Edição 3 - Andorinha
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Edição 3 - Andorinha
Ano 1 - Nº 3 Pres. Prudente - SP - Mai/Jun/2006 Empresa investe em frota nova e compra 10 ônibus. Página 3 Fotografia: Estúdio Luz Própria (Carlos Braga) Fone / Fax : (18) 3229-4000 E-mail: [email protected] Rua Antônio Rodrigues, 1.670 V. Mirian Presidente Prudente (SP) CEP: 19013-220 www.andorinha.com IMPRESSO PAR tem efeitos cada vez mais positivos. Conheça a filial de Campo Grande . Página 4 Páginas 5 e 6 2-EDITORIAL Michiko Nabeta Cruz Investimento para atender demanda O mundo não pára e conseqüentemente a cada milésimos de segundos algo está sendo testado, modificado ou mesmo criado. É a chamada era da globalização que envolve uma assustadora modernização da qual não se consegue acompanhá-la à risca devida a sua velocidade. Mas o que se tenta é seguir as novas tendências do mercado para não ficar para trás, ser melhor do que nosso concorrente e acima de tudo agradar e atender às expectativas de nossos clientes. Assim, sempre preocupado em melhor atender seus usuários a empresa Andorinha S/A se destaca por proporcionar um serviço altamente moderno e compatível com as exigências do mercado. Resultado disso foram os 10 novos carros que a empresa comprou da Mercedes Benz e, que, desde o dia 16 de julho, estão circulando nas rodovias paulistas. Carros modernos, com equipamentos tecnológicos com o que há de melhor e adequado no momento. Esse investimento faz parte da política da empresa de atender as exigências de mercado, além de buscar a constante satisfação dos clientes, que são a base da existência da empresa e justificam os esforços. E não para por aí, a Andorinha com sua equipe de colaboradores está sempre em busca do melhor e do mais atual para o bem constante de seus usuários. “Venho através desse, a agradecer a Andorinha pelo jornal “Na Melhor Companhia”. Recebi e pude ler e admirar o programa Andorinha de Reconhecimento e valorização dos motoristas. Imensamente expresso minhas congratulações a empresa e a seus colaboradores. E gostaria de estar recebendo outras edições. Gostaria de parabenizar a empresa por seu transporte nas estradas de São Paulo, pois viajo com a Andorinha a serviço de Osasco a Rosana - SP, e faço boas viagens. Meus agradecimentos”. Julio César Pereira de Oliveira – Osasco SP “Olá pessoal da ANDORINHA bom estou aqui pra elogiar sua empresa que sempre está aí nas estradas. Queria elogiar dizendo que estou muito impressionado com a educação dos atendentes dos guichês dos motoristas....E é claro querendo também elogiar a vocês de colocar esses belos ônibus nas nossas estradas do nosso Brasil a fora. Um abraço a todos vocês”. Lucas Giacomeli - Itápolis - SP EXPEDIENTE Na Melhor Companhia - Jornal da Empresa Andorinha - Rua Antônio Rodrigues, 1.670 - Vila Mirian Fone / Fax : (18) 3229-4000 - Presidente Prudente (SP) CEP: 19013-220 www.andorinha.com Conselho de Administracao Diretores Executivos Presidente - Walter Lemes Soares Celso Mitsuro Oishi Gerência Geral - José Eduardo de Carvalho Chaves Vice Presidente - Dimas José da Silva Paulo Humberto Naves Gonçalves Gerência Administrativa Financeira - Nelson Carbonieri Walter Lemes Soares Júnior Gerência Operacional - Valdecir José Jacomelli Paulo Bagnoli Gerencia de Vendas - João Batista Hernandez Membros Paulo Constantino Ricardo José de Oliveira Ronaldo José da Silva José Lemes Soares Filho MINHA CASA -7 Lucas Silva Gonçalves Ricardo J. Oliveira Filho Projeto Gráfico Débora Costa André MTb Jornalista Responsável 29.050 Virgínia Zagnoli MTb 40.110 Christina Panes MTb 44.690 Tiragem 2.000 exemplares Impressão e Fotolito Gráfica Impress Antes de iniciar sua carreira na Andorinha S/A, Michiko Nabeta Cruz que é formada em Ciências Contábeis pela Toledo/PP trabalhava no comércio. Depois de um tempo foi para o departamento de informática da Unoeste e, em 1983, começou a fazer parte do quadro de colaboradores da empresa, local em que está até os dias de hoje e, ocupa a função de gerente de informática. “O mais interessante é que durante esse tempo além de ver o desenvolvimento da empresa e o meu como profissional, também teve o meu pessoal. Entrei na empresa como uma recém-formada que não tinha ainda uma definição dos rumos de minha vida e, hoje, estou casada, tenho dois filhos e ocupo um cargo de confiança”, contou