C G S SUPORTE TÉCNICO EBS

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Manual de Treinamento Cordilheira
CGS
SUPORTE TÉCNICO EBS
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esta forma de atendimento clique no ícone na tela principal do seu software.
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Recursos Humanos (CRH): (41) 3906-4949
Contábil, Fiscal e Patrimônio (CSC/CEF/CCP): (41) 3906-4950
São Paulo:
Recursos Humanos (CRH): (11) 3956-5049
Contábil, Fiscal e Patrimônio (CSC/CEF/CCP): (11) 3956-5050
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Sumário
1 Apresentação do Sistema.......................................................................................................................3
1.1 Conceitos............................................................................................................................................3
2 Menu Principal..........................................................................................................................................6
2.1 Conectar Usuário................................................................................................................................6
2.2 Desconectar Usuário...........................................................................................................................6
2.3 Cadastrar Base...................................................................................................................................6
2.4 Selecionar Base..................................................................................................................................8
2.5 Cadastrar Usuários ..........................................................................................................................11
3 Utilitários / Ferramentas........................................................................................................................13
3.1 Atualização via Internet.....................................................................................................................13
3.2 Atualização via Disquete...................................................................................................................15
3.3 Backup / Restore...............................................................................................................................15
3.4 Configurar..........................................................................................................................................25
3.5 Otimizar /Reparar Bases de Dados..................................................................................................29
3.6 Cores.................................................................................................................................................30
3.7 Ativação do Sistema .........................................................................................................................30
4 Ajuda on-line...........................................................................................................................................31
4.1 Ajuda F1............................................................................................................................................31
4.2 BIT.....................................................................................................................................................31
4.3 Acesso ao site da EBS......................................................................................................................32
4.4 Suporte via E_mail............................................................................................................................32
4.5 Sobre.................................................................................................................................................32
5 Sistemas..................................................................................................................................................33
5.1 Recursos Humanos...........................................................................................................................33
5.2 Sistema Contábil...............................................................................................................................33
5.3 Escrita Fiscal.....................................................................................................................................33
5.4 Gerenciador de Escritório.................................................................................................................33
5.5 Como Enviar os Relatórios pelo CEV...............................................................................................34
5.6 Suporte On-Line................................................................................................................................36
6 Calculadora.............................................................................................................................................37
7 Configuração dos relatórios ...............................................................................................................37
7.1 Opções dos Relatórios......................................................................................................................38
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1 Apresentação do Sistema
O Gerenciador de Sistemas - GS foi desenvolvido com o propósito de facilitar a navegação
entre os diversos sistemas que compõe o Cordilheira, bem como gerenciar o acesso a estes
sistemas.
No Gerenciador de Sistemas serão cadastrados os Usuários com suas respectivas senhas e
direitos de acesso, e as Bases de Dados a serem utilizadas em cada sistema. Estão
disponíveis no GS diversos Utilitários que facilitam o seu trabalho, como por exemplo a rotina
de Backup (cópia de segurança), Escritório Virtual, Atualização via Internet.
Com relação às características, o sistema possui estrutura parametrizada (cadastro de
informações genéricas que servirão como parâmetro durante todo o processamento), e uma
seqüência lógica de cadastros que deve ser seguida conforme a montagem de cada tela.
1.1 Conceitos
Visando facilitar a operação de nossos sistemas apresentamos alguns conceitos que deverão
ser assimilados para melhor aproveitamento dos recursos oferecidos.
1.1.1.Campos Obrigatórios
O preenchimento dos campos em Negrito é obrigatório. A confirmação do cadastro ou a
emissão dos relatórios dependerá do correto preenchimento destes campos.
Os campos que não estão em negrito tornam-se opcionais.
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1.1.2.Filtro de Processamento
Nas janelas dos relatórios e processamentos, o sistema apresenta uma tela semelhante a
esta, onde podemos definir de qual Empresa, Mês/Ano, o tipo de Processamento e a
Classificação (ordem de emissão) que desejamos para o relatório ou o processamento.
Os campos que não estão em negrito (Filial, Função, Centro de Custo, Departamento, Setor,
Seção) são opcionais e utilizados para restringir a emissão do relatório ou do processamento,
podendo deixá-los em branco, caso não queira utilizar o filtro, e clicar direto no botão OK
1.1.3 Teclas de Função
As teclas de funções (normalmente situadas na parte superior do teclado) são uma forma
rápida de acesso as rotinas mais utilizadas no sistema, podendo ser acionadas em qualquer
ponto da execução. As teclas disponíveis no GS são:
<F1> - Acesso ao Ajuda.
<F2> - Cadastro de Base de Dados.
<F3> - Cadastro de Usuários.
<F4> - Seleção de Base de Dados.
<F5> - Cordilheira Recursos Humanos.
<F6> - Cordilheira Sistema Contábil
<F7> - Cordilheira Escrita Fiscal.
<F8> - Cordilheira Gerenciador de Escritório.
<F12> - Consulta genérica (depende do campo onde se encontra o cursor).
ALT + letra sublinhada – Acesso rápido à rotina/ botão sem utilização do mouse.
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1.1.4 Controle da Proteção dos Sistemas
Situações que Ocasionam a Perda da Proteção
Os sistemas da EBS são protegidos contra cópia ilegal, ou seja, sempre que precisar fazer
alguma manutenção ou troca no seu equipamento é necessário fazer a "DESABILITAÇÃO" do
sistema utilizando os Discos Originais de Instalação.
Nos casos em que não é efetuada a correta desabilitação do sistema, ocasionando perda do
mesmo, a EBS se reserva o direito de cobrar um valor adicional para o fornecimento de um
código (reset) para a reinstalação do sistema.
O mesmo ocorre quando existe a perda dos Discos Originais.
Os procedimentos de desabilitação estão descritos nos Manuais e Guias de Referência
Desabilitação dos Sistemas
Caso seja necessário instalar o sistema em outra máquina, torna-se necessário desabilitar o
sistema de um equipamento para posterior instalação em outro. O processo de desabilitação
apenas transfere a proteção do disco rígido para o disquete, sendo que os programas e os
dados continuam no equipamento, não sendo possível a execução do programa.
