Cloud heute und morgen

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Das Kundenmagazin der COMLINE AG
s p ez i a l
Cloud heute und morgen
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THEMEN
IM TREND
In der heutigen Zeit sind flexible, kostenoptimierte Lösungen jederzeit schnell und stabil bereitzustellen. Hier
sehen sich CIOs einer wachsenden Herausforderung gegenüber und müssen zudem noch entscheiden, wie sie in
Zukunft ihre Liefermodelle abbilden möchten.
Cloud Services Broker
Cloud- und Service-Automation
mit IDaaS-Plattformanbindung
Microsoft Azure
Exchange
OneDrive
SharePoint
Office 365
Skype
Google
apps
CLOUD heute
und morgen Herausforderung für CIOs
In diesem Zusammenhang nehmen Cloud-Lösungen
eine immer wichtigere Position ein.
Um die richtigen Weichen für die Zukunft zu stellen, ist es bereits heute
wichtig, zukünftige CLOUD-Liefermodelle zu betrachten. Wir möchten an
dieser Stelle einmal Anregungen geben und Überlegungen aufzeigen, die
dabei helfen, die richtigen Weichenstellungen für die Zukunft bereits heute
zu stellen.
Mieten statt kaufen, der Weg in die Zukunft?
Dass vor dem Hintergrund des breiten Angebots von etablierten Cloud-Services eine Transformation der eigenen ITDienste immer häufiger in Betracht gezogen wird, belegt,
dass die heute verfügbaren Angebote ein breites Spektrum
der IT-Anforderungen bereits ab- decken. Software-Anbieter gehen zunehmend dazu über, ihr geistiges Eigentum in
Form von Cloud-Services zu vermarkten und zukünftige
Entwicklungen nur noch auf diesen Cloud-Plattformen vorzunehmen. Beispiele hierfür sind unter anderem Angebote
von Adobe,
Microsoft, SAP, VMware, Citrix oder Apple.
Waren zunächst Cloud-Services für Infrastrukturen, Entwicklungsplattformen und Software-Lösungen auf eine spezielle Lösung ausgerichtet, so gibt es heute ein breites ineinander greifendes Lösungsportfolio.
Die Nutzung dieser verschiedenen Cloud-Services im eigenen Unternehmen bedarf nur weniger Komponenten wie
redundanter Internetanbindungen, Single-Sign-on-Lösungen
und einer Datenaustauschlösung zwischen den Diensten.
Diese genannten Anforderungen gehören heute bereits zu
den Grundausstattungen moderner Unternehmen. Um die
Bereitstellung und Nutzung für alle Anwender zu automatisieren und damit zu vereinfachen, lässt sich ein Cloud- und
Service-Automationsportal gut einsetzen. Ein Cloud- und
Serviceportal dient als Drehscheibe für alle IT-Prozesse und
Serviceanforderungen sowie Störungsmeldungen.
Die Automatisierung in diesen Portalen erlaubt eine Bereitstellung von Cloud-Diensten in allen Variationen über die
Grenzen der eigenen Infrastruktur hinaus.
APPLIKATIONSTRANSFORMATION
amazon
web amazon
servicesTM
SAP S/4HANA
success factors
HP Autonomy
Nutzung aller Applikatio-
nen über Single Sign-on,
egal aus welcher Quelle die Applikation bereitgestellt wird.
Eine Automatisierung mit verschiedensten Pass-
wortmustern und eine 2-Faktor-Authentifizierung über SMS sind unterstützt.
Machine Monitor
Social Brand Monitor
Fleetmanagement
Microsoft
Dynamics
Windows
SAP/R3
okta
IDaaS
Secured Private Cloud
Google
Google
Cloud-Plattform
SAP
EC2
HP
Hellion
salesforce
Aus Rechenzentren in Deutschland mit Datenschutzerklärungen
Um sich nicht die Benutzernamen und Kennwörter unzähliger Cloud-Dienste merken zu
müssen, werden notwendige Single-Sign-onLösungen als Cloud-Service in Form von Identity-as-a-Service-Lösungen (IDaaS) angeboten.
