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Faculdades Alves Faria - ALFA F FA AC CU UL LD DA AD DE EA AL LV VE ES SF FA AR RIIA A– –A AL LF FA A C CO OM MIIS SS SÃ ÃO OP PR RÓ ÓP PR RIIA AD DE EA AV VA AL LIIA AÇ ÇÃ ÃO O C CP PA A R RE EL LA AT TÓ ÓR RIIO OD DA AA AU UT TO OA AV VA AL LIIA AÇ ÇÃ ÃO OD DA AS S F FA AC CU UL LD DA AD DE ES SA AL LV VE ES SF FA AR RIIA A -- A AL LF FA A Goiânia – 2010 0 Faculdades Alves Faria - ALFA CPA – Comissão Própria de Avaliação R RE EL LA AT TÓ ÓR RIIO OD DA AA AU UT TO OA AV VA AL LIIA AÇ ÇÃ ÃO OD DA AS S F FA AC CU UL LD DA AD DE ES SA AL LV VE ES SF FA AR RIIA A -- A AL LF FA A Elaboração: Ms. Raquel Maracaípe de Carvalho Ms. Sonilda Aparecida de Fátima Silva Goiânia, 2010 1 Faculdades Alves Faria - ALFA SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 6 1. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO 7 1.1 Nome 7 1.2 Código 7 1.3 Instituição 7 1.4 Missão 9 1.5 Visão 10 2. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS 11 FACULDADES ALVES FARIA – ALFA 3. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DAS 12 FACULDADES ALVES FARIA – ALFA 3.1 A Comissão Própria de Avaliação (CPA) 13 4. 3.2 Objetivos da auto-avaliação 14 3.3 Metodologia 15 3.3.1 Instrumentos adotados 13 3.3.2 Formas de participação da comunidade acadêmica 14 3.3.3. Formas de utilização dos resultados das avaliações 14 3.3.4 Avaliação das dez dimensões institucionais 14 O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 17 CONTEMPLANDO AS DEZ DIMENSÕES 4.1 Planejamento Institucional 17 4.2 Produção Acadêmica 20 4.3 Responsabilidade Social 34 4.4 Relação Faculdade Alfa– Comunidade 49 4.5 Recursos Humanos 55 4.6 Administração Acadêmica 64 4.7 Infra-Estrutura Física e Tecnológica 71 4.8 Integração entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 88 e a Avaliação Institucional das Faculdades ALFA 4.9 Atendimento aos discentes 90 4.10 Gestão Financeira das Faculdades ALFA 100 CONCLUSÃO 102 BIBLIOGRAFIA 104 LISTA DE TABELAS 2 Faculdades Alves Faria - ALFA Tabela 1 – Ações propostas e realizadas - Dimensão 1 19 Tabela 2 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 2 33 Tabela 3 – Ações propostas e realizadas - Dimensão 3 48 Tabela 4 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 4 54 Tabela 5 – Titulação dos professores 57 Tabela 6 –Percentual de manifestações na maioria das vezes e sempre 58 Tabela 7 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 5 63 Tabela 8 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 6 70 Tabela 9 – Equipamentos do laboratório de Foto jornalismo 72 Tabela 10 – Equipamentos do laboratório de TV 73 Tabela 11 - Software 77 Tabela 12 – Licença de Software 77 Tabela 13 – Equipamentos de informática 78 Tabela 14 – Equipamentos do laboratório de Rádio Jornalismo 78 Tabela 15 – Acervo da Biblioteca - 2010 83 Tabela 16 – Ações e propostas e realizadas – Dimensão 7 87 Tabela 17 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 8 89 Tabela 18 – Tipos de Bolsa 90 Tabela 19 Ações propostas e realizadas Dimensão 9 99 Tabela 20 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 10 3 Faculdades Alves Faria - ALFA LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Corpo docente por titulação 57 Gráfico 2 – Abordagem do conteúdo 59 Gráfico 3 – Ação pedagógica- didática 60 Gráfico 4 – Relacionamento aluno – professor 60 Gráfico 5 – Interação acadêmica com o mercado de trabalho 61 Gráfico 6 – Critérios de avaliação 62 Gráfico 7 - Infraestrutura física e tecnológica 85 Gráfico 8 – Grau de satisfação com as disciplinas do período 98 4 Faculdades Alves Faria - ALFA APRESENTAÇÃO O presente documento é o Relatório de Atividades do processo de autoavaliação Institucional das Faculdades Alves Faria (ALFA). Tem pontos de articulação com a avaliação que vem sendo efetivada desde 2001 e contempla a avaliação das dez dimensões, de acordo com as orientações da CONAES1 definida pelo SINAES2, com o objetivo de construir espaços de reflexão sobre a ação institucional que se constitui num referencial para todos os envolvidos e comprometidos com a implantação e consolidação da Avaliação Institucional e com a melhoria permanente da qualidade da Educação Superior. Este relatório final de Avaliação Institucional expressa o resultado de um trabalho árduo de conscientização, de discussão, de análise e de interpretação de dados coletados durante o ano 2010 e apresenta as avaliações de todas as dimensões institucionais, com o objetivo de refletir sobre o desempenho da Instituição, de modo a permitir a implementação de ações capazes de garantir as premissas pedagógicas e de gestão planejadas pela ALFA. De acordo com as orientações da CONAES os relatórios devem ser protocolados até o dia 31 de março de cada ano, apresentando os resultados obtidos, traçando as potencialidades e as fragilidades das Faculdades Alves Faria (ALFA). Espera-se que ao apresentar esse relatório, possa também fortalecer o processo democrático interno, visando à construção de uma Instituição de ensino superior mais justa e igualitária, socialmente comprometida, democrática e, sobretudo, transparente para a sociedade goiana. Comissão Própria de Avaliação (CPA) 1 2 Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior 5 Faculdades Alves Faria - ALFA 1. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO 1.1 Nome: Faculdade Alves Faria - ALFA 1.2 Código: 1493 1.3 Instituição: FACULDADE ALVES FARIA As Faculdades Alves Faria (ALFA), mantidas pelo Centro Educacional Alves Faria Ltda (CENAF), localizadas na Avenida Perimetral Norte, n. 4.129, Vila João Vaz, na cidade de Goiânia (GO), são integrantes do grupo empresarial José Alves, com 49 anos atuando em diversos segmentos de mercado no Estado de Goiás, sendo, em especial, concessionário da fabricação e distribuição dos produtos Coca-Cola para os Estados de Goiás e Tocantins. A ALFA surge no cenário da Educação Superior como uma instituição voltada para o ensino de Administração e Gestão de Negócios, visando a suprir a crescente demanda local e regional de pessoal qualificado em gerência executiva, estabelecendo, como premissa principal, a qualidade de ensino, tendo como referência as melhores escolas de Ensino Superior do País. A Instituição foi credenciada pela Portaria Ministerial nº. 443, de 31 de março de 2000, iniciando suas atividades acadêmicas em agosto do mesmo ano, com base em dispositivo constante de seu Regimento Geral e de acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº. 9.394/96), com fundamento legal nas Portarias de autorização do MEC. A ALFA oferece cursos de graduação em: • • • • • • • • • • Administração Ciências Contábeis Ciências Econômicas Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda Direito Engenharia Civil Engenharia Elétrica Engenharia Mecânica Engenharia de Telecomunicações 6 Faculdades Alves Faria - ALFA • • • • • Engenharia da Computação Pedagogia Psicologia Sistemas de Informação Turismo O Programa de Pós-Graduação, lato sensu, conta com a oferta de cursos de MBA e de Pós-Graduação, tais como: Cursos de MBA Auditoria Controladoria e Gestão de Custos Controladoria e Gestão Pública Finanças Empresariais Gestão de Marketing Gestão de Negócios Gestão de Pessoas Gestão de Projetos Normas Internacionais de Contabilidade Operações Logísticas Tecnologia da Informação Cursos de Pós-Graduação - Advocacia Civil - Advocacia Empresarial - Advocacia Tributária - Direito Empresarial Societário - Direito Penal e Processo Penal - Direito do Trabalho e Processo do Trabalho - Direito Tributário Empresarial e Planejamento Tributário - Docência no Ensino Superior - Gestão de Ensino Básico - Jornalismo Político - Jornalismo Cultural O Programa de Pós-Graduação, stricto sensu, Mestrado em Desenvolvimento Regional, foi aprovado pela CAPES, no final de 2006, com conceito 3 (três). O Programa foi reconhecido institucionalmente pelo Ministro 7 Faculdades Alves Faria - ALFA de Estado da Educação através da Portaria No. 550 de 4 junho de 2007 e renovado esse reconhecimento pela Portaria No. 1.140 de 10 de setembro de 2008. O curso, por meio de suas disciplinas, oferece instrumentos para a análise dos recursos naturais e sociais e dos processos sócio-ambientais e seus impactos. Proporciona ferramentas para o planejamento e gestão do território e de empreendimentos públicos e privados nos diferentes setores sócio-econômicos. Esse instrumental permite ao aluno desenvolver a sua dissertação com aplicabilidade na realidade estudada e no âmbito das duas linhas de pesquisa do mestrado: Análise e Políticas de Desenvolvimento Regional e Gestão Estratégica de Empreendimentos. Quanto ao Corpo Docente das Faculdades ALFA é formado por professores criteriosamente selecionados, levando-se em conta sua trajetória profissional e acadêmica e titulação adequada às áreas de atuação em cada um dos cursos oferecidos. No segundo semestre letivo de 2010, a ALFA conta com 161 professores, sendo 11 doutores, 67 mestres, 70 especialistas e 13 graduados. As Faculdades Alves Faria contam ainda com um quantitativo de 172 funcionários técnico-administrativos, com o objetivo de fornecer o suporte necessário aos docentes e discentes. 1.4 Missão Formar profissionais de excelência reconhecida pelo mundo do trabalho, assegurando qualidade dos processos em todos os níveis da educação superior, através da melhor composição de metodologias de ensino e corpo docente qualificado, promovendo a aprendizagem e a produção do conhecimento, garantindo conforto e segurança aos seus alunos, autosustentação econômica e financeira à instituição, agregando valor à mantenedora e à sociedade, mediante alocação dos melhores recursos em termos de instalação física e corpo técnico administrativo. 1.5 Visão Ser um centro de excelência na Educação e Negócios de referência nacional, estimulando o desenvolvimento do conhecimento e habilidades de 8 Faculdades Alves Faria - ALFA seus alunos e oferecendo-lhes não somente a formação técnica, mas também princípios que formem o cidadão, com a colaboração de capacitados docentes e utilizando modernas tecnologias didático-pedagógicas. 9 Faculdades Alves Faria - ALFA 2. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA As atividades de Avaliação Institucional – Interna - das Faculdades ALFA tiveram início no segundo semestre do ano 2000, quando foi realizado um primeiro esforço no sentido de avaliar as atividades docentes e de infraestrutura e serviços da instituição, até aquele momento. No entanto, pode-se considerar que a avaliação, sedimenta-se no ano 2001, a partir da criação de uma Comissão de Avaliação Institucional (CPA), em março do mesmo ano. Desde a criação de uma Comissão de Avaliação Institucional, em 2001, a ALFA vem realizando semestralmente a avaliação institucional, sempre no intuito de melhorar o nível de ensino e a qualidade dos serviços prestados aos alunos. Dessa forma, a pesquisa realizada durante o ano de 2010 envolveu alunos, professores e funcionários e promoveu a avaliação do desempenho pedagógico dos professores, a avaliação da infraestrutura física e tecnológica, a auto-avaliação dos alunos e a avaliação dos serviços diretos e indiretos da ALFA. A Comissão Própria de Avaliação (CPA) interagiu com os gestores, coordenadores e gerentes de departamentos durante todo o ano, colhendo informações que culminaram com a elaboração desse relatório. No ano de 2010 foi implementada a avaliação institucional por meio Survey Software: Ask, Analyze, Improve Survey Creation, Deployment, & Analysis Tools for Businesses, disponibilizada no site www.surveymethods.com, pago anualmente. Essa plataforma possibilita criar pesquisas com um assistente intuitivo e posteriormente fornecer os dados em gráficos, quer seja em Power Point, Excel ou PDF. Considerando a semestralidade dos cursos da ALFA, em todos os semestres é realizada à avaliação do desempenho pedagógico dos professores, incluindo a autoavaliação docente e a autoavaliação discente e avaliação da infraestrutura física e tecnológica. Para a elaboração desse relatório foram avaliados também os serviços da ALFA, diretos ou terceirizados, buscando o aperfeiçoamento do processo. 10 Faculdades Alves Faria - ALFA 3. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA As atividades de Avaliação Institucional Interna das Faculdades ALFA tiveram início no segundo semestre do ano 2000, quando foi realizado um primeiro esforço no sentido de avaliar as atividades docentes e de infraestrutura e serviços da instituição, até aquele momento. Ao longo de seus dez anos de existência tem desenvolvido a avaliação institucional em todos os semestres. A partir de 2004, com as orientações do SINAES/CONAES a ALFA criou a Comissão Própria de Avaliação (CPA), contando com representantes dos diversos segmentos (docente, discente, técnico administrativo e sociedade civil), sendo que a mesma é renovada anualmente, buscando-se, dessa forma, maior participação dos envolvidos no processo. 3.1 - A Comissão Própria de Autoavaliação (CPA) A primeira comissão Própria de Avaliação das Faculdades ALFA foi criada pela Portaria 74/2004, de 16 de dezembro de 2004, considerando o disposto no art. 11 da Lei n0 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES. Sua composição original foi definida contendo 12 membros efetivos, sendo 3 docentes, 3 técnico-administrativos, 3 alunos e 3 membros da sociedade civil. De acordo com o documento da Comissão de Avaliação da Educação Superior (CONAES) intitulado Diretrizes para a avaliação das Instituições de Ensino Superior, que foi publicado em 26/08/2004, as Comissões Próprias de Avaliação (CPA's) integram o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) e estabelecem que as CPA’s, são o elo com este último, ou seja, permitem associar seu projeto específico de avaliação institucional ao conjunto do sistema de educação superior do país. Deve-se ressaltar neste relatório o apoio incondicional da administração central da ALFA dado a todos os membros da CPA, pois, apesar de ser um elemento de característica marcadamente política, não há como garantir a realização da auto-avaliação institucional participativa e fidedigna sem contar 11 Faculdades Alves Faria - ALFA com o mencionado apoio. Assim, foi disponibilizado para a CPA: pessoal de apoio; espaço físico para as reuniões; equipamentos de informática para a produção de textos; arquivo para documentos oficiais, textos relevantes de leitura, atas de reuniões, etc. e uma sala exclusiva para os membros da CPA. Vê-se, portanto, que também os gestores foram sensibilizados e aclarados acerca da importância de apoiar a atuação das CPA's. A CPA das Faculdades ALFA atualmente tem os seguintes membros: Presidente: Eric David Cohen 1. Paulo Henrique Alves Parreira – Técnico Administrativo 2. Claudia Regina Ribeiro Rocha – Técnico Administrativo 3. Rocileide Pereira da Silva – Técnico Administrativo 4. Célio de Araújo – Representante da Comunidade 5. Noé Guedes de Oliveira Filho – Representante da Comunidade 6. Irma Raimunda Martins Pinheiro - Representante da Comunidade 7. Prof ª Mairy Ângela Pereira dos Santos – Docente 8. Profª. Raquel Maracaípe de Carvalho – Docente 9. Profª. Sonilda Aparecida Fátima Silva – Docente 10. Pryscilla Honorato Gomes – Discente 32992215 96866284 11. Lúcia Limirio da Silva– Discente 12. Victor Hugo Rodrigues Taquary – Discente 3.2 – Objetivos da Autoavaliação • Promover uma reflexão crítica sobre o desempenho acadêmico com o objetivo de manter e aprimorar a qualidade acadêmica em todos os níveis; • Conduzir o processo interno de avaliação, através da sistematização das informações (projeto e operacionalização do sistema de informação de autoavaliação); • Permitir examinar a coerência entre o PDI e a prática pedagógica e gerencial, através de um mecanismo participativo de identificação de problemas e potencialidades; • Congregar os diferentes segmentos da comunidade, solicitando colaboração na realização de tarefas, para consolidar o processo de avaliação; 12 Faculdades Alves Faria - ALFA • Divulgar informações que possibilitem e influenciem na mudança ou na permanência do padrão de gestão e projetos institucionais; • Contribuir para a implantação/manutenção de uma cultura permanente de avaliação. 3.3 - Metodologia A avaliação interna, além de apresentar um momento de análise crítica do trabalho realizado pela instituição, análise esta a ser produzida por professores, alunos e funcionários, significa, também, uma oportunidade de explicar o princípio filosófico da formação de valores democráticos e de cidadania, aliado à produção de saberes. Essa concepção de educação pressupõe uma Instituição de Ensino Superior voltada para a formação de cidadãos que sejam capazes de responder aos desafios postos por nosso tempo, em condições não só de atuar nas comunidades locais, mas também de compreender o contexto sociocultural regional, nacional e mundial. O processo de avaliação foi realizado por meio dos seguintes procedimentos metodológicos: pesquisa documental; aplicação de questionários, entrevistas e registro da percepção dos dirigentes da unidade, bem como outros procedimentos utilizados na realização de estudos especiais. 3.3.1 Instrumentos adotados A comissão Própria de Avaliação realiza a avaliação interna semestralmente, utilizando questionários disponibilizados online, para verificar o desempenho docente (Formulário I), a Infraestrutura Física e Tecnológica (Formulário II), autoavaliação discente (Formulário III) e autoavaliação docente (Formulário IV) e pesquisas e entrevistas para levantamento das demais dimensões, junto aos técnicos administrativos e gestores educacionais. O Formulário I, respondido pelos alunos, verifica o ensino ministrado pelos professores, levantando dados a respeito da metodologia, bibliografia diversificada e atualizada, relação professor aluno, critérios de avaliação, desempenho didático, etc. 13 Faculdades Alves Faria - ALFA O Formulário II, também respondido pelos alunos, tem por objetivo avaliar as condições da oferta de ensino. O Formulário III propõe itens para a autoavaliação do discente. E o Formulário IV propõe itens para a autoavaliação do docente. Para o levantamento das demais dimensões os membros da CPA realizam entrevistas junto aos técnicos administrativos e gestores institucionais. 3.3.2 Formas de participação da comunidade acadêmica A CPA realiza, semestralmente, a autoavaliação institucional, utilizando formulários online, disponibilizados na plataforma surveymethods, envolvendo a participação de todos os segmentos da comunidade acadêmica e administrativa: alunos, professores, técnicos administrativos e gestores educacionais. 3.3.3 Formas de utilização dos resultados das avaliações Após a aplicação dos instrumentos de coleta de dados, a CPA procede á tabulação e análise das informações elaborando o Relatório Anual de Autoavaliação Institucional, o qual é discutido e aprovado pelos membros da CPA e, posteriormente, encaminhado aos gestores educacionais, ao Diretor Superintendente e ao Presidente da mantenedora, e posteriormente enviado ao INEP/MEC por meio do sistema e-MEC, dentro dos prazos previstos. Os resultados são divulgados à comunidade por meio do site institucional. www.alfa.br/avaliacao. Os gestores, de posse do Relatório anual, observam os pontos positivos e os pontos negativos para a tomada de decisão das ações educativas, no âmbito de cada dimensão avaliada. 