ela que é casada com o representante autônomo João Luiz Cruz e mãe de Lauriana Nabeta Cruz, de 18 anos e João Fer- MINHA ANDORINHA nando Nabeta Cruz, de 16 anos. Durante esses quase 23 anos, Michiko conta que teve algumas propostas de emprego, porém foi na Andorinha que ela quis permanecer. “De todas as propostas que tive minha avaliação sempre foi favorável à Andorinha, pois é uma empresa sempre disposta a inovar e gosto muito de desafios. Tudo o que tenho foi em função desses muitos anos, somados ao trabalho de meu marido; hoje conseguimos manter uma família fruto de muito trabalho e dedicação, por isso não tem como separar, a Andorinha é uma importante integrante em minha vida e de minha família”, salientou. Para seu marido esses tantos anos de empresa é sem dúvida nenhuma motivo de orgulho. “A Michiko com sua família empresa muda de diretores, de gerência, mas eles mantêm a Michiko e os projetos dela lá, isso é muito importante e mostra o valor de sua constante dedicação”, disse João Luiz. E mesmo com tudo isso, Michiko não quer parar. “A realização a gente nunca alcança. Hoje estou realizada, mas estou sempre em busca de algo mais. Apesar de sentir que estou bem, sei que posso melhorar”, finaliza. Valdecir Bacarin Valdecir Bacarin é de Flórida Paulista, tem 38 anos e há quase 20 é um dos colaboradores da empresa Andorinha S/A. Ele entrou na empresa em Presidente Prudente em 7 de fevereiro de 1987, como bagageiro e, hoje é encarregado da agência de Assis – SP. “É muito bom trabalhar em uma empresa que te dá oportunidades de crescer. Entrei como bagageiro, depois fui telefonista e vendedor de passagens e, há dois anos e meio, sou o encarregado de Assis. Saber um pouco de tudo é muito importante pois o que a empresa precisar poderá contar comigo”, afirmou. Ele entrou na empresa com 18 anos, começando sua vida. Hoje está casado com Maria Regina Alves Bacarin e tem três filhos: Ricardo Alves Bacarin, de 17 anos, Rafael Alves Bacarin, de 14 anos e Letícia Alves Bacarin, de 12 anos. Acredita que o que conseguiu na vida é fruto de sua dedicação à empresa e o carinho com que é tratado. “Posso dizer que tudo que tenho, desde um chinelo até a casa que moro hoje consegui por causa do meu trabalho na Andorinha e por isso, meus planos são de aposentar na empresa e se eles deixarem depois disso, continuar trabalhando nela”. Para Valdecir estar há 20 anos na mesma empresa é muito positivo, já que hoje não são poucos os locais de trabalho que têm tanto respeito com seus colaboradores. “A Andorinha nunca se quer atrasou nossos pagamentos, até mesmo adianta. É uma empresa séria e por isso visto a camisa mesmo, me sinto realizado com meu emprego”, disse ele que durante esse tempo teve um momento muito marcante. “Nunca pensei que um dia fosse mudar de cidade, já que minha família mora em Presidente Prudente. Mas quando a empresa quer que sejamos promovidos temos que acompanhá-la e como é nela que quero permanecer quero mesmo é crescer seja aonde for”. 6 - PAR Motoristas aprovam Programa Andorinha de Reconhecimento O Programa Andorinha de Recotrabalho dos monhecimento – PAR, iniciado no cotoristas da emmeço deste ano, vem a cada dia, presa, onde por tendo resultados mais positivos e meio dele, menagradando não somente a diretoria salmente os moda empresa que criou o programa, toristas que não mas também os motoristas. “Só tesofreram nenhunho o que elogiar este programa, ma infração são posso dizer que é um incentivo não sorteados e resó para nós como condutores e sim cebem um prêmio pessoal também. Sem contar que que obrigatoriaO motorista premiado do setor de São Paulo, Valmir Campos da Silva, pegamos cada dia mais amor por mente são de juntamente com o gerente do setor, Osvaldo Rechi, o encarregado do tráfego do setor, Wilson Biela e o diretor da Andorinha, Paulo Humberto esta empresa por ver que ela valoutilidade para o Naves Gonçalves riza seus funcionários. Com certeprofissional moza, depois desse programa muitos torista e sua fapassarão a ter mais responsabilimília. dade e se interessarem mais pelos Motoristas sorteados Julho/2006 seus serviços. Eu mesmo trabalho Prêmio: DVD Semp Toshiba cada dia com mais dedicação e amor. Já recebi o prêmio uma vez e José Ademilson da Silva – PTE Vanderson Luges – CGE pretendo ainda receber diversas Arnaldo dos Santos – PTE Adilson Gomes – COA