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MANUAL DE COMERCIALIZAÇÃO APRESENTAÇÃO A Rede Vanguarda, afiliada Rede Globo, reúne neste Manual tudo o que você precisa saber para anunciar na melhor emissora regional. Uma TV comprometida com a qualidade em todos os serviços prestados. Aqui você encontra informações sobre: material de exibição, práticas comerciais – baseados na legislação e autorregulamentação publicitária – e formatos comerciais. Além disso, informações sobre o mercado, área de cobertura, detalhes da programação regional e conceitos básicos de mídia. AQUI VOCÊ TEM RESULTADO! Nosso objetivo é contribuir com a profissionalização e desenvolvimento do mercado local. Este Manual tem um conteúdo voltado especificamente para a região e está de acordo com as normas comerciais da Rede Globo. Todas as informações contidas nele asseguram aos anunciantes e profissionais do mercado a qualidade e a segurança na exibição da sua marca/produto. Tenha este Manual como a principal ferramenta de trabalho. Bons negócios! Observações: Este Manual tem validade indeterminada, mas seu conteúdo poderá ser alterado a qualquer momento. Caso isso ocorra, a Rede Vanguarda tem o compromisso de informar ao mercado publicitário imediatamente. Direção de Comercialização Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9.403 - CEP 12216-580 - Jardim Augusta São José dos Campos - SP - Tel.: (12) 3946-6260 | 3946-6261 www.vanguarda.tv Manual de Comercialização Rede Vanguarda São José dos Campos GRADE DE PROGRAMAÇÃO (1) Segunda Terça Quarta 4:58 Sagrado 5:00 Telecursos 6:00 Quinta Sexta Sábado Domingo 6:10 Globo Educação 5:50 6:30 Globo Ciência 6:50 Sagrado Globo Rural 6:50 Globo Ecologia 7:00 Vanguarda Comunidade 6:30 Bom Dia São Paulo 7:15 Globo Universidade Bom Dia Vanguarda 7:45 7:30 8:05 Pequenas Empresas 7:15 7:30 8:30 8:15 Turma da Mônica Esporte Espetacular 10:00 Mais Você Bem Estar 9:00 9:30 8:35 TV Globinho 10:40 Encontro 11:40 Planeta Vanguarda 12:00 Vanguarda Mix 12:25 Link Vanguarda 12:30 Esquenta 13:55 Temperatura Máxima 16:00 Futebol Ação 8:05 Sítio do Pica-Pau Amarelo Bom Dia Brasil 12:00 Link Vanguarda 12:50 Globo Esporte 13:20 13:50 14:40 Jornal Hoje Vídeo Show Vale a Pena Ver de Novo 13:50 14:45 Estrelas 15:55 17:50 Sessão da Tarde Globo Notícias 16:10 Caldeirão do Huck 17:55 18:25 Malhação Novela I 19:15 Jornal Vanguarda Novela II 19:30 Globo Rural Autoesporte TV Xuxa Jornal Nacional 20:30 21:00 Santa Missa (2) 18:00 Domingão do Faustão 20:45 Fantástico 23:10 Papo Vanguarda 21:10 Novela III 21:20 21:50 Globo Repórter (2) 22:20 Tela Quente Show de Terça-Feira I 22:45 Futebol Zorra Total Show de Quinta-Feira I Show de Terça-Feira II 23:10 23:15 23:30 23:50 22:20 Show de Quinta-Feira II Profissão Repórter 23:25 Supercine 23:50 Domingo Maior 1:35 Sessão de Gala 3:10 Corujão Show de Sexta-Feira II 23:55 0:05 Show de Quinta-Feira III 0:25 0:20 23:50 Jornal da Globo 0:30 0:15 1:20 Altas Horas 0:55 0:50 0:25 Programa do Jô 1:00 0:50 3:25 Desenho da Madrugada 2:45 2:25 2:00 2:35 2:20 3:25 Corujão Sessão Brasil Série de Série de Série de Corujão do Terça-Feira Quarta-Feira Quinta-Feira Esporte Corujão Programação Local Fonte: Central Globo de Programação / Departamento de Programação Rede Vanguarda. Manual de Comercialização Rede Vanguarda Madrugada Vanguarda (1) Grade da programação básica. Programação e horários sujeitos a alterações. (2) Futebol: preços conforme plano comercial. Taubaté Segunda Terça Quarta Quinta GRADE DE PROGRAMAÇÃO (1) Sexta Sábado Domingo 4:58 Sagrado 6:10 Globo Educação 5:50 5:00 Telecursos Globo Rural 6:30 Globo Ciência 6:50 Sagrado 6:50 Globo Ecologia 7:00 Vanguarda Comunidade 6:30 Bom Dia São Paulo 7:15 Globo Universidade 7:30 Pequenas Empresas 7:15 Bom Dia Vanguarda 7:45 Ação 8:05 Globo Rural 7:30 Bom Dia Brasil 8:05 Sítio do Pica-Pau Amarelo 8:30 Mais Você 8:15 Esporte Espetacular 10:00 Bem Estar Encontro 8:35 Turma da Mônica TV Globinho 9:00 9:30 11:40 Planeta Vanguarda 12:00 Vanguarda Mix 12:25 Link Vanguarda 12:30 Esquenta 13:50 14:45 Estrelas TV Xuxa 13:55 Temperatura Máxima 16:10 Caldeirão do Huck 16:00 Futebol 6:00 10:40 12:00 Link Vanguarda 12:50 Globo Esporte Jornal Hoje 13:20 13:50 Vídeo Show Vale a Pena Ver de Novo 14:40 15:55 17:50 Sessão da Tarde 17:55 Malhação Globo Notícias 18:25 Novela I 19:15 Jornal Vanguarda 19:30 Novela II Jornal Nacional 20:30 Santa Missa Autoesporte (2) 18:00 Domingão do Faustão 20:45 Fantástico 23:10 Papo Vanguarda 23:50 Domingo Maior 3:10 Roteiro Vanguarda (I) 21:00 21:10 Novela III 21:20 21:45 Globo Repórter (2) Futebol 22:10 Tela Quente Show de Terça-Feira I 22:30 23:30 23:50 Zorra Total A Grande Família Show de Terça-Feira II 23:10 23:15 22:20 Show de Quinta-Feira II Profissão Repórter 23:25 Supercine Show de Sexta-Feira II 23:55 Show de Quinta-Feira III 0:05 0:25 0:20 23:50 0:30 0:15 1:20 Altas Horas 3:20 Vanguarda News (I) Jornal da Globo 0:55 0:50 0:25 Programa do Jô 1:00 0:50 2:25 2:25 2:00 2:35 2:20 Vanguarda News (I) Série de Terça-Feira Vanguarda News (I) Série de Quarta-Feira Vanguarda News (I) Série de Quinta-Feira Vanguarda News (I) Corujão do Esporte Vanguarda News (I) Madrugada Vanguarda (R) Vanguarda Mix (R) Madrugada Vanguarda (R) Vanguarda Mix (R) Madrugada Vanguarda (I) Planeta Vanguarda (R) Madrugada Madrugada Vanguarda (R) Vanguarda (R) Vanguarda Vanguarda Mix (R) Mix (R) Programação Local (I) Inédito (R) Reprise Fonte: Central Globo de Programação / Departamento de Programação Rede Vanguarda. Vanguarda Comunidade (I) Madrugada Vanguarda (R) Madrugada Vanguarda (R) Vanguarda Mix (R) Planeta Vanguarda (R) Vanguarda Mix (R) (1) Grade da programação básica. Programação e horários sujeitos a alterações. (2) Futebol: preços conforme plano comercial. Manual de Comercialização Rede Vanguarda ÍNDICE 8 O MERCADO 9 ÁREA DE COBERTURA 12 PROGRAMAÇÃO REGIONAL 14 OBSERVAÇÕES PARA LISTA DE PREÇOS 16 OBSERVAÇÕES PARA PATROCÍNIOS 18 MATERIAL DE EXIBIÇÃO 24 PRÁTICAS COMERCIAIS 38 FORMATOS COMERCIAIS 53 CONCEITOS DE MÍDIA Manual de Comercialização Rede Vanguarda O MERCADO • São 2,6 milhões de telespectadores potenciais, mais de 800 mil domicílios com TV em 46 municípios do Vale do Paraíba, Vale Histórico, Litoral Norte, Serra da Mantiqueira e Região Bragantina. • A localização geográfica é estratégica. Situada entre as duas principais metrópoles do país, São Paulo e Rio de Janeiro. • PIB de R$ 61 bilhões, superior a países como Panamá, Bolívia, entre outros. • PIB per capita de R$ 23.729,00, valor 39% superior ao PIB per capita Brasil. • Exportações chegam a R$ 14,4 bilhões, 22% do total exportado pelo Estado de São Paulo. • Potencial de consumo estimado em R$ 45,8 bilhões, um consumo per capita 21% superior a média brasileira. • Mais de 200 mil empresas ativas (indústria, comércio, serviço e agronegócio). • Mais de 1,3 milhão de veículos automotivos. Um veículo para cada duas pessoas, 19% superior a média nacional. • Quase 21 milhões de turistas/ano circulam na região. Principais áreas turísticas são: Litoral Norte, Serra da Mantiqueira, Vale Histórico. Destaque para o turismo religioso nas cidades de Aparecida, Guaratinguetá e Cachoeira Paulista. Fonte: Atlas de Consumo – CGM/DIM/DAM (base: Estimativa de Consumo e População - IPC Maps 2012) | MDIC - Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (jan-dez/2012) | Banco Mundial - abr/12 | Secretarias de Turismo da área de cobertura da Rede Vanguarda - 2012. 8 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Mapa de Localização ÁREA DE COBERTURA Vanguarda São José dos Campos SÃO BENTO DO SAPUCAÍ CAMPOS DO JORDÃO VARGEM BRAGANÇA PAULISTA ATIBAIA Vanguarda Taubaté JOANÓPOLIS PIRACAIA IGARATÁ PIQUETE SANTO ANTÔNIO GUARATINGUETÁ DO PINHAL PINDAMONHANGABA POTIM MONTEIRO LOBATO TREMEMBÉ APARECIDA SÃO JOSÉ ROSEIRA CAÇAPAVA DOS CAMPOS TAUBATÉ JACAREÍ JAMBEIRO REDENÇÃO DA SERRA LAGOINHA CRUZEIRO LAVRINHAS CACHOEIRA PAULISTA CANAS LORENA SILVEIRAS QUELUZ AREIAS SÃO JOSÉ DO BARREIRO ARAPEÍ BANANAL CUNHA SÃO LUIZ DO PARAITINGA SANTA BRANCA NATIVIDADE DA SERRA PARAIBUNA UBATUBA CARAGUATATUBA SÃO SEBASTIÃO ILHABELA Manual de Comercialização Rede Vanguarda 9 Vanguarda São José dos Campos ÁREA DE COBERTURA Mapa de cobertura com canais 58 50 BRAGANÇA PAULISTA 18/48 22 VARGEM 23 49 9 18 23 JOANÓPOLIS SANTO ANTÔNIO DO PINHAL MONTEIRO LOBATO PIRACAIA ATIBAIA SÃO BENTO DO SAPUCAÍ CAMPOS DO JORDÃO 17 16* 17 SÃO JOSÉ DOS CAMPOS IGARATÁ 17 17 CAÇAPAVA 6 JACAREÍ JAMBEIRO 20 SANTA BRANCA 53 PARAIBUNA (*) O Canal 16 atende o sinal digital. Atlas de cobertura MUNICÍPIOS POPULAÇÃO TOTAL DOMICÍLIOS COM TV TELESPECTADORES POTENCIAIS 128.603 149.839 86.353 48.073 8.925 213.591 5.633 11.969 4.212 17.398 25.407 13.890 6.471 10.422 646.861 9.203 1.386.850 39.532 46.266 25.632 14.543 2.791 65.610 1.752 3.930 1.369 5.365 7.873 4.222 1.994 3.352 196.722 2.895 423.848 127.020 147.558 85.738 47.194 8.666 210.214 5.581 11.622 4.161 17.138 24.820 13.479 6.353 10.249 639.344 9.060 1.368.197 Atibaia Bragança Paulista Caçapava Campos do Jordão Igaratá Jacareí Jambeiro Joanópolis Monteiro Lobato Paraibuna Piracaia Santa Branca Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí São José dos Campos Vargem TOTAL Fonte: Atlas de Cobertura Rede Globo – fev/13. 10 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Vanguarda Taubaté ÁREA DE COBERTURA Mapa de cobertura com canais 5 46 19 19 GUARATINGUETÁ 20 19 PINDAMONHANGABA 47 TREMEMBÉ 19/20 19 19 APARECIDA LORENA 7 TAUBATÉ 58/34 MARESIAS ARAPEÍ 4 BANANAL SÃO LUIZ DO PARAITINGA NATIVIDADE DA SERRA BOIÇUCANGA 2 9 SÃO JOSÉ DO BARREIRO CUNHA 11 5 41* 4 AREIAS 2 LAGOINHA 23 28* 6 SILVEIRAS 7 QUELUZ ROSEIRA 3/47 28** REDENÇÃO DA SERRA 51 CANAS CACHOEIRA PAULISTA POTIM 13 CRUZEIRO LAVRINHAS PIQUETE 47*** 12*** MARANDUBA/ LAGOINHA 4*** UBATUBA LÁZARO CARAGUATATUBA 2* BAREQUEÇABA 58* SÃO SEBASTIÃO 34 ILHABELA (*) Em São Sebastião, o canal 58 atende toda a cidade, o canal 41 atende a região de Maresias, o canal 28 a região de Boiçucanga e o canal 2 atende a região de Barequeçaba. (**) O Canal 28 atende o sinal digital. (***) Em Ubatuba, o canal 47 atende toda a cidade, o canal 4 atende a região do Lázaro e o canal 12 a região de Maranduba/Lagoinha. Atlas de cobertura MUNICÍPIOS POPULAÇÃO TOTAL DOMICÍLIOS COM TV TELESPECTADORES POTENCIAIS 34.670 2.433 3.663 10.201 30.572 4.559 104.794 77.653 21.430 113.388 29.634 4.692 6.638 83.187 6.609 151.160 13.771 17.897 11.029 3.759 9.781 4.018 10.278 77.148 5.876 283.689 38.483 81.055 1.242.067 10.358 787 1.068 3.236 9.265 1.224 33.387 23.430 6.797 35.077 9.319 1.662 1.889 25.368 2.269 44.534 4.343 4.894 3.116 1.239 2.921 1.218 3.368 24.482 1.777 86.774 11.049 25.477 380.328 34.089 2.402 3.554 9.891 30.197 4.391 103.006 76.680 20.689 112.702 28.545 4.601 6.473 81.928 6.324 148.985 13.673 17.439 10.809 3.694 9.642 3.767 9.988 75.358 5.749 280.456 38.072 78.988 1.222.092 Aparecida Arapeí Areias Bananal Cachoeira Paulista Canas Caraguatatuba Cruzeiro Cunha Guaratinguetá Ilhabela Lagoinha Lavrinhas Lorena Natividade da Serra Pindamonhangaba Piquete Potim Queluz Redenção da Serra Roseira São José dos Barreiro São Luiz do Paraitinga São Sebastião Silveiras Taubaté Tremembé Ubatuba TOTAL Fonte: Atlas de Cobertura Rede Globo – fev/13. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 11 PROGRAMAÇÃO REGIONAL PROGRAMAS JORNALÍSTICOS BOM DIA VANGUARDA - Logo de manhã, o Bom Dia Vanguarda apresenta as principais notícias, a previsão do tempo, o movimento nas estradas, as oportunidades de emprego e de estágio - tudo o que importa para começar o dia bem informado. Segunda a sexta-feira, às 7h15. LINK VANGUARDA - Interatividade é a palavra que melhor define o Link Vanguarda. Com quatro apresentadores, o telejornal diário traz as notícias da região com a participação dos telespectadores por meio das redes sociais. Tudo isso de maneira mais descontraída, como num bate-papo em casa na hora do almoço. Segunda a sábado, às 12h (aos sábados, às 12h30). JORNAL VANGUARDA - Edição diária que leva ao telespectador os principais assuntos da região. Mais que um registro dos acontecimentos, o compromisso com a verdade e a análise dos fatos. Economia, educação, política, esporte. Não há limite de temas a serem abordados pela equipe de jornalistas. Segunda a sábado, às 19h15. PLANETA VANGUARDA - Uma maneira atrativa e interessante de valorizar o meio ambiente, as pessoas, os gestos de cidadania e sustentabilidade. O Planeta Vanguarda tem reportagens que atraem público de todas as idades. Sábado, às 11h40. (o programa é reprisado na praça de Taubaté. Consulte a grade). VANGUARDA COMUNIDADE - O programa foca assuntos de interesse comunitário, na área de saúde, economia, emprego. O diferencial é que cada emissora passou a ter um programa específico em sua área de cobertura. Domingo, às 7h. (na praça de Taubaté, o programa também é exibido sábado, às 4h20). VANGUARDA NEWS - Nas madrugadas de segunda a sábado, o Vanguarda News traz o resumo geral dos acontecimentos do dia, reavaliando e comentando o que de mais importante ocorreu, além de reportagens especiais. Segunda a sábado, às 2h25 (exibido somente na praça de Taubaté, consultar horários na grade). ROTEIRO VANGUARDA - A Rede Vanguarda leva aos telespectadores um guia turístico da região nas madrugadas de domingo. Preços, hospedagem, mapas dos locais e opções de acesso com ônibus: todas as informações necessárias para conhecer nossa região. Domingo, às 3h10 (exibido somente na praça de Taubaté). 