Unternehmensbroschüre - SOW Sicherheitsdienst

SOW Sicherheitsdienst GmbH
Wach- und Sicherheitsdienst
Unternehmensbroschüre
Objektschutz
City-Streife
Werkschutz
Personenschutz
Empfangsdienst
Chauffeurservice
Revierdienst
Veranstaltungsschutz
Kurierdienst
Sicherheitsberatung
SOW
Mit Sicherheit die richtige Wahl
SOW Sicherheitsdienst GmbH
Wach- und Sicherheitsdienst
Inhaltsverzeichnis
Das Unternehmen
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Seite 3
Objektschutz
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Seite 4
Werkschutz
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Seite 5
Empfangsdienst
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Seite 6
Revierdienst
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Seite 7
Kurierdienst
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Seite 8
City-Streife
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Seite 9
Personenschutz
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Seite 10
Chauffeurservice
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Seite 11
Veranstaltungsschutz ..............................................
Seite 12
Sicherheitsberatung
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Seite 13
Kundenservice
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Seite 14
Qualitätsmanagement ..............................................
Seite 15
Mitarbeiter
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Seite 16
Impressum
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Seite 17
Inhalt
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Das Unternehmen
Liebe Leserin, lieber Leser,
Sie als Kunde stehen für die SOW Sicherheitsdienst GmbH im Mittelpunkt. Dafür setzen wir uns uneingeschränkt ein und daran misst sich unser Erfolg.
SOW Sicherheit wurde 2002 in Ludwigsburg gegründet und erhielt vom Amt für öffentliche Ordnung die
Erlaubnis nach §34a GewO, die 2014 gegründete SOW Sicherheitsdienst GmbH übernahm alle Rechte
und Pflichten des Einzelunternehmens. Seit 2015 ist die SOW Sicherheitsdienst GmbH Meisterbetrieb für
Schutz und Sicherheit. Im Jahr 2016 ließen wir uns von der DEKRA Certification GmbH gemäß DIN EN ISO
9001:2015 sowie DIN 77200:2008-05 zertifizieren und überprüfen. Wir sind Mitglied im Verband für Sicherheit in der Wirtschaft Baden-Württemberg e.V. (VSW-BW). Unser Firmensitz befindet sich in Benningen am
Neckar. Wir erbringen unsere Sicherheits- und Servicedienstleistungen im kompletten Großraum Stuttgart,
Ludwigsburg, Heilbronn, Esslingen und Böblingen, selbstverständlich können unsere Dienstleistungen aber
auch im gesamten Bundesgebiet erbracht werden. Aufgrund unserer langjährigen Tätigkeit können wir dafür
deutschlandweit und grenzüberschreitend auf ein Expertennetzwerk zurückgreifen. Für Aufträge mit hoher
Gefährdungslage verfügt unser Unternehmen über die Erlaubnis nach §28 WaffG.
Alle Dienstleistungen rund ums Thema Sicherheit
Sowohl für Privatpersonen als auch für kleine, mittelständische oder Großunternehmen bieten wir alle klassischen Sicherheitsdienstleistungen wie unter anderem Objektschutz, Personenschutz, Veranstaltungsschutz und individuelle Sicherheitsberatungen an.
Immer für Sie erreichbar
Für Ihr Anliegen haben wir der DIN 77200:2008-05 24 Stunden 365 Tage im Jahr ein offenes Ohr. Auch
nachts steht Ihnen ein kompetenter Ansprechpartner und Entscheidungsträger zur Verfügung.
Qualität, Flexibilität, Professionalität:
höchster Standard für optimale Sicherheit
zum Nutzen unserer Kunden –
zu Ihrem Nutzen!
Für Sie engagieren wir uns zusammen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern jeden Tag. Mit dem
Qualitätsanspruch setzen wir den Erfolgsweg fort und stellen uns den Anforderungen der Zukunft.
Wir laden Sie ein, sich auf den folgenden Seiten einen Überblick über unser Unternehmen zu verschaffen.
Achten Sie auf zertifizierte Qualität! Wir sind mit Sicherheit die richtige Wahl.
SOW
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Objektschutz
Sowohl Privathäuser, Kleinbetriebe, mittelständische als auch Top-Unternehmen können Gefahren wie Einbruch, Diebstahl, Überfall, Vandalismus oder auch Wasserschäden bzw. Bränden und Störfällen in technischen Anlagen ausgesetzt sein. Ein geschultes Auge ist nötig, um diese Gefahren zu erkennen und ihnen
vorzubeugen, außerdem benötigt man professionelles Wissen und technische Vorkehrungen, um schnell
handeln zu können. Wir haben dieses Know-how.
Objektbestreifung, Doorman oder Housekeeping?