Relacionamos algumas situações que necessitam da "Desabilitação":
 Troca do equipamento ou do HD (winchester);
 Troca do sistema operacional da máquina (Ex.: Windows 95 para 98) ou troca de rede;
 Atualização de versões do sistema operacional;
 Quando utilizar otimizador de disco que não seja da Microsoft (Ex.: Norton - Speed
Disk);
 Sempre que mandar o seu equipamento para uma revisão (técnica);
 Alteração da tabela de alocação de arquivos (Ex.: FAT 16 para FAT 32).
1)Para acessar este utilitário, insira o DISCO ORIGINAL na unidade "A" ou "B" e execute o
programa CONFIG.EXE (contido no disquete);
2) Escolha a opção “Desabilitar Instalação”;
3) Depois de efetuada a troca de equipamento é feita a reinstalação da proteção do sistema.
Insira o DISCO ORIGINAL na unidade "A" ou "B" e execute o programa CONFIG.EXE em
Iniciar/ Executar, digite: a:config.exe <enter>;
4) Escolha a opção “Habilitar Instalação”;
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2 Menu Principal
O Menu Principal apresenta vários ícones que dão acesso as rotinas do GS.
O cadastro é o registro de informações minuciosas onde são definidos os parâmetros do
sistema. Para efetuar os cadastros nos sistemas obedeça a seqüência disposta nos menus
dos sistemas; assim evitará problemas de cadastros incompletos e terá um ótimo
conhecimento das rotinas e facilidades disponíveis em cada sistema.
Em caso de dúvida consulte o Ajuda (F1) do sistema para obter maiores detalhes sobre as
rotinas.
2.1 Conectar Usuário
Abre a janela de Login, para informar o código de Usuário e Senha de quem está acessando
o sistema.
Os direitos de acesso serão liberados conforme as permissões de acesso definidas para o
usuário.
2.2 Desconectar Usuário
Desconecta o usuário atual para que os outros usuários não utilizem o sistema com a sua
senha de acesso.
2.3 Cadastrar Base
O Cordilheira é um sistema multi-empresa.
Podemos definir Base de Dados como o Local físico (arquivo) onde ficam armazenadas as
informações processadas pelo sistema. O Cordilheira utiliza como gerenciador de bases de
dados o Banco de Dados Microsoft Access versões 97 e 2000. Uma Base de Dados é
composta por diversas tabelas que armazenam informações específicas de cada Sistema.
Entenda-se por empresa uma entidade com CNPJ próprio, preferencialmente pertencente a
um determinado grupo com alguma ligação entre si (por exemplo uma Holding que controla
diversas empresas).
Através desta rotina serão criadas as Bases de Dados (arquivo) a serem utilizadas pelos
sistemas que compõe o Cordilheira. Digite o código da Base de Dados, com até 03 dígitos e
uma descrição simples que identifique. Este código deve obrigatoriamente ser igual ou inferior
a 900.
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A opção Modelo é valida para o Cordilheira Sistema Contábil, se marcar esta opção o sistema
não permitirá lançamentos nesta Base de Dados. Esta opção é utilizada por escritórios
Contábeis que utilizam planos de contas, históricos, planilha de lançamentos... modelo.
Este botão possibilita determinar os usuários que poderão acessar esta
Base de Dados. Serão mostrados todos os usuários cadastrados. Ao se criar uma nova Base
de Dados, será automaticamente concedido a todos os usuários o acesso a esta base. Para
bloquear o acesso, dê um duplo clique nos usuários que não deverão acessar a base.
Através desta rotina podem ser importados dados de outras bases
anteriormente cadastradas. Pode-se optar por ver na janela todas as bases cadastradas ou
somente as bases de dados modelo. Somente o Sistema Contábil tem a opção de importar.
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Selecionar a Base de Dados de origem e marcar o que deseja Importar.
Obs.: A importação é efetuada para uma Base de Dados nova, que esteja vazia.
2.4 Selecionar Base
O sistema apresenta as Bases de Dados cadastradas para o usuário selecionar qual deseja
trabalhar.
Digite o número da Base ou dê um duplo clique na linha desejada para selecionar a Base. É
possível também alterar a ordem de apresentação das bases, pelo Código ou pela Descrição,
clicando sobre o campo.
Selecionar a Base antes de acessar o sistema.
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Todos os sistemas, exceto o Gerenciador de Escritório, oferecem a possibilidade de trocar de
Sistema/Base de Dados através da rotina Selecionar Sistema/Base de Dados em Outros, ou
clique no botão
(Selecionar Sistema/Bases de Dados).
Observe se o campo Acesso está sim ou não.
2.4.1 Como cadastrar as Empresas nos Sistemas CSC, CEF e CCP.
Cadastro de Empresa
Cadastrar os dados da empresa para fins de emissão dos relatórios, bem como determinação
das empresas que serão consideradas como matriz e as que serão consideradas como filial.
MATRIZ: Código da empresa matriz
Através deste campo é determinado qual é a empresa matriz e qual(is) é(são) sua(s) filial(is).
Esta informação é muito importante durante a geração de consultas e relatórios quanto à
consolidação dos valores.
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Exemplo: Suponhamos que deseja cadastrar empresas no sistema, denominadas: Palito, com
duas filiais e Sarema, com uma filial. Você tem então no total 05 empresas cadastradas, da
seguinte forma:
Cód. Base de Dados
001- Palito
001- Palito
001- Palito
Cód.Empresa
001 – Construtora Palito (matriz)
002 – Construtora Palito (filial)
Código de Matriz
001
001
001
Neste caso a empresa 001, é considerada como matriz, e a 002 e 003 são filiais da 001.
Cód. Base de Dados
Cód.Empresa
Código de Matriz
002 - Sarema
001 - Industria Sarema (matriz)
001
002 - Sarema
002 - Industria Sarema (filial)
001
Neste caso a empresa 001, é considerada como matriz, e a 002 é filial da 001.
Caso necessite de relatórios consolidados (reunir as empresas)
forma.
Cód. Base de Dados
Cód.Empresa
001- Grupo Palito
001 – Construtora Palito (matriz)
001- Grupo Palito
001- Grupo Palito
001- Grupo Palito
004 - Industria Sarema (matriz)
001- Grupo Palito
005 - Industria Sarema (filial)
deverá cadastrar da seguinte
Código de Matriz
001
001
001
004
004
Neste caso as empresas 001 e 004, são consideradas como matriz, e as 002, 003 e 005 são
as filiais respectivamente.
A informação do campo Matriz é muito importante. Poderá ter nesta base de dados várias
empresas cadastradas, cada qual com suas filiais. Uma delas deve obrigatoriamente ser a
matriz, ou seja o código da matriz vai ser o seu próprio código. Nas filiais desta empresa você
deve informar neste campo o código da empresa cadastrada como matriz desta empresa.
