerhalb der Topranking-Gruppe in der Rubriken-Ergebnisliste rotiert zu jedem Wochenbeginn um jeweils einen Platz nach oben. So können Sie das Topranking buchen: Eine Buchung für das Topranking können Sie jederzeit online in Ihrem Aktualisierungsbereich im Menüpunkt „Rubrikenzuordnung und Topranking“ vornehmen. Klicken Sie auf einen der Links „Jetzt Topranking buchen!“ oder oben rechts auf „Topranking-Verwaltung” (buchen/kündigen), um ins Buchungsmenü zu gelangen. Abbildung 9: Topranking-Verwaltung Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 25 6. Garantiert bessere Platzierungen An diesem Beispiel (siehe Abbildung 9) sehen Sie, dass die Rubriken B3.19 Projektmanagement und B3.16 MIS bereits gebucht sind. Die Rubrik B3.20 Zeiterfassung, Arbeitszeiterfassung ist bereits “ausgebucht”. Es sind bereits 10 mögliche Plätze von Anbietern belegt. Die rosa Kästchen zeigen die Wartelisten-Positionen an. Wenn Sie einen “Wartelistenplatz” buchen, wird die Topranking-Buchung automatisch aktiv, sobald ein Platz frei wird. Erst dann erfolgt eine Berechnung Ihrer ToprankingBuchung. Der Preis für das Topranking beträgt 50 Euro zzgl. MwSt. je Eintrag pro Monat und beinhaltet das Topranking in bis zu zwei Rubriken. Jede weitere Rubrik wird mit 15 Euro zzgl. MwSt. pro Monat abgerechnet. Die Buchung ist unbefristet, kann jedoch mit einer Frist von 14 Tagen zum Quartalsende gekündigt werden. 6.2. Keywordranking – Toplistung in den SoftGuide-Suchergebnissen Eine weitere Möglichkeit zur besseren Platzierung ihrer Einträge im Softwareführer ist das Keywordranking. Es garantiert die Toplistung innerhalb der ersten zehn Suchergebnisse. Das Keywordranking wird relevant, wenn Interessenten mithilfe von Schlüsselwörtern nach einer bestimmten Software suchen, die sie im Suchfeld eingeben. Zusätzlich wirkt sich eine Keywordranking-Buchung auch auf die entsprechenden Keyword-Suchen in den Softwareführern unserer Medienpartner aus. Somit erscheinen Ihre Einträge auch bei unseren Medienpartnern garantiert unter den ersten zehn Ergebnissen. Beispiel: Bei Eingabe des Begriffs “ERP” erscheinen im Suchergebnis 712 Einträge gegliedert in 72 Seiten (Stand März 2015). Unabhängig vom Suchalgorithmus würde Ihr Eintrag bei der Keywordranking-Buchung des Begriffs “ERP” garantiert unter den ersten 10 Ergebnissen gelistet werden. Die Position innerhalb der Keywordranking-Buchungen rotiert zu jedem Wochenbeginn um jeweils einen Platz nach oben. So können Sie Keywordranking buchen: Eine Buchung für das Keywordranking können Sie in Ihrem Aktualisierungsbereich online beim Menüpunkt „Keywords und Keywordranking“ vornehmen. Klicken Sie dort auf den Link „Jetzt Keywordranking buchen / Keywordranking-Übersicht“ um ins Buchungsmenü zu gelangen. Dort wird nochmal über die genauen Konditionen informiert und Sie erhalten eine Keyword-Liste, die für Ihren Eintrag relevant sind. Nehmen Sie mit Hilfe der Checkboxen die gewünschte Buchung des Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 26 6. Garantiert bessere Platzierungen Keywords vor. Klicken Sie anschließend auf den Button [buchen], um Ihre Auswahl zu bestätigen. Abbildung 10: Keyword-Buchungsliste An diesem Beispiel (siehe Abbildung 10) sehen Sie, dass die Begriffe CRM und ERP “ausgebucht” sind. Es sind bereits 10 mögliche Plätze von Anbietern belegt. Die rosafarben Kästchen zeigen die WartelistenPositionen an. Wenn die einen “Wartelistenplatz” buchen, rücken Sie automatisch nach, sobald ein Platz frei wird. Bis dahin erfolgt natürlich keine Berechnung. Die Kosten belaufen sich auf 5 Euro zzgl. MwSt. / Monat je Keyword. Die Buchung ist unbefristet, kann aber mit einer Frist von 14 Tagen zum Quartalsende gekündigt werden. Ihr zusätzlicher Vorteil Manche Keywords sind auch in der internen Suchphrase zur Bildung dynamischer Rubriken enthalten. Mit der Keywordranking-Buchung solcher erhalten Sie automatisch ein kostenloses Topranking in der für das Keyword relevanten dynamischen Rubrik. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 27 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten Das bedeutet, dass Ihr Eintrag sowohl bei der Suche des Interessenten mit dem gebuchten Keyword, als auch bei der Suche anhand der Rubriken in der jeweiligen dynamischen Rubrik garantiert unter den ersten 10 Suchergebnisse gelistet wird. Hier finden Sie eine [Link: Übersicht der dynamischen Rubriken] mit ihren zugeordneten Keywords. Dynamische Rubriken sind Unterrubriken, in denen Ihre Software nicht manuell zugeordnet werden kann. Die Zuordnung erfolgt automatisch durch unsere System. 7. Weitere Marketing-Möglichkeitenkeiten 7.1 Exklusive Bannerwerbung und Keyword-Advertising Bannerwerbung - Rubrikenbanner permanent prominent positioniert Zielgruppenspezifischer können Sie kaum werben: Mit einer Bannerwerbung im Softwareführer werben Sie ohne Streuverlust, da Interessenten auf der Suche nach passenden Lösungen gezielt die SoftGuide-Rubriken auswählen und aufrufen oder über Suchmaschinenlistungen direkt in den Rubriken-Übersichtsseiten landen. Ihr Vorteil: Jede Rubrik kann jeweils nur von einem Anbieter exklusiv belegt werden. Dadurch ist die höchste Aufmerksamkeit für Ihr Banner garantiert. Ihr Bannermotiv wird bei jedem Seitenaufruf der gebuchten Rubrikenübersicht im Seitenkopf eingeblendet. Beim Scrollen der Ergebnisliste, bleibt Ihr Werbebanner permanent prominent positioniert und somit in seiner vollen Werbewirkung erhalten. Auch auf den anderen Ergebnisseiten des Pagings bleibt Ihr Werbebanner eingeblendet. Der Preis eines Banners in den regulären Rubriken beläuft sich auf 50 Euro zzgl. MwSt.. Die Buchung ist unbefristet, kann aber mit einer Frist von 14 Tagen zum Quartalsende gekündigt werden. In dynamischen Rubriken, also Rubriken in denen Ihr Eintrag nicht manuell, sondern automatisch vom System zugeordnet wird, beläuft sich der Preis auf 25 Euro zzgl. MwSt.. Auch hier kann die Buchung mit einer Frist von 14 Tagen zum Quartalsende gekündigt werden. Als Bannerkunde erhalten Sie einen Online-Zugang zu Ihrer Bannerstatistik mit tagesaktuellen Informationen zur Anzahl der Einblendungen und der Klickrate. Die Bannerstatistik finden Sie nach Aktivierung der Bannerwerbung in Ihrem SoftGuide-Account unter dem Reiter “Werbung” -> “Ihre gebuchten Banner (Rubrikenwerbung)”. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 28 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten Bannerformat: Das Banner stellen wir im Leaderboard-Format, 728 x 90 Pixel, als JPG- oder GIF-Format (auch animiert) ein. Die Speichergröße des Banners sollte 80 Kbyte nicht überschreiten. So buchen Sie Ihren Bannerplatz: Suchen Sie eine passende Rubrik aus und senden uns Ihr Banner unter Angabe der Rubrik an [email protected]. Keyword-Advertising Eine Alternative oder Ergänzung zur Bannerwerbung ist das sogenannte “Keyword-Advertising”. Beim Keyword-Advertising wird Ihr Werbebanner bei der Suche anhand eines von Ihnen festgelegten Keywords im Seitenkopf der Suchergebnisse eingeblendet. Wenn Sie im Suchfeld der Softwaresuche (im