3.3.4 Avaliação das dez dimensões institucionais A avaliação institucional envolveu 10 dimensões de análise, conforme sugerido pelo Roteiro de Auto-Avaliação Institucional 2010: 1. A missão e o plano de desenvolvimento institucional 2. A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão 14 Faculdades Alves Faria - ALFA 3. A responsabilidade social da instituição 4. A comunicação com a sociedade 5. As políticas de pessoal 6. Organização e gestão da instituição 7. Infra-estrutura física 8. Planejamento e avaliação 9. Políticas de atendimento aos estudantes e egressos 10. Sustentabilidade financeira A autoavaliação destas dimensões foi realizada utilizando-se vários procedimentos metodológicos. Destacam-se: a pesquisa documental; a aplicação de questionários, as entrevistas e o registro da percepção dos dirigentes da unidade, bem como outros procedimentos utilizados na realização de estudos especiais. Neste sentido, foi necessário: − Conhecer toda a estrutura organizacional da ALFA, juntamente com os seus macro-processos de ensino, pesquisa e extensão e gestão, que configuram a ação organizacional da Instituição no dia-a-dia e nas avaliações periódicas; − Identificar e representar os processos-chave de tomada de decisão nos diferentes níveis da hierarquia interna e externa afetando os elementos estruturais e de decisão levantados com base no item anterior; − Identificar no PDI, em âmbito geral, através das intenções declaradas e do cenário de mobilização de recursos, se há coerência com as diretrizes do Conselho Diretor e demais conselhos e colegiados; − Definir estratégia de sensibilização e envolvimento dos corpos docente e pessoal administrativo e implantá-la gradualmente; − Escolher a estratégia de manutenção das atividades da CPA quanto às necessidades básicas de realização de reuniões de planejamento, preparação de material de apoio, visitas às áreas envolvidas e análise de dados; e − Sistematizar os trabalhos da CPA. A primeira ação da CPA para o processo avaliativo de 2010 foi a sensibilização da comunidade acadêmica, a qual ocorreu nas convenções 15 Faculdades Alves Faria - ALFA acadêmicas de 2010-1 e 2010-2, quando foram tratados temas relacionados a auto avaliação institucional. Após esta pequena etapa de sensibilização, a Comissão passou a realizar reuniões sistemáticas, mensalmente, para definição dos procedimentos de atuação para elaboração de uma proposta de auto-avaliação consistente com as particularidades e especificidades de uma instituição diferenciada das demais universidades/faculdades. 4. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL CONTEMPLANDO AS DEZ DIMENSÕES Por meio de instrumentos de avaliação, seminários, reuniões e discussões formais e informais, e contatos com o corpo docente, alunos, funcionários e comunidade, os gestores e os membros da CPA da ALFA identificaram pontos positivos e negativos em relação a cada dimensão avaliada. O sentido democrático, analítico e pedagógico da avaliação institucional iniciou-se com a composição criteriosa da comissão de avaliadores, a definição de um caminho legítimo para a sua produção, a construção coletiva dos instrumentos de coleta de dados e informações, e a cuidadosa definição de descritores, indicadores e escalas de medidas, a qual exige procedimentos estratégicos na sua operacionalização. Esses procedimentos se expressaram na forma de princípios gerais e se desdobraram no plano da metodologia. 16 Faculdades Alves Faria - ALFA 4.1 - 1ª Dimensão Avaliada: Planejamento Institucional Essa dimensão foi analisada pela gestão da ALFA e pelos membros da CPA, contando com a participação da comunidade acadêmica, por meio dos representantes de classe e do corpo docente. No ano de 2010 foram realizadas as revisões dos Planos de Cursos de vários cursos e o PDI foi reelaborado com vigência para 2011-2015. A Instituição demonstra em seu PDI a preocupação com os aspectos relacionados ao corpo discente. Assume um compromisso institucional de ofertar o curso de Práticas Pedagógicas aos seus docentes, visando a melhoria contínua da qualidade dos cursos ofertados. Tem ciência das dificuldades financeiras e sociais dos alunos, o que dificulta o desempenho acadêmico, apesar do nível excelente dos alunos ingressantes. As Faculdades ALFA tem traçado em seus planejamentos institucionais os seguintes objetivos: • Ministrar ensino superior de graduação e de pós-graduação lato sensu e stricto sensu, visando à formação de profissionais e especialistas nas áreas de administração, turismo, direito, comunicação social e psicologia; • Ministrar curso de licenciatura, com o curso de Pedagogia, bem como programas especiais de formação pedagógica; • Realizar pesquisas, estimulando o desenvolvimento de regional de forma criativa e estendendo seus benefícios à comunidades; • Promover a extensão mediante integração com a comunidade, contribuindo para o seu desenvolvimento e melhoria da qualidade de vida, desenvolvendo ações interativas que concorram para a transferência e o aprimoramento dos benefícios e conquistas auferidos na atividade acadêmica e na pesquisa aplicada; • Estimular a produção cultural, o empreendedorismo, o desenvolvimento científico e tecnológico, o pensamento reflexivo, com responsabilidade social. Para a consecução desses objetivos, que viabilizam a missão institucional, as Faculdades ALFA não pode desconsiderar o macro-cenário em que se circunscreve, em uma sociedade globalizada e desigual, para tanto 17 Faculdades Alves Faria - ALFA mantém bolsas de estudo, financiamento estudantil e o núcleo de apoio ao aluno. Mediante a verificação documental, do cumprimento do que está ali estabelecido, das entrevistas, por meio de conferência do Plano de Desenvolvimento Institucional, dos programas de inclusão, dos projetos dos cursos e da análise da inserção da ALFA no contexto local e regional, e outras documentações, bem como o cumprimento da missão e dos objetivos propostos, acompanhamento do ingresso e egresso, foi possível avaliar que a dimensão 1 - que se refere ao Planejamento Institucional, foi plenamente atendida. 18 TABELA 1 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 1 Ações programadas na proposta Resultados alcançados Ações realizadas Fragilidades Revisão bienal dos projetos cursos PPI e o Projeto Pedagógico Cursos - PPC baseiam-se pressupostos do PDI, Articulação do PDI, com o PPI PPCs dos Revisão dos projetos dos cursos dos nos Revisão do PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional com vigência para 2011-2015. Revisão dos Projetos dos cursos e do PDI para que todos estejam articulados e os Ministrar ensino superior de graduação e de pós-graduação lato sensu e stricto sensu com qualidade Democratização do planejamento e gestão institucional Manutenção de corpo docente qualificado e plano de carreira estruturado Planejamento semestral e Convenção ALFA Potencialidades Corpo docente disponível para a participação na revisão dos Projetos Revisão efetivada, com a participação dos atores sociais da Instituição. Contribuição de consultores renomados para orientarem a revisão dos projetos, de acordo com as aspirações dos docentes, coordenadores de cursos e gestores matriciais. Obtenção do conceito A no reconhecimento da maioria dos cursos Realização da Semana de Planejamento e da Convenção ALFA a cada semestre. Fonte: CPA 2010 19 4.2 - 2ª Dimensão Avaliada: Produção Acadêmica A Coordenação de Pesquisa e Extensão das Faculdades Alves Faria implementou uma série de ações que se coadunam com o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição. A seguir, são esboçadas as principais ações efetivadas nos campos da pesquisa e da extensão: a) Pesquisa a) Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional ALFA foi oficialmente criado por meio de uma Portaria da CAPES. Trata-se de um curso stricto sensu com qualidade e legitimidade. O Mestrado ALFA está voltado para profissionais de mercado que poderão aplicar todo o conhecimento adquirido em suas atividades profissionais. Estabelecimento da área de concentração do Mestrado: Desenvolvimento Regional, com duas linhas de pesquisa: - Gestão Estratégica de Empreendimentos: compete desenvolver novas abordagens e ferramentas de gestão estratégica de empreendimentos e analisar sua introdução nas organizações, sob as mais diversas condições ambientais, focalizando o desenvolvimento organizacional em face das condições econômicas regionais. - Análise e Políticas de Desenvolvimento Regional: compreende um conjunto de temas relacionados à compreensão da diversidade social, legal, histórica, econômica e cultural da região, procurando analisar as iniciativas públicas e privadas, a distribuição espacial e setorial da atividade produtiva, as potencialidades turísticas e os impactos sócioambientais provocados pelo desenvolvimento. 20 Faculdades Alves Faria - ALFA Pesquisas na linha de Gestão de negócios e Desenvolvimento Regional: o Estudo de Cadeias Produtivas Agroindustriais: Estratégias para o desenvolvimento de cadeias produtivas agroindustriais: Estuda a dinâmica do processo econômico das empresas participantes de cadeias produtivas agro-industriais, procurando caracterizar as restrições competitivas para a gestão das cadeias de suprimentos. o Formação de Cluster na Região Centro-Oeste: Estratégias empresariais na formação de cluster na região Centro-Oeste: Estuda investimentos e projetos empresariais na dinâmica da economia regional em clusters, identificando os aspectos favoráveis e desfavoráveis para a sobrevivência das empresas neste ambiente. o Perfil do empreendedor da Região Centro-Oeste: Gestão organizacional e inovação - estuda o perfil do novo empreendedor, as novas formas organizacionais e as características dos novos negócios mais significativos para a região. o Estratégias de desenvolvimento dos Estados Sub-Nacionais: O papel dos estados sub-nacionais nos processos de desenvolvimento regional: Estuda o papel que cabe aos estados sub-nacionais diante dos processos de integração regional, considerando o acentuado processo de interdependência econômica e garantia do processo de soberania compartida. o Estratégias para o desenvolvimento regional: Estuda o comportamento dos agentes sociais no que diz respeito às estratégias adotadas de inserção no processo de desenvolvimento regional, considerando os possíveis limites e alcance da implantação de parcerias público-privadas. o Desenvolvimento regional e sustentabilidade: Estuda as conseqüências das políticas adotadas para o desenvolvimento regional e sua sustentabilidade. o Impacto dos incentivos fiscais regionais na criação de empresas: Estuda a influência dos incentivos fiscais adotados nos últimos anos para o processo de industrialização da região e analisa as características e potencialidades das empresas criadas neste processo. Há, ainda, quatro projetos aprovados na FAPEG e vários na FUNADESP, segundo a coordenação do Mestrado ALFA. 21 Faculdades Alves Faria - ALFA Elaboração do livro: Gestão de Negócios e Desenvolvimento Regional, no qual constam capítulos que estão relacionados às áreas de concentração do Mestrado. Além disto, a ALFA conta com publicação de periódicos, livros e o incentivo à participação do corpo docente em congressos, seminários, colóquios nacionais e internacionais. No ano 2008, foi feita uma nova edição do livro de Metodologia Científica – guia para elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos, com o título: Trabalhos acadêmicos: planejamento, execução e avaliação, composto pelos mesmos autores da primeira edição. No Curso de Jornalismo foi lançado o "Manual de Redação do Jornalismo Impresso", de autoria de duas professoras do curso de jornalismo: Lídia Gonçalves de Araújo e Marília Abadia Fleury. A ALFA mantém ainda, a publicação da revista Mundo ALFA, desde maio de 2002, conforme as indicações abaixo: Periodicidade: Bimensal Conteúdo: O enfoque principal da revista são os alunos: seu desempenho na faculdade ou mesmo no mercado, enquanto estão na ALFA e quando depois de recém-formados (programa de acompanhamento do egresso) Há também espaço para notícias de cunho acadêmico-(institucional da ALFA). Participação dos docentes e discentes: Professores, sobretudo coordenadores, colaboram sugerindo pautas, informando sobre o que o aluno faz ou fez em sua área. Os professores também têm seus trabalhos registrados. Mas o enfoque principal é o aluno, a principal fonte, ou seja, o aluno participa fornecendo a matéria-prima da revista. A publicação também é voltada para o aluno, ou, a intenção da Instituição é fazer com que cada aluno receba o seu exemplar. Outra publicação mantida pela Instituição é o Caderno 3 (antigo Jornal Kabum / Folha Universitária), que traz notícias as mais diversas, bem como artigos de docentes e discentes. O Caderno 3 é a fusão do Kabum e da Folha Universitária, mantendo a mesma essência dos dois anteriores. Essa fusão foi uma iniciativa dos alunos, juntamente com seus professores. Possui a tiragem de três edições por semestre. 22 Faculdades Alves Faria - ALFA Ressalta-se ainda, nessa dimensão, o apoio da Instituição aos seminários técnico-científicos, desenvolvidos nos cursos de graduação, tais como: Curso de Ciências Econômicas – com ênfase em Finanças e Mercados de Capitais - práticas pedagógicas voltadas ao desenvolvimento das competências e habilidades do aluno utilizando softwares destacando SSPSS, Brincando De Ministro, que retratam situações da realidade econômica em simulações macro e microeconômica, tendo foco nas áreas de estatística e econometria. A prática laboratorial dá uma visão objetiva ao aluno, permitindo-lhe relacionar e contextualizar as teorias apresentadas em sala de aula com a realidade de mercado. Tem-se no curso os fóruns, em que são convidados economistas de renome para ministrar palestras de temas atuais. A pesquisa acadêmica é utilizada como estratégia do ensino–aprendizagem, estimulando o aluno no desenvolvimento do raciocínio crítico e abstrato por intermédio da realização de trabalhos acadêmicos. Os diferenciais do curso são: estudo de caso, visitas técnicas, monografia I e II, projetos interdisciplinares até o 6º período e mesas redondas com temas atuais. Curso de Pedagogia capacita o pedagogo formado na ALFA a ser um profissional autônomo, comprometido com as condições da escola, do ensino e das formas de trabalho não escolar. É conhecedor da prática educativa e do trabalho pedagógico, inserido em um contexto histórico-social, voltado para investigação e compreensão dos problemas educacionais. Ele está preparado para enfrentar as demandas educacionais da sociedade, e é comprometido com o auto- aperfeiçoamento profissional. O profissional de Pedagogia da ALFA está capacitado para o planejamento e a execução de projetos pedagógicos de natureza educativa, tanto em espaços escolares, quanto em espaços não-escolares. EICA - tem como objetivo divulgar vários projetos e trabalhos acadêmicos à comunidade científica. Em 2009, já foi realizado o quarto EICA, que conta com a participação de todos os alunos de diversos cursos, além do curso de Pedagogia, tanto na apresentação de trabalhos acadêmicos, quanto na participação dessas 23 Faculdades Alves Faria - ALFA apresentações. Os professores da Instituição também são envolvidos e participam da realização do evento. Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional (Psicologia e Pedagogia). A Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional promovida pelos cursos de Pedagogia e Psicologia, teve sua primeira edição em 2008/2 com o intuito de “encantar” os alunos da instituição (apenas público interno) com palestras, principalmente proferidas por convidados/professores de outras instituições. Em 2009/2, a jornada teve outro formato, com o propósito de atingir três dimensões (em parceria com o Departamento de Marketing da Alfa), que são: a) extensão; b) capitação de novos alunos (gerar transferência externa para a Alfa); c) desenvolvimento de competências curriculares. Dessa forma, o evento contou com um público interno e externo. A Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional é uma ação/atividade acadêmica voltada aos alunos para que os mesmos possam desenvolver competências e possam aprender a organizar eventos. A Jornada aconteceu em dois dias: no primeiro, houve palestra com professora de fora da instituição e, no segundo, várias oficinas foram ministradas por professores da Alfa. Em 2010/2, a Jornada foi realizada no final de novembro, contando também com a participação dos cursos de Psicologia e Pedagogia. No primeiro dia houve uma palestra com uma psicóloga renomada de Goiânia, abordando a temática Psicologia e Educação e no segundo dia houve várias oficinas e minicursos que aconteceram simultaneamente. As oficinas e cursos foram ministrados por profissionais psicólogos, sendo alguns professores da ALFA e os demais profissionais de outras instituições. O curso de Administração visa formar profissionais em Administração com habilidades e competências técnicas para planejar, dirigir e controlar recursos organizacionais; interagir com pessoas e administrar conflitos; ser versátil, criativo e inovador e empreendedor diante das mudanças no ambiente de trabalho e se comprometido com o resultado do seu trabalho. Nas propostas pedagógicas, são trabalhadas a flexibilidade e a interdisciplinaridade, possibilitando ao educando maior abertura e compromisso consigo e com o outro, de forma reflexiva e transformadora, inserindo-o na realidade 24 Faculdades Alves Faria - ALFA social, econômica, política, cultural e ambiental. Para alcançar estes objetivos, são desenvolvidas inúmeras atividades, dentre as quais destacam-se: Visitas técnicas; Elaboração de projetos de integração horizontal das disciplinas dos diversos períodos letivos; Práticas profissionais em laboratórios especializados, utilização dos softwares SPSS, MS Project e ARIS; Estágios curriculares supervisionados, com acompanhamento docente; Semanas de integração; Semanas técnico-científicas; Trabalhos de conclusão de curso. Na ALFA, o administrador tem a vantagem de escolher, de acordo com a sua preferência e perfil, uma dentre as linhas de formação, para aprofundar os seus conhecimentos administrativos. Jornada de Negócios ALFA (Administração / Turismo / Economia / Ciências Contábeis). Essa Jornada de Negócios ALFA tem a participação dos cursos de Administração, Turismo e Economia. Além da Jornada, há o CONAD (Congresso Nacional de Administração). O curso de Administração com linha de formação em Marketing, além de oferecer uma formação administrativa, tem sua ênfase centrada na formação mercadológica e, em relação às atividades complementares, apresenta as disciplinas “Atividades Supervisionadas em Administração em Marketing”, a fim de assegurar dinamismo e atualização curricular; o curso prevê atividades de jogos de empresas visando a um envolvimento com a comunidade no sentido de contribuir para um maior desenvolvimento econômico e social da região. O curso de Administração com linha de formação em Produção tem como forte componente o desenvolvimento integral do aluno, por meio de práticas pedagógicas voltadas à aplicação das teorias aprendidas em sala de aula. O curso de Administração com linha de formação em Produção da ALFA adota Projetos de Integração Interdisciplinar que envolvem algumas ou todas as disciplinas de cada 25 Faculdades Alves Faria - ALFA período letivo. Essa prática permite ao professor, a partir de um tema comum, conduzir o aluno a perceber sob vários ângulos e de pontos de vista diferentes uma mesma questão. Esta prática pedagógica supera uma dificuldade presente nos métodos pedagógicos tradicionais que é a fragmentação do conhecimento, possibilitando ao aluno perceber as ligações entre as disciplinas – ênfase e complementares, os conhecimentos anteriores e os das disciplinas do período. O curso de Administração com linha de formação em Finanças é destinado ao aprofundamento de conhecimentos administrativos na gestão financeira, na valorização do investimento aplicado pelos investidores na organização, resultante da capacidade que a organização tem em acumular lucro. Envolve a tomada de decisões administrativas considerando a oferta e demanda valor, risco, preço nas relações entre a organização e o mercado. O curso de Administração com linha de formação em Logística é destinado ao aprofundamento de conhecimentos administrativos em Logística. Envolve o planejamento e controle do fluxo e armazenagem de produtos que circulam entre o fornecedor e o consumidor final, com o objetivo de reduzir custos e maximizar o nível de atendimento às necessidades. O curso de Administração com linha em Finanças Públicas é destinado ao aprofundamento de conhecimentos da Administração Pública com foco em Finanças Públicas. Envolve o planejamento, implementação e controle eficientes do Orçamento Público com foco na Contabilidade Pública, Finanças Públicas, Orçamento e Auditória Pública, Elaboração e Avaliação de Projetos de Investimento e na Lei de Responsabilidade Fiscal. O curso de Administração com linha em Gestão de Cidades é destinado ao aprofundamento de conhecimentos da Administração Pública com foco em Gestão de Cidades. Envolve o planejamento, implementação e controle eficientes das Políticas Públicas com foco nas questões de Segurança, Saúde, Saneamento Básico, Educação, Transporte, Recursos Híbridos e Energia. Esse profissional 26 Faculdades Alves Faria - ALFA também será capacitado na estruturação do Plano Diretor e Planejamento Sustentável de Cidades. O Curso de Ciências Contábeis para atender aos princípios norteadores da formação do perfil profissional, a coordenação do Curso de Ciências Contábeis, após discussões em colegiado, decidiu propor um projeto em que concepções, normas e procedimentos de registros e validações de atividades elaboradas pelos alunos possibilitassem a efetiva institucionalização da indissociabilidade entre pesquisa, ensino e mercado, a partir de estudos e reflexões e considerando a dinâmica de estruturação acadêmica e administrativa das Faculdades ALFA. Nesse sentido, são utilizados vários instrumentos importantes para a realização do plano de negócios nas aulas que envolvem a interdisciplinaridade, como: a leitura do livro “O Segredo de Luísa”, que auxilia os alunos a elaborar um Plano de Negócios; os laboratórios, com uso do software MakeMoney; a visita ao Banco Central, com a abrangência de conhecimento do Sistema Financeiro Nacional; as visitas técnicas em empresas, como fator de trabalho de campo, etc. O Curso de Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo da Faculdade Alves Faria tem como objetivo maior a formação de profissionais com visão crítica, analítica e abrangente, que compreendam seu papel profissional no contexto desta sociedade, que está a emergir, fortemente baseada na tecnologia e nos fluxos informacionais. O diferencial do Curso de Jornalismo da Alfa é que o currículo está integralmente cruzado por disciplinas de fundamentação / reflexão (teóricas) com as práticas laboratoriais (técnicas) do primeiro ao último semestres, articuladas vertical e horizontalmente. Assim, já no primeiro semestre, os alunos têm uma Introdução ao Jornalismo, disciplina através da qual será produzido um Boletim Eletrônico; no segundo, no terceiro e no quarto semestres produzirão o Caderno 3 (fusão dos antigos Jornal Kabum e da Folha Universitária), passando em seguida para as práticas e radiojornalismo (quinto semestre) e telejornalismo (sexto semestre). No sétimo semestre, haverá dois núcleos laboratoriais: Revista e Assessoria de Comunicação. Há a Jornada de Comunicação Alfa, promovida pelo curso de Comunicação Social. 