Ao solicitar as consultas e relatórios é possível optar pela forma de Consolidação por:
• Filial: Somente com dados da empresa informada no formulário. Independente se
ela é uma Matriz ou Filial.
• Empresa: Com dados da Matriz e suas Filiais.
• Geral: Consolida os dados de todas as empresas cadastradas na base de dados.
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2.4.2 Como cadastrar as Empresas no CRH
Cadastro válido para empresas no Sistema de Recursos Humanos.
Cadastro de Empresa
O sistema permite o cadastro de até 999 empresas na mesma base de dados, porém por uma
questão de segurança, no Sistema de Recursos Humanos não é aconselhável cadastrar mais
de uma empresa na mesma base de dados. Por exemplo, se uma base de dados estiver
aberta e acontecer uma queda de energia, um problema na rede ou na própria máquina, a
base pode ser danificada. Se isto acontecer todas as empresas serão afetadas. E não há a
necessidade de emitir os relatórios ou guias de recolhimento consolidando por empresas. É
interessante esta opção para o Sistema Contábil, quando tem duas empresas e sua(s) filial(is)
que são do mesmo grupo (holding), e necessita-se balanço patrimonial com o resultado geral
de todas as empresas, as matrizes e as filiais.
No Cordilheira Recursos Humanos, o cadastro da empresa é apenas uma parametrização, os
dados da empresa em si serão cadastrados em Cadastros/Filiais, tanto para a matriz quanto
para as filiais.
Filiais
Com base neste cadastro será calculado o imposto (INSS, PIS), a emissão de guias e
relatórios.
A filial número 001 conterá os dados complementares da Matriz, e obrigatoriamente tem que
ser o número 001, da filial 002 em diante serão consideradas como filiais de fato.
2.5 Cadastrar Usuários
Nesta rotina você deverá cadastrar os usuários autorizados a acessar os sistemas, bem como
suas permissões de acesso.
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Ao instalar o sistema será automaticamente criado o usuário número 001 com o nome EBS e
senha EBS.
Para maior segurança cadastre cada funcionário como um novo usuário, assim poderão
controlar o acesso aos sistemas Cordilheira e as bases de dados.
Em
permite liberar/bloquear o acesso do usuário aos sistemas e as
rotinas. Informar se o sistema está liberado ou bloqueado para o usuário, esta opção não
aparece para o GS, para ele é sempre liberado. Após liberar o sistema você poderá determinar
quais menus serão liberados ao usuário.
Marcar o que o
usuário poderá
acessar
Copia os
direitos de
acesso de
outro usuário
Libera o acesso
a todas as
rotinas.
Área de seleção das Rotinas
Em
Bloqueia o acesso a todas as rotinas.
é definido quais as Bases de Dados o Usuário poderá acessar.
Será apresentado um tabela com todas as bases cadastradas. Para os novos usuários é
liberado acesso a todas as bases de dados. Para bloquear uma base, dê um duplo clique
sobre a linha desejada.
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3 Utilitários / Ferramentas
3.1 Atualização via Internet
Possibilita que as novas implementações e alterações nos sistemas Cordilheira, sejam
atualizadas de forma rápida e fácil.
Para baixar as Atualizações da Internet (download) para o seu equipamento, é necessário que
o seu computador esteja previamente conectado a Internet.
Procedimentos para Atualizar Via Internet.
1 - Clique em Configurar, (nesta rotina).
2- Informe o número do Registro e a Senha da Web para cada Sistema. Os valores de
número do registro e senha (web) estão disponíveis dentro da caixa dos Sistemas:
3 - Informe o Tempo de Espera, que é o tempo limite para a conexão com o provedor e
confirme. Para informar os outros campos consulte o seu provedor de acesso a Internet ou o
técnico responsável.
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4 - Na janela “Atualização Via Internet”, será habilitado o botão “Conectar”, à esquerda. Clique
neste botão e aparecerão as seguintes informações:
Apresenta a
versão atual do
sistema.
(na sua máquina)
Versão
disponível na
Internet.
5 - Marque o(s ) Sistema(s) a “ATUALIZAR”.
6 - Clique no botão “Download”, para iniciar a baixa do arquivo.
7 – Aguarde a conclusão do(s) Download(´s). E clique em “OK”, na mensagem “Sistema....
atualizado com Sucesso” que aparecerá para cada sistema atualizado.
8 - Clique em “Sair”, para fechar a rotina de Atualização.
9 – Clique no botão “Sair”, para fechar o Gerenciador de Sistemas e acesse-o novamente.
Este processo (9) é necessário para que o GS seja atualizado.
Observações:
 A atualização é feita em apenas uma máquina da rede.
 O sistema atualizará todas as outras máquinas automaticamente.
 Os outros usuários não precisam sair do Sistema para aguardar a atualização.
Notas Técnicas:
O processo de atualização consiste em copiar (baixar) os arquivos XXXWNET.NNN para o
diretório Remoto, ao final da cópia os arquivos são descompactados, alterando seus nomes.
Quanto acessar os sistemas, o Gerenciador de Sistemas verificará as datas dos programas,
copiando-os do diretório Remoto para o diretório Local, quando este estiver desatualizado.
Para confirmar se atualização foi efetuada com sucesso, verifique se os tamanhos dos
arquivos estão iguais. Comparando o programa CRH.EXE de C:\EBSWIN\ com o CRHW.EXE
de "Caminho do Servidor" \EBSWIN\. Caso esteja com diferença poderá copiá-lo
manualmente, pelo MS-DOS ou pelo Windows Explorer.
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3.2 Atualização via Disquete
Efetua a atualização dos sistemas através de discos enviados pela EBS ou através dos
arquivos baixados da Internet .
1 - Insira o disco de atualização na unidade de disquete (drive) “A:” ou “B:” de seu computador;
2 – Selecione o sistema a ser atualizado;
3 - Informe o Diretório de Origem. Exemplo A:\ ou C:\TEMP; ou procure o arquivo de
atualização clicando na pasta (
),
4 – Clique em OK para confirmar a atualização.
Observações:
 A atualização é feita através de uma máquina da rede.
 O sistema atualizará todas as outras máquinas automaticamente.
 Os outros usuários não precisam sair do Sistema para aguardar a atualização.
