OBSERVATÓRIO TRANSNACIONAL DE JOGO REMOTO

 OBSERVATÓRIO TRANSNACIONAL DE JOGO REMOTO
Transparência
Responsabilidade Social Corporativa
A protecção dos consumidores exige a fixação de parâmetros rigorosos que
garantam a idoneidade dos operadores. As nossas preocupações não
incidem em quem fornece o jogo online aos portugueses, mas sim sobre a
forma como o faz.
LADBROKES: PRIVACIDADE
Esta página é uma reprodução fiel do original. Quaisquer erros ou omissões não deverão ser imputados a este Observatório
Act Sobre Protecção de Dados
Sob o Data Protection Act de 1998, temos várias obrigações para com os nossos clientes em relação à gestão das informações possuais dos mesmos. Esta política rege a nossa forma de lidar com a informação que nos fornece de forma a melhor gerirmos a sua relação connosco. Exactidão
Tomaremos todas as devidas medidas para assegurar que qualquer informação sua, que detenhamos é exacta e se encontra actualizada. Caso tenha qualquer dúvida ou questão em relação à sua informação pessoal, contacte‐nos por email para [email protected] ou por telefone, para o nosso número de apoio ao cliente. Compilação de Informação
Compilamos a informação pessoal dos nossos clientes para propósitos de: ‐ Criar e gerir a sua conta br> ‐ Construir perfís pessoais ‐ Fornecer‐lhe informações sobre apostas promocionais Por favor, seleccione e clique a caixa apropriada, no formulário de registo, caso não queira receber informações sobre ofertas promocionais ou outras informações. Monitorização das Transacções
Todas as apostas e transacções de conta ficam registadas nos nossos sistemas informáticos. Também efectuamos monitorizações de rotina de todas as transacções (à medida que estas vão ocorrendo) para melhor podermos melhorar o serviço que lhe prestamos. Chamadas Telefónicas
As suas conversas telefónicas – quer seja para realizar uma apostas ou resolver uma questão – poderão ser gravadas, tanto para serem passíveis de serem usadas em treino dos nossos funcionários e também para fácil resolução de questões. Transacções por Internet – Cookies e Rastreamento As transacções realizadas no nosso site de internet são recolhidas automaticamente através do uso de cookies. Um ‘cookie’ é uma pequena parte de informação enviada por um servidor web para um browser e que permite a esse servidor recolher informação sobre esse browser. Os cookies são usados para dois propósitos. Primeiro para permitirem‐lhe iniciar a sessão no site e para constantemente verificar que o seu computador continua com essa sessão activa, enquanto navega pela página. Quando efectua uma aposta, a informação fica temporariamente armazenada num cookie até que seja realizada a transacção. Isto permite‐lhe ter acesso a um serviço rápido e eficiente para que tire o máximo partido dos nossos produtos. Muitas outras definições, tais como o idioma e tipos de apostas que seleccionou ficam armazenadas nos cookies por um maior período de tempo para que, quando regressar ao site, as suas definições preferidas se mantenham as mesmas. O segundo propósito do uso de cookies é para que tenhamos um rasto das suas opções de busca e assim poder criar perfís demográficos dos nossos clientes. Estes dados são totalmente anónimos e não podem ser ligados a qualquer indivíduo em particular. Um cliente pode parar os cookies de rastreamento alterando as definições de Privacidade do seu browser e bloqueando o uso de cookies por terceiros (o processo a seguir varia de browser para browser). Por favor, note que se seleccionar um status de privacidade muito alto, poderá ter problemas quando iniciar a sessão ou realiza apostas. Mais informações sobre cookies estão disponíveis em Cookie Central. Segurança e Privacidade Tomamos as devidas precauções para assegurar que e sua informação é mantida em segurança e protegida contra acesso não autorizado. Apenas divulgaremos a sua informação pessoal a empresas associadas ou subsidiárias, parceiros de negócio, sucessores em título e fornecedores envolvidos no processo. Retenção e Eliminação
Somos obrigados, por lei, a manter e tornar disponível toda a informação financeira dos clientes, por um período de 7 anos. Outra informação pessoal será mantida apenas quando isso se tornar relevante para a sua conta ou para com as nossas obrigações perante si. Todas as informações não necessárias para propósitos legais serão destroidas 5 anos depois de a sua contar ter sido encerrada. Tomaremos todas as devidas medidas para assegurar que a sua informação pessoal é mantida confidencial. Para esse fim, toda a documentação (em palel, etc) será destruída e toda a informação mantida em computador será apagada quando não mais for necessária. Transferências Baseadas na Internet
Tendo em conta que a Internet é um ambiente global, usa‐la para recolher e processar informação pessoal envolve a transmissão de dados internacionalmente. Alguns dos processadores de dados envolvidos nesse processo podem estar sediados fora da Área Económica Europeia. Desta forma, ao navegar no nosso website e comunicar electrónicamente connosco está a reconhecer e a concordar que processemos os seus dados desta forma. Observatório Transnacional de Jogo Remoto
O Estado Português defende que o monopólio que detém limita o risco do vício no jogo e as situações de fraude, para além de contribuir com extensos benefícios para o sector público. Também defende que estes objectivos apenas podem ser conseguidos com um regime de concessão exclusiva. Os operadores privados contrapõem, dizendo que os privados também podem contribuir para estes objectivos e acrescentam que, na prática, um regime monopolista empurra os consumidores para o mercado negro.