27 Faculdades Alves Faria - ALFA No Curso de Turismo, paralelo à capacitação acadêmica, o aluno tem a oportunidade de desenvolver habilidades pessoais importantes, como o domínio (instrumental) de língua estrangeira, comunicação e expressão, negociação e comportamento administrativo e a compreensão do seu ambiente, para uma postura pessoal e relacionamento interpessoal adequados ao seu trabalho profissional. A Faculdade Alves Faria dispõe de modernos laboratórios de informática, de hotelaria, de alimentos e bebidas e de lazer. Mantém convênios com operadoras turísticas e agências de viagem. O curso tem como objetivo a formação de recursos humanos capacitados para a prospecção, o planejamento a produção e administração de serviços turísticos e hoteleiros, tendo como foco principal o ecoturismo e a hospitalidade no atendimento. Estes serviços englobam um complexo grupo de atividades econômicas e profissionais bastante relacionadas entre si, a ponto de serem freqüentemente consideradas como uma só, mais abrangente. Destaca-se que, embora possam ser vistas como uma só área, suas atividades podem ser exercidas autonomamente. Seus profissionais têm perfis diferentes, segundo atuem especificamente com as questões do turismo ou com hospedagem e alimentação. Assim, no turismo estão abrangidas as atividades de planejamento, de informação, de operação, de agenciamento e de eventos. Na hotelaria, as atividades de hospedagem bem como todos os tipos de serviços de alimentação, articulando-se com as atividades de lazer, entretenimento e meio ambiente. Para tanto são desenvolvidas as seguintes atividades: Visitas Técnicas Interdisciplinares; Práticas profissionais em laboratórios; Estágios curriculares a partir do segundo semestre do curso. Realização de pesquisas e estímulo a atividades criadoras; Ensino e pesquisa ligados à comunidade mediante cursos e serviços especiais; Incentivo à valorização humana e social das profissões hoteleiras e turísticas; Apoio técnico-organizacional às empresas dos setores turísticos. O Curso de Sistemas de Informação tem como proposta habilitar tanto nas atividades que enfatizem a tecnologia de informação como na sua aplicação a processos organizacionais e gerenciamento dos recursos. O curso enfatiza a interdisciplinaridade com os demais cursos da ALFA, dando ao aluno a possibilidade de direcionar sua capacitação para a área de atuação profissional escolhida. A estrutura do curso também considera a empregabilidade dos alunos, oferecendo28 Faculdades Alves Faria - ALFA lhes nos semestres iniciais conhecimentos e habilidades instrumentais básicos que facilitem o seu ingresso antecipado no mercado de trabalho. O curso de Engenharia da Computação visa formar profissionais altamente qualificados com o seguinte perfil: conhecimento e domínio dos processos para solução de problemas de base científica; capacidade para aplicar conhecimentos de forma inovadora, acompanhando a evolução do setor nas mais diferentes áreas; formação humanística, permitindo a compreensão do mundo e da sociedade e formação de negócios, permitindo uma visão da dinâmica organizacional, desenvolvendo habilidades de comunicação e expressão; profissional apto para solucionar problemas de eletromecânica, desenvolver dispositivos controlados por computador, analisar e refinar dispositivos em linhas de produção, projetar e construir dispositivos eletrônicos e desenvolver sistemas computacionais. A coordenação do curso, juntamente com os acadêmicos, promoveu a Jornada de Tecnologia, com a participação e o envolvimento dos cursos de Engenharia da Computação e Sistemas de Informação. O curso de Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda instrumentaliza o aluno formado a ter uma visão geral da relação do Plano de Comunicação com o Planejamento Estratégico de Marketing; traçar objetivos e estratégias de comunicação, fundamentados pela Verba Operacional de Marketing; elaborar, desenvolver e aprovar briefings de criação, produção e mídia; administrar uma agência de propaganda; apresentar, desenvolver e aprovar campanhas publicitárias. O curso de Psicologia visa ao aluno estar apto para aplicação dos saberes psicológicos nos diferentes contextos da prática profissional, com ênfase em psicologia organizacional; interferir pró - ativamente nos processos de gestão e na promoção da saúde relacional de pessoas e grupos; colocar seu conhecimento psicológico no campo de gestão de negócios. Houve, como já foi exposto, a Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional (Psicologia e Pedagogia). 29 Faculdades Alves Faria - ALFA O curso de Direito da Faculdade Alves Faria privilegia três vértices do processo educacional: o ensino, a pesquisa e a extensão, com vistas a atender à multiplicidade de problemas que afligem a sociedade moderna, especialmente os que dizem respeito aos direitos de cidadania, cuja vertente mais clara se exterioriza através dos direitos e garantias fundamentais, expressão máxima dos direitos humanos. É preciso ressaltar que o curso de Direito não tem por finalidade formar advogados, ou juizes, ou promotores de justiça, mas, sim, formar profissionais do curso de Direito capazes de atuar nas várias áreas que se abrem a partir do diploma de Bacharel em Direito. Para isso, a grade curricular procura atender a dois princípios básicos: um novo perfil de profissional do Direito, com ênfase em Direito Empresarial e o ensino do Direito dentro de um contexto geral. Para o Estágio de Prática Jurídica, supervisionado pela Instituição, foram reservadas 324 horas, desenvolvidas com atividades de prática simulada e real, no Núcleo de Prática Jurídica e no sub-núcleo de Assistência Jurídica, criados nas instalações da Faculdade e em órgãos conveniados a Jornada Jurídica do Curso de Direito, promovido pelo curso de Direito da ALFA. b) Extensão De acordo com as normativas do MEC, Extensão Universitária “é o processo educativo, cultural e científico que articula o ensino e a pesquisa de forma indissociável e viabiliza a relação transformadora entre Universidade e a Sociedade”. Ainda segundo o MEC, A extensão é uma via de mão dupla, com livre trânsito assegurando à comunidade acadêmica que encontrará na Sociedade a oportunidade da elaboração de prática de um conhecimento acadêmico. No retorno à Universidade, professores e estudantes trarão um aprendizado que, submetido à reflexão teórica, fará ampliar e elevar o nível do conhecimento anterior (PROEXT 2005/SESu-MEC). Cursos de Extensão oferecidos: Alguns cursos de extensão foram oferecidos pela ALFA a algumas empresas como: • Flávio’s Calçados 30 Faculdades Alves Faria - ALFA O curso – Ferramentas de Gestão – foi ofertado a empresa Flávio´s calçados e desenvolvido para os supervisores, subgerentes e gerentes de todas as lojas. O programa foi construído para atender as necessidades dos clientes, passando por disciplinas contempladas em cinco módulos, sendo: Comportamento Organizacional; Pensar o Negócio; Planejamento no Varejo; Estratégias no Varejo e Gestão Financeira. Este curso teve seu início em agosto de 2009, e término previsto para maio de 2010, com carga horária de 183 horas. As aulas acontecem duas vezes por semana no período matutino na ALFA Perimetral. Conforme solicitado pelo cliente, não há avaliação em cada disciplina. O intuito é capacitar melhor os seus gestores. Foram inscritos 28 pessoas, porém, e em função dos compromissos de cada um desses profissionais em suas respectivas lojas, a freqüência média é de 18 a 20 alunos por aula. Cursos de LIBRAS e BRAILE A Alfa tem uma forte preocupação com a inclusão de pessoas/alunos com necessidades especiais, possuindo o NÚCLEO DE EDUCAÇÃO ESPECIAL. Dessa forma, os cursos de Libras e Braile foram ofertados a todos os alunos da Instituição que buscam um conhecimento e aprofundamento na comunicação com pessoas com deficiência auditiva e visual. A ALFA, mesmo sendo uma instituição jovem, tem demonstrado claramente a preocupação de efetivar a pesquisa e a extensão, com intuito de se criar, no seu interior, a cultura de pesquisas e produção acadêmica. Foi possível observar que o ensino desenvolvido está fortemente associado à idéia de "ensino com pesquisa", embora nem todos os professores tenham experiência com atividades que envolvam pesquisas sistematizadas. A IES tem se preocupado em oferecer cursos, palestras e material bibliográfico que possam ajudar na superação desta limitação. Os estudantes e os professores deram destaque ao uso de recursos didáticos que envolvem visitas orientadas; elaboração e utilização de discussão de cases; realização de alguns estudos temáticos de caráter "interdisciplinar", seminários, etc. 31 Faculdades Alves Faria - ALFA Porém, quanto à pesquisa e a extensão, a Instituição necessita investir mais para formar em igualdade o tripé ensino, pesquisa e extensão. 32 TABELA 2 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 2 Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades Ensino Currículos Flexíveis e atualizados de acordo com as demandas de mercado Pesquisa Diagnóstico sobre as potencialidades internas e relatório sobre a formação acadêmica do corpo docente. Criação do mestrado profissionalizante Constituição grupo dos de pesquisa Divulgação das áreas de pesquisa da instituição e incentivo à participação dos grupos de pesquisa. Extensão Elaboração dos cursos e divulgação dos mesmos à comunidade. Observações potencialidades Processos participativos de construção do conhecimento - Maior visibilidade da instituição pela comunidade acadêmica; Lançamento de algumas publicações e formação de alunos mestres. Fortalecimento dos grupos de pesquisa - Mais qualificação para funcionários de empresas locais e regionais Fonte: CPA 2010 33 4.3 - 3ª Dimensão Avaliada: Responsabilidade Social A Responsabilidade Social refere-se à contribuição das instituições de ensino superior (IES) em relação a inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural. Nesse sentido, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) buscou identificar de que forma as Faculdades ALFA tem desenvolvido esse aspecto. Verificou-se a responsabilidade social advindas dos gestores da instituição nas ações descritas a seguir: − Núcleo de Apoio ao Aluno, que engloba o Núcleo de Educação Especial, o Núcleo de Orientação Profissional e o Núcleo de Estágio; − Acessibilidade - atendimento às pessoas portadoras de necessidades educativas especiais, para tanto a Instituição planejou suas instalações físicas para propiciar conforto e facilidade de acesso à educação para essas pessoas. Suas dependências apresentam as seguintes diferenciações na infra-estrutura física: • Nos espaços de uso coletivo, não existem barreiras arquitetônicas que provoquem a inacessibilidade de cadeira de rodas; • Reserva de vagas de estacionamento próximas às unidades de serviço no estacionamento; • Banheiros preparados para o usuário de cadeira de rodas; • Lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível aos usuários de cadeira de rodas; • Acomodações para cadeira de rodas nas salas de aula; • Elevador de uso exclusivo para portadores de necessidades especiais. • No processo seletivo dos alunos o atendimento é personalizado e adequado com apoio pedagógico específico e adaptado para realização das provas. 34 Faculdades Alves Faria - ALFA • Profissionais especializados em apoiar os portadores de necessidades especiais, de forma a dar suporte aos alunos, dentro do Núcleo de Necessidades Especiais (NEI), onde estão instalados equipamentos e serviços que venham a facilitar o acompanhamento das aulas, tais como: • Doze (12) computadores com o Software JAWS e outros aplicativos: O software JAWS é um decodificador de letras em voz, importado dos Estados Unidos. É o recurso de informática mais importante para os cegos. Esse programa permite que uma pessoa cega acesse os comandos da máquina via teclado e ouça a leitura dos arquivos gravados em disco, ou seja, é utilizado pelo aluno cego para estudo e pesquisas na Internet. Observação: há três computadores licenciados com o Software JAWS e nove computadores com o Software JAWS executável. • Doze (12) fones de ouvido: utilizado para os alunos surdos estudarem. • Um (01) Kit de desenho especial: para preparação de material de leitura com o tato, contendo compasso, esquadro, régua, transferidor, prancheta emborrachada e carretilha. Também fazem parte do kit: Lupas, Telelupas e Régua de Leitura: utilizado para ampliar as letras do texto para que o aluno com baixa visão possa fazer leitura. • Um (01) aparelho de som: com dois tape-deck para reprodução dos conteúdos gravados em fitas K-7. • Quatro (04) gravadores: utilizados para gravar conteúdos programáticos das diversas disciplinas e é utilizado pelos alunos em sala de aula para gravar a aula ministrada pelo professor. • Dois (02) regletes e punções: Reglete, o punção e o papel Braille estão para o aluno cego, assim como a caneta e o caderno estão para o aluno vidente. • Cinco (05) gravadores MP3: esses gravadores são disponibilizados, principalmente, aos alunos com deficiências visuais mais carentes, que não têm condições de adquirir seu gravador. Esses gravadores servem para que os alunos gravem as aulas e possam ouví-las posteriormente. − Empregabilidade de pessoas com necessidades especiais - Atualmente, constam no quadro de funcionário da IES 08 pessoas com necessidades 35 Faculdades Alves Faria - ALFA especiais. Desses oito funcionários, dois são deficientes físicos (cadeirantes), cinco são deficientes visuais e um deficiente auditivo. Dentro desses oito funcionários, a ALFA emprega três professores com necessidades especiais: um deficiente físico, um deficiente auditivo e um deficiente visual. − Núcleo de Estágio - que possibilita a integração escola/empresa, aproximando aos alunos Alfa da prática profissional, por meio de um banco de dados atualizado com vagas para estágios e empregos. Vários projetos de inclusão já foram desenvolvidos pela ALFA para o credenciamento da faculdade para bolsas estudantis, destacando-se OVG, PROUNI, Bolsa Coca-Cola e Projeto de Bolsas para funcionários (docentes e administrativos). − Programa de Crédito Estudantil Alfa é um programa de financiamento próprio da Faculdade destinado a atender alunos carentes, permitindo ao aluno financiar de 30% a 40% da mensalidade, a ser liquidado após a sua formatura. − O Programa de Fidelização Alfa (PFA) - A primeira das ações do PFA é o Programa de Fidelização Familiar (PFF), que concede bônus de 3% a 10% e outras vantagens especiais para estudantes do mesmo grupo familiar. A outra ação é o programa de Fidelização Empresarial (PFE), que concede bônus de 3% a 5% e vantagens especiais para estudantes pertencentes à mesma empresa. − Bolsa Coca-Cola - oferece o desconto de acordo com a nota do aluno: quanto maior for a nota do aluno no vestibular, maior será o seu desconto na mensalidade; − Bolsa Atleta – para alunos que representam a Alfa em competições esportivas, a faculdade concede descontos de até 15% na mensalidade na segunda faixa de pagamento; − Bolsa Coral Alfa: alunos que participam do Coral Alfa ganham descontos também de até 15% no valor da mensalidade na segunda faixa de pagamento; − Bolsa Escola Pública: para alunos Alfa de graduação provenientes de escolas publicas (de 10% a 20% de desconto, de acordo com a média escolar); − FIES: até 50% na mensalidade; − OVG: até R$200,00 na mensalidade; 36 Faculdades Alves Faria - ALFA PROUNI: 50% na mensalidade. − A Instituição vem participando regularmente de várias manifestações culturais regionais, destacando-se: • Participação com recursos financeiros e com recursos de profissionais no Festival Internacional de Cinema Comunitário na Cidade de Goiás; • Participação, organizando visita e apoio às festividades religiosas regionais, destacando-se a do Divino Pai Eterno, na cidade de Trindade, a segunda maior manifestação religiosa do Brasil, fazendo todos os anos a Caminhada da Fé, de Goiânia ao município de Trindade; • Celebração em homenagem a Nossa Senhora Aparecida com participação dos docentes, discentes, departamentos administrativos e comunidade vizinha a IES; • Quanto ao aspecto do voluntariado, a Instituição presta relevantes serviços a hospitais de Goiânia e também apoio à comunidade por meio da Igreja Santo Antônio; • Núcleo jurídico, com atendimento de Assessoria Jurídica; à comunidade, com mias de 100 atendimentos mensais. Quanto ao impacto das atividades da ALFA no desenvolvimento econômico e social, foi possível perceber que a Instituição tem formado gestores de negócios, habilitando profissionais para atuarem como executivos e empresários de seus próprios negócios, uma vez que todos os cursos mantidos pela Instituição apresentam um perfil de egresso direcionado para a gestão de negócios. Tudo verificado através das seguintes ações: • Associação dos Alunos Diplomados-ALFA (AADGPG), que faz uma triagem de seus ex-alunos para verificar a atual atuação do ex-egresso. • A inserção dos alunos, ex-alunos e professores com a comunidade empresarial local vêm ocorrendo por meio de eventos, como a Jornada de Negócios ALFA, buscando o desenvolvimento de debates e despertar o interesse para temas de relevância para o Estado de Goiás. • ALFA Júnior: tem por objetivo desenvolver o espírito empreendedor e aprimorar a formação acadêmica, cultural e social dos alunos, através de incentivo 37 Faculdades Alves Faria - ALFA à participação em atividades práticas como consultores e prestadores de serviços em negócios, sob a supervisão de seus professores. A ALFA no que se refere à contribuição para a preservação da memória cultural, produção artística e patrimônio cultural têm conseguido atender a comunidade acadêmica através das seguintes ações: • Realização da Pesquisa sobre a História da FIEG (Federação das Indústrias do Estado de Goiás), com a elaboração de um produto final, um livro sobre a sua história; • Exposição de renomados artistas plásticos goianos, com suas obras nas dependências físicas da instituição. Quanto às ações relacionadas à formação consciente do cidadão, verificouse que a cidadania consciente do aluno ALFA tem sido exercida por meio de seu envolvimento nas aulas e com várias atividades desenvolvidas junto à comunidade: • Participação do Fórum de Coleta Seletiva de Material reciclável e Inclusão Social; • Participação ativa na Comunidade da Região Noroeste de Goiânia, destacando a participação voluntária dos alunos e professores no projeto de Cidadania Ação Ser Social – Saúde, Educação e Religiosidade: • Saúde (Secretaria Municipal de Saúde) - Ações: (Educação e Saúde, auferir pressão, glicose, IMC, saúde bucal; hemocentro, Fundação Banco de Olhos e prevenção em acidentes domésticos). • Educação (Faculdade