3.3 Backup / Restore
Cópia de Segurança
Porque efetuar Cópias de Segurança ?
 todos computadores podem falhar eventualmente - a única questão é quando;
 todos discos rígidos (winchester) podem falhar eventualmente - a única questão é
quando;
 quedas e picos de energia podem fazer você perder ou danificar seus dados;
 uso impróprio de utilitários do Windows ou DOS podem fazer você perder seus dados;
 vírus podem danificar ou apagar seus dados;
 erros nos discos rígidos ou falhas de memória podem fazer você perder ou danificar
seus dados;
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Existem muitos exemplos do que pode acontecer, mas a questão é: para se proteger da
perda ou danificação dos seus dados, mantenha uma Cópia de Segurança (Backup) dos
dados do seu computador.
Adote uma rotina para as Cópias de Segurança (Backup) para tornar hábito e deixe uma
pessoa responsável por fazê-lo.
Nós recebemos inúmeros casos de clientes que o computador estragou, que o disco rígido
deu problema, que os dados foram acidentalmente apagados e até que os computadores
foram roubados, além de muitas outras situações que estão fora do nosso controle.
Se você não tiver as Cópias de Segurança (Backup) dos seus dados, não há nada que nós
possamos fazer para ajudar você a recuperá-los !
Um processo eficiente de Cópias de Segurança é a melhor maneira de evitar perdas de
tempo, dinheiro e tranqüilidade. Algumas dicas para garantir um processo confiável:
 Utilize sempre mídia de boa qualidade (disquete, fita, ZipDrive, etc).
 Efetue o Backup em um horário pré-determinado, preferencialmente ao final do
expediente, da semana, da quinzena, do mês...
 Crie um sistema com vários Jogos de Backup, por exemplo: mensais, quinzenais,
semanais, diários, se ao restaurar o backup da semana ocorrer erro na leitura do
disquete, você pode restaurar o backup da semana anterior.
 Utilize pelo menos dois jogos diferentes de disquetes durante a semana (em dias
alternados).
 Tenha um jogo de Backup semanal efetuado preferencialmente após o último
expediente da semana.
 Anote em fichas anexas aos jogos de disquetes o dia, a hora e o conteúdo das Cópias
de Segurança.
Antes de retornar um jogo de Backup execute a opção Verificar. Lembre-se que se houver erro
de leitura no disquete você poderá danificar os arquivos que estão do disco rígido.
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3.3.1 Copiar
Esta rotina consiste em selecionar os arquivos que desejar fazer a Cópia de Segurança,
informar para onde (disquete, outra estação, cd-rom).
Ao efetuar a(s) Cópia(s) de Segurança de uma Base de Dados (arquivo) serão salvos todos
os períodos de processamento da Base de Dados.
Os Sistemas de Recursos Humanos, Sistema Contábil e Escrita Fiscal possuem um arquivo
Genérico, o(s) qual(is) deve(m) ser Adicionado(s) na Cópia de Segurança. Os arquivos são o
CRHGEN.MDB, CEFGEN.MDB e CSCGEN.MDB.
Área de
arquivos a
incluir
Clicar aqui
para Adicionar
os arquivos
1) Para efetuar as Cópias de Segurança (Backup) é necessário informar os arquivos a serem
copiados. Isto é efetuado na primeira janela apresentada pela rotina (O que será copiado).
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2) Ao clicar em
para abrir a caixa de diálogo do Windows, escolha os arquivos
e/ou diretórios para o Backup.
3º Aqui p/ selecionar
o arquivo.
Obs.: Para adicionar
o diretório todo não
marque o arquivo.
2º Dê um
duplo clique
no diretório
p/ selecionar
1º Selecione a
unidade
A tela de Seleção ficará assim.
Retira o arquivo selecionado da lista
Remove todos os arquivos da lista
3) Ao clicar em
abre-se a janela de arquivos que poderão ser excluídos do
Backup (o que não será copiado). É útil ao se efetuar a Cópia de Segurança do Diretório
inteiro e queremos excluir alguns arquivos da Cópia. Os procedimentos são os mesmos da
rotina anterior.
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4) Clicar novamente em
Nome do Conjunto de Backup.
CGS
, abrirá esta janela. Informar Onde Será Copiado e o
Efetua o backup
p/ fita DAT
Selecionar outro local e diretório para a Cópia de Segurança ou clicar em Procurar, para
localizar onde será gravado o arquivo de Backup.
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5) Ao clicar em
Segurança.
CGS
abre-se a janela que solicita alguns parâmetros para Cópia de
Deve ser informada a taxa de Compressão a ser utilizada. Sugerimos Utilizar a taxa padrão:
Rápida, se marcar Nenhuma, o backup não será compactado.
Como fazer o backup de forma rápida.
Através desta rotina é possível salvar todo o processo de seleção de Backup, agilizando o
processo.
Após efetuar a Cópia de Segurança deverá executar os passos abaixo.
1. Clique no menu Arquivo, Salvar.
2. Selecione o diretório desejado e dê um nome para o arquivo de configuração do
backup (.set).
Quando for fazer o Backup novamente,
1. Clique no menu Arquivo, Abrir.
2. Selecione o arquivo de configuração de backup (.set).
Todas as seleções serão exibidas nas telas de Backup, é só clicar em Avançar até Iniciar o
Backup.
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3.3.2 Restaurar
1) Esta opção retorna os arquivos da Cópia de Segurança (Backup), retornando a posição de
quando foi efetuado a Cópia de Segurança.
Informar o local onde se encontra o arquivo de Backup, ou clicar em Procurar.
Em seguida, clicar em
.
2) Será apresentada a janela com os arquivos contidos na Cópia de Segurança. Pode-se
restaurar todos os arquivos do Backup ou selecionar qual(is) deseja. Para marcar um item para
restauração, clicar no quadrado ao lado do arquivo ou diretórios, onde deverá aparecer um X.
1º Clicar
aqui p/
mostrar o
conteúdo
2º Aqui p/
marcar o
arquivo a ser
restaurado
Observação: Para restaurar um arquivo específico, abrir a árvore de diretórios até encontrar o
arquivo desejado.
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3) Clicar em
e informar se
Normalmente será usada esta opção.
deseja Restaurar na Localização Original.
Caso contrário informe o caminho onde deseja restaurar, clicando em Procurar.
4) Clicar em
para dar início a Restauração.
Esta janela demonstra o resultado da operação de restauração.