12 Manual de Comercialização Rede Vanguarda PROGRAMAÇÃO REGIONAL PROGRAMAS VANGUARDA MIX - É um programa jovem e que como o próprio nome diz faz um mix de assuntos. A única regra existente é o bom humor! Comportamento, música, esporte, moda, curiosidades e tudo que interessa à nova geração. Sábados, às 12h. (O programa possui reprises na praça de Taubaté. Consulte a grade). PAPO VANGUARDA - O Papo Vanguarda já esteve com diversos nomes de relevância da região e do país, como Ozires Silva, Pe. Fábio de Melo, entre outros. Além das entrevistas, o programa conta com os quadros Fim de Noite, De Carona, Papo Quente e A Bolha. Domingo, às 23h10. MADRUGADA VANGUARDA - Um conceito de revista eletrônica bem completo. É o melhor programa de diversão e variedades da região. Além de cinema, música e destaques da web, o telespectador pode conferir as reportagens e quadros interessantes, como Cabeça de Mulher e Menu. De sexta-feira para sábado, às 3h20. (O programa é reprisado na praça de Taubaté. Consulte a grade). VANGUARDA ESPECIAL - Documentários ambientados na região e no Brasil e, quando necessário, até no exterior, com conteúdo de interesse regional. São programas produzidos pelo Núcleo de Jornalismo da Rede Vanguarda que são exibidos uma ou duas vezes ao ano. BOLETINS INFORMATIVOS* O Vanguarda News é um boletim informativo, exibido à noite, durante a programação. Diariamente, o Previsão do Tempo traz um informações sobre o tempo com detalhes das temperaturas do clima de manhã, à tarde e à noite. A semana toda, três vezes ao dia, o Vanguarda Serviço traz vagas de emprego, serviços gratuitos à população e ainda ajuda a encontrar pessoas desaparecidas. Os eventos culturais tem mais espaço no Agenda Vanguarda. Dicas para o fim de semana em toda região. (*) Os boletins não são comercializados. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 13 OBSERVAÇÕES Para Lista de Preços 1. PERÍODO OPERACIONAL Os valores constantes da Lista de Preços referem-se à venda à vista. No entanto, a título de análise de documentação, a Rede Vanguarda aceitará, sem ônus para o cliente, pagamento até o dia 15 do mês subsequente ao de veiculação. 2. VIGÊNCIA DA LISTA DE PREÇOS Os preços a serem faturados aos anunciantes correspondem àqueles aplicáveis no momento da exibição das mensagens publicitárias, e não no da compra. Assim, os valores previstos na Lista de Preços serão faturados para os anunciantes quanto às veiculações ocorridas dentro exclusivamente de seu período de vigência. Caso as exibições ocorram após o término do período de vigência da Lista de Preços, os valores a serem faturados corresponderão àqueles previstos na nova Lista de Preços, que sucederá a presente, ainda que as compras tenham sido realizadas antecipadamente. Nesta hipótese, os valores serão automaticamente atualizados com base na nova Lista de Preços, mantidas inalteradas as demais condições originais de negociação. Poderão ser necessárias alterações na Lista de Preços dentro de seu período de vigência, caso em que serão aplicadas as mesmas disposições contempladas neste item. 3. REMUNERAÇÃO DE AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE As emissoras componentes da Rede Vanguarda fazem valer a remuneração das agências de publicidade certificadas pelo Cenp – Conselho Executivo das Normas-Padrão e em situação regular perante a entidade em conformidade com o dispositivo nas Normas-Padrão da Atividade Publicitária institucionalizadas pela Lei n° 4.680/65, pelo Decreto n° 4.563/02, pelo Decreto n° 57.690/66, e ainda, pela Lei nº 12.232/10, que também estabelece o modo de emissão de faturas representativas das comercializações. Mais informações poderão ser consultadas no item 1.5 da página 33. 4. ANUNCIANTES DIRETOS O anunciante direto pagará o mesmo preço que o anunciante que se fizer representar por agência de publicidade, ou seja, confiar a conta publicitária a uma agência não onera o custo da mídia. Esta condição vale também para a intermediação de agenciadores e corretores autônomos. 5. DURAÇÃO DE COMERCIAIS A Rede Vanguarda aceita comerciais que atendam às seguintes orientações: • Ser igual ou múltipla de 15 segundos, exceto no programa Jornal Nacional. • Ser igual ou múltipla de 30 segundos, no programa Jornal Nacional. • Duração superior a 60 segundos: - Não é aceita nos telejornais Bom Dia Brasil, Bom Dia Praça, Bom Dia Vanguarda, Link Vanguarda, Globo Esporte, Jornal Vanguarda, Jornal Hoje, Jornal Nacional e Jornal da Globo; - Para os demais programas, os comerciais devem ser submetidos à apreciação prévia do Atendimento Comercial da Rede Vanguarda, mediante o envio de roteiros. • Comerciais com duração fora dos padrões acima não serão exibidos, e os espaços reservados serão faturados, sem crédito. 6. COMERCIAL MÚLTIPLO Caso o comercial seja considerado múltiplo*, incidirá sobre o preço definido na Lista de Preços um acréscimo de: • 15% para o comercial múltiplo nos concursos e promoções, calculado sobre a base de 30”, independentemente do número de marcas, produtos ou serviços adicionais e da duração do comercial; 14 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Para Lista de Preços OBSERVAÇÕES • 30% para os demais comerciais múltiplos, calculado sobre a base de 30” e aplicado para cada marca, produto ou serviço adicional ao do anunciante, independentemente da duração do comercial. (*) Consulte a página 29. 7. INTERVALO DETERMINADO Para a alocação de comerciais em intervalos determinados, incidirá sobre o preço do comercial definido nas Listas de Preços um acréscimo de 30%. Consultar página 30. 8. CÁLCULO DOS COMERCIAIS Os coeficientes para cálculo dos comerciais de 45” e 60” são 1,50 e 2,00 dos comerciais de 30”, respectivamente. 9. COMPRA ELETRÔNICA - SIS.COM O SIS.COM permite às agências: • Autorizar a veiculação de campanha na Rede Vanguarda após a negociação com o Atendimento Comercial; • Receber, por via eletrônica, toda a documentação referente ao negócio (inserções encaixadas, pendências, falhas etc.); • Definir, trocar, consultar e solicitar devolução de materiais; • Solicitar geração de comerciais (de segunda a sexta até as 16 horas); • Enviar mapas de compra; • Consultar espaços comerciais, para um período de até 30 dias; • Consultar informações operacionais, através do SIS.COM ou no site comercial.redeglobo.com.br. Para mais informações consulte seu Atendimento Comercial. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 15 OBSERVAÇÕES Para Patrocínios 1. COMO CALCULAR O PREÇO DO PATROCÍNIO Para obter o preço do patrocínio de qualquer programa que apresente cota local, basta multiplicar o preço do comercial de 30 segundos do programa pelo índice de conversão correspondente. O valor obtido será o preço mensal da cota de patrocínio. Os índices de conversão são: programas de segunda a sexta (16,5); programas de segunda a sábado (19,5); programas semanais (3,25). 2. BASE PARA CÁLCULO Seg/Sex – 22 dias | Seg/Sáb – 26 dias | Programa Semanal – 4,33 dias. 3. AQUISIÇÃO MÍNIMA A aquisição mínima estabelecida para compra/renovação não poderá ser inferior a 3 meses. 4. RENOVAÇÃO As renovações dos patrocínios deverão ser informadas até 30 dias antes da última veiculação contratada. Após este prazo, deixa de existir a prioridade, ficando a cota disponível para negociação com outro cliente. 5. COMPOSIÇÃO DAS CARACTERIZAÇÕES Aberturas/Encerramentos/Vinhetas de Passagem/Chamadas As caracterizações dos patrocínios da programação de linha deverão seguir as seguintes orientações: VÍDEO • Duração de 7 segundos de imagens com movimento. • Não serão permitidas imagens de atores com movimentos labiais. • O material não poderá apresentar mais do que uma marca/produto. • Caso o programa seja patrocinado por uma linha de produtos, as imagens não poderão dar destaque a nenhum produto particularmente; a ênfase deve ser apenas na linha de produtos. ÁUDIO • Máximo de 12 palavras. • Citação da marca (ou nome do cliente) mais slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados por elementos isoladamente. • Se o programa for patrocinado por linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. Não será aceita multiplicidade nas caracterizações. 6. CHAMADAS Além das chamadas definidas nos planos comerciais, poderão ser exibidas chamadas sem assinatura do cliente, em função de necessidades estratégicas e promocionais dos programas. 7. OFERTAS NAS CARACTERIZAÇÕES Os patrocinadores de programas de linha com cotas locais poderão fazer ofertas/promoções em áudio e/ ou vídeo, nas suas caracterizações de abertura, encerramento e vinheta de passagem. Esta possibilidade é válida somente para os patrocínios dos programas de linha exibidos na faixa diurna (com encerramento até as 18h). Nos telejornais e programas esportivos compreendidos nesta faixa e nos programas após as 18h, não será permitida a veiculação de ofertas/promoções nas caracterizações de patrocínios. 8. TIPO DE MATERIAL PARA CARACTERIZAÇÃO As caracterizações de abertura, encerramento, vinheta de passagem e chamadas patrocinadas deverão ser entregues conforme orientação do item Material de Exibição na página 18. 16 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Para Patrocínios OBSERVAÇÕES 9. TRILHAS SONORAS O patrocinador poderá utilizar o tema musical da sua campanha nas vinhetas de patrocínios, desde que orquestrado, sem vocal e integrando-se à trilha sonora nos programas com uma única cota de patrocínio. Esta trilha deve ser enviada CD-ROM ou via e-mail em arquivo com extensão .mp3 para [email protected]. Para o patrocinador que não disponha de um tema musical que identifique a sua marca e/ou campanha, será utilizada a trilha sonora do programa, com arranjo musical diferenciado. 10. ENTREGA, TROCA E REUTILIZAÇÃO DO MATERIAL Mensalmente, os anunciantes da Rede Vanguarda poderão trocar suas caracterizações sem ônus adicional. Substituições com prazos inferiores, porém, só poderão ser feitas sob consulta à área de Operações Comerciais. Sendo possível, a troca incidirá em custo para o anunciante. Prazo para troca de material das caracterizações de patrocínio: • Vinhetas: 3 (três) dias úteis de antecedência da data de veiculação. • Inserts: 6 (seis) dias úteis de antecedência da data de veiculação. Caso a agência e/ou cliente decida reutilizar as vinhetas de patrocínio, a nova compra ou definição de título deverá ser efetuada em até 30 dias a contar da última exibição, desde que o material original esteja em poder da exibidora. Findo este prazo, as vinhetas de patrocínio serão apagadas. Para atender às veiculações posteriores, deverá ser solicitada uma nova produção. O material ficará à disposição da agência ou cliente para ser retirado na emissora de São José dos Campos em um prazo de 60 dias, a contar da última exibição. 11. PROGRAMAS QUE NÃO APRESENTAM PLANO DE PATROCÍNIO LOCAL Alguns programas não possuem ou não apresentam plano de patrocínio local. Consulte o Atendimento Comercial para mais informações. 12. CLOSED CAPTION Os patrocinadores dos programas locais podem utilizar este recurso em suas caracterizações de abertura, encerramento e passagem. Durante a exibição destas vinhetas, o patrocinador tem a possibilidade de inserir o texto "oferecimento [marca do cliente]". Mais informações sobre esse recurso no item 11 da página 22. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 17 MATERIAL DE EXIBIÇÃO 1. TIPO DE MATERIAL O material para veiculação e/ou geração deve ser entregue em XDCAM-HD 50Mbps ou XDCAM-SD 50Mbps, que vale tanto para transmissão analógica quanto para transmissão digital (HD). Sempre que o comercial for produzido em alta definição deve ser entregue apenas em HD. O material deve respeitar a safe area 4:3 (*) e ser entregue em versão única. As emissoras da Rede Vanguarda operam com sinal analógico e digital, estando aptas a receber comerciais em HD e fazer a downconversão no formato center cut. Os comerciais produzidos originalmente em SD continuam a ser recebidos normalmente. A Rede Vanguarda aceita até 10 comerciais por disco. Os comerciais gravados em cada disco devem ser de um único formato: todos em SD ou todos em HD. Consulte item 10 da página 22. Firmwares e codecs dos equipamentos XDCAM devem ser mantidos sempre atualizados. A Rede Vanguarda não aceita comerciais HD que não respeitem a safe area 4:3. Neste caso, deve ser entregue apenas a versão SD. (*) Conforme ilustração da página 19. 