ALFA); • Assessoria Jurídica; • Recreação Infantil; • Palestras dirigidas aos comerciantes locais: • Qualidade de atendimento; • Empreendedorismo; • Opção de Tributação (Super Simples, lucro presumido, lucro real e lucro arbitrado); • Religiosidade (Centro de Trabalho Comunitário); • Atendimento a crianças, jovens e pessoas da 3ª idade; • Celebração Ecumênica organizada pela Rede de Comunidades São Pedro; 38 Faculdades Alves Faria - ALFA • Realização pelos alunos e professores da Campanha de doação de alimentos e roupas; • Através do Fórum de Negócios são realizadas palestras e debates sobre temais atuais micro e macroeconômicos direcionados a comunidade interna e empresários regionais; • O Curso de Pedagogia oferece capacitação pedagógica a professores e alunos através dos Desafios Escolares, o qual, no ano de 2010 foi transformado em Oficinas Pedagógicas e de Recreação e Lazer, levando lazer para as crianças dentro das escolas e Oficinas Pedagógicas para os docentes, realizadas nas dependências da Faculdade ALFA. • Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional – essa jornada, promovida pelos cursos de Pedagogia e Psicologia, teve sua primeira edição em 2008/2 com o intuito de “encantar” os alunos da instituição (apenas público interno) com palestras, principalmente proferidas por convidados/professores de outras instituições. Em 2009/2, a jornada teve outro formato, com o propósito de atingir três dimensões (em parceria com o Departamento de Marketing da ALFA), que são: a) extensão; b) capitação de novos alunos (gerar transferência externa para a ALFA); c) desenvolvimento de competências curriculares. Dessa forma, o evento contou com um público interno e externo. A Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional é uma ação/atividade acadêmica voltada aos alunos para que os mesmos possam desenvolver competências e possam aprender a organizar eventos. A Jornada aconteceu em dois dias: no primeiro, houve palestra com professora de fora da instituição e, no segundo, várias oficinas foram ministradas por professores da Alfa. • Campanha na Semana da Saúde: doação de sangue de alunos e professores para o Banco de Sangue; palestras sobre doenças venéreas, palestras sobre hipertensão, exame de colesterol, aferição da pressão arterial e Luta contra a dengue; • Parceria com a Ong Junior Achievement no programa “As Vantagens de permanecer na escola”, programa voltado ao combate da evasão escolar, onde os alunos descobrem a relação entre educação, opções de carreira e o alcance de metas. Dentre outros, nos quais a Instituição contribui com a formação cidadã de seus egressos. A ALFA, como mantenedora e parceira nos projetos, objetiva 39 Faculdades Alves Faria - ALFA despertar nos jovens o espírito empreendedor, estimulando-os ao desenvolvimento pessoal, proporcionado uma visão clara do mundo dos negócios e facilitando o acesso do aluno ao mercado de trabalho; • Encontro de Iniciação Científica das Faculdades ALFA – EICA. O EICA é o Encontro de Iniciação Científica promovido pela ALFA, realizado anualmente, com o objetivo de incentivar os alunos a desenvolverem pesquisas nas mais diversas áreas dentro da instituição. O EICA compreende palestras, minicursos desenvolvidos por professores e convidados, juntamente com a participação e envolvimentos dos alunos da ALFA. Os professores são orientados à pratica consciente do ato profissional em sala de aula através das disciplinas Ética e Gestão de Carreira. A Instituição tem estimulado a organização dos alunos em Centros Acadêmicos, Diretório Estudantil e também na Associação dos Diplomados ALFA, despertando em seus alunos a consciência sobre o papel relevante que têm a exercer em uma sociedade de regime democrático. Quanto ao relacionamento com o setor público, vale ressaltar que a ALFA tem respondido de maneira positiva a todas as convocações do poder público e das instituições representativas do segmento “educação”. Verificou-se também que a instituição tem atitudes de empresa cidadã, recolhendo rigorosamente seus impostos, classificando-se como um dos maiores contribuintes de ISS do setor no estado de Goiás. Atenta também com a solidariedade e a adequada governança do poder público, a Instituição oferece espaço próprio, a todos os seus alunos para estacionamento de seus veículos, nos campus da Faculdade, evitando sobrecarga no sistema viário da cidade. Verificou-se que, quanto ao aspecto do meio ambiente, a Instituição faz parte do Programa, liderado pela Federação das Indústrias do Estado de Goiás, para a reciclagem de materiais, o que já vem ocorrendo desde o inicio de 2004. Além disso, a ALFA mantém uma vaga, no Comitê Gestor para a recuperação do Rio Meia Ponte e dos papéis reciclados para o Hospital do Câncer evitando assim poluição do meio ambiente e aumentando a renda do hospital. Em relação ao mercado de trabalho, além dos convênios para estágio, de seus alunos, a instituição mantém um banco de currículos, para facilitar o acesso 40 Faculdades Alves Faria - ALFA das empresas, às potencialidades de seus alunos e egressos, visando a oportunizar mais facilidade de conseguir emprego (Núcleo de Estágio). A Instituição mantém também um convênio especial com a FIEG3, direcionado à gestão de talentos, focado na formação dos alunos, em habilidades específicas, demandadas pelas empresas. São vários os programas de cooperação e parcerias que a Faculdade Alfa mantém com Instituições e Empresas, visando tanto a ampliar a empregabilidade de seus futuros egressos quanto a oferecer aos alunos dos diversos cursos a oportunidade de compartilhar vivências e experiências profissionais, participando de estágios profissionais e, também, acadêmicos. Segue o nome das empresas que mantêm parceria de estágio com a ALFA (estes convênios ainda estão vigentes): • 98,3 FM Comunicação Ltda • A.R.Santana Auditoria e Consultoria Contábil • ALFA JÚNIOR • Aparecida do Carmo de Andrade • Associação dos Oficiais da PM/CBM-GO • Associação dos Lojistas do Goiânia Shopping • Assuy Industria e Comercio de Confecções Ltda ME • Administradora Casabella Itda • Abrão Ferreira de Carvalho • Alcatel Telecomunicações S/A • ATM Serviços Ltda • Banco Mercantil do Brasil • Business Mode Industria e Comercio Ltda-ME • Bilu Transportes e Turismo Ltda • Biocilin Industria de Cosmetios Ltda • Bruneto e Bruneto Veículos Ltda • Caminhões e Ônibus LTDA 3 Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG) é a entidade de representação das indústrias do estado de Goiás. Sedia-se na cidade de Goiânia. O Sistema FIEG é composto pelo SESI, SENAI, IEL e sindicatos patronais da indústria de Goiás. 41 Faculdades Alves Faria - ALFA • Carlos Roberto da Silva • Cantina do Bairro Bar e Restaurante Ltda • Cobrar.com.br • Colégio Lassale Ltda ( Foi enviado aditivo na lei 11.788) • Carmem Lúcia Gomes da Conceição • Casa da Etiqueta C. S. D. Vieira Me • Clik Digital Informática Ltda • Castro's Hotel e Turismo ( Foi enviado Aditivo ) • CEDEP - Centro de Desenvolvimento Profissional* • CEMEP - Centro Médico especializado Ltda • Central de Estágios* • Cereais Ipanema Ltda • CIEE - Centro de Integração Empresa Escola* • Cingular Consultoria Mercadológica LTDA • Condominium - Adm. Conservação Consultoria e Auditoria Condominial LTDA • Comciencia Consultoria Empresarial Ltda • Comciencia Comercio e Serviços de Edições Empresariais Ltda • Daluz Empreendimentos e Eventos LTDA ( foi enviado aditivo na Lei 11.788) • D.T. Melo e Cia Ltda • DPAM Brasil Ltda • EMBRAPA • Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ETC • Empreza Consultores Associados S/C* • Foco Recursos Humanos S/C • Fortiori Contadores e Consultores Assessoria • Fundação Educacional de Goiás • Freitas e Freitas S/C • Global Estágios • Global Turismo e Serviços Ltda ( foi enviado aditivo na lei 11.788) • Globo Serviços e Turismo Ltda ( Foi enviado aditivo na lei 11.788) • Hypermarcas Industrial Ltda • Infogame Diversões LTDA 42 Faculdades Alves Faria - ALFA • Instituto Serh-Associacao das Empresas e Profissionais em serviços • Imperio Comercio de Tecidos • Instituto Aphonsiano de Ensino Superior • Instituto Euvaldo Lodi - Goiás * • Laboratório de Análises Clínicas LUPA LTDA • Líder Tur. Emp. Turísticas e Promoções LTDA ( Foi enviado Aditivo) • Lord Meat - Ind. Com. Exportação Ltda • Master Serviços Ltda • Ministério Público do Estado de Goiás - Procuradoria Geral de Justiça • Moto Brasil Peças e Acessorios Ltda • Moura Vale Ltda • NUBE* • NUDEP* • Oliveira Marini - BRA • Permanência Corretora de Seguros Ltda • Pinheirão Material para Construção Ltda • Posto Aldeia Ltda • Química Centro-Oeste Equipamentos Educacionais • Romildo Gomes ME • RR turimso Itda • Schimitel & Menezes LTDA • Secretaria de Agricultura, Pecuaria e Abastecimento • Seção Judiciaria do Estado de Goiás • Silézio Moreira de Melo • Sampling Marketing Promocional e Projetos Ltda • Star-Serviços Terceirizados Ltda • Star Blue Tinturaria e Lavanderia Ltda • Simples viagens e Turismo LTDA • SINAT - Sindicato do Comércio Atacadista de Goiás • STAG* • Talentos Consultoria • Tecnochuva Sistemas de Irrigação LTDA (Duro Plásticos LTDA) 43 Faculdades Alves Faria - ALFA • Transbasiliana Transportes e Turismo • Transcalu Cargas e Encomendas Ltda • Tátika Gestão de Pessoas Ltda • Torneadora Universal Ltda • TORTUGA CIA. Zootécnica Agrária • Universidade Católica de Goiás • Use Imoveis para Escritorio Ltda • Vectur Viagens e Turismo LTDA • Village Confecções Ltda • M M Faria de Morais & Cia Ltda • Pneus Rodrigues da Silva Ltda • Couto e Rodrigues Ltda • Cobra Comercio Mat. Eletronicos Ltda • Sforcini Comercio de Aparos Ltda • Auto Posto Silvanio • Tripolli Entreterimento Ltda • Aliança Construções Eletricas Ltda • Associação das Pensionistas da Policia e Corpo de Bombeiros - APPB • WHN Comercio de Frutas Ltda • Machado e Neves S/C Associados • Tijoleira Goiânia Industria e Comercio Ltda • Secretaria de Estado da Justiça • Giga Sistemas Termicos Ltda • MR de Almeida - O Moreno • Allegro Espaço Musical Ltda • Evidence Perfumes e Cosmeticos Ltda • Peg Pag Secos e Molhados Ipiranga Ltda • Guimarães & Brito Treinamentos e Educação Ltda Me • Sotreq S/A • Prefeitura Municipal de Itaberaí • Gyn Service Comercio Ind. De Peças Met. Ltda • Dogivaldo Paiva da Silva e Cia Ltda 44 Faculdades Alves Faria - ALFA • Globaltec S/A ( Convênio Renovado com aditivo Lei 11.788) • VH Brasil Recursos Humanos Ltda • R.L Silva de Faria ME • Condomínio Goiânia Shopping • Condomínio de Administração do Goiânia Shopping • Bolivar Batista Barros • Athenas Plaza Hotel Ltda • Prefeitura Municipal de Abadia de Goiás • Genuína Auto Peças Ltda • 3A Detergentes e desinfetantes Ltda • Goiás caminhões e ônibus Ltda • Flávia Rodrigues Alves Garcia de Freitas de Souza • Centro de Formação de Condutores El Shadday • Associação Cultural Sebastião Cândido Rios • Forte Lubrificantes LTDA • Sindicato dos Trabalhadores do Sus-Go • Araguaia Construção e Ferragens Ltda • Eli Lilly do Brasil Ltda • Sama Auto Peças Ltda • Banco Itaú S/A • Comscenter • Jumbo lar Móveis • Trip Linhas Aéreas • Hoffmann Advogados Associados • Stock Minas Goias Ltda • Orto Star Com. Artigos Odontológicos • Kurt Luiz Geyer Feichtenberger • Procópio Rezende Copiadora Ltda • Caede- Associação das Empresas e Profissionais em Serviçoes • Ricardo Grillo tendas e Forrações Ltda • Anderson Eduardo Correa • Seit Soluções em Tecnologia 45 Faculdades Alves Faria - ALFA • Artemis Criações Moda Ltda • Rodoleite Transportes e Turismo ltda • Virlei Alves da Costa 2 • A & D Agência de Viagens • Vagalume Textil Ltda • Recuperadora Metal ( enviei o termo aditivo ) • S. Pereira Alcantara ( Termo na Nova Lei ) • Romanhol e Associados consultoria ( Termo na Nova Lei ) • Real Tratores Peças Agrícolas ( Termo na Nova Lei ) As empresas, a seguir, mantêm os convênios vigentes, de acordo com a Nova Lei de Estágio: • Romanhol e Associados Consultoria • Real Tratores Peças Agrícolas e Industriais • TBC Serviços Ltda • Dilma Maria Jesus Naves-Me • Junior Achievement De Goiás • Kalvice Jeans Ltda • Win Produções Ltda • Seven Software Informática Ltda • Masa Distr. De Equip Eletronicos Ltda • Rs Copiadoras Impressoras Ltda • Versátil Agentes Autônomos Associados • Conselho Escolar Cpmg Ayrton Senna • Peoples Consultoria Em Recursos Humanos Ltda • Comercial Stival Ltda • Dbcon Soluções Ltda • Empreza Consultores Associados S/A Ltda Rh • Global Estágios Convênio Perimetral 46 Faculdades Alves Faria - ALFA No ano de 2010 foi inaugurado, na frente do prédio das faculdades ALFA, o monumento “Os Bandeirantes”. As 12 peças em tamanho real, instaladas à frente da Unidade Perimetral, são assinadas pelo artista plástico Luiz Olinto, e homenageiam a Bandeira do Anhanguera Filho, considerado o descobridor de Goiás. O monumento resgata a memória do Brasil e de Goiás, permitindo, ao redesenhar o passado, que os visitantes retomem suas memórias aos desbravadores que construíram a história goiana e delinearam a prosperidade dos dias atuais. Toda a população goianiense, em especial os moradores da região noroeste da cidade, ganharam, o que evidencia a responsabilidade social da ALFA com a comunidade. Verificou-se que a Instituição tem cumprido com determinação a sua responsabilidade social, com ações sociais voltadas para a comunidade, destacando-se em ações de preservação do patrimônio, de defesa do meio ambiente e de desenvolvimento econômico social, buscando a formação consciente de seus alunos por meio de atividades desenvolvidas junto à comunidade.SÃO 3 47 TABELA 3 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 3 Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades Potencialidades Definição de propostas que inclua a responsabilidade social como princípio norteador. Reuniões para esclarecimento das ações que envolvam o tema. Esclarecimento à comunidade acadêmica e maior envolvimento de todos para alcançar os objetivos propostos. Atendimento às pessoas portadoras necessidades educativas especiais de Inclusão social – ações de inclusão a grupos sociais discriminados A instituição tornou-se referência no Estado em Educação Superior Especial. Atitudes de empresa cidadã, recolhendo rigorosamente seus impostos Um dos maiores contribuintes de ISS do setor no Estado de Goiás Prêmio de Responsabilidade Social Investimento na formação acadêmica do aluno Reuniões de acompanhamento com o objetivo de auxílio Serviços de Orientação ProfissionalNúcleo de Apoio ao Alunoacompanhamento psicopedagógico Convênios e parcerias firmadas Divulgação de empresas conveniadas para estágio pelos alunos. Melhor qualificação oferecida ao aluno Preservação da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural - Exposição de artistas locais e regionais. - Criação do Monumento “Os Bandeirantes” Maior incentivo aos artistas Empregabilidade de deficientes físicos Parcerias 08 pessoas com necessidades empregadas, em diversos setores; Refrescos Bandeirantes Preocupação com o meio ambiente Ocupação de uma vaga, no Comitê Gestor para a recuperação do Rio Meia Ponte e doação de papeis reciclados para o Hospital do Câncer Bolsas da OVG, PROUNI, Bolsa Coca-Cola e Projeto de Bolsas para funcionários, e alunos: Bolsa Atleta, Bolsa Coral Alfa, Bolsa Escola Pública Incentivo à contratação de pessoas com necessidades especiais ALFA Ação Social, com as empresas do Grupo Ações de preservação do meio ambiente Grande número de bolsas estudantis, especiais Acessibilidade à instituição por meio de bolsas de estudo Fonte: CPA 2010 48 4.4 - 4ª Dimensão Avaliada: Relação Faculdade ALFA – Comunidade Esta dimensão tem por objetivo avaliar a comunicação e as relações estabelecidas entre a FACULDADE ALFA e a comunidade, identificando as formas de aproximação utilizadas. Participaram dessa dimensão o departamento de marketing da Faculdade ALFA, as Coordenações de Cursos, a Direção, os acadêmicos e a CPA. Ao analisar os dados e indicadores dessa dimensão a CPA verificou-se que a Instituição mantém um canal aberto entre a ALFA e a comunidade, o acadêmico tem acesso direto, por meio do aluno on-line, a todas as informações de sua vida acadêmica. Outros documentos do Departamento de Marketing da Instituição, demonstraram a preocupação da mesma em manter o diálogo aberto com a comunidade por meio do fale conosco, um canal aberto no site da instituição (www.alfa.br) por meio do, por meio do qual, qualquer pessoa da comunidade pode entrar em contato direto com a direção da Instituição. A comunicação com a sociedade acontece da seguinte forma: publicações impressas (jornais, informativos, catálogos, folders, cartazes, etc), produções eletrônicas (rádio) e Internet (portais, sites, webtv, web-radio, newsletter, banners, informativos, etc.). A Central de Atendimentos estreita as relações da Faculdade com alunos, diretoria e coordenação, professores e colaboradores de maneira geral, recebendo, analisando, investigando e encaminhando solicitações destes segmentos aos setores responsáveis, sugerindo ações e mudanças para a melhoria dos sistemas de gestão. O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira em horário integral. Através da revista Mundo ALFA a instituição mantém as publicações, direcionadas aos discentes. São duas publicações da revista por semestre, que tiveram início no ano de 2002. O principal objetivo da revista é a divulgação dos trabalhos dos discentes da IES, valorizando-os. 49 Faculdades Alves Faria - ALFA A seguir a relação dos eventos que estreitam a relação da ALFA com a comunidade: – ALFA Tour Objetivo: propiciar a oportunidade à comunidade de conhecer o ambiente de uma Faculdade. A ALFA convida as escolas de públicas e privadas para visitação, sem custo, para a instituição convidada. Forma de divulgação: visitas as escolas, mala direta, Call Center. Aberto a comunidade externa: sim – Vestibular Objetivo: oferecer à comunidade a oportunidade de ingresso na Instituição. Forma de divulgação: cartazes, visitas às escolas, mala direta, Out-Doors, meios de comunicação de massa. Aberto a comunidade externa: sim – Gincana Solidária Objetivo: promover a gincana com alunos da ALFA para arrecadar alimentos e doar para instituições carentes Forma de divulgação: cartazes, e-mails e faixas. Aberto a comunidade externa: sim – Amizade Premiada Objetivo: captação de novos alunos. O aluno ALFA que indica um amigo para estudar na faculdade ganha desconto de até 30% no valor da mensalidade. Forma de divulgação: cartazes, e-mails, banners, site. Aberto a comunidade externa: sim - Jornadas Objetivo: realização de debates entre convidados para discussão de temas para conhecimento do aluno e comunidade. Cada coordenador de curso, em parceria com seus professores, organiza essas jornadas. Forma de divulgação: cartazes, faixas, etc. Aberto a comunidade externa: sim 50 Faculdades Alves Faria - ALFA – Caminhada da Fé a Trindade Objetivo: organização de caminhada até a cidade de trindade para integração de alunos, familiares e comunidade. Forma de divulgação: cartazes, panfletos e faixas Aberto a comunidade externa: sim – Open ALFA Objetivo: organizar evento para familiares dos calouros ALFA com o objetivo de apresentação da IES para os familiares, propiciando um canal aberto ALFAcomunidade Forma de divulgação: mala direta, cartazes, e-mails etc. Aberto a comunidade externa: sim – Coral ALFA Objetivo: oportunizar aos funcionários, docentes, discentes e comunidade a educação musical, tornando-se membro do Coral. Forma de divulgação: cartazes, mala direta, e-mails. Aberto a comunidade externa: sim – EICA – Encontro de Iniciação Científica Objetivo: possibilitar aos docentes, discentes e comunidade acadêmica externa divulgar pesquisas e trabalhos científicos e motivar os discentes internos a iniciar projetos científicos acadêmicos. No ano de 2010 foi realizado o V EICA. Forma de divulgação: cartazes, mala direta, e-mails e site. Aberto a comunidade externa: sim – Monumento “Os bandeirantes” Objetivo: possibilitar à comunidade a visitação ao monumento como forma de resgatar a história de Goiás. Forma de divulgação: cartazes, mala direta, e-mails e site. Aberto a comunidade externa 51 Faculdades Alves Faria - ALFA Foi possível perceber durante a análise dessa dimensão que as Faculdades ALFA são cônscias de que os eventos são importantes fontes de apoio à formação do universitário. Dessa forma, promovem, ao longo do ano, uma série de eventos culturais e científicos, objetivando a integração entre os alunos, o desenvolvimento do conhecimento teórico e estabelecendo uma relação sócio educacional com a comunidade local. Seguem os eventos realizados em 2010: 2010 • Jornada de Negócios ALFA (Administração / Turismo / Economia) • Jornada de Tecnologia (Engenharia da Computação e Sistemas de Informação) • Jornada de Desenvolvimento Humano e Organizacional (Psicologia e Pedagogia) • Jornada de Comunicação ALFA • Jornada Jurídica do Curso de Direito • III EICA – Encontro de Iniciação Científica. • Semana Nacional do Livro e da Biblioteca • Semana Gastronômica do Curso de Turismo • Desafios Escolares – Curso de Pedagogia • Festa Junina • Caminhada da Fé a Trindade • Open ALFA • Ação Ser Social ALFA • Convenção Acadêmica e Administrativa • XIII Concurso Coca-Cola de Redação • Missa em homenagem a Nossa Senhora Aparecida e Dia das Crianças • Colações de Grau. • Seminários Interdisciplinares de Pedagogia • Matrícula Premiada • Aula Magna do Curso de Publicidade e Propaganda • Gincana ALFA 52 Faculdades Alves Faria - ALFA • Ação Social, VII Semana da Saúde e VI SIPAT • Colação de Grau Especial • Aula Magna para os calouros – Sr. Nelson (Diretor) • Encontro Alfa sobre Competências Profissionais – Demandas para o Novo Século Quanto às atividades esportivas e/ou recreativas, a ALFA desenvolveu em 2010 as atividades: • Jogos intercalasse; • Reserva de campo de Futebol Society; (912 pedidos) • Reserva da quadra poliesportiva para os alunos; (53 pedidos) • Treinamento das equipes de Futsal masculino; • Organização de jogos e torneios internos por cursos; • Elaboração de projetos: o Teatro na ALFA; o Rally Universitário ALFA; o Clube de Xadrez ALFA; o Treinamento Empresarial ao Ar Livre. 