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3.3.3 Verificar
1) Esta opção gera um relatório em arquivo com o conteúdo da Cópia de Segurança,
informando se os arquivos do Backup poderão ser restaurados. Executar esta rotina depois de
efetuar o Backup e antes de Restaurar o Backup.
Para iniciar a verificação, informar o local do arquivo de Backup, ou clicar em Procurar.
Por exemplo, se os discos de Backup estiverem em A:, digitar: A:\BACKUP.001 (este é o
nome do conjunto de Backup informado durante a cópia).
2) Ao clicar em
“Log”, este arquivo
abrirá esta janela solicitando se você deseja Criar o Arquivo de
contém o resultado da verificação. Aconselhamos deixar esta opção
marcada para ver o resultado da verificação. Clicar em
Versão 5.2
.
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CGS
3) Esta tela demonstra o resultado da operação de Verificação.
4) Após a Verificação completada clicar em
, aparecerá a janela abaixo com o
resultado da Verificação, podendo ser apagado após a sua visualização, clicando em Apagar
Log.
Observação: Caso ocorra erro no resultado da verificação, aconselhamos executar no arquivo
de Backup o Desfragmentador de Disco, ou verificar com o ScanDisk do Windows, ou outro
programa similar.
Não apresentado erro pode-se Restaurar o Backup.
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3.4 Configurar
Esta rotina permite alterar os caminhos dos programas e das bases de dados, que serão
utilizadas por empresas que trabalhem em rede local.
Veja os exemplos de configurações abaixo.
Os dados informados nesta rotina serão gravados no arquivo CONFIG.INI, em C:\EBSWIN\.
Diretório dos programas executáveis.
Local: Informar o caminho onde o sistema é executado. (app_local)
Este caminho será sempre "C:\EBSWIN\". Inclusive para quem trabalha em rede. Para que as
informações de execução de programas não sejam trafegadas pela rede, deixando o sistema
mais rápido.
Remoto: Informar o caminho onde as novas versões dos sistemas e as proteções serão
verificadas. (app_remoto)
Este parâmetro informa o nome e o diretório na máquina servidora onde o programa é
atualizado. Ao executar o Cordilheira (EBS.EXE) será comparado o programa Remoto com o
programa Local para identificar qual a versão mais recente (com base na data e hora de
criação). Em caso afirmativo o programa Remoto será copiado para a máquina Local.
Se não utilizar o Sistema Cordilheira em rede, o diretório Remoto será igual ao diretório Local.
Sempre existirá o conceito de aplicativo Local e aplicativo Remoto, ainda que num mesmo
equipamento.
Diretório de localização da base de dados.
Diretório: Informar o caminho onde se localizam as Bases de Dados utilizadas pelos sistemas.
(base_dados)
Este parâmetro informa o diretório onde estão as Bases de Dados a serem utilizadas pelo
sistema. Na primeira instalação será considerado sempre o mesmo diretório da aplicação
Local, que poderá ser alterado posteriormente através do menu Outros/Configurar do
Gerenciador de Sistemas - GS. No caso de uso em rede, este diretório não pode ser mapeado
para evitar erros de acesso a base de dados, devendo sempre ser utilizado o endereço
completo da máquina servidora (exemplo: \\servidor\c\ebswin), INCLUSIVE no equipamento
servidor.
Código específico EBS
Código: Informar este campo se orientado pelo Suporte Técnico EBS. (cd_ebs)
Este parâmetro é utilizado pelo sistema para a identificação de usuários que possuam alguma
particularidade em seus sistemas. Deverá deixar este campo em branco, salvo se tiver
orientação por parte do Departamento de Suporte Técnico.
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CGS
Após confirmar a alteração desta janela o sistema será fechado, devendo executá-lo
novamente para que as novas configurações sejam aceitas.
3.4.1 Programas e Arquivos Componentes do Cordilheira
A Instalação do Sistema é feita em todas as máquinas que vão trabalhar com o Cordilheira.
Os programas que compõe os Sistemas Cordilheira são copiados para o diretório C:\EBSWIN
durante o processo de instalação.
Abaixo relacionamos os programas/arquivos e suas finalidades.
No diretório C: \ EBSWIN
EBS.EXE - Programa executável que tem a função de verificar a versão do Gerenciador de
Sistemas - GS, no equipamento Remoto (\\rede\máquina\c\ebswin) e copiá-los para o
diretório Local (C:\EBSWIN). Após a cópia é executado o GS.EXE para acesso ao Cordilheira.
É para este programa (EBS.EXE) que deve estar apontado o ícone de atalho na área de
trabalho do Windows.
Atenção: Ao criar um atalho
para o sistema Cordilheira devese apontar o alvo para este
programa (EBS.EXE).
Para confirmar se o atalho está
apontando para o Objeto/Alvo
correto verifique as propriedades
do atalho.
GS.EXE UTIL.EXE- Programa executável do Gerenciador de Sistemas. Efetua a
manutenção de usuários e bases de dados, a seleção da Base de Dados a ser utilizada e a
carga dos sistemas que compõe o Cordilheira.
GSW.EXE – UTILW.EXE - É idêntico ao GS.EXE e UTIL.EXE, mas é considerado como
programa Remoto. Ao executar o Cordilheira este programa é automaticamente copiado em
cima do GS.EXE, caso seja uma versão mais atualizada.
CRH.EXE - CSC.EXE – CEF.EXE – CCP.EXE - GE.EXE - Programas executáveis que compõe
o Cordilheira. Não pode ser executado diretamente pelo Windows, sendo o mesmo carregado
sempre pelo GS.
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CGS
CRHW.EXE - CSCW.EXE - CEFW.EXE – CCPW.EXE - GEW.EXE - Assim como o programa
GSW.EXE, são os programas de atualização (Remoto).
CONFIG.INI - Arquivo texto de configuração que indica ao Cordilheira quais são os diretórios
para a execução do sistema (Local) e onde irá buscar as atualizações e as Bases de Dados
(Remoto).
VERSAO.INI - Arquivo texto que indica a versão dos módulos do sistema Cordilheira.
TEMP.MDB - Arquivo temporário utilizado durante o processamento dos sistemas.
CRHWIN.SHR, CRHWIN.CT1 e CRHWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção do
Cordilheira.
CSCWIN.SHR, CSCWIN.CT1 e CSCWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção do
Cordilheira.
CEFWIN.SHR, CEFWIN.CT1 e CEFWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção do
Cordilheira.
