PEDAGOGIA EMPRESARIAL: POSSIBILIDADE DE ATUAÇÃO DO

A POSSIBILIDADE DE ATUAÇÃO DO PEDAGOGO NA
CONTEMPORANEIDADE
Ana Paula Moura da Silva (UNEAL / SENAI-AL)
Israel Silva de Macêdo (SENAI-AL, UNIAFRA, FRM)
Resumo
Esta pesquisa apresenta uma reflexão sobre a atuação do pedagogo na
contemporaneidade, como forma de compreender a sua contribuição em outros
contextos. Através desta investigação busca-se conhecer como se efetiva a prática do
pedagogo no âmbito empresarial, remetendo-se a sua abrangente atuação, reconhecida
legalmente em 2006, com a publicação das Diretrizes Curriculares Nacionais para o
curso de pedagogia. Trata-se ainda de suscitar uma reflexão sobre a formação deste
docente como forma de contribuir para sua inserção em espaços não-escolares.
Pretende-se tornar conhecida à influência da pedagogia e das estratégias educacionais
no desenvolvimento do indivíduo em variados contextos de atuação. O objetivo
principal deste estudo é conhecer o papel do pedagogo no ambiente empresarial,
destacando especialmente como acontece a sua intervenção na formação do indivíduo,
mais especificamente na formação profissional presente no ambiente de trabalho, ou
seja, nas organizações empresariais. Esta pesquisa foi realizada através de análises
bibliográficas e documentais, utilizando-se a metodologia qualitativa, baseado em
autores como Ribeiro (2007), Holts (2006), entre outros. Assim, os resultados
alcançados através desta análise confirmam a valiosa contribuição do pedagogo e das
estratégias educacionais no âmbito empresarial por ser a educação um processo de
influências relevantes, denominado aprendizagem, presente em diferentes espaços e por
constituir-se num processo inerente à pedagogia e ao pedagogo.
Palavras-chave: pedagogo, formação, contextos de atuação.
Introdução
Sabe-se, que as possibilidades de atuação do pedagogo, apesar de
serem amparadas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Pedagogia, 2006,
provocam questionamentos por parte dos profissionais de outras áreas que resistem à
presença do pedagogo fora do contexto escolar.
Esta realidade gerou o interesse de aprofundar o conhecimento sobre a
prática deste docente na atualidade e tornar conhecida a sua contribuição, sobretudo no
contexto empresarial, à pesquisa foi realizada a partir de análises bibliográficas e
metodologia qualitativa.
A pesquisa aborda a possibilidade de inserção do pedagogo no
contexto empresarial. Assim, pretende-se tornar conhecida à influência da pedagogia e
das estratégias educacionais no desenvolvimento do indivíduo no contexto empresarial.
O objetivo principal é conhecer o papel do pedagogo em outros espaços além da escola,
destacando especialmente como acontece a sua intervenção na formação do indivíduo,
mais especificamente na formação profissional presente no ambiente de trabalho, ou
seja, nas organizações empresariais.
Através dos estudos foi possível constatar que sua intervenção no
âmbito empresarial acontece através da ação docente, promovendo a formação do
indivíduo, não apenas das crianças.
As atribuições do pedagogo compreendem, conforme a Resolução
CNE / CP Nº 1 de 15 de maio de 2006, que trata especialmente do curso de pedagogia:
Art. 4º, parágrafo único. As atividades docentes também compreendem
participação na organização e gestão de sistemas e instituições englobando:
IPlanejamento,
execução,
coordenação,
acompanhamento e avaliação de tarefas próprias do setor da educação;
IIPlanejamento,
execução,
coordenação,
acompanhamento e avaliação de projetos e experiências educativas nãoescolares;
IIIProdução e difusão do conhecimento científicotecnológico do campo educacional, em contextos escolares e não-escolares.
Analisando a Resolução citada, nota-se que o campo de atuação do
pedagogo está se ampliando, visto que este profissional poderá desenvolver ações
relacionadas à educação, seja no ambiente escolar ou não-escolar, a função do pedagogo
é desenvolver a formação humana dos indivíduos em diferentes lugares.