53 Tabela 4 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 4 Ações programadas na Ações realizadas Resultados alcançados proposta Fragilidades / Observações potencialidades Definição de propostas que desenvolvam a comunicação da ALFA com a comunidade Folhetos e jornais para a divulgação dessas propostas/atividades. Incentivo à todos à participação de eventos/atividades oferecidas pela instituição. Identificar formas de aproximação utilizadas (comunicação interna e externa) Atividade acadêmica comprometida com a melhoria das condições de vida da comunidade Envolvimento da comunidade com a proposta da ALFA. Reuniões para identificação das políticas e ferramentas de comunicação existentes. Levantamento de estratégias de comunicação interna e externa Identificação de possíveis falhas no processo de comunicação e correção dessas falhas. Divulgação de eventos/atividades Eventos integradores comunidade interna Clareza e atualidade informações disponíveis à das Fonte: CPA 2010 54 4.5- 5ª Dimensão Avaliada: Recursos Humanos Em Relação ao Departamento de Recursos Humanos, verificou-se a existência do Plano de Carreira Docente das Faculdades ALFA e Plano de Carreira para o Administrativo. O docente, na Instituição, passa por um grupo ocupacional organizado em carreira, conforme está estabelecido no Art. 6, citado a seguir (Plano de Careira Docente – ALFA). Art. 6º - O quadro de professores integrantes do corpo docente da ALFA constitui um único grupo ocupacional organizado em carreira, compreendendo a seguinte série de classes: I – Professor Titular; II – Professor Adjunto; III - Professor Especialista; IV – Professor Assistente. Verificou-se que o processo seletivo, para docentes, ocorre por meio de seleção de currículos, prova de conhecimentos, prova didática e de uma aula magna. Quanto à promoção, existem duas formas: a vertical e a horizontal, sendo esta última pleiteada exclusivamente por merecimento, em face da avaliação do desempenho global do docente, enfocando a sua atuação em sala de aula (criatividade, interação com os alunos), a sua atualização profissional (participação em eventos técnicos ligados à sua área de formação, publicação de trabalhos) e dedicação ao magistério superior na ALFA (compromisso com a instituição, assiduidade e elevação do nome da instituição). Quanto à progressão vertical, a mesma ocorre de acordo com o estabelecido no art. 10, citado a seguir: Art. 10º – A promoção vertical é a passagem do professor de uma classe para outra. O docente, ao receber sua titulação de especialização, mestrado ou doutorado, reconhecido pelo MEC, será promovido à classe e nível superior, automaticamente.Parágrafo único – Saliente-se que o docente passa a perceber o novo salário no mês imediatamente posterior à apresentação dos documentos comprobatórios da nova titulação. 55 Faculdades Alves Faria - ALFA Durante o ano 2010 não houve nenhuma nova efetivação (promoção) entre os professores. As últimas promoções foram feitas em 2007. Na Gerência de Recursos Humanos existe um manual para o processo de contração de funcionário Administrativo, bem como os Pilares de Excelência dos Recursos Humanos adotados pela Instituição. Vale aqui ressaltar que o Departamento de Pessoal viabiliza convênios para tratamento de saúde (UNIMED), odontológico (MedLife), Farmacêutico e o Cartão BRADESCO. Todas as farmácias, supermercados, oficinas possuem convênios, em que o funcionário compra com o cartão de crédito do banco Bradesco, e é feito o desconto do valor da compra em folha. Todos os convênios são de adesão voluntária. O foco da Instituição sempre foi aumentar a participação, todavia, das amostras coletadas em maio (53,14%) e em outubro (47,54%) de 2010, foram analisados questionários que corresponderam a mais de 50% dos alunos ativos. A modificação para a plataforma surveymethods, sugerida pela Diretoria de Asseguração da Qualidade Acadêmica promoveu uma menor participação de acadêmicos nessa avaliação, sendo necessário ressaltar que sempre a instituição atingiu um percentual acima de 50% de participação, sendo que no semestre de 2010-2 foi a única vez que esse índice percentual não foi atingido. O perfil dos professores está fundamentado em dados do banco de dados das Faculdades ALFA e para o tratamento dos dados coletados empregou-se o programa Excel para a produção de tabelas e gráficos. Mesmo com a modificação do questionário aplicado e a mudança de plataforma para a aplicação dos questionários, o perfil do professor vem sendo construído com o auxílio do corpo discente. Vale ressaltar que o questionário foi construído pela CPA, Coordenadores, professores, alunos e Consultores das Faculdades ALFA. Além das questões referentes ao desempenho pedagógico-didático dos professores, no mesmo questionário havia uma segunda parte de questões referentes à autoavaliação do aluno. 56 Faculdades Alves Faria - ALFA No que se refere à titulação os professores (tabela 7), verifica-se que 8,7% dos professores são doutores; 43,48% são mestres; 41,61% são especialistas e 6,83% são graduados. Nota-se que, a ALFA mantém sempre uma preocupação em qualificar seu quadro docente, já que atende a demanda e exigência do MEC de sempre qualificar seu quadro de professores. Tabela 05 – Titulação dos professores ALFA CORPO DOCENTE DAS FACULDADES ALVES FARIA, POR TITULAÇÃO - 2010 TITULAÇÃO Graduados Especialistas Mestres Doutores TOTAL Fonte: Auto-avaliação Institucional 2010 QTD. 13 70 67 11 161 % 6,83% 41,61% 43,48% 8,07% 100% A seguir, pode-se visualizar melhor, pelo gráfico 1, o corpo docente por titulação. Gráfico 1 – Corpo docente por titulação Professores Doutores 6,83% Professores Mestres 41,61% Professores Especialistas 43,48% Professores Assistentes 8,07% Fonte: Auto-avaliação Institucional 2010 Verifica-se que a somatória dos índices percentuais de doutores (8,07%) e dos professores mestres (43,48%) atinge o índice percentual de mais de 50% 57 Faculdades Alves Faria - ALFA (51,55%) evidenciando que a Instituição preocupa-se em manter os índices de doutores e mestres que o MEC exige. Ressalta-se ainda que de acordo com os entrevistados a Instituição tem orientado os professores a buscarem titulação de no mínimo mestres, inclusive verificou-se também que existe a oferta bolsas de estudos para os funcionários que cursam o mestrado da Instituição. Na avaliação do desempenho docente verificou-se que, na média geral, os professores foram bem avaliados. A tabela 8 mostra nas questões de 1 a 3 a satisfação quanto as disciplinas do período e de 4 a 12 a média geral dos docentes ALFA em 2010. Tabela 06 – Percentual de manifestações na maioria das vezes e sempre Questão 1. A disciplina contribui para o meu crescimento pessoal e empregabilidade. 2. Recomendo esta disciplina para outro aluno. 3. Recomendo esta disciplina, com este professor, para outro aluno. O professor contextualiza / relaciona os conteúdos das aulas com aspectos sociais e com 4. a prática profissional. 5. O professor utiliza metodologias que promovem o máximo de aprendizado. 6. O professor estimula o processo de análise,raciocínio e reflexão do aluno. 7. O professor estimula o hábito pela pesquisa e pela produção acadêmica. O professor promove um bom clima para o desenvolvimento das aulas, com respeito e 8. entusiasmo. 9. Os critérios de avaliação são coerentes com o programa executado. 10. O professor expressa bem o conteúdo da disciplina. 11 O professor utiliza bibliografia diversificada. O professor utiliza recursos variados que promovem a compreensão dos conteúdos 12 (retroprojetor,livros,textos,apostilas,internet,vídeos,data-show,laboratórios,etc.) Fonte: Dados da Pesquisa 2010 % 82 74 73 76 77 78 79 70 82 77 75 68 A tabela evidencia que a maioria dos índices percentuais estão acima de 70%, exceto na questão 12 que pergunta se o professor utiliza recursos variados que promovem a compreensão dos conteúdos (retroprojetor, livros, textos, apostilas, internet, vídeos, data-show,laboratórios,etc.), que obteve 68%. Porém, é preciso salientar que ao cruzar os dados com a avaliação que o docente faz dos recursos disponibilizados para o bom andamento das aulas, o item avaliado com a menor média foi exatamente se os recursos solicitados são o suficiente para o bom andamento das aulas e os docentes deixaram evidenciado que a quantidade de salas de projeção existentes não conseguem atender aos docentes. 58 Faculdades Alves Faria - ALFA A seguir serão feitas as análises por agrupamento. Ao manter as análises por essas categorias, busca-se preservar as categorias de análises que foram utilizadas desde que foi criada a avaliação Institucional ALFA, conforme os grupos a seguir: Grupo I – abordagem do conteúdo; Grupo II – Ação pedagógico-didática; Grupo III – Relacionamento aluno-professor; Grupo IV – Interação Acadêmica com o mercado de trabalho; Grupo V – Critérios de Avaliação. Análise do Grupo I – abordagem do conteúdo A análise do grupo I corresponde à avaliação do desempenho pedagógicodidático do professor. As respostas dos alunos com ocorrência na maioria das vezes e sempre são somadas, considerando as ações dos professores, agrupando assim as opiniões mais favoráveis. A análise desse grupo é importante pelo fato de apontar para a percepção do aluno quanto à produtividade, em sala de aula e do professor, como o responsável pelo despertar do conhecimento. Análise do Grupo 1 - Abordagem do conteúdo Gráfico 2 – Abordagem do conteúdo Fonte: Avaliação Institucional 2010 59 Faculdades Alves Faria - ALFA Análise do Grupo II – Ação pedagógico-didática Gráfico 3 - Ação pedagógico-didática Fonte: Dados da Pesquisa 2010 A análise do grupo II agrupa as opiniões dos alunos em relação aos seus professores, sendo que os dados apresentados correspondem ao percentual de alunos que afirmam perceber, nos professores, em cada questão, um fato que acontece “quase sempre”, permitindo uma visualização com relação ao desempenho pedagógico-didático dos professores ALFA. Análise do Grupo III – Relacionamento aluno-professor Gráfico 4 - Relacionamento aluno-professor Fonte: CPA 2010 60 Faculdades Alves Faria - ALFA A análise dos relacionamentos entre professor/aluno envolve interesses e intenções, sendo esta interação o expoente das conseqüências, pois a educação é uma das fontes mais importantes do desenvolvimento comportamental e agregação de valores nos membros da espécie humana, portanto, o índice percentual de 70% precisa melhorar, visto que, quanto melhor a relação professor-aluno para a construção da afetividade no ambiente escolar irá favorecer o processo ensinoaprendizagem. Segundo Gadotti (1999: 2), o educador para pôr em prática o diálogo, não deve colocar-se na posição de detentor do saber, deve antes, colocarse na posição de quem não sabe tudo, reconhecendo que mesmo um analfabeto é portador do conhecimento mais importante: o da vida. Desta maneira, o aprender se torna mais interessante quando o aluno se sente competente pelas atitudes e métodos de motivação em sala de aula. Análise do Grupo IV – Interação Acadêmica com o mercado de trabalho Gráfico 5 - Interação Acadêmica com o mercado de trabalho 80 70 60 O professor contextualiza / relaciona os conteúdos das aulas com aspectos sociais e com a práGca profissional 76% 50 40 30 20 10 0 1 Fonte: CPA 2010 Atualmente a sociedade, exige uma nova postura das Instituições de Ensino, mais dinâmica e interativa com o mercado de trabalho, que encontre alternativas e soluções para as questões sociais mais emergentes, além da necessidade do desenvolvimento de novas tecnologias, daí a importância dessa questão no processo avaliativo. O índice obtido de 76% evidencia que os docentes estão 61 Faculdades Alves Faria - ALFA atentos às mudanças sociais e estão contextualizando os conteúdos com as práticas sociais. Análise do Grupo V – Critérios de Avaliação Gráfico 6 - Critérios de Avaliação 90 80 70 60 50 Os critérios de avaliação são coerentes com o programa executado 82% 40 30 20 10 0 1 Fonte: CPA 2010 A avaliação no processo ensino-aprendizagem é um tema bastante delicado. Possui implicações pedagógicas que extrapolam os aspectos técnicos e metodológicos e atinge aspectos sociais, éticos e psicológicos importantes, portanto, os docentes devem estabelecer os critérios avaliativos, de acordo com o que está previsto nos Planos de Ensino (Plano de curso e de aula). Abreu e Masetto (1990) observam que "Avaliar, para muitos de nós, professores do ensino superior, é uma das atividades pedagógicas mais difíceis de realizar...". A preocupação é justificada, pois o educador precisa estabelecer uma medida que defina a promoção ou não de determinado estudante. Mas, um ponto de reflexão importante para estes autores é aquele no qual a aprendizagem, como um todo, é vista como um processo. Ou seja, cada parte da dinâmica da aprendizagem é importante em si mesmo. E – complementando – a avaliação faz parte deste processo, tornando aluno e professor artífices desta realidade. 62 TABELA 7 – AÇÕES PROPOSTAS E REALIZADAS – DIMENSÃO 5 Ações programadas na Ações realizadas proposta Resultados alcançados Fragilidades / potencialidades Plano de carreira Aprimoramento profissional e as condições de trabalho do capital humano na ALFA são respaldadas pelo Plano de Carreira. Plano de Carreira da ALFA, instituição com tradição em valorização docente Definição de propostas de desenvolvimento das políticas existentes Estatuto Técnico Administrativo ALFA Avaliação do desempenho docente Avaliação Institucional Estatuto Técnico administrativo ALFA, instituição com tradição em valorização dos funcionários técnicos administrativos. Publicação dos resultados da Avaliação Institucional Reuniões dos Coordenadores de Curso e dos Gestores matriciais Após a realização da Avaliação do desempenho docente são feitas reuniões para o direcionamento das ações Criação do NDE Definição do Estatuto para a criação do Núcleo Docente Estruturante - NDE Ações para o aprimoramento didático pedagógico do docente Fonte: CPA 2010 63 4.6 - 6ª Dimensão Avaliada: Administração Acadêmica Foi verificado que a Instituição, na sua forma de organização acadêmica e administrativa, descrita no PDI e no Regimento Interno, aprovado pelo Conselho Superior, estabelece a forma de administração institucional, de gestão acadêmica colegiada e referenda a participação de professores e alunos nos órgãos deliberativos da Faculdade, além de tratar das especificidades das unidades administrativas fins e meio. Para comprovação, foram verificadas as atas de reuniões dos Conselhos e órgãos colegiados. A gestão colegiada da Faculdade Alves Faria é composta pelo Conselho Superior, Conselho Acadêmico e Conselho de Curso. A organização acadêmica da Faculdade Alfa está estruturada em quatro pilares: graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão. A organização administrativa tem suas bases alicerçadas nos órgãos de atividades-meio que dão suporte ao pleno funcionamento da academia, em destaque a Gerência de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Extensão, Secretaria Geral e a Biblioteca e a Central de Atendimento ao Aluno. Verificou-se que a gestão acadêmica e administrativa da Faculdade durante estes dez anos de funcionamento consolidou-se mediante a implementação de projetos pedagógicos modernos, organização acadêmica estruturada em Gerências , na aplicação de inovações pedagógicas e nos programas específicos voltados ao corpo discente. A partir deste enfoque, a ALFA adota a gestão educacional sistêmica fundamentada na visão da organização como um sistema sóciotécnico aberto, voltado para o todo – mercado e sociedade - e não apenas para suas partes internas: o acadêmico e o administrativo. A gestão acadêmica dos cursos de graduação e pós-graduação é de responsabilidade da Diretoria Acadêmica e da Diretoria de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão, respectivamente. 64 Faculdades Alves Faria - ALFA Segundo Ansoff (1993 p.289): As organizações bem sucedidas são sistemas abertos. Esta propriedade de abertura é necessária por dois fatores: (1) a sobrevivência continuada da organização depende de sua capacidade de obter recompensas do ambiente para repor os recursos consumidos no processo de conversão; (2) a manutenção social da organização. O Sistema Aplicado de Gestão Acadêmica (SAGA) foi implantado na ALFA no segundo semestre de 2009 tendo sido utilizado pela primeira vez no primeiro semestre de 2010. Foi totalmente desenvolvido pela Red & White It Solucions (Re&), empresa pertencendo ao Grupo José Alves. Em linhas gerais, é um sistema que trabalha a gestão acadêmica, contemplando atualmente os seguintes módulos: • Controle de acesso • Área de conhecimento • Horário • Plano de curso • Plano de aula • Adequação e Readequação Controle de Acesso: Onde é realizado o cadastro de usuário, permissões para usuários, liberações de preenchimento de planos de curso, aula e adequação, dentre outros. Por fim, neste módulo controla-se o que cada usuário pode realizar dentro do sistema. Área de Conhecimento: São definidos e cadastrados quais são as áreas de conhecimento e quais são os gestores destas áreas. Neste módulo, associam-se as disciplinas ministradas na IES às áreas de conhecimento as quais pertencem. Horário: Neste módulo é realizado todo o horário dos cursos desde a ratificação das disciplinas a serem ofertadas, a alocação de docentes, definição de turmas dentre outros. Plano de Curso: Neste módulo são realizados os planos de curso de cada disciplina. Os planos de curso são feitos por disciplina e não turma, sendo um plano de curso para cada disciplina. (Os planos de cursos são realizados pelos docentes definidos pela gestão matricial no modulo Controle de Acesso). Plano de Aula: Módulo onde cada docente da IES realiza seu plano de aula, neste caso o plano de aula é realizado por turma, independentemente se ocorre junções 65 Faculdades Alves Faria - ALFA ou não. O docente informa aula a aula, quais serão os conteúdos, suas metodologias já definidas anteriormente no plano de curso e bibliografia a serem utilizadas. Adequação e Readequação: Este módulo é realizado para o docente adequar o que foi previsto nos planos de curso e aula e a readequação no e realizada após o período de N1, onde o docente avalia se o que foi previsto está sendo realizado em sala de aula ou não, e realiza a correção de rota dentro do semestre, visando alcançar os objetivos pré estabelecidos pela IES. O sistema SAGA disponibiliza também relatórios gerenciais, tais como carga horária docente, auxiliando a tomada de decisão. A gestão dos registros escolares, de responsabilidade da Secretaria Geral, é informatizada tendo como suporte o software Sistema de Gestão de Instituições de Ensino Superior – LYCEUM. O LYCEUM é um moderno sistema de gestão de instituições de ensino superior, que diminui custos operacionais e otimiza o uso de recursos. Com o LYCEUM, a Secretaria torna-se virtual, eliminando o atendimento de balcão. Alunos e docentes interagem com a instituição, através da Internet, utilizando o Aluno OnLine e o Docente Online, respectivamente. Os módulos Coordenador On Line e Reitor On Line avaliam