Als Alternative zu Investitionen bieten viele
Unternehmen Cloud-Services mit nutzungsbasierter Abrechnung, die auf einer groben Schätzung der in Zukunft benötigten Infrastruktur
beruht.
Zum Datenaustausch von Applikationen aus
unterschiedlichsten Cloud-Angeboten und
selbst betriebenen Applikationen werden zur
Transformation Datendrehscheiben oder
moderne Webservices eingesetzt.
Zusätzlich beinhalten die Cloud-Angebote
Software-Angebote, Releasewechsel sowie
Funktionalitäten, die bei steigenden Bedarfen
automatisch eine ausreichende Performance
sicherstellen. Darüber hinaus ist es möglich, die
genutzten Cloud-Angebote weltweit mit optimalen Zugriffsmöglichkeiten aus den Kontingenten zu nutzen.
Im Rahmen der Entwicklung der eigenen ITBereitstellung in der Zukunft stellt sich nun die
Frage, ob es nicht sinnvoll ist, einen Ausweg aus
den enormen Investitionsaufwänden für Software, Hardware, Personal, Support und Schulungen für eigenbetriebene Lösungen zu suchen.
Zu den Herausforderungen gehören Anforderungen an Applikationen aus Fachabteilungen für
spezialisierte Lösungen, die eine homogene Landschaft fragmentieren, ebenso wie der stetige
Auftrag, Alt-Applikationen durch neue, moderne Anwendungen zu ersetzen.
Hierbei steht aus Sicht der Anwender im Fokus, neue Funktionalitäten mit modernen, nutzungsoptimierten Benutzeroberflächen zu erhalten, Anwendungen mobil jederzeit nutzen zu können
und diese auf jedem Endgerät darzustellen.
Die besondere Herausforderung besteht darin, die Alt-Anwendungen im täglichen Betrieb auf
ausgelaufenen Betriebssystemen und Datenbanken mit nicht mehr erhältlichen Sicherheitsupdates kostengünstig und sicher zu betreiben.
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DATACENTER-EVOLUTION
Im Datacenter stellen sich die Herausforderungen wie folgt dar:
Die Budgets im Datacenter sind zu 70% für Infrastrukturbeschaffungen, Abschreibungen und
den Betrieb von IT-Plattformen gebunden, die auf auf eine Annahme für zukünftige Auslastungen konzipiert und ausgelegt sind. Ein typischer Investitionszyklus im Rahmen von drei Jahren
führt zu ständigen Changes, Betriebsrisiken, Personalschulungen und zu intensiven und aufwändigen Projekten.
Neue, moderne, skalierbare Anwendungen stellen heutige IT-Abteilungen vor die enorme Herausforderung, die dafür notwendigen Entwicklungs- und Produktionsumgebungen aufzubauen
und zu betreiben. Dabei können oftmals die benötigten Ressourcen aus den Entwicklungsabteilungen nicht genau spezifiziert werden, so dass die laufenden Kosten kaum abzuschätzen sind.
COMLINE verbindet Welten
Sowohl nach der Einführung der COMLINE Cloud- und Service-Automation
in unserem Geschäftsbereich Outsourcing als auch beim Aufbau dieser
Technologien in den Rechenzentren der ersten Kunden zeigt sich Folgendes:
„„ Einsparpotenziale
durch schnellere Bereitstellungszeiten wurden erreicht
„„ Die
Qualität der Bereitstellung ist optimiert,
da mit immer gleich bleibenden Workflows
agiert wird
„„ Kostengünstige
hybride Cloud-Angebote
können nun punktuell einfach genutzt
werden
„„ Die
Servicezeiten haben sich aus Sicht der
Anwender durch das COMLINE-Portal
erweitert
„„ Dokumentationspflichten
werden automati-
siert umgesetzt
„„ Administrationsaufwände
wurden verringert
und dadurch Kapazitäten frei
Jedes Unternehmen wird durch die globalisierenden Märkte immer mehr zu einem global handelnden und produzierenden Unternehmen. Das stellt die CIOs vor die Aufgabe, IT-Services über
die Welt verteilt bereitzustellen. Dazu gehört ein „follow the sun“ IT-Supportkonzept und ein
performanter Zugang zu den Unternehmensapplikationen und Daten aus allen Teilen der Welt.
