TAN-SCHULUNG Vom 04.08..2011 (Zusammenfassung) DAS TAN

TAN-SCHULUNG
Vom 04.08..2011
(Zusammenfassung)
Der nachfolgende Text enthält Teile der Informationen, die auch über /h tan abgefragt
werden können, sowie die wichtigsten Informationen aus der TAN-Schulung vom 04.08.2011
DAS TAN-SYSTEM
Das TAN-System bietet dir Schutz für Dein Nick-Profil.
Du kannst das System so einstellen, dass bei jeder Änderung deines Passwortes oder
deiner E-Mail-Adresse nach einer TAN gefragt wird. Zudem lässt sich einstellen, dass sich
Smileys und Knuddels nur noch mit gültiger TAN tauschen lassen.
Damit schützt dich das TAN-System vor Nick-Klau oder Smiley- und Knuddels-Diebstahl.
DIE WICHTIGSTEN FAKTEN ZUM TAN-SYSTEM
Was ist eine TAN?
TAN bedeutet Transaktionsnummer. Eine TAN ist wenige Zeichen lang und man bekommt
davon immer gleich eine ganze Menge als TAN-Block per SMS zugesandt. Jede einzelne
TAN kann nur einmal verwendet werden. Sind alle TANs eines TAN-Blocks, den du per SMS
bekommen hast, aufgebraucht, bekommst du automatisch und kostenlos1 einen neuen
TAN-Block per SMS.
Wer kann das TAN-System nutzen?
Jeder, der einen Mobilfunkanbieter in Deutschland, Österreich oder der Schweiz hat. Sonst
kann deine Nummer nicht verifiziert werden. In deinem persönlichen Profileinstellungen (/e)
findest du unter Persönliches den Abschnitt TAN-System.
Wie aktiviere ich das TAN-System?
Das TAN-System funktioniert mit deinem Handy. Klicke dafür in deinem Profil auf Aktivieren
und gib deine Handynummer an. Du bekommst dann eine kostenlose1 SMS mit einem
Bestätigungs-PIN und einer Anleitung dazu.
Wann bekomme ich dann TANs in einem TAN-Block?
Einen TAN-Block erhälst du erst, wenn die Eingabe einer TAN nötig wird.
Wie deaktiviere ich das TAN-System?
Deaktivieren kannst du das TAN-System wieder, indem du in den TAN-Einstellungen alle
Möglichkeiten abschaltest, in denen nach TANs gefragt werden soll.
Hilfe, ich bin GESPERRT, was jetzt?
Du hast dreimal eine falsche TAN eingegeben und das TAN-System ist gesperrt. Nur ein
autorisierter Admin kanndich wieder entsperren. Danach ist das TAN-System für dich
blockiert und du musst dein Handy erst wieder freischalten.
Was ist eine TAN-Session?
Hast du erfolgreich eine TAN eingegeben, merkt sich der Chatserver das, damit du nicht
ständig wieder eine TAN eingeben musst. Das ist eine aktive TAN-Session.
Was kostet das?
Die Handyverifizierung und die Zusendung der TAN-Blöcke ist kostenlos1. Damit ist die
normale Nutzung des TAN-Systems komplett gratis.
1
Fallen jedoch mehr SMS an, beispielsweise, weil du deine Handynummer
wechseln willst, den PIN erneut zugesendet haben möchtest oder einen
neuen TAN-Block willst, obwohl der Alte noch nicht aufgebraucht ist, kostet
dich ein solcher Service etwas.
Erneutes Zusenden der PIN beim Aktivieren deines Handys:
Hast du die SMS mit der PIN-Nummer verloren oder gelöscht, bevor du dein Handy
mit dem /tan Befehl im Chat aktivert hast, dann kannst du die SMS noch mal
anfordern.
Preis: 0,99 €
Ändern der Handynummer:
Du kannst deine aktivierte Handynummer auch ändern. Dazu werden SMS mit
PINs zur Bestätigung dieser Änderung an die neue und alte Nummer gesendet.
Preis: 0,99 €
Sofort neuen TAN-Block erhalten:
Du bekommst kostenlos und automatisch einen neuen TAN-Block per SMS auf
dein Handy, wenn dein bisheriger TAN-Block verbraucht ist, oder du noch gar
keinen erhalten hast. Wir senden dir jedoch maximal 1x binnen 24 Stunden einen
neuen TAN-Block. Verbrauchst du die 20 TANs schneller oder hast deinen
aktuellen TAN-Block verloren, kannst du sofort einen neuen TAN-Block bestellen.
Preis: 0,99 €
Entsperren des TAN-Systems
Wurde mit deinem NICK dreimal eine falsche TAN eingegeben, wird das TANSystem aus Sicherheitsgründen für deinen NICK gesperrt und muss erst wieder
entsperrt und reaktiviert werden.
Preis: 0,99 €
WIE FUNKTIONIERT DAS BEZAHLEN?
