ano 4 edição 24 - novembro e dezembro de 2015

E celência
Novembro e Dezembro | Ano 4 Edição 24
Prêmio inédito no ano
em que a Flexform
completa meio século
1
contessa
by OKAMURA
impossível não notar
flexform.com.br | facebook.com/flexformBR
2
EDITORIAL
SUMÁRIO
04
ACONTECEU
07
SEGURANÇA DO
TRABALHO
08
RECURSOS HUMANOS
10
CAPA
15
NEGÓCIOS & MERCADO
16
DESTAQUE
ADMINISTRATIVO
17
RESPONSABILIDADE
SOCIAL
18
VIVER COM SAÚDE
Guia 150
Dia Mundial do Diabetes
EXPEDIENTE
Redação, diagramação e fotos:
Comunicação Flexform
Revisão: Claúdia Figueiredo
Impressão: RE Gráfica
Em caso de dúvidas, comentários
ou sugestões envie e-mail para
[email protected]
FELIZ ANO NOVO!
O ano de 2015 está terminando e já começamos a pensar em 2016.
Como todos sabem este foi um ano difícil para nosso país. O primeiro ano de governo de nossa presidente foi marcado por muitas incertezas e frustrações. Tudo aquilo que foi prometido na campanha não foi
cumprido e o que disseram que não aconteceria, aconteceu. Inflação
em alta, baixo crescimento econômico, aumento de tarifas e tudo mais.
Tudo isso refletiu em nosso negócio, tornando muito mais difícil atingir as metas propostas e nos obrigando a tomar duras medidas de contenção de gastos. As previsões são de que teremos um 2016 também
com o mesmo quadro de dificuldades deste ano.
Temos que deixar de lado todo este pessimismo e pensar em nossa
empresa. Fizemos vários ajustes este ano, como a redução de jornada
de trabalho e adequação do quadro de funcionários, acreditamos que
estamos preparados para enfrentar o próximo ano. Muitas das ações
que fizemos nos últimos dois anos já estão começando a dar resultados.
Vários produtos novos e nossa rede de representantes reestruturada
são alguns exemplos desse trabalho.
O que esperar para 2016? Vamos entrar o ano com muita atenção
para não sermos surpreendidos, mas vamos também ser otimistas e
esperar um novo ano com uma maior estabilidade política e econômica,
para que possamos alcançar todos os nossos objetivos e construir um
ano de muitas realizações. Tenho certeza de que com a Família Flexform
forte e unida teremos um 2016 muito melhor que 2015.
FELIZ ANO NOVO A TODOS!!!
Pascoal Iannoni
3
ACONTECEU
SEMANA INTERNA DE
PREVENÇÃO DE ACIDENTES
A
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) da
Flexform realizou a Semana
Interna de Prevenção de Acidentes de
Trabalho 2015 para toda a empresa entre os dias 13 e 16 de outubro.
Com o tema Qualidade de Vida, a SIPAT de 2015 teve como objetivo informar
a respeito da importância deste assunto
para o desempenho das atividades diárias do trabalho.
Dentre as atividades realizadas durante esta semana, aconteceram palestras
sobre Medicina Preventiva com o grupo
Saúde e Vida e também a cerca da conscientização dos malefícios causados pelo
cigarro e narguilé com os GCMs (Guarda
Civil Metropolitana) de Guarulhos.
Dentro daquilo
que estava ao
nosso alcance nós
procuramos fazer o
melhor. Promovemos
a difusão do tema
e diversão. Acredito
que o resultado foi
alcançado.”
José Martins, presidente da CIPA
4
Já no horário de almoço, os funcionários puderam participar de gincanas com
perguntas voltadas as normas de segurança da Flexform.
No último dia da SIPAT aconteceu um
sorteio de brindes para quem participou
das brincadeiras.
Durante os DDS’s (Diálogo Diário de
Segurança) dessa semana, foram abordados diversos temas relacionados à
Qualidade de Vida.
Para colocar em prática a necessidade
dos exercícios físicos, a professora de
educação física Simone Mota esteve na
empresa para realizar ginástica laboral
com os funcionários.
Para a prevenção ser completa, viva
com saúde e trabalhe com segurança.
Agradecimentos
Nosso agradecimento
especial é destinado aos
parceiros Estre, Porto Seguro,
Plena, NSA, Óticas Carol,
N. Chaves e B2 Mídia que nos
ajudaram a promover a SIPAT
com as doações de brindes
para serem distribuídos
e sorteados ao final das
gincanas. Muito obrigada!
Karine Azevedo,
vice-presidente da
CIPA, José Martins,
presidente da CIPA
e Ana Cristina, da
Injetoras, ganhadora
de uma cadeira
Flexform no sorteio
da SIPAT
CONSCIENTIZAÇÃO OUTUBRO ROSA
P
ara promover a conscientização
sobre os cuidados da mulher consigo mesma através de sua própria experiência, Sueli Brusco esteve
na Flexform, no dia 26, para ministrar
palestra a cerca do Outubro Rosa para
as mulheres da empresa.