Verifica-se
que
as
transformações
ocorridas
na
sociedade
contemporânea descortinam a ação valiosa do pedagogo fora da instituição escolar, e
para isso ele precisa estar atento para atender as necessidades que surgem junto às
oportunidades. Ao pedagogo cabe visualizar a dimensão da aprendizagem para que sua
intervenção produza resultados no outro, tornando sua ação produtiva, atendendo as
expectativas da sociedade atual.
Diante disso, a partir das mudanças da nova sociedade, constata-se
que a prática deste profissional é considerada importante não apenas na escola, mas em
todas as instâncias em que haja a necessidade da prática educativa, pois ele atua
diretamente nos processos de transmissão e assimilação de saberes da formação
humana, não apenas da criança, contribuindo com o desenvolvimento de habilidades e
competências. Com isso, pretende-se continuar a busca pelo conhecimento da atuação
do pedagogo em outros contextos não-escolares, a saber, nas organizações hospitalares.
Pedagogia Empresarial
Baseado em Ribeiro (2007), a pedagogia empresarial é definida como
sendo uma das possibilidades de formação / atuação do pedagogo, seu surgimento está
vinculado à necessidade de formação / preparação de seus recursos humanos,
entendidos como fator principal do êxito empresarial.
A empresa é vista como um espaço essencialmente educativo, onde
todos têm objetivos específicos, assim, cabe a pedagogia o uso de estratégias e
metodologias adequadas, capazes de possibilitar a aprendizagem significativa. Assim, o
pedagogo “promove a reconstrução de conceitos básicos, como a criatividade, espírito
de equipe e autonomia emocional e cognitiva”. (LOPES, 2006, p.74 apud RIBEIRO,
2007, p.11).
A Pedagogia como ciência e arte da educação
A pedagogia como ciência investiga e define o objetivo da educação
por meio da investigação e da prática, como arte determina, aplica e executa as
tecnologias e o resultado das pesquisas das teorias conhecidas pelo pedagogo, para
chegar aos objetivos da educação. Com base nesses dados a autora afirma:
A Pedagogia estuda e aplica doutrinas e princípios para um programa de
ação, com os meios mais eficientes de formação, aperfeiçoamento e estímulo
das faculdades da personalidade humana, de acordo com ideais e objetivos
adequados a uma determinada concepção de vida. (HOLTZ, 2006, p. 28).
Assim, a pedagogia define cuidadosamente o trabalho que deve ser
realizado e os instrumentos adequados para a sua execução. Diante do exposto, verificase que a pedagogia pretende conhecer todas as dificuldades do funcionário (educando),
do chefe (educador), e do ambiente de trabalho; criar princípios, atividades e hipóteses;
estudar e aperfeiçoar os resultados encontrados através da atividade investigativa,
preparar o funcionário (educando) para a vida mais produtiva, orientar o funcionário
(educando) inexperiente, de forma programada e progressiva, adaptando-o as condições
do meio em que ele está inserido, agir adequadamente de forma disciplinadora e por
fim, sua execução torna-se eficiente.
Assim, baseado na concepção de Holtz (2006, p.32) compreende-se
que “o processo de influências recebidas pelos participantes de uma empresa, durante
todo o tempo em que trabalha nela, é Educação”.
Na empresa, o pedagogo deve estar atento à educação integral do
funcionário, influenciando-o positivamente em todos os aspectos, com o objetivo de
provocar as mudanças necessárias, contribuindo com o desenvolvimento da
produtividade pessoal nas mais diversas atividades, intervindo e articulando as ações
educacionais na administração das informações, num contexto contínuo de
aprendizagem e de gestão do conhecimento.
