Relatório de Sustentabilidade 2011
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Relatório de Sustentabilidade 2011
R E L A T Ó R I O D E S U S T E N T A B I L I D A D E 2 0 1 1 1 2 3 R E L A T Ó R I O 4 D E S U S T E N T A B I L I D A D E 2 0 1 1 5 faseum O que fazemos Onde está a APAE DE SÃO PAULO Governança Corporativa com Gestão para a Sustentabilidade Intelectual e promover seu atua na prevenção, na educação, na defesa de direitos, Desenvolvimento Institucional na promoção da saúde e na qualificação para o trabalho. Recursos Humanos Cozinha Especial p.23 p.24 Voluntariado p.26 índice Seus esforços estão voltados para que as pessoas seus talentos e desenvolvam suas potencialidades. Serviço de Referência em Triagem p.20 Neonatal / Teste do Pezinho Gestão Financeira trabalho e vida afetiva plena, sejam valorizadas em Prevenção p.22 desenvolvimento integral, a APAE DE SÃO PAULO com Deficiência Intelectual conquistem autonomia, p.16 p.19 Com o intuito de incluir socialmente a pessoa Deficiência fasedois Perfil e Gestão Marketing e Comunicação p.38 fasetrês p.28 Atendimentos, Serviços e Resultados Serviço Ambulatorial p.42 Serviço de Estimulação e Habilitação Serviço de Educação p.44 p.48 Serviço de Apoio Socioeducativo p.50 Serviço de Qualificação e Inclusão Profissional fasequatro Realizações de 2011 Promoção, Proteção, Defesa e Garantia de Direitos Promoção de Políticas Públicas p.34 p.52 p.56 Serviço de Apoio ao Envelhecimento p.59 p.67 fasecinco Geração e Disseminação de Conhecimento O Instituto APAE DE SÃO PAULO p.72 faseseis Estrutura Diretiva, Parceiros e Investidores Equipe APAE DE SÃO PAULO Parceiros p.80 Parecer Financeiro 6 p.78 p.92 7 de atividades e de conquistas Mensagem do Presidente do Conselho de Administração nome APAE em razão da seriedade, responsabilidade e altruísmo que, ao longo dos últimos 50 anos, os responsáveis pela APAE DE SÃO PAULO imprimiram à gestão dos serviços disponibilizados e aos recursos que gerem. Tal dimensão tomou o movimento APAEANO, que requereu o surgimento de formas organizacionais mais compatíveis ao exercício da missão A delimitação social se transformou em ação nacional. Resultado após 50 anos de atividade. No livro comemorativo que editamos como uma das ações do marco de 50 anos da fundação da APAE DE SÃO PAULO, consta o registro da fundação da Federação Nacional das APAEs, cujo mentor e seu primeiro Presidente foi o Dr. Antonio dos Santos Clemente Filho, da Federação Nacional das APAEs, criando assim as Federações Estaduais das APAEs como resultado necessário à logística de divulgação do conhecimento e à realização de ações políticas originárias da Federação Nacional das APAEs, dado que a Delimitação Social é o pressuposto básico do movimento; ou seja, as demandas são dos municípios, a obrigação de prover é do Estado. A execução de serviços pelas APAEs decorre da incapacidade do Estado de fornecer diretamente os mecanismos adequados às demandas da coletividade. o nosso Dr. Clemente. As ONGs, APAEs inclusive, cumprem essa função; forma esta admitida por prefeitos municipais, principais responsáveis em nossa atual O objetivo desta iniciativa era atender demandas de outros municípios que tinham e continuam a ter as mesmas necessidades da Sociedade Paulistana em relação às metodologias para desenvolver a autonomia de pessoas com Deficiência Intelectual, com nossas missões de organização de serviços públicos pelo provimento com eficácia das obrigações com a educação, saúde e assistência social e apoio familiar de pessoas com deficiência. Prevenção, Educação, Inclusão, Apoio às famílias, e de sermos Guardiões das informações científicas produzidas e facilitadores de sua divulgação pela APAE DE SÃO PAULO. Entretanto, e esta é a razão principal dessa manifestação da APAE DE SÃO PAULO, cabe registrar que a organização das Federações Estaduais das APAEs necessita de aperfeiçoamento organizacional. Como Organização facilitadora da execução da missão da Federação A razão da criação da Federação Nacional das APAEs foi o cumprimento da missão de facilitar a divulgação do conhecimento científico que se produzia, associada à constituição de uma organização política em dimensão nacional, dado que as demandas que nos eram solicitadas Nacional, tem sua gestão empreendida por valorosos companheiros dirigentes das mais de 2.104 APAEs que compõem o quadro de associados da Federação Nacional das APAEs. estavam dificultando as ações diretas para a Sociedade Paulista, nossa primeira missão antes de qualquer outra. Equivocadamente, alguns dirigentes de Federações Estaduais entenderam que deveriam ter uma gestão focada na obtenção de recursos Contudo, em razão de a APAE DE SÃO PAULO ser uma Organização Não Governamental, que recebe isenções de tributos em todas as esferas governamentais (municipais, estaduais e federais), além de doações voluntárias, imperioso e necessário foi organizarmos a financeiros para atender às necessidades das APAEs que compõem sua área de atuação, ou seja, foco de embrião de um Estado dentro de um Estado! forma de devolver à sociedade o que lhe pertence: o Conhecimento que produzimos sem prejuízos dos serviços realizados em benefício da Sociedade Paulistana. No Estado de São Paulo, esses erros estratégicos, felizmente, foram sanados por ação competente do atual Presidente da Federação Estadual das APAEs do Estado de São Paulo. Não obstante, os riscos de novos equívocos não foram ainda eliminados. Hoje são 2.104 municípios cujas comunidades espelharam-se no modelo de atuação e nos conhecimentos produzidos da APAE DE SÃO PAULO, inclusive em suas metodologias de gestão de patrimônio e recursos que pertencem, ao final, à Sociedade Brasileira. Nossos pressupostos de governança corporativa sempre foram referência para as demais Associações Municipais que optaram pela utilização do 8 É mister que as alterações nos Estatutos das Federações Estaduais das APAEs sejam aperfeiçoadas e, como a organização das APAEs como Movimento de âmbito nacional iniciou-se na APAE DE SÃO PAULO, sentimo-nos na obrigação de requerer alterações que mantenham os 9 de atividades e de conquistas seguras em relação ao princípio municipalista que rege e delimita a atuação de cada APAE. Mensagem do Diretor-Presidente No conteúdo deste Relatório de Sustentabilidade, prestamos contas à sociedade que nos apoiou e àqueles a quem desejamos 2011. O ano do cinquentenário. conceitos de mais elevados e incontestes princípios das práticas de governança corporativa, protegidos por regras estatutárias absolutamente merecer idêntico apoio. Tudo o que foi realizado deve-se à competência exemplar da Diretoria Executiva da APAE DE SÃO PAULO, ao competente e dedicado Corpo Funcional, ao exemplo de realizações do voluntariado ao qual pertenço, e registro, ao final, o nosso reconhecimento aos Dirigentes Públicos de todas as esferas com quem nos relacionamos e apoiamos na execução de políticas públicas sociais no ano de 2011. Começamos 2011 com a missão, foco e crença de que este ano não poderia passar em branco, pois em abril se comemorariam os 50 anos de fundação da APAE DE SÃO PAULO. Pois bem, comemorou-se. Tivemos uma campanha de comunicação, com anúncios, eventos e reportagens, que reiteraram nossos compromissos com a sociedade e com o entendimento da Deficiência Intelectual. Relembramos a trajetória heroica de tantos pais e amigos que, com total altruísmo, abriram caminhos, por onde hoje temos avenidas de inclusão, ruas de defesa de direitos, vielas de pesquisas e tantas praças, Marco Antonio Fernandes David é pai de pessoa com síndrome de Down e Presidente do Conselho de Administração da APAE DE SÃO PAULO. alamedas e até alguns becos, que insistem em nos lembrar como a batalha é dura e diária. No entanto, seria no mínimo simplório limitar o ano de 2011 a esse importante marco. Mudamos nossas referências, ousamos e, inspirados nos valores dos fundadores, fomos em busca do futuro. Estruturamos as novas bases do Instituto APAE DE SÃO PAULO. Inauguramos a nova Cozinha Especial, capaz de atender 3 a 4 vezes mais demanda do que hoje temos. Inauguramos a nossa Lavanderia, parte importante do processo de inclusão pelo trabalho. Reavaliamos e implantamos novos processos operacionais, que nos possibilitam maior eficácia no atendimento e na gestão do banco de dados. Criamos processos e padrões para a área de Recursos Humanos, com vistas à maior eficácia, retenção e atração de talentos. Melhoramos nosso processo ambulatorial, ousamos ter novos olhares à nossa dinâmica de inclusão, desde a estimulação e habilitação até a defesa de direitos. Enfim, começamos a nos preparar para o futuro e para o muito que ainda tem que ser feito. Estamos, obstinadamente, perseguindo a eficácia. Porém, plagiando Che Guevara, endurecer, mas sem jamais perder a ternura. Enfim, 2011 foi o ano do cinquentenário. Que venham os próximos 50. Cássio dos Santos Clemente Diretor-Presidente da APAE DE SÃO PAULO 10 11 da Organização histórico 12 12 50 anos de muita história e afetivo das pessoas com Deficiência Intelectual, de incluí-las socialmente e de combater os preconceitos. E, ainda, de promover o conhecimento científico e as metodologias, à época inexistentes ou rudimentares, voltados especificamente para as pessoas com Deficiência Intelectual. Nem mesmo os fundadores da APAE DE SÃO PAULO poderiam prever que a semente plantada há Dessa maneira, a promoção de mudanças nos padrões sociais, combatendo preconceitos e agindo afirmativamente em prol da 50 anos, naquele pequeno sobrado da Rua Martiniano Campos, viria a se transformar no complexo inclusão social, passou a ser a marca indelével da história da APAE DE SÃO PAULO. E esse espírito foi reforçado, poucos anos interdisciplinar que hoje é a Organização, referência em Deficiência Intelectual. No entanto, ali já após a fundação, pela energia, dinamismo e visão de futuro do casal Antonio e Jô Clemente, pais de Zequinha, outro garoto com estavam colocados todos os princípios que norteariam o desenvolvimento da APAE DE SÃO PAULO síndrome de Down. nas décadas seguintes, baseados na promoção, inclusão e combate ao preconceito. Nos anos que se seguiram, a APAE DE SÃO PAULO conseguiu provar que a inclusão não era apenas possível, mas benéfica para Se não era possível prever sua dimensão, ao menos o espírito visionário e o caráter de vanguarda que toda a sociedade, e que o preconceito não resiste à luz da ciência e ao despertar dos princípios humanos e sociais mais elevados. marcariam todas as cinco décadas seguintes já estavam explícitos no ato inaugural da Organização. Tanto é assim que a sua missão, firmada no primeiro estatuto, mantém-se moderna ainda hoje. No entanto, por mais nobres que fossem os princípios norteadores de sua fundação, a construção da Organização ao longo dessas cinco décadas não seria possível sem o espírito visionário dos dirigentes que sucederam na direção da APAE DE SÃO PAULO, sem À consistência dos princípios originais sobre os quais a Organização foi fundada, somaram-se à boa a competência técnica e científica das equipes e profissionais, e sem a colaboração inestimável do voluntariado. E, ainda sem o apoio vontade e o desprendimento do grupo original que se reuniu em torno do casal Alda e Olímpio da sociedade, das empresas e das pessoas doadoras, que não apenas acreditaram, mas apoiaram afirmativamente e financiaram Estrázulas, responsável por tornar real o sonho de uma Organização voltada unicamente para o trato a estruturação da Organização. da questão da Deficiência Intelectual. As conquistas e o retorno que a APAE DE SÃO PAULO deu à sociedade ao longo de sua história são frutos dessa conjunção de Foi na década de 1950 que o casal Estrázulas, pertencente à elite clássica de São Paulo e pais de um forças. A marca de pioneirismo da Organização está impressa na introdução do Teste do Pezinho no país, na pesquisa científica, na garoto com Deficiência Intelectual, passou a organizar em sua residência encontros com outros casais, construção de conhecimento e na estruturação das práticas e metodologias aplicadas ao atendimento às pessoas com Deficiência que também tinham filhos com Deficiência Intelectual, para dividirem experiências e angústias. Intelectual, numa abordagem integral e interdisciplinar, que vai do nascimento ao envelhecimento. A junção dessas pessoas, ansiosas e preocupadas com a falta de perspectiva que a sociedade impunha Ao depararmos, hoje, com o tamanho e a importância da Organização, entendemos o quanto estavam certos aqueles fundadores a seus filhos, foi o que gerou a força necessária para a fundação da APAE DE SÃO PAULO. E isso numa visionários, que acreditaram na construção de uma sociedade inclusiva numa época em que o preconceito era senso comum e época em que o comportamento mais esperado para essas famílias seria o da resignação, da vergonha a aceitação da diferença não passava de uma utopia. Mas, até por respeito às suas tradições e ao seu passado, a APAE DE SÃO e da ocultação de seus filhos dentro de casa. PAULO não se dá por satisfeita com as conquistas alcançadas até aqui. Temos muito mais a fazer e é olhando para o futuro que fazemos o nosso presente. Ao contrário disso, orgulhosos dos filhos que tinham, puseram-se a construir a partir do nada, a não ser da força de vontade, uma Organização capaz de promover o desenvolvimento físico, intelectual 13 13 faseum 14 perfil e gestão Fundada em 1961, a APAE DE SÃO PAULO é uma Organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, voltada para a prevenção, inclusão social, capacitação e desenvolvimento pleno das pessoas com Deficiência Intelectual. 15 perfil e gestão Perfil Centro de pesquisas e difusão de conhecimentos científicos, a Organização é pioneira na realização do Teste do Pezinho no Brasil. Tornou-se referência em qualidade laboratorial para exames de triagem neonatal e faz o acompanhamento de recém-nascidos e suas famílias após o diagnóstico positivo. A Organização está presente em todas as fases da vida da pessoa com Deficiência Intelectual, do nascimento ao envelhecimento, por meio de uma série de serviços voltados para a inclusão social e a promoção da qualidade de vida. Atua, ainda, na defesa e garantia de direitos das pessoas com Deficiência Intelectual e participa da construção de políticas públicas. Onde está a APAE DE SÃO PAULO Nos últimos anos, a APAE DE SÃO PAULO vem empreendendo esforço para a descentralização de seus serviços, com o objetivo 16 de estar mais próxima de seus atendidos e de estender sua atuação às regiões periféricas e aos bairros de maior vulnerabilidade Por meio de parcerias com os governos federal, estadual e municipal, a APAE DE SÃO PAULO também utiliza para seus atendimentos social de São Paulo. os equipamentos públicos de saúde, o que ampliou significativamente a cobertura geográfica de atuação. 