Diese Aufgaben werden oftmals zunächst durch erweiterte Servicezeiten mit Rufbereitschaften
im IT-Support bewerkstelligt. Des Weiteren werden Netzwerkanbindungen in allen Regionen der
Welt eingekauft und betrieben.
Unser Ziel ist es, dass der Anwender den
Unterschied zwischen lokalen und auf CloudLösungen basierenden Diensten nicht mehr
wahrnimmt und wir dadurch unseren Kunden
helfen können, daraus resultierende Potenziale
wie Kostenoptimierung, Flexibilität und Verfügbarkeit zu heben. Unter Cloud Service Brokerage wird das Zusammenfassen verschiedener
lokaler und cloud basierender Dienste zu einem
transparenten Anwenderangebot verstanden.
Dieses Lösungsmodell im Cloud Service Brokerage erlaubt den Wechsel von einzelnen CloudAngeboten untereinander durch Übertragung
der Unternehmensdaten von einem CloudDienst zum anderen. Für bestimmte Dienste
gibt es bereits Migrationsmodelle (siehe IaaSMigrationen oder Mail-Postfächer), die eine
Migration der Datenbestände oder ComputingRessourcen vereinfachen.
Tabelle 1:
COMLINE Cloudund Serviceautomation
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Für Software as a Service in Form von CRModer ERP-Angeboten entwickelt sich der Markt
aktuell weiter.
Wir nutzen hierbei moderne Service-Automations- und Bereitstellungtechnologien die es
uns ermöglichen, Abläufe in der Bereitstellung
und im Betrieb für Kunden im Outsourcing zu
automatisieren, damit Aufwände zu reduzieren
und in einer immer gleichbleibenden Qualität zu
produzieren. Darüber hinaus bieten wir heute
bereits unseren Kunden die Wahlfreiheit, hybride Cloud-Dienste zu nutzen und damit
Lösungen wie Amazon AWS, Microsoft Azure,
Office 365 oder SAP Business by Design über
COMLINE bereitstellen und managen zu lassen.
BIG DATA
Im Umfeld der Datenhaltung liegt die Herausforderung darin, dass der Trend des ungebrochenen Datenwachstums von 65% p.a. in Deutschland in den Rechenzentren dafür sorgt, dass die
Datenhaltung zu einem hohen Investitionsfaktor wird und die Bedarfe der Anwender in Erweiterungsintervallen nicht zufriedengestellt werden können.
Darüber hinaus wird es für das Unternehmen immer wichtiger, aus historischen- und Echtzeitdaten künftige Entwicklungen und Bedarfe zu antizipieren und unternehmerisch darauf zu
reagieren. Immer größere Datenmengen sind nötig, um beispielsweise Beschaffungen zu optimieren, Vorhersagen über den Bedarf von bestimmten Produktgruppen, aber auch die Abschätzung der Wartungsintensität von Maschinenanlagen zu bestimmen und anzupassen.
Uns wird bei der Betrachtung der zukünftigen
IT-Liefermodelle in unseren eigenen Rechenzentren und denen unserer Kunden immer häufiger die Analogie zur Produktion von Strom
und Wasser deutlich: Niemand produziert Wasser und Strom selbst, sondern lässt sich beides
durch Wasserleitungen und Kabel liefern.
Wir unterstützen heute CIOs darin, ein geeignetes Liefermodell und Anwendungen auf Basis
der Unternehmensstrategie zu entwerfen und
die dafür benötigten Cloud-Lösungen auszuwählen. Hierbei sind wir so aufgestellt, dass
wir das Cloud Service Brokering als Basis von
Cloud-Angeboten aus unseren eigenen Rechenzentren bereitstellen können oder in einer
Make-Strategie bei unseren Kunden aufbauen
und auf Wunsch vor Ort betreiben.
AUTOR
BODO BOOTEN
Principal Consultant Cloud Services
COMLINE AG
AUTOR
MARCO KLEINER
Senior Consultant Outsourcing /
Cloud und Service Automation
COMLINE AG
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