No contexto empresarial, a área de gestão de conhecimento conta com
grandes aliados, as universidades corporativas, que promovem o desenvolvimento
pessoal e profissional dos funcionários, e o pedagogo deve intervir estimulando o
surgimento da educação corporativa dentro da empresa, preparando seus colaboradores
para a competitividade, criando assim, líderes e empresas melhores. Os pedagogos são
responsáveis pela avaliação de profissionais, cursos e programas, é também sua
atribuição adaptar o currículo dos cursos quando necessário, e orientar os colaboradores
que participam de programas on-line, quando estes existirem na empresa, pois hoje, as
grandes organizações já oferecem cursos via internet a seus funcionários. Assim, é
importante ressaltar:
A função da Pedagogia é mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva
e produtiva para si, para os outros e para a sociedade. A Pedagogia apresenta
atividades práticas que levam a atingir o objetivo determinado. (HOLTZ,
2006, p.31)
Desta forma, entende-se que o pedagogo, nesse contexto, contribui
para a qualificação do colaborador, oportunizando a aprendizagem através do trabalho,
atendendo as exigências do atual mercado.
A Pedagogia no mercado contemporâneo
Atualmente as grandes organizações investem em seus funcionários,
por considerá-los como fatores principais para o crescimento da empresa, e para que
este investimento dê certo, essas organizações têm contado com a contribuição dos
pedagogos e o papel estratégico da educação no comportamento das pessoas,
despertando para a influência da ação educativa no ambiente corporativo.
A pedagogia, segundo Holtz (2007), é importante na produtividade de
uma empresa por dominar a metodologia do ensinar e liderar, fator que fortalece o
vínculo da pedagogia com a organização. Nesse sentido, a autora reitera:
A Pedagogia e a Empresa fazem um casamento perfeito. Ambas têm o
mesmo objetivo em relação às pessoas, especialmente nos tempos atuais.
Uma Empresa sempre é a associação de pessoas, para explorar uma atividade
com objetivo definido, liderada pelo Empresário, pessoa empreendedora, que
dirige e lidera a atividade com o fim de atingir ideais e objetivos também
definidos. A Pedagogia é a ciência que estuda e aplica doutrinas e princípios
visando um programa de ação em relação à formação, aperfeiçoamento e
estímulo de todas as faculdades da personalidade das pessoas, de acordo com
ideais e objetivos definidos. A Pedagogia também faz o estudo dos ideais e
dos meios mais eficazes para realizá-los, de acordo com uma determinada
concepção de vida (2007, p.05).
Assim, a empresa e a pedagogia, agem em busca de ideais e objetivos
estabelecidos a fim de provocar as mudanças necessárias no comportamento das pessoas
e esse processo de mudança denomina-se aprendizagem, e esta é a especialidade da
pedagogia e do pedagogo.
Para boa atuação na empresa o pedagogo deve interessar-se pela
andragogia, educação de adultos, direcionando seu conhecimento para o funcionário e o
produto da empresa, atuando na área de gestão de pessoas, especificamente na educação
do trabalhador, dando continuidade ao processo educacional da pessoa buscando atingir
um resultado satisfatório que atenda as necessidades da empresa, podendo para isso usar
instrumentos pedagógicos capazes de identificar as necessidades reais desse colaborador
visando atender também o perfil necessário para o cargo.
Nas organizações o pedagogo planeja e executa ações como cursos,
estágios, rodízio de funções, reuniões, workshop, coordena equipes multidisciplinares
para o desenvolvimento de projetos, defini políticas voltadas ao desenvolvimento
humano permanente, realiza consultoria interna relacionada ao treinamento e
desenvolvimento de pessoas, buscando aperfeiçoar a produtividade, e ainda acompanha
e avalia o processo de aprendizagem, entendendo sempre que aprender é ajudar na
mudança real e permanente de comportamento do indivíduo.
Há, no entanto, um grande desafio que precisa ser enfrentado, mostrar
que as atribuições do pedagogo empresarial não se resumem ao preparo do material para
treinamentos nem apenas conduzir dinâmicas de grupo, pois sua atuação no contexto
empresarial não é tão simples assim, este profissional precisa realizar um estudo com
base em observações cuidadosas do que está acontecendo no ambiente de trabalho,
perceber seu clima organizacional e como ele funciona, para isso, o pedagogo
empresarial precisa estar sempre atento, envolvido, com desprendimento e preparo
técnico para as descobertas dos pontos de desequilíbrio dentro da empresa.
