O seu cliente vai ganhar

Transcrição

O seu cliente vai ganhar
~,,
ORGÃO DE DIVULGAÇÃO INTERNA DA DROGASIL S/A. .
•~~
N! 13-JUNHO- 1978
IOBEllT
EDITOR RESPONSAVEL BRAZ PIMENTEL
**********************
THOM
GALENO E SUA INFLUÊNCIA POR 45 GERAÇÕES
gravura gentilmente cedida pelos I.abs. Parke Davis
Na gravura o famoso medico grego (130/201}, em um lar Romano, aplica o tratamento de ventosas. Medico
de imperadores e do povo, astuto observador, hãbil clinico e cirurgião e prolixo escritor sobre medicina. Os ensinamentos de Galena dominaram a prãtica medica durante 1.500 anos. Enquanto a medicina de
Hipõcrates era considerada uma arte a de Galena antes de mais nada era interpretada como ciência.Suas
contribuições à anatomia humana foram muito importantes apesar de ter preferido nos seus estudos
a
dissecação de animais. Galena na terapia e na farmacologia ê lembrado principalmente pelo esquematismo e pelas prescrições extremamente complexas, algumas vezes contendo duzias de ingredientes. Ainda
nos nossos dias fÕrmulas desse tipo continuam a ser denominadas galênicas Foi apologista da higiene e da prevenção das molestias, tendo defendido esse ponto de vista através de sua volumosa obra escrita, na ·qual várias facetas da sua personalidade são constantemente i denti ficadas. Gal eno escreveu
inúmeros trabalhos sobre: dieta, patologia, terapêutica, farmácia, anatomia e fisiologia, higiene e
filosofia médica.
11
11
•
MEDICAMENTOS E PERFUMARIA
MAIOR RÊDE DE DISTRIBUICÃO
DA AMÉRICA LATINA
DROGASIL·ATACADO FARMASIL· VAREJO
.>
CREME ANTIBACTERIANO
CONTRA ASSADURAS DE FRAL DA
CLINICAMENTE PROVADO
para prevenção e cura das dermatites amoniacais e outras irritações da pele.
Composto superficial catiônico ativo balanceado, à base de
cloreto de metilbenzetônio. ·
fobncodo por The Sydney Ross Co
PINO SILVESTRE
AFRAGRÂNCIA INTERNACIONAL DE
Na prisão de ventre
Nos males do fígado
Eparema
-
~
D
drágeas - líquido
PARA OS MALES DO ESTOMAGO - FfGADO - BACO - RINS - INTESTINOS
ISTOIAllNA
PURAMENTE
DE ERVAS
MEDICINAIS
- - - - - U M PRODUTO DO LABORATÓRIO FARMAERVAS L T D A . - - - - -
REDONDA JUVENIL
•
jeans water mons1eur
FIORUCCI
eologne, déodorant, tale, savon
FRESCO
GUCCI
GREENWOOC
eologne, déodorant, tale, savon
eologne, déodorant, tale, savon
O amor que em meu peito arde
e como a sombra ao redor:
quanto vai sendo mais tarde
tanto vai sendo maior •••
Martins :ronte s
Num pequeno quase nada
resume-se a nossa vida:
A alegria da chegada,
a tristeza da partida •••
Vicente Gu:im.rães
Tudo se gasta e se afeia,
tudo desmaia e se apaga,
como um nome sobre a areia
quando cresce e corre a vaga •••
Casbdro de Abreu
Quando suspiro a teu lado
não julgues que
brincadeira;
pareço um mocho pousado
à sombra de uma roseira •••
e
Catulo da Pab:ão Cearense
SÕ
so
de
de
resta um fino ressâbio,
resta um vago lampejo,
que era doce o teu lâbio,
que era doce o teu beijo •••
Paulo Setubal
Teus olhos enganadores
não inspiram confiança;
sabem só matar de amores,
sem nunca dar confiança •••
1
Bernardo Guimarães
Tantos sóis e tantas luas
brilharam sobre essas linhas,
das cantigas que eram tuas,
das palavras que eram minhas •••
Cecília Me irelles
É nossa alma uma criança
que nunca sabe o que faz;
quer tudo que não alcança,
quando alcança não quer mais •••
Adel.mar Tavare s
Esta que afasta os abrolhos
de minha existencia louca,
carrega a noite nos olhos
e a madrugada na boca •••
Alceu de Waníos y
Saudade, perfume triste,
de uma flor que não se vê;
culto que ainda persiste
num crente que jâ não crê!
Menotti del Pichia
A vida é um morrer constante;
começou mal se nasceu,
representa cada instate
um tanto que se morreu •••
No meu carro vou tranquilo,
tenha a estrada sombra ou luz,
pois bem sei que ao dirigÍ-lo
eu dirijo ••• Deus conduz •••
Afonso Celso
J.G. de Araujo Jorge
Com 70 anos de idade
a velha se confessou.