17 perfil e gestão Governança Corporativa Anhanguera A APAE DE SÃO PAULO mantém todas as suas principais áreas profissionalizadas, desde a gestão interna até o atendimento ao público, Tremembé Pirituba nas quais aplica modelos de gestão com objetivos claros, metas definidas e resultados mensurados. Para garantir a observância de seus Freguesia do Ó princípios e objetivos, a Organização conta com Conselho de Administração e Conselho Fiscal, Diretoria Executiva e Superintendência. Santana Casa Verde Lapa Itaquera Mooca Pinheiros Campo Limpo Ermelino \Matarazzo Itaim O Conselho de Administração faz a orientação estratégica das atividades e políticas, avalia a gestão e as contas e traça os planos de Penha Sé Butantã São Miguel Vila Maria Guaianazes Aricanduva Vila Mariana Cidade Tiradentes Vila Prudente O Conselho Fiscal verifica a contabilidade da APAE DE SÃO PAULO, dando o parecer anual sobre as contas da Diretoria. Já a Diretoria Executiva é responsável por colocar em prática as diretrizes definidas pelo Conselho de Administração, conduzir as políticas de gestão São Mateus e buscar eficiência nos negócios. Ipiranga Santo Amaro investimento da Organização. Os conselheiros permanecem no cargo por três anos, podendo ser reeleitos. Jabaquara Por fim, a Superintendência é responsável pelo monitoramento e orientação dos principais eixos de atuação, para que as ações, serviços M’Boi Mirim e práticas da Organização estejam alinhados aos objetivos e metas estratégicas. É responsável por garantir a qualidade e excelência do Cidade Ademar atendimento oferecido às pessoas com Deficiência Intelectual e seus familiares. Unidade Vila Clementino (central) Capela do Socorro Núcleos de Atendimento, Serviço de Estimulação e Habilitação Com o intuito de profissionalizar a gestão de suas atividades e negócios, a APAE DE SÃO PAULO utiliza o modelo de Gestão Corporativa, Unidade Itaim Bibi dirigidas e monitoradas, envolvendo os acionistas e cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Núcleos de Atendimento Educacional Especializado Conselho Fiscal. As boas práticas de governança têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e Parelheiros que, segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), é definido como “um sistema pelo qual as sociedades são contribuir para a sua perenidade”. Conselho de Administração Unidades 18 Conselho Fiscal Diretoria Executiva 19 perfil e gestão Esse sistema tem por objetivo garantir a Sociedade Inclusiva confiabilidade da Organização através do estabelecimento de mecanismos de monitoramento e incentivos relativos à estrutura de controle e de tomada de decisões. metodologia Para uma Organização sem fins lucrativos, o intuito da adoção desse modelo de gestão é buscar eficiência na condução de suas mensuração de resultados Tripé de Qualidade atividades e na aplicação dos recursos e investimentos, oferecendo transparência para que seus parceiros possam ver qual é sua estrutura organizacional, acompanhar as ações realizadas e saber como os investimentos sociais privados estão sendo empregados. Atendimento Direto (pessoa com deficiência Dessa forma, a Organização busca os benefícios das boas práticas de governança corporativa, traduzidas na redução de custos, ampliação das áreas de atuação, promoção da sustentabilidade econômica, melhoria contínua do desempenho e abertura e sua família) Geração e Disseminação de Conhecimento Defesa e Garantia de Direitos de novas fontes de recursos. Gestão para Sustentabilidade Há nove anos, a APAE DE SÃO PAULO deu início a uma profunda reestruturação de seu modelo de gestão. Nesse período, processos Todas essas mudanças e novos caminhos foram sistematizados por meio do Planejamento Estratégico, estruturado em 2010 e foram revistos, serviços foram dinamizados e organizados por centros de custos, e mecanismos de controle de desembolsos foram efetivamente implementado em 2011, e que traz as metas e as ações estratégicas previstas para o triênio 2011/2013. instituídos como forma de melhorar a qualidade dos gastos e dos investimentos. O Planejamento Estratégico aponta que, para os eixos de Atendimento (saúde, educação e assistência social) é preciso melhorar Como resultado desse trabalho, a APAE DE SÃO PAULO registra superávit contábil, sua capacidade de investimento foi potencializada continuamente a qualidade, validando as metodologias de trabalho e estabelecendo ferramentas de mensuração de resultados. e, hoje, mantém uma estrutura enxuta, ágil e dinâmica. Além disso, a Organização repensou e adequou sua linha de trabalho, ultrapassando a assistência direta e agregando novos objetivos, como a geração e disseminação de conhecimentos e a participação Para o eixo da Geração e Disseminação de Conhecimento, o Planejamento Estratégico aponta que as pesquisas se voltem para na construção de políticas públicas. a busca de resultados práticos e aplicáveis na transformação e na melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiência e de suas famílias. Neste processo de mudança, a Organização se orientou para atuar na construção de uma sociedade mais inclusiva, o que passa pelo tripé da qualidade no atendimento à pessoa com Deficiência Intelectual e às suas famílias, da disseminação do conceito da inclusão e da contribuição para a melhoria do ambiente social na qual está inserida. Também passou a planejar o Na Defesa e Garantia de Direitos, o objetivo indicado pelo Planejamento Estratégico é o de colocar a Organização na vanguarda dos movimentos pela construção de políticas públicas, tornando-a uma referência nesse campo. futuro a longo prazo, de forma a garantir a perenização de suas atividades. Para tal, repensou os eixos de seus próprios negócios, 20 objetivando adequá-los aos novos desafios apontados pela Convenção dos Direitos das Pessoas com Deficiência, que traz como Atualmente, a Organização conta com ferramentas e indicadores para monitoramento e avaliação contínua da qualidade e da diretrizes principais a promoção, a proteção e o gozo integral de todos os direitos humanos por todas as pessoas com deficiência. eficiência dos serviços prestados por todas as suas principais áreas. 21 perfil e gestão 18% APAE DE SÃO PAULO por terceiros. Nos últimos anos a APAE DE SÃO PAULO vem conseguindo obter superávit contábil, atingindo em 2011 o omposição C 16% da receita resultado de R$ 352 mil. Este foi o terceiro ano consecutivo em que a Organização alcançou o índice de 100% de autossustentabilidade. Com os recursos superavitários, Gestão Financeira a APAE DE SÃO PAULO tem a possibilidade de aperfeiçoar seu serviço A gestão financeira tem por objetivo principal garantir a sustentabilidade econômica da Organização por meio da melhoria dos e ampliar sua missão. 2011 5% 3% 5% 2% 51% Exames Atendimentos Captação de Recursos Eventos Doações Financeiras Outros resultados dos negócios e da captação de recursos, da redução de custos sem prejuízo da qualidade dos serviços e da racionalização Desenvolvimento Institucional e priorização de investimentos. Evolução de custo por Consulta 77 72 2.768 70 2.271 2.249 Evolução de custo por Atendido 211 2.252 210 201 3.020 2.328 A área de Desenvolvimento Institucional foi criada há seis anos com o objetivo de fomentar parcerias com a iniciativa privada e a sociedade civil de maneira a garantir a sustentabilidade da Organização e a execução dos seus projetos e programas. Neste ano, a área foi responsável pela captação de R$ 5,5 milhões. Para o próximo ano, a meta é chegar aos R$ 6,5 milhões. 2011 5,5 milhões 2012 6,5 milhões As parcerias se dão de diversas maneiras. A principal delas é a participação de empresas e pessoas físicas em projetos apoiados pelo FUMCAD – Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente e projetos incentivados pela Lei Rouanet. 2010 2011 Número Consultas Mês 2012 $ Custo por Consulta 2010 2011 Número Atendidos Mês 2012 $ Custo Atendidos Mês Outro mecanismo de captação de recursos, que vem crescendo vigorosamente, é o de Marketing Relacionado à Causa, pelo qual a APAE DE SÃO PAULO e empresas unem suas marcas em prol da causa, sendo parte da renda revertida para a Organização. Em função da natureza social do trabalho realizado, alguns dos serviços prestados são deficitários e cobertos financeiramente por outros superavitários, por investidores sociais privados e parceiros. Para controle e acompanhamento, os resultados financeiros e o índice de sustentabilidade são apurados junto aos principais serviços da Organização, que possuem seus respectivos centros de custos. Para a medição do índice de sustentabilidade dos serviços, são isolados os recursos provenientes de doações e eventos. Um exemplo é a empresa de alimentos Bauducco, que, desde 2006, utiliza nas embalagens de seus panetones o selo da APAE DE SÃO PAULO - “Parceiros pela Causa da Deficiência Intelectual”. A campanha de doação de notas fiscais, do programa Nota Fiscal Paulista, do governo estadual, foi outra importante ferramenta de arrecadação de recursos no ano de 2011. Com essa campanha, envolvemos estabelecimentos comerciais e seus clientes e, juntos, arrecadamos R$ 208 mil. Ser um associado da Organização é outra forma de investimento social e, em 2011, a contribuição dos nossos doadores possibilitou 3.300 consultas realizadas A captação de recursos para projetos de pesquisa promete bons resultados para o futuro, assim como a gestão de uso da marca 22 em nosso ambulatório. 23 perfil e gestão Investir na APAE DE SÃO PAULO significa participar do cumprimento da missão da Organização, promovendo uma sociedade mais justa e inclusiva. A APAE DE SÃO PAULO é feita por pessoas e ideais. Nesse sentido, a área de Recursos Humanos seleciona e investe na qualificação de talentos compromissados com o objetivo maior da Organização, que é o desenvolvimento pleno, Eventos a qualidade de vida e a inclusão social da pessoa com Deficiência Intelectual. Em 2011, foi realizado o quarto Leilão de Vinhos da APAE DE SÃO PAULO, no qual foi arrecadado R$ 1,3 milhão. O evento, patrocinado pelo Bradesco Prime, aconteceu no Terraço Daslu. Nessa edição, um Em 2011, a área de Recursos Humanos deu início a um amplo processo de reestruturação e modernização, com foco no dos destaques foi o leilão de uma joia doada pelo designer Jack Vartanian. desenvolvimento e na retenção de talentos. Com o apoio de uma consultoria, foi feito ao longo do ano um mapeamento de todos os cargos e funções exercidos pelos funcionários, trabalho que sustentará os projetos de desenvolvimento de pessoal traçados para os próximos dois anos. Outra diretriz da área de Recursos Humanos é o desenvolvimento de lideranças, que tem o desafio de sistematizar e implantar um estilo de gestão que, ao longo de sua história, criou características particulares e espontâneas de geração de líderes. A ideia central é a de que todas as iniciativas de desenvolvimento e capacitação de funcionários levem em conta os resultados apresentados e o aperfeiçoamento das competências técnicas e organizacionais. Recursos Humanos Recursos Humanos 401 380 186 195 Investimento em benefícios 2011 (R$ em milhares) Assistência Médica Número de Funcionários Número de Voluntários 401 188 Vale-Transporte Auxílio-Creche Cesta Básica Vale-Refeição 2009 24 2010 2011 TOTAL 465 R$ 213 R$ R$ 34 321 R$ R$ 161 R$ 1.194 25 perfil e gestão Voluntariado Dentro do “Projeto Padrinhos da APAE DE SÃO PAULO”, o médico psiquiatra e escritor Roberto Shinyashiki foi escolhido para ser Padrinho do Voluntariado, gerando novas oportunidades de desenvolvimento. O trabalho do Voluntariado não termina com o ano que expira. É contínuo, sempre na busca de voluntários engajados e comprometidos com a missão da APAE DE de Índice satisfação 2009 2010 2011 SÃO PAULO em favor da inclusão social e de uma vida digna e de qualidade para as pessoas com Deficiência Intelectual. Ano Número de voluntários 20092010 2011 186 195 188 Em 2011, o Voluntariado da APAE DE SÃO PAULO comemorou 40 anos de atuação. Trata-se de uma das principais áreas de apoio da Organização, atuando em seus diversos setores. O Voluntariado também desenvolve projetos específicos, como a Oficina de Artesanato e o registro da História do Voluntariado. Desenvolve ações em parceria com outras Instituições, como a realizada com o Hospital A. C. Camargo, fazendo campanha de prevenção do câncer. Em 2011, a ação recebeu 490 inscritos. No processo de motivação, integração e atualização, o Voluntariado realizou o 5º Encontro de Voluntários, o 41º Curso de Voluntários e atividades culturais externas. Como ferramentas de gestão, são utilizadas pesquisa de satisfação e avaliação de desempenho dos voluntários, na busca de aprimorar o atendimento às necessidades da Organização. 26 27 perfil e gestão Marketing e Comunicação A área de Marketing e Comunicação acompanha a fase de grandes transformações por qual passa a APAE DE SÃO PAULO, buscando modernizar e agregar novos valores à marca. Seu objetivo é construir a imagem institucional da Organização por meio da estruturação de canais eficientes de comunicação com os públicos de interesse e com a sociedade e de ações de marketing e comunicação que garantam visibilidade e transparência. As estratégias de marketing levam em conta o histórico da Organização, responsável pela credibilidade e respeito alcançados ao longo de sua história, à qual se somam as novas diretrizes voltadas para a modernização, ampliação e excelência de sua atuação. Nesse sentido, o trabalho da área de Marketing e Comunicação busca o reposicionamento da marca, em linha com o trabalho de vanguarda desenvolvido pela APAE DE SÃO PAULO. Suas ações visam promover publicamente a Organização como promotora de pesquisas e geradora de conhecimentos; protagonista na Defesa e Garantia de Direitos e na participação da construção de políticas públicas e referência no atendimento e na prestação de serviços à pessoa com Deficiência Intelectual. Em 2009, uma pesquisa de percepção pública demonstrou a grande credibilidade da marca APAE DE SÃO PAULO, mas também o pouco entendimento sobre suas atividades, estrutura e objetivos. Essa pesquisa serve, hoje, ao trabalho de reposicionamento de marca via campanhas publicitárias, veículos próprios de comunicação, assessoria de imprensa e demais ferramentas de marketing. Campanha 50 anos EU TAMBÉM NASCI PARA BRILHAR Veiculação: equivalente a R$ 25 milhões Veículos: Group 28 29 29 perfil e gestão No dia 4 de abril de 2011, a APAE DE SÃO PAULO completou 50 anos de fundação. Para marcar a data, a área de Marketing e Comunicação promoveu uma grande campanha comemorativa, que não poderia ter outro foco senão as pessoas com Deficiência Intelectual atendidas. Com o slogan “Eu também nasci para brilhar”, a campanha teve como mote o protagonismo, a autonomia e a realização pessoal dos atendidos. Mídias Sociais A APAE DE SÃO PAULO também participa das novas mídias sociais na internet, com perfis no Facebook e no Twitter, obtendo resultados surpreendentes de acesso. O objetivo é consolidar a comunicação direta da Organização com os seus diversos públicos por meio das mídias eletrônicas, abrindo novos canais de comunicação para recebimento de críticas, divulgação de serviços e promoção de suas ações. Como “garotos-propaganda”, foram escolhidos dois atendidos: Sérgio Quintanilha, de 46 anos, que aprendeu a ler, usa o computador e se exercita na natação; e Vinicius Araujo, de 25 anos, que trabalha num laboratório, estuda e alcançou autonomia para se deslocar sozinho pela cidade. A campanha foi veiculada nas grandes redes de televisão e em revistas e jornais de circulação nacional, por meio de parcerias, além de mídias sociais na internet. A publicidade total alcançada equivaleria a um desembolso de R$ 19,3 milhões. Tipo de contato 891 curtiram a Fan Page / 448 receberam informações postadas 515.000 alcances virais / 2 milhões de impressões 3.640 seguidores até dezembro de 2011 Também responsável pela criação e coordenação dos eventos, a área de Marketing e Comunicação promoveu a solenidade oficial de comemoração dos 50 anos, que foi realizada em um grande evento organizado no restaurante Leopolldo Plaza, em São Paulo, e contou com a presença dos fundadores, parceiros e investidores, representantes do governo e de outras APAEs, nossas coirmãs. Serviço de Atendimento ao Público (SAP) 1% 3% 54% 45% 32% Canais de comunicação 65% Comunicação para a sustentabilidade ipo de Tcontato Telefônico Pessoal E-mail/Caixa de Sugestão Solicitação Informação Sugestão/elogio/ reclamação Para 2012, a área de Marketing e Comunicação planeja construir um Plano de Marketing voltado para a gestão da marca de maneira 30 a apoiar os negócios e a geração de receita, contribuindo para o alcance da sustentabilidade de cada serviço e da Organização A APAE DE SÃO PAULO oferece aos atendidos, suas famílias e demais clientes o Serviço de Atendimento ao Público (11 5080-7000), como um todo. Esse planejamento buscará, inicialmente, a sistematização e consolidação das políticas e procedimentos da área. Seu que tem o objetivo de prestar informações relativas aos serviços oferecidos, fazer agendamento de consultas, realizar pesquisas, objetivo será o de garantir visibilidade e transparência para a APAE DE SÃO PAULO diante de seus públicos de relacionamento e receber reclamações, sugestões e buscar soluções para problemas de atendimento e insatisfações. Registramos 73.389 interações da sociedade de um modo geral, desenvolver projetos de endomarketing e contribuir para a satisfação dos atendidos e suas famílias. com o público da APAE DE SÃO PAULO em 2011, segmentadas em solicitações diversas, informações, sugestões, reclamações e elogios. 