Seitenkopf der SoftGuide-Seiten oder auf der Homepage) beispielsweise den Begriff “CRM” eingeben, erscheint am oberen Seitenrand ein Banner. Ihr Vorteil: Da für jedes Keyword nur ein einziger Bannerplatz vergeben wird, kann ein Keyword jeweils nur von einem Anbieter exklusiv belegt werden. Ihr Banner wird bei der Suche anhand eines von Ihnen festgelegten Keywords im Seitenkopf eingeblendet. Beim Scrollen der Ergebnisliste bleibt Ihr Werbebanner permanent prominent positioniert und somit die volle Werbewirkung erhalten. Auch auf den anderen Ergebnisseiten des Pagings bleibt Ihr Werbebanner eingeblendet. Der Preis eines Keywords wird per Versteigerungsverfahren ermittelt, insofern mehr als ein Anbieter das gleiche Keyword buchen möchte. Damit stellen wir sicher, dass keine dauerhafte Belegung durch die gleichen Anbieter entsteht. Der Mindestpreis pro Keyword beträgt 5,00 Euro zzgl. MwSt. pro Monat. Die Mindesterhöhung je Gebotsschritt beträgt 2,50 Euro zzgl. MwSt. pro Monat. Das Keyword kann bis zum nächsten Quartalsende gebucht werden und verlängert sich automatisch zu den gleichen Konditionen. Die Voraussetzung hierfür ist, dass keine Kündigung durch Sie erfolgt oder ein höheres Gegengebot von einem anderen Anbieter online abgegeben wird. Ein höheres Gegengebot durch einen anderen Anbieter zieht automatisch die Kündigung einer bestehenden Buchung zum Quartalsende nach sich. Die Kündigungsfrist bei eigener Kündigung beträgt 14 Tage Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 29 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten zum Quartalsende. Ist Ihr "Wunsch-Keyword" bereits von einem anderen Anbieter gebucht, können die Gebote für dieses Keyword grundsätzlich nur für das jeweilige Folgequartal abgegeben werden. Wer zum Ende der Gebotsfrist Höchstbietender ist, erhält den Zuschlag jeweils mindestens für das gesamte Folgequartal, bestehend aus 3 Monaten. Die fixen Gebotsfristen für das jeweilige Folgequartal sind in jedem Kalenderjahr immer am: • 25. März (für den Zeitraum ab dem 1.4.) • 25. Juni (für den Zeitraum ab dem 1.7.) • 25. September (für den Zeitraum ab dem 1.10.) • 15. Dezember (für den Zeitraum ab dem 1.1.) Die Gebotsfrist endet an den oben genannten Tagen jeweils um 16.00 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt erfolgt der Zuschlag automatisiert an den aktuell Höchstbietenden. Abbildung 11: Keyword-Advertising Das Versteigerungssystem ist durchgängig transparent gestaltet, sodass Sie als Anbieter jederzeit online und per E-Mail über die Gebotssituation und die Wettbewerbs-Gebote informiert werden. Sie erhalten immer sofort die Information, welcher Anbieter gegebenenfalls ein höheres Gebot ins System eingestellt hat. Durch ein Maximalgebot und die automatische Autobiet-Funktion können Sie Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 30 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten sicherstellen, dass Ihr Keyword - zumindest bis zum selbst festgelegten Maximalpreis - durchgängig im Keyword-Advertising gebucht bleibt. Bemerken möchten wir, dass sämtliche Maximalgebote jeweils immer für ein Quartal gelten! Im Folgequartal muss möglicherweise das Maximalgebot erneut eingegeben werden. Ein Kunde bietet beispielsweise 50 Euro zzgl. MwSt. als Maximalgebot für ein Keyword und bekommt zum Ende der Gebotsfrist den Zuschlag für 7,50 Euro zzgl. MwSt.. Für das Folgequartal kann der Anbieter jetzt ab 10 Euro zzgl. MwSt. von einem anderen Kunden überboten werden, da das vorherige Maximalgebot von 50 Euro