Pecado? Não! SÓ vaidade
de dizer que jâ pecou •••
Djalma Andrade
"Lembra"- diz o coração •••
"Esquece"- a razão me diz •••
E essa eterna indecisão
é que me torna infeliz ...
Olegario Mariano
Tem alicerces na areia
o que constrois cada dia;
vida que corre~ tão cheia,
para a morte tao vazia •••
Vicente de Carvalho
As nuvens ajoelhadas
nos claustros ermos e vãos,
passas as contas douradas
das estrelas, pelas mãos •••
Castro Alve s
Em tudo estâs, nem repousas,
Ó Ser tão mesmo e diverso!
Eras no início das cousas,
Serâs, no fim do universo!
Manuel Bandeira
Bendito aquele que é forte
e desconhece o rancor,
e em vez de servir a morte,
ama a vida e serve o amor!
Olayo Bilac
Saudade palavra doce
que traduz tanto amargor;
saudade é como se fosse
espinho cheirando a flor •••
Bastos T ~
Entre os suspiros do vento
da noite, ao mole frescor,
quero viver um momento,
morrer contigo de amor ••.•
Alvare s de Azevedo
O cinamomo floresce
em frente do teu postigo;
cada flor murcha que desce,
morre de sonhar contigo .••
Alphonsus de Guimaraens
LANCAMENTOS DO MÊS DE MAIO
'
PERFUMARIA
MEDICAMENTOS
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Baton Payot tartaruga n.890 aut. Doree
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flamboyant (23275570), n. 206 luxo ~oree 23290138
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Pode arroz Payot n.921-A-comp.refil -13 34769907 Água de col. Duda Portof. n9s. 601, 602, 603, 604;
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fouce Protetor hidratante Max Factor self defenser; Sombra Yardley London Look; Sonda Foley Hoechst ·
(38553372), gris (38553380).
PRÓXIMOS LANÇAMENTOS
COMO VENDER MELHOR
Aventura
do Super-Homem
que venceu o frio.
Aconteceu no dia 4 de junho de 1969. Em pleno
vôo dum DC 8 da Ibéria, o piloto notou a luz vermelha
do painel indicando irregularidade no trem de
aterrissaqem. Acionou o dispositivo que abre o
compartimento de rodas e, cessada a indicação do
defeito, prosseguiu viagem sem maiores
preocupações.
O que o piloto ignorava era a presença de dois
clandestinos cubanos no compartimento de rodas.
O primeiro, Jorge Perez Blanco, despencou no
espaço quando o mecanismo do trem de pouso foi
acionado inesperadamente. O outro, Armando
Socorrós Ramirez, de 22 anos, conseguiu sobreviver
e sua presença só foi notada quando ele caiu
desmaiado, após o pouso no aeroporto de Barajas,
na capital espanhola, de onde foi levado para um
hospital.
Socorrós ( foto) foi chamado de Super-Homem, pois
resistiu a condições consideradas fatais para o ser
humano. Vestindo apenas uma camisa fina, calças
e um sapato !perdera o outro na correria para
montar no trem de aterrissageml, ele fizera uma
viagem de 8 h 25 min, a -1O mil metros de altitude,
suportando, al ém da carência de oxigênio, uma
temperatura d e 40 graus abaixo de zero.
para a sua pele
"Orgulhe-se de sua profissão. Não há no mundo
trabalho que exija mais saúde, cérebro,
caráter e coragem do que ser vendedor"
Na opinião de W.W. Charters a finalidade primordial de um corpo de vendedores não é ganhar dinheiro para a firma, nem simplesmente o provimento da
sua própria subsistência. A essência do trabalho é zelar para que tudo aquilo que se
pratica na presença do freguês, seja feito da maneira a mais satisfatória para êste,
pois, se o freguês ficar inteiramente satisfeito com a compra realizada, a firma lucrará com isso e o pessoal de vendas terá seu meio de vida garantido. Se, porém,
as vendas não forem efetuadas de um modo satisfatório, a firma não tardará a falir
e o pessoal de vendas perderá seu emprego.
Segundo a NCR, firma altamente especializada em vendas, que iniciou suas
atividades nos EEUU há quase um século, inicialmente fabricando e vendendo caixas registradoras e aquela que introduziu os fundamentos da arte de vender, não só
adestrando seus vendedores como também oferecendo aos usuários de registradoras os melhores ensinamentos nas vendas de balcão, existem alguns pontos essenciais para se vender melhor.