31 fasedois 32 prevenção A APAE DE SÃO PAULO é pioneira e referência nacional em triagem neonatal, realiza exames, trata e acompanha os bebês prevenindo o desenvolvimento da Deficiência Intelectual e de outras doenças. 33 prevenção Serviço de Referência em Triagem Neonatal / Teste do Pezinho Casos Positivos 2011 Teste do Pezinho Básico\ A APAE DE SÃO PAULO é pioneira e referência nacional em triagem neonatal, realiza exames, trata e acompanha os bebês prevenindo o desenvolvimento da Deficiência Intelectual e de outras doenças. Pacientes com Hipotireoidismo Congênito O Laboratório credenciado pelo Ministério da Saúde no Estado de São Paulo para realizar o Teste do Pezinho. O Laboratório da APAE DE SÃO PAULO é Para tal, não basta que o laboratório tenha excelência técnica na realização dos exames, mas também que comprove oferecer estrutura para fazer a 442 Pacientes com Fenilcetonúria Pacientes com Hemoglobinopatias 195 Pacientes com Fibrose Cística TOTAL 18 662 7 Busca Ativa dos casos suspeitos, a orientação das famílias, o tratamento e o acompanhamento por uma equipe interdisciplinar daqueles pacientes cujos testes tiverem resultado positivo. Em 2011, no município de São Paulo, 80% dos exames das crianças nascidas foram de responsabilidade da APAE DE SÃO PAULO. O histórico do Teste do Pezinho O Dr. Benjamin Schmidt, médico formado pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, introduziu no Brasil, através da APAE DE SÃO PAULO, a técnica de coleta do Teste do Pezinho em amostras de papel-filtro, o que ofereceu facilidade no transporte e armazenamento dos materiais coletados. Indicadores do laboratório 1.700.069 Teste do Pezinho Básico 1.519.863 para o hipotireoidismo congênito. O desenvolvimento dos trabalhos forneceu subsídios para a elaboração de leis que regulamentaram 1.246.538 Exames de triagem realizados Crianças triadas* 34 obrigatoriedade do Teste do Pezinho no país. A triagem neonatal tornou-se obrigatória em 6 de junho de 2001, através da Portaria GM/MS nº 822 do Programa Nacional de Triagem Neonatal, e atualmente o exame identifica quatro patologias (fenilcetonúria, hipotireoidismo congênito, fibrose cística, anemia falciforme a 313.000 * pela APAE DE SÃO PAULO no Estado de SP A princípio, a APAE DE SÃO PAULO realizava somente o diagnóstico de fenilcetonúria. A partir de 1980, foi incorporada a triagem 2009 325.559 2010 346.799 2011 e demais hemoglobinopatias). 35 prevenção Estrutura de coleta Do exame ao início do tratamento Hoje, o Laboratório APAE DE SÃO PAULO é responsável pela realização do Teste do Pezinho de 346 mil crianças nascidas no Estado de São Paulo, o que corresponde a cerca de metade de todos os nascimentos no Estado. Destes, 80% são A Busca Ativa tem um papel fundamental na captação das crianças com resultado de exames alterados, utilizando vários recursos que garantam a confirmação do exame, tratamento e monitoramento dos pacientes em tempo hábil de prevenção. realizados em hospitais públicos por meio do Sistema Único de Saúde (SUS). Os pacientes com fenilcetonúria e hipotireoidismo congênito são agendados para o atendimento no Para a rede pública, são realizados os testes básicos previstos em lei e, para os hospitais privados, são oferecidos painéis Teste MAIS e o Teste SUPER. O Laboratório está capacitado para realizar o diagnóstico de até 46 patologias, distribuídas em quatros painéis de exames: Teste Básico, Teste MAIS, Teste SUPER de exames mais completos, entre eles o SRTN/Atenção aos Pacientes. Já os pacientes com anemia falciforme e demais hemoglobinopatias e fibrose cística são encaminhados para tratamento em centros de referência especializados, parceiros da APAE DE SÃO PAULO. e Teste Personalizado. A metodologia por Espectrometria de Massas em Tandem (MS/MS) possibilitou a ampliação desses painéis, permitindo o avanço dos testes na triagem neonatal. SRTN: Atenção aos Pacientes Referente ao Laboratório: Das crianças triadas, 87,5% realizaram a coleta até o sétimo dia de vida, ficando a liberação de resultados, em média, abaixo de cinco dias. Na pesquisa de satisfação do laboratório do SRTN (Serviço de Referência em Triagem Neonatal), 94,6% dos clientes (pessoas físicas e jurídicas) estão satisfeitos com a prestação de serviço. 15.206 A equipe do Laboratório APAE DE SÃO PAULO, visando ao aperfeiçoamento e melhor desempenho dos profissionais envolvidos no Programa de Triagem Neonatal, capacitou 3.771 profissionais da área de saúde, alcançando 97,4% de índice de satisfação. 36 3.662 2010 15.300 Consultas realizadas 3.892 2009 12.601 Pacientes atendidos Capacitação dos profissionais de Coleta do Teste do Pezinho: 2011 2.479 Referente à Busca Ativa: Em 2011, 662 crianças tiveram o seu diagnóstico confirmado no Teste Básico e 100% passaram em consulta nos centros de tratamento. 37 prevenção Estrutura de apoio e acompanhamento A equipe de apoio e acompanhamento do SRTN está capacitada para o atendimento integral das crianças que apresentam hipotireoidismo congênito ou fenilcetonúria. No primeiro caso, as crianças e as famílias são atendidas por uma equipe interdisciplinar composta por endocrinologista infantil, psicólogo e profissional de serviço social. Já para os casos de fenilcetonúria, a equipe é formada pelos mesmos profissionais, além de uma nutricionista. Cozinha Especial Um dos principais investimentos realizados pela APAE DE SÃO PAULO em ozinha CEspecial 2011 foi a construção do novo espaço da Cozinha Especial, focada na produção de alimentos com baixo teor de proteínas para pessoas com fenilcetonúria. 23.972 30.855 26.183 O novo espaço da cozinha, que já existia de forma experimental, foi inaugurado A média anual de pacientes que consumiram os produtos e mantiveram níveis adequados de fenilalanina foi de 73%. em 26 de abril e atende a 320 pacientes com fenilcetonúria em tratamento, sendo 140 oriundos de famílias abaixo da linha de pobreza. A nova Cozinha Especial está operando com uma produção de três mil 2009 itens e 600 quilos por mês. Todos os ingredientes passam por teste de 2010 2011 Itens fabricados aminograma, que aponta seu perfil de aminoácidos, para saber a quantidade Para 2012, o objetivo da Cozinha Especial é chegar a um índice de 100% de sustentabilidade financeira. Em 2011, esse índice foi de 88%. Outro projeto para 2012 é o início da produção de cestas básicas fenil para pacientes cujas famílias estejam em situação de vulnerabilidade social por meio da captação de padrinhos que as financiariam. exata de fenilalanina de cada alimento produzido. O objetivo é oferecer às pessoas com fenilcetonúria uma alimentação adequada e menos monótona que a usual. Para tal, produz biscoitos, doces, bolos e salgadinhos, salsichas, nuggets, bifes vegetais, entre outros. Os produtos são vendidos na própria Organização. A fenilcetonúria é uma doença caracterizada pela deficiência na produção de uma enzima (fenilalanina hidroxilase), responsável pelo processamento da proteína fenilalanina. Sem esse processamento, a proteína se acumula próxima ao cérebro (na barreira hematoencefálica), causando Deficiência Intelectual. Trata-se de uma doença genética. Caso seja diagnosticada precocemente, a criança pode ter desenvolvimento normal durante sua vida. O tratamento consta de uma fórmula de aminoácidos, fornecida pelo Estado, e por meio de uma restrição alimentar. A doença exige uma dieta severa de leites e derivados, carnes, ovos, leguminosas, cereais (exceto arroz) e dietéticos. 38 39 39 fasetrês 40 atendimentos, serviços e resultados A APAE DE SÃO PAULO trabalha para o desenvolvimento integral da pessoa com Deficiência Intelectual. Oferece serviços e atendimentos voltados para todas as fases da vida, do nascimento ao envelhecimento. 41 Atendimentos, serviços e resultados O agendamento de consultas é feito pelo Serviço de Atendimento ao Público (SAP) ou por encaminhamento das Unidades Básicas Mais do que oferecer assistência direta, a Organização trabalha para que a pessoa com Deficiência Intelectual exercite seus talentos e desenvolva suas potencialidades, seja incluída socialmente e tenha uma boa qualidade de vida. de Saúde (UBS) de São Paulo. O atendimento inicial (triagem) é feito por um médico e um assistente social. Caso a suspeita seja reforçada, o paciente é encaminhado para consultas e testes neuropsicológicos para confirmação e determinação do grau da Deficiência Intelectual. No caso dos testes positivos, os pacientes são encaminhados para novas consultas, desta vez com médicos neurologistas, geneticistas, neuropsicólogos e psiquiatras, que buscarão a causa da deficiência. Pessoas atendidas pelos Serviços Qualificação Educacional Estimulação Envelhecimento Socioeducativo TOTAL 2009 2010 2011 310 300 247 424 230 294 1.727 1.838 2.068 164 140 132 381 242 217 3.006 2.750 2.958 6 % 9% 11% Pessoas atendidas em 2011 59% 15% Dependendo do resultado dos diagnósticos e da causa da Deficiência Intelectual, os pacientes também podem ser encaminhados para consultas com cardiologistas e oftalmologistas. A equipe interdisciplinar se reúne semanalmente para fechamento dos diagnósticos. Os casos elegíveis para os serviços da APAE DE SÃO PAULO são encaminhados, desde que haja vagas nos Serviços, e as famílias passam a ser acompanhadas por um assistente social. Estimulação Educacional Qualificação Socioeducativo Envelhecimento Esse profissional tem a responsabilidade de apresentar para Atendimentos no Ambulatório as famílias os serviços disponíveis na APAE DE SÃO PAULO, explicar quais os benefícios e direitos previstos em lei para as pessoas com Deficiência Intelectual e fazer o levantamento 11.953 10.680 de possíveis problemas familiares ou sociais que envolvam o paciente. Por meio dessa estrutura, uma média de 130 novos Serviço Ambulatorial O Serviço Ambulatorial é responsável pela triagem de pacientes e pela realização dos diagnósticos da Deficiência Intelectual. Os atendimentos são feitos por uma equipe interdisciplinar que reúne geneticistas, neurologistas, psiquiatras, neuropsicólogos, 11.731 4.122 3.832 2.104 pacientes entram por mês no processo de triagem. Em 2011, foram atendidos 3.832 pacientes, com a realização de 11.731 consultas no Serviço Ambulatorial no ano. 2009 Consultas realizadas 2010 2011 Pacientes atendidos assistentes sociais, cardiologistas e oftalmologistas. Sabe-se que a primeira barreira relativa à Deficiência Intelectual é a falta de serviços especializados em realizar o seu diagnóstico, além da necessidade de realização de exames complementares para o fechamento da etiologia da Deficiência Intelectual. 42 Diagnósticos fechados de Deficiência Intelectual no Serviço Ambulatorial em 2011 Quantidade de Diagnósticos fechados - 359 Com Deficiência Intelectual - 276 ( 77% ) 43 Atendimentos, serviços e resultados Nova estrutura de triagem tratamento para crianças com Deficiência Intelectual ou atraso no desenvolvimento neuropsicomotor. Esse é o serviço que registra o O serviço de triagem de pacientes foi inteiramente reformulado em 2011, ganhando nova estrutura e metodologia. A triagem foi unificada em junho no Serviço Ambulatorial, que foi reforçado com a contratação de novos profissionais para a estruturação de uma equipe interdisciplinar das áreas de medicina, psicologia e serviço social. maior número de atendimentos diretos. Em 2011, passaram em atendimento 2.068 crianças. A importância da estimulação ainda na primeira infância está ligada ao fato de ser essa a fase de maior capacidade de aquisições e em função da neuroplasticidade do sistema nervoso apresentada nessa fase da vida. Além disso, com o auxílio de uma consultoria externa contratada, foram estabelecidos novos protocolos, embasados na produção científica internacional para avaliação e diagnóstico da Deficiência Intelectual. Também foram estabelecidas as rotinas de atendimento, as consultas e os tipos de exames necessários para o fechamento de diagnósticos precisos. Através da intervenção na Primeira Infância (zero a três anos e 11 meses), foi constatado que as crianças apresentam maior aquisição na área motora: rolar, sentar, engatinhar e segurar objetos; e no desenvolvimento da funcionalidade da alimentação. No que se refere às habilidades de comunicação e compreensão, essa aquisição se dá em menor escala. Já na Infância (quatro a sete anos), foi percebido um maior equilíbrio entre as aquisições em habilidades motoras e as habilidades cognitivas e sociais. Esses novos protocolos servirão em 2012 como parâmetro ao Ministério da Saúde para publicar diretrizes de diagnóstico da Deficiência Intelectual. O oferecimento de estímulos nesta etapa é reforçado pela inserção da criança no ambiente escolar, onde a intervenção também reforça as aquisições cognitivas e sociais. Com essa nova estrutura, o Serviço Ambulatorial, além de ser responsável pelo diagnóstico da Deficiência Intelectual, também encaminha as pessoas para os demais serviços da APAE DE SÃO PAULO. Para tal, é realizado o levantamento da capacidade de oferta de serviços de cada área, de modo a compatibilizar a demanda com a capacidade de atendimento da Organização segundo os critérios de diagnóstico e faixa etária. Primeira Infância Serviço de Estimulação e Habilitação atendidas no Crianças Serviço de Estimulação 1.727 1.838 2009 2010 2.068 O Serviço de Estimulação e Habilitação é de suma importância, já que seu foco está na primeira infância. O serviço atende a crianças de zero a sete anos e está preparado para oferecer 44 2011 45 45 Atendimentos, serviços e resultados 19% Algumas atividades desenvolvidas Aquaestímulo Estimulação no meio aquático que proporciona maior consciência corporal, complementando as 20% atividades de fisioterapia desenvolvidas em solo. Oferecido para crianças de zero a três anos, sendo que, dos três aos sete anos, a terapia é de preparação para a natação. Aportendidos núcleo 2011 Ludoterapia para trabalhar aspectos emocionais e afetivos das crianças. Fortalecimento do vínculo entre pais e filhos. Palestras, discussões clínicas de casos e orientações específicas sobre atendidos, para creches ou escolas onde os atendidos estejam matriculados. Apoio aos familiares Programa Momento da Notícia O Programa Momento da Notícia, desenvolvido pelo Serviço de Estimulação e Habilitação, visa acompanhar e apoiar os pais a partir Através de encontros períodicos, são realizadas intervenções com os do momento em que são informados sobre a suspeita ou confirmação de Deficiência Intelectual ou atraso no desenvolvimento avós e irmãos dos atendidos, considerando que no futuro essas pessoas neuropsicomotor. Ainda na maternidade, ou após a alta hospitalar, os pais são acompanhados pelo Programa, no qual, através serão fundamentais para o acompanhamento da pessoa com deficiência. de profissionais capacitados e pais-apoio (pessoa que já tenha passado pela experiência de criação de um filho com Deficiência Intelectual), recebem esclarecimentos sobre a Deficiência Intelectual. Num segundo momento, a família é acompanhada por um pai- Descentralização apoio que oferece esclarecimentos através da sua própria vivência, atuando na conscientização das famílias para a importância dos Por meio de convênio com a Secretaria Municipal de Saúde, as atividades do Serviço de Estimulação e Habilitação estão sendo descentralizadas, chegando até as regiões mais extremas da cidade de São Paulo. A parceria prevê o tratamentos prescritos, do conteúdo emocional vivenciado, bem como de uma visão não negativa da Deficiência. uso de espaço público – Unidades Básicas de Saúde (UBS) – e a oferta, pela APAE DE SÃO PAULO, dos profissionais, materiais, metodologia e coordenação dos atendimentos. Dessa maneira, além do atendimento na Unidade Central, o atendimento é oferecido nos Núcleos Descentralizados do Serviço de Estimulação em Itaquera, Campo Limpo e Freguesia do Ó. Para 2012, está prevista a “ > Maria Paes de Souza, mãe de Fernando, 3 anos. Foi iniciado estudo para avaliar o impacto da abertura dos Núcleos Descentralizados na qualidade de vida das famílias. Através de dados preliminares, foi possível evidenciar indicadores que sinalizam análise positiva. O impacto será avaliado através de pesquisa, ao longo de 2012, em parceria com o Instituto APAE DE SÃO PAULO. Erica da Silva Alves, mãe de Isabele, 3 anos. Ela une a minha família, faz a gente viver cada dia de forma plena. entrada em operação da unidade de Parelheiros, ainda no primeiro semestre. 