o desempenho acadêmico e, também, o Financeiro, otimizando o recebimento da receita e o uso dos recursos. Para facilitar o acesso às informações aos acadêmicos, foi criado o módulo aluno on-line, uma interface via Internet/Intranet que realiza a integração entre aluno e faculdade, facilitando o acesso, inclusive de sua própria residência, aos diversos serviços e informações da instituição. O aluno pode consultar datas, horários, notas de provas e critérios de avaliação, consultar os cursos, disciplinas e docentes da instituição, realizar a matrícula, consultar o histórico escolar e as disciplinas restantes para completar o curso, solicitar serviços diversos, tais como: históricos, certificados, revisão de provas e outros. O módulo aluno on-line permite ainda, ao aluno consultar sobre sua situação financeira na instituição e o recebimento de mensagens gerais e particulares para o aluno por meio de um e-mail criado para cada aluno da Instituição. Vale aqui ressaltar o módulo docente on-line que é uma Interface entre o docente e o sistema, permitindo-lhe realizar tarefas administrativas através da 66 Faculdades Alves Faria - ALFA intranet acadêmica ou Internet. Este módulo permite: consultar e alterar critérios de avaliação, datas e horários de provas, consultar os cursos, disciplinas e docentes da instituição, verificar a agenda docente, controlar entrada dos dados de freqüência, fazer o lançamento de notas e o controle de listas de freqüência, verificar, imediatamente ao lançamento das notas, o encerramento de médias e conceitos e finalmente, permite ao docente o recebimento e envio de mensagens gerais e, particulares em seu e-mail particular ALFA. O Módulo Coordenador on-line é a interface WEB do Coordenador. Permite consultar a situação, as notas e a freqüência, referentes ao histórico dos alunos, visualizando também a quantidade de alunos por curso, bem como acompanhar individualmente o aluno, analisando seu desempenho nas diversas disciplinas em que está matriculado e comparando-o com o resto da turma. Outra interface verificada foi o módulo Presidente on-line que permite ao Presidente da Instituição analisar informações da Instituição, agrupando dados de maneira fácil e rápida, possibilitando, através de relatórios e gráficos gerenciais, a visualização da instituição como um todo, criar consultas de forma dinâmica, somente clicando e arrastando campos e consultar dados financeiros, visualizando os créditos e os débitos agrupados por tipo do pagamento, data e descrição. O Módulo Acadêmico controla todos os aspectos acadêmicos da vida do aluno. Realiza matrículas, entrada de notas, fechamento de período letivo e emissão de documentos, cadastro de alunos, emissão de boletim e histórico escolar, aconselhamento de matrícula, baseado no histórico e grade curricular, matrícula com verificação de pré-requisitos, compatibilidade de horários e emissão de comprovante, trancamento e transferência, controle da carga horária dos docentes, lançamento de notas, biblioteca com algoritmos para cálculo de notas finais, lançamento e contabilização de créditos obtidos em outros cursos, cadastro para o Provão do MEC, com inclusão automática dos formandos. O Módulo Currículo e Horários Currículos mostram os cursos oferecidos, matriz curricular, cadastro de disciplinas – obrigatórias, optativas e eletivas contendo ementas, critérios de avaliação, carga horária, freqüência mínima e docentes habilitados, o calendário por curso e realiza cadastramento e manutenção dos cursos da instituição, incluindo critérios de aprovação para as disciplinas, carga 67 Faculdades Alves Faria - ALFA horária, pré-requisitos e equivalências. Ajusta-se a cursos de graduação, pósgraduação, seqüenciais e de educação continuada. O Módulo Freqüência é responsável pela emissão, recebimento e controle das listas de freqüência da Instituição, controle de freqüência através de smart card, leitura ótica ou digitação e estatísticas de freqüência por disciplina e período. O Módulo Serviços é uma secretária virtual para atendimento aos alunos e à comunidade, com o oferecimento de serviços disponíveis na Instituição. O Módulo Financeiro realiza o controle de todos os créditos e débitos de cada aluno. Gera boletos detalhados contendo cada um dos itens devidos pelos alunos. Também permite monitorar a inadimplência e realizar acordos para o pagamento da dívida ativa, a manutenção de tabelas parametrizadas com os valores básicos de mensalidades e tarifas cobradas pela instituição, o registro financeiro dos alunos, com lançamentos de débito e crédito individualizados, mecanismo para controle de inadimplência, pagamento de dívida ativa e acordos de confissão de dívidas, bem como o controle das Bolsas de estudo e crédito educativo. O Módulo Processo Seletivo realiza o controle do processo de seleção, permite utilizar notas do ENEM, e de outros processos seletivos, para classificar os alunos. Fornece instrumento para a realização de exame vestibular, fazendo inscrição dos candidatos, alocação de salas e controle das provas, incluindo cálculos de normalização e classificação de notas. O Módulo Básico é responsável pela administração do sistema, com manutenção das tabelas básicas, auditoria e segurança. Para facilitar o atendimento ao discente foi criada a Central de Atendimento ao Aluno, a qual recebe o aluno, analisa a sua solicitação, e o atende de imediato nos casos de emissão de Atestado de Matrícula, Atestado de Freqüência, Emissão de Boletos, Negociação de parcelas e abertura de processos de qualquer natureza. Quando a Central de Atendimento não pode resolver a solicitação do discente, monta-se o processo e encaminha ao órgão responsável. A Administração Acadêmica ocorre de forma participativa através do envolvimento dos seus componentes em atividades efetivas como: -Reuniões de Colegiado com a participação dos Docentes; -Reuniões Pedagógicas; -Reuniões Matriciais; 68 Faculdades Alves Faria - ALFA -Semana de planejamento pedagógico; -Convenção Acadêmica; -Ações de Adequação e Readequação das ações pedagógicas. Em todos estes eventos a participação da comunidade acadêmica tem papel de relevância para o aprimoramento contínuo das ações desenvolvidas pela administração, observando as normas regimentais e proporcionando a interação do grupo gestor nas tomadas de decisões. Estas decisões bem como as normas regimentais são levadas a comunidade educativa por meio do site da IES, Informativo e outros veículos que possibilitam o seu conhecimento por toda a comunidade. Todas as atividades (de ensino, de pesquisa e de extensão) são desenvolvidas interligadas entre si. Desta forma, as Coordenações de Cursos enfatizam que trabalham de maneira ordenada com todas as Coordenadorias. Os cursos estão assim estruturados: Coordenação Titular; Coordenação Adjunta; Coordenação do Núcleo de Práticas Jurídicas; Coordenação do Núcleo de Trabalhos de Conclusão de Curso; Coordenação de Atividades Complementares. Verificou-se que a gestão privilegiou alguns princípios básicos: • institucionalizou uma gestão colegiada, com a participação dos representantes de sala, por meio de um processo deliberativo democrático com competência para garantir a autonomia acadêmica, possibilitando a construção de uma instituição participativa e plural; • implementou Projetos Pedagógicos de Cursos que atendam às especificidades de cada área do conhecimento. A operacionalização desses projetos ocorrem através da integração de elementos que compõem a administração acadêmica da instituição, com a criação de espaços de reflexão permanente e contínuo sobre o próprio fazer pedagógico, tais como as análises dos relatórios de adequação e readequação dentre outros; 69 Faculdades Alves Faria - ALFA • desenvolve um trabalho com ênfase no coletivo e na convivência humana, com base, por exemplo, na representação de professores e estudantes nos colegiados de cada curso; • estimula e implementa atividades que intensificam o envolvimento e a coresponsabilidade dos alunos, ampliando o processo de ensino e aprendizagem. 70 Tabela 8 - Ações propostas e realizadas – Dimensão 6 Ações programadas Ações Resultados alcançados na proposta realizadas Fragilidades potencialidades Definição de propostas de desenvolvimento das relações internas e participação dos órgãos colegiados Gestão colegiada Reuniões para a definição dessas propostas Participação efetiva na construção das políticas da ALFA Criação Conselhos Superior, Acadêmico Curso. Gestão colegiada composta pelo Conselho Superior, Conselho Acadêmico e Conselho de Curso .A organização administrativa tem suas bases alicerçadas nos órgãos de atividades-meio que dão suporte ao pleno funcionamento da academia A Organização acadêmica está estruturada em quatro pilares: graduação, pósgraduação, pesquisa e extensão Análise dos processos de gestão e organização institucional Representantes de turma Participação consensual e normativa. dos e de Criação da Diretoria de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, PósGraduação e Extensão. Aplicação de instrumentos para verificar esses processos Eleição dos representantes de turma Open ALFA Formas claras e definidas de gestão de cada órgão competente. Participação dos alunos na escolha Oportunidade de ouvir as sugestões dos alunos Fonte: CPA 2010 71 Faculdades Alves Faria - ALFA 4.7- 7ª Dimensão Avaliada: Infra-Estrutura Física e Tecnológica Esta dimensão tem como objetivo avaliar a infra-estrutura física e tecnológica existente na ALFA para atendimento do ensino, da pesquisa e da extensão, com vistas à definição de propostas de redimensionamento. Esta dimensão foi desenvolvida pela coordenação dos cursos, da biblioteca, dos laboratórios, pelo departamento de informática e pela Comissão Própria de Avaliação. Foi verificado que os laboratórios funcionam durante a semana no período entre 08h e 22h e 30 min (de segunda a sexta) para aulas, e no período entre 08h e 22h para alunos fazerem pesquisas na Internet. Aos sábados, o horário de funcionamento regular para atendimento a alunos de cursos de graduação é de 08h às 17h sob o acompanhamento de um Assistente de Coordenação e um Estagiário. A infra-estrutura tecnológica está assim dimensionada: A ALFA Perimetral tem dois circuitos internet separados, um para a rede Administrativa e o outro para a rede Acadêmica. O link Administrativo é atendido pelo link da Brt/Oi de 4Mb. O link Acadêmico é atendido pelo link GVT, também de 4Mb, que fornece acesso direto e contínuo à Internet a partir de qualquer um dos quinhentos e vinte equipamentos de informática existentes nos laboratórios, na sala dos professores, na biblioteca e na área administrativa. Encontra-se, também, disponível aos usuários, nas dependências do campus universitário a rede sem fio (Wireless). A utilização dos laboratórios por alunos dos cursos regulares das Faculdades ALFA fora dos horários de aula limita-se às atividades relacionadas a práticas e exercícios dos cursos oferecidos, não sendo permitida, então, a utilização para interesses particulares. Não é cobrada nenhuma taxa pelo uso dos computadores a nenhum aluno de qualquer curso, e o acesso só é permitido para alunos previamente cadastrados em nossos sistemas e matriculados na instituição. O serviço de acesso à Internet fica autorizado e disponibilizado, quando relacionado a atividades de caráter eminentemente educativas e que tenham relação com os conteúdos programáticos dos cursos regulares oferecidos na instituição. Os acessos na internet são auto didáticos, ficando a critério da instituição verificar quais sites o aluno acessou. Caso os links acessados caracterizem “utilização indevida”, o aluno poderá ser punido. 72 Faculdades Alves Faria - ALFA Quanto aos Laboratórios de Jornalismo, verificou-se que se constituem em uma ferramenta valiosa para aproximar a prática da teoria, tanto para alunos de jornalismo como para alunos dos demais cursos. Composto de três laboratórios: Foto Jornalismo, Laboratório de Televisão / Estúdio de TV e o Laboratório de Rádio Jornalismo. O Laboratório de Foto Jornalismo é, atualmente, composto por 224 produtos/equipamentos, conforme tabela abaixo: Tabela 9 - Equipamentos do Laboratório de Foto jornalismo Item QT. Anterior Aquisição QT. Atual Variação 1 16 4 20 04 2 04 0 04 0 3 4 5 03 10 02 2 0 0 05 10 02 2 0 0 6 7 8 15 05 15 0 0 0 15 05 15 0 0 0 9 10 0 10 0 10 10 0 10 0 11 09 0 09 0 12 13 05 15 0 0 03 15 2 0 14 15 16 17 18 15 15 15 15 02 0 0 0 0 0 14 15 15 15 02 1 0 0 0 0 19 20 01 03 0 0 01 03 0 0 21 22 23 24 02 02 03 03 0 0 0 0 02 02 03 03 0 0 0 0 Produto Câmera reflex 35 mm c/ lente zoom nikon FM 10 Câmera reflex 35 mm c/ lente zoom nikon N 65 Câmera digital Cânon G2 Objetiva 70-300 Tamrrom p/ Nikon Objetiva olho de peixe 16 mm c/ 2 F. U.V p/ Nikon Objetiva p/ ampliador 50 mm Objetiva p/ ampliador 75 mm Filtros U.V. 52 mm p/ máquinas FM 10 Filtros U.V, 62 mm p/ máquinas Objetivas 70 x 300 Flash portátil c/ cab. Móvel vivitar 285 Bolsa de Transporte p/ câmera. Lente e flash Tripé p/ câmera 35 mm DF 60 Ampliadores Incaf 35 mm e 6 x 6 nac. c/ mascaras Timer p/ ampliador Lanterna de segurança c/ Filtro Margiador 30 x 40 Focalizador de Grão Estufa de vidro p/ papel e negativos Cronômetro digital CKD-300 Mesa de luz p/ ver. Negativo 23 x 30.5 (Negatoscopio) Rebobinador de filmes c/ contador Termômetro c/ proteção plástica Sifão Câmera escura p/ filmes 56 x 60 73 Faculdades Alves Faria - ALFA 25 26 27 02 02 04 0 0 0 02 02 04 0 0 0 28 29 30 31 03 02 04 5 0 0 0 0 03 2 04 5 0 0 0 0 32 4 0 4 0 Fonte : Auto avaliação Institucional 2010 CM portátil Saca filmes Guilhotinas 30 x 40 Lentes lupa magnifier conta fios FD 30 Lentes lupa magnifier 75 mm Pinceis com bomba de ar Mergulhão Mesas vikor p/ copião (prensa de contato) Relógios de parede O Laboratório de Televisão / Estúdio de TV é composto por 299 equipamentos com licenças de software abaixo relacionadas: Tabela 10 - Equipamentos do Laboratório de TV Material Qtde. Especificação Microfone DLG 3 Microfone de comunicação Com Dylan estúdio Sony – DR 100 4 Microfone e fone de ouvido das câmeras Sony – DSR 45 2 Vídeo cassete digital Sony – PVM9L2 5 Munitor de 9” do estúdio 5870 wave/vector leader c/ adaptador p/ rack 1 Instrumento de Medidas Sony – DFS 700A 1 Mesas de corte e efeitos Sony – CCU D 50 2 Controle remoto das câmeras Amplificador Oncal OP 3000 1 Amplificador de audio Amplificador Oncal OP 2200 1 Amplificador de áudio Localização Controle do estúdio TV Controle do estúdio TV Rack na sala de controle do estúdio Rack na sala de controle do estúdio Rack na sala de controle do estúdio Rack na sala de controle do estúdio Rack na sala de controle do estúdio Rack na sala de controle do estúdio Rack na sala de 74 Faculdades Alves Faria - ALFA Mesa beringher MX 2004 1 Mesa de áudio Sony – BCM 50 4 Sony - BPM 50 Baterias NPF 960 6 6 Carregador de baterias de câmera DSR 390 Baterias para câmera DSR 390 Baterias de externas ACV – 700 1 AC adaptador e recarregador de baterias da câmera de externa Sony – DSRPD 150 1 Câmeras do Estúdio Microfone 5M + Canopla logo ALFA Memória MSA 64 A 2 Microfone 5M 3 Cartão de memória instalado na câmera de externa Sony – UW PC1 Sony – ECM 44B Kit teleprompter pro art completo Mca 250 p/ 02 cameras Sony – CA 370 3 10 2 Microfone de Lapela sem fio Microfone de Lapela com fio Teleprompter 2 Adaptador de câmeras Sony – LO 26 2 Sony – CCZ 50 2 Controle de zoom das câmeras do estúdio Cabo das câmeras DSR 390 wlens 19 x LCHVX 200 2 Câmera de vídeo 2 Bogen 3195 3 Controle de focus das câmeras do estúdio Tripé Bogen 3067 2 Tripé (estrela) Tripé especial 3 Tripé Mini Tripé 081 1 Tripé controle do estúdio Rack na sala de controle do estúdio Kit de gravação em externa Kit de gravação em externa Kit de gravação em externa Kit de gravação em externa Câmera ultilizada para gravação Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Câmeras do estúdio Luminárias do estúdio Luminárias do estúdio 75 Faculdades Alves Faria - ALFA Fresnel 300/500/650W L.P. 6638P/CP89 650W/220V – PH Fresnel 1000W + cabo galvonizado 1/8 – pvc c/ mosquetão L.P. 6995Z/FKJ 1000W/220V – PH Máster – FLO 2L x 55W Bandeira Intensif. 55W 2L/4F Máster – FLO 4L x 55W Bandeira Intensif. 55W 4L/4F (Refletor 300/500) SUN – GUN’S 500 Wots L.P. 6638P/CP89 650W/220V – PH L.P. 64701 Haloline 300W/220V – OS Sony – DXF 51 4 Luminárias de luz quente 4 Lâmpadas de luz fria 5 Luminárias de luz quente 5 Lâmpadas de luz quente 7 Luminárias de luz fria 7 Acessórios de luminárias 6 Luminárias de luz fria 6 Acessórios de luminárias 1 Refletor (300/500) 4 Lâmpadas de luz fria 2 Lâmpadas de luz quente 2 Caixa de Som JBL Control 4 Viewfinder das câmeras do estúdio Caixas de som TV color Philips 21 pt-5431 real flat Poltronas Mona com Prancheta Escada Extensiva ALULEV 13 Degraus Munitor 17” LG LCD mpr2 Gabinete HP Proliant ML 110 + Memória ITAU – 512 MB + HD 160 GB seagate 7200 RPM + placa de vídeo 128 MB Gravadora de CD com DVD LG 1 Televisão 80 Estúdio TV 1 Escada 2 Munitor Tela plana 1 Gabinete (CPU) 1 Gravadora de CD e DVD Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Iluminação do estúdio Estúdio de TV Na parede do estúdio de TV Estúdio de TV Estúdio de TV Estúdio de TV Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I 76 Faculdades Alves Faria - ALFA Gravadora de DVD 2 – RW Pionner HP Teclado e 3 Mouse Mouse óptico PS2 2 Gravadora de DVD Caixa de Som Sub 6600 W Creative 6.1 Caixa de Som 180 W (Caixinha de Som) TV color Philips 21 pt-5431 real flat Aparelho DVD (Panasonic) Aparelho DVD (Sony) Aparelho Telefônico sem fio 900 MHZ Impressora Deskjet 610C Sony – DSR 45 1 Caixa de som sub 4 Caixa de Som 180 W Ilha de edição I 1 Televisão 1 Aparelho DVD 1 Aparelho DVD 1 Aparelho Telefônico sem fio Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I 1 Impressora Deskjet 1 Vídeo cassete digital + placa Monitor Sansung 15” Preto Gabinete Completo (CPU) Mouse óptico 2 Monitor 1 Gabinete Completo 1 Mouse óptico Teclado Black 1 Teclado TV color Philips 21 pt-5431 real flat Impressora HP 2230 Business Inkjet Mesa Retangular (reta) Conexão (mesa) 1 Televisão 1 Impressora HP 1 Mesa Retangular 1 Conexão Armário baixo (pequeno) Sony – DSR 45 1 Armário 1 Vídeo cassete digital Matrox RTX 100 1 Placa de captura das ilhas de edição Teclado e Mouse Mouse óptico PS2 Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição I Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Ilha de edição II Computador da ilha de edição I II 77 Faculdades Alves Faria - ALFA Monitor 15” AOC STD 5G-SLK Preto Gabinete unid. Digital pequena Mod. D325 Teclado + Mouse garbonite Cadeiras Base Giratórias Mesa Reunião redonda diâmetro 1,20 oval bege Mesa Operacional 1,5 x 1,5 x 1,0 Mesa Escrivaninha de 2750 x 1000 Armário baixo de 800 x 600 Tempo 150 TI 380/220 5 Monitor 15” 5 Gabinete unid. 5 Teclado + Mouse 14 Cadeiras com rodinhas e gira 3 Mesas redondas 1 Mesa Operacional 1 Mesa Escrivaninha 1 Armário baixo 1 Estabilizador de 15 KVA VMCIL 4415 Sony – BKDF 701 Sony – N 750 1 1 1 VMCIL Sony – BKDF Sony – N 750 Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Anexo ilha de edição Fica perto do elevador do blc “B” Fonte: Auto-avaliação Institucional 2010 Tabela 11- Softwares Sofwares Modelo Adobe Premiere Pro 7.0 Adobe Audition 1.0 Windows XP Professional Windows Office XP Professional Adobe After Effects 6.5 Adobe Photoshop 7.0 Fonte: Auto-avaliação Institucional 2010 Licenças 2 2 2 2 2 2 Tabela 12 - LICENÇAS DE SOFTWARE QTDE DESCRIÇÃO SITUAÇÃO 106 OFFICE XP STANDARD BRAZILIAN OPEN ACADÊMICO ATUAL 1 Windows Server STD 2003 Portugues ATUAL 106 1 Windows Server CLT 2003 Ingles Open AE Device CLT ATUAL CorelDraw Graphics Suite 11 ACADÊMICO PORTUGUÊS (Win/Mac) CLL* (MÍDIA) ATUAL 4 CorelDraw Graphics Suite 11 ACADEMICO PORTUGUES (Win/Mac) ATUAL 1 Winradio-Lite (1 canal) Suporte por 1 ano ATUAL 48 Adobe Pagemaker 7.0 Windows Português Licença TLP ATUAL 78 Faculdades Alves Faria - ALFA 20 Adobe Photoshop 7.0 Windows Português Licença TLP ATUAL 5 Adobe Premiere 6.5 Windows Inglês Licença TLP ATUAL 5 3D Studio MAX 5.0 – FULL ACADEMICO ATUAL 4 QUARKXPRESS 5.0 WINDOWS COM 8 LICENÇAS CADA ATUAL 2 SOUND FORGE 6.0 ATUAL 20 FRONTPAGE 2003 WIN32 BRAZILIAN OLP NL AE ATUAL 20 AFTER EFFECTS STD 6.5 WIN NEW LICENSE IETLP CORP A (20-99) ATUAL 1 MIDIA ADOBE AFTER EFFECTS STD 6.5 WIN ING ATUAL Tabela 13 - EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA QTDE 1 DESCRIÇÃO SITUAÇÃO IMPRESSORA HP BUSINESS INKJET 2230 + SERVIDOR DE IMPRESSÃO 10/100 ATUAL 2 IMPRESSORA MATRICIAL EPSON FX-2180 BR ATUAL 1 MPRESSORA HP LASERJET 2300N ATUAL 4 TOTAL IMPRESSORA 54 PENTIUM DG715A + 15 MONITOR + EXT. GARANTIA ATUAL 56 