Vender é o ato mais importante em qualquer loja;" depois do freguês, a pessoa
mais importante na loja é o vendedor"'. Realizar uma boa venda significa satisfazer
o freguês, tanto no que se refere à mercadoria, como ao serviço. A habilidade de
vender não é inata, ela é adquirida pelo estudo, observação e prática . Por maiores
que sejam os conhecimentos sempre haverá o que aprender. Qualquer pessoa poderá aprender a ser um bom vendedor se trabalhar com energia para esse fim.
São quatro os elementos fundamentais para todas as vendas: o cliente, o estabelecimento, a mercadoria e o vendedor. O cliente poderá ser jovem ou idoso, rico ou pobre, homem ou mulher. Pode ser cuidadoso e experiente ou muito dependente do auxílio do vendedor. Um dos segredos consiste em que o vendedor se
adapte ao estabelecimento em que trabalha, às mercadorias que manuseia e aos
fregueses que atende. Vender bem é mais do que a habilidade de falar bem, é mais
do que um sorriso amável. Consiste numa série ordenada de passos que conduzem
desde a acolhida do cliente até a saudação da despedida.
Toda a venda tem como finalidade a satisfação do cliente, envolvendo além da
mercadoria que se vende, o serviço que se presta, ensejando a este que volte sempre para futuras compras. Em alguns casos. como acontece no setor de perfumaria, a freguesia compõe-se geralmente de senhoras que conhecem o valor daquilo
que procuram e guardam sempre certas teorias, através das quais julgam a loja e
os artigos apresentados. A satisfação da freguesia dependerá da boa mercadoria e
do serviço eficiênte a ser prestado.
Os clientes desejam ser atendidos por aqueles que manifestam interesse em
serví-los, que sejam corteses e inteligentes. Essas qualidades são importantes e podem ser desenvolvidas pelo estudo e observação própria, quanto aos métodos usados com eficiência para agradar a clientela.
INTERESSEPara mostrar interesse pela freguesia, o vendedor deverá dirigir- se ao freguês prontamente quando este entrar na loja ou na seção e dar- lhe toda a atenção
possível. Ouvir sem pressa o que tem a dizer e aceitar as sugestões que advirem
tanto em palavras como em gestos.
CORTESIAA cortesia manifesta-se na boa acolhida ao cliente, em sua atitude geral e na
expressão. A mercadoria deverá ser mostrada com boa vontade, com paciência,
sendo imprescindível a amabilidade e presteza. O cliente nunca deve ser contrariado.
INTELIGENCIAA inteligência ao realizar uma venda manifesta- se pela maneira de se aprender as tendências da freguesia, exibindo-se mercadorias convenientes. salientando
as vantagens, auxiliando na decisão desenvolvendo cuidadosa atenção naquilo que
interessa ao freguês.
OS PASSOS DE UMA VENDANa realização de uma venda sucedem- se passos perfeitamente naturais, sendo ordenadamente os seguintes:
12. Início da venda
,
_ _c_R_EM_E_M IVEA
2 2 • Conhecimento das necessidades do freguês.
32_ Exposição da mercadoria.
4 2 . Apresentação das vantagens da compra.
52 • Fecho da venda.
6 11 • Sugestões de outros artigos.
Porém antes de se realizar qualquer venda, há um passo muito importante: estudar a mercadoria.
Vepê Indústria Química Ltda.
Divisão Farmacêutica
R. Antonio das Chagas, 1222
CEP 04714 -Caixa Postal 9390
Telegr. VOLPINO
Telefones: 247-9946 - 247-2052
A Vepê sempre presente nas filiais da Drogasil - Farmasil
Geralmente. quando uma marca de produto - torna muito conhecida
e este produto começa a circular pelos balcões com muita freqü6ncia. a
primeira tendência 6 pensarmos que trata-sa de uma enorme Empresa
Multinacional. Acontece que o Brasil j6 atingiu um tal estAgio de desenvolvimento tecnológico, podendo com orgulho contar com fornecedores
de capital nacional e com "Know-How" j6 nosso e em condições de enfrentar com galhardia o• verdadeiros gigantes da produção • do corn6rcio.
É o caso da VEPÊ INDÚSTRIA QUfMICA LTDA .• indústria brasileira
de m6dio porte e que vem desenvolvendo processos de pesquisa e produção que são um verdadeiro orgulho para nós.