Ao planejar as atividades de treinamento e desenvolvimento é
importante que o pedagogo considere alguns aspectos que são motivantes para o adulto
como, por exemplo, deixar clara a finalidade daquilo que deve ser absorvido, mostrando
o resultado do crescimento pessoal no trabalho, levando as pessoas a aceitarem as
dificuldades que poderão surgir. A clareza na exposição das idéias facilita o
aprendizado e valoriza os esforços pessoais.
Nesse cenário atual de competitividade é fundamental investir no
processo ensino/aprendizagem, na troca do conhecimento dentro das empresas,
provocar a mudança é importante na gestão do conhecimento, o pedagogo, nesse
contexto, precisa entender verdadeiramente a sua função de condutor do comportamento
das pessoas, não apenas das crianças, em direção a objetivos determinados e entender a
pedagogia como ciência e arte da educação, que influencia na formação equilibrada da
personalidade humana, sendo que outras funções também poderão incorporar a atuação
do pedagogo por influência das exigências do mercado e outros diversos fatores.
Baseado em Ribeiro (2007), a pedagogia empresarial é definida como
sendo uma das possibilidades de formação / atuação do pedagogo, seu surgimento está
vinculado à necessidade de formação / preparação de seus recursos humanos,
entendidos como fator principal do êxito empresarial.
Nesse sentido, a empresa é considerada um espaço essencialmente
educativo, onde o pedagogo deve fazer o uso de estratégias e metodologias que
promovam a aprendizagem funcional.
A ação didático-pedagógica nas organizações e as atividades de treinamento
Os métodos e técnicas didático-pedagógicos a serem usados em uma
empresa dependem do seu tamanho, do tipo de atividade que desenvolve e da política de
recurso humanos, devendo acontecer mudança na organização da aprendizagem sempre
que surgir necessidade.
Na maioria das vezes, a formação que acontece nas empresas é
baseada no “método quatro fases”, ligado ao princípio da imitação, imitar, exercitar,
mas atualmente o principal meio de formação de recursos humanos tem sido a
aprendizagem em equipe, usando técnicas de dinâmicas de grupo.
Os processos de aprendizagem no meio empresarial têm mudado
freqüentemente como forma de manter a qualificação profissional e para que essa
qualificação aconteça à aprendizagem não deve ser apenas transmitida, mas sim
orientada, integrando o ato de aprender ao desenvolvimento da empresa, tomando
espaço no ambiente de trabalho redefinindo assim a função do pedagogo e tornando-o,
conforme o autor:
Um professor / instrutor ocupado com a educação de adultos que organiza
cursos como gestão do tempo, treinamento e desenvolvimento da
criatividade, cede lugar à idéia de um assessor para assuntos de processos de
formação e desenvolvimento organizacional que atua (ele próprio) a partir de
critérios estratégicos. (HOLTERHOFF, 1989, apud RIBEIRO, 2007, p. 32).
As atividades de treinamento são viáveis para a empresa por
favorecem a obtenção das metas estabelecidas. O treinamento e o processo de
mobilização das pessoas em busca dos propósitos da empresa constituem o sistema de
recursos humanos, área em que o pedagogo pode atuar nesse contexto.
Embora o treinamento tenha características educativas algo o difere da
educação formal, pois esta acompanha o indivíduo tanto nos aspectos individuais como
sociais durante a vida, no entanto, o treinamento e a educação são processos que se
completam por promoverem mudanças de atividades e não apenas acumular
conhecimentos ou técnicas, ou seja, ambos os processos levam o indivíduo a ultrapassar
os limites do ambiente de trabalho.
Para que o pedagogo seja visto como referencia na empresa sua
prática deve ser baseada numa ação educativa, pedagógica e de aconselhamento,
assumindo uma postura mais humanizada, reconhecendo o potencial de cada
colaborador e encontrando suporte para desenvolvê-lo.