1.1. FORMATO DO MATERIAL O material deve ser entregue no seguinte formato: COLORBARS SMTPE e tom de áudio de 1kHz -20dBFS nos 4 canais de áudio, 2 segundos de Black sem áudio, 5 segundos de claquete e 2 segundos de Black entre a claquete e o início do comercial. Após o comercial devem ser inseridos 5 segundos de Black e 10 segundos de COLORBARS sem áudio. O nível médio do áudio do comercial deve ser de -20dBFS. Os picos de áudio devem ser limitados, de forma a não ultrapassarem os padrões de dinâmica adotada em -10dBFS, conforme quadro a seguir. 18 Manual de Comercialização Rede Vanguarda MATERIAL DE EXIBIÇÃO 1.2. EXIBIÇÃO NOS CANAIS ANALÓGICO E DIGITAL No canal analógico o comercial HD será convertido para SD no formato “center cut”, que é o mesmo que a TV Globo utiliza na exibição dos seus produtos (novelas, shows e seriados), conforme ilustração no final desta página. Dessa forma, as informações não contidas na região 4:3 da imagem original serão descartadas na versão SD. No canal digital o comercial HD será exibido no formato original em 16:9. 1.3. CAPTAÇÃO E PRODUÇÃO DO COMERCIAL EM MÍDIA ÚNICA HD ■ As etapas de captação e produção deverão respeitar o “safe title area” (85% da área do tubo) 4:3 visando preservar a exibição no canal analógico das informações mais relevantes do comercial. ■ No canal analógico somente a área 4:3 será visualizada. ■ As informações de Closed Captions contidas no comercial HD (norma EIA-708) serão preservadas para exibição no canal analógico (norma EIA-608). ■ Quando o comercial for estéreo, os canais de áudio 1 e 2 devem ser replicados nos canais 3 e 4. ■ Os canais 3 e 4 podem conter SAP. ■ O Time Code Type deve ser configurado para Drop-Frame. ■ O Closed Captions segue o padrão EIA-608 no XDCAM-SD e o padrão EIA-708 no XDCAM-HD com a informação contida no VANC. ■ Ao exportar o comercial com Closed Captions para XDCAM utilizando o drive PDW-U1, a função DATA ITEM OUT deve ser ATIVADA através do XDCAM Drive Utility em "Setup\User Settings". ■ A área de Metadados do disco ótico XDCAM é reservada para uso futuro da Rede Vanguarda e não deve conter nenhuma informação. ■ Ao exportar o comercial para XDCAM utilizando o drive PDW-U1, a função ÁUDIO DATA MODE deve ser DESATIVADA através do XDCAM Drive Utility em "Setup\User Settings" para todos os canais de áudio. ■ Os comerciais SD devem ser entregues com relação de aspecto 4:3 e os comerciais HD na relação de aspecto 16:9, preservando o safe area 4:3. ■ O material para veiculação e/ou geração deve ser entregue em XDCAM 50Mbps, que vale tanto para as exibidoras com transmissão analógica (SD) quanto para as exibidoras que já iniciaram a transmissão digital (HD). 1.4. EXEMPLOS DE EXIBIÇÃO PARA COMERCIAIS EM VERSÃO ÚNICA NO FORMATO HD NOS CANAIS ANALÓGICO E DIGITAL Manual de Comercialização Rede Vanguarda 19 MATERIAL DE EXIBIÇÃO 2. SISTEMA DE GRAVAÇÃO Os materiais deverão ser gravados de acordo com as seguintes especificações: MATERIAL HDTV | XDCAM-HD SDTV | XDCAM-SD Vídeo MXF Op1a, MPEG-2 4:2:2, 50 Mbps, 1920x1080, 59,94i, Áudio 24 bits IMX MXF Op1a, MPEG-2, 50Mbps, NTSC, 59.94i, 720x486, Áudio 16 bits Áudio Canal 1 PGM estéreo L Áudio Canal 2 PGM estéreo R Áudio Canal 3 PGM estéreo L ou SAP L (preenchimento obrigatório do canal) Áudio Canal 4 PGM estéreo R ou SAP R (preenchimento obrigatório do canal) 3. PRAZO E LOCAL DE ENTREGA DE MATERIAIS Onde entregar Os materiais para exibição podem ser entregues de segunda a sexta-feira, das 9 às 12 horas e das 14 às 18 horas na emissora sede em São José dos Campos. Se for a mesma versão a ser exibida em ambas as emissoras, basta enviar um único material. Os materiais devem ser identificados, endereçados e entregues em nome da área de Operações Comerciais - Opec. Prazo máximo para compra/exibição Por necessidade de análise técnica, ética, comercial e transcrição dos materiais, a Rede Vanguarda exibirá comerciais conforme o seguinte cronograma: SOLICITAÇÃO DE ALTERAÇÃO E ENTREGA DE MATERIAL ATÉ AS 16H DE 2ª-feira 3ª-feira 4ª-feira 5ª-feira 6ª-feira EXIBE A PARTIR DE 3ª-feira 4ª-feira 5ª-feira 6ª-feira Sáb, Dom ou 2ª-feira Observação: Na semana em que houver feriado, este cronograma será alterado e divulgado através do SIS.COM, no site comercial.redeglobo.com.br e comunicado através de e-mail para agências e anunciantes. 4. VANGUARDAEXPRESS O Vanguardaexpress é um plantão operacional para situações emergenciais de entrega de materiais, de segunda a sexta, das 16h às 21h e sábados, domingos e feriados, das 10h às 21h. As agências que optarem por fazer uso da facilidade pagarão R$ 1.000,00 para cada comercial de título/cliente/duração entregue. Condições: • É necessário o acerto prévio com as equipes de Atendimento Comercial e Operações Comerciais das praças de venda até as 15h do último dia útil que antecede a exibição. • O cliente deve determinar antecipadamente um material/reserva (já em poder da exibidora), que será exibido caso o material definido não for entregue ou estiver em desacordo com as normas comerciais. Não havendo material/reserva, a veiculação será faturada normalmente, sem direito a crédito. • O Vanguardaexpress atende a todos os setores de economia, mas para prevenir mau uso desta facilidade, com disputas predatórias de preços e promoções, os roteiros comerciais que envolvam ofertas, ou textos de comunicados que não se destinem a venda de produtos e serviços, deverão ser entregues até as 15h do dia útil que antecede a exibição. • Os números de Certificados de Registro de Título (CRT) dos comerciais negociados para entrega através do Vanguardaexpress deverão ser fornecidos até as 15h do último dia útil que antecede a exibição. 20 Manual de Comercialização Rede Vanguarda MATERIAL DE EXIBIÇÃO 5. SUBSTITUIÇÃO As substituições de materiais estão sujeitas aos mesmos prazos e condições do item 3. Atenção: • Para maior segurança do anunciante, a Rede Vanguarda solicitará a imediata substituição caso verifique a perda de qualidade do material em exibição. • Não existe Vanguardaexpress para alterações de títulos. 6. FALTA, ATRASO OU MATERIAL FORA DAS ESPECIFICAÇÕES Falta de material, material defeituoso, atraso na entrega ou em desacordo com as práticas comerciais implica o faturamento sem crédito do tempo reservado. 7. TÍTULOS DOS COMERCIAIS Os títulos dos comerciais deverão ser fornecidos no ato da compra da mídia. Não sendo possível, os mapas de compra deverão conter legendas de cada inserção programada, definidas nos prazos constantes nos itens 3 e/ou 8. 8. DEFINIÇÃO OU ALTERAÇÃO DE TÍTULO – MATERIAIS JÁ EM PODER DA VANGUARDA Caso os títulos dos comerciais não tenham sido fornecidos no ato da compra ou exista a necessidade de alterações de títulos, estas informações deverão ser definidas obedecendo os seguintes prazos: DEFINIÇÃO OU SOLICITAÇÃO DE ALTERAÇÃO DE TÍTULO DE MATERIAL ATÉ AS 16H DE 2ª-feira 3ª-feira 4ª-feira 5ª-feira 6ª-feira EXIBE A PARTIR DE 3ª-feira 4ª-feira 5ª-feira 6ª-feira Sáb, Dom ou 2ª-feira Observação: Na semana em que houver feriado, este cronograma sofrerá alteração. 9. IDENTIFICAÇÃO DO MATERIAL A claquete do comercial deverá apresentar as seguintes informações: • Todos os clips devem conter claquete, sinal de testes COLORBARS e gravados como clips separados no disco, conforme descrito na página 18 desse documento. • Cada claquete deve conter pelo menos as seguintes informações: agência, cliente, produto, marca, data, título/versão (máximo 26 caracteres), duração, produtora, número do CRT (Certificado de Registro de Título) e indicação sobre presença de Closed Caption e SAP. • O disco deverá vir acompanhado por uma ficha técnica que deverá conter as seguintes informações: • Agência, cliente, produto, título, versão, duração/CRT. • Ordem de cada comercial (posição na sequência de clips), detalhando o identificador e a duração de cada clip. • O nome do arquivo obrigatoriamente deverá ser igual ao título/versão do material. Observação: O título e a duração dos comerciais constantes das claquetes deverão ser idênticos aos dos mapas de compra. O título das claquetes deve ser alterado quando os materiais de exibição forem trocados, evitando-se a duplicidade de materiais. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 21 MATERIAL DE EXIBIÇÃO 10. NÚMERO DE MENSAGENS POR MATERIAL DE EXIBIÇÃO Poderão ser gravados até 10 (dez) comerciais por disco. Visando a segurança na veiculação dos materiais, as seguintes orientações deverão ser respeitadas: • Em cada disco, só serão aceitos comerciais de um único anunciante e agência. • Todos os comerciais de um mesmo disco deverão ser do mesmo formato HD ou SD, até o limite de 10 por disco. • Não serão aceitos comerciais gravados em sequência como um clip único. 11. CLOSED CAPTION A tecnologia Closed Caption permite que deficientes auditivos acompanhem os diálogos e falas de programas e comerciais produzidos/transmitidos com este recurso, por meio de legendas inseridas no vídeo de televisores com esta função. Tecnicamente estas legendas são "escondidas" no sinal transmitido pela emissora e só aparecem no vídeo quando é acionada a opção em um televisor com capacidade de decodificar estes sinais. Existe a possibilidade de transmissão de comerciais com Closed Caption. Se o anunciante optar pelo uso deste recurso, é muito importante que a claquete do material identifique sua utilização. 12. REUTILIZAÇÃO DE MATERIAL Caso a agência/cliente decida reutilizar um material já veiculado, a nova compra e/ou definição de título deverá ser efetuada em até 30 dias a contar da última exibição. Além disso, o início da nova veiculação não poderá ultrapassar 60 dias da data da compra. 13. RETIRADA DE MATERIAL O material ficará à disposição da agência ou cliente para ser retirado na emissora sede em São José dos Campos em um prazo de 60 dias, a contar da última exibição. Após este prazo, a Rede Vanguarda não estará obrigada a manter o material em depósito, ficando autorizada pela agência e/ou cliente a proceder à inutilização do(s) material(is), independentemente de consulta. 14. TIRA-TEIMA A confirmação da veiculação de comercial ou eventual falha por meio do “TIRA-TEIMA”, poderá ser solicitada(*) a partir de 10 dias consecutivos da data de exibição e no máximo até 60 dias após o mês de veiculação, período em que a base de dados será mantida. (*) A solicitação deverá vir acompanhada de relatório do fiscalizador. Ocorrendo eventual falha, a Rede Vanguarda, dentro do prazo de reclamação acima estabelecido e não tendo ocorrido o abatimento em fatura, oferece ao cliente/agência uma das seguintes opções: • A restituição do valor em espécie correspondente às inserções reclamadas; ou • A compensação mediante a concessão de espaço em dobro na mesma exibidora/programa, utilizada no prazo de até 60 dias da constatação da falha. Atenção: O TIRA-TEIMA é valido somente para programação de linha, não para eventos. 15. MATERIAL PARA CARACTERIZAÇÕES DE PATROCÍNIO As informações referentes aos materiais para caracterização de patrocínio da programação de linha e de eventos constam nas páginas 16 e 17 deste manual. 22 Manual de Comercialização Rede Vanguarda MATERIAL DE EXIBIÇÃO 16. INFORME PUBLICITÁRIO A tarja INFORME PUBLICITÁRIO deve ser inserida durante toda a duração do comercial, no canto superior esquerdo ou direito, no tamanho equivalente a 1/3 da largura do vídeo aproximadamente, em duas linhas e em caixa alta. Recomendamos a utilização de border ou shadow, que podem possibilitar melhor leitura em relação às imagens de fundo. Veja mais informações na página 26, item 2.1. 17. COMERCIAIS DE BEBIDAS ALCOÓLICAS, MEDICAMENTOS, TRATAMENTOS, DEFENSIVOS AGRÍCOLAS E DERIVADOS DE TABACO Devem conformar-se à legislação e autorregulamentação específicas. Os derivados de tabaco não podem ser anunciados em veículos de comunicação de massa. Fundamentação: Art. 220, § 4º da Constituição Federal, Lei Federal nº 9.294/96, alterada pela Lei nº 10.167/2000; Decreto Federal nº 2.018/96; Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária e seus Anexos. 18. COMERCIAIS DE PRODUTOS E SERVIÇOS DESTINADOS A CRIANÇAS E ADOLESCENTES Devem atender às determinações do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/90) e às normas éticas dispostas no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária e seus Anexos, especialmente seção 11, Anexo "H" (Alimentos, refrigerantes, sucos e bebidas assemelhadas), no que lhes for aplicável. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 23 PRÁTICAS COMERCIAIS APRESENTAÇÃO O intervalo comercial destina-se à divulgação de anúncios de produtos e serviços. Sendo a Rede Vanguarda uma concessão pública, cujo conteúdo atinge milhares de lares, seus intervalos devem veicular mensagens publicitárias que atendam às necessidades de comunicação em massa dos clientes e que, em contrapartida, transmitam informações comerciais relevantes para o público. A natureza e a dinâmica da televisão exigem que a programação, os formatos, as normas e as práticas comerciais estejam sempre sob um processo contínuo de evolução. Estes fatores podem levar a Rede Vanguarda a ocasionalmente ter que processar as alterações necessárias, independentemente de haver tempo hábil para comunicá-las previamente ao mercado publicitário. Este capítulo está dividido em dois assuntos. O primeiro apresenta orientações e padrões de relacionamento comercial e de ética adotados pela Rede Vanguarda, para servir com lealdade e respeito ao telespectador e atender ao mercado publicitário de maneira confiável e eficaz. O segundo capítulo relaciona várias determinações legais, de cumprimento obrigatório por parte de anunciantes, agências de publicidade e veículos em geral. Estão também ali reunidos alguns normativos de autorregulamentação publicitária, cujo acatamento se impõe em razão da voluntária adesão da Rede Vanguarda, a saber: • Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, aplicável aos processos de criação, produção e veiculação de anúncios, cuja execução compete ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária – Conar. • Normas-padrão da Atividade Publicitária, aplicáveis às relações comerciais entre anunciantes, agências de publicidade e veículos de comunicação, cuja execução é atribuição do Conselho Executivo das Normas– Padrão da Atividade Publicitária – Cenp. A Rede Vanguarda pratica as normas de autorregulamentação e compromete-se a acatar as decisões adotadas pelas duas entidades mencionadas. As normas de autorregulamentação da publicidade e as demais disposições deste Manual integram todas as contratações de veiculação de publicidade na Rede Vanguarda, obrigando veículo, agências e anunciantes. A Rede Vanguarda poderá recusar ou suspender a exibição de quaisquer mensagens que colidam com sua orientação editorial, empresarial e comercial; com a sua linha de programação; com este Manual ou, ainda, com as normas de autorregulamentação publicitária. Recorra ao Atendimento Comercial para obter quaisquer informações adicionais e envie seus comentários e sugestões diretamente à Direção Geral de Comercialização. 24 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Relacionamento Comercial PRÁTICAS COMERCIAIS 1. COMPROMISSO COM A QUALIDADE DE EXIBIÇÃO 1.1 – Compra Incancelável A compra de tempo comercial na Rede Vanguarda depende de aprovação prévia de cadastro e deve ser precedida de entendimento comercial. Os mapas de compra caracterizam a compra de espaço comercial. Devem conter as condições de negociação, sem o que não serão processados. Somente após a confirmação, pelo Atendimento Comercial, da existência de tempo para atender aos mapas de compra e a aceitação, pela agência e anunciante, de eventuais alterações nos mapas é que se configura a compra incancelável e inalterável. Toda comercialização é realizada sob a condição de não-cancelamento, determinada pela necessidade de se planejar adequadamente a duração e a ocupação dos intervalos e, principalmente, com o objetivo de garantir ao anunciante a exibição da sua mensagem, independentemente do setor a que pertença ou do tamanho da sua verba. Em caráter de exceção será permitido ao anunciante substituir o comercial de um produto ou serviço por outro de sua linha, desde que mantenha a mesma programação contratada e observe os prazos de entrega de material definidos na página 20 deste Manual. 1.2 – Entrega de Autorização Caso o mapa de compra não contenha todas as informações necessárias para efeito de emissão de faturamento e deva ser complementado por uma autorização, esta deverá ser recebida, pela Rede Vanguarda, dentro dos seguintes prazos: • Em até 5 (cinco) dias após a confirmação da compra e • Até o dia útil anterior à primeira exibição. Para os mapas de compra eletrônica trafegados pelo SIS.COM, a Rede Vanguarda informa o valor da compra e a agência de publicidade autoriza, eletronicamente, dentro dos seguintes prazos: • Até 5 (cinco) dias após a informação do valor de compra pela Rede Vanguarda à agência de publicidade e, • Até o dia útil anterior à primeira exibição, se o valor de compra já tiver sido informado. A falta da autorização no prazo estipulado revoga a negociação previamente estabelecida e, em consequência, o faturamento será feito pelo valor da Lista de Preços. A não-entrega, atraso ou divergência de valores não implica a alteração dos vencimentos das faturas ou dos prazos operacionais para conferência de documentação. Desde que a autorização faça menção ao mapa de compra, à Lista de Preço e às condições negociadas, não é necessária a inserção dos preços envolvidos. O Sistema SIS.COM é uma ferramenta em ambiente de Internet que apoia as agências de publicidade no processo de compra de tempo comercial, além de permitir o acompanhamento de seus negócios. 1.3 – Faturamento Os valores constantes das Listas de Preços das emissoras componentes da Rede Vanguarda referem-se à venda à vista. As faturas representativas das exibições devem ser liquidadas contra a apresentação. O período concedido à agência e ao anunciante para análise de documentação não descaracteriza a venda à vista. A Rede Vanguarda não pratica os chamados “contratos de risco”. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 25 PRÁTICAS COMERCIAIS Relacionamento Comercial 1.4 – Alteração de Programação Pelos motivos indicados na "Apresentação" deste Manual a Rede Vanguarda poderá alterar sua programação. Nestes casos, as alterações serão informadas ao anunciante ou à agência, que poderão optar por um dos seguintes procedimentos: • Veiculação do comercial no programa substituto; • Compensação do comercial no mesmo programa em nova data; • Compensação do comercial em outro programa de valor equivalente; • Abatimento do valor na fatura. Nos casos de alteração de última hora, a Rede Vanguarda procurará encontrar a melhor solução técnica ou operacional para o anunciante, que será informado com a maior antecedência possível. 1.5 – Falha de Exibição Caso ocorra falha de exibição, será adotado, com concordância da agência e do anunciante, um dos seguintes procedimentos: • Compensação do comercial no mesmo programa em nova data; • Compensação do comercial em outro programa de valor equivalente; • Abatimento do valor comercial na fatura. Não caberá compensação, abatimento ou restituição de valor pago quando a veiculação deixar de ser realizada por falta de entrega de material, defeitos técnicos do material ou quando as mensagens publicitárias estiverem em desacordo com as exigências legais e condições estabelecidas neste Manual. Nesses casos, o valor do serviço será faturado normalmente, conforme previsto nos itens 1.1 e 1.2. 2. COMPROMISSO COM O TELESPECTADOR O empenho da Rede Vanguarda na preservação da sua imagem e defesa da credibilidade da sua programação – valores que hoje não pertencem apenas a ela, mas ao mercado como um todo – é mais uma forma de proteger os interesses do público telespectador e de assegurar eficiência às mensagens dos anunciantes. Os critérios enunciados a seguir devem ser entendidos como um meio de atingir este objetivo. 2.1 – Critérios para a Exibição de Comerciais 2.1.1 – Formato Jornalístico A mensagem do anunciante não pode ser confundida com a informação/editorial de programas jornalísticos. É obrigatória a inclusão da tarja “Informe Publicitário” nos casos em que a mensagem publicitária possa vir a ser entendida como notícia. Ficam dispensados dessa obrigatoriedade os comerciais em caracteres (lettering) e as mensagens em formato jornalístico caracterizadas desde o início e de forma inequívoca como comerciais, pela fixação de marcas do anunciante em cenário, canopla do microfone, figurino etc. As especificações técnicas para a inserção da tarja “Informe Publicitário” constam na página 23. 2.1.2 – Pronunciamento de Autoridade Pública Pronunciamentos, mensagens e comunicados de autoridades e órgãos públicos devem deixar claro que se trata de informe publicitário. Para tanto, com a finalidade de esclarecer o telespectador, deverão, nos primeiros cinco segundos da sua exibição, inserir a informação “Pronunciamento do Exmo Sr. governador de...”, “Pronunciamento do Exmo. Sr. prefeito de...”, “Comunicado do Ministério da...” 2.1.3 – Comercial que faça Chamada de outro Comercial Mensagem publicitária que faça chamada para outro comercial deverá deixar claro que a exibição ocorrerá no intervalo comercial. Exemplo: “Assista domingo, no intervalo comercial do Fantástico...”. 26 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Relacionamento Comercial PRÁTICAS COMERCIAIS 2.1.4 – Participação em Comerciais e Uso de “Propriedades” REGRA GERAL A veiculação, na Rede Globo/Rede Vanguarda, de mensagens publicitárias que contam com a participação de integrantes de seu elenco, de personagens e/ou que empreguem elementos de criação e produção que, direta ou indiretamente, evoquem seus programas, será disciplinada pelos princípios e critérios enunciados a seguir. Os mesmos critérios prevalecerão em relação a elenco e programas de emissoras concorrentes. A Rede Vanguarda se reserva o direito de não exibir comerciais que estejam em desacordo com estes princípios. A – Participação pessoal em mensagem publicitária É livre a participação pessoal, em mensagem publicitária, do integrante do elenco da Rede Globo/Rede Vanguarda ou de emissoras concorrentes, bem como o uso lícito dos respectivos direitos de imagem, observados a regra geral e demais princípios estabelecidos neste Manual. A veiculação na Rede Vanguarda, entretanto, não ocorrerá nos intervalos dos programas que contam com a participação fixa do contratado. As exceções são: • Em relação a atores e atrizes: o programa Vale a Pena Ver de Novo e • Em relação a apresentadores: as mensagens vinculadas a projetos comerciais da Rede Globo e da Rede Vanguarda. Considera-se “participação pessoal” em comercial aquela em que se utiliza o nome, imagem e/ou voz do ator, atriz ou apresentador, sem associá-los direta ou indiretamente a personagem ou sua interpretação ou ao programa. Os integrantes do elenco fixo de determinado programa da Rede Globo/Rede Vanguarda não poderão atuar juntos em um mesmo comercial. Quando atuarem separados, numa mesma campanha, esta não poderá evocar o programa e/ou o personagem. A mesma regra prevalece em relação a artistas de emissoras concorrentes. Considera-se “elenco fixo” o ator, apresentador, humorista, especialista contratado e convidado que tenha participação regular em programa(s) da Rede Globo/Rede Vanguarda. B – “Propriedades” Será recusada a veiculação de mensagem publicitária que utilize “propriedades” que evoquem programa da Rede Globo/Rede Vanguarda ou de emissora concorrente, mesmo que não esteja em exibição. Consideram-se “propriedades” os cenários, marcas, vinhetas, trilhas, bordões e quaisquer outros elementos ou formas de caracterização reconhecidamente associados ao programa, em vídeo ou áudio. C – Jornalistas A Rede Vanguarda considera que o exercício da missão de informar é incompatível com a participação de seus jornalistas e apresentadores dos programas jornalísticos em comerciais, em áudio e vídeo. A restrição alcança inclusive imitações. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 27 PRÁTICAS COMERCIAIS Relacionamento Comercial D – Personagens Será recusada a veiculação de mensagem publicitária que empregue personagem de programa da Rede Globo/Rede Vanguarda, a reprodução de elementos típicos de personalidade de um personagem e/ou de situações por ele vivenciadas no programa, assim como bordões, mímicas e quaisquer outros artifícios com o propósito de evocar determinado programa da Rede Globo/Rede Vanguarda ou de emissora concorrente, mesmo que este não esteja em exibição. O participante de reality shows da Rede Globo é considerado personagem do programa. A veiculação de comerciais atenderá, além das regras dispostas neste Manual, às restrições estabelecidas no respectivo contrato. Poderão ser recusadas as mensagens publicitárias que, com o propósito de evocar programas, empreguem imitação, desenho e animação. Dúvidas poderão ser dirimidas mediante consulta ao Atendimento Comercial. E – Elenco de programas humorísticos Para a veiculação de comerciais que se utilizem de personagens de programas humorísticos da Rede Globo e/ou respectivos intérpretes, o anunciante ou sua agência de publicidade deverá consultar, com antecedência, o Atendimento Comercial da Rede Vanguarda, apresentando storyboard/roteiro. F – Quadros dentro de programas Sempre que integrante do elenco atuar em quadro de programa será recusada, em seus intervalos, a veiculação de mensagem publicitária que conte com sua participação. Quando participar regularmente de quadro de programa na condição de especialista convidado ou contratado, aplicar-se-ão a esse profissional as restrições acima, que afetam o elenco. G – Quadros dentro de programas jornalísticos Quando participar regularmente de seus programas jornalísticos na condição de especialista convidado ou contratado, aplicar-se-ão a esse profissional (ex. médico, economista, advogado etc.) as mesmas restrições que afetam os jornalistas da Rede Globo/Rede Vanguarda [vide item C – Jornalistas]. H – Merchandising & Comerciais Quando integrante do elenco for contratado por um mesmo anunciante, marca produto/serviço para atuar em mensagens publicitárias e também para protagonizar ações de merchandising, a Rede Vanguarda poderá exercer critérios próprios com a finalidade de proteger seu conteúdo e proporcionar a correta exposição do talento. Neste caso, a veiculação de mensagens publicitárias poderá sofrer restrições. Sobre a participação de integrante do elenco em comerciais e em ações de merchandising, consulte o Atendimento Comercial. I – Licenciamento Determinadas marcas, personagens e “propriedades” de titularidade da Rede Globo/Rede Vanguarda podem ser objeto de contrato de licenciamento. Sua utilização, em mensagens publicitárias, ficará subordinada ao respectivo contrato de licenciamento, e as veiculações na Rede Vanguarda deverão observar as normas dispostas neste Manual. Sobre Licenciamento, consulte o Atendimento Comercial da Rede Vanguarda. 