outras vezes”, ressaltou o motorisIrineu Oliveira Araújo – PTE Robson Garcia – COA ta, Juarez Pinheiro Nerez, que gaAirton Paulino Marques – PTE Lucinei D. Lima – EMG nhou um jogo de facas. Oliveiros Voltareli – PTE Valmir Campos da Silva – SPO “Sempre trabalhei com muita seGesiel de Souza – CBA Alcir Carvalho – AIS riedade independente de premiação, Francisco de Santana – PVO Cícero Correa da Silva – SRO mas acho ótimo esse programa, pois Irênio de Jesus Santana – RIS Marco Antônio Rosário – BRU ele incentiva não só quem já segue Wainer Carlos Medeiros – RIS Osvaldo Fadeli – PAI as orientações como os demais. FiGilmar Afonso Ferreira – CGE José Benitez de Oliveira - PEO quei muito satisfeito em receber o prêmio e acho que o programa tem que continuar”, disse o motorista Luiz Carlos Pavanelli, que ganhou um DVD. O programa foi criado para demonstrar o reconhecimento e criar uma motivação nos motoristas pela melhoria dos procedimentos profissionais e a qualidade dos serviços Motoristas sorteados prestados à empresa e aos usuários. Ele é Motorista exibindo o jogo de facas voltado apenas para o que recebu no mês de maio CAPA - 3 Andorinha investe em carros altamente modernos e modernos motores eletrônicos, que vem de encontro com a política da A Andorinha S/A é uma empresa que investe cada vez mais na aquisição de novos ônibus sempre com a intenção de proporcionar uma melhor viagem a seus passageiros e andar junto ao mercado com equipamentos modernos. “O investimento se dá por conta das exigências de mercado, além da nossa constante preocupação para com a satisfação dos nossos “estimados” clientes, que são a razão da existência da empresa e justificam todos os esforços”, afirmou o gerente de vendas da empresa, João Batista Hernandes Teixeira. Assim, desde o dia 16 de julho, 10 novos ônibus estão circulando. Eles são equipados com televisores, poltronas confortáveis, apoio para as pernas, geladeiras, suspensão a ar, ar-condicionado empresa, de buscar o melhor custobenefício mediante a operação de equipamento tecnologicamente mais moderno e adequado. A nova frota vai atender a população das cidades de Presidente Epitácio - SP, Presidente Venceslau - SP, Santo Anastácio - SP, Presidente Bernardes - SP e Presidente Prudente -SP com destino a São Paulo – SP. “A renovação da frota é uma das características marcantes da empresa. A compra de novos ônibus não está condicionada a determinado período, se trata de um processo contínuo, visando manter a qualidade da prestação de serviço da empresa e a constante satisfação dos nossos clientes”, completou João. Santo Anastácio SAO x SPO: 12h20 e 21h SPO x SAO: 12h e 22h15 Presidente Bernardes PBS x SPO: 12h40 e 21h20 SPO x PBS: 12h e 22h15 Presidente Prudente PTE x SPO: 14h e 23h59 SPO x PTE: 14h e 23h59 Horários dos novos ônibus diariamente Presidente Epitácio PEO x SPO: 11h e 20h SPO x PEO: 12h e 21h40 Presidente Venceslau PVU x SPO: 11h45 e 20h50 SPO x PVU: 12h e 21h40 Fotografias: Estúdio Luz Própria (Carlos Braga) 4 - FILIAIS FILIAIS - 5 Andorinha e suas filiais: Campo Grande A empresa Andorinha S/A com sua matriz instalada em Presidente Prudente, tem diversas filiais espalhadas pelo país. A partir desta edição vamos contar um pouco da história de cada uma delas. Vamos começar pela de Campo Grande – MS, por ser a que detém o maior número de partidas e ônibus em trânsito. Em 1971 a Andorinha que detinha 50% da Viação Mato Grosso, em Campo Grande passou a possuir o restante, ficando totalmente proprietária da mesma. Neste mesmo ano, adquiriu a Viação Transporte Intermunicipal Baleia, passando a se chamar Expresso Mato Grosso Andorinha. Em 17 de Junho de 1975, a Empresa Expresso Mato Grosso Andorinha foi divida em duas empresas, sendo a primeira, Empresa de Transportes Andorinha S/A e a segunda, Expresso Mato Grosso Ltda. Antes as duas eram localizadas no mesmo endereço, porém em 1976, a Empresa de Transportes Andorinha S/A mudou-se para uma nova instalação. Com a separação a Empresa de Transportes Andorinha S/A passou a operar na linha intermunicipal de Campo Grande a Corumbá e Ladário e nas linhas interestaduais como Campo Grande a Cuiabá e Campo Grande a Rio de Janeiro. “É interessante destacar que de Campo Grande a Corumbá a Andorinha foi à pioneira desta linha, tendo na época passado por diversas dificuldades, pois a estrada era