Diante das múltiplas possibilidades de atuação do pedagogo na
empresa fica evidente a necessidade deste profissional buscar solidificar o
conhecimento que envolve as ações de treinamento, assessoria e planejamento,
buscando desta maneira desenvolver competências para saber qual caminho teóricometodológico mais coerente com a realidade organizacional ou com as fases que a
organização esteja enfrentando para que sua intervenção produza desenvolvimento
pessoal e organizacional.
Considerações Finais
A pesquisa revela a ampliação do campo de atuação do pedagogo,
porém, ainda existem olhares de desprestígio voltados para o curso de pedagogia; e com
isso, continua a busca cada vez mais incessante deste profissional por sua valorização e
reconhecimento.
Sabe-se que a atuação deste profissional em outros contextos, mesmo
sendo reconhecida legalmente, é questionada por profissionais de outras áreas. Diante
disso, as universidades devem rever seus currículos, a fim de que a formação oferecida
nos cursos de pedagogia contemple os saberes referentes à atuação do pedagogo, não só
no âmbito escolar, mas também em outros campos em que haja a necessidade da prática
educativa.
É importante que as instituições reflitam sobre as novas exigências
solicitadas ao pedagogo contemporâneo, para que seja possível intervir de forma
significativa na formação deste profissional, contribuindo com sua inserção nos
diferentes contextos que surgem.
Entende-se, que os avanços representam não apenas conquistas, mas,
sobretudo desafios para o curso de pedagogia e seus egressos. Contudo, o estudo sobre a
atuação do pedagogo na contemporaneidade, abrangendo o contexto empresarial,
confirma a valiosa contribuição deste profissional e das estratégias educacionais não
apenas no ambiente escolar, mas em todas as instâncias nas quais houver a necessidade
de uma intervenção educativa. Esta compreensão resulta do fato da educação ser um
processo de influências presente em diversos lugares e de diferentes formas, ou seja, um
fenômeno de características variadas e peculiares.
Sabe-se, pois, que no âmbito empresarial o pedagogo ainda não tem
uma função definida, existe uma multiplicidade de possibilidades para sua atuação nas
organizações, porém, sua intervenção é geralmente voltada para a formação dos
colaboradores.
Diante disso, é possível afirmar que a sua atuação está sempre
voltada para a docência, sua ação pode acontecer em diferentes contextos, desde que
haja necessidade de um trabalho educativo.
Os estudos realizados ampliaram o conhecimento sobre a prática do
pedagogo no ambiente empresarial, constatando o uso da docência nesse espaço,
fazendo entender a sua intervenção baseada na ação didático-pedagógica.
Portanto, conclui-se que o pedagogo no espaço empresarial ou escolar,
faz o uso da docência para intervir nos processos de ensino-aprendizagem e inclusão do
indivíduo, promovendo a integração e interação, além de contribuir para sua formação,
por ser este profissional o condutor do processo de aprendizagem do indivíduo, não
apenas da criança, e por ser a aprendizagem, o fator inerente à pedagogia e claro, ao
pedagogo.
Referências
BRASIL. Resolução CNE/CP n.1, 15.5.2006. Institui Diretrizes Curriculares
Nacionais para o Curso de Graduação em Pedagogia, licenciatura. Brasília. 2006.
GONÇALVES, Hortência de Abreu. Manual de Projetos de Pesquisa Científica. São
Paulo: Ed. Avercamp, 2003.
HOLTZ, Maria Luiza M. Lições de pedagogia empresarial. SP: MH Assessoria
Empresarial Ltda. 2006. Disponível em: http//:www.licoes_de_pedagogia_empresarial.
Revista e ampliada 2006. Sorocaba. Acesso em 10 de julho de 2008.
RIBEIRO, Amélia Escotto do Amaral. Pedagogia empresarial: atuação do pedagogo
na empresa. 4 ed. Rio de Janeiro: Wak, 2007.