O movimento conhecido como Outubro Rosa nasceu nos Estados Unidos,
na década de 1990, para estimular a
participação da população feminina no
controle do câncer de mama.
A data é celebrada anualmente com
intuito de compartilhar informações a
respeito do câncer de mama e principalmente promover a conscientização
sobre a importância da detecção precoce da doença.
Desde 2010, o INCA participa do movimento, promove discussões a cerca
da doença, divulga e disponibiliza ma-
teriais informativos, tanto para profissionais de saúde quanto para a sociedade.
A Flexform não podia ficar fora dessa
campanha e mais um ano promoveu a
distribuição do laço rosa, símbolo desta
luta para todos os seus funcionários.
Prevenção esse é o melhor remédio.
Sueli Brusco é uma referência no setor de eventos, especialista em
marketing de incentivo e comportamento humano. Após receber
diagnóstico de câncer de mama, em 2013, afastou-se da carreira de
executiva para dedicar-se ao tratamento da doença e a cura. Depois
de um extensivo estudo sobre fatores que poderiam motivar a sua
recuperação e desafios que tantas mulheres enfrentam ao serem
diagnosticadas pela doença, decidiu encerrar sua vida executiva e
passou a dedicar-se como palestrante motivacional.
Finalizada mais uma Auditoria Externa SGI
D
urante a última semana do mês de
outubro, de 26 a 29, foi realizada
na Flexform a auditoria externa
anual do Sistema de Gestão Integrado
(SGI), organizada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), referente
às certificações ISO 9.001 e 14.001 e também OHSAS 18.001. O resultado obtido foi
satisfatório, principalmente em vista das
mudanças que ocorreram na Flexform durante todo o ano de 2015.
Mas, o que cada uma dessas certificações significa ?
A ISO 9.001 é o sistema de gestão da
qualidade mais conhecido no mundo. Milhões de empresas adotaram o sistema
para melhorar o desempenho de seus negócios e garantir a consistência dos serviços prestados. Para garantir essa certificação, a Flexform fiscaliza os instrumentos
para que estejam calibrados e não interfiram na qualidade de nenhum produto por
conta de uma medida incorreta. Também
elabora todos os planos de inspeção de
verificação do produto final, monitora toda
a documentação do sistema de gestão da
qualidade e conduz todas as auditorias internas e externas.
Já a ISO 14.001 especifica os requisitos de um sistema de gestão ambiental e
permite as organizações desenvolverem
e praticarem políticas e metas ambientais sustentáveis através do controle de
consumos de água, energia e resíduos.
Visa estabelecer ou aprimorar o sistema
ambiental, estar seguro sobre as políticas
praticadas ou demonstrar estar de acordo
com práticas sustentáveis a clientes e a
organizações externas. Preocupada com a
preservação dos recursos naturais e o futuro do planeta, a Flexform tem como objetivo otimizar o consumo de água e geração
de resíduos industriais de cada processo, a
partir da definição de metas e programas
para minimizá-los ou até eliminá-los.
OHSAS 18.001 é uma norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde
Ocupacional (SGSSO) que visa proteger e
assegurar aos funcionários de uma organização um ambiente de trabalho saudável e
seguro. E certifica que a empresa cumpre
a legislação referente à Segurança do Trabalho. A equipe de Segurança e Saúde do
Trabalho da Flexform realiza a preparação
e resposta a possíveis emergências por
meio da Brigada, estabelece levantamentos de perigos e riscos das atividades exercidas em todos os setores da empresa por
meio de inspeções (como de extintores, de
hidrantes, etc) que podem ser prejudiciais
à saúde dos funcionários.
Todas as áreas da empresa possuem
perigos e riscos ou aspectos e impactos,
por isso é importante colaboração de todos
para que as atividades de cada uma dessas certificações sejam cumpridas.
5
ACONTECEU
Laboratório Galileo participa do VII ENOAC
D
entre aproximadamente 600 pessoas, o Gerente Técnico Rodrigo
Norimbeni e o supervisor técnico
do Laboratório Galileo, Francisco Chen, ambos da Flexform, compareceram, em 1º de
setembro, no principal encontro de laboratórios realizado no país, o VII Encontro Nacional de Organismos de Avaliação da Conformidade realizado na sede da Federação das
Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan).
O evento foi organizado pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE) do
INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) respon-
sável pela realização de avaliações nos
laboratórios acreditados e postulantes,
na qual houve diversas apresentações
referentes a temas como o aumento da
demanda dos processos de acreditação,
pois em 2014 foram concedidas 114
acreditações, e em 2015 até o mês de
agosto já haviam sido emitidas 135 acreditações. Entretanto, o objetivo principal
do evento é o fato de ser o momento
específico para sanar as dúvidas e promover a troca de informações entre o
INMETRO e os laboratórios.
O Laboratório Galileo obteve sua acre-
ditação inicial em 20 de abril de 2006, na
ocasião a Flexform tornou-se o primeiro
fabricante de cadeiras de escritório no
Brasil a contar com um laboratório acreditado em suas instalações.