46 Núcleo Central Núcleo Sul Núcleo Norte Núcleo Leste 27% Terapias que se utilizam do brinquedo e do brincar Apoio pedagógico 34% “ “ O Fernando tem fãs. Ele cativa as pessoas de uma forma única, verdadeira, linda. A APAE DE SÃO PAULO, além de estimular, ainda orienta os pais a continuar o tratamento em casa. > > Adriana Nunes Cruz, mãe de Samuel, 2 anos. 47 Atendimentos, serviços e resultados Infância, adolescência e juventude Capacitação de professores Serviço de Educação O Serviço de Apoio à Inclusão Escolar também contribui com a formação de professores da rede regular de ensino. Durante Serviço de Apoio à Inclusão Escolar dos alunos. Em 2011, os temas abordados foram a flexibilização curricular e o uso de tecnologias assistivas para os alunos o ano, são realizados os seminários chamados “Diálogos”, em que são discutidos diversos assuntos referentes à inclusão escolar com Deficiência Intelectual. O Serviço de Apoio à Inclusão Escolar está alinhado às novas propostas educacionais do Ministério da Educação, que defende a existência de uma escola para todos, ou seja, uma escola preparada e aberta para acolher a diversidade. A inclusão das crianças com deficiência no ambiente escolar favorece a todos em seu aprendizado e desenvolvimento do seu potencial, além de contribuir para a eliminação da discriminação. Dessa maneira, o Serviço de Apoio à Inclusão Escolar colabora com a construção de um sistema de ensino inclusivo. Suas atividades consistem no atendimento educacional especializado para pessoas com Deficiência Intelectual, realizado no contraturno das escolas regulares, por uma equipe de pedagogos que têm o apoio de um grupo interdisciplinar composto por psicólogo, terapeuta ocupacional e fonoaudiólogo. O trabalho tem por objetivo quebrar as barreiras que impedem o desenvolvimento cognitivo dos alunos com Deficiência Intelectual, desde questões relativas à socialização até a comunicação e coordenação motora. Não se trata, porém, de reforço escolar, já que não são trabalhados conteúdos curriculares. Uma equipe de pedagogos visita as escolas onde os alunos estão matriculados para acompanhamento do desenvolvimento escolar e discussão com os professores dos encaminhamentos e estratégias de promoção do aprendizado. Iniciação para o Mundo do Trabalho Montado em forma de cursos de curta duração, os módulos estão estruturados de forma a estabelecer uma rotina para os alunos que funciona como uma preparação de hábitos e de atitudes que os habilite para o mundo do trabalho. Em 2011, o curso “Iniciação para o Mundo do Trabalho” compôs um itinerário informativo estruturado para que a pessoa com Deficiência Intelectual adquirisse competências básicas para a vida produtiva, seja na socialização, na comunicação, na autonomia ou na responsabilidade. Encontro com as famílias As famílias dos alunos que frequentam o Serviço de Apoio à Inclusão Escolar se reúnem mensalmente com a equipe interdisciplinar 48 No ano passado, 80 pessoas participaram do curso de Iniciação para o Mundo do Trabalho, com a perspectiva de que, pelo menos, para discussão sobre o desenvolvimento individual do aluno e temas gerais relativos à sua aprendizagem. Essa aproximação se 30 delas sejam encaminhadas para o Serviço de Qualificação e Inclusão Profissional ao longo de 2012. justifica em função de o ambiente familiar ser privilegiado para a promoção do aprendizado. 49 Atendimentos, serviços e resultados Núcleo descentralizado Outra mudança foi o direcionamento das oficinas para a Em 2011, em parceria com o Instituto Hedging-Griffo e a Secretaria Municipal de Educação, foi aberto um núcleo descentralizado artísticos tangíveis, como forma de demonstrar a capacidade de realização coletiva e do Serviço de Apoio à Inclusão Escolar na Capela do Socorro, região populosa do extremo sul da cidade de São Paulo, com a de atingimento de objetivos. Nesse núcleo são atendidos 120 alunos, sendo que a demanda ainda é superior ao número de vagas. construção de produtos mesma abordagem. Dessa maneira, buscou-se, no teatro, a montagem de espetáculos; na música, a formação de uma banda; nas artes plásticas, a produção de quadros e esculturas e assim por diante. Para 2012, é objetivo a manutenção deste núcleo. A descentralização é importante para facilitar o acesso das pessoas com Deficiência Intelectual aos serviços, considerando a vulnerabilidade em que elas se encontram, já que a deficiência afeta desproporcionalmente as populações mais pobres. Outra inovação do Serviço de Apoio Socioeducativo em 2011 foi a abertura de oficinas de esportes. Foram iniciadas as aulas de futebol Pessoas Atendidas no Serviço de Apoio Socioeducativo Serviço Socioeducativo 381 de salão, atletismo, caratê e tai chi chuan. A iniciativa visa melhorar a qualidade de vida dos atendidos por meio da prática esportiva e contribuir para o desenvolvimento de relacionamentos, observação de regras e melhoria da autoestima e da saúde. Para 2012, está projetada a reativação da piscina para a retomada das aulas de natação. 242 Em 2011, a área de Serviço de Apoio Socioeducativo passou por uma 217 mudança estrutural e começou a trabalhar com foco no desenvolvimento integral das habilidades e competências dos atendidos, por meio de oficinas de arte e esporte. Esportes Projeto Asas Entre 2010 e 2011, o Serviço de Apoio Socioeducativo implementou o Projeto Asas, em parceria com o Grupo 25 (Organização 2009 2010 2011 Em 2009 a APAE DE SÃO PAULO contava com o projeto “São Paulo é uma Escola” em parceria com a Secretaria Municipal de Educação. Este projeto foi descontinuado a partir de 2010. congênere), o Ministério Público e a Secretaria de Educação do Estado de São Paulo. Pelo projeto, foi desenvolvida a metodologia para promoção de uma prática inclusiva por meio da articulação de órgãos públicos e instituições assistenciais, de modo que os equipamentos públicos de lazer, cultura e promoção social fossem adequadamente disponibilizados para as pessoas com Deficiência Intelectual. O projeto Asas nasceu para ser um piloto de desenvolvimento de políticas públicas para inclusão da pessoa com deficiência, tomando a escola como referência, mas partindo para outras possibilidades de inclusão por meio do uso de equipamentos públicos nas áreas de esportes, cultura, informática, bibliotecas e preparação para o trabalho. 50 51 Atendimentos, serviços e resultados Juventude e vida adulta Serviço de Qualificação e Inclusão Profissional O Serviço de Qualificação e Inclusão Profissional é desenvolvido para atendidas no Serviço Pessoas de Qualificação Profissional 310 novo núcleo familiar. A inclusão profissional das pessoas com Deficiência Intelectual ganhou força a partir da edição da Lei nº 8.213, de 1991, conhecida como “lei de cotas”. A partir de então, os organismos públicos e empresas privadas se imbuíram da responsabilidade pela implementação das políticas afirmativas preconizadas em lei. Mesmo com a adoção da legislação inclusiva, o acesso ao 300 304 emprego ainda é uma barreira a ser enfrentada pela pessoa com deficiência. A APAE DE SÃO PAULO é referência no desenvolvimento de modelos de capacitação e de qualificação profissional para pessoas 2009 2010 2011 com Deficiência Intelectual há mais de 30 anos. jovens e adultos, a partir de 16 anos, independentemente do grau ou da causa (etiologia) da Deficiência Intelectual. O mais importante é que incluídas Pnoessoas mercado de trabalho o atendido manifeste interesse pela qualificação para o mercado de 129 trabalho, que se sinta motivado em realizar atividades profissionais e ferramenta de inclusão social e de realização pessoal. 69 que o trabalho seja, de fato, Cursos e estrutura para qualificacão A estrutura de qualificação para o trabalho, que funciona na Unidade Vila Clementino (central), atende cerca de 300 pessoas por 56 ano. A formação básica dura, em média, entre um ano e um ano e meio, sendo esse período flexível em função das habilidades e necessidades individuais para a assimilação dos conceitos e processos de trabalho. 2009 2010 2011 A experiência mostra que a profissionalização, quando conduzida dentro de um processo que visa à inclusão e cidadania, é capaz de trazer ganhos significativos às pessoas com Deficiência Intelectual principalmente no que se refere à autoestima e à autonomia. Os cursos de qualificação profissional desenvolvidos abrangem, atualmente, quatro segmentos: alimentação (ainda restritos aos serviços de copa, já que os cursos de serviços de culinária serão implantados em 2012 com a inauguração da cozinha industrial); serviços administrativos; serviços industriais e lavanderia. O jovem ou adulto com Deficiência Intelectual que trabalha assume um novo papel na família, contribui para o orçamento doméstico, Os cursos são montados de acordo com tendências e demandas de mercado. sente-se incluído socialmente, aumenta o círculo de convivências e a sociabilidade, e ainda alcança o status de cidadão produtivo É imprescindível que sejam identificadas as áreas nas empresas onde as atividades sejam compatíveis às pessoas com perante os poderes públicos. Não raro, a autonomia gerada pela experiência do trabalho permite aos atendidos a construção de um Deficiência Intelectual. Inicialmente, os cursos eram voltados para a montagem e embalagem de peças industriais. Nos últimos anos, o segmento de serviços vem ganhando espaço e os cursos ligados às áreas de serviços, como a formação para o trabalho em hotéis, restaurantes e lavanderias. 52 53 Atendimentos, serviços e resultados Busca ativa de candidatos Parceria com empresas Em função da maior oferta de empregos do que o número de pessoas formadas nos cursos de qualificação, a APAE DE SÃO Os cursos de qualificação profissional são mantidos por meio de parcerias com empresas sensíveis à questão da inclusão da pessoa PAULO desenvolve um trabalho de busca ativa de candidatos com Deficiência Intelectual, por meio da orientação e divulgação de com Deficiência Intelectual. Empresas de todos os portes e segmentos podem participar desse processo. informações sobre os cursos e as vagas oferecidas. Para isso, é desenvolvido o projeto “Parceiros pela Capacitação”, que visa dar sustentabilidade aos cursos de capacitação e inclusão A principal porta de entrada para os cursos de qualificação continua sendo a orientação às famílias dos atendidos no Serviço no mercado de trabalho. Ambulatorial. No entanto, novos públicos estão sendo contatados. Em setembro de 2011, durante duas semanas, foi realizado um projeto-piloto de orientação ao trabalho para pessoas com Deficiência Intelectual, com a montagem de postos de atendimento nas Cada atendido nos programas de qualificação tem um custo médio de R$ 6,2 mil por ano. Por meio do “Projeto Parceiros pela estações Sé e Luz do Metrô. Capacitação”, a empresa que recebe uma pessoa qualificada se compromete a financiar a capacitação de outra. Qualificação para todos A APAE DE SÃO PAULO também oferece às empresas parceiras, em contrapartida, sensibilização dos colaboradores para a chegada de um colega com Deficiência Intelectual, no qual são passadas orientações de relacionamento, respondidas dúvidas e discutidos mitos e preconceitos. Como o mercado de trabalho tem absorvido de maneira natural pessoas O processo de inserção e adaptação do novo profissional também é acompanhado durante um ano após a inclusão. com deficiências leves, o atual desafio tem sido o desenvolvimento e a divulgação para empresas de metodologias de trabalho O trabalho e as famílias para pessoas com deficiências mais severas. As pessoas com Deficiência Intelectual precisam de apoio especial das famílias para que a inserção no mercado de trabalho aconteça Uma das mais eficientes é atuar de forma personalizada com cada pessoa, com supervisão assistida de profissionais especializados, de forma equilibrada e produtiva. além de identificação de vagas acessíveis e outros apoios. Para algumas pessoas com deficiência, incluindo aquelas com significativas dificuldades funcionais, programas de emprego apoiado podem facilitar o desenvolvimento de habilidades e o próprio emprego, com as mesmas Faz parte das atividades de qualificação profissional o suporte e fortalecimento das famílias neste processo de mudança, no qual os atendidos farão a passagem para o mundo das relações de trabalho, ganhando paulatinamente noções de responsabilidade, de relacionamentos no mundo corporativo e de autonomia de locomoção. condições de trabalho e salário. Durante o processo de qualificação profissional, caso seja verificado que o atendido não terá 54 realização pessoal por meio do trabalho, ele poderá ser encaminhado para outras atividades, sejam elas educacionais, esportivas Em alguns casos, é preciso demonstrar para os pais que diagnósticos feitos no passado, que identificavam seus filhos como “incapazes”, ou artísticas, na Organização e/ou em equipamentos comunitários. estão superados e não são verdadeiros. 55 Atendimentos, serviços e resultados foram empregados por empresas parceiras. Essa primeira experiência mostrou que o tempo de capacitação, de oito meses, pode ser reduzido para seis meses, o que permitirá em 2012 a formação de duas turmas, num total de 40 pessoas. Na adaptação da lavanderia da Prosegur para o Brasil, o sistema de informática foi reestruturado para uso de pessoas com Deficiência Intelectual, com um programa que troca palavras por ícones. A lavanderia está equipada com duas máquinas de lavar industriais e três passadeiras a vapor. A capacidade é de 1,2 mil peças de roupas por mês, ou 60 peças por dia. A lavanderia já atraiu três grandes empresas para lavagem de uniformes: a GRSA (restaurantes), a Multipark (estacionamentos) e a própria Prosegur. Parceria com o Senac Os familiares são orientados sobre a importância do trabalho para a inclusão social e o desenvolvimento das potencialidades dos atendidos. Em março, a APAE DE SÃO PAULO firmou parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) para oferecer aos jovens atendidos nos cursos de qualificação um programa de preparação para o primeiro emprego. Nele, os jovens são orientados sobre relações pessoais e comportamento no Nesse estágio, é preciso superar receios sobre a exposição dos filhos ao mundo adulto que, não raro, levam a uma proteção excessiva. As famílias também são orientadas sobre o acompanhamento do processo de aquisição de responsabilidades e mundo corporativo e recebem informações sobre a busca do emprego, como a confecção de currículos, a dinâmica dos processos de seleção em grandes empresas e a preparação para uma reunião de contratação. autonomia, que vão dos cuidados pessoais ao deslocamento pela cidade. A metodologia foi desenvolvida pelo Senac e adaptada pela APAE DE SÃO PAULO para pessoas com Deficiência Intelectual. Em 2011, 40 atendidos passaram pelo programa. Destes, 14 foram incluídos no mercado de trabalho. Realizações de 2011 Lavanderia industrial Em parceria com a Prosegur, empresa de transporte de valores de capital espanhol, foi montada uma lavanderia industrial com os mais modernos equipamentos oferecidos para o segmento. Tanto os equipamentos quanto a metodologia foram entregues pela Prosegur, que mantém uma estrutura semelhante de capacitação de pessoas com Deficiência Intelectual na Espanha. A primeira turma, de 20 atendidos, foi aberta em abril, com a primeira formatura em 12 de dezembro. Ao longo do ano, 11 atendidos 56 Projeto Borboleta Azul O Projeto Borboleta Azul foi lançado em 2010, mas efetivamente implementado em 2011, tendo por base a utilização de espaços ao ar livre no processo de capacitação profissional. A metodologia foi desenvolvida pela instituição de origem canadense OBB (Outward Bound Brasil) para o aprimoramento de qualidades motivação, autonomia, liderança e trabalho em equipe. profissionais, como 57 Atendimentos, serviços e resultados Terceira Idade O projeto foi realizado no Horto Florestal de Campos do Jordão, onde os participantes dos cursos de qualificação ficaram acampados. Como boa parte desses jovens nunca passou pela experiência de estar longe de suas famílias, o conhecimento adquirido se torna particularmente importante, já que eles são os responsáveis pela alimentação, montagem e organização das barracas, cuidado com as roupas e com o lixo, que não deve ser deixado na natureza, e pela ordem geral do acampamento. Também experimentam atividades inéditas, como caminhadas por trilhas e esportes radicais. O objetivo principal é despertar nestes jovens o sentimento de que eles são capazes e devem experimentar desafios. Serviço de Apoio ao Envelhecimento Pessoas atendidas no Serviço de Envelhecimento Algumas experiências interessantes 164 140 134 2010 2011 O GRUPO ESTADO, com o projeto Trabalho para Todos, emprega 25 pessoas que passaram pelos cursos de qualificação. Dessas, 10 são orientadores de visitantes. Eles guiam os visitantes às suas áreas de interesse, precisando para isso reconhecer os espaços, prestar informações básicas sobre o funcionamento de cada área, além de ser receptivos e gentis. 