Hast du eine Zusatzfunktion ausgewählt oder aktiviert, geht ein Fenster auf, in welchem noch
mal kurz steht, was genau du für welchen Preis bekommst und dass die Bestellung mit
einem Code bestätigt werden muss.
Du erhältst dann auf dein Handy eine SMS mit dem Hinweis, dass du etwas per Handy
bezahlen möchtest, was es kostet und einen Bestätigungs-Code dazu. Gib diesen
Bestätigungscode in das Knuddelsfenster ein. Du kannst bis zu diesem Zeitpunkt noch
Abbrechen oder das Fenster schließen und es findet keine Bezahlung statt.
Hast du den Code eingegeben, wird die Bezahlung durchgeführt. Bei einem Prepaid-Handy
wird der Betrag von deinem Guthaben abgezogen, bei Vertragshandys steht er mit auf der
nächsten Handyrechnung.
Nach wenige nSekunden ist die Bezahlung fertig und deine Bestellung wird durchgeführt. Ein
großer Vorteil bei der Handybezahlung ist, dass nicht erst auf eine Überweisung gewartet
werden muss. Es geht ganz schnell und unkompliziert.
ICH HABE BEZAHLT, ABER NICHTS BEKOMMEN !
Bist du ganz sicher, dass du die Bestellung auch abgesendet, den Bestätigungscode richtig
eingegeben hast und dir anschließend auch eine Bestätigung für die durchgeführte
Bestellung angezeigt wurde?
Ist auch wirklich Geld von deinem Handy abgezogen worden?
Wenn ja, wende dich an den Support des Bezahlsystems (derzeit noch nicht verfügbar) oder
an den Knuddels-Support. Falls es tatsächlich zu einer Abbuchung ohne Lieferung
gekommen ist, wirst du entweder deine Bestellung noch erhalten oder das Geld zurück
bekommen.
KURZINFOS
Sicherbar durch das TAN-System ist:
a) der Bereich Smileys, (hier wird dann beim Tausch eine Abfrage gemacht)
b) die Knuddelaktionen (hier werdet ihr dann beim Knuddeln abgefragt) es gibt dazu für
TAN-Nutzer auch eine neue Variante von /knuddel NICK, nämlich /knuddel
NICK:ZAHL hier könnt ihr dann die Anzahl der Knuddel angeben, die der User NICK
bekommen soll.
c) Das Passwort und die E-Mail-Adresse (hier wird bei Änderung eine TAN abgefragt)
d) Das TAN-System selber.
Einzustellen und aktivierbar ist das TAN-System dann unter /e oder /edit und dort im Bereich
Persönliches.
Bei der Aktivierung erhaltet ihr eine SMS mit der so genannten PIN mit der ihr das System
erst wirklich starten könnt.
Wenn ihr euch wundert, dass ihr keine SMS mit einem TAN-Block erhaltet, obwohl ihr das
System erfolgreich aktiviert habt, dann ist das aber richtig so und kein BUG ;-), denn der
TAN-Block wird erst versendet, wenn ihr wirklich eine TAN benötigt, also bei einem
Smileytausch z.B.
Bei der Einstellung wann das TAN-System eine Abfrage stellen soll, bedenkt bitte, dass eine
zu häufige TAN-Abfrage zu einem schnellen Verbrauch der 20 TANs in einem Block (einer
SMS) führt und ihr dadurch eventuell kostenpflichtig einen neuen Block anfordern müßt (über
/tan newblock). Ein normaler Verbrauch wäre so etwa eine SMS pro 7-10 Tagen. Genaueres
wird aber noch geguckt, sobald der Bezahl-Vorgang aktiviert ist.
Zur Zeit ist das System noch kostenlos, daher ist die Funktion /tan newblock nur 1x in 24
Stunden möglich, sonst erfolgt eine TAN-Sperre.
Die genauen Einstellmöglichkeiten des TAN-Systems:
Wenn sich bei euch das Popup-Fenster für die Einstellungen öffnet seht ihr folgende
Bereiche:
1. die Handynummer
2. die TAN-Abfrage einmal pro Session notwendig
3. jedes Mal TAN abfragen.
Hier könnt ihr also 1. die Handynummer ändern, 2. eingeben, was in einer TAN-Session alles
inbegriffen sein soll und 3. was jedes Mal mit einer TAN abgefragt werden soll. Womit wir
dann auch schon bei dem Begriff TAN-Session wären...
Weitere Information erhaltet ihr, wenn ihr im Chat /h tan eingebt.
Zusammenfassung des Textes von der Altpunk.
Teile des Textes unterliegen dem Copyright der Knuddels GmbH & Co. KG
Aufgrund von möglichen Erweiterungen und Neuerungen im TAN-System kann keine Garantie auf Aktualität gegeben werden.
Stand dieser Dokumentation: 04.08.2011