PENTIUM DG715A + 512MB + 17 MONITOR + EXT. GARANTIA ATUAL 1 PENTIUM P4 256MB RAM ATUAL 4 PENTIUM P4 512 RAM CD RW ATUAL 1 SERVIDOR HP - TC 2120 P4 2.66GHZ, 256MB RAM + 512 RAM ATUAL 1 SERVIDOR PENTIUM P4 2.66GHZ, 1GB RAM CD ROM ATUAL 117 TOTAL DE COMPUTADORES Fonte: auto-avaliação Institucional 2010 O Laboratório de Rádio Jornalismo da ALFA é composto por 100 equipamentos. Tabela 14 - Equipamentos do Laboratório de Rádio Jornalismo Item 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Máquinas e Equipamentos Material Gravador Sony TCM – 16 Mdse 12 gravador/reprodutor de minidisc sony Pedestal Articul. p/ microfone preto floatmic ATX200 Hibrida analógica para 2 linhas tel. expander Control 5 caixa acústica 175W 2-Way (par) JBL DF 400 amplificador de fone de ouvido expander E835N Microfone Dinâmico Cardióide – Sennheiser HPS300 Fone de Ouvido Behringer MDSS50 Gravador/Reprodutor de mini disc sony UB 1622 FX – Pro Mixer de Áudio 12 Canais CH Behringer Amplificador Wattsom DBS 360 Amplificador Staner 100S Caixa Acústica WGK 6” + Fios biocolor 2 x 100 BC 312 Console de áudio analógico 12 Canais AEQ CDR 510 Gravador de CD Maraniz QTDE 16 1 6 1 2 1 6 6 1 1 1 1 4 1 1 79 Faculdades Alves Faria - ALFA 16 17 18 19 20 21 22 MPCD 3 CD Player com MP3 Numark NOAR Aviso Luminoso 20 x 20 cm Tela preta lightec Rack de piso com Kit Gaiola (segue logo abaixo os equipamentos que ficam dentro do rack Cupb 32b patch bay 1 / 4 trs half / norm – balanceada tascam Equilizador Gráfico 2 CH 15 Band art DA 1600 Distribuidor amplificador de áudio radix RA 150 Amplificador Monitor 75W/CH 4 OHMS Alesis 1 2 1 2 1 1 1 Item 23 24 25 26 27 28 29 30 Móveis e Utensílios Material Mesa para Locutor BP 25 cm Mesa de 275 x 1400 BP 25 cm Mesa escrivaninha de 2,5 x 800 x 750 Cadeira Secretária Executiva Extintor CO2 6K Flip Chart Mesa em madeira para computador Telefone panasonic kx tc sem fio 900 MHZ QTDE 1 1 1 26 1 1 1 1 Item 31 32 33 Equipamento e Processamento de Dados Material Munitor 17” 1280 x 753V Syncmaster Teclado + Mouse CPU completo HP Businis Desktop D325M/A200 QTDE 3 3 3 Fonte: Auto-Avaliação Institucional 2010 O Curso de Turismo conta com os Laboratórios de Meios de Hospedagem e de Alimentos e Bebidas constituídos por duas salas distintas, os Laboratórios de Hospedagem e de Alimentos e Bebidas destinam-se ao desenvolvimento de habilidades básicas da prática profissional e às técnicas de trabalho da área operacional dos setores de Recepção e Governança de Hotéis, de Eventos e de Agenciamento de Viagens, além de propiciarem a aplicação de habilidades básicas no processo de produção de serviço em Alimentos e Bebidas, além do laboratório de lazer. Esses Laboratórios reproduzem as estruturas funcionais de Recepção, de Governança, de Restaurante, de Bar e de Cozinha de hotel, contando com equipamentos e utensílios adequados à prática operacional, destacando-se os ambientes de quarto modelo hoteleiro, de cozinha experimental, de american bar e os softwares específicos de gestão de hotéis. Ao permitir que os alunos adquiram a necessária vivência e monitoramento das atividades operacionais de um hotel e de uma agência de viagens, os laboratórios propiciam a observação da relação entre teoria e prática nas atividades 80 Faculdades Alves Faria - ALFA turísticas e hoteleiras, as relações de trabalho e sua organização. A importância e desempenho de cada setor, além da aplicação dos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula. A prática em laboratório desenvolvida pelos alunos das Faculdades ALFA busca completar o aperfeiçoamento e aprendizado dos alunos nas habilidades operacionais dos setores fundamentais turísticos, dotando-os de habilidades necessárias ao bom desempenho e facilitando-lhes a inserção na vida profissional, em consonância com as premissas expressas pela OMT (Organização Mundial de Turismo) e adotadas nas Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Turismo e Hotelaria, do Ministério da Educação (MEC). Dessa forma as práticas pedagógicas laboratoriais das Faculdades ALFA pautam-se pela premissa do saber-fazer, um dos Pilares da Educação definidos pela UNICEF, em que os alunos são capazes de instalar a competência com o manejo de técnicas e instrumentos em condições novas e desafiadoras. A experiência prática traz a eles um constante pensar sobre "o que fazer", "como fazer" e o "por que fazer?", buscando constantemente com criatividade soluções para os problemas desta área. O Núcleo de Prática Jurídica, no plano do Direito Penal, o mini júri se responsabiliza pela simulação a mais aproximada possível do julgamento do réu pelo tribunal do Júri, como efetivamente acontece, inclusive com as instalações específicas para tanto. Sem desmerecer o significado e o valor dessa prática simulada, o curso de Direito da Faculdade ALFA também enceta a gradativa condução dos alunos a presença nas audiências reais e nos trabalhos efetivos do Tribunal do Júri e dos tribunais de Justiça e Superiores, sempre acompanhados de professores orientadores, encarregados de ir explicando ao aluno o que está efetivamente acontecendo e o significado jurídico de cada ato praticado. Além disso, busca a perfeita integração entre a ciência e efeito prático na comunidade, com supervisão permanente do professor orientador, valendo este tempo utilizado como tempo de estágio supervisionado, sem prejuízo do estágio que venha o aluno a realizar ou em Escritórios de advocacia ou junto a entidades com o Ministério Público ou as procuradorias Estaduais e Federais, obedecidos os convênios naturalmente assinados entre a instituição e a OAB, o Ministério Público, as Procuradorias e outros órgãos. 81 Faculdades Alves Faria - ALFA A ALFA é uma faculdade preocupada com a segurança dos alunos, professores e funcionários em geral. A questão da segurança melhorou muito a partir da implantação das câmeras de vídeo. Há monitoramento na sala de segurança 24 horas, tudo gravado em DVD. Há 16 câmeras devidamente e estrategicamente instaladas nas entradas da instituição, nos estacionamentos, na recepção, na diretoria, na tesouraria, na biblioteca, no banco, na área acadêmica e no interior dos blocos, que dão acesso às salas de aula. Também com a instalação das catracas, há uma maior fiscalização e identificação das pessoas que circulam no interior da faculdade. Segundo entrevista realizada (2010) junto a um funcionário da ALFA do setor de segurança, o mesmo garante que, atualmente, há muito mais segurança na instituição, devido ao forte monitoramento que é feito por toda a equipe de segurança. Também, percebe-se uma efetiva atuação da CIPA (Comissão Interna de Prevenção à Acidentes) na ALFA. Muitas ações estão sendo feitas com o intuito de evitar e prevenir acidentes de trabalho. Quanto à biblioteca das Faculdades Alfa, foi possível perceber que a mesma constitui-se um dos setores mais importantes no contexto da instituição, servindo de apoio ao ensino, à pesquisa e à extensão. O acervo é composto por diferentes tipos de documentos e formatos (livros, revistas, jornais, fitas de vídeo, CD-ROMs, disquetes, manuais, teses, dissertações). As Bibliotecas das Faculdades ALFA tem como objetivo, oferecer ao corpo docente, discente, pesquisadores e funcionários, acesso às informações e a materiais técnico-científicos em várias áreas do conhecimento, que estejam relacionadas às atividades de ensino realizadas pela instituição, bem como oferecer instalações adequadas para a realização de estudos e pesquisas. Dispõe de instalações modernas, com salas de estudo em grupo, videoteca, espaço para leitura individual, multimídia e terminais exclusivos de consulta através dos quais se tem acesso à base de dados da biblioteca, onde os usuários podem efetuar pesquisas por autor, título, assunto ou editora. Conta com acervo pertinente e de relevância acadêmico-científica, adequado à proposta de cada curso, totalizando aproximadamente 12.583 títulos e 44.314 exemplares. Compõe-se de livros atualizados, de formação geral e específica, 82 Faculdades Alves Faria - ALFA periódicos com acesso online e impressos, bases de dados específicas e multidisciplinares, jornais gerais e especializados, alem de outros tipos de materiais bibliográficos, em diferentes suportes, como: bases de dados em CD-ROM, além de outros tipos de documentos. Todos os materiais que compõe o acervo estão cadastrados no sistema, sendo possível consultá-los diretamente nas Bibliotecas, a partir dos terminais de consulta ou pelo acesso à página http://www.alfa.br/biblioteca. Em ambos os casos, é possível obter e recuperar as informações desejadas realizando as buscas por autor, título, assunto ou por termos livres. Com o objetivo de padronizar a descrição dos registros para fins de intercâmbio, importação e exportação de dados, a biblioteca utiliza o sistema AngloAmerican Cataloguing Rules (AACRII) e para a classificação do acervo, o sistema de Classificação Decimal Universal (CDU). As políticas de atualização do acervo da biblioteca são consistentes e consolidadas. Anualmente é feito o planejamento geral da Instituição, oportunidade em que são levantadas as demandas dos cursos, a fim de definir o orçamento adequado para atender as necessidades de aquisição de materiais bibliográficos dos cursos. A cada início de ano, este orçamento é encaminhado à Biblioteca Perimetral para fins de gestão orçamentária. Este processo garante a atualização do acervo e a expansão ordenada das coleções. A aquisição do acervo abrange todas as modalidades de aquisição: compra, doação, assinatura e permuta. Ao início de cada semestre letivo, Coordenadores e Professores, ao planejarem suas atividades acadêmicas, encaminham as sugestões bibliográficas referentes à formação geral e específica dos cursos para fins de aquisição. Os materiais indicados são selecionados criteriosamente, considerandose a atualidade do assunto, edição, cobertura do assunto proposto, relevância, conteúdo intelectual da obra, idoneidade da autoria e do editor, idioma acessível e adequação aos objetivos e níveis educacionais da instituição. São adquiridos, portanto, com base no conteúdo programático das disciplinas, de acordo com as bibliografias básicas e complementares sugeridas nos Projetos Pedagógicos dos Cursos pelos Coordenadores, Corpo docente e além de sugestões dos Bibliotecários. 83 Faculdades Alves Faria - ALFA Tabela 15- Acervo da Biblioteca - 2010 * Área interdisciplinar. Fonte: Relatório da Biblioteca – 2010 84 Faculdades Alves Faria - ALFA A Biblioteca das Faculdades ALFA possui espaço físico de 670 m2, distribuídos em salas para estudo em grupo, espaço para estudo individual, multimídia equipada com computadores e software, sala de vídeo, espaço para armazenamento do acervo. A iluminação é adequada e toda a estrutura é climatizada. Dispõe de mobiliário apropriado para acomodar os usuários e de computadores exclusivos para acesso à base de dados da biblioteca. Há um projeto de ampliação da área física da biblioteca, previsto para o próximo ano. Outro ponto que merece destaque é a comunicação entre todos os funcionários da ALFA. Além da comunicação direta ou física, o que tem facilitado e agilizado os processos é a comunicação via internet. Também houve uma melhora no que diz respeito ao sistema de reserva de recursos didáticos pedagógicos, que é um procedimento via internet, em que o professor requisita equipamentos para a sala de aula ou requisita a reserva de laboratórios ou auditórios. Atualmente o sistema de reserva é mais rápido, eficiente, não gerando choques de reservas. A infra-estrutura física e tecnológica disponibilizada aos docentes, discentes, funcionários e comunidade, conforme citada acima, foi também pesquisada na avaliação de 2010, conforme Gráfico 7 elaborado automaticamente pela software da plataforma www.surveymethods.com utilizada nos processos avaliativos de 2010-1 e 2010-2. 85 INSTALAÇÕES FÍSICAS E SERVIÇOS Cantina - diversidade de mercadoria Organização e limpeza 8,50 Salas de aula 10,00 8,35 9,00 8,00 7,21 7,00 6,88 5,00 7,70 8,23 Banheiros 7,66 Equipamentos (TV, projetor,etc) Laboratórios 7,38 6,00 Instalações gerais 8,21 Lab informatica 8,49 7,90 Auditório Bloco C Auditório Bloco D Biblioteca - acervo Fonte: CPA 2010 86 Percebe-se pelo Gráfico 7, que a dimensão Infra-Estrutura Física e Tecnológica é um dos pontos fortes da IES, que aproveitou um antigo galpão comercial, nas cercanias de Goiânia, para transformá-lo numa moderna instalação universitária. Pode-se perceber, pelo gráfico já citado, que o nível de satisfação dos alunos é muito boa em relação, principalmente, às salas de aula, ao Auditório do Bloco D, aos banheiros, às instalações gerais da Instituição e à organização e limpeza da ALFA. O prédio atende plenamente às normas de segurança, aos requisitos de acessibilidade pelos estudantes, sobretudo os deficientes físicos, configurando-se num espaço de qualidade à prática do ensino. Espaços destinados à administração, coordenação e docentes, são bem dimensionados e ambientalmente saudáveis. A limpeza é, hoje, um dos pontos fortes da ALFA, e esse aspecto é reconhecido e elogiado pelos alunos, professores e demais funcionários da instituição. Os laboratórios são em quantidade suficiente, e devidamente atualizados. A única ressalva, se faz ao atual espaço destinado à biblioteca, que tornou-se insatisfatório, face ao aumento do número de cursos, estudantes e acervo, porém de acordo com o PDI analisado a Instituição já fez a previsão de ampliação do espaço. Em termos gerais, a IES tem realizado um grande investimento em instalações físicas e tecnologia informacional. 87 Tabela 16 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 7 Ações programadas na Ações realizadas proposta Resultados alcançados Fragilidades / potencialidades Reuniões técnicas para análise de infraestrutura física e tecnológica existente Avaliação de toda infra-estrutura da ALFA para atendimento do ensino, pesquisa e extensão Clareza das melhorias e pontos a ser melhorados Definição de propostas de adequação e/ou expansão da infra-estrutura existente Adequação do espaço físico ao desenvolvimento das atividades Melhoria do ambiente físico atendendo às necessidades Estabelecimento de ações de higiene e limpeza Manutenção de limpeza constante de todos os ambientes da Instituição Ambiente limpo e agradável Segurança 24 horas com pessoal qualificado e monitoramento em vídeo câmera Segurança constante Ambiente seguro e monitorado Manutenção dos disponibilizados aos cursos Ações diárias de manutenção Acesso e laboratórios Realização da avaliação institucional (questionários) Instrumento de avaliação da infraestrutura existente. laboratórios Criação de instrumentos de avaliação que são respondidos pelo corpo docente, técnico-administrativo e discente uso constante Fonte: CPA 2010 88 dos 4.8- 8ª Dimensão Avaliada: Integração entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e a Avaliação Institucional das Faculdades ALFA Esta dimensão tem por objetivo verificar a integração do processo avaliativo com o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), objetivando um acompanhamento e monitoramento por meio da Avaliação Institucional. De acordo com a pesquisa, sempre existe o planejamento para a realização das atividades e suas equações com os projetos pedagógicos dos cursos. Realizadas anualmente com a elaboração do cronograma de avaliação dos Projetos Pedagógicos dos Cursos (PPCs), do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e do Projeto Pedagógico Institucional (PPI), bem como dos instrumentos avaliativos que são direcionados para a análise destes planejamentos institucionais. De acordo com a realidade de IES, participam do processo de avaliação institucional todos os segmentos: docentes, discentes, coordenadores de curso, gestores da gerencia administrativa, sendo o PDI, visitado em oportunidades mais diversas e discutidos com os envolvidos no processo. Vale ressaltar que o processo de modificação, à partir dos resultados obtidos pela avaliação, é discutido, antes da efetivação do processo e, que outros momentos de releitura e discussão do PDI serão propostos para uma melhor integração com a avaliação. 89 Tabela 17 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 8 Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades/ potencialidades Reuniões técnicas do setor de planejamento com outros setores da IES para análise do PDI Realização do planejamento anual para, dentre outras ações, reavaliar os planejamentos macros da Instituição Discussão dos mecanismos de avaliação e acompanhamento do planejamento Correções e adequações dos pontos fortes e fracos da avaliação Semana de Planejamento Convenção ALFA Planejamento e Convenção ALFA, em todos os semestres e Realização das reuniões do Colegiado para verificar o andamento dos cursos, de acordo com os planos estabelecidos Reunião do Colegiado Criação de instrumentos de avaliação que serão respondidos pelo corpo docente, técnico-administrativo e discente Realização institucional avaliação Definição de propostas de adequação do PDI e dos projetos pedagógicos Integração do processo avaliativo com o planejamento e vocação institucional Propostas de modificações a partir dos resultados da avaliação Disseminação da cultura “não punitiva” da avaliação institucional da Participação de docentes, discentes e coordenadores de curso Fonte: CPA 2010 90 4.9 - 9ª Dimensão Avaliada: Atendimento aos discentes O objetivo dessa dimensão é avaliar as formas com que os estudantes estão sendo integrados à vida acadêmica e os programas, por meio dos quais, a ALFA busca atender aos princípios inerentes à qualidade de vida estudantil, identificando os programas de ingresso, acompanhamento pedagógico, permanência do estudante, participação em programas de ensino, pesquisa e extensão, a representação nos órgãos estudantis, buscando propostas de adequação e melhoria desta prática na ALFA. Este aspecto foi desenvolvido pelo Departamento de Recursos Humanos, a Central de Atendimento ao aluno, pela Coordenação dos cursos, pela CPA e pelos Diretórios Acadêmicos. Para compor a avaliação dessa dimensão foram agregadas as informações da auto-avaliação Institucional de 2010, esboçada a seguir: A análise do perfil dos 2.196 alunos, matriculados no início do segundo semestre letivo, das Faculdades ALFA foi definido baseado nos dados fornecidos pela Gerência de Informática, obtidos no banco de dados da faculdade e no banco de dados gerado pelos questionários respondidos pelos alunos. As Faculdades ALFA mantém a distribuição de bolsas de estudos e demonstram que entre as 30 (trinta) modalidades de financiamento de estudo utilizados pelos discentes da ALFA, a maior concentração está nas bolsas oferecidas pela coca-cola e pela Organização das Voluntárias de Goiás (OVG). 91 Faculdades Alves Faria - ALFA Tabela 18 - Tipos de Bolsa Tipo de Bolsa ALFA SINALIZAÇÃO BOLSA 3T SYSTEMS BOLSA ANSA BOLSA ATLETA BOLSA COCA-COLA BOLSA DIVIDA MENOR BOLSA ESCOLA PÚBLICA BOLSA GERAMAQ BOLSA LEONARDO RIZZO BOLSA LUCIMAR CAN. BOLSA MWS BOLSA PERFINASA BOLSA PNEULANDIA BOLSA POSTO NERÓPOLI BOLSA SOCIAL BOLSA USE MOVEIS BOLSA WORKTEK BOLSA ALFA BOLSA COCA COLA ALFA BOLSA COCA-COLA BOLSA DIRETORIA BOLSA GOVESA BOLSA O.V.G BOLSA SOLOCRIA CONV.FORTIORI AFINCO CREDITO UNIVERSITARIO FBR FIES MED BRASIL DIST. MED PROUNI Total No. Cit. 0 0 1 0 42 14 339 0 3 0 1 0 0 1 1 10 0 51 886 39 3 0 315 1 1 0 306 50 1 304 2.369 Freq. 0% 0% 0.04% 0% 1.77% 0.59% 14.30% 0% 0.12% 0% 0.04% 0% 0% 0.04% 0.04% 0.42% 0% 2.15% 37.39% 1.64% 0.12% 0% 13.29% 0.04% 0.04% 0% 12.91% 2.11% 0.04 % 12.83% 100% Fonte : CPA 2010 O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico constituído na forma da legislação pertinente. A forma de escolha da representação estudantil nos órgãos colegiados da Faculdade é prevista em regulamento próprio, aprovado pelo Conselho Superior, observadas as regras estabelecidas no presente Regimento e na legislação própria. 