Configuração do Enterprise Mode do IE 11

Transcrição

Manual de acesso ao ambiente SCSG
SUMÁRIO
I.
OBJETIVO ............................................................................................................................... 2
II.
OUTRAS INFORMAÇÕES ...................................................................................................... 2
III. DESCRIÇÃO ........................................................................................................................... 3
1.
Verificação da versão do Windows .................................................................................... 3
2.
Instalação da leitora do cartão .......................................................................................... 6
2.1 Instalação da leitora GemPCTwin ..................................................................................... 7
2.2 Instalação da leitora Omnikey ......................................................................................... 10
3.
Instalação do SafeSign ................................................................................................... 13
3.1. Instalação do Software do Cartão (SafeSign 3.0.109) ..................................................... 14
3.2. Verificação do certificado no Safesign ............................................................................. 18
4.
Configuração do plugin da Citrix...................................................................................... 21
3.1. Remover as instalações anteriores do plugin da Citrix .................................................... 21
3.2. Instalação do Citrix Receiver ........................................................................................... 22
5.
Configuração do modo de compatibilidade do Internet Explorer ...................................... 24
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I.
OBJETIVO
Manual contendo os procedimentos de instalação dos componentes de acesso, necessários
para utilização do crachá digital. Instrução gráfica e textual da instalação e acesso ao sistema.
II. OUTRAS INFORMAÇÕES
Requerimentos e compatibilidade:
 Internet Explorer 8 ou superior:
Para as versões 10 e 11, será necessário realizar a configuração de modo de exibição de
compatibilidade.
Não utilize o Microsoft Edge.
 Sistemas Operacionais:
Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Observação:
 De acordo com Sistema Operacional e versão de service pack instalado, pode haver
alterações nas telas apresentadas após o download dos arquivos.
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III. DESCRIÇÃO
1.
Verificação da versão do Windows
Confirme se a versão do Windows é 32 bits ou 64 bits
a)
No menu iniciar, digite “COMPUTADOR”, clique com o botão direito do mouse
em “COMPUTADOR” e, no menu que aparecer, clique em “PROPRIEDADES”.
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b)
Ou, no caso do ícone “MEU COMPUTADOR” (ou “ESTE COMPUTADOR”, para o Windows 10)
da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse e, no menu que aparecer, clique
em “PROPRIEDADES”.
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c)
Na seção “SISTEMA”, verifique no “TIPO DE SISTEMA” se você está executando uma versão
de 32 bits ou de 64 bits do Windows.
Esta informação será utilizada durante a configuração.
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2.
Instalação da leitora do cartão
Confirme o modelo da Leitora para a instalação do software correspondente:
a)
Modelo GemPCTwin: Siga o procedimento da página 7 e seguintes
b)
Modelo OmniKey: Siga o procedimento da página 8 e seguintes
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2.1 Instalação da leitora GemPCTwin
NÃO CONECTE A LEITORA ANTES DO TÉRMINO DAS INSTRUÇÕES A SEGUIR:
Baixe o instalador de acordo com a versão do Windows:
 32 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/gempc32.msi
 64 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/gempc64.msi
Na tela Aviso de Segurança, pressione “EXECUTAR”:
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Na tela “WELCOME”, pressione “NEXT”:
Na tela “END USER LICENSE AGREEMENT” selecione “I ACCEPT...” e pressione “NEXT”:
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Na tela “READY TO INSTALL PC CCID”, pressione “INSTALL”:
Na tela “COMPLETED THE PC CCID”, pressione “FINISH”.
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2.2 Instalação da leitora Omnikey
NÃO CONECTE A LEITORA ANTES DO TÉRMINO DAS INSTRUÇÕES A SEGUIR:
 32 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/omni32.msi
 64 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/omni64.msi
Na tela Aviso de Segurança, pressione “EXECUTAR”:
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Na tela “WELCOME”, pressione “NEXT”:
Na tela “LICENSE AGREEMENT”, selecione “I ACCEPT...” e pressione “NEXT”:
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Na tela “READY TO INSTALL PROGRAM”, pressione “INSTALL”:
Na tela “INSTALLSHIELD WIZARD COMPLETED...”, pressione “FINISH”.