Die SOW Sicherheitsdienst GmbH verfügt sowohl über flexibel und kurzfristig einsetzbare Mitarbeiter für
z. B. Brandwachen als auch über Doormen für Einzelhändler, die Kundenempfang und Sicherheitsdienst
in einem darstellen. Natürlich stellen wir Ihnen auch gerne Fachkräfte für den dauerhaften Objektschutz in
Ihrem Einkaufszentrum oder Bürokomplex zur Verfügung. Alle unsere Mitarbeiter sind entsprechend ausgebildet und in Erster Hilfe sowie Brandschutz geschult. Ob unser Personal in SOW-Dienstkleidung oder im
Anzug den Dienst verrichtet, entscheiden Sie.
Während Ihres Urlaubes oder Ihrer Geschäftsreise werfen wir regelmäßig ein Auge auf Ihr Privatgebäude.
Unsere Housekeeper leeren Ihren Briefkasten, überprüfen die Fenster und Türen und bewegen Ihre
Rollläden, um das Haus bewohnbar erscheinen zu lassen. Natürlich überprüfen wir sowohl vor Ihrer Abreise
als auch während Ihrer Abwesenheit die Sicherheitsvorkehrungen wie zum Beispiel die Alarmanlage sowie
die Brandschutzmelder.
Individuelles Sicherheitskonzept
In Zusammenarbeit mit Ihnen spüren wir mögliche Schwachpunkte auf und erarbeiten gemeinsam ein
wirkungsvolles Schutz- und Sicherheitskonzept. Im Bedarfsfall sind wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die
Woche für Sie erreichbar.
Unser Leistungsspektrum im Objektschutz:
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Separatbewachung
Nachtbewachung
Baustellenbewachung
Bewachung öffentlicher Einrichtungen
Doormen
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Schließdienst
Schlüssel- und Ausweisverwaltung
Steuerung des Personen- und Kfz-Verkehrs
Sanitätsdienst
Privathausabsicherung und Housekeeping
Objekt
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Werkschutz
Schäden, innerbetriebliche Unfälle, Sabotagen in Unternehmen oder Störungen an Industrieanlagen bedeuten oft einen hohen finanziellen Schaden, dem Sie mit dem Werkschutz der SOW Sicherheitsdienst GmbH
vorbeugen können. Wir haben die Mitarbeiter mit dem nötigen Fachwissen und die Kapazitäten, um dieser
Aufgabe sowohl in kleinen und mittelständischen als auch in großen Betrieben gerecht zu werden. Mit der
durch SOW-Mitarbeitern gewährleisteten Sicherheit und Ordnung bleiben Sie jederzeit wettbewerbsfähig
und minimieren die Kosten durch Störfälle.
Pfortendienst
Durch die Besetzung von Pforten, Schranken und Empfängen sorgen wir dafür, dass nur autorisierte Personen Zutritt zu Ihrem Werk bekommen, außerdem regeln wir den Fahrzeug- und Güterverkehr für Sie. Mit
regelmäßigen Werkschutz-Streifen gewährleisten wir, dass sich alle Tore, Zäune und Türen in einwandfreiem
Zustand befinden, sodass sich niemand unerlaubt Zutritt verschaffen kann, außerdem haben die Mitarbeiter
der SOW Sicherheitsdienst GmbH immer ein wachsames Auge auf mögliche Gefahren zur Brandverhütung
und Unfallvermeidung. Natürlich schulen wir unsere Mitarbeiter auch darin, Fälle von Betriebsspionage und
Sabotage frühzeitig zu erkennen. Gerne kann im Bedarfsfall auch dahingehend von uns ermittelt werden.
Sicherheitsdienstleistungen
Neben den bereits genannten Aufgaben umfasst unser Werkschutz noch zahlreiche weitere Dienstleistungen, wie zum Beispiel den Brandschutz, Alarminterventionsdienst, Schließdienst, Revierdienst bzw. Revierkontrolldienst, Objektschutz und den Umwelt- und Datenschutz. Alle unsere Dienstleistungen werden
selbstverständlich stets auf höchstem Niveau erbracht. Empfehlenswert ist der Werkschutz 24 Stunden
am Tag und 365 Tage im Jahr. Allerdings erstellen wir vor Beginn des Auftrages gemeinsam mit Ihnen ein
persönliches Sicherheitskonzept und empfehlen Ihnen je nach Gefahrenlage passende Sicherheitsmaßnahmen.
Werkschutz-Fachkräfte
Die SOW Sicherheitsdienst GmbH ist technisch und fachlich immer auf dem neuesten Stand. Der Werkschutz erfordert absolut zuverlässige und erstklassig geschulte Sicherheitsfachkräfte. Mit der dreijährigen
Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit sind unsere Mitarbeiter perfekt auf die Bewachung Ihrer
Objekte vorbereitet. Unsere Mitarbeiter haben die geschulten Augen, um Unfälle und Schäden in Ihrem Unternehmen zu vermeiden, vertrauen Sie deshalb beim Werkschutz auf das Know-how von Profis.