2009 No laboratório Delboni, do grupo Dasa – Diagnóticos da América, profissionais que passaram pelos cursos de qualificação trabalham na linha de frente de atendimento ao público, entregando resultados ou dando suporte aos recepcionistas, separando os exames e operando máquinas copiadoras. A APAE DE SÃO PAULO é pioneira no acompanhamento das pessoas com Empresas de grande porte são parceiras há vários anos, com grande sucesso. Deficiência Intelectual em processo de A indústria de alimentos Bauducco emprega pessoas com Deficiência Intelectual desde 2005. qualidade de vida. Na indústria farmacêutica Libbs, pessoas qualificadas pela APAE DE SÃO PAULO estão na linha de produção desde 2006. envelhecimento, atuando na promoção da 58 Mapeamento Funcional O Serviço de Apoio ao Envelhecimento recebe pessoas a partir dos 35 anos 9% 7% 12% 7% 11% 7% que apresentem os primeiros sinais de senescência e senilidade comuns em A MWM é outra empresa parceira desde 1996, empregando pessoas com Deficiência Intelectual que passaram pelos cursos. 84% 82% 81% longevos com Deficiência Intelectual. Ganharam Desempenho Funcional Mantiveram Habilidades Cognitivas Perderam Habilidades Físicas 59 Atendimentos, serviços e resultados Avaliação Geriátrica Ampla Desde 2010, o Serviço de Apoio ao Envelhecimento utiliza metodologia específica para o atendimento desta população. A inovação desta prática consiste na realização da Avaliação Geriátrica Ampla (AGA), que avalia as capacidades cognitivas, funcionais, comunicativas, emocionais, comportamentais e sociais, permitindo análise a respeito das potencialidades e vulnerabilidades do atendido e de sua família. A partir da realização da AGA é elaborado o Projeto Terapêutico Singular (PTS), que identifica as necessidades individuais do atendido e propõe intervenções de curto, médio e longo prazo. Essas intervenções se desdobram em direcionamento para atividades internas, orientação familiar, encaminhamentos para rede e equipamentos externos ao Serviço. No encerramento de 2011, a unidade Itaim atendeu 134 pessoas adultas em processo de envelhecimento. O objetivo principal do Serviço é a prevenção de perdas ligadas ao envelhecimento e manutenção das habilidades cognitivas e funcionais adquiridas ao longo da vida, favorecendo a autonomia, a independência e a inclusão social. A estrutura é mantida por equipe com atuação interdisciplinar e foco na Gerontologia, Geriatria e Deficiência Intelectual. A equipe é integrada por médico geriatra, fonoaudiólogo, psicólogo, assistente social, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, oficineiros, monitores e auxiliares de enfermagem. O atendimento é realizado por meio de oficinas dirigidas e supervisionadas por especialistas, focadas na saúde e na qualidade de vida. Para isso são oferecidas modalidades físicas, corporais e artísticas que potencializam as habilidades cognitivas e funcionais. 60 61 fasequatro 62 promoção, proteção, defesa e garantia de direitos A APAE DE SÃO PAULO, em 2011, instituiu como um de seus eixos estratégicos a atuação na Promoção, Proteção, Defesa e Garantia de Direitos. Esse trabalho teve início com o Serviço de Defesa e Garantia de Direitos, a partir das experiências vivenciadas nos atendimentos jurídicos sociais com os familiares. 63 Defesa e Garantia de Direitos O trabalho demonstrou a necessidade de incidir propositivamente em políticas públicas visando à proteção, promoção e garantia dos direitos humanos da pessoa com Deficiência Intelectual. Buscou-se, ainda, conscientizar e aumentar a compreensão da sociedade, Mapa das Regiões do Governo do Estado de São Paulo inclusive das pessoas com Deficiência Intelectual, sobre os direitos constituídos. Essa ampliação de conhecimento e mudança de atitude é de fundamental importância para a inclusão social. Para efetivação dos objetivos esperados, esse eixo está estruturado em Programas de atuação: Programa Jurídico Social O Programa Jurídico Social tem como objetivo fundamental a proteção e orientação das pessoas com Deficiência Intelectual e seus familiares acerca dos direitos sociais e civis, difusos e coletivos. Atua transversalmente com os atendidos por todos os Serviços prestados pela Organização, contando com uma equipe profissional das áreas do Direito, Serviço Social e Psicologia. Programa de Atenção à Pessoa com Deficiência Intelectual em situação de Violência Atendimentos O programa tem como principal objetivo a prevenção e o enfrentamento das diversas manifestações de violência e demais violações de direitos contra a pessoa com Deficiência Intelectual e seus familiares. A ideia de trabalhar com 861 jurídicos 612 479 2010 2011 em casos de situação de violência. Diante da experiência na atuação junto às pessoas com Deficiência Intelectual e seus familiares, somada aos dados de falta de entendimento acerca da violência cometida a esse grupo, foi identificada a necessidade de trabalho nesse sentido com as APAEs do Estado de São Paulo e os atores do Sistema de Garantia de Direitos buscando maior envolvimento na proteção e garantia dos direitos das pessoas com deficiência. A partir desse cenário, foi desenvolvido o Projeto Todos pelos Direitos. a temática surgiu em meados de 2008 em função de demandas originadas nos Serviços da APAE DE SÃO PAULO, compreendendo a necessidade de intervir nesse fenômeno que ameaça a qualidade de vida das pessoas com deficiência e seus familiares. Para tanto foi desenvolvida uma formação para os profissionais da Organização para qualificar o atendimento na temática e fornecer sistemática para reconhecimento e encaminhamento dos casos com suspeita de violação de 2009 Número de famílias atendidas Identificou-se em 2009 e 2010 demanda de casos para orientação jurídico-social de interdição não só dos atendidos pela APAE DE SÃO PAULO, mas de organizações congêneres parceiras. Este trabalho foi realizado por advogados voluntários. A partir de 2011, o número de atendimentos é mantido dentro do esperado pela Organização. Projeto Todos pelos Direitos O Projeto Todos pelos Direitos, financiado pela Petrobras, tem como objetivo principal fortalecer a rede de proteção da criança e do adolescente com Deficiência Intelectual no Estado de São Paulo, prevenindo e enfrentando as ações de violência sofridas por essa população, bem como demais violações de direitos associadas. Teve início em janeiro de 2011, abrangendo 46 municípios do Estado de São Paulo, com a proposta de diagnosticar, sensibilizar e articular aqueles que atuam com a temática da Deficiência Intelectual e junto ao Sistema de Garantia de Direitos. Em parceria com as APAEs locais foi atingido um total de 3.163 atores que foram sensibilizados direitos. Ainda, o programa conta com profissionais com expertise na atuação 64 65 Defesa e Garantia de Direitos acerca dessa temática. Dentre eles, profissionais das áreas de Educação, Saúde, Assistência Social, Segurança Pública, Conselheiros Tutelares e de Direitos, como também os Defensores Públicos e Promotores de Justiça. Em 2012, o projeto será desenvolvido em seis municípios do Estado (Bauru, Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos e São José do Rio Preto), visando formar e articular os atores, mapear e implementar os fluxos de atendimento da rede na prevenção, proteção e promoção dos direitos das pessoas com Deficiência Intelectual. Todos pelos Direitos 46 seminários realizados 150 municípios abrangidos 3,1 mil profissionais sensibilizados Programa de Atenção à Família Autodefensores 2010 - 58 2011 - 69 Ao longo dos últimos anos, a APAE DE SÃO PAULO vem discutindo a importância de uma maior participação, mobilização e atuação dos familiares na luta pela causa da Deficiência Intelectual. Para atingir esse resultado, foi criado em 2011 o Programa de Atenção à Família, que tem como objetivo promover o fortalecimento dos familiares de pessoas com Deficiência Intelectual como sujeitos de transformação social, bem como estimular a efetiva participação destes na APAE DE SÃO PAULO e demais espaços democráticos. Temos como desafio seu envolvimento em Fóruns e Conselhos de Direitos, bem como envolvê-losna construção, formulação Promoção de Políticas Públicas A APAE DE SÃO PAULO tem sido protagonista na construção e implementação de políticas públicas em favor das pessoas com Deficiência Intelectual e na defesa de seus direitos. Para tal, participa de espaços democráticos e qualificados de representação política e consolidação das políticas públicas para a pessoa com Deficiência Intelectual. da sociedade civil, como fóruns, redes e conselhos de direitos, buscando pautar o tema da Deficiência Intelectual na agenda nacional. Número de famílias 2009 - 120 2010 - 132 2011 - 243 Programa de Autogestão e Autodefensoria 66 Advocacy defesa de uma causa por meio da mobilização da sociedade, Desde 2010, a Organização mantém o Programa de Autodefensores, que tem como objetivo promover espaços de discussão, O conceito de “advocacy” refere-se, em linhas gerais, à reflexão e articulação das pessoas com deficiência para atuar como protagonistas na defesa e garantia de seus direitos. No Programa, da conscientização de seus agentes transformadores e do acompanhamento da atuação do Poder Legislativo, Executivo e Judiciário. a pessoa com Deficiência Intelectual é incentivada a gerenciar sua própria vida cotidiana, de acordo com suas competências O trabalho do Advocacy é desenvolvido há 3 anos e sua atuação é transversal em parceria com todos os Serviços da Organização. e habilidades. É importante que ela faça suas próprias opções para o atendimento de suas necessidades individuais e a ampliação de Com a estruturação do Advocacy, foi sistematizada a participação da Organização na construção de políticas públicas. Esse trabalho suas possibilidades existenciais. Para isso, deve contar com uma preparação ativa que a possibilite defender suas posições e indicar se faz especialmente importante neste momento em função da fase de implementação dos marcos legais de Defesa e Garantia de ações e serviços que atendam suas necessidades e expectativas visando sua participação em todos os segmentos da sociedade. Direitos, de inclusão social das pessoas com Deficiência Intelectual no país. 67 Defesa e Garantia de Direitos Conferência Regional e Municipal dos Direitos da Criança e Adolescente. a Federação Nacional das APAEs (FENAPAES). A Organização também participou da Esta foi a primeira vez que crianças e adolescentes com Deficiência Intelectual participaram e foram eleitas como delegados. É de extrema importância o envolvimento da Organização nas Conferências dos Direitos da Criança e do Adolescente em seus âmbitos regionais, municipais, estadual e federal diante do objetivo de mobilização do Sistema de Garantia de Direitos e da população Destaque da participação da APAE DE SÃO PAULO, no ano de 2011: Evento de lançamento do Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência – Viver sem Limite, lançado pelo governo federal em 17 de novembro de 2011. Integrante do Comitê Gestor para Acompanhamento do Plano Nacional de Saúde da Pessoa com Deficiência, coordenado pelo Ministério da Saúde. em geral para a implementação e o monitoramento da Política Nacional e do Plano Decenal dos Direitos da Criança e do Adolescente. Em 2008, a APAE DE SÃO PAULO, preocupada com a realidade da vida adulta e do envelhecimento das pessoas com Deficiência Intelectual, criou o Grupo de Trabalho (GT) composto por representantes do Governo – Secretarias Municipais e Estaduais – e da Sociedade Civil. Desde então, o GT vem desenvolvendo articulações buscando a inserção das pessoas com Deficiência Intelectual nos equipamentos públicos e no fomento de políticas públicas para esta população. Hoje o GT é constituído por 11 Organizações Sociais, um representante legal de pessoa com Deficiência Intelectual e foi legitimado, em 2011, pelo Prefeito como instância de importante papel para a construção transversal de política pública voltada ao atendimento Representatividade A APAE DE SÃO PAULO acompanha as reuniões dos Conselhos de Direitos, fóruns e redes de discussão sobre as à pessoa com deficiência em processo de envelhecimento. garantias de direitos das pessoas com Deficiência Intelectual e conta com a representação no Conselho Estadual para Assuntos da Pessoa com Deficiência. Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente (CONANDA), no qual representou Desde 2009, a APAE DE SÃO PAULO compõe o 68 69 fasecinco 70 geração e disseminação de conhecimento Por meio da formação de pessoas, da promoção da pesquisa e da investigação científica, a Organização coloca-se na vanguarda da geração de conhecimento e consolida-se como referência no trato científico da questão da Deficiência Intelectual. 