28 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Relacionamento Comercial PRÁTICAS COMERCIAIS 2.1.5 – Comerciais Múltiplos Na defesa de seus interesses e preservação da qualidade e eficiência dos intervalos, a Rede Globo/Rede Vanguarda pratica critérios para a exibição de comerciais múltiplos. Comercial múltiplo é aquele que proporciona, em áudio e/ou vídeo, proveitos publicitários em favor de mais de um anunciante, marca, produto ou serviço. • Comerciais com venda conjunta de produtos Os preços da Rede Vanguarda consideram a comunicação de um único cliente e de um produto ou linha de produto da mesma marca. Assim, são considerados múltiplos os comerciais que ofereçam a venda conjunta de dois ou mais produtos, quer do próprio cliente ou de anunciantes diferentes, mesmo que não haja explicação de atributos. • Comerciais com divulgação de prêmios Comerciais de concursos, sorteios e promoções são considerados múltiplos somente se na divulgação dos prêmios houver adjetivação ou proporcionar proveitos publicitários em favor de mais de um anunciante, marca, produto ou serviço. • Comerciais com divulgação de telefone Como a escolha da operadora de telefonia regional, nacional e internacional é uma opção do consumidor, os comerciais que indiquem o código das operadoras são considerados múltiplos. • Comerciais com assinatura de agências e/ou produtoras São considerados múltiplos os comerciais que apresentem a assinatura da agência de publicidade e/ou produtora. • Mensagens do comércio Mensagens do comércio não estão sujeitas à cobrança de multiplicidade, desde que a alusão ao produto, serviço, marca ou empresa não contenha os apelos publicitários do fabricante/prestador de serviço em áudio e/ou vídeo. • Comerciais de provedores e websites Comerciais de provedores de acesso e de conteúdo da internet, bem como o comércio eletrônico, não estão sujeitos à cobrança de multiplicidade, desde que a citação de empresas, produtos ou serviços não contenha apelos publicitários em áudio e/ou vídeo. • Comerciais com divulgação de endereço eletrônico Não são considerados múltiplos comerciais que façam simples menção a endereços eletrônicos. • Comerciais de propaganda comparativa Não são considerados múltiplos os comerciais de propaganda comparativa entre marcas concorrentes. Como a avaliação de comerciais múltiplos poderá implicar considerações de natureza conceitual, convém consultar previamente o Atendimento Comercial. Consulte item 6 sobre comerciais múltiplos nas páginas 14 e 15. 2.1.6 – Comerciais de Indústria A comunicação da indústria (seja ela institucional, de produtos ou serviços) não poderá citar seu representante no atacado/varejo. 2.1.7 – Comerciais com Divulgação por Telefone Comerciais que divulguem número de telefone deverão apresentar, de forma clara (em áudio e/ou vídeo), o respectivo prefixo de Discagem Direta à Distância – DDD ou Discagem Direta Internacional – DDI, sem, no entanto, mencionar o código da operadora. Os comerciais que mostrem o código da operadora de DDD ou DDI serão considerados múltiplos. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 29 PRÁTICAS COMERCIAIS Relacionamento Comercial 2.1.8 – Mensagens de Cunho Religioso As mensagens publicitárias de cunho religioso limitar-se-ão a convocar fiéis para eventos e serviços religiosos, e à divulgação do local, data e hora. Veja outros critérios para exibição de comerciais no item Compromisso com o Telespectador, página 35. 2.2 – Publicidade em Arena A Rede Vanguarda comercializa publicidade estática, publicidade virtual e “propriedades de arena” em estádios, arenas esportivas e shows. Sobre oportunidades, consulte o Atendimento Comercial. Veja item 1.9 – Marketing de Emboscada e Carona, na página 34. 2.3 – Espetáculos e Diversões Públicas A Rede Vanguarda apoia as manifestações artísticas e culturais brasileiras em sua programação e nos intervalos comerciais, oferecendo condições especiais de negociação. Consulte o Atendimento Comercial para anunciar shows, peças teatrais, exposições de artes plásticas, concertos, espetáculos de balé, lançamento literários etc. Veja item 2.6 – Espetáculos e Diversões Públicas, página 36. 3. COMPROMISSO COM A EFICIÊNCIA DO INTERVALO COMERCIAL 3.1 – Intervalo Determinado A determinação do intervalo para inserção de comerciais depende de disponibilidade técnica e é feita em conformidade com critérios definidos pela Rede Globo. Os preços para inserção em intervalo determinado constam no item 7 da página 15. A Rede Vanguarda não pratica a venda de posições determinadas no intervalo comercial. 3.2 – Concorrentes Sempre que possível, a Rede Vanguarda procurará alocar comerciais de produtos concorrentes em intervalos diferentes. Para assim proceder, as agências devem informar, sempre com a antecedência necessária, os produtos que deverão ser anunciados em suas reservas de tempo. No entanto, nos casos em que houver mais comerciais concorrentes programados do que intervalos tecnicamente disponíveis para a veiculação, as exibidoras da Rede Vanguarda não terão alternativa senão a de exibi-los no mesmo intervalo e, em último caso, colados um ao outro. 3.3 – Comerciais Colados Nas situações em que o cliente reservar vários comerciais no mesmo programa, dificultando sua distribuição nos intervalos, a Rede Vanguarda fará o possível para programá-los de forma a não serem exibidos colados um ao outro, mas os apresentará desta maneira quando não houver outra possibilidade. 4. RECOMENDAÇÕES GERAIS • A fim de resguardar a segurança de suas operações e garantir tratamento equitativo ao mercado publicitário em geral, a Rede Vanguarda considerará não escritas quaisquer instruções, ressalvas, observações e estipulações que sejam apostas em autorizações de veiculação, pedidos de inserção e/ou quaisquer outros documentos emitidos com a mesma finalidade, e que conflitem com as políticas e normas operacionais, financeiras e de comercialização por ela praticadas, as quais regem de maneira uniforme as relações com anunciantes e agências de publicidade. 30 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Relacionamento Comercial PRÁTICAS COMERCIAIS • Se, antes de produzir a mensagem comercial, o anunciante, a agência de publicidade ou a produtora desejar esclarecer dúvidas a respeito de disposições contidas neste Manual, o Atendimento Comercial poderá ser consultado. Para facilitar a análise, convém enviar o roteiro ou storyboard. Nos casos em que o material esteja em desacordo com as normas deste Manual ou da legislação aplicável, o anunciante terá a opção de substituir o material, observando os prazos de entrega definidos na página 20. Caso contrário, o faturamento terá curso normal e o anunciante não terá direito a crédito, abatimento ou compensação (página 26). Manual de Comercialização Rede Vanguarda 31 PRÁTICAS COMERCIAIS Legislação e Autorregulamentação 1. COMPROMISSO COM A ÉTICA E COM A LEGALIDADE 1.1– Direito Privado Por não se tratar de uma relação de consumo, o Código de Proteção e Defesa do Consumidor não se aplica aos negócios realizados entre veículos de comunicação e agências/anunciantes. A contratação de veiculação de comercial é uma relação jurídica subordinada aos preceitos da legislação específica e do Código Civil. Fundamento legal: Código Civil - Lei nº 10.406/2002. 1.2– Código de Defesa do Consumidor O conteúdo das mensagens publicitárias deverá atender às determinações do Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Fundamento legal: Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/90. 1.3– Autorregulamentação e Conar Além de padrões éticos voluntários, a Rede Vanguarda adota e pratica a autorregulamentação, cumprindo e fazendo cumprir o Código Brasileiro de Autoregulamentação Publicitária e apoiando as decisões emanadas do Conselho de Ética do Conar – Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária. O Conar é uma organização não-governamental, de direito privado, mantida por anunciantes, agências de publicidade e veículos, bem como pelas respectivas entidades representativas em âmbito nacional, a saber: ABA – Associação Brasileira de Anunciantes, Abap – Associação Brasileira de Agências de Pulicidade, Abert – Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão, ANJ – Associação Nacional de Jornais, Aner – Associação Nacional de Editores de Revistas e Central de Outdoor. Imbuídas do propósito de fazer da publicidade um serviço economicamente útil e socialmente relevante, as associações mencionadas instituíram o Código de Autorregulamentação Publicitária e o Conar com o objetivo de: • Defender o direto de anunciar e a liberdade de expressão comercial; • Zelar pela integridade da propaganda comercial, dela afastando a censura; • Garantir ao consumidor o livre acesso à informação comercial honesta, verdadeira e precisa, e em conformidade com as leis. A Rede Vanguarda reconhece no Conar a competência para analisar e julgar infrações éticas cometidas em anúncios e mensagens publicitárias de qualquer natureza. Ao autorizar a veiculação comercial nas emissoras componentes da Rede Vanguarda, anunciante e agência de publicidade aderem às disposições deste Manual e, por consequência, se submetem às disposições do Código de Autorregulamentação e à competência do Conar, não sendo motivo de escusa o fato de não serem filiados à entidade. Conar – Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária Av. Paulista, 2073, 18° andar Conjunto Nacional – Horsa II – São Paulo – SP – CEP 01311-940 Tel.: (11) 3284-8880 – Fax: (11) 3262-5333 Website: http://www.conar.org.br e-mail: [email protected] 32 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Legislação e Autorregulamentação PRÁTICAS COMERCIAIS 1.4– Credenciamento Para poder autorizar a veiculação de suas mensagens publicitárias por intermédio de uma agência de publicidade, o anunciante deverá formalizar o credenciamento dela perante a Rede Vanguarda. Desse modo, a agência estará apta a representá-lo nas relações com as emissoras componentes da Rede Vanguarda, podendo negociar a contratação de exibição de comerciais, patrocínios e outros formatos, emitir autorizações de veiculação, encaminhar materiais para exibição e liquidar as respectivas faturas, que serão emitidas em nome e por conta do anunciante, aos cuidados da agência credenciada. As disposições deste item aplicam-se, igualmente, aos corretores autônomos. A carta de credenciamento deverá observar modelo indicado pela Rede Vanguarda. A esse respeito, consulte o Atendimento Comercial. Fundamento legal: Art. 15 do Decreto n° 57.690/66 e itens 3.1.6 e 4.9 das Normas Padrão da Atividade Publicitária de 16/12/98. 