Werk
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Empfangsdienst
Der Empfang ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens, verlassen Sie sich deshalb bei der Auswahl und
Ausbildung des Personals auf Experten. Unsere Mitarbeiter empfangen Ihre Gäste stets freundlich und zuvorkommend und sorgen so für einen positiven ersten Eindruck. Ob an der Pforte Ihres Werkes, am Empfang Ihres Unternehmens oder als Portier in Ihrem Hotel, wir haben das passende Personal, damit sich Ihre
Gäste willkommen fühlen und gerne wieder kommen.
Sicherheit und Service an Ihrem Empfang
Im Empfangsdienst sind die Tätigkeiten so vielfältig wie die Fragen und Bitten der Besucher: Zuvorkommend
und kompetent übernehmen unsere Angestellten die professionelle Begrüßung Ihrer Gäste und koordinieren
den gesamten Empfangsbereich. SOW-Mitarbeiter verfügen über eine ausgezeichnete Ausbildung (auf
Wunsch auch gerne im kaufmännischen Bereich), Fremdsprachenkenntnisse, ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und sorgen mit Ihrem angenehmen Auftreten für eine freundliche Atmosphäre.
Natürlich achten sie als Sicherheitspersonal auch genau darauf, wer bei Ihnen ein- und ausgeht. Mit einem
Lächeln, freundlicher Hilfsbereitschaft und gewissenhaften Einlasskontrollen macht der Besucherdienst der
SOW Sicherheitsdienst GmbH Ihr Unternehmen einladend und sicher zugleich.
Night Auditors
Für Hotels übernehmen wir gerne die Arbeit der Nachtportiere bzw. Night Auditors inklusive Bedienung der
Telefonzentrale, Check-In und Check-Out. Selbstverständlich stellen wir Ihnen in diesem Fall Fachkräfte mit
entsprechender Erfahrung in der gehobenen Hotelerie sowie guten Ortskenntnissen zur Seite. Ihr Vorteil:
Unser Personal ist zusätzlich in Erster Hilfe sowie Brandschutzmaßnahmen geschult und hat immer auch
ein wachsames Auge auf potenzielle Gefahrenstellen.
Der Empfangsdienst der SOW Sicherheitsdienst GmbH umfasst:
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Pforten- und Empfangsdienst
Poststellendienst
Besucherbetreuung
Besucherlenkung
Telefondienst
Botendienste
Betreuung des Fahrzeugpools
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Zugangskontrolle
Zeiterfassung
Schlüsselverwaltung
Besucherkarten-Ausgabe
Night Auditor
Schließdienst
Kontroll- und Streifendienste
Empfang
Was können wir für Sie tun?
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Revierdienst
Im Gegensatz zum klassischen Objektschutz überwacht der Revierfahrer beim Revierkontrolldienst mehrere
Objekte, Grundstücke, Produktionsanlagen, Veranstaltungsgebäude oder Parkanlagen laut einem vorher
festgelegten Revierplan. Dies bedeutet für Sie geringere Kosten als beim klassischen stationären Objektschutz oder der Seperatbewachung. Durch die zusätzliche Aufschaltung bei einer Alarmmeldezentrale wäre
der Revierfahrer bzw. Alarmfahrer aber trotz allem innerhalb kürzester Zeit vor Ort. Die Uhrzeiten bzw. die
Regelmäßigkeit der Kontrollfahrten bestimmen Sie.
Revierkontrolldienst
Die Revierfahrer der SOW Sicherheitsdienst GmbH bestreifen Ihr Objekt und führen Verschlusskontrollen
durch bzw. übernehmen den Schließdienst. Bei der Feststellung von Störungen versuchen sie, diese zu beheben oder melden sie notfalls an die Leitstelle. Gerne übernehmen wir auch die Kontrolle Ihrer technischen
Anlagen sowie der Brandschutzmeldeanlage und der Gebäudetechnik.
Folgende Tätigkeiten kann der Revierdienst beinhalten:
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Regelmäßige Kontroll- und Streifengänge zu unterschiedlichen Zeiten
Abschreckung durch Präsenz
Verschlusskontrollen von Toren, Fenstern und Türen
Frühzeitige Erkennung von Schäden oder Feuer
Kontrolle von Notausgängen, Fluchtwegen, Feuerwehrzufahrten und Rettungswegen
Kontrolle unbefugt anwesender Personen
Schließdienst
Allgemeine optische Kontrolle sowie technische Kontrollen
Scharf- und Unscharfschaltungen von Einbruchmeldeanlagen und Alarmanlagen
Überprüfung auf Gefahrenstellen
Kontrolle technischer Einrichtungen
Im Schadensfall Alarmierung zusätzlicher Hilfskräfte
Sicherheit rund um die Uhr
Damit Sie nachts gut schlafen können, bleiben unsere Mitarbeiter hellwach und aufmerksam. Abgestimmt
auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche erstellen wir Ihnen einen Revierplan, der Ihre Objekte wirtschaftlich und
flexibel sichert.
