AMICA Online-Shop Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihr
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AMICA Online-Shop Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihr
AMICA Online-Shop Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihr Vertragspartner im Online-Shop http://www.amicas-weltweit.de/ ist AMICA e.V., Habsburgerstraße 9, 79104 Freiburg, Deutschland, vertreten durch den Vorstand, Dr. Gabriele Michel, Stefanie Janssen (im Folgenden „AMICA“). 1. Geltungsbereich Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten bei entsprechender Einbeziehung für alle Verträge mit, Lieferungen und sonstige Leistungen vom Online-Shop unter der URL http://www.amicas-weltweit.de/. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur insoweit, als wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen soweit nichts vereinbart ist. Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Endverbraucher und nur in haushaltsüblichen Mengen. 2. Angebot, Bestellung, Vertragsschluss Die unter http://www.amicas-weltweit.de/ dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie zur Abgabe eines Angebotes. Mit Bestellung bei AMICA geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab, das AMICA durch Auftragsbestätigung oder den Versand der bestellten Leistung annimmt, wobei AMICA sich zur Leistung Dritter bedienen kann. Obwohl AMICA sich bemüht, Ihnen die in diesem Online-Shop dargestellten Produkte zu liefern, kann es Fälle geben, in denen wir diese Produkte nicht liefern können, weil beispielsweise die Produkte nicht mehr hergestellt werden oder nicht mehr verfügbar sind oder wir von unseren Lieferanten nicht beliefert werden. In solchen Fällen werden wir vor der Auftragsbestätigung Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Sie entsprechend informieren sowie evtl. die Lieferung von Alternativprodukten vorschlagen. Sofern Sie unseren Vorschlag nicht akzeptieren, werden wir die Bestellung stornieren, soweit wir die betreffenden Produkte nicht liefern können und Ihnen den gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis im Hinblick auf nicht lieferbare Produkte zurückerstatten. 3. Notwendige personenbezogene und technische Voraussetzungen des Nutzers 3.1. Persönliche Voraussetzung für die Bestellung über den Online-Shop ist die Vollendung des Mindestalters von 18 Jahren. Ein Anspruch auf Registrierung und Teilnahme an dem Angebot des Online-Shops besteht nicht. Weiter muss jeder Kunde die erforderlichen Anmeldedaten gemäß elektronischem Anmeldeformular zur Registrierung als Kunde angeben. Die bei diesem Vorgang mitgeteilten Daten werden uns elektronisch nach Maßgabe der nachfolgend abrufbaren Datenschutzerklärung unter Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und gespeichert. Die Anmeldung ist nur gültig, wenn diese unter Angabe richtiger und vollständiger Daten erfolgt. Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten. Die Weitergabe und Nutzung der Login-Daten durch Dritte ist unzulässig. Wir haften nicht für Schäden, die aus der unberechtigten Verwendung seines Passworts entstehen. Die Nutzung unserer Webseiten und des Online-Shops kann für das Funktionieren sowie die Prüfung der Zugangsberechtigung den Einsatz von Cookies voraussetzen. Cookies sind Textdateien, die das Nutzen des Online-Shops auf personalisierte und individuelle Art und Weise ermöglichen. Cookies sagen uns, welche Bereiche unserer Websites der Nutzer besucht hat, helfen uns, die Wirksamkeit von Werbung und der Suche von Inhalten im OnlineShop zu messen, und geben uns Einblicke in das Benutzerverhalten, so dass wir unsere Kommunikation und unsere Produkte optimieren können. Sofern die Browser-Einstellungen des Nutzers einen Solchen nicht zulassen, kann eine Anmeldung bei dem bzw. eine Nutzung des OnlineShops – ganz oder in Bezug auf bestimmte Teile - unter Umständen nicht oder nur mit wesentlichen Einschränkungen möglich sein. Generell können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Wie all das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Sofern die Browser-Einstellungen beim Kunden einen Solchen nicht zulassen, kann eine Anmeldung bei dem bzw. eine Nutzung des Online-Shops unter Umständen nicht oder nur mit wesentlichen Einschränkungen möglich sein. Mit Blick auf personenbezogene Daten lesen Sie bitte die Hinweise in der Datenschutzerklärung. 3.2 Um unser Online-Angebot des Online-Shops nutzen zu können, benötigt der Kunde bestimmte Systemvoraussetzungen und muss über einen geeigneten Onlinezugang verfügen, der den Zugriff über das Internet bzw. mobile Internet auf das Angebot der Versandhandelsplattform technisch ermöglicht. Daraus entstehende Verbindungskosten sind nicht Vertragsbestandteil. Die Benutzung der Versandhandelsplattform setzt den Einsatz geeigneter Computer Hardware und Software voraus. 4. Widerrufsrecht für Verbraucher Entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über Fernabsatzverträge steht Ihnen das nachfolgende Widerrufsrecht zu: Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, AMICA e.V., Habsburgerstraße 9, 79104 Freiburg, Deutschland, Tel: ++49 (0) 761 - 556 92 51, Fax: ++49 (0) 761 - 556 92 52, Mail an [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu das beigefügte MusterWiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an AMICA e.V., Habsburgerstraße 9, 79104 Freiburg, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 5.Zahlung Sie können den Kaufpreis per Vorauskasse oder per paypal zahlen. Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von AMICA. Bitte beachten Sie: Wir versenden unsere Ware nur in die Mitgliedstaaten der EU. Detaillierte Versandkostenangaben für den konkreten Kaufvorgang werden während dessen im „Warenkorb“ angezeigt. Bei Lieferungen ins Ausland können unter Umständen weitere Kosten anfallen, die Sie zu tragen haben. 6. Preise Der Produktpreis wird während des Kaufvorgangs angezeigt und ergibt sich aus der Ihnen zugesandten Rechnung. Alle angezeigten Produktpreise sind Endpreise in EURO und enthalten für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Umsatzsteuer. Sofern Versandkosten entstehen, sind diese von Ihnen in der während des Kaufvorgangs ausgewiesenen Höhe zu tragen. 7. Zahlungsweise 7.1. Die möglichen Zahlungsweisen (paypal oder Vorauskasse) werden in unserem Online-Shop angegeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung zahlen Sie aufgrund der von uns an Sie gesendeten Eingangsbestätigungs-Mail den Gesamtbetrag auf das angegebene Konto. 7.2. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, ist dies nur über Paypal möglich. Die Belastung erfolgt bei Absendung der bestellten Produkte. AMICA wird nicht mit dem Versand der bestellten Produkte beginnen, bevor Ihr Kreditkartenunternehmen nicht die Benutzung Ihrer Kreditkarte zur Zahlung der bestellten Produkte freigegeben hat. Wenn Ihr Kreditkartenunternehmen die Freigabe nicht erteilt, werden wir Ihnen dies mitteilen. 7.3. Wenn Sie per Vorauskasse bezahlen möchten, werden die bestellten Produkte erst versandt, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Soweit eine Zahlung nicht innerhalb von dreißig Tagen ab Ihrer Bestellung eingeht, wird Ihre Bestellung von AMICA annulliert. 8. Erfüllungs- und Leistungsort Der Erfüllungs- und Leistungsort ist an dem Geschäftsitz des AMICA e.V., Habsburgerstraße 9, 79104 Freiburg, Deutschland. Mit Übergabe der bestellten Ware an den Beförderer geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der bestellten Ware auf den Besteller über. 9. Lieferadresse / Auslieferung 9.1.Die Rechnung, eventuelle sonstige Zahlungsaufforderungen und die bestellten Produkte werden an die auf dem Bestellformular genannte Lieferadresse versandt, es sei denn, Sie bezahlen für die Produkte mit Kreditkarte. Produkte, die Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden ausschließlich an die Anschrift, unter der Ihre Kreditkarte geführt wird, versandt. Wir teilen wir Ihnen vor der Bestellung den vorgesehenen Lieferzeitraum mit. 9.2 Sofern Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten ausgeliefert werden. Bis zur Auslieferung der bestellten Produkte sind Sie berechtigt, die Bestellung jederzeit zu stornieren. Die Stornierung muss telefonisch unter der Nummer Tel: +49 (0) 761 - 556 92 51 unter Angabe der von Paypal übermittelten Transfernummer erfolgen. Dienstleistungen werden gemäß den für diese Dienstleistungen geltenden Spezifikationen und Verfahrensprozedere erst nach Lieferung der übrigen Produkte erbracht. 10. Gewährleistung und Haftung 10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Handelsübliche und zumutbare geringfügige farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der gelieferten Ware sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. 10.2. AMICA haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Eine Haftung für eine fahrlässige Pflichtverletzung ist ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder Pflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung von AMICA jedoch auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Käufers aus Produkthaftung sowie Ansprüche des Käufers bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einer Garantieübernahme durch AMICA oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Handlungen unserer gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen. 11. Datenschutz Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für AMICA sehr wichtig. Nachstehend informiert Sie AMICA über den Umgang mit Ihren Daten, der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Sie können die Seite von AMICA besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. AMICA speichert dann lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebotes von AMICA ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie AMICA diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, einer Anfrage oder Registrierung für unseren Newsletter oder der ausdrücklichen Einwilligung zu Spendenmailings von AMICA freiwillig mitteilen. AMICA verwendet die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung/Anfrage. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail- Adresse sofern Sie Ihre Einwilligung geben, für eigene Werbezwecke (inklusive Spendenmailings) genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Sie haben jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, unentgeltlich einzusehen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie Sperrung und Löschung. Jede von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten stets widersprechen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte elektronisch per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an AMICA e.V., Habsburgerstraße 9, 79104 Freiburg, Deutschland. 12. Anwendbares Recht Auf alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche ist deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. 13. Salvatorische Klausel Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, so bleibt hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: AMICA Juni 2014 AMICA e.V.