71 71 Geração e disseminação de conhecimento avaliação de mobilidade funcional e riscos de quedas em pessoas com síndrome de Down acima dos 35 anos, declínio cognitivo em adultos com síndrome de Down, análise do perfil hemoglobínico em crianças prematuras, estudos sobre a hiperplasia adrenal congênita, síndrome de X-Frágil, hipotireoidismo congênito, hemoglobinopatias em recém-nascidos, deficiência de carnitina, bem como sobre aspectos de habilitação e reabilitação, avaliação videoeletroencefalográfica de adultos com síndrome de Down, aspectos clínicos, neurorradiológicos e neurofisiológicos da epilepsia em pessoas com Deficiência Intelectual, além de estudos ligados a famílias e a questões de inclusão, Defesa e Garantia de Direitos, educação inclusiva e impactos da atuação interdisciplinar no desenvolvimento infantil. O Instituto APAE DE SÃO PAULO O Instituto APAE DE SÃO PAULO atua em duas áreas principais: a promoção da pesquisa científica sobre a Deficiência Intelectual e a formação de pessoas que tenham interesse no tema. Seu objetivo é desenvolver e disseminar conhecimento e sua meta é se tornar uma referência no domínio científico de técnicas, abordagens e teorias sobre a Deficiência Intelectual. A partir de 2009, o Instituto ganhou novo impulso com a entrada do Prof. Dr. Esper Abrão Cavalheiro, médico com pós-doutorado, ex-presidente do CNPq e pesquisador de grande reconhecimento, convidado para ser o novo presidente do Conselho Científico. Com a formação do novo Conselho, o Instituto direcionou suas atividades de formação e pesquisa para uma constante atualização em Deficiência Intelectual, considerando as principais descobertas científicas na fronteira do conhecimento. O Instituto também investe na atualização de conhecimentos e de práticaspara os Serviços Educacional, de Estimulação Precoce e de Envelhecimento, buscando apoiar o desenvolvimento de crianças, adolescentes, jovens e adultos que necessitem de aportes diferenciados de aprendizagem em função de problemas cognitivos e outras particularidades inerentes à questão da Deficiência Intelectual, bem como atua na área de prevenção como área importante para o desenvolvimento de pesquisas, principalmente no campo da descoberta das causas da Deficiência Intelectual, que, no Brasil, é notadamente acentuada por uso de álcool e drogas, desnutrição da mãe e do bebê e questões relacionadas à gravidez e parto. Um centro de pesquisas emergente A retomada das atividades de pesquisa ainda é recente, mas vem avançando de maneira gradual à medida que surgem novas questões de pesquisa e novos projetos. A ideia é a estruturação de um centro de pesquisas que atue como um polo de geração Pesquisa O desejo dos fundadores do Instituto era o de estabelecer um centro de pesquisas para trabalhar de conhecimentos, no qual pesquisadores na área de Deficiência Intelectual de todo o país possam encontrar espaços para atuar e compartilhar informações científicas. no avanço do conhecimento sobre a Deficiência Intelectual, sua prevenção e abordagem, por meio do estabelecimento de novos instrumentos e metodologias. Nessa perspectiva, foram definidas linhas de pesquisas nas áreas de “Genética e Biologia Molecular”, Para 2012, a perspectiva é atrair doutores e pós-doutores para nuclearem as atividades de pesquisa, centrados na meta de buscar “Cognição e Desenvolvimento”, “Imaginologia Cerebral” e “Neonatologia e Triagem Neonatal”, visando criar as bases para a consolidação a excelência dos serviços e da formação interna, contribuindo para a disseminação de conhecimentos nos meios científicos e entre de um centro de pesquisa emergente no tema da Deficiência Intelectual. entidades congêneres. Para tal, estudam-se a criação de mecanismos de relacionamento e a formação de parcerias com outros institutos de pesquisa. Nos últimos dois anos, o Instituto foi submetido a uma reorganização administrativa e estrutural, com o objetivo de retomar sua vocação e dinamizar a produção de conhecimento. Pesquisas em andamento envolvem temas variados em Deficiência Intelectual, tais como investigação sobre obesidade em pessoas com síndrome de Down, envelhecimento precoce, 72 Seguindo o objetivo da sustentabilidade, a expectativa é que a produção de projetos científicos atraia recursos destinados ao financiamento de pesquisas. Atualmente, os aportes nas pesquisas em andamento são feitos pela própria Organização. 73 Geração e disseminação de conhecimento Formação de profissionais Seminários e Cursos Realizados Seminário de Genética e Desenvolvimento do Sistema Nervoso Seminário Cérebro e Deficiência Intelectual (em comemoração dos 50 anos da APAE DE SÃO PAULO) Seminário sobre Espectroscopia Seminário sobre Neuroplasticidade Curso de Psicopatologia II Seminário Envelhecimento e Pessoas com Deficiência Intelectual Cursos para terceiros Cursos Realizados em 2011 Cursos In House: Curta duração Realizados: 8 cursos Média duração (180 horas) Realizados: 2 cursos Total: 10 cursos Ministrado por equipe de pesquisadores da Unicamp (médicos, geneticistas, biólogos, psicólogos) e com a participação de 186 profissionais. Realizado no Memorial da América Latina, contou com a participação de 447 pessoas, sendo 258 profissionais da APAE DE SÃO PAULO. Ministrado pela equipe de pesquisadores do Centro Latino-Americano de Espectroscopia (da UNIFESP) e com a participação de 14 profissionais da APAE DE SÃO PAULO. Ministrado por profissionais em neurologia e neurociência, da Universidade Autônoma do México, contou com a participação de 177 profissionais da APAE DE SÃO PAULO. Cursos In Company: Realizados: 22 cursos Cursos EAD - Empregabilidade da Pessoa com Deficiência Intelectual e Envelhecimento da Pessoa com Deficiência Intelectual (com a FENAPAES). Realizados: 3 turmas Total: 25 cursos Total de pessoas capacitadas: 735 Ministrado pela psiquiatra Dra. Ivete Gattás, contou com a participação de 101 profissionais da APAE DE SÃO PAULO. Foram ministrados treinamentos em instrumentos de avaliação neuropsicológica para todos os profissionais psicólogos. Total de cursos realizados: 35 Realizado em conjunto com as instituições pertencentes ao Grupo de Estudos sobre Envelhecimento Precoce em pessoas com deficiência e contou com a participação de 102 pessoas. Por meio da formação de professores e demais profissionais das áreas de educação e saúde, o Instituto busca capilarizar seu conhecimento com o objetivo de vencer o preconceito, derrubar mitos e garantir a inclusão. essoas capacitadas Pnas escolas 735 assessoradas Na área de formação de profissionais, o Instituto utiliza a experiência prática da APAE DE SÃO PAULO no atendimento e na inclusão social de pessoas com Deficiência Intelectual. Os cursos para públicos externos são separados nas categorias e 306 2009 Nessa área, o foco do Instituto são as escolas de educação infantil e ensino fundamental, 82 2010 em organizações congêneres (principalmente as pequenas ONGs), oferecendo formação 2011 técnica para estudantes e profissionais de fisioterapia, terapia ocupacional, serviço social, fonoaudiologia, pedagogia, psicologia, educação física, artes, entre outros. in house (realizados na APAE DE SÃO PAULO) in company (nas empresas ou organizações demandantes). A maior parte dos cursos é destinada às organizações congêneres de menor porte, como as associações de bairros, normalmente ligadas a igrejas ou a movimentos sociais que trabalham com a Deficiência Intelectual. Os cursos são preparados sob a demanda de conteúdo que as organizações necessitem, com temas sobre direitos humanos, violência, sexualidade, mercado de trabalho, aspectos comportamentais, entre outros. O Instituto atua colaborando com a educação inclusiva na formação de professores das redes pública e privada orientando-os sobre como incluir crianças com Deficiência Intelectual nas escolas de educação infantil e ensino fundamental e As Secretarias de Educação do Estado e de Municípios também são clientes dos cursos do Instituto para formação de professores na área da Deficiência Intelectual. Além desses, também são clientes dos cursos do Instituto profissionais que trabalham com pessoas com Deficiência Intelectual e que precisam de atualização, como psicólogos, fonoaudiólogos e professores de educação física e artística, entre outros. desenvolver as potencialidades dessas crianças. Esse trabalho é especialmente importante 74 em função do fechamento da escola especial mantida até 2009. Tal decisão foi ao encontro Empresas que desejam formar seus profissionais de atendimento ao público sobre a acessibilidade, acolhimento e inclusão da pessoa da política de educação inclusiva defendida pela APAE DE SÃO PAULO. com Deficiência Intelectual também começam a demandar os cursos do Instituto APAE DE SÃO PAULO. 75 faseseis 76 estrutura diretiva, parceiros e investidores A APAE DE SÃO PAULO é feita de esforços e atitudes transformadoras, motivadas por integrantes que acreditam no mesmo sonho, nesta realidade que há mais de 50 anos vem dando oportunidade às pessoas com Deficiência Intelectual, formando uma sociedade mais inclusiva, justa e digna. 77 Equipe APAE DE SÃO PAULO Edna V. Tralli Diretoria Colegiada do Voluntariado Embaixadores Eduardo Camasmie Gabriel Bernadete Destro Brito Machado Gustavo Borges Conselheiros vitalícios Enio Buffolo Cecília do Valle De Zoppa Maria Cândida Alda Moreira Estrázulas (in memoriam) Ernani Buffolo Kátia Villemor Jofily de Lima Antônio dos Santos Clemente Filho (in memoriam) Felipe Clemente Santos Lenita Helena Maciel Linero Padrinhos Emirene da Costa Moniz Flávio Strapetti Maria Cristina Lima Kabbach Alessandro Segato Fernando Silva Telles José Diogo Bastos Neto Maria do Carmo L. de Paula Araújo Antônio dos Santos Clemente Filho (in memoriam) Gilberto Penteado da Silva Telles (in memoriam) Leo Braga Furness Filho Olga Auricchio de Souza João Armentano Hermógenes Troyano Liliana Clemente Santos Yoshie Shibata Roberto Kalil Filho Jô Clemente Luiz Carlos Henrique João Leondarides Luiz Fernando Butori Reis Santos Presidente de honra Joaquim Burin (in memoriam) Marco Antonio Fernandes David Jô Clemente Oscar César Leite (in memoriam) Nelson Bechara Filho Seme Gabriel Oscar Ungarelli Neto Vera Dias Toledo Vicente de Azevedo (in memoriam) Randal Luiz Zanetti Roberto Shinyashiki Grupo Executivo Conselho Científico e Orientador do Instituto APAE DE SÃO PAULO Superintendente Presidente Gerência Administrativa Financeira Esper Abrão Cavalheiro Hailton Oliveira Mendes Junior 1º diretor vice-presidente: Cláudio Pacheco do Amaral Conselheiros Gerência do Instituto APAE DE SÃO PAULO Conselho Fiscal 2º diretor vice-presidente: Felipe Clemente Santos Elza Marcia Yacubian Dalci Maria dos Santos Albino Pereira de Mattos 1º diretor-secretário: Cristiano Frederico Ruschmann José Eduardo Krieger Carlos Zaideman Ázar 2º diretor-secretário: Eduardo Camasmie Gabriel José Fernando Perez Gerência de Recursos Humanos Vicente Petrosino Neto (in memoriam) 1º diretor financeiro: Raul Manuel Alves Oswaldo Luiz Alves Maria do Carmo Guardia Nassar 2º diretor financeiro: Leo Braga Furness Filho Membros Honorários do Conselho Científico Coordenadores Aracélia Lúcia Costa Raul Manuel Alves Conselho de Administração Presidente: Marco Antonio Fernandes David Diretoria Secretário: Randal Luiz Zanetti Diretor-Presidente: Cássio dos Santos Clemente Conselheiros eleitos 78 Ana Maria Falzoni Diretores adjuntos Aron Diament Cristiane Valéria Prado Lopes Carlos Augusto Gentil Fagundes Carlos Augusto Gentil Fagundes Darcy R. Schussel Fábio Rodrigues Cássio dos Santos Clemente Cláudio Ferreira Fernando José de Nóbrega Leila Regina de Castro Cláudio Pacheco do Amaral José Diogo Bastos Neto Hélio Egydio Nogueira Maria Aparecida Baptista Soler Cleiton de Castro Marques Luiz Fernando Butori Reis Santos Mina Regen Marilena Ardore Clóvis Ermírio de Moraes Scripilliti Luiz Cintra do Prado Rosana Cunha Marília Pinho Ferrari Cristiano Frederico Ruschmann Maurício Ceschin Seme Gabriel Renato Ribeiro dos Santos Daniel Souza Campos Miziara May Machado Tuca Munhoz 79 Parceiros Investidores Pessoa Jurídica Parceiros Estratégicos Pessoa Jurídica Apoiadores Institucionais Pessoa Jurídica 80 81 Parceiros Investidores Pessoa Jurídica Alvenius Equipamentos Tubulares Ltda Assai Atacadista Atlas Transporte e Logística Banco West LB Cantaloup Casa Santa Luzia Importadora Cesta Maximo CLM Gestão em Saúde Club Transatlântico Colgate-Palmolive DELPIS Com. de Prod. Alimenticios Dixie Toga Doctor Feet Duratex EATE Farmácia de Manipulação Águia de Ouro Grand Thornton Grupo Pão de Açúcar Jack Vartanian Johnnie Wash KSL Associados Libbs Farmacêutica Logma Distribuidora Mammy Gestante Max Precision Mellita do Brasil Mira Transportes MWM International Motores Nestlé Novotel Morumbi On Time Pandurata Alimentos - Bauducco Primavera Vida Clube Racional Engenharia Ranbaxy Restaurante Rubaiyat Sapataria Cometa Special Quality Tejofran Totale Tecnologia Votorantin Private Bank Yan Grafica Parceiros Investidores Pessoa Física Albino Fernandes Pereira Neto Andrea Bechara Anete S. Zanetti Bia Mattos Caio Auriemo Cassio dos Santos Clemente Cláudio Pacheco do Amaral Cleiton Marques Daniela Barbosa Dulce Auriemo Dulcenéa Cassina Fernandes Pereira Eduardo Camasmie Gabriel Elza Buffolo 82 Enéas Pestana Ênio Buffolo Ernani Buffolo Eurico de Souza Leite Fábio Ramazzini Bechara Fabricio Beer Flávia Jafet Henry Sztutman Hugo Bethlem Jô Clemente Jonas Bechelli Jorge da Conceição Lopes José Roberto de Camargo Ópice Leda Comolatti Luis Carlos Mendes Caldeira Luis Felipe Sola Luis Fernando Mendes Caldeira Luiz Vicente Barros Mattos Júnior Madalena Lopes Mara Marques Marcia Buffolo Marco Antônio Fernandes David Nei Schiling Zelmanovitz Pedro Paulo de Rezende Porto Filho Rafael Valdívia Randal Luis Zanetti Ricardo Lacaz Silvana Bauducco Nunes Sylvia Mattos Tereza Comolatti Ruivo Associados Pessoa Jurídica Ágata Tecnologia Digital Ltda Alberto Macedo Advogados Associados Alecrim Comercial Ltda/Charlize S Prieto Arls Crivo da Razao 3017 Artgraphic Publicidade S/C Ltda Associação Cultural e Beneficente Servir Auto Posto Cumbica Ltda Auto Posto Primavera Ltda Cantinho da Criança Art. e Roupas Infantil Casa Fernandes de Pneus Ltda Cegasa Sistemas de Energia e Tráfego do Brasil Clemente e Gramani Edit e Comunicações Ltda. Com Sta Rita de Cassia S/C Ltda. Corporate Software Informática Darling Confecções Ltda De Paula Neg Imobiliários Ltda EMI - Estética e Medicina Interativa Ltda. Engas S/A Adm Bens Cor Seguros Faculdade Integral Cantareira Formula Ativa Germinal Editora e Marketing GGB Industria de Mancaus Componentes Ltda Granserv Serviços Adm. Ltda Icaro Silvio de Paiva BSK Contabilidade Imefer Ind Merc Ferragens Ltda Ind Arteb S/A JLF Consultoria de Marketing e Midia Ltd Latina Proj Civis e Ass S/A Ltda Legitimo Lanches e Restaurante Ltda Me Lojas Belian Moda Ltda Luminare - Art Com e Ind de Art Religiosos M.C.M Serviços Ltda Macéa Cerâmica Técnica Ltda Marcia Villaça Rosa Meka Montagem Industriais Ltda Milenium Assessoria Cont Ltda Moraca Ltda N Ferreira Publicidade Ltda Ngo Assoc. Corret Cambio Ltda Nicaje Adm Part Rep Mercantil Ltda Oif Quim Intercontinental Ltda Perkin Elmer do Brasil Ltda Pintun Pinturas Técnicas Ltda Pisoag do Brasil Ltda Qualicolor Brasil Ltda Refinaria Nacional e Sal S/A Ricardo Brittes Rubens Augusto Camargo de Moraes Tecelagem de Fitas Anhanguera Ltda Valestyl Com Ind Roupas Ltda White Gak Participações Ltda Zago Gás Natural em Veículos Ltda Associados Pessoa Física Abigail Batista Fuly Abigail Rodrigues Pinto Abrão Adib Dib Adailza França de Oliveira Adão Gomes Adelino Pasqual de Oliveira Ademir Norio Alicawa Aderito Domingos da Conceicao Nunes Adiba Zarzur Zogbi Adilson Nunes Camilo Admilson Mazzuccato Adriana Brolio Panachi Adriana de Cassia Lamberti Adriana Mujakrch Adriana Teixeira de Mello Adriano Mendonça Nishihara Adriano Nuevo Franca Afranio Zucon de A Bueno Agenor Madella Agesipolis Franca Filho Agnaldo Gomes de Souza Agostinho José Alves Filho Aguinaldo Masironi Aida Soares Moura Ailton Sandro de Oliveira Airton Roveran Airton Soares Alberto Augusto de Camargo Melo Alcides Huertas Tello Aldecy Eliana da S Pavan Aldo Neves Godinho Alegra Kosminsky Alessandra Piraino Alessandro Segato Alexandra de Ataliba Temer Alexandre Amado Britez Alexandre José Periscinoto Alexandre Maurano Alexsandro de Moraes Nascimento Alfredo Fernando Vieira Alfredo Ribeiro de Castro Alfredo Rizkallah Alice de Paula Penteado Alice Lallo Alice Suzuki Sato Silva Alice Suzuko Kurihara Alipio Paulino Neto Allan Suzarco Ferraz Alpheu Lazaro Rodrigues Altair Augusto Amaral Altino Valentim Gomes Alvaro G dos Santos Alvaro Peres Alzira dos Prazeres A Ferreira Alzira Loderi Amabilis Pereira Amanda Damasio de Oliveira Amara da Silva Moraca Ana Barbara Bonatelli Ana Beatriz Teixeira Iumatti Ana Bento Ana Bruna Tealdi Almeida Ana Carolina Soares de Almeida Ana Claudia B Mathias Ana Cristina Libório Ana Elisa Strenger Ribeiro Ana Lucia C Bianco Ana Magda Stradioto Casolato Ana Maria Curvelo Borges Ana Maria da Cruz Ana Maria Gervasio Ana Maria Rodrigues Ana Maria Whitaker de S Dias Ana Melo Ana Olimpia D Maia Cardoso Ana Parente Ana Paula de Macedo Reinfederon Ana Rosa Chazaine Ana Sanchez Boix da Silva Anderson Coutinho Ogata Anderson Ricardo Alves Anderson Salles de Almeida Anderson Santos Martins Andre Adam Golebski André Luiz Baraldi André Nogueira de Lima Andre Rosa do Nascimento Andrea Duarte Rodrigues Andréa Maura Bertoline Andrea Teisen Garotti Andreia de Oliveira Dantas Angela Manzini Villela Angela Maria Amaral Vitiello Angela Sueli Roselem Angelina Badosa Oller de Gari Angelo De La Costa Junior Angelo Giro Anna C Moliterno Anna Ciampone de Souza Anna Miguel Attie Anselmo Marino Scuarcialupi Antonia Binhardi Alberto Antonia Mary