Revier
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Kurierdienst
Sensible Daten oder Unterlagen gibt man ungern in fremde Hände. Aber wie findet man den richtigen Kurier für seine Fracht? Sie erwarten als Boten geschulte Fahrer, ständige Erreichbarkeit, kurzfristige Einsatzmöglichkeit und Verlässlichkeit? Der Kurierdienst der SOW Sicherheitsdienst GmbH steht für Transportsicherheit, Flexibilität und Zuverlässigkeit. – Qualität, die sich besonders bei zeitkritischen Dokumenten oder
Unterlagen auszahlt.
Tägliche Botendienste oder kurzfristige Kurierfahrten
Ob Transport der Hauspost zwischen Ihren Filialen und Ihrer Zentrale, Belegtransporte für Banken sowie
Datenträgertransporte oder eilige Zustellungen, wir übernehmen für Sie tägliche Botenfahrten oder kurzfristige Kurierfahrten. Wir sind Spezialist bei besonders sensiblen und zeitkritischen Transporten. Ob Last
Minute, Wochenendzustellungen oder In-Time-Anlieferungen, wir kümmern uns persönlich um jede Fracht
sowie die Logistik. Auch bei den regelmäßigen Abhol- oder Anlieferungstouren garantieren wir höchste Zuverlässigkeit.
Erfahrene Kurierfahrer
Als Kurierdienst mit langjähriger Erfahrung stellen wir die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und
Ihren Kunden, Lieferanten und Versendern her. Gerne übernehmen wir diese Tätigkeit mit einem unserer
Dienstfahrzeuge, natürlich fahren unsere Kurierfahrer die Botenfahrten aber auf Wunsch auch mit Ihren
Fahrzeugen. Sicherheitsmitarbeiter als Kurierfahrer bieten Ihnen als Kunde zusätzliche Sicherheit bei dem
Transport persönlicher Daten oder Unterlagen.
Unser Leistungen im Kurierdienst:
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Klassische Kurierfahrten
Botendienste
Unternehmensinterne Transporte (Hauspost-Transport)
Postfachleerungen und Postzustellungen
Postabholung und Einlieferung bei der Post oder alternativen Versendern
Belegtransporte für Banken
Datenträgertransporte
Selbstverständlich besitzen wir als Sicherheitsdienst die für den Transport sensibler Güter nötige Haftpflichtversicherung. Falls unser Kurier für Sie den Transport sensibler Daten oder sonstigen wertvoller Güter
übernehmen soll, bieten wir Ihnen auf Wunsch oder nach Vorgaben Ihres Sachversicherers diesen Kurierdienst auch bewaffnet an.
Kurier
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City-Streife
Für Städte und Gemeinden bieten wir in Zusammenarbeit mit der örtlichen Polizeibehörde Bestreifungen
des öffentlichen Raumes an. Abgestimmt werden die jeweiligen Tätigkeiten mit dem Einsatzwunsch des
Kunden.
Aufgabengebiete von City-Streifen
Zu den Aufgaben der Mitarbeiter bei City-Streifen gehören Verhinderung von Vandalismus und Ruhestörungen sowie Auseinandersetzungen und Einhaltung des Umweltschutzes. Des weiteren kontrollieren wir für
unsere Kunden die Einhaltung der Nutzungsbestimmungen und -zeiten von Kinderspielplätzen und Sporteinrichtungen. Auch können die Streifen (beispielsweise bei Veranstaltungen) zusammen mit dem Ordnungsamt erfolgen, um bei Kontrollen der Ordnungsamt-Auflagen und der Einhaltung des Jugendschutzgesetzes
der Polizeiverordnung zu unterstützen. Immer sind unsere Kollegen auch ein freundlicher Ansprechpartner
für die Bürger.
Mögliche Bestreifungspunkte:
• Innenstädte
• Fußgängerzonen
• Bahnhöfe
• Soziale Brennpunkte
• Parkhäuser
• Parkanlagen
• Schulhöfe
• Sportplätze
• Spielplätze
• Öffentliche Veranstaltungen
Mitarbeiterauswahl, Schulungen und Dienstkleidung
Dieser spezielle Bereich erfordert auch besondere Dienstkleidung. Nach Absprache mit unseren Kunden
statten wir unsere Mitarbeiter für die City-Streifen mit Hemden, Schutz-Westen und Jacken mit der Aufschrift
“SOW Sicherheitsdienst - Im Auftrag der Polizeibehörde” oder “SOW Sicherheitsdienst - Im Auftrag des Ordnungsamtes” aus. Die SOW Sicherheitsdienst GmbH verfügt unter den Kollegen über ehemalige Polizisten
und Mitarbeiter von kommunalen Ordnungsdiensten, die prädestiniert für diese Tätigkeiten sind und die
Schulung der eingesetzen übernehmen.
Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin!
City
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Personenschutz
Mit Personenschutz oder Begleitschutz bezeichnet man alle Maßnahmen zur Prävention oder Verteidigung
gegen Bedrohungen und Angriffe jeglicher Art. Diese können sich gegen das Leben, die Gesundheit, das
Image oder die Handlungsfreiheit der Schutzperson richten. Der Personenschutz ist wohl der sensibelste
Bereich der Sicherheitsdienstleistungen, leider nimmt aber gerade daran der Bedarf stetig zu. Mittlerweile
benötigen nicht nur VIPs Begleitschutz sondern auch immer mehr Privatpersonen und Unternehmer sowie
deren Familienangehörige.
Werden Sie bedroht? Haben Sie Angst um jemanden, der Ihnen wichtig ist? Stehen Sie in der Öffentlichkeit
und brauchen Schutz bei Veranstaltungen oder Terminen? – Wir geben Ihnen die nötige Sicherheit. Dabei
werden wir durch die neueste Technik optimal unterstützt.
Wir bieten
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Beratung und individuelle Planung
Erstellung eines persönlichen Sicherheitskonzeptes (Schutzklasse)
Vorfeldkontrolle, Geländebegehung und Absicherung
Einsatz von Personenschutz-Teams (bei Bedarf bewaffnet)
Weibliche Personenschutz-Fachkräfte
Anlassbezogener oder permanenter Personenschutz
Begleitschutz für Kinder z.B. auf Schulwegen (Kid-Guarding)
Auslandsbegleitungen
Chauffeurdienste
Unsere Personenschutzfachkräfte
Unsere Personenschützer entsprechen nicht dem klischeehaften Bild der Hollywood-Bodyguards sondern
sind so diskret, dass sie oft gar nicht als solche zu erkennen sind. Für Sie bedeutet dies, dass Sie sich, egal
wo Sie sind und was sie vorhaben, frei und uneingeschränkt bewegen können. Wir stellen Ihnen top ausgebildete Leibwächter zur Seite und sorgen für ein ausgereiftes Sicherheitskonzept. Natürlich sprechen unsere Personenschützer fließend Englisch, damit auch Ihre ausländischen Geschäftspartner oder Besucher
erstklassig betreut werden können. Für Frauen oder Kinder können wir Ihnen selbstverständlich weibliche
Personenschutzfachkräfte zur Verfügung stellen.
Die SOW Sicherheitsdienst GmbH verfügt über die Erlaubnis §28 WaffG (Waffenschein) und schult ihre
Mitarbeiter regelmäßig in Psychologie und im Umgang mit Schusswaffen, außerdem weisen alle Personenschützer eine gute psychische und physische Verfassung auf.
Personen
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Chauffeurdienst
Neben den klassischen Sicherheitsdienstleistungen bietet Ihnen die SOW Sicherheitsdienst GmbH auch
einen individuellen Chauffeurservice. Mit uns erreichen Sie komfortabel, schnell und sicher Ihr Ziel, natürlich
auch kurzfristig. Wir bringen Sie zu Events jeglicher Art, sorgen auf Wunsch auch während des Aufenthalts
für Ihre Sicherheit und bringen Sie behütet zurück. Diskreter Service und Komfort werden bei uns großgeschrieben, deshalb haben Sie während der Fahrt die Gelegenheit und die nötige Ruhe, sich auf Ihre Termine
vorzubereiten, fernzusehen oder einfach zu entspannen.
Unsere Chauffeure
Unsere Mitarbeiter verfügen alle über den nötigen Respekt, um Ihnen eine angenehme Atmosphäre zu
bieten, ein ansprechendes Äußeres, einwandfreie Umgangsformen und Fremdsprachenkenntnisse. Fahrsicherheitstrainings und die nötigen Kenntnisse in Erste-Hilfe-Maßnahmen bei unseren Chauffeuren sind für
uns eine Selbstverständlichkeit. Natürlich besitzen wir die nötige Personenbeförderungserlaubnis. Speziell
für Frauen oder Kinder beschäftigen wir weibliche Chauffeurinnen und Sicherheitskräfte.
Shuttle-Service
Selbst regelmäßige Fahrten innerhalb Deutschlands stellen für uns kein Problem dar, egal ob reiner Shuttleservice oder im Zusammenhang mit Personenschutz. Gerne erstellen wir Ihnen hier ein individuelles Sicherheitskonzept.
Sprechen Sie uns an.
Fahrer
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Veranstaltungsschutz
Sie planen eine Veranstaltung? Ob Konzert, Sportereignis, Messe oder Auktion, bei jeglichem Event sind wir
gerne dabei und sorgen für Ihre Sicherheit und die Ihrer Gäste. Sowohl bei Großveranstaltungen als auch
bei kleinen familiären Feiern verhelfen wir Ihnen professionell zu einem sicheren Gefühl, denn diesen Tag
sollten Sie genießen können, ohne einen einzigen Gedanken an mögliche Vorkommnisse zu verschwenden.