precária onde também dependia da balsa para atravessar o Rio Paraguai até chegar ao destino, mas com sua força e resistência continuou firme transportando os seus clientes com muita dedicação. Após alguns anos, começou a pavimentação da rodovia que primeiramente foi realizada no trecho de Campo Grande a Miranda e aos poucos, foi chegando até Corumbá, concluindo com mais uma extraordinária obra que foi a construção da Ponte sobre o Rio Paraguai. E a medida em que foram realizadas as melhorias da rodovia a Andorinha buscou melhorar também a qualidade de sua frota com ônibus modernos e confortáveis”, salientou o gerente da Andorinha de Campo Grande, Nelson Conde. Em 2000, foi determinado que juntasse novamente a Viação Expresso Mato Grosso Ltda no mesmo endereço da Empresa de Transportes Andorinha S/A. A Empresa de Transportes Andorinha S/A visando expandir novos caminhos, em 21 de Julho de 2005 comprou umas linhas que eram operadas pela Viação N.P.Q Transportes Ltda, atendendo mais 23 cidades na região sul do estado como Dourados, Fátima do Sul, Rio Brilhante, Glória de Dourados, Ivinhema, Nova Andradina, Nova Alvorada, Angélica e outras, colocando em disposição uma de suas melhores frotas. Assim, vem crescendo no estado com a sua dedicação, sendo que o hoje atualmente a filial de Campo Grande contando com as duas empresas possui 50 horários partindo e 18 em trânsito, onde é considerada a que detém o maior fluxo de horários, obtendo uma média de 60 mil passageiros transportados mensalmente. A Empresa de Trasnportes Andorinha S/A possui atualmente 193 funcionários e uma distribuição de frota de 60 ônibus, e a Viação Expresso Mato Grosso Ltda tem 90 funcionários e uma distribuição de frota de 35 ônibus, totalizando 283 funcionários e uma frota de 95 ônibus que atuam na garagem. “O objetivo da empresa é sempre buscar renova- ção de suas frotas, transportando os seus clientes com o maior conforto e qualidade, sendo que atualmente possui ônibus modernizados como o Double Deck Executivo e Convencional Master, oferecendo também comodidade e segurança com suas Salas Vip’s instaladas na Rodoviária , Ponto de Apoio (Garagem) e na rodoviária de Nova Alvorada para atender todos os usuários da região sul dando conforto as baldeações dentro e fora do estado, sempre buscando um diferencial no atendimento com funcionários treinados e capacitados para melhor atender o usuário”, afirmou Nelson. Hoje, a Empresa de Transportes Andorinha S/A e a Viação Expresso Mato Grosso Ltda, tem como objetivo também a participação do “Projeto Seriema” implantado pela Agência de Regulação de Serviços Públicos do Estado de Mato Grosso do Sul - AGEPAN, onde foram implantadas as linhas Expressas, sem parada ao longo do caminho e as linhas com Seccionamentos e Suburbanas que permitem paradas em qualquer ponto ao longo da viagem. Acreditando no projeto e preocupada com o conforto e qualidade dos seus clientes a Andorinha passou a substituir a frota antiga por uma nova frota com um novo padrão no visual idealizado juntamente com a AGEPAN , valorizando características da fauna e da cultura com motivações regionais. “Mais projetos está sendo explorado na região como parcerias com empresas privadas e prefeituras por meio de fornecimento de passagens com requisições para pagamentos no sistema conta corrente mensal, além de contar também com parcerias com outras empresas como a Unesul que atualmente opera com viagens para o estado de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, colocando a disposição a possibilidade de viajar para todas as cidades servidas pela empresa, com conforto e o melhor atendimento de nossos funcionários”, completou o gerente. Contando com a implantação do sistema de vendas de passagens por telefone (DISK PASSAGEM) com funcionários capacitados para atendimento aos clientes, trazendo maior rapidez e comodidade, oferecendo também a facilidade na disponibilizarão no serviço de fretamento para qualquer evento sócio-cultural, de negócios, lazer em grupo e turismo no Brasil e exterior, atendido por ônibus Convencional Master e Executivo. Assim é a filial de Campo Grande, uma das mais importantes no contexto da Andorinha S/A. Salas VIP Mais projetos estão sendo estudados Vista aérea da empresa e ao lado ônibus sendo transportado pelas balsas
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