A marca maia conhecida da Vepê 6 DOCE MENOR. adoçante artificial
indicado para diab6ticoa e regimes de emagrecimento (hipocalóricoa). Todavia ela - compõe de 3 núcleo• ou grupo de produtos: diab6ticoa. farmacêuticos e alimentlcioa. E DOCE MENOR 6 o carro-chefe da linha de
diet6ticoa mas são fabricados ainda, com indicação para diab6tico• e regimes, outros produtos, quais -jam a GELEIA DIETÉTICA DE FRUTAS, o
REFRESCO DIETÉTICO MINICAL e o CAPPUCCINO DIETÉTICO. Particularmente nesta linha a Vepê 6 virtualmente a única Empresa do ramo que
atinge uma gama tão vasta de produtos para o diab6tico. E -mpre com a
maia perfeita t6cnica de de-nvolvimento, produção e controle de qualidade. Prova da constante preocupação e capacidade da Vepê em desenvolver novo• produtos 6 o recente lançamento que fez de FRUTAK, o único adoçante sem sódio e -m sacarina.
Mas não fica por ai. A linha farmacêutica da Vepê 6 outro motivo de
admiração por parte daqueles que conhecem e sabem das dificuldade•
que envolvem o• processos de produção neste -tor. Tendo - especializado em granulados, pó• e efarvecentea, a Vepê 6 hoje uma das poucas
Indústrias nacionais, capaz, inclusive, de atender não a6 •• próprias necessidades como de produzir com segurança para outros laboratórios.
E 6 f6cil de aa constater. quando - conhece DIGEST-SODA. VERY.
VP-72 e maia recentemente LYSULCER, produtos que por sua ndcia •
praticidade de uso merecem todo o respeito profissional.
Trabalhando com moderno equipamento e dentro do maia absoluto rigor t6cnico, a Vepê consegue tirar d a s - • 3 f6bricaa (fisicamente independentes) o que h6 de maia atualizado em termos de produtos.
E 6 assim tamb6m com a linha alimentlcia. cujo produto maia conhecido 6 o SUCO NATURAL DE LARAN.JA EBE. o qual. desidratado da
própria polpa de fruta cont6m todo• o• elementos naturais da laranja
fresca, não perdendo no processo o sabor nem o aroma.
É realmente uma satisfação colocarmos• disposição doa nosso• consumidores a VEPÊ INDÚSTRIA QUiMICA LTDA.
O seu cliente vai ganhar
100 ~-
-
.......
na compra de
Doce Menor
em caixa de
100
en~ .
oru··
Me11.·
HORÓSCOPO
GÊMEOS
(21 de maio a 20 de
junho)
Este nome celebra a
velha lenda dos irmãos gemeos RÔmulo e
Remo, que foram amamentados por uma loba e, mais
tarde, fundaram a cidade de Ro
ma.
Na mitologia grega representa
os herôis Castor e Polux,
filhos de Júpiter e Leda
que
transportados para o céu, forma
rama constelação de geminis.
O signo de gemeos simboliza a
amizade. O geminiano é comunica
tivo de inteligência viva, adap
tável às circunstâncias, imaginativo e generoso. Gostam muito
de mudar de ambientes. Possuem
rapidez física e mental e capacidade de assimilar conhecimentos.
Suas extraordinárias aptidões
mentais e manuais fazem dos nas
cidos em gemeos quase sempre in
telectuais, jornalistas, orado=
res, políticos. Serão bem sucedidos também em todos os setores
que lidam com comunicações.
Poderão ter tendência à irrita
bilidade e inconstância.
Em 1978 os nativos deste signo
resolverão todos seus problemas
financeiros. Estabilidade, segu
rança e harmonia são os melho-res presságios do ano.
Dia da semana: quarta-feira.
N9 de sorte: 9
Pedra preciosa: agata.
CÔr: violeta.
"
"Goiânia, 9 /6 /78
Queremos externar nossos parabéns e congratulações a todos
idealizadores e
colaboradores
da DROGAZETA, pelo seu primeiro
aniversário. Parabéns DROGAZETA,
a voce que mensalmente nos traz
informação, cultura,
esporte,
distração, curiosidade, horÕsco
po, poesia e porque não dizer,um conjunto de
conhecimentos
atualizados de novas idéias, de
acontecimentos importantes que
brotam diariamen t .e em todos os
pontos da terra. A época em que
vivemos, exige de nôs um acúmulo sempre frequente de informação e comunicação, principalmen
te dentro de uma empresa
onde
existem milhares de empregados,
onde colegas desconhecem
seus
prÕprios colegas, uma das causas que deram origem a este jor
nal, que nascia em junho/77, co
mo um veículo comunicativo onde
todos colaboram e usufruem dos
mesmos benefícios; pois estamos
certos de que, como disse
o
grande estadista Kennedy: "não
há rico tão rico, que não preci
se de ajuda, nem pobre tão pobre, que não possa ajudar".
Com este adágio, queremos deixar aqui nossos incentivos
e
nossos parabéns a todos que colaboraram durante o primeiro
ano de DROGAZETA.
PROMOCAO - TV
Alisante Guillon, Alisante Wel
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