Event-Security
Unsere Security-Mitarbeiter sorgen neben den klassischen Veranstaltungsdienstleistungen wie Ein- und
Auslasskontrolle und Ordnerdiensten auch für die Einhaltung der Auflagen des Ordnungsamtes (z. B. Jugendschutz), die Brandschutzvorkehrungen und die Planung der Flucht- und Rettungswege. Wir legen Wert
auf eine gute Zusammenarbeit mit den örtlichen Behörden, denn nur dies schafft einen reibungslosen Ablauf
vor allem bei Großveranstaltungen. Die Eventschutz-Teams der SOW Sicherheitsdienst GmbH bestehen
ausschließlich aus professionellen Sicherheitsfachkräften mit langjähriger Erfahrung. Selbstverständlich
sind alle unsere Mitarbeiter sozial- und unfallversichert und haben den Sachkundenachweis nach §34a der
Gewerbeordnung.
Serviceorientierter Sicherheitsdienst
Der erste Eindruck zählt! Unsere Mitarbeiter heißen Ihre Gäste mit einem Lächeln willkommen und erzeugen durch ihre Anwesenheit das beruhigende Gefühl von Sicherheit, damit sich Ihre Besucher wohl fühlen.
Lassen Sie uns Ihnen zu einem gelungenen Event verhelfen. Ihre Gäste werden es Ihnen danken und beim
nächsten Mal gerne wieder kommen. Unser Hauptaugenmerk ist darauf gerichtet, Konflikte im Voraus zu
erkennen, diesen präventiv zu begegnen und deren Ursache zu verhindern. Wir agieren deeskalierend
und schlichten Konflikte mit Diskretion, Fingerspitzengefühl und im Bedarfsfall mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen. Natürlich sind wir dabei immer darauf bedacht, den Vorgaben des Veranstalters gerecht
zu werden.
Unsere Leistungen rund um den Schutz Ihrer Veranstaltung:
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Beratung und individuelle Planung
Gästeempfang
VIP-Betreuung
Parkplatzbewachung
Streifendienste
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Einlasskontrollen
Ordnerdienste
Nachtbewachung
Absicherung von Bühne oder Backstage-Bereich
Begleitschutz beim Transport der Kasse zur Bank
Event
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Sicherheitsberatung
Zur Prävention oder im konkreten Gefährdungsfall bieten wir Ihnen ganzheitliche individuelle Beratungen zu
möglichen Schwachstellen Ihrer Technik, Baumängeln, Fehlern in Organisationsabläufen oder mangelndem
Wissen Ihres Personals. Gerne unterstützen wir Sie dabei langfristig oder führen in regelmäßigen Abständen Schulungen Ihrer Mitarbeiter durch.
Veranstaltungsschutz
Welche Bedeutung eine perfekte Planung bei Großveranstaltungen hat, ist spätestens seit dem Unglück
bei einem großen Event im Jahr 2010 hinlänglich bekannt. Aber auch bei kleineren Veranstaltungen gibt es
mögliche Gefahren, die nur mit geschultem Auge ersichtlich sind. Wir erstellen Konzepte inklusive: Planung
der Ein- und Auslässe, Besucherakkreditierung und Besucherkontrollen, Planung der Flucht- und Rettungswege sowie deren Beschilderung, Brandschutz und Sanitätsdienste, Einhaltung des Jugendschutzgesetzes, Zusammenarbeit und Kommunikation mit Behörden wie Ordnungsamt und Polizei, Ermittlung möglicher Schwachstellen wie enge Zugänge, Hindernisse ... und Personalplanung (Ordnerdienste)
Sicherheitsberatung bei Objekten
Ob Privathäuser, Groß- und Einzelhandel oder Industrie, wir erstellen für jeden individuelle Konzepte um
personelle, technische oder umweltspezifische Gefahren zu minimieren, unter anderem durch: Überprüfung
und Optimierung der baulichen Sicherheit, Check Ihrer Einbruchmeldeanlagen bzw. Planung solcher, Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften (z.B. Flucht- und Rettungswege), Schulungen Ihres Personals,
Überprüfung der Feuerlöscheinrichtungen und Brandmeldeanlagen und Stellung von Objektschützern
Konzepterstellung im Personenschutz
Gerade im Gefährdungsfall von Personen benötigt es viel Erfahrung, um alle eventuellen Risiken mit einzukalkulieren, hier sind Sie bei uns in den richtigen Händen. Der Personenschutz wird gewährleistet durch:
Ermittlung der Gefährdungen oder Bedrohungen, Erstellung eines lageangepassten Personenschutzkommandos, Voraufklärung und Routenplanung, Einholung von Informationen über die Schutzperson (Krankheiten, Allergien ...) und Umfeld-Absicherung
Oft sind die Grenzen in den drei Bereichen fließend. Selbstverständlich treffen wir uns vor Ort mit Ihnen, um
uns ein genaues Bild machen zu können, nur so ist eine optimale Beratung gewährleistet. Dabei berücksichtigen wir natürlich Ihre persönlichen Bedürfnisse. Auch nach unserer Planung sind wir jederzeit für Sie
erreichbar und unterstützen Sie bei weiteren Wünschen.
