Handel im Wandel: Innovative Entwicklungen im

Aktuelle Entwicklungen im
Mobile Payment
Sabine Pur
eBusiness-Lotse Ostbayern
M-Days Frankfurt a. M.
Handel im Wandel – von Mobile Shopping bis Mobile Payment
13.05.2014
MOBILE kommt nicht!
MOBILE ist schon da!
Bild: http://www.flickr.com/photos/linghk
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Bilder: http://instagram.com/p/Wzys1Ex99g, Bruno und Sohn
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MOBILE PAYMENT
Unter M-Payment-Verfahren fasst man die Zahlungsverfahren
zusammen, mit denen
 Bezahlvorgänge über mobile Endgeräte des Kunden
 am physischen Point of Sale
 oder im Internet
abgewickelt werden können.
Bei letzteren handelt es sich auch um E-Payment-Verfahren.
Quelle: E-Commerce-Leitfaden
Bild: http://www.flickr.com/photos/mastercardnews
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Im Mobile Payment tummeln sich
viele Akteure
■
Banken
■
Kreditkarten-Unternehmen
■
Telekommunikations-Konzerne
■
Die „Neuen Oligarchen“
■
Der Handel selbst
■
... und Akteure auf Seiten der Akzeptanz-Terminals
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Das kontaktlose (NFC) girogo-Verfahren der Banken
■
Beträge < 20 Euro kontaktlos ohne PIN und ohne Unterschrift
> 20 Euro: electronic cash Verfahren mit PIN-Eingabe
■
Prepaid-Prinzip. Maximale Aufladung 200 Euro
■
Ende 2013 waren fast 50% der SparkassenCards girogo-fähig,
Mitte/Ende 2014 sollen es 99% sein
■
Günstiges Händlerentgelt je Transaktion*:

Umsätze bis einschließlich 5,00 €: 1 Cent

Von 5,01 € bis 10,00 €: 2 Cent

Von 10,01 € bis 20,00 €: 3 Cent

Danach 0,3 % des Umsatzes
■
Erfolg der Testregion Hannover, Braunschweig, Wolfsburg unsicher
■
Zukunft: kontaktlose girocard? Vorteil: Postpaid-Prinzip und hohe Verbreitung
Quellen: www.girogo.de und www.derhandel.de
*) zzgl. weiterer Entgelte von evtl. beauftragten technischen Dienstleistern wie z.B. Netzbetreibern
?
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Volksbank Dortmund: kontaktloses Bezahlen mit der
virtuellen Kreditkarte
■
Start April 2013
■
Partner: WGZ Bank, DG VERLAG, Telefónica
Deutschland, CardProcess und MasterCard
■
> 25€ mit PIN-Autorisierung
■
Virtuelle Kreditkarte, TSM-Technologie
Quellen:
http://www.gi-de.com/de/about_g_d/press/press_releases/global_press_release_25600.jsp
http://www.mastercard.com/interactivelocator/paypass-de.html
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Aktivitäten der Telekommunikation-Konzerne
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MyWallet der Deutschen Telekom und ähnliche
Angebote anderer Telkos
■
MyWallet ermöglicht mobiles Bezahlen, Ticketing und Couponing mit dem Smartphone
■
Kartendaten (PrePaid-Bezahlkarte, EC- bzw. Maestro- oder Kreditkarte) sind auf der SIM-Karte
hinterlegt
■
Kontaktloses Bezahlen mithilfe von NFC
■
Mobile Brieftasche bereits in Polen (hohe Verbreitung von NFC-Terminals)
■
Geplanter Start in Deutschland Mitte Mai 2014
Ähnliche Ansätze: O2- und Vodafone-Wallet
Quellen:
http://www.my-wallet.com und http://www.derhandel.de/news/technik/pages/mPayment-Die-%28mobile%29-Payment-Plaene-der-Telekom-9775.html?i_searchword=MyWallet
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http://hilfe.o2online.de/t5/Service/Friendly-User-Test-f%C3%BCr-O2-Wallet-geplant/td-p/384630 ; http://www.mobile-zeitgeist.com; http://www.derhandel.de ; http://blog.vodafone.de
Aktivitäten der „Neuen Oligarchen“
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QR-Shopping Bremen, März 2013
PayPal
QR-Shopping
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Quellen: http://www.mobile-zeitgeist.com/2013/03/18/praxistest-qr-code-shopping-bei-deichmann-via-city-light-poster und iTunes
Apple: “No need for NFC today” –
Passbook setzt auf QR-Codes
■
Die Hoffnung war, dass Apple die Märkte mit dem iPhone 5 NFC-erweckt. Auch letzten
September war dies nicht der Fall…
■
Dazu Apples Senior VP Phil Schiller:
“It's not clear that NFC is the solution to any current problem. […] Passbook does the kinds of
things customers need today.” (2012)
z.B. QR-Code oder
klassischer Barcode
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Bild: Apple
Google Wallet: kontaktlos bezahlen, Couponing,
Geld senden…
Quellen:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.walletnfcrel&hl=de
http://googlecommerce.blogspot.in/2013/05/send-money-to-friends-with-gmail-and.html
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Schlägt der Handel zurück?
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Netto-App: Bezahlen, Coupons…
■
Sommer 2013: Netto-App ermöglicht mobiles
Bezahlen in den rund 4.100 Netto-Filialen
■
Zahlungsabwickler POSTPAY per Lastschrift
■
Registrierungsprozess bei POSTPAY/Netto-App



■
Registrierung mit Adress-, Konto- und Ausweisdaten
SMS mit Freischaltcode, unmittelbarer
Verfügungsrahmen von zunächst 150 €
Weiterer Zahlencode per 1-Cent-Überweisung
Zusatzservices der App:

Mobile Gutscheine

Filialfinder

Einkaufslistenverwaltung
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Quellen: https://www.netto-online.de/NettoApp.chtm und http://www.derhandel.de/news/technik/pages/M-Payment-Netto-ermoeglicht-bundesweit-Handybezahlung-9724.html
Stationärer Handel und
mobile Akzeptanz-Terminals
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Quelle: https://squareup.com/news 2013
Innovativ: neue POS-Akzeptanzterminals
■
Neue Ansätze zur Kartenakzeptanz: Square, SumUp, iZettle, payleven, streetpay, PayPal
Here, …
■
Tendenziell für kleinere Händler, „fliegende Händler“, da z.B. kein Acquiring-Vertrag nötig
■
In der Regel reine transaktionsabhängige Kosten (Disagio + ggf. Fixum)
■
Disagio zwischen ~1,7% und ~2,9% (Kreditkarte), Debitkarte z. B. ~0,95%
■
Tendenziell für kleinere Händler, „fliegende Händler“, da z. B.
■
Nötige Hardware z. T. kostenlos bzw. kostengünstig
■
Zahlung wird per Unterschrift oder PIN freigegeben
■
Zahlungen werden dem Händler relativ schnell gutgeschrieben
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Freigabe per Pin oder „Unterschrift“
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Quelle: iZettle, PayPal
PayPal 2013 mit aggressiver Werbekampagne in den
USA: Let's Lose Our Cash Registers!
“We will offer free credit, debit card,
check, and of course PayPal
processing for the remainder of the
year to any qualifying U.S business
turning in their dusty old cash
register in exchange for a modern
solution like PayPal Here (iPad, card
reader, iPad stand, cash drawer, and
printer) “
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Quelle: https://www.paypal-forward.com/innovation/let-s-lose-our-cash-registers
Fragen?
Gerne!
Bildquelle:
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