CCPWIN.SHR, CEFWIN.CT1 e CEFWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção do
Cordilheira.
GEWIN.SHR, GEWIN.CT1 e GEWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção do Cordilheira.
No diretório C: \ EBSWIN \ GS
GS.MDB - Base de Dados (arquivo) que guarda informações sobre os Usuários, permissões
de acesso e as Bases de Dados utilizadas pelos Sistemas.
COPIAGS.MDB – Idêntico ao arquivo GS.MDB.
BIT.MDB – Arquivo que armazena o Boletim Informativo Técnico Eletrônico que é apresentado
ao acessar os sistemas.
No diretório C: \ EBSWIN \ CRH
CRH.MDB - Arquivo de dados padrão do Recursos Humanos. As novas bases serão criadas
com base neste arquivo.
CBO.MDB – Arquivo de banco de dados que contém a tabela do CBO – Código de Ocupação
Brasileira.
CRHnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Recursos Humanos,
referente à novas Base de Dados criadas no GS. (nnn corresponde ao número da base de
dados).
CRHGEN.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Recursos Humanos do
Cadastro de Genéricos (evento, tabelas legais e outros).
No diretório C: \ EBSWIN \ AGRUPA
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CGS
Neste diretório o sistema duplicará os arquivos da SEFIP e CAGED, necessário para a
geração dos arquivos na opção agrupada.
Para a SEFIP o nome será SEFIPBBBEEE.MMAA, e para o CAGED o nome será
CAGEDBBBEEE.MMAA, onde BBB corresponde ao número da base de dados, EEE ao
número da empresa, MM ao mês e AA ao ano.
No diretório C: \ EBSWIN \ CSC
CSC.MDB - Arquivo de dados padrão do Sistema Contábil. As novas bases serão criadas com
base neste arquivo.
CSCnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Sistema Contábil referente à
Base de Dados nnn criada no GS.
CSCGEN.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Sistemas Contábil, referente
a DIPJ.
No diretório C: \ EBSWIN \ CEF
CEF.MDB - Arquivo de dados padrão do Escrita Fiscal. As novas bases serão criadas com
base neste arquivo.
CFOP.MDB – Arquivo de banco de dados que contém a tabela de CFOP – Códigos Fiscais de
Operações.
CEFnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Escrita Fiscal referente à Base
de Dados nnn criada no GS.
CEFGEN.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Escrita Fiscal do Cadastro
de Genéricos (natureza de operação, tipo de lançamentos, emitentes/ destinatários, e outros).
No diretório C: \ EBSWIN \ CCP
CCP.MDB - Arquivo de dados padrão do Controle Patrimonial. As novas bases serão criadas
com base neste arquivo.
CCPnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Escrita Fiscal referente à Base
de Dados nnn criada no GS.
No diretório C: \ EBSWIN \ GE
GE.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Gerenciador de Escritório.
No diretório C: \ EBSWIN \ HELP
Os arquivos com extensão .CHM armazenam os textos de Ajuda de cada sistema que compõe
o Cordilheira. Alguns arquivos possuem a letra W, indicando que são considerados arquivos
Remotos.
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CGS
Alguns arquivos ficarão duplicados no diretório C:\EBSWIN (Local), pois estes programas são
considerados como pertencentes ao equipamento de rede (Remoto), veja o tópico de
Configurar, para maiores informações.
3.5 Otimizar /Reparar Bases de Dados
Estas rotinas verificam se não há erros e diminuem o tamanho da Base de Dados. Antes de
executar esta rotina faça a Cópia de Segurança em outro disquete.
3.5.1 Reparar
Esta opção corrige a Base de Dados que foi marcada como possivelmente danificada por uma
operação de gravação incompleta. Isto pode ocorrer durante uma queda de energia ou
travamento do equipamento.
3.5.2 Otimizar
Conforme vão sendo gerados dados em uma base, esta torna-se fragmentada e pode estar
armazenada em diversas partes do disco rígido. Esta rotina efetua a desfragmentação da Base
de Dados tornando-o geralmente menor e de acesso mais rápido.
A Base de Dados a ser otimizada não pode estar em uso por outro usuário. Durante o
processo de otimização é criado um arquivo temporário com o mesmo tamanho da Base de
Dados. Portanto certifique-se de que há espaço em disco suficiente para esta operação.
A Base de Dados que será reparada não pode estar em uso por outro usuário.
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CGS
3.6 Cores
Configuram-se as cores dos campos para cada usuário, o Fundo e Fonte (letra) das janelas
dos Sistemas.
É possível configurar 3 situações distintas:
Campo
onde se
encontra o
cursor
Campo que
o usuário
tem acesso
Campo que
o usuário
não tem
acesso
3.7 Ativação do Sistema
Os sistemas Cordilheira devem ser ativados (habilitados) para o correto funcionamento da
locação. Através desta rotina, cada sistema que deseja utilizar deve ser ativado.
A ativação, desativação e configurações são feitas através dos botões abaixo: (Para detalhes,
clique sobre o item).
3.7.1 Configuração
Informar o registro para cada sistema.
Nota: Na instalação do sistema os registros já virão informados, por algum fato extraordinário
apenas, eles precisarão ser alterados ou informados novamente.
3.7.2 Gerenciar Licenças
O número de acessos simultâneos a qualquer sistema Cordilheira é de dois usuários, porém
pode-se solicitar usuários adicionais. O limite de acessos é definido na instalação do sistema.
As primeiras máquinas a acessarem o sistema serão consideradas autorizadas. Essa rotina
será utilizada quando desejar definir outras máquinas na rede que terão acesso ao sistema.
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CGS
3.7.3 Ativar
Os sistemas que estiverem seus registros informados no botão Configuração virão
automaticamente selecionados, para confirmar a ativação clique no botão Ativar.
Para certificar-se de que o processo foi executado com sucesso, ao clicar no botão Ativar,
deverá aparecer a mensagem: "O processo de ativação do módulo foi concluída com sucesso."
3.7.4 Desativar
Os sistemas que tiverem seus registros informados no botão Configuração virão
automaticamente selecionados, para confirmar a desativação clique no botão Desativar.
Para certificar-se de que o processo foi executado com sucesso, ao clicar no botão Desativar,
deverá aparecer a mensagem: "O processo de desativação do módulo foi concluída com
sucesso."