P. Vitoriano Antonina Vaz G Leme Antonio Alfredo de Lima Antonio Alvaro Rendohl Antônio Alves de Almeida Antonio Annunciato Antonio Batista dos Santos Antonio Branisso Sobrinho Antonio Buonerba Antonio Carlos Andreoli Ciuccie Antonio Carlos Bechtold Antonio Carlos Marchini Junior Antonio Carlos Nunes Abreu Antonio Carlos Possale e Silva Antonio Carlos Sayeg Luisi Antonio Carlos Teixeira Antonio Carneiro Sampaio Antonio Cruz Mendes Antonio da Silva Sobrinho Antonio de Andrade Antônio Eduardo Rocha Alves Antonio Elias Tuma Farah Antonio F de A Cavalcanti Antonio Feliciano Santos Antonio Fernandes da Graca Antonio Gabriel Junqueira F Antonio Garcia Neto Antonio Giroldo Antonio Goncalves Oliveira Antonio Nonato Filho Antonio Nunes Ferreira Antonio Okita Antonio Rivas Gutierrez Antonio Santoro Aparecida Catarina Barbosa Aparecida de Lourdes Mengali Aparecido Cardoso da Silva Aparecido Peres da Silva Aracelis Lopes Affonso Arlei Augusto Piton Arlete Aparecida da Silva Arlinda Rosa dos Santos Arlindo Marques Armando Amorim Klein Arnaldo Lopes Arthur Riedel Arthur Alves Pinto Artur Hiroshi Caldeira Sato Ary de Andrade Atilio Lazari Filho Auglicelia Ricardo de Lima Aurea Nathue Anraku Aurea Silveira de Oliveira Aurice dos Santos Zoppei Aylton Tobias Baltazar Mansano Filho Beatriz Dinapolis Soares Beatriz Penteado Stevenson Beatriz Pereira de Queiroz Beatriz Reale Ferrai Koke Ribeiro Beatriz Tavares Costa Carvalho Belmiro da Costa Pessoa Filho Benedita Marques Gomes Benedito Carlos de Padua Benedito Mario S Siegl Bernard Paulo Premisleaner Bernardino Lavieri Gomes Berta Kasinsky Brasilio de Alcantara Machado Braz Malavazzi Bruna Florian Bruno Massaroppe Cacia Setima Montagni Cacilda Silva Massukado Caio Cortez Evangelista Caio Gomes Mellacci Caio Robledo D C Quaio Camila de Souza Soares Candido de Almeida Neto Carla Cristina T de Oliveira Carla Schultze Carlos Abreu Costa Junior Carlos Alberto Castro Pereira Carlos Alberto dos Santos Carlos Alberto G Vilarinho Carlos Alipio de Araujo Carlos da Silva Leite Carlos Eduardo Ferraz Luz Carlos Eduardo Paes Carlos Eduardo Toledo Ladeira Carlos Henrique Pinto Haddad Carlos Magno Martins Carlos Roberto Borsatto Carlos Roberto Guermandi Carmelita de Carvalho Carmem Castilho Igisca Carmen Ostini Carolina Felix Martins Carolina Norma Vela La Motta Catarine Aparecida V Barbosa Catia Fernandes Pires Cecilia da Rocha Azevedo Cecilia Martins Pinto Cecilia S Francesconi Cecilia Satiko Tanaka Celeste Quintas Ferreira Dias Celestina Bocarossa Cavalier Celia Barbosa de Sa Celia Maria Scholz Cavalini Celia Regina Teixeira de Almeida Celia Tomiko Nagamatsu Celina Creusa da Silva Celis T N Peinado Celso Arruda Marcondes Faria Celso Conde Kneip Celso da Silva Celso Euzebio de Oliveira Celso Gaspar Calia Celso Leite dos Santos Celso Pereira Cosentino Celso Toaldo Cesar Meleiro Pina Cezar Henrique Santos Bueno Chaie Feldman Chantal Perroy Roxo Loureiro Chen Ying Ling Christiano Jorge Christiano Jorge Santos Cibele Russo Cicera Maria Bras Cilania R B Peixoto 83 Cíntia Maria Martins de Luca Clarice L Brito de Luigg Clarisse Mendonca Aun Claudete Maria Grego Claudete Monteiro do Amaral Claudete Valentim Bastos Claudevam Faustino Barros Claudia Bavaresco Tomchinsky Claudia M M Gabrilli Claudia Marques Claudia Marques Lage Claudia Pereira Nora Claudia Ramalho Junqueira Claudio Acquaviva Claudio Fernandes de Mattos Claudio José Giacomelli Claudio Rossi Claudio Sabino Cledson Albino Alves dos Santos Clélia Cristina da Paz Cleonice de M Parreira Cleyton Tadeu Batista Clovis Ferreira Valerio Conceição Aparecida Tavassos Constancia A de Oliveira Cristiane Concilio Saraiva Cristiane Machado Godoy Cristiano de Andrade Altieri Cristina dos Santos Cristina Maria de Matos Moffa Curt Mangold Cybelle Pacheco Vaz Pimentel Dagmar Vaz Mellonio Dalton Luis Bertolini Dalton Pastore Dalva de Assis Carvalho Dalva Dorothy de Lima Mazzilli Dalva Orlandi Robazzi Daniel Chiavarini Altavista Daniel Demattio de Oliveira Simões Daniel Francisco Polato Daniel Souza Campos Miziara Danilo Balarini Danilo Sahione Danilo Volterrini Danusa Schwartz Darby CarlosGomes Beraldo David Marques Dayane Cristina G Antunes Dayane Maria Dayse Almeida Dias Deborah R. Lambach Ferreira da Costa Deborah Regina Baptista Spigariol Delfin Rodriguez Casuso Delfio José Tomazelli Delmo C Arnoni Delvio Steltri Dener Claudino de Lana Denise Gatto Denise Jeronimo Galbiati Denise Rodrigues Rizzo Denise Titoshi Watanabe Dennis Cintra Leite Diego Martins Costa Dieter Mangold 84 Dijalma Martins de Araújo Dionizio Alves Dias Diorante Chiaparini Dirceu Kempter Dirlei Rodolfo Fernandes Diva Bartalini Benatti Diva de F Dupre Marletti Diva Vieira de Faria Domingos Modaffore Donizete Pedroza Dora Tavares Francisco Dorival Vito Teixeira Pinheiro Douglas Hernandez Ventura Seco Douglas Marcel Pereira Dulce Braido Dulcineia Lopes dos Santos Durval Nascimento Freire Durvanil Decio da Silva Duval Moraes Duarte Eden Ferreira Granja Eder Mauricio Barbosa Edgar Tella Edgard Scavone Edilair Rodrigues Silva Edilene de Jesus S. Feitoza Edite Gigliuci dos Santos Edith Celestino Fava Edna Maria Rocha Meirelles Edna Minelvino Edson Alexandre Pereira dos Santos Edson Bueno de Toledo Edson Chiodarelli Edson Souto Ramos Eduardo Antonio André Eduardo Carlos Pereira Eduardo Figueiredo de Moraes Rego Eduardo Gabriel Eduardo Luiz Sophia Eduardo Per Horn Eduardo R Oliveira Eduardo Roberto Martins Edvirges Gorgueira Pedor Egidio Prado Elaine Amorim Elaine da Silva Freire Elaine Regina Ferreira Elcio Meyer Eleonora Cintra P V Roos Eliamar Campos Eliana de Milite Luiz Eliane Zanini Elinor Amatuzzi Oliveira Elisabeth Colon de Oliveira Elivania Vieira de Souza Elizabeth Marques Coni Elizabeth Ortolani Elsie Maria Arruda Penteado de Carvalho Elson Ferreira Granja Elvira Manfredo de Oliveira Elza do Carmo Elza Maria Bosco Encinas Emil Burihan Emil Kosuke Seko Eni Santos Enio Salvador Sanches Enio Shimabukuro Ercilio Sala Eriberto Antonio Paiva Erica Fernanda de Sante Erica Machado Roman Erika Morita Ermelinda de Almeida Ernesto dos Santos Caetano Filho Ervim Hochenberg Estanislau Massahome Uezima Ester Helena Khalil Leanza Esteves Cia Ltda Eugenio Cruz Eunice Carvalho Barros Eunice Visone Euridice Rosso Siqueira Evandro Freitas de Sousa Evelina Ines B Di Benedetto Everton Luis da Silva Fabiana de Oliveira Aoyagui Fabiana Marcondes Fabio Alves de Lima Fabio Antonio G Buffolo Fabio Bruno Parente Fabio Cabral Fabio de Oliveira Ramirez Fabio Ferreira Alvim Fabio Oda Shimada Fabio R M Bellucio Fabio Renato Gama da Silva Fábio Serantes Mota Fabio Tarasautchi Fausto Augusto Fausto Bettiovo Fausto Nicoliello C Vencio Felipe Lopes Zapata Fernanda Araujo Santos Fernanda Minini Lopes Fernanda Pantalena Aliprandi Fernando Barros Barreto Fernando Camargo Mendes Fernando Del Negro Fernando Dias Fernando Dias Oliveira Fernando Fabiani Capano Fernando Gomes Franco Fernando Henrique Coelho Fernando José Bricks Fernando Mauro Neves de Souza Fernando Pioker Gomes da Silva Flavia Jafet Flavia Thereza M Pimentel Flavio Abrahao Nacle Flavio Anjos Rocha Flavio Antonio Moceli Flavio Bulgarão Flavio José de Souza Brando Flavio Riguetto Fleury Pereira Lima Francini Salete Apendino Francisco Gravina Junior Francisco José Macedo Francisco Mariz de Carvalho Francisco Melo de Oliveira Franklin Edgard Moura Campos Frederico Nakashima Geisa Lopes de Araujo Genessy Luiz Vieira Gerd Henrique Stoeber Gesualdo Ramos Getulio de Souza Coelho Giacomina Faldini Gian Paolo Rastelli Gilberto Blanco Jorge Gilberto G Bacchelli Gilberto Grande Polizio Gilberto Kon Gilmar Belluzzo Bolognani Gilson Hochman Gino Benedetti Gislaine dos Reis Stella Givaldo da Silva Lima Gladston Tannous Glaucia Maria Andrade Caldas e Sousa Glaucia Miranda Filio Glória M. Moreira Salles Gofredo da Silva Telles Jr Graca Pires Rocha Guilherme Archer de Castilho Guilherme de Paula Lima Guilherme Farah Guilherme Pimentel Irani Guilhermina O B Ribeiro Guiomar Morsoletto Ferreira Gunther Mangold Gustavo José Lion Guy Jean Roberto Tible Haroldo Rodrigues Hatune Kushitama Haydee Macedolla Rocha Hector Alexis Salinas Olguin Helena C B Muraco Helena Kiyomi Kamei Helena M E Silva Carmo Helena Mamede Polizio Helena Mokarzel Lage Helena Muller Helena Sposito Heloisa de Oliveira Coutinho Henny Nossig Henrique Carlos Soares de Araujo Henrique Bernardo dos Anjos de Jesus Henrique Congo Neto Herculano dos Santos Clemente Hermenegildo Milani Neto Hidehito Tsuramaki Hideo Matsuzaki Hilton Pecorari Baptista Honorio Konno Hygino Carlos Amaral Idelt A Marconi Pereira Ieda C Bernardes Iete Moreira dos Santos Iezo Conte Silva Igor Gomes da Silva Igor Pereira da Silva Ildonei Ribeiro Lutaif Ilza Maria Valentine Iraci Amancio Dosia dos Santos Irany Freitas de Moura Irece O Wargha Vancevicius Irene Cordeiro do Nascimento Irene Scarpiello Villar Irma Carvalho Alvim Irma Conti dos Santos Isabel Cristina Costa Isabel Nones Schahin Isabel Oliveira de Macedo Isabela Simoes de Abreu Schulz Isabella Schout Mazzeo Isaltino Nunes Bibiano Ismenia Isaac Israel Fernando Cardoso da Conceição Ivan Brasil M Bevilaqua Ivan Campos de Sousa Ivana Có Galdino Crivelli Ivete Marly Caetano Moccia Ivete Torres Leite Ivone Dalmazo R Negreiros Ivone Delazari Ivone Fregni Izaura Zanata Rigazzo Izilda Santos Leao Felga Jacqueline Oliveira Lima Jacques Benchetrit Jacques Nigri Jadir Jaco Monteiro Jahir Duarte Jaime Antonio Decarli Jaime Elias Pesce Jamile Serur Zuskin Janaina Nunes Ribeiro da Ponta Janaina Oliveira Lana Martins Janaina Simone Tenório da Silva Jandyra Junqueira Vieira Jane Cristina Vieira Cetra Janet Kimiko Ninomika Janete Novelletto Jano Luiz Benevides Garotti Jaques Clayton Cerutti Jarbas Teixeira Carvalho Jr Jayme Vieira Filho Jeanete Aparecida Shimara Jeannette A Palacio Pereira Jeronimo José Garcia Ruiz Jessica Jeniffer de Oliveira Jhonny David da Cunha Rocha João Adalberto Mariano João Alves de Araujo João Antonio de Moraes Scott João Antonio Setti Braga João Antonio Zogbi João Batista Borgheti João Batista Poiani João Carlos Attarian João Carlos Costa Brega João Davi Sartor João Fernando Lopes de Carvalho João Iumatti João Maccarone Neto João Miguel Jacob Filho João Salgado de Vasconcelos Filho Joaquim Carlos Martins Joaquim de Oliveira Filho Joaquim Fonseca Joaquim Goncalves e Cia Ltda Jones Branco Junior Jorge da Silva Lopes Jorge Mendes Barboza Jorge Murilo Baldim Jorge Rogério Campos Barcelos José Abrahão Netto José Americo Figueiredo Silva José Antonio da C Alcobia José Antonio Ferrara José Aparecido Pagliari Lopes José Arivaldo Alves José Augusto Penteado Aranha José Carlos Batelli Correa José Carlos da Silva Velloso José Carlos de Souza José Carlos de Souza Filho José Carlos Guariento José Carlos Imbriani José Carlos Ramos José Carlos Sampaio José Carlos Tadeu Antonio José Coelho Carneiro Leao José da Costa Siqueira José da Cruz Medeiros José da Cunha José Damião de Souza José Eduardo Lima de Paula Araujo José Enrique Canotilho José Ernesto Succi José Garcia Marin José Gomes Ribeiro José Luis Fernandez Correro José Luiz Antunes Campos José Marmo José Martins da Rocha José Mauro de Lima José Nery Praxedes José Nilvan de Oliveira José Ortali Netto José Rafael Barajas Perez José Ribeiro dos Anjos José Roberto Cruz José Roberto da Silva José Roberto Lorenzi José Roberto P de Mello José Roberto Reffineti Guidi José Rogério Cruz e Tucci José Rufino Teixeira José Silvio Toni Junior José Thomaz Perri José Tulio Alves Barros José Vasconcellos de Oliveira José Vieira de Moraes Josefa Luiz dos Santos Josephina M Pankratz Josue Miranda Juçara P. S. Borges Juliana di Sessa Rodrigues Julietta Abdo Carim A Caiatta Julio Fontes França Julio Parente Neto Julita Silva de Oliveira Juraci Santos Floriano Jurandir Batista Medeiros Junior 85 Jurema Fernandez de Carvalho Jurema Nilza Gardelli Margaria Juvenal Bras dos Anjos Kalil Rahhal Karina Aparecida Cardial Katia Regina Almeida N.de Camargo Katia Santos Marques Kenji Fukuda Yamashita Klaus Kopezky Kleber Lopes Torun Kozo Denda Larissa Davis Girone Laura Caputo Marchi Laura do Nascimento Laura Garcia Santana Laura Scatolini Maldonado Laurindo Begosso Lauro Pigatto Lauro Tuyosi Yamane Lazara Passarelli Teixeira Lea Francesconi Léa Regina Caffaro Terra Leandro da Silva Leandro Romero Felix Lela Lemi Buffolo Lenita Zelmanovits Leo Braga Furness Filho Leomar Botasso Leite Moreno Leonardo Danclaer de Freitas Leonardo Menendez Gaglioli Leonice Lopes da Costa Leonidas Correia Caldas Leonidas Sandoval Neto Leonor Barrella Leticia Luana Nogueira Otoni Lidia Ramos Branco de Faro Ligia Adriana de Oliveira Lilia Romeiro de Almeida Prado Lilian Goncalves Jorge Liliana da Silva Lopes Lily M Roth Lina Saigh Maluf Lindaura Sena dos Santos Lisiane Martin Teixeira Lius Kishi Livio Amato Lizemar Juvino de Araujo Lourdes A P Abrantes Lourdes Antunes Araujo Lourdes Tokuda Lourenco Choffi Luanda Nera Motta Luca Banfi Passarelli Luca Mifano Lucas Fortes Avila Silva Lucelia Soares dos Santos Luci Campos Bleich Lucia Delfino Lucia Maria Angelini Campanha Lúcia Marina de Freitas Ferreira Lucian H Galea Luciana Ancona Lopez Luciana Aparecida Horvath Mendes e Silva Luciana Salomão Luiz Bittencourt Luciana Sanches Ferrar Pereira 86 Luciana Sodero Gomes Sarra Luciano Castro Lugli Lucineia de Lima e Castro Luis da Matta Conti Feliz Luis Sergio H de Oliveira Luis Valerio Giuli Cinalli Luiz Alberto David Araujo Luiz Antonio Fecchio Luiz Antonio Martins Ferreira Luiz Antonio Morgado da Silva Luiz Arthur L Bettarello Luiz Carlos Martire Luiz José da Silva Luiz Renato B Michielin Luiz Roberto de O Callegari Luiz Roberto Latini Luiz Sergio Capriotti Luiz V Bellini Moro Luiz Vaiano Filho Luiz Vanderlei Theodoro Luiza Di Gregorio Luiza Nagib Luzia Rodrigues de Oliveira Luzinete Maria dos Santos Lydia Helena de Lima Pacheco Lydia Leoni Lydia Sabbag Ayache Lygia Bock M Catarina B Ferreira Weiner Macal Makiyama Mafalda Souza Lima Furlan Mairani Batalha das Neves Make Anraku Malu Tavares Manoel Carlos R da Silva Manoel Chacon Manoel Correia Perestrelo Manoel de Andrade Manoel Pacheco Barbosa Neto Manoel Ribeiro Neto Manuel Arnaldo de Andrade Manuel da Silva Manuel de Andrade Pinto Mara Marchi Marcelo Azevedo Camargo Marcelo Fábio Caram Marcelo Lemos de Mendonça Marcelo Pereira Marcelo Satriani Rosa Marcia Bossa Graca Scripilliti Marcia Justo Rua Marcia Kanegawa Marcia Madureira Ricardino Marcia Moretti Marcia Tonelli Bergaro Marcio de Mendes Forster Marcio Vaz F Ramos Marco Antonio de Barros Marco Antonio Martins Marcos Bellizia Marcos Bento da Silva Marcos Duarte Amaral Marcos Francisco de Souza Marcos Kertzmann Marcos Molino Marcos Paulo Mondon Marcos Paulo Ribeiro Barbosa Marcos Pissiquello Marcos Vinicius Bernado Marcus Herndl Filho Margareth Araujo Maria Aguri Yoshioka Maria Alice de J G Bernardes Maria Amelia Andrade Gionco Maria Ap Petecof N Mattoso Maria Aparecida B. Azinheira Maria Aparecida Lopes Venelli Maria Assunção Bryzun Maria Asuncion F C de Carvalho Maria Auxiliadora Amaral Silva Maria Auxiliadora Gonçalves Maria Beber Veiga Maria C A Ferreira Maria Carolina Gurgel Hattnher Maria Catharina Surian Maria Cecilia Focesi Pelicioni Maria Cecilia Junqueira Neto Maria Cecilia M Pedrosa Maria Cecilia Maciel F da Rocha Castex Maria Cecilia Miotto Maria Celeste G Farled Maria Cleuza Menezes da Cruz Maria Cristina Barbosa dos Santos Maria Cristina de Souza Maria Cristina Izzo Cimino Maria Cristina S. Serrano Maria da Graça Grimaldi Maria da Graça Sodero Valerio Maria da Penha Vaz Toledo Maria de Fatima Bassoi Maria de Lourdes Costa e Silva de Oliveira Maria de Lourdes Freitas Maria de Lourdes G Guedes Maria de Lourdes P da Silva Maria de Lourdes Silva S Cabral Maria de Lourdes Tocci Mar Maria Terezinha de Lacoleta S Maria Thereza de Barros Franca Maria Thereza Pereira Vega Maria Victória Mayer Maria Winter Doria Maria Zita Mancusi Mariana Bezerra Cidrão Alves Mariana Brandão de Azevedo Mariana Laura Corullon Mariana Mirage Maricy Avolio Martins Marilda Mascia Rassi Marilena Scigliano Souza Marilene José de Freitas Marilene Rodrigues Dias Marilize Silva Forte