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3.
Instalação do SafeSign
a)
Se o software SafeSign já estiver instalado, verifique se a versão instalada é a mais
recente (Versão 3.0.109):
Clique no menu: Iniciar – Programas – SafeSign Standard – SafeSign IC.
Clique no menu “AJUDA” e em “SOBRE O SAFESIGN”
Na figura, confirmamos que a versão instalada é a 3.0.109.
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Caso a versão instalada não seja a 3.0.109, desinstale-a através do Menu – Iniciar –
Configurações – Painel de controle – Programas e recursos.
Selecione o programa “SAFESIGN” e clique em “DESINSTALAR” e, após a desinstalação,
REINICIE O COMPUTADOR.
3.1. Instalação do Software do Cartão (SafeSign 3.0.109)
 32 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/SafeSign3.0.109-32.msi
 64 bits: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/SafeSign3.0.109-64.msi
Após o download executar o arquivo de instalação.
Na janela de boas vindas, clique em “NEXT”:
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Selecione “I ACCEPT...” e clicar em “NEXT”:
Na tela “INSTALAÇÃO PERSONALIZADA”, clique em “CREDENTIAL PROVIDER” e selecione “ESTE
RECURSO NÃO ESTARÁ DISPONÍVEL” e clique em “NEXT”:
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Clique em “INSTALL” para iniciar a instalação:
Acompanhe o andamento da instalação:
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Quando a instalação estiver completa, clique em “FINISH”:
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3.2. Verificação do certificado no Safesign
Após o término da instalação, verifique o certificado do cartão no SafeSign.
Clique no menu “INICIAR”, digite “SAFESIGN” e abra o aplicativo:
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Após abrir o SafeSign, o estado deve aparecer como “OPERACIONAL”. Dê dois cliques em
“IMPRENSA OFICIAL”:
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Confirme que o certificado exibido é o seu:
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4.
Configuração do plugin da Citrix
Os processos de remoção das versões anteriores e da instalação do Receiver são feitos de
forma silenciosa, sendo exibidas apenas as mensagens de início e término de cada processo.
3.1. Remover as instalações anteriores do plugin da Citrix
Efetue o download do utilitário de remoção RECEIVERCLEANUP_2_2_0_1.
URL para o Download: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/ReceiverCleanup_2_2_0_1.exe
Execute o utilitário e, em seguida, a mensagem abaixo será exibida e, caso haja alguma
versão anterior instalada, esta será removida.
Aguarde a finalização do processo.
No término do processo uma nova mensagem será exibida, solicitando que o computador
seja reiniciado.
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3.2. Instalação do Citrix Receiver
Após a remoção das versões anteriores, inicie a instalação do CITRIX RECEIVER:
Instalação do Citrix Receiver versão 14.4.1000.16
URL para o Download: https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/ReceiverInstall_4_4.exe
Execute o arquivo ReceiverInstall_4_4.exe e, em seguida, a mensagem abaixo será exibida,
informando o início do processo:
O processo será feito de forma silenciosa. Após o término, a mensagem abaixo será exibida,
solicitando que o computador seja reiniciado novamente.
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Após a reinicialização, confirme a instalação no Painel de Controle, Programas e Recursos,
Citrix Receiver:
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5.
Configuração do modo de compatibilidade do Internet Explorer
Por fim, abra o Internet Explorer:
Clique no menu “INICIAR”, digite “INTERNET” e abra o “INTERNET EXPLORER”:
Conforme ilustrado acima, utilize apenas o “INTERNET EXPLORER”, não o “MICROSOFT EDGE”.
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Clique no ícone “CONFIGURAÇÕES” do Internet Explorer e, em seguida, em “CONFIGURAÇÕES
DO MODO DE EXIBIÇÃO DE COMPATIBILIDADE”
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Adicione o site “SP.GOV.BR” na lista e clique em “FECHAR”.
Pronto! Após o término desse procedimento seu computador estará pronto para acessar a
Secretaria da Fazenda com o crachá digital através do portal https://scsg.fazenda.sp.gov.br.
Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Serviços de T.I.
O Horário de atendimento é de Segunda à Sexta-Feira das 07hs às 19hs através do telefone
(11) 3243-5005.
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