4 Ajuda on-line
4.1 Ajuda F1
Caso tenha dúvidas durante a operação do sistema, tecle <F1> para acessar o Ajuda (Help).
A Ajuda é sensível ao contexto, ou seja, trará todas as informações referentes à janela em que
você se encontra.
A janela Ajuda é dividida em dois quadros verticais. Dependendo da guia que estiver ativa,
Conteúdo, Pesquisar ou Favoritos o quadro à esquerda exibirá o índice analítico, a lista de
resultados da pesquisa, ou os tópicos selecionados como Favoritos. O quadro à direita exibira
o tópico da Ajuda correspondente à entrada selecionada no quadro à esquerda.
Consulte os tópicos de Como Usar o Ajuda para saber mais sobre esta ferramenta.
4.2 BIT
O Boletim Informativo Técnico - BIT, é gerado a cada nova versão do sistema, e pode ser
consultado através deste menu. No BIT estão relacionadas as alterações efetuadas no
sistema, bem como eventuais procedimentos que devam ser seguidos pelos usuários. Ao se
instalar uma nova versão, os BIT’s ainda não lidos serão automaticamente apresentados, logo
que o usuário acessar o sistema, desde que a opção, Mostrar o BIT ao acessar sistemas,
esteja marcada na rotina de Cadastro de Usuários. O BIT contém informações de todas as
alterações e implementações efetuadas no Sistema GS. Aqui é possível consultar todos os
BIT’s. É apresentado uma lista com as versões e suas atualizações.
Versão 5.2
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CGS
4.3 Acesso ao site da EBS
Auto Atendimento
"Uma forma rápida e eficaz de solucionar sua dúvida" (24 horas por dia, todos os dias)
O auto Atendimento é composto por quatro formas de acesso:
Ajuda 24 Horas
Digite sua dúvida ou problema e nosso Banco de Dados trará uma resposta mais próxima ou
exata da sua pergunta.
KIT Conversão
Programas e Manual de Conversão, necessários para migrar dos sistemas MS-DOS para o
Cordilheira.
Material de Apoio
Orientação às principais rotinas dos Sistemas Cordilheira. Conceitos, procedimento a serem
adotados e demais esclarecimentos.
Dicas Técnicas
Aqui você poderá encontrar algumas dicas para que o seu sistema funcione corretamente.
4.4 Suporte via E_mail
Abre um e_mail para que possa enviar suas dúvidas e/ou sugestões pela Internet direto para o
nosso Suporte Técnico.
4.5 Sobre
Apresentam as seguintes informações: o nome do Sistema, a Versão, a Razão Social da EBS
e um atalho (link) para a página da EBS.
Versão 5.2
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CGS
5 Sistemas
No centro da janela do Gerenciador de Sistemas podemos selecionar o programa que iremos
trabalhar. Clique no sistema desejado para abri-lo.
Abaixo de cada sistema é exibida a versão do Sistema.
5.1 Recursos Humanos
Carrega o Sistema de Recursos Humanos.
da tecla F5.
Você
pode
acessar
este
sistema
através
5.2 Sistema Contábil
Carrega o Sistema Contábil. Ou tecle F6.
5.3 Escrita Fiscal
Executa o Sistema de Escrita Fiscal. Tecla de atalho F7.
5.4 Gerenciador de Escritório
Roda o Gerenciador de Escritório que compõe a linha Cordilheira. F8.
Este Sistema é gratuito e pode ser baixado (download) pelo site www.ebs.com.br.
Versão 5.2
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CGS
5.5 Como Enviar os Relatórios pelo CEV
Acesse o sistema desejado.
Gere o relatório normalmente em tela. No menu do relatório aparecerá o ícone
. Ao clicar
neste ícone aparecerá a janela de envio de relatório, com a opção de enviar agora ou enviar
depois.
Poderá:
a) Escolher (ou informar) o e_mail dos destinatários cadastrados para está base de dados;
b) Anexar outros arquivos no e_mail no botão Inserir;
c) Proteger o e_mail. O destinatário terá que informar a senha para poder abrir o relatório
(será habilitado para quem tiver senha de acesso cadastrada).
5.5.1 Escritório Virtual
Um recurso implantado pela EBS Sistemas, através do qual você pode enviar a seus clientes
qualquer relatório gerado pelo Sistema Cordilheira de forma simples e rápida. O seu cliente,
por sua vez, poderá visualizar ou imprimir os relatórios em seu local de trabalho, em uma
reunião de negócios, em casa, no banco, onde quer ele esteja, basta ter acesso a Internet.
Cadastros necessários do Escritório Virtual
Neste módulo encontramos as rotinas necessárias para o envio dos relatórios por e_mail com
o relatório anexo.
5.5.2 Envio de Relatórios
Ao selecionar um relatório para enviar por e_mail o sistema habilita duas opções:
Enviar Agora; envia o e_mail com o relatório anexo. (tem que estar conectado a Internet)
Enviar Depois; o e_mail é salvo com o relatório anexo.
Está rotina possibilita o envio das mensagens que foram marcadas para Enviar Depois. Assim
não será necessário fazer a conexão com à Internet várias vezes.
Funções:
Todos: Marca todas as mensagens à serem enviadas.
Nenhum: Desmarca todas as mensagens.
Filtrar: Exibe os campos de Filtro para pesquisar a mensagem.
Editar: Edita a mensagem selecionada para que possa ser alterada, se necessário, e enviada.
Enviar: Envia as mensagens selecionadas.
Versão 5.2
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CGS
Sair: Retorna para o menu principal.
5.5.3 Relatórios Enviados
Apresenta as informações sobre os relatórios enviados por cliente (Base de Dados).
Filtro: Permite pesquisar por intervalo de código ou pelo nome da base de dados.
Na guia Relatórios: Apresentam as correspondências enviadas da base selecionada.
Detalhes: Mostra todas as informações sobre a mensagem selecionada.
Imprimir: Lista todas correspondências.
Excluir: Apaga a mensagem selecionada.
Sair: Retorna para o menu principal do Sistema de Informações.
Na guia Informações: Visualiza os Totais de Relatórios Enviados por sistema no geral e nos
últimos três meses:
Abaixo terá uma grade com os endereços eletrônicos cadastrados para a Base de Dados
selecionada.
Para alterar ou informar a senha, dê um duplo clique sobre o e_mail desejado. Abrirá uma
janela (Alteração de Senha) para que seja informada a senha.
Importante: - Nesta rotina somente a senha pode ser alterada.