Beratung
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Mit Sicherheit die richtige Wahl
Kundenservice
Mit Sicherheit die richtige Wahl
... ist für uns nicht nur ein Slogan, sondern ein Garantie-Versprechen. Bei der SOW Sicherheitsdienst GmbH
stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt und werden vom ersten Gespräch bis zum Ende des Auftrages optimal
betreut. Natürlich sind wir dabei auch jederzeit für Sie erreichbar und haben immer ein offenes Ohr für Ihre
Wünsche und Sorgen. Sie erreichen uns 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.
Jahrelange Erfahrung und erstklassiges Fachwissen
Wir verbürgen uns für erstklassige Qualität und sind stets gerne bereit Sie von unseren Leistungen zu
überzeugen. Auch in unserem Logo haben wir das Thema aufgenommen, dort steht der Kunde in Form des
blauen Balkens im Mittelpunkt und wird durch die schwarzen Balken beschützt und betreut. Dabei können
wir auf das Know-How und die Erfahrung aus über 12 Jahren zurückgreifen.
Freundliches und motiviertes Personal
Die SOW Sicherheitsdienst GmbH verfügt deutschlandweit über ein Expertennetzwerk, mit dem in der gesamten Bundesrepublik alle Aufträge problemlos durchführbar sind. Auch bei kurzfristigem Personalbedarf
oder -mehrbedarf sind wir in der Lage, schnell geeignete Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen. Bei der
Auswahl unserer Mitarbeiter legen wir großen Wert auf ein gutes Auftreten und Ausdrucksvermögen sowie
Berufserfahrung und Fachwissen. Selbstverständlich verfügt unser Personal ausnahmslos über den Sachkundenachweis nach §34a GewO. Wir bezahlen unsere Mitarbeiter übertariflich, denn nur motivierte Mitarbeiter geben ihr Bestes, um Sie als Kunde zufrieden zu stellen. Auch durch regelmäßige Fortbildungen und
Schulungen unserer Sicherheitsfachkräfte wird Ihnen ein professioneller Schutz gewährleistet.
Individuelle Sicherheitskonzepte
Vor Auftragsbeginn erstellen wir zusammen mit Ihnen ein persönliches Schutzkonzept, um auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein und Ihnen in allen Bereichen die größtmögliche Sicherheit bieten zu können. In
einem persönlichen Gespräch erfragen wir, was genau Sie erwarten und was Ihnen wichtig ist, denn nur so
ist eine optimale Betreuung möglich. Während der Durchführung des Auftrages wird dieses Konzept immer
wieder überprüft und bei Bedarf angepasst. Unsere Betreuung schließt nicht mit Auftragsende, wir haben
auch danach weiterhin ein offenes Ohr für Sie.
Schenken Sie uns Ihr Vertrauen, wir geben Ihnen Sicherheit.
Kunde
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Mit Sicherheit die richtige Wahl
Qualitätsmanagement
Zertifizierte und geprüfte Qualität
Für uns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden im Vordergrund. Um diesen sowie den wachsenden Anforderungen immer gerecht zu werden, bedarf es einer Steuerung auf Grundlage eines effektiven und effizienten Managementsystems. Unsere Dienstleistungen auf einem hohen Qualitätsniveau haben wir 2016
von der DEKRA Certification GmbH gemäß DIN EN ISO 9001:2015 sowie DIN 77200:2008-05 zertifizieren
und überprüfen lassen. Die Zertifizierung durch die anerkannte und akkreditierte Institution bestätigt die erstklassige Qualität unserer Sicherheitsdienstleistungen.
Qualitätssicherungsmaßnahmen
Für sämtliche Prozesse haben wir Abläufe, Dienstanweisungen und Vorlagen definiert und in unser Qualitäts- managementhandbuch aufgenommen, welches allen Mitarbeitern als Vorlage für unsere Arbeit dient.
Frei nach dem Motto “Stillstand ist Rückschritt” sind wir bestrebt, unsere Qualität immer weiter zu steigern.
Durch ständige Kontrollen und Qualitätssicherungsmaßnahmen stellen wir sicher, nicht nur theoretisches
Verständnis bei unseren Mitarbeitern hervorzurufen, sondern dass die Vorgaben auch wirklich in der Praxis
umgesetzt werden. Somit wird durch Korrekturfolgemaßnahmen gewährleistet, dass unsere Dienstleistungen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterliegen. Die Einhaltung der Normen wird regelmäßig
von unabhängigen und fachkompetenten Auditoren der DEKRA überprüft.