92 Faculdades Alves Faria - ALFA A Faculdade institui monitoria, nela admitindo alunos regulares, selecionados pelos Conselhos de Curso e designados pelo Diretor de Graduação, dentre os alunos que tenham demonstrado rendimento satisfatório na disciplina ou área da monitoria, bem como aptidão para as atividades auxiliares de ensino, pesquisa e de extensão. A monitoria não implica vínculo empregatício e é exercida sob a orientação de um professor, sendo vedada a utilização de monitor para ministrar aulas teóricas ou práticas correspondentes à carga horária regular da disciplina curricular. A admissão de monitores faz-se-á mediante processo seletivo a cargo dos Coordenadores de Curso e responsáveis pelas disciplinas ou áreas das monitorias, de acordo com as vagas fixadas pelo Diretor-Superintendente. Além dos processos tradicionais curriculares (estágio profissional, estágio curricular e trabalho de conclusão de curso), a Instituição utiliza modernas estratégias de ensino como o emprego do método do caso e jogos de empresas e softwares modernos que simulam situações assemelhadas às presenciadas na gestão de Empresas. Dentre as inúmeras facilidades e oportunidades oferecidas ao aluno da ALFA, destacam-se: O Núcleo de Apoio ao Aluno é uma iniciativa da Faculdade ALFA que surgiu em abril de 2002. O Núcleo atua como canal de comunicação entre os alunos e a Instituição, intermediando questões didático-pedagógicas, promovendo apoio a projetos, orientação profissional e outras atividades de interesse dos alunos, sugerindo ações e mudanças para a melhoria do sistema de gestão no que se refere ao atendimento ao aluno. Ligado à Gerência de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Extensão Acadêmica da Faculdade, o Núcleo é composto por uma psicopedagoga e uma psicóloga especialistas em orientação profissional e psicopedagógica. Tem por objetivo auxiliar os alunos da ALFA a superarem dificuldades de aprendizagem e a desenvolverem suas potencialidade. Como extensão de suas atividades, a área de psicologia do Núcleo também dá suporte ao Laboratório de Estágio com Orientação Profissional aos alunos, preparandoos para enfrentar a competitividade no mercado de trabalho, sendo este um diferencial da Faculdade em relação a outras IES. 93 Faculdades Alves Faria - ALFA O Núcleo de Apoio é um espaço aberto ao diálogo, em que os alunos expõem suas idéias e/ou dificuldades para serem ultrapassadas com o objetivo de alcançar a sua plena satisfação. Nesse contexto, as atividades compõem-se de: ♦ Orientação aos alunos para o desenvolvimento de competências necessárias para seu melhor desenvolvimento profissional; ♦ Dar atendimento personalizado ao aluno; ♦ Apoiar atividades de alunos e professores; ♦ Examinar e orientar os alunos em suas eventuais dificuldades psicopedagógicas, juntamente como o corpo docente e coordenadores; ♦ Receber e encaminhar queixas, reclamações e sugestões da comunidade universitária, apurando e sugerindo melhoria na qualidade dos serviços prestados. ♦ Desenvolver pesquisas de satisfação do aluno em relação à Faculdade, juntamente com a Avaliação Institucional; ♦ Orientar os alunos profissionalmente para o mercado de trabalho, preparando-os para o estágio; ♦ Atendimento aos alunos portadores de necessidades especiais. O Programa de Crédito ALFA – PCA é um sistema próprio de financiamento dirigido aos alunos regularmente matriculados nos cursos de graduação. O PCA concede financiamento de até 30% do valor da mensalidade. O Programa Familiar de Fidelização ALFA destina-se aos estudantes regularmente matriculados nos cursos de graduação da Faculdade, que tenham familiares, como cônjuge, irmãos, filhos naturais e primos ou pessoas que trabalhem na mesma empresa estudando na Instituição. O desconto é concedido mediante bônus no valor das mensalidades. O Ambulatório é um diferencial da Faculdade Alfa e tem como objetivo oferecer primeiros socorros e encaminhamento aos hospitais, em casos mais graves, alunos e empregados da Instituição. Realiza atividades de prevenção de acidentes e doenças por meio de palestras e campanhas de conscientização. O Programa de Atendimento aos Alunos Portadores de Necessidades Especiais visa a promover a inclusão dos discentes à vida acadêmica, integrando-o socialmente e criando facilidades de acesso, condições especiais de estudo e permanência na Instituição. 94 Faculdades Alves Faria - ALFA Enquanto a possibilidade de tal atendimento, ainda está sendo estudada por outras IES, nas Faculdades ALFA isto já é uma realidade. O apoio à permanência do aluno é um diferencial desta Faculdade, sendo, assim, pioneira no Estado de Goiás. O Atendimento aos Alunos Portadores de Necessidades Especiais é acompanhado por uma consultora especializada em Educação Especial, com envolvimento dos coordenadores de curso e da Diretoria de Graduação. Este trabalho se iniciou em maio de 2002, a partir da necessidade de atender dois alunos com deficiências visuais, ambos cursando administração pública, um deficiente físico e outro com visão subnormal e perda parcial da audição. A ALFA vem se consolidando como referência no Ensino Especial e, a cada novo semestre, recebe novos alunos com necessidades especiais para os vários cursos da Instituição. Neste contexto, o Atendimento às Pessoas com necessidades educativas especiais (PNEs) segue com a proposta de intermediar a relação educando X educador, proporcionando a aproximação e conhecimento de elementos específicos da comunicação entre portadores de necessidades especiais e as pessoas envolvidas no processo ensino-aprendizagem. A primeira Empresa Júnior nasce de uma iniciativa da Instituição com objetivo de incentivar as atividades de empreendedorismo e de desenvolvimento profissional dos estudantes dos cursos Alfa. Está estruturada de forma multidisciplinar e departamentalizada pelas áreas de conhecimentos dos cursos de graduação da Alfa, administrada e gerenciada pelos alunos com a supervisão de um professor designado para acompanhar e orientar os trabalhos realizados pelos discentes. Atualmente a Empresa Júnior está passando por novas estruturações. Os objetivos da ALFA Jr são: ♦ Proporcionar ao estudante aplicação prática de conhecimentos teóricos, relativos à área de formação profissional específica; ♦ Desenvolver o espírito crítico, analítico e empreendedor do aluno; ♦ Intensificar o relacionamento Empresa / Escola. ♦ Facilitar o ingresso de futuros profissionais no mercado, colocando-os em contato direto com o seu mercado de trabalho; ♦ Contribuir com a sociedade, através de prestação de serviços, proporcionando ao micro, pequeno e médio empresário especialmente, um trabalho de qualidade a preços acessíveis; 95 Faculdades Alves Faria - ALFA ♦ Valorizar a instituição de ensino como um todo no mercado de trabalho. O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico constituído na forma da legislação pertinente. A forma de escolha da representação estudantil nos órgãos colegiados da Faculdade é prevista em regulamento próprio, aprovado pelo Conselho Superior, observadas as regras estabelecidas no presente Regimento e na legislação própria. A Faculdade institui monitoria, nela admitindo alunos regulares, selecionados pelos Conselhos de Curso e designados pelo Diretor de Graduação, dentre os alunos que tenham demonstrado rendimento satisfatório na disciplina ou área da monitoria, bem como aptidão para as atividades auxiliares de ensino, pesquisa e de extensão. A monitoria não implica vínculo empregatício e é exercida sob a orientação de um professor, sendo vedada a utilização de monitor para ministrar aulas teóricas ou práticas correspondentes à carga horária regular da disciplina curricular. A admissão de monitores faz-se-á mediante processo seletivo a cargo dos Coordenadores de Curso e responsáveis pelas disciplinas ou áreas das monitorias, de acordo com as vagas fixadas pelo Diretor-Superintendente. Além dos processos tradicionais curriculares (estágio profissional, estágio curricular e trabalho de término de curso), a Instituição utiliza modernas estratégias de ensino como o emprego do método do caso e jogos de empresas e softwares modernos que simulam situações assemelhadas às presenciadas na gestão de Empresas. Dentre as inúmeras facilidades e oportunidades oferecidas ao aluno da ALFA, destacam-se: Os Projetos Pedagógicos dos cursos (PPCs) das Faculdades ALFA propõem formar cidadãos-profissionais de nível superior para atuarem nas mais diferentes áreas do conhecimento e da atividade humana: homens e mulheres, pró-ativos, investigativos, cidadãs e cidadãos que pautem sua conduta de vida em valores éticos, igualitários e democráticos. Para tanto, a ALFA vem desenvolvendo, desde a sua criação, projetos voltados para a comunidade, dentro de um projeto institucional maior chamado Ação Comunitária ALFA, que visa a oferecer a essa comunidade, seja discente, seja do entorno, atividades e cursos relativos à educação em seus mais diversos campos. Assim, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) destaca os seguintes projetos em que há participação mais direta dos alunos: 96 Faculdades Alves Faria - ALFA Semana de Saúde: semana da saúde e prevenção de acidentes nas dependências da Instituição envolvendo escola e comunidade (escolas de ensino médio, igreja e comunidade vizinha). Gincana ALFA: gincana de esportes, conhecimento e integração, com o objetivo não só de integrar alunos, professores e coordenadores, como também de prestar serviço comunitário por meio das provas de solidariedade. Alfabetização de Jovens e Adultos: projeto desenvolvido, com o objetivo de alfabetizar a comunidade local. Projeto Ação Ser Social: projeto em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde - SMS de Goiânia e o Centro de Trabalho Comunitário – CTC voltado para prestação de serviços de natureza educacional, jurídica, contábil e de saúde para a população carente das mediações da Faculdade, dentre outros. Destaca-se, também, a busca constante da articulação entre teoria e prática de forma que o profissional em processo de formação possa aprender a refletir constantemente sobre a sua própria prática pedagógica. Estágio Supervisionado - articula a teoria e prática. As Faculdades Alves Faria possuem o Núcleo de Estágio Alfa. O referido Núcleo é o responsável pela padronização e arquivo da documentação comprobatória da prática de estágio realizada pelos alunos na Faculdade. Trabalho de Conclusão de Curso - tem como objetivo oferecer ao formando a oportunidade de consolidar seus interesses e experiências pela elaboração de um trabalho cientifico que explicite um esboço de formas de enfrentamento de problemas educativos de natureza prática ou teórica. Marca a iniciação aos procedimentos de pesquisa e deve ser apresentado sob a forma de monografia. Atividades complementares - compreendem as atividades acadêmico-científicoculturais (atividades complementares) como conjunto de atividades acadêmicas, escolhidas e desenvolvidas pelo aluno durante o seu período de integralização curricular, visando ao aperfeiçoamento da própria formação e ao desenvolvimento do hábito da formação continuada. Projetos Interdisciplinares - Todos os cursos têm eixos interdisciplinares que garantem o planejamento de atividades, visitas-técnicas e projetos interdisciplinares. Visitas Técnicas - são definidas pelo corpo docente nas semanas de planejamento semestrais considerando-se os conteúdos programáticos das disciplinas envolvidas, os 97 Faculdades Alves Faria - ALFA objetivos propostos e os locais selecionados para as visitas. Os alunos são acompanhados pelos professores e apresentam relatórios de aprendizagem posterior que integram a avaliação processual das disciplinas envolvidas. No ano de 2010 foi implementado o Projeto de Tutoria, no qual um dos docentes da turma é escolhido para ser o elo entre os acadêmicos e a gestão, resolvendo problemas e articulando melhorias para o processo ensino aprendizagem. Na plataforma surveymethods, ao avaliar o desempenho docente o aluno também avaliou a satisfação com as disciplinas oferecidas no período em curso. O gráfico a seguir mostra os índices obtidos e percebe-se que as disciplinas do período foram bem avaliadas. Gráfico 8 - Grau de Satisfação com as disciplinas do período Fonte: CPA 2010 Verificou-se que a Instituição procura atender aos discentes em vários aspectos, tais como: Núcleo de apoio ao discente, Núcleo de apoio aos alunos com necessidades especiais, ambulatório, infra-estrutura disponibilizada dentre outros. No relatório da autoavaliação discente um indicador relevante, é a opção do acadêmico da ALFA ao escolher a Instituição pela qualidade de seus cursos, pela infra-estrutura disponibilizada e pelos demais serviços de atendimento ao mesmo, exceção para a Central de Atendimento que obteve o menor índice de aprovação nessa dimensão. A ALFA tem feito a da campanha de concessão de um Notebook, em comodato, para os calouros matriculados nos cursos de Administração, de Engenharias (da 98 Faculdades Alves Faria - ALFA Computação, Mecânica, Civil, Elétrica e de Telecomunicações) e Sistemas de Informação. O intuito é proporcionar melhor desenvolvimento acadêmico aos nossos alunos de Graduação. O benefício envolve calouros provenientes dos Vestibulares da Instituição realizados no período de outubro de 2010 a fevereiro de 2011, devidamente matriculados nos prazos determinados. 99 Tabela 19 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 9 Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades Avaliar as formas com que os estudantes estão sendo integrados à vida acadêmica Reuniões técnicas do departamento de recursos humanos com as coordenações e com a comissão de avaliação institucional Atendimento aos princípios inerentes à qualidade de vida estudantil Criação de instrumentos de avaliação respondidos pelo corpo discente Criação do Núcleo de Apoio ao aluno Revisar a forma de atendimento e apoio ao aluno Atendimento pedagógico psicopedagógico Criação da associação de Egressos dos Cursos da ALFA AADPG Promoção de encontros com exalunos e locação de espaço, na ALFA para a AADPG Reunião de Colegiado Reuniões com o Colegiado para verificação do andamento do processo ensino aprendizagem Planejamento de diversas atividades complementares Criação do Processo de Tutoria Criação de bolsas de estudos para os melhores alunos cursarem cursos de Pós graduação Definição de propostas de melhoria e adequação do atendimento aos alunos e mecanismos de integração Doação de computadores aos alunos ingressantes nos cursos de Administração, Sistemas e Engenharias e Fórum de Negócios, Jornada Jurídica, EICA, Semana de Tecnologia.. dentre outros Aproximação com os discentes, envio de relatórios duas vezes por semestre aos gestores. Incentivo aos alunos pra prosseguimento de estudos Reuniões técnicas de sensibilização. Elaboração de instrumentos para avaliação do nível de satisfação dos discentes Distribuição de mais de 267 computadores / potencialidades A instituição se afirma como importante IES no Estado Análise dos resultados da avaliação- identificação de pontos fortes e fracos Existência de mecanismos de atendimento psicopedagógico aos alunos, com mecanismos de nivelamento de alunos Política de egressos Revisão do aprendizagem processo ensino- Promoção de diversas atividades complementares Oportunidade de resolução de pequenos problemas acadêmicos e maior interação professor aluno Oportunidades de formação continuada, inclusive com bolsas de estudo para as pós graduações Melhoria na qualidade do ensino oferecido Aprimoramento das metodologias do ensino e aprendizagem. 100 4.10 - 10ª Dimensão Avaliada: Gestão financeira das Faculdades ALFA O objetivo desta dimensão é avaliar a capacidade de administração financeira da Faculdade Alfa, as garantias de sustentabilidade e continuidade dos compromissos institucionais. Este aspecto foi desenvolvido pelo Departamento Financeiro das Faculdades Alfa. De acordo com a pesquisa realizada junto ao departamento financeiro das Faculdades ALFA, a gestão financeira dos cursos superiores tem sido disponibilizada de forma satisfatória para os quesitos: sustentabilidade financeira, políticas de captação e manutenção dos alunos, mecanismos de controle da evasão e inadimplência, adequação da estrutura de oferta e política de captação de recursos. Observa-se também, como forma ótima de disponibilização, os quesitos: coerência entre cursos oferecidos e recurso da Faculdade ALFA, regularidade dos pagamentos dos funcionários, regularidade fiscal e, provisionamento para a atualização, manutenção e expansão da infra-estrutura física e tecnológica. Vale ressaltar que no ano de 2009, o mantenedor das Faculdades Alves Faria, o Grupo José Alves, adquiriu mais duas instituições, no Estado de São Paulo e abriu dois campus na capital de Goiás, Goiânia, sendo um no Centro e outro no Setor Bueno, visando, dessa forma, estender a suas ações educacionais às diversas regiões da capital. A política de captação de recursos para 2010 foi, em curto prazo, através de captação no mercado financeiro e parte será por conta do investimento dos acionistas. O investimento total previsto para este ano será R$2.000.000,00 (Dois milhões de reais). 101 Tabela 20 – Ações propostas e realizadas – Dimensão 10 Ações programadas na proposta Ações realizadas Resultados alcançados Fragilidades / potencialidades Avaliar a capacidade de administração financeira da ALFA, as garantias de sustentabilidade e continuidade dos compromissos institucionais Avaliação dos relatórios financeiros e dos planejamentos Disseminar junto aos gestores acompanhamento dos investimentos retornos financeiros da instituição Definição de propostas de melhoria e adequação do controle financeiro Reuniões com competentes Planos de investimentos e capacitação de recursos Gestão financeira dos próprios coordenadores pelos Os coordenadores fazem as planilhas de gastos e despesas dos cursos Gestão financeira compartilhada Adquirir novas unidades para fortalecer o Grupo Aquisição de duas novas Faculdades no Estado de São Paulo Grupo gestor investimentos Abrir novos campi Abertura dos campi ALFA Centro e Bueno Mais investimentos em educação Estudos sobre custos (docente, criação de novos cursos, etc.) Planilhas de custos previstos pela legislação trabalhista Destinação dos recursos para aplicação no ensino, pesquisa e extensão Ampliação do portfólio de cursos para Implantação dos novos cursos de favorecimento do maior número de Engenharia matrículas na graduação e pós-graduação Busca de autorização de novos cursos aderentes ao modelo pedagógico da ALFA Ampliação do número de matrículas e maior expansão Diversificação de produtos e relacionados à área de ensino Novos alunos em cursos de extensão e de curta duração cursos serviços os departamentos Instalação de uma diretoria específica para cuidar do assunto financeiro com o e grandes Fonte: CPA 2010 102 Faculdades Alves Faria - ALFA CONCLUSÃO Este Relatório expressa as análises do processo de Auto-Avaliação Institucional das Faculdades Alves Faria (ALFA), contemplando a avaliação das dez dimensões, mas, acima de tudo, esse relatório evidencia o compromisso da Administração das Faculdades ALFA, com o crescimento e aprimoramento acadêmico a partir da correta aplicação dos recursos alocados na instituição, contando com o apoio e envolvimento de toda a comunidade acadêmica. Esse trabalho teve como princípios norteadores a economicidade, a moralidade, a eficácia, a eficiência, a publicidade, a legalidade e a impessoalidade, lembrando que a ALFA desempenha uma das mais complexas ações estabelecidas pela sociedade, por entrelaçar três grandes vertentes relacionadas ao conhecimento humano: a de ensinar, ao desenvolver projetos que objetivem ampliar os conhecimentos e a de desenvolver ações com os seus docentes, discentes, técnicos administrativos e comunidade, que signifiquem trocas de informações, as quais estão articuladas com pesquisa e ao ensino. De acordo com as informações obtidas, verificou-se que no decorrer de 2010, foram desenvolvidas várias ações internas, no sentido de otimizar a aplicação dos recursos orçamentários, com a preocupação constante de preservação da qualidade das atividades desenvolvidas. O Relatório de Avaliação Institucional é elaborado anualmente com o objetivo de refletir sobre o desempenho da Instituição, no sentido de conscientizar, discutir, analisar e interpretar os dados coletados, lembrando que também foram aqui apresentadas todas as dimensões avaliadas, o setor responsável pela avaliação, bem como o instrumento avaliativo que proporcionou que todos os aspectos fossem avaliados. Para finalizar, vale ressaltar que a análise deste relatório visa fortalecer o processo democrático interno, visando à construção de uma Instituição de ensino superior mais justa e igualitária, socialmente comprometida, democrática e, sobretudo, transparente para a sociedade goiana. 103 Faculdades Alves Faria - ALFA BIBLIOGRAFIA AFONSO, A. J. Políticas educacionais e avaliação educacional. Portugal: Universidade do Minho, 1999. Instituto de Educação e Psicologia, Centro de Estudos em Educação e Psicologia. AZANHA, J. M. P. Uma idéia de pesquisa educacional. Edusp, SP. 1992. BELONI, I. 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