- A senha deverá conter no máximo 10 caracteres (alfanumérico).
5.5.4 Configurar
Senhas de Acesso
Registrar os endereços eletrônicos dos clientes por sistema, onde poderá informar uma senha
para restringir o acesso ao relatório enviado.
Base de dados: Selecionar o código da base de dados (F12).
Sistema: Selecionar o sistema desejado. Assim cada contato terá o seu e_mail registrado, ao
enviar um relatório por e_mail será apresentado o endereço do contato.
E_mail do Cliente: Informar o endereço eletrônico do destinatário.
Senha do Cliente: Informar a senha para proteger os relatórios, não é obrigatório. A senha
será gravada nos relatórios marcados como protegido (ícone do cadeado).
Contato: Informar o nome de quem receberá a mensagem.
É possível cadastrar vários e_mail´s para a mesma Base de Dados, desde que o sistema ou o
e_mail sejam diferentes.
Modelo
Configurar o e_mail padrão para a empresa.
Nesta janela registra-se as informações fixas para o e_mail.
Versão 5.2
35
CGS
Na janela de envio dos relatórios, é possível incluir informações ou descrever a análise do
relatório, detalhando-o para o cliente.
O lado esquerdo superior é reservado para uma imagem (logotipo) que a empresa utilize.
Clicar com o botão direito do mouse sobre está área e escolha Carregar, para procurar pela
imagem, ou em Limpar para retirar a imagem.
Ao lado direito superior é reservado para o nome e endereço da empresa.
No centro desta janela, digite uma mensagem padrão que irá para todos os e_mail´s.
Na parte inferior da janela informar a assinatura padrão da sua empresa.
É possível configurar o texto digitado através do menu acima da janela.
O botão Visualizar, exibe, no navegador da Internet, como o seu cliente visualizará o e_mail.
Genéricas
Manutenção dos dados necessários à utilização deste recurso (enviar relatórios por e_mail).
Se tiver dúvidas sobre o preenchimento dos campos abaixo, entre em contato com seu
provedor de acesso à Internet, para obter estas informações, ou acesse as Propriedades do
Dial-up, no painel de controle.
Seu endereço E_mail: Informar o endereço eletrônico da sua empresa.
Servidor SMTP: Este parâmetro informa qual é o seu provedor de e_mail, a ser utilizado para
envio dos relatórios pelo sistema, sendo obrigatório somente se você utilizar este recurso.
Porta: Caso não saiba o que informar deixe o padrão, que é 25.
TimeOut da Conexão: Informe o tempo máximo de espera para o envio do eletrônico.
Usuário/ Senha: Caso o provedor de e_mail exija autenticação, informar o nome do usuário e
a senha fornecidos pelo provedor.
Diretório: Onde serão gravados os arquivos dos relatórios que serão enviados.
5.6 Suporte On-Line
Acessa o SOL – Suporte On Line (CHAT) da EBS Sistemas, onde o usuário conversa
instantaneamente com nossos atendentes.
Versão 5.2
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CGS
6 Calculadora
O Cordilheira possui uma calculadora interna que podemos utilizar para fazer os cálculos
necessários. Depois de efetuados os cálculos desejados você pode fechar a calculadora de
duas formas: A primeira, através do botão
(primeiro botão no canto superior esquerdo),
este transfere o valor para o campo em foco, ou clicar no botão
(segundo botão no
canto superior esquerdo). Isto irá fechar a calculadora sem que seja transferido o valor para o
sistema.
7 Configuração dos relatórios
Os relatórios emitidos pelo sistema Cordilheira podem ser configurados em relação a forma de
impressão, margens e tamanho do papel.
Na tela de emissão dos relatórios, no canto direito do botão Imprimir temos
uma seta apontando para baixo.
Clicando sobre a seta será aberta a opção Configurar
Impressão.
No quadro Modo de Impressão temos a opção
Gráfico, destinada a impressoras jato de tinta e
laser, e a opção Texto que permite enviar o
relatório para impressoras matriciais.
Observações: Em alguns relatórios a opção Texto
aparecerá desabilitada, significando que estes não
estão preparados para o uso da impressora
matricial.
Alguns relatórios possuem a opção Modo Texto na
janela de impressão, e não no botão Imprimir.
Podem ser alteradas as margens Superior, Inferior
e Esquerda, bem como a Área de Rodapé.
O tamanho do papel pode variar conforme as 3 opções disponíveis no sistemas: A4, Carta ou
Ofício.
Pode-se optar por imprimir os relatórios em Ordem Inversa.
Versão 5.2
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CGS
7.1 Opções dos Relatórios
O Cordilheira utiliza um processo de geração de relatórios bastante simples. Os relatórios são
exibidos em tela, tendo as seguintes opções (exceto o Modo Texto):
Botões
Função
Posiciona o relatório na Primeira Página;
Volta para Página anterior;
Avança para a Próxima Página;
Posiciona o relatório na Última Página;
Abre a tela padrão do Windows de impressão;
Aumenta a imagem do relatório em tela;
Diminui a imagem do relatório em tela;
Salva o relatório em arquivo nas seguintes opções: salvar no formato .EBS
(padrão da ebs), .RTF (texto) ou .SLK (planilha eletrônica).
Os relatórios salvos no formato .EBS poderão ser abertos pelo sistema
Cordilheira. Útil quando, ao gerar um relatório com muitas páginas, não
podemos enviar para a impressora, por falta de tinta, por estar ocupada, ou
por estar danificada. Salva-se o relatório neste formato, quando a impressora
voltar a funcionar carrega-se o relatório para impressão em Relatórios/ Abrir
Relatório, e selecione o número de páginas para dar continuidade a
impressão.
Abre relatórios salvos no formato .ebs.. Para localizar e abrir o arquivo do
relatório, dando continuidade a impressão de onde parou, não sendo
necessário aguardar o tempo de processamento do relatório.
Fecha a tela de relatório. Alt +F
Abre a janela de envio de relatório por e_mail (Escritório Virtual).
Observação: Este botão é exibido quando o usuário tem a permissão de
enviar relatórios por e_mail definido no cadastro de usuários.
A EBS desenvolveu o Escritório Virtual, o qual permite enviar os relatórios
gerados no Cordilheira por e_mail.
Consulte o Manual ou o Ajuda (help) do Gerenciador de Sistema para ter
maiores informações.
Versão 5.2
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C G S SUPORTE TÉCNICO EBS

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