1.5– Normas-padrão da Atividade Publicitária As relações comerciais entre anunciantes, agência de publicidade, corretores e agenciadores autônomos são regidas por legislação específica e pelas Normas-Padrão da Atividade Publicitária, voluntariamente instituídas pela ABA – Associação Brasileira de Anunciantes, Abap – Associação Brasileira de Agências de Publicidade, Fenapro – Federação Nacional das Agências de Propaganda, Abert – Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão, Abta – Associação Brasileira de Telecomunicação por Assinatura, Aner – Associação Nacional de Editores de Revistas, ANJ – Associação Nacional de Jornais e Central de Outdoor. A Rede Globo é signatária das Normas-Padrão da Atividade Publicitária e compromete-se a praticá-las e a acatar as decisões adotadas pelo Cenp – Conselho Executivo das Normas-Padrão. Fundamento legal: Lei n° 4.680/65, Decreto n° 57.690/66, Decreto n° 4563/02 e Normas-Padrão da Atividade Publicitária, de 16/12/98. Cenp – Conselho Executivo das Normas-Padrão Av. Paulista, 2073 6 º andar - Ed. Horsa II São Paulo – SP – CEP 01311-940 Tel.: (11) 2172-2367 Fax: (11) 2172-2381 Website: http://www.cenp.com.br e-mail: [email protected] A agência titular do Certificado de Qualificação Técnica emitido pelo Cenp faz jus a desconto de 20% (vinte por cento) sobre os valores das faturas representativas das exibições que tenha autorizado junto à Rede Vanguarda. Fundamento legal: Art. 3° da Lei n° 4.680/65 art. 7° do Decreto n° 57.690/66, com redação dada pelo Decreto n° 4563/02 e item 2.5 e seguintes das Normas-Padrão da Atividade Publicitária, de 16/12/98. O percentual da comissão atribuída a agências que não possuam o Certificado de Qualificação Técnica emitido pelo Cenp e a corretores ou agenciadores de propaganda não são iguais ao desconto de agência. O desconto de agência atribuído pelo veículo tem natureza de del credere. Em virtude desta cláusula, a agência é solidariamente responsável pelo pagamento das exibições de seus clientes. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 33 PRÁTICAS COMERCIAIS Legislação e Autorregulamentação Fundamento legal: Art. 17 da Lei n° 4.680/65, item 12 do Código de Ética dos Profissionais de Propaganda, item 2.4 das Normas-Padrão da Atividade Publicitária de 16/12/98 e art. 698 do Código Civil – Lei n° 10.406/2002. Nos termos da regulamentação em vigor, o cliente direto não faz jus ao “desconto de agência”. Fundamento legal: Art. 11, § único da Lei n° 4.680/65 e itens 2.5.1 e 4.3 das Normas-Padrão da Atividade Publicitária, de 16/12/98. 1.6– Direitos Autorais, Conexos etc. O veículo de comunicação não é parte nos contratos entre anunciantes, agências de publicidade, produtoras e titulares de direitos autorais, conexos, de imagem, de arena, de propriedade intelectual e industrial, ou de quaisquer outros envolvidos nos processos de criação e produção dos filmes publicitários a serem exibidos. A responsabilidade pelo conteúdo das mensagens publicitárias, bem como pela sua conformidade à legislação vigente, é integralmente do anunciante. 1.7- Uso do Sinal para Fins Promocionais A Rede Vanguarda poderá autorizar ou recusar a utilização do seu sinal de áudio e vídeo para fins promocionais e publicitários em locais de frequência coletiva. Se e quando concedida a autorização, o interessado estará obrigado a exibir o conteúdo da Rede Vanguarda na íntegra, inclusive os intervalos comerciais, sem cortes ou inserções. Consultas a respeito poderão ser encaminhadas ao Atendimento Comercial. Fundamento legal: Art. 95 da Lei n° 9.610/98. 1.8– Ancine A veiculação de qualquer mensagem publicitária está sujeita ao prévio registro do respectivo título perante a Ancine – Agência Nacional de Cinema e ao recolhimento da Condecine – Contribuição para o Desenvolvimento da Indústria Cinematográfica, por meio de Darf. O anunciante, sua agência de publicidade ou produtora deverá fazer constar da claquete de identificação o número do respectivo CRT – Certificado de Registro de Título obtido junto à Ancine. A Rede Vanguarda, a qualquer tempo, poderá exigir a apresentação dos documentos comprobatórios do registro do filme publicitário e do recolhimento da respectiva Condecine. O material encaminhado para exibição que não estiver em conformidade com as exigências da Ancine terá sua veiculação recusada. O respectivo faturamento terá curso normal e o anunciante não terá direito a crédito, abatimento ou compensação. Fundamentação: Medida Provisória n° 2228-1, de 6/9/01; Lei n° 10.454, de 13/5/02 e Resoluções da Diretoria Colegiada da Ancine. Visite o website: http://www.ancine.gov.br. 1.9– Marketing de Emboscada e “Carona” Em respeito à autorregulamentação publicitária, que condena a “carona” e o chamado “marketing de emboscada”, assim entendidos os proveitos publicitários indevidos e ilegítimos obtidos mediante invasão do conteúdo editorial ou comercial dos veículos, a Rede Vanguarda adotará medidas técnicas e legais em defesa de seus direitos e da ética na publicidade. 34 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Legislação e Autorregulamentação PRÁTICAS COMERCIAIS Sobre a aquisição de “propriedades de arena” e ações comerciais em eventos transmitidos pela Rede Vanguarda, consulte o Atendimento Comercial. Fundamento legal: Art. 31 e seu parágrafo único do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. 1.10 – Direito de Resposta A Rede Vanguarda não acolherá em seus intervalos comerciais mensagens que contenham contestações, reparos ou manifestações de apoio ao conteúdo de matérias jornalísticas ou editoriais veiculados nos seus programas. Se e quando cabível, o direito de resposta assegurado pela Lei de Imprensa somente poderá ser exercido em espaços editoriais. 2. COMPROMISSO COM O TELESPECTADOR 2.1– Identificação A mensagem publicitária deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal. Fundamento legal: Art. 36 do Código de Proteção e Defesa do Consumidor – Lei n° 8.078/90 e art. 28 do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. 2.2– Teaser De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o material a ser exibido deverá identificar o anunciante responsável pela mensagem publicitária. No entanto, poderá ser aceito o comercial sem a identificação do anunciante, desde que perfeitamente caracterizado como teaser. Neste caso, o teaser deverá fazer parte de uma campanha publicitária cuja compra já tenha sido autorizada junto à Rede Vanguarda. 2.3– Varejo e Vendas à Prestação Para os comerciais que divulguem vendas à prestação, é obrigatória a indicação legível do preço do produto à vista, número e valor das prestações, valor total a ser pago, taxa mensal de juros e demais encargos financeiros a serem pagos pelo consumidor. Fundamento legal: Arts. 31 e 37 do Código de Defesa do Consumidor – Lei n° 8.078/90 e Lei n° 8.979/95, que deu nova redação ao art. 1° da Lei 6.463/77. 2.4– Preços em Moeda Estrangeira No intuito de oferecer informações precisas ao consumidor, todos os preços de produtos e serviços anunciados devem ser explicitados em moeda corrente nacional. Fundamento legal: Arts. 31, 52, 53 e seu parágrafo 3° do Código de Proteção e Defesa do Consumidor – Lei n° 8.078/90. 2.5– Menores de Idade A participação de menores de idade em comerciais deve observar a legislação específica. O responsável pela produção deverá obter autorização para a participação dos menores, de acordo com a legislação aplicável e com as regras do Juizado da Infância e Juventude do local da gravação/produção do filme publicitário. Fundamento legal: Art. 149 do Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei n° 8.069/90. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 35 PRÁTICAS COMERCIAIS Legislação e Autorregulamentação A Rede Vanguarda não exibirá comerciais dirigidos a crianças e adolescentes que divulguem a venda de bilhetes lotéricos e equivalentes, armas, munições, bebidas alcoólicas, fogos de artifício, publicações impróprias e produtos fumígeros. Fundamento legal: Art. 81, inciso VI do Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei n° 8.069/90 e Lei n° 10.702, de 14/7/03, que deu nova redação ao art. 1° da Lei n° 9.294/96. 2.6– Espetáculos e Diversões Públicas Comerciais de filmes, peças teatrais, espetáculos e diversões públicas em geral devem apresentar, de forma clara, em áudio e/ou vídeo, a indicação oficial da faixa etária na qual tenham sido classificados. Fundamento legal: Art. 220, § 3°, inciso I da Constituição Federal e art. 76, parágrafo único, do Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei n° 8.069/90. Consultas a esse respeito devem ser dirigidas pelo interessado diretamente ao Departamento de Justiça, Classificação, Títulos e Qualificação da Secretaria Nacional da Justiça/Ministério da Justiça. Esplanada dos Ministérios – Bloco T – Anexo II, 3° andar, sala 322 – tel. (61) 2025-3330 ou e-mail [email protected]. Veja item 2.3 – Espetáculos e Diversões Públicas, página 30. 2.7– Alusão a Entorpecentes Toda mensagem que faça alusão a substâncias entorpecentes só poderá ser exibida mediante apresentação, à Rede Vanguarda, de parecer favorável obtido diretamente pelo interessado junto à Secretaria Nacional Antidrogas da Presidência da República, em Brasília – DF, tel. (61) 3411-2431 e 3411-2881. 2.8– Comerciais de Produtos Sujeitos a Restrições Legais 2.8.1– Comerciais de Cigarros e Produtos Fumígeros A publicidade de cigarros e demais produtos fumígeros é proibida em televisão. Fundamento legal: Art. 220, § 4°, da Constituição Federal, Lei n° 9.294-96, com as alterações introduzidas pela Lei n° 27.167, de 27/12/00, Decreto Federal n° 2.018/96. 2.8.2 – Comerciais de Bebidas Alcoólicas A publicidade de bebidas alcoólicas deve conformar-se à legislação e à autorregulamentação específicas. Fundamento legal: Art. 220, § 4°, da Constituição Federal, Lei n° 9.294/96, Decreto Federal n° 2.018/96, Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária – Anexo “A” (Bebidas Alcoólicas), Resolução n° 01/02; Anexo “P” (Cervejas e Vinhos), Resolução n° 02/03 – Anexo “T” (Ices e Bebidas Assemelhadas) e Resolução n° 03/03. As mensagens deverão apresentar em áudio e vídeo a “cláusula de advertência” sobre consumo responsável e de moderação, na forma recomendada pelo Conar nas resoluções mencionadas. 2.8.3– Comerciais de Medicamentos A publicidade de medicamentos deve conformar-se à legislação e à autorregulamentação específicas. Não poderão ser veiculados comerciais de produtos cuja venda ao consumidor dependa de prescrição médica. Sobre a cláusula de advertência obrigatória, consulte o regulamento da Anvisa. Fundamento legal: Art. 220, § 4°, da Constituição Federal, Lei n°. 9.294/96 e Decreto Federal n° 2.018/96, Resoluções da Anvisa e Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária – Anexo “I”. 36 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Legislação e Autorregulamentação PRÁTICAS COMERCIAIS 2.8.4– Comerciais de Defensivos Agrícolas A publicidade de defensivos agrícolas deve conformar-se à legislação e à autorregulamentação específicas. Os comerciais poderão ser inseridos exclusivamente nos programas dirigidos a produtores rurais e pecuaristas. Fundamento legal: Art. 220, § 4°, da Constituição Federal; art. 8° da Lei n° 9.294, de 15/7/96, arts. 17 e seguintes do Decreto Federal n° 2.018, de 1/10/96 e Anexo “R” do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. 2.9– Concursos, Sorteios e Promoções A distribuição gratuita de prêmios, mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, bem como sua publicidade, dependem de prévia autorização, da Caixa Econômica Federal ou da Susep, conforme o caso, a ser requerida e obtida pelo anunciante. Além do número da autorização, o comercial deverá exibir e citar os prêmios prometidos. Fundamento legal: Lei n° 5.768 de 20/9/71; Lei n° 9.649/98; Medida Provisória n° 2.216-37 de 31/8/01 e Decreto-lei n° 70.951 de 9/8/72. Veja item 2.1.5 – Comerciais Múltiplos, página 29. 3. RECOMENDAÇÕES GERAIS • As exibidoras da Rede Vanguarda reservam-se o direito de, amparadas pelo Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária e/ou em recomendação do Conar, recusar ou suspender a veiculação de comerciais que estejam em desacordo com as normas éticas que regem a atividade. • Sempre que a produção de determinado comercial suscitar dúvidas a respeito dos critérios expostos neste Manual, poderá ser solicitada avaliação prévia, por meio do envio dos roteiros ao Atendimento Comercial. Nos casos em que a veiculação contratada não puder ser cumprida em virtude da sustação por ordem judicial, infração legal ou recomendação do Conar, o anunciante terá opção de substituir o material, observando os prazos de entrega definidos na página 20. Caso contrário, o faturamento terá curso normal e o anunciante não terá direito a crédito, abatimento ou compensação. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 37 FORMATOS COMERCIAIS Abertura CONCEITO / OBJETIVO Vinheta destinada a identificar o patrocinador do programa ou evento que se inicia. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial da vinheta de abertura depende de definição em plano comercial. As mais usuais são as de 5” e 7”. VÍDEO ÁUDIO • • • • 5 segundos de imagens com movimento 7 segundos de imagens com movimento Texto com máximo de 8 palavras Texto com máximo de 12 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: VÍDEO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso o programa/evento seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Closed Caption: Alguns programas de linha podem utilizar o recurso de Closed Caption em suas vinhetas de encerramento. Durante a exibição da assinatura comercial da vinheta, o patrocinador tem a possibilidade de inserir o texto “oferecimento (marca do cliente)”. Para mais informações, consulte o item Closed Caption na página 22. • Tipo de material: XDCAM ÁUDIO • Citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o programa/evento for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. • Trilha sonora: consultar informações na página 17. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: O patrocinador de programas de linha poderá fazer ofertas e/ou promoções em áudio e/ou vídeo. Consulte informações na página 16 sobre as restrições desta opção. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na vinheta de abertura. POSIÇÃO: É associada ao início da exibição do programa ou evento patrocinado, normalmente no interprograma (IP, espaço entre o término de um programa e o início de outro). 38 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Encerramento FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO / OBJETIVO Vinheta destinada a identificar o patrocinador do programa ou evento que se encerra. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial da vinheta de encerramento depende de definição em plano comercial. As mais usuais são as de 5” e 7”. VÍDEO • • 5 segundos de imagens com movimento 7 segundos de imagens com movimento ÁUDIO • • Texto com máximo de 8 palavras Texto com máximo de 12 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: VÍDEO ÁUDIO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso o programa/evento seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Closed Caption: Alguns programas de linha podem utilizar o recurso de Closed Caption em suas vinhetas de passagem. Durante a exibição da assinatura comercial da vinheta, o patrocinador tem a possibilidade de inserir o texto “oferecimento (marca do cliente)”. Para mais informações, consulte o item Closed Caption na página 22. • Tipo de material: XDCAM • Citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o programa/evento for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. • Trilha sonora: consultar informações na página 17. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: O patrocinador de programas de linha poderá fazer ofertas e/ou promoções em áudio e/ou vídeo. Consulte informações na página 16 sobre as restrições desta opção. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na vinheta de encerramento. POSIÇÃO: É associado ao encerramento de produção do programa ou evento patrocinado, normalmente no interprograma (IP, espaço entre o término de um programa e o início de outro). Inexistindo encerramento de produção, o encerramento comercial é posicionado imediatamente após o término da exibição do programa. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 39 Vinheta de Passagem FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO / OBJETIVO Vinheta exibida no intervalo comercial do próprio programa ou evento que está sendo patrocinado, com o objetivo de reforçar o envolvimento do cliente. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial da vinheta de passagem depende de definição em plano comercial. As mais usuais são as de 5” e 7”. VÍDEO ÁUDIO • • • • 5 segundos de imagens com movimento 7 segundos de imagens com movimento Texto com máximo de 8 palavras Texto com máximo de 12 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: VÍDEO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso o programa/evento seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Closed Caption: Alguns programas de linha podem utilizar o recurso de Closed Caption em suas vinhetas de passagem. Durante a exibição da assinatura comercial da vinheta, o patrocinador tem a possibilidade de inserir o texto “oferecimento (marca do cliente)”. Para mais informações, consulte o item Closed Caption na página 22. • Tipo de material: XDCAM ÁUDIO • Citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o programa/evento for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. • Trilha sonora: consultar informações na página 17. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: O patrocinador de programas de linha poderá fazer ofertas e/ou promoções em áudio e/ou vídeo. Consulte informações na página 16 sobre as restrições desta opção. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na vinheta de passagem. POSIÇÃO: É programada na primeira e/ou na última posição dos intervalos comerciais do programa ou evento patrocinado. 40 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Vinheta de Bloco FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO / OBJETIVO Vinheta que associa o patrocinador de um evento/projeto a matérias exibidas em programas jornalísticos ou esportivos. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial da vinheta de bloco depende de definição em plano comercial. As mais usuais são as de 3” e 5”. VÍDEO ÁUDIO • • • • 3 segundos de imagens com movimento 5 segundos de imagens com movimento Texto limitado a citação da marca Texto com máximo de 8 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: VÍDEO ÁUDIO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso o programa/evento seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Tipo de material: XDCAM • Duração de 3 segundos: citação de marca. • Duração de 5 segundos: citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o evento/projeto for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: Não será aceita nenhuma menção a ofertas e promoções, tanto em vídeo quanto em áudio na vinheta de bloco. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na vinheta de bloco. POSIÇÃO: Sempre que possível, antecede e/ou sucede os blocos dos programas jornalísticos ou esportivos que contêm matérias referentes ao evento/projeto patrocinado. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 41 Chamada FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO/OBJETIVO Produzida com o objetivo de promover programas, eventos e campanhas. O patrocinador aumenta a exposição da sua marca e/ou produto. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial da chamada depende de definição em plano comercial. As mais usuais são as de 5” e 7”. VÍDEO ÁUDIO • • • • 5 segundos de imagens com movimento 7 segundos de imagens com movimento Texto com máximo de 8 palavras Texto com máximo de 12 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: VÍDEO ÁUDIO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimento labiais. • Caso o programa/evento seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Tipo de Material: XDCAM. • Citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o programa/evento/campanha for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. • Trilha Sonora: Consultar página 17. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: Não será aceita nenhuma menção a ofertas e promoções, tanto em vídeo quanto em áudio na chamada. MULTIPLICIDADE: não será aceita multiplicidade na chamada. POSIÇÃO: É exibida ao longo de toda a programação. 42 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Insert de Vídeo com Locução FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO/OBJETIVO Criado com o objetivo de integrar e aumentar a exposição da marca/logotipo do patrocinador de eventos. Os inserts de vídeo com locução podem ser: INSERT DE VÍDEO COM LOCUÇÃO DE MARCA: A marca/logotipo é integrada ao evento através de computação gráfica, juntamente com a locução somente da marca do cliente. Caso exista mais de um patrocinador, os inserts dos clientes são exibidos em sequência. INSERT DE VÍDEO COM LOCUÇÃO DE SLOGAN: A marca/logotipo é integrada ao evento através de computação gráfica, juntamente com a locução da marca e slogan do cliente. Caso exista mais de um patrocinador, a exibição do insert de cada anunciante é feita separadamente. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL VÍDEO ÁUDIO INSERT DE VIDEO COM LOCUÇÃO DE MARCA • 3 segundos de imagens com movimento • INSERT DE VIDEO COM LOCUÇÃO DO SLOGAN • 5 segundos de imagens com movimento Citação de marca • Texto com máximo de 8 palavras • Citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o evento for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. • Marca/logotipo do cliente na cor original, em arquivo com extensão .jpeg ou .tif, em formato PC, com resolução de 640 x 480 pixels. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES POSIÇÃO: A marca/logotipo do patrocinador é inserida no vídeo, sobrepondo-se à imagem do evento. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 43 FORMATOS COMERCIAIS Entrada de Jornalismo CONCEITO/OBJETIVO Divulgação de matérias jornalísticas ao vivo, vinculadas a determinado telejornal. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL VÍDEO ÁUDIO • 7 segundos de imagens com movimento. • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimento labiais. • Caso o telejornal seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Tipo de Material: XDCAM. • Texto com máximo de 12 palavras. • Citação de marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Se o telejornal for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: Não será aceita nenhuma menção a ofertas e promoções, tanto em vídeo quanto em áudio, na assinatura comercial da entrada de jornalismo. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na assinatura comercial da entrada de jornalismo. POSIÇÃO: Não apresenta uma posição predefinida, sendo exibida nos intervalos comerciais ao longo de toda a programação. 44 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Flash FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO/OBJETIVO Divulgação de informações urgentes/relevantes sobre determinado evento/programa, com exibição da marca e/ou produto do patrocinador. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial do Flash depende de definição em plano comercial. A mais usual é a de 3”. VÍDEO ÁUDIO • 3 segundos de imagens com movimento. • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso o evento/programa seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Tipo de material: XDCAM. • Texto limitado à citação da marca. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: Não será aceita nenhuma menção a ofertas e promoções, tanto em vídeo quanto em áudio, na assinatura comercial do Flash. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na assinatura comercial do Flash. POSIÇÃO: Não apresenta uma posição predefinida, sendo exibido nos intervalos comerciais ao longo de toda a programação. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 45 FORMATOS COMERCIAIS Closed Caption CONCEITO/OBJETIVO Identificação do patrocinador do programa através da inserção de legenda com o texto da sua marca durante a exibição de vinhetas de patrocínio, através do uso do recurso de “Closed Caption”. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL Legenda com o texto “oferecimento [marca do cliente]”. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES • O sistema Closed Caption permite que deficientes auditivos acompanhem os diálogos e falas de programas e comerciais transmitidos com este recurso por meio de legendas inseridas no vídeo de televisores com esta função. Tecnicamente estas legendas são “escondidas” no sinal transmitido pela emissora e só aparecem no vídeo quando é acionada a opção em um televisor com capacidade de decodificar estes sinais. • Formato disponível apenas para programas que fazem uso da tecnologia Closed Caption. Consultar Atendimento Comercial para ver quais programas estão disponíveis. 46 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Projetos Institucionais FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO/OBJETIVO Desenvolvimento de projetos institucionais que acentuem a importância da imagem corporativa/marca do cliente junto à comunidade, por meio de ações culturais (atenção às leis de incentivo), comunitárias, educativas etc. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL O material será determinado conforme os objetivos do projeto. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES POSIÇÃO: Serão exibidos nos intervalos comerciais dos programas, de acordo com as necessidades do projeto. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 47 Campanhas de Vídeo Locais FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO/OBJETIVO Produto desenvolvido com o objetivo de criar uma maior integração do anunciante com seu público-alvo, de forma institucional, estabelecendo uma associação positiva entre a empresa e a comunidade. As principais campanhas de vídeo são: DATA PROMOCIONAL: Mensagens institucionais homenageando ou promovendo datas ou períodos que caracterizem fatos de interesse da coletividade. Cota Exclusiva. Exemplos: Dia das Mães, Pais, Namorados, Volta às aulas etc. ANIVERSÁRIO DE CIDADES: Comemoração do aniversário da cidade com a divulgação de suas principais características, atrativos, cultura e pontos turísticos. Cota Exclusiva. CAMPANHAS DE CONSCIENTIZAÇÃO: De caráter educativo, identifica e promove práticas que resultem no bem-estar comum, por meio de alerta, prevenção e/ou estímulos a comportamentos que evitem e minimizem problemas da coletividade. Exemplos: Campanhas de Amamentação, Campanha de Trânsito, Campanhas de Verão etc. APOIO CULTURAL: Divulgação de espetáculos culturais como balé, dança, shows, peças, exposições etc. Opcionalmente, permite ao patrocinador evidenciar sua marca nos cartazes e prospectos do espetáculo, entre outras ações de participação promocional. PROJETOS DIRECIONADOS: Criados sob medida para atender às diferentes necessidades de marketing dos anunciantes. O atendimento comercial, agências de propaganda e/ou os próprios anunciantes solicitam à Rede Vanguarda a criação de projetos através de um briefing com as seguintes informações: verba, target, período de veiculação e objetivo de comunicação. Cota Exclusiva. Exemplos: “Bê-á-Bá do Bebê”, “Viva Saudável”, “A Hora do Chá”. COMPOSIÇÃO DO MATERIAL A duração da assinatura comercial depende de definição em plano comercial. Para cota exclusiva, a duração é de 7”. Para duas ou mais cotas, a duração é de 5”. VÍDEO • • 5 segundos de imagens com movimento 7 segundos de imagens com movimento ÁUDIO • • Texto com máximo de 8 palavras Texto com máximo de 12 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: 48 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Campanhas de Vídeo Locais FORMATOS COMERCIAIS VÍDEO ÁUDIO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso a campanha seja patrocinada por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Tipo de Material: XDCAM. • Citação da marca (ou nome do cliente) e slogan. • Identificação do anunciante ou marca no início do texto. • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas individualmente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se a campanha for patrocinada por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. • A locução “Homenagem” (Data Promocional, Aniversário de Cidades), “Oferecimento” (Campanhas de Conscientização, Projetos Direcionados) o “Apoio” (Apoio Cultural, Campanhas de Conscientização, Projetos Direcionados) é gravada no material que antecede a assinatura comercial. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES OFERTAS: Não será aceita nenhuma menção a ofertas e promoções, tanto em vídeo quanto em áudio, na assinatura comercial das campanhas de vídeo. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na assinatura comercial das campanhas de vídeo. POSIÇÃO: São exibidas nos intervalos comerciais dos programas definidos no plano comercial. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 49 FORMATOS COMERCIAIS Eventos / Projetos Locais FORMATOS COMERCIAIS CONCEITO/OBJETIVO Produto destinado a promover e incentivar eventos locais. Além da exposição em vídeo, o patrocinador também pode divulgar sua marca em material promocional no local do evento, fixando estrategicamente sua imagem junto a seu público-alvo. Os principais tipos de eventos locais são: EVENTOS REGIONAIS: Destinados a incentivar festividades regionais/folclóricas por meio da identificação e da divulgação de oportunidades dessa natureza. Exemplos: Festas Religiosas, Rodeios, Carnaval etc. EVENTOS ESPORTIVOS: Destinados a promover o esporte da região ou uma competição esportiva, de forma a levar público e trazer entretenimento à população. Exemplos: Copa Vanguarda de Beach Soccer, Taça Vanguarda de Futsal Feminino, Copa Vanguarda de Futsal, Taça Vanguarda de Basquete etc. EVENTOS CULTURAIS: Destinados a divulgar e promover a cultura na região. Exemplos: Apresentação de Orquestra Sinfônica, Exposição de Arte, Campeonatos de Dança, Exposição de Esculturas na Areia. EVENTOS COMUNITÁRIOS: Destinados a trazer esclarecimentos de caráter educativo/social que resultem no bem-estar da comunidade. Envolvem a população/comunidade na participação dos mesmos, resultando numa prestação de serviço. Exemplos: Dia da Ação da Solidariedade, Semana de Orientação à Prevenção do Câncer, Semana da Vacinação, Gincana da Solidariedade etc. Os eventos/projetos locais descritos acima possibilitam a combinação dos seguintes itens, que dependem de definição em plano comercial: ABERTURA OU ENCERRAMENTO: Vinheta exibida no início ou final da transmissão do evento ou programa. VINHETA DE PASSAGEM: Exibida na primeira e/ou última posição dos intervalos comerciais do evento ou programa. CHAMADA: Mensagem veiculada na programação de linha, promovendo o evento ou projeto, podendo ser indeterminada ou localizada. Tipos de chamada: de inscrição, de envolvimento, de bilheteria, de participação, de transmissão etc. PROGRAMETE: Montagem com duração variável abordando o tema do evento/projeto. VINHETA DE BLOCO: Vinheta que antecede e/ou sucede os blocos dos telejornais locais que contêm matérias referentes ao evento patrocinado. INSERT DE VÍDEO: A marca/logotipo do anunciante é inserida sobre a imagem do evento transmitido, com ou sem locução da marca ou slogan. CLIPE: Montagem destinada a apresentar e divulgar músicas ou os melhores momentos do evento. TEASER: Material de pequena duração utilizado para criar expectativa do evento. FLASH: Usado para divulgação de informações do evento. 50 Manual de Comercialização Rede Vanguarda Eventos / Projetos Locais FORMATOS COMERCIAIS FORMATOS COMERCIAIS COMPOSIÇÃO DO MATERIAL Abertura, Encerramento, Vinheta de Passagem, Chamada e Programete A duração da assinatura comercial depende de definição em plano comercial. Para cota exclusiva, a duração é de 7”. Para duas ou mais cotas, a duração é de 5”. VÍDEO • • 5 segundos de imagens com movimento 7 segundos de imagens com movimento ÁUDIO • • Texto com máximo de 8 palavras Texto com máximo de 12 palavras Vinheta de Bloco, Clipe, Teaser e Flash A duração da assinatura comercial depende de definição em plano comercial. Para cota exclusiva, a duração é de 5”. Para duas ou mais cotas, a duração é de 3”. O Flash sempre tem duração de 3”. VÍDEO • • 3 segundos de imagens com movimento 5 segundos de imagens com movimento ÁUDIO • • Texto limitado à citação da marca Texto com máximo de 8 palavras Independentemente da duração da assinatura comercial, a sua produção deve seguir as seguintes orientações: VÍDEO • O material não poderá ter mais do que uma marca/ produto. • O material não poderá apresentar imagens de atores com movimentos labiais. • Caso o programa/evento seja patrocinado por uma linha de produtos, somente poderá haver identificação do anunciante ou um único produto. • Tipo de material: XDCAM ÁUDIO • Duração de 3 segundos: citação da marca • Duração de 5 ou 7 segundos: citação da marca (ou nome do cliente e slogan). • Se mais de uma palavra for usada para designar uma marca ou produto, serão contabilizadas separadamente. • Caso o texto apresente números ou siglas, estes serão computados isoladamente. • Se o programa/evento for patrocinado por uma linha de produtos, poderá haver menção apenas da linha de produtos. Insert de Vídeo A duração do insert de vídeo depende de definição em plano comercial. Para a cota exclusiva, a duração é de 5”. Para duas ou mais cotas, a duração é de 3”. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES RESTRIÇÕES: A disponibilidade dos formatos citados anteriormente depende de acertos das áreas de Marketing, Jornalismo e Programação da emissora. OFERTAS: Não será aceita nenhuma menção a ofertas e promoções, tanto em vídeo quanto em áudio, na assinatura comercial. MULTIPLICIDADE: Não será aceita multiplicidade na assinatura comercial. POSIÇÃO: Varia de acordo com o tipo de formato. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 51 FORMATOS COMERCIAIS Projeto de Comunicação FORMATOS COMERCIAIS CONCEITOS/OBJETIVO Combinação de diversos formatos, utilizando a extensiva cobertura de determinado evento e as oportunidades oferecidas na programação da Rede Vanguarda para a maximização de resultados de comunicação do anunciante. Um bom exemplo de Projeto de Comunicação é a Copa Vanguarda de Futsal. Os projetos de comunicação possibilitam a combinação de diversos itens, sendo os mais comuns: ABERTURA OU ENCERRAMENTO: Vinheta exibida no início ou final da transmissão do evento. VINHETA DE PASSAGEM: Exibida na primeira e/ou última posição dos intervalos comerciais do evento. CHAMADA: Mensagem veiculada ao longo de toda a programação, promovendo o evento ou projeto. VINHETA DE BLOCO: Vinheta que antecede e/ou sucede os blocos dos programas jornalísticos que contêm matérias referentes ao evento patrocinado. INSERT DE VÍDEO: A marca/logotipo do anunciante é inserida sobre a imagem do evento, com locução de slogan. PROPRIEDADES DE ARENA: Exibição/valorização no vídeo das propriedades de arena do patrocinador. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES O esquema comercial e, consequentemente, a quantidade de cada item comercial são definidos em plano comercial. 52 Manual de Comercialização Rede Vanguarda CONCEITOS DE MÍDIA CONCEITOS DE MÍDIA AUDIÊNCIA Total de pessoas que leem o conteúdo editorial de uma publicação (ou parte), ouvem ou veem um programa (ou parte), transitam por onde há cartazes de rua e de pontos de venda, e que, portanto, têm oportunidade de ler, ver ou ouvir as mensagens publicitárias colocadas em cada um dos meios. Em geral, a audiência é expressa em percentagem. PARTICIPAÇÃO DE AUDIÊNCIA (SHARE) É a proporção, expressa em percentual, da presença de um determinado segmento de público na audiência total de um meio, veículo ou parte dele, classificada por sexo, idade, classe sócio-econômica ou qualquer outra característica. A participação de audiência considera como 100% exclusivamente a audiência sintonizada ou caracterizada como leitora; a partir daí, define sócio-economicamente a participação de cada segmento da população na audiência; ao contrário, a penetração considera o total ou um segmento da população como 100%, definindo, a partir daí, a audiência de um programa de TV, rádio, ou leitores. Exemplo: A audiência de um programa é de 200 mil pessoas de qualquer sexo, idade, classe sócio-econômica etc. Se tivermos 40 mil homens com ocupação superior assistindo esse programa, a participação desse segmento na audiência total é de 20%, ou seja: 40/200*100. PÚBLICO-ALVO (TARGET) Segmento de mercado que se objetiva atingir com um plano de comunicação. Segmento(s) de mercado(s) que um veículo atinge. Com maior ou menor refinamento, sua definição é feita segundo critérios demográficos, sócio-econômicos e psicográficos. Eis alguns dados de um perfil de segmento: classe sócioeconômica, sexo, faixa etária, estado civil, tamanho de família, grau de escolaridade, ocupação profissional, faixa de renda, região, Estado, cidade ou bairro que habita, comportamento de consumo, exposição à mídia, bens que possui etc. GRP (Gross Rating Points). Soma dos pontos brutos de audiência, ou audiência bruta acumulada. Considera-se o GRP como a soma das audiências, em porcentagens. Um GRP representa um ponto percentual da audiência. A soma de GRP pode ultrapassar 100%, como, quando, por exemplo, se somam 10 inserções em uma programação que tem 30 pontos de audiência: o total de GRP será de 300. Quando traduzido para números absolutos, o total de GRP é também conhecido como total de impactos ou somente impactos. O GRP tanto pode ser expresso por meio da audiência total quanto da audiência objetivada, ou público-alvo. CPM (Custo Por Mil). É o valor que se obtém da divisão do preço de uma inserção em uma publicação ou emissora pelo total de sua audiência expressa em números absolutos, em milhares. O custo por mil pode ser apresentado por aparelhos ou por pessoas do público-alvo que se está considerando; é uma das medidas-padrão da rentabilidade da propaganda, usado para comparar diversos veículos, cuja audiência no público-alvo varia, bem como o preço de tabela. Exemplo: um programa ou publicação, cujo preço de tabela de uma inserção é de R$ 50 mil e que tem uma audiência de 250 mil pessoas de uma determinada característica sócio-econômica, sexo, idade etc. O custo por mil ou CPM será de R$ 200, isto é, a propaganda aí inserida custará R$ 200 para cada mil pessoas potencialmente atingidas, ou ainda, 20 centavos por pessoa. O conceito pode ser utilizado para qualquer meio. Fonte: DGC - Direção Geral de Comercialização da Rede Globo - Dicionário de Mídia 2013. Manual de Comercialização Rede Vanguarda 53 VANGUARDA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9.403 - Jardim Augusta Tel.: (12) 3946-6200 | Fax: (12) 3946-6262 FILIAL BRAGANÇA PAULISTA Rua Coronel João Leme, 460 - 13º andar - Centro Tel.: (11) 4032-0036 | Fax: (11) 4033-9770 VANGUARDA TAUBATÉ Rua Marechal Rondon, 55 - Alto de São Pedro Tel./Fax: (12) 3635-3777 COMERCIAL VANGUARDA TAUBATÉ Rua Duque de Caxias, 74 - sala 11 - Centro Tel.: (12) 3632-6198 | Fax: (12) 3929-2500 FILIAL GUARATINGUETÁ Av. Presidente Vargas, 135 - sala 13 - Nova Guará Tel./Fax: (12) 3125-5202 www.vanguarda.tv [email protected] 54 Manual de Comercialização Rede Vanguarda