ISO 9001 - Zertifizierte Qualität mit System
Ein wesentlicher Bestandteil der ISO 9001 ist die Prozessorientierung. Hierdurch können Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt werden. Das QM-System legt die Anforderungen an eine hohe Qualität der Dienstleistungen fest. Durch die Optimierung von betrieblichen Abläufen, regelmäßigen Überprüfungen sowie Anpassungen und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen werden die Fehlerquoten gesenkt und somit die
Kundenzufriedenheit erhöht. Für Sie als Kunden schaffen wir so einen zertifizierten Rahmen für unsere
Dienstleistungsqualität auf Grundlage dieser Norm.
DIN 77200 - Geprüfte Sicherheitsdienstleistungen
Die DIN 77200 legt Anforderungen an Organisation, Erreichbarkeit, die Qualifizierung des Personals und
eine strukturierte Arbeitsweise zur Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen fest, die die SOW Sicherheitsdienst GmbH zu 100% erfüllt. Gemäß unseren überprüften Dienstleistungen können wir Aufträge nach
DIN 77200 annehmen und auf hohem Qualitätsstandard ausführen. Durch die DIN 77200-Zertifizierung der
DEKRA machen wir unsere Qualität sichtbar und schaffen Vergleichbarkeit, da die Norm sich an einheitlichen und nachprüfbaren Qualitätskriterien orientiert. So können Sie als Kunde auf ein Gütesiegel bauen,
das Ihnen bei der Auftragsvergabe die Sicherheit der Einhaltung der Normen in allen beinhalteten Bereichen
durch freiwillige regelmäßige Überprüfungen gibt. Selbstverständlich ist bei uns gemäß der DIN 77200:200805 jederzeit ein Ansprechpartner der Dienstleitung als qualifizierter Entscheidungsträger erreichbar.
Qualität
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Mit Sicherheit die richtige Wahl
Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital, das hat die SOW Sicherheitsdienst GmbH verstanden, denn nur
mit ihnen können wir unseren Kunden einen ganzheitlichen und nachhaltigen Service bieten. Aus diesem
Grunde sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter auf einem hohen Niveau auszubilden und auch zu bezahlen.
Denn nur ein motivierter Mitarbeiter kann erstklassig den Wünschen des Auftraggebers mit Engagement und
Kompetenz nachkommen. SOW-Mitarbeiter sind stets korrekt, den Anforderungen entsprechend, gekleidet,
sie verfügen über einwandfreie Umgangsformen und sind physisch und psychisch belastbar.
Weiterbildungen
Die SOW Sicherheitsdienst GmbH bildet ihre Mitarbeiter ständig weiter. Wir schaffen die Grundlage mit
Schulungen in Erster Hilfe, Brandschutz und regelmäßigen Schießtrainings und führen in regelmäßigen
Abständen Unterweisungen z.B. in Dienstkunde sowie in Etikette und Umgangsformen durch. Für unsere
Kunden bedeutet dies, dass sie sich immer darauf verlassen können, perfekt geschultes Personal zur Seite
gestellt zu bekommen, das nicht nur alle fachlichen Qualifikationen erfüllt sondern sich auch angemessen
zu verhalten weiß.
Karrierechancen
Wir bieten unseren Mitarbeitern die Chance, sich weiterzubilden und fördern Engagement, ob sie sich in
einem anderen Bereich unseres Unternehmens weiterentwickeln möchten oder Führungsqualitäten für
Teamleiterpositionen mitbringen.
Unsere Führungskräfte
Kompetente Führungskräfte sind unerlässlich für unternehmerischen Erfolg, deshalb werden bei der SOW
Sicherheitsdienst GmbH alle Mitarbeiter bis hin zur Führungsebene in regelmäßigen Abständen geschult,
frei nach der Devise: “Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.” (Philip Rosenthal)
Vertrauen Sie auf uns und unser Personal. Wir werden Sie nicht enttäuschen.
Personal
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SOW Sicherheitsdienst GmbH
Wach- und Sicherheitsdienst
Impressum
Herausgeber
SOW Sicherheitsdienst GmbH
Ruländerweg 14
71726 Benningen a. N.
Wir sind Mitglied im
Verband für Sicherheit
in der Wirtschaft
Baden-Württemberg e.V.
Telefon 07144 9989872
Telefax 07144 9989873
E-Mail [email protected]
Web
www.sow-sicherheit.de
Zertifiziert und geprüft
Geschäftsführer Philip Werner
HRB 750057
Registergericht Sutttgart
Sonstige Vermerke
Stand: 2016
Die Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliches
Einverständnis nicht kopiert, verändert oder anderweitig verwendet werden.
SOW
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