Marilu Abreu Marina Del Nero Fortunato Marina Roitman R Baumel Marinalva Santos da Silva Mario B Figueiredo Mario Bueno Mario Carvalho Neves Mario dos Reis Augusto Mario Folgori Carboni Mario Henrique Rangel Mario Santoro Junior Mario Zanon Marisa da Conceição N Alves Marisa de Fátima Benelli Acete Marlene Camillo Marlene da Mota Lage Marlene Saad Touma Marly Galli Prado Marly Vivan Pinto Marly Yumika Dairiki Marta Miyuki Tanque Aguiar Mary Livingston Mary Neusa Hojaij Sader Matilde Vilafranca Saez Mauricio de Campos Veiga Mauro Goro Kodama Mauro Montanheiro Mauro Scormin Mauro Souza de França Maximiniano Lameirao Monteiro Melissa Sapieza Salzone Miguel Afonso Rodrigues Miguel Castro Romero Miguel Luna Veiga Miguel Naddeo Jr Miguel Navarro Esposito Mileni Souza de Franca Milton Fernando Lamanauskas Milton Marianno Miriam Abduch Miriam Aparecida Rocha Diniz Miriam Wunderlich Miriam Yoshie Inove Mirian Ferreira Costa Neves Mirtes Ribeiro Moacir Elias Moacyr Teixeira Monica Cecilia da Silva Beletati Mônica Cha Mutsuco Uemura Higashi Myriam Martha Z de Queiroz Myrtes Rossi Nabil Ransour Maroun Nacib Aref Saab Nadia Georges Francis Nádia Rodrigues dos Santos Nadir Chouveri Nadir de Nuncio Nadyr Cesarino Nahil Biemmi Nair Yooko Aib Nanci Imamura Mello Nandenice Maria Ferreira Neves Nasta A Q Pinho dos Santos Natal Ambrosio Martin Natal Gandolefi Natália da Silva Bonafe Rodrigues Natália de Souza Tavares Natasha Antunes Peixoto Neide Bellon Pietscher Nelly Lanzellotti Fulgoso Nelly P de Camargo Nelson Cipriano Nelson de Medeiros Barbosa Nelson Eugenio Gallo Nelson F F Ventura Seco Nelson Garcia Ferreira Nelson Gomes Junior Nelson Pacheco da Fonseca Nelson Rodrigues Nelson Teixeira Nely Jeha Nicolau Nero Xotta Nestor de Camargo Rosa Junior Neusa Aparecida Varotto Neusa Cremonesi Antunes Neusa Melillo B Pereira Neuza Paiolla Newton Carvalho Ribeiro Ney Martins Gaspar Neyde Marques de Lima Nice Rosa Gomes Nicolau C dos Passos Nicolau Rosa Nilce Kazuko Aga Imai Nilce Yara da Silva Alvarez Nilson dos Santos Alves Nilson Lana Machado Filho Nilson Siqueira Nilton Carlos de Matos Filho Nilton dos Santos Nilton Jeronimo da Silva Nivaldo Bertoncini Noboru Tanaka Noeli Camargo Dias Norberto Marques Norberto Vicente de Oliveira Netto Norma Esher Norma Oliveira Souza Nylza Salgado Octavio Ferreira Mutaguti Octavio M Sampaio Octavio Silva Giannini Odair Elias Odair L L Soares Odair Luiz Fornaziero Odete Casagrande Passarelli Odete Galete Odette Violani Hamsson Odila de Fiori Abbondanza Olga Dimov Olga Giardeli Figueiredo Olga Meiken Omar José de Campos Verde Omar Stefani Onessimo Antunes Orestes Romito Filho Orlando Gaspar Orlando Natale Bassoi Orlando Rodrigues Gato Orlando Toshio Watanabe Ornela Rosaly P Carneiro Oscar Fava Oscar Hideu Hayashida Oscar Mathias Ferreira Osmar Antonio Peixoto Osmar de Jesus Morales Osni Dias da Silva Osvaldo Gimenes Osvaldo Soares de Santana Oswaldo Geribello Galvanese Oswaldo Roberto Nieto Otavio Enrenfreund Pablo Mir Palmer Paolo Giorgio Brentani Paschoal Lourenco Paione Patricia Olecsiuc Paulina Aparecida de M Roche Paulo Afonso Borges Paulo Alexandre Pinto Paulo Anselmo da Silva Paulo Antonio Gomes Cardim Paulo Canil Paulo Cesar de Andrade Pezeiro Paulo Cesar Fernandes David Paulo de Paula Paulo Eduardo Alves Paulo Eduardo de Almeida E Silva Paulo Henrique A Peixoto Paulo Isidoro Zamperetti Paulo Norcia Paulo Roberto de Carvalho Soares Mateus Paulo Roberto Vigna Paulo Rogerio Martins Paulo Scavazza Paulo Sérgio Baptista Paulo Sérgio Matias Fonseca Paulo Sérgio Rodrigues Paulo Sérgio Silveira Paulo Taunay Perez Paulo Teixeira Iumatti Pedrina da Rocha Leite Antonio Pedro Augusto de Oliveira Costa Pedro Brandao Cotrim Leite Pedro Domingos Siniscalchi Pedro Escudeiro Dinapolis Soares Pedro Fioravante Netto Pedro Marques Rodrigues Philippe Racy Takla Priscila Aparecida Vieira Priscila Rodrigues Ramos Rafael Leão Câmara Felga Rafael Vinicius Bertone Raissa Marcula Gomes Ramiro Donato Sousa Nunes Raquel Miranda Regina de Fátima D. dos Santos Regina Janiuk Lafer Regina K Siqueira Candisani Regina Marie Tajima Regina Pessoa Monteiro Regina Victoria R Colloca Reginaldo Frazão de Moura Reinaldo Bittar Reinaldo Henriques Martins Reinaldo Mario Adzenieius Reinaldo Penhas Bansi Reinaldo Teixeira Nappo Reine Magda de Moraes Remo Cardoso Pasqualini Renan Felipe Conceição Renan Vinicius de Medeiros Renata Farskouh Costte 87 Renata França Lima Renata Giolo Nakata Renata Maciel da Rocha Renata Pires Renata Ramos Mendonca Renata Soifer Kraiser Renato Antonio Conversani Renato de Souza Gomes Filho Renato Gomes Renato Gomes Franzini Renato Gomes Júnior Renato Lopes Gomes da Silva Renato Rocha Renato Salatino Filho Renato Schiaffino Renê Ramos Ricardo Aires Campelo Ricardo Augusto Canteiro Pimpão Ricardo Batista Querino Ricardo Bernardo Kairalla Ricardo Chiari Ricardo Raia Soares de Almeida Rita Ezequiel Martins - David M Magalhães Rita Lucia Gomes Coelho Rivalda de Souza Roberta Lima Wosniak Steler Roberto A A Ramenzoni Roberto Cunha Mangini Roberto Fiusa Roberto T P Mingroni Roberto Yoshihiro Nishio Roberto Zaki Dib Robson Almeida de Jesus Rodemil Noveli Rodolfo Farcas dos Santos Rodrigo de Brito Campos Rodrigo de Castro Barbante Rodrigo Dutra Rodrigo Felipe Conceição Rogerio Edivaldo Freitas Rogério Mota da Costa Romilda Bastos Melo Ronaldo Alves Mangueira Zani Ronaldo Bussoni Ronaldo Meirelles Campos Rosa Maria Barone Russo Rosa Maria de Almeida Pignotti Maielo Rosalina da Silva Pilao Rosalina Machado Madeira Rosalva Concentino Rosana Sandra Eva Fernandes Rosana Sansoni Bueno Rosane Bezerril M de Menezes Rosangela da Silva Rosangela de Souza Pinheiro Silva Rosangela Mara Elias Rose Castro Fernandes de Almeida Rose Maria Cetrone Rosecler Aparecida Pavanelli Alicawa Rosel Rothschild Roseli F Simioni Pennacchi Roseli Fátima Segantini Roseli Napolitano dos Santos Rosemeire Rigamonti Rosilene Maria Cruzes Leite da Silva 88 Rosilene Maria de Toledo Marciano Rosimar Rodrigues Gomes Rosy do Carmo Esteves Rozilane Fernandes Fiorelli Rubens Alves dos Santos Rubens Bonaldi Rubens Ferreira de Oliveira Rubens Teixeira Penna Ruth Pires Ferraz Sabina Susskind Lichtensztein Sabino Laganaro Neto Said Abou Ghaouche Netto Salvador Ruy Iumatti Samuel Kon Samuel Sanches Fumeiro Sandra Lungvitz Silva Sandra Mary Kuroishi Sandra Regina Elias Sandra Regina Góis Freitas Sandra Regina P Fernandes Sandra Rodrigues Fernandes Sandro Martins Sandro Melkan Garcia Sara Luchesi Sara Zaborowsky Scandar M Jubran Sebastiao A Sampaio Sebastião Lucas Sebastiao Schembri Selma Ehrhardt Selma Fragoso Comerlatti Rigotti Sergio Augusto Marcelino Sergio Brandão Cury Sergio Bueno da Silveira Sergio Kenji Nakamura Sergio Leandro Alves Sergio Luiz Mendonça Alves Sergio Paulo Boudjoukian Sergio Paulo Tamburcino Sergio Teleuterio Brick Sergio Velazquez Severino Ramos Santana Shigueru Yamaki Sidnei Santos Silmara Fátima Kraide Maximo Silvana Aparecida Bocatto Ottoni Silvano Silva dos Santos Silvia do Amaral P do Nascimento Silvia M Di Sanctis Arjona Silvia Regina Tursi Guerra Silvio Aparecido Salzedas Silvio Borgia Silvio Fachim Silvio Luiz Cruz Simone Brum Sissi Semprini Solange Felipe da S Conceição Solange Leite Reis Solange Viegas Rocha Sonia A G Curti Sonia Emin Sonia Geni Alves de Barros Sonia I Cea Saavedra de Araujo Sonia 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Périgo Valter Carmona Valter Nardi Vanderlei Galatti Vânia Carlos de Oliveira Vania Franzese Salmim Vania Vascon Vanilza Ferreira da Silva Ventura Raphael Martello Vera Garcia L de Cerqueira Vera Lobo de Mello Almada Vera Lucia Balthazar S Etruri Vera Lúcia de Almeida Vera Lucia Marinho Cardoso Vera Lucia Rodrigues Vera Lucia Zago Soares Bento Vera Maria F Zeni Vera Maria Loyola Cunningham Verenice A.A. Sobral Verônica Sales Pereira Vicente Bosco Filho Vicente Renato Bagnoti Vicentina Alves dos Santos Victalina Nunes Alves Victor Gola Junior Victor Sadzevicius Junior Vilma Levorin Virginia Alves de Araujo Virginia Brezzi Vitor Jorge Ferreira Vitorio Guidolin Volner Rogerio Nogueira de Albuquerque Wagner da Costa Ritzdorf Wagner José Guilherme Wagner Lombardi Rezende Waldemar Brandão dos Santos Wallam Luiz Mattos Alves Waloemar Gurman Walter A Marchi Walter Adoglio Junior Walter Alexandre Bussamara Walter Arnaldo Andreoli Walter Baptista Gonçalves Walter Bussamara Walter Claudio Gandolfi Walter Guimaraes Torelli Walter Juvenal Zvingila Walter Loureiro Walter Storn Wander Lopes Wanderley Bernardo Conceição Wanderley Marini Washington Batista Viana Washington Euzebio Pinto Wellington Tiago Rafael Willians Santos Pavelski Wilma Duchein Pedroso Wilson Arjonas Wilson Edson Jorge Wilson Roberto de Camargo Wilson Sindona Wilson Tognetti Wolf Moreira dos Santos Yara Pinto Chaves Yasuko Odam Yolanda Freitas Guimarães Yoshie Shibata Yoshio Kawamura Yuri Andrey Mattana Freitas Yvonne G Baldassale Yvonne Galvão Zanila Santoro Zilda Maria dos Santos Zilda Maria S V Schmidt Zilda Maria Zapparoli Zimar Barreto Iema Zuleika Adri Zulmira Guilhermino Pereira Parceiros Estratégicos Pessoa Jurídica AAPSA - Associação Paulista de Gestores e Pessoas Abflug Importadora Acrilex Adega Alentejana Adega Gomez Carrera Agência Tríade Aguia de ouro Ajinomoto AM Company Amsterdam Sauer Arcor do Brasil Arno Associação CitiEsperança Bacco’s Comercial Importadora Escócia Ltda. 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Camargo Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo Secretaria de Estado de Educação de São Paulo Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência de São Paulo Secretaria de Participação e Parceria de São Paulo Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência e Mobilidade Reduzida de São Paulo Secretaria Municipal de Educação de São Paulo Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação de São Paulo Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo SESC São Paulo SPFC - São Paulo Futebol Clube Superbid UNIFESP - Universidade Federal de São Paulo Uninove Universidade Presbiteriana Mackenzie Apoiadores Institucionais Pessoa Física Alessandro Segato Arthur Bedin Bárbara Borges Carlos Augusto Miele Carlos Tramontina Carmen Bicudo Cecília Bechelli (in memoriam) Cesar Tralli Cláudio Haddad Daisy Camasmie Edna Tralli Emidio Dias Carvalho Eurico Souza Leite Filho Flávia Freire Flávio Strapetti Gustavo Borges Heinz Meyer Jonas Madas Jorge da Conceição Lopes Jorge Lucki Leka Begliomini Léo Wallace Cochrane Júnior Luiza Possi Manoel José Fontes Torres Marco Batelli Marcos de Luizi Maria Cândida Mariana Godoy Mario Castello Mário Masciotro Mateus Solano Mauro Naves Patricia Naves Paul Pontalier Pedro Vital Neto Renato Moysés Ruben Kauffmann Tammy Di Calafiori Thais Pacholek Tito Henrique Wilson Ambrósio www.apaesp.org.br Nossos Contatos Facebook www.facebook.com/apaedesaopaulo Twitter @apaedesaopaulo e-mail [email protected] SAP Serviço de Atendimento ao Público (11) 5080-7000 Unidade Central Rua Loefgren, 2.109 – Vila Clementino 04040-033 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: (11) 5080-7000 | Fax: (11) 5549-3636 Unidade Itaim Bibi Av. Horácio Lafer, 540 – Itaim Bibi 04538-082 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: (11) 3078-0604 | Fax: (11) 3078-2411 Núcleos Descentralizados de Atendimento: Serviço de Estimulação e Habilitação Núcleos Descentralizados de Atendimento: Serviço Educacional Especializado Zona Sul Zona Sul Serviço Ambulatorial de Especialidades Pirajuçara Av. Amadeu da Silva Samelo, 423 Jd. Faria Lima - 05760-140 São Paulo – SP – Brasil Tel.: (11) 5844-3425 | (11) 5842-5716 SOBEI – Sociedade Beneficente Equilíbrio de Interlagos Av. Rubens Montanaro de Borba, 477 Capela do Socorro 14910-000 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: (11) 5666-5755 Zona Leste Serviço Ambulatorial de Especialidades Boni IV Rua Andréas Amon, 150 – Itaquera 08255-130 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: (11) 2522-8287 | (11) 2524-4873 Zona Norte Unidade Básica de Saúde Jardim Guanabara Av. Ministro Petrônio Portela, 663 Freguesia do Ó - 02959-000 São Paulo – SP – Brasil Tel.: (11) 3975-0472 | (11) 3975-5526 91 Parecer Financeiro Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo - APAE Balanços Patrimoniais em 31 de dezembro de 2011 e 2010 ATIVO CIRCULANTE 2011 Caixa e equivalentes de caixa (Nota 4) Contas a receber de clientes (Nota 5) Estoques (Nota 6) Reembolsos a receber de projetos (Nota 7) Despesas antecipadas Outras contas a receber Total do ativo circulante NÃO CIRCULANTE R$ Depósitos judiciais Imóveis destinados a venda (Nota 8) Investimentos Propriedades para investimento (Nota 9) Imobilizado (Nota 10) Intangível Total do ativo não circulante TOTAL DO ATIVO R$ R$ 2010 (Em milhares de reais) PASSIVO CIRCULANTE 6.235 3.157 997 1.424 31 546 6.413 2.747 792 26 27 441 12.390 10.446 Total do passivo circulante PATRIMÔNIO SOCIAL 134 342 81 1.020 7.579 241 113 342 81 1.039 7.735 120 Patrimônio social (Nota 13) Reservas de capital de doações Reserva de reavaliação Superávit acumulado 9.397 9.430 21.787 19.876 Fornecedores Salários e encargos sociais (Nota 11) Provisão para demandas judiciais (Nota 12) Impostos a recolher Adiantamento de clientes Outras obrigações Receitas diferidas de projetos (Nota 7) R$ 961 1.974 35 126 1.410 827 1.749 35 13 165 15 143 4.506 2.947 7.354 3.724 3.228 2.975 7.354 3.724 3.585 2.266 Responsabilidade dos auditores independentes Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações financeiras com base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelos auditores e que a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança razoável de que as demonstrações financeiras estão livres de distorção relevante. Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência a respeito dos valores e divulgações apresentados nas demonstrações financeiras. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações financeiras, independentemente se causada por fraude ou erro. Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras da Entidade para planejar os procedimentos de auditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles internos da Entidade. Uma auditoria inclui, também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação das demonstrações financeiras tomadas em conjunto. Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião. Opinião sobre as demonstrações financeiras Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo - APAE em 31 de dezembro de 2011, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil. São Paulo, 02 de março de 2012. R$ TOTAL DO PASSIVO E PATRIMÔNIO SOCIAL R$ Total do patrimônio social 17.281 16.929 21.787 19.876 ERNST & YOUNG TERCO Auditores Independentes S.S. CRC-2SP015199/O-6 FERNANDO PRÓSPERO NETO Contador CRC-1SP189791/O-0 OCTAVIO ROMEU ROLAND NETO Contador CRC- 1MG080487/O-4-S-SP As notas explicativas são parte integrante das demonstrações financeiras. Ao Conselho de Administração e aos Diretores da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo - APAE DE SÃO PAULO – SP Examinamos as demonstrações financeiras da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo – APAE (“Entidade”), que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2011 e as respectivas demonstrações do superávit, das mutações do patrimônio social e dos fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas explicativas. Responsabilidade da administração sobre as demonstrações financeiras A administração da Entidade é responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações financeiras de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações financeiras livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. 92 Editorial de atividades e conquistas Texto Fotografia José Antonio Bicalho Cauê Diniz Eduardo Barcellos Flávio Kenji Mariana Lopes Projeto Gráfico Mário Castello Roberto Ragozzino Sylas Jr. Gloria Brasil Comunicação 93 94 95 Rua Loefgren, 2.109 • Vila Clementino • CEP 04040-033 • São Paulo • SP • Tel.: +55 11 5080-7000 www.apaesp.org.br 96
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