zzgl. MwSt. für das Folgequartal nicht mehr gilt. So buchen Sie Ihr Bannerkeyword: Im Aktualisierungsbereich unter dem Reiter “Werbung” -> “Keyword Advertising” können Sie prüfen, ob ein gewünschtes Keyword bereits gebucht oder frei ist. Statistik Auch beim Keyword Advertising erhalten Sie einen Online-Zugang zu Ihrer Bannerstatistik mit tagesaktuellen Informationen zur Anzahl der Einblendungen und Klickrate. Die Bannerstatistik finden Sie nach Aktivierung des Keywordadvertisings unter dem Reiter “Werbung” ->“Keyword Advertising”. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 31 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten 7.2 Veröffentlichen Sie Ihre Pressemitteilungen Als eingetragener Anbieter haben Sie zusätzlich die Möglichkeit Ihre Pressemitteilungen zu veröffentlichen. Ihre Pressemitteilung wird bei SoftGuide über folgende Kanäle kommuniziert: • • • • • • • Auf der SoftGuide-Homepage im Bereich “Software Nachrichten / News”. Hier erscheinen die vier aktuellsten Pressemitteilungen von Anbietern. Bei Volleinträgen in Ihrem Firmenprofil und in den betreffenden Programmeinträgen unter "News und Presse". Bei Volleinträgen auf der Rubrikenseite (der von Ihnen zugeordneten Hauptrubrik für Ihren Eintrag). Im Presseverzeichnis. Hier finden Sie alle Pressemitteilungen, die nicht mehr auf der SoftGuide-Homepage veröffentlicht sind. In das Verzeichnis gelangen Sie auch über den Bereich “Software Nachrichten / News” per Klick auf den Button “alle News anzeigen”. Optional in unseren Social Media Kanälen wie z.B. twitter, facebook und google+. Im monatlichen SoftGuide-Newsletter unter dem Abschnitt “Ausgewählte IT-News”. Für im IT-Dienstleister-Guide eingetragene Anbieter zusätzlich im Newsbereich "Nachrichten - News aus der IT-Branche" des IT-Dienstleister-Guide. Tragen Sie Ihre Pressemitteilung direkt im Aktualisierungsbereich unter dem Reiter "Presse" ein. Alternativ senden Sie uns einfach eine E-Mail mit der Pressemitteilung oder einem Link zur Pressemitteilung an [email protected]. Die Mail-Bearbeitungsgebühr zum Einpflegen der Pressemitteilung beträgt 5,- Euro zzgl. MwSt.. Ihre Pressemeldungen können Sie zusätzlich auch in den SoftGuide Social-Media Kanälen (Facebook, Twitter, Google+) anteasern lassen. Preis 18,- Euro je Pressemitteilung. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 32 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten 7.3 Bewerben Sie Ihre Messebeteiligungen in SoftGuide Sie können für alle wichtigen Messen im deutschsprachigen Raum eine Messe-Werbung in SoftGuide buchen. Wir empfehlen die Messe-Werbung, um Interessenten im Vorfeld von Messen auf Ihre Teilnahme aufmerksam zu machen. Der persönliche Kontakt schafft Vertrauen und kann vor der Softwareauswahl entscheidend sein. Die Buchung der Messe-Werbung kostet pauschal und einmalig 5,- Euro zzgl. MwSt.. Ihre Messewerbung erfolgt in unserer Messeübersicht unter den Details der jeweiligen Messe, in Ihrem Eintrag inklusive des entsprechenden Messelogos und der jeweiligen Standnummer, als grafische Markierung auf der Kurzbeschreibung Ihres Eintrag der Suchergebnisse sowie auf unseren Partnerportalen. So buchen Sie die Messewerbung: Gehen Sie zunächst in Ihren Aktualisierungsbereich. Hier finden Sie unter dem Reiter “Programmeinträge” unter jedem Programmeintrag einen Menüpunkt “Messewerbung” Unter dem Menüpunkt “Messewerbung”, sehen Sie nun einen Überblick über die bereits von Ihnen aktivierten wichtigsten Messen und Events. Die Einblendung einer Messe erfolgt nach Ihrer Buchung frühestens etwa 90 Tage vor deren Beginn. Um eine neue Messewerbung zu buchen klicken Sie auf den Link “Messewerbung buchen und verwalten”. Hier finden Sie eine Liste aller wichtigen IT-Messen und Events in den nächsten Monaten. Hier ist es nur noch erforderlich, dass Sie bei der entsprechenden Messe Ihre Hallen- bzw. Ihre Standnummer eintragen. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 33 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten Abbildung 12: Übersicht über die gebuchten und verfügbaren Messelogos Sollte eine bestimmte Messe bzw. ein bestimmter Event nicht in unserer Messeübersicht aufgeführt sein, können Sie uns dies ganz einfach über den Menüpunkt „Messewerbung“ bei Ihrem Programmeintrag online mitteilen. Innerhalb von 1 – 2 Arbeitstagen ist dann auch die von Ihnen gemeldete Veranstaltung buchbar. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 34 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten 7.4 Leitfaden zur Bewertung von Software Der SoftGuide Leitfaden beschreibt Kriterien zur Bewertung von Branchenlösungen und anderen kommerziellen Softwareprodukten. Wir erklären dem Softwaresuchenden Begriffe, die im Zusammenhang mit der Softwareanschaffung häufig auftauchen. Was sollten Firmen bei der Auswahl einer Software beachten? oder Welche Kriterien sind wichtig? Durch Anklicken eines Themas erhalten Softwarsuchende eine nähere Beschreibung und eine Strukturierung in Unterthemen, die Sie wiederum durch Anklicken vertiefen können. Softwaresuchende Unternehmen erhalten zu relevanten Kriterien Vorlagen für qualifizierte Fragen an die Anbieter potentieller Softwareprodukte. Durch fachliche Hinweise, die Sie uns zu den Themen des Leitfadens geben können, haben Sie die Möglichkeit, dass Ihre Anmerkungen veröffentlicht werden und Ihr Unternehmen als Quellenangabe genannt wird. Dies ist eine ausgezeichnete Möglichkeit Ihr Unternehmen positiv im Leitfaden darzustellen. Wenn beispielsweise Ihre Software eine Funktion enthält, auf die Anwender besonderen Wert legen sollten, veröffentlichen wir gerne diesen Tipp als fachspezifisches Kriterium zu einer bestimmten Rubrik nach folgendem Schema: Tipp bzw. Hinweis + Grund + Erklärung der Anwendungssituation Beispiel eines Tipps zur Rubrik “Kalkulationssoftware”: “Erkundigen Sie sich, ob die Kalkulationssoftware eine GAEB-Schnittstelle hat, um Leistungsverzeichnisse und sonstige Daten eines Bauprojektes einzulesen, falls Ihr Unternehmen mittelbar oder unmittelbar an Bauprojekten beteiligt ist.” Wir integrieren dann in einer Fußnote Informationen über den Tippgeber und fügen möglichst den Link auf Ihre passende Softwarelösung bzw. Firmeneintrag hinzu. Senden Sie uns bitte Ihren fachlichen Input einfach per E-Mail an [email protected]. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 35 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten 7.5 Software-Ausschreibungen und mögliche Lösungen Die meisten der softwaresuchenden Unternehmen suchen aktiv über unser Portal nach der passenden Software und nehmen anschließend direkt Kontakt zu dem Anbieter auf. Durchschnittlich ein Unternehmen von ca. 2000 nutzt unseren neuen Service Softwarerecherche. Hierfür übersenden uns die Suchenden ihre Ausschreibung oder ihre Software-Anforderungen und wir recherchieren nach den potentiell geeigneten Lösungen. Wir schlagen dem Ausschreiber passende Lösungen vor, nachdem wir die Anforderungen mit Ihren Software- bzw. Firmenprofilen abgeglichen haben. Neben allgemeinen Spezifikationen wie Betriebssystemen, Schnittstellen, usw. beachten wir besonders Programmfunktionen und Zielgruppen. Von uns vorgeschlagene Lösungen werden auch unter der Ausschreibung veröffentlicht und bleiben sogar nach Beendigung der Ausschreibung für die eingetragenen Lösungen werbewirksam äußerst produktiv. Nach dem dem Schema “Problem => Lösung” liefern diese Seiten auch lange nach der Ausschreibung informative Ideen für Unternehmen, die eine ähnliche Lösung suchen. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 36 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten Abbildung 13: Ausschreibung Als eingetragener SoftGuide-Anbieter können Sie in der Ausschreibungsphase auch selbstständig Kontakt mit dem ausschreibenden Unternehmen aufnehmen und über diesen Weg neue Kunden gewinnen. Um keine Ausschreibung zu verpassen, können Sie auf der Ausschreibungs-Seite einen RSS-Feed abonnieren. Immer wenn wir eine neue Ausschreibung veröffentlichen, tauchen diese damit ganz automatisch dort auf, wo Sie den Newsfeed abonniert haben. Die Einrichtung eines RSS-Feeds ist unkompliziert und mit großer Wahrscheinlichkeit in Ihrem Browser bzw. E-Mail-Programm einfach integrierbar. Sollten Sie Hilfe benötigen, sprechen Sie dazu bitte Ihren IT-Administrator an oder informieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 37 7. Weitere Marketing-Möglichkeiten Ausschreibungs-Alert Während Sie bei RSS-Feeds über alle neuen Ausschreibungen informiert werden, werden Sie bei einem Ausschreibungs-Alert nur über die Ausschreibung benachrichtigt, die mit den Rubriken Ihrer Softwareeinträge übereinstimmen. Haben Sie beispielsweise Ihre Software in den Rubriken B3.22 ERP und C3.03 Elektrohandwerk gelistet, werden Sie nur bei Ausschreibungen benachrichtigt, die diese Rubriken betreffen. Diesen Service können Sie direkt über Ihren Aktualisierungsbereich unter dem Reiter “Firmenprofil” -> “Ausschreibungs-Alert” für nur 5,- Euro zzgl. MwSt. / Monat (unabhängig von der Anzahl der Ausschreibungen) buchen und jederzeit zum Monatsende online oder per E-Mail kündigen. Anbieterbroschüre - EINMAL eintragen - VIELFACH präsent sein - EINFACH Kunden gewinnen! 38 8. Ansprechpartner und wichtige Links 8. Ansprechpartner und wichtige Links Ansprechpartner Wichtige Links Geschäftsführer: Portale: Uwe Annuß, Dipl. - Kfm. Telefon: +49 (0)5363 / 8094-0 E-Mail: [email protected] http://www.softguide.de http://www.it-dienstleister-guide.de http://www.softguide.com Marketing / Anbieterberatung: Eintragsseite: Jessica Uebrick, Bachelor of Arts (B.A.) Telefon: +49 (0)5363-8094-26 E-Mail: [email protected] Softwarerecherche / Evaluation: http://www.softguide.de/anbieter Aktualisierung: http://www.sgupdate.com Traffic-Monitor: Olaf Kram, Dipl.-Ing. http://www.softguide.de/traffic-monitor Telefon: +49 (0)5363-8094-18 E-Mail: [email protected] Rubriken: Eva Reinecke http://www.softguide.de/software Telefon: +49 (0)5363-8094-16 E-Mail: [email protected] Pinboard für Softwareanbieter: Aktualisierungen / Kundenbetreuung: http://www.softguide.de/ausschreibungen Jacqueline Feind Telefon: +49 (0)5363-8094-15 E-Mail: [email protected] Grafik / Design (Screenshots, Diashows, Videos): Ausschreibungen: Vertriebspartnersuche: http://www.softguide.de/kontakte-distribution Dienstleistungen: Patrick Pape http://www.softguide.de/dienstleistungen-softwareanbieter Telefon: +49 (0)5363-8094-19 E-Mail: [email protected] Pressemeldungen: Buchhaltung: Petra Hanke, Dipl.- Kff. 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