Esta acreditação significa o reconhecimento formal por um organismo (no
Brasil trata-se da Coordenação Geral
de Acreditação do INMETRO) da competência do laboratório que atende os
requisitos definidos e que executa com
confiança os ensaios segundo os requisitos estabelecidos por normas, entre
outras legislações.
Concessão da extensão de acreditação do Galileo
A
competitividade do mercado reflete na constante busca das empresas por produtos inovadores que
façam a diferença no momento da venda.
Tal situação também ocorre com os serviços laboratoriais, dessa forma, um laboratório que pretende manter-se em destaque,
com alta competitividade deverá sempre
que possível aumentar sua gama de serviços prestados. Assim, em 2013, o Laboratório Galileo iniciou o processo de extensão
da acreditação, ou seja, o aumento da sua
oferta de serviços que até então estava limitado apenas à norma NBR 13962:2006 /
Móveis para Escritório – Cadeiras.
Galileo em 1995
6
Em 09 de setembro de 2015, houve oficialmente a publicação do novo escopo
de ensaios do Laboratório Galileo, efetuada pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO. O novo escopo
agregou as seguintes normas nacionais:
• NBR 14776:2013
Cadeiras plástica monobloco;
• NBR 15878:2011
Assentos para espectadores;
• NBR 15925:2011
Assentos plásticos para eventos esportivos;
• NBR 16031:2012
Assentos múltiplos.
Além dessas normas nacionais, o Galileo também começa a oferecer serviços
acreditados com base em uma norma internacional, ISO 21015:2007 – Office furniture – Office work chairs – Test methods
for the determination of stability, strength and durability (Móveis para escritório
– Cadeiras de escritório – Métodos de
Ensaio para a determinação da estabilidade, resistência e durabilidade), sendo o
primeiro laboratório do Brasil a oferecer o
serviço acreditado conforme essa norma.
Contudo, foram adicionados 60 novos
ensaios a serem somados aos 20 ensaios já contemplados no escopo.
Galileo em 2015
SEGURANÇA DO TRABALHO
Nova estrutura da Brigada de Emergência
A
tualmente grandes empresas
possuem um conjunto de brigadistas prontos para atuarem
em uma situação de emergência dentro
do seu local de trabalho, condição de
extrema importância para a preservação da vida e dos bens da instituição.
Seja diante de um princípio de incêndio ou no atendimento a um desmaio,
são eles que recebem treinamento
específico e sabem o que fazer até a
chegada do socorro especializado.
A exemplo disso, a Flexform tem passado pelo processo de reestruturação
da Brigada de Incêndio para Brigada de
Emergência. A mudança teve início em
2014 pela área de Segurança do Trabalho e, por meio de recursos internos,
Antiga brigada Flexform:
Nova brigada Flexform:
Paulo Henrique
Líder da Brigada
SST
Coordenador da Brigada
Paulo Henrique
Líder da Brigada
Equipe de abandono
Brigada de Incêndio
38 funcionários
A brigada de emergência referese a um grupo de trabalhadores
treinados e capacitados para
atuarem no atendimento a
emergências. Eles também estão
encarregados pela prevenção e
combate a eventuais sinistros
(acontecimento que causa dano,
perda, sofrimento ou morte;
acidente. Prejuízo material de
grande monta) ou desastres
ocorridos na empresa ou
em seu setor de atuação.
tem promovido melhoria e treinamento
de cada brigadista.
A existência de uma brigada está
legalizada na Norma Regulamentadora
(NR) 23, que trata da proteção contra
incêndios. Também faz parte das normas do Corpo de Bombeiros e da NBR
14.276/99 da Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT).
Combate
a incêndio
Produto
Químico
Equipe de
Abandono
• Equipe de Combate à Incêndio:
Linhas de ataque principal e secundário,
utilização de extintores e montagem de
linhas de apoio.
• Equipe Produto Químico:
Vazamentos, contenções, preparação de
área de descontaminação, remoção de
vítimas de áreas contaminadas.
Primeiros
Socorros
Apoio
Específico
• Equipe de Primeiros Socorros:
Atendimento de primeiros socorros, avaliação de vítimas, resgates e suporte.
• Equipe de Apoio Específico:
Apoio técnico, controle da casa de bombas, controle cabines primárias e secundárias, suporte demais equipe.
• Equipe de Abandono:
Orientações de abandono, verificação
dos setores, suporte a pessoas especiais, controle pânico.
7
RECURSOS HUMANOS
Medindo
nossa Alegria
PESQUISA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL 2015
A
nualmente, a Flexform realiza
a pesquisa de clima organizacional, para coletar dados sobre a percepção de seus funcionários
em relação aos diversos fatores que
afetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos. E, neste ano,
a pesquisa “Medindo Nossa Alegria”
aconteceu entre os dias 19 e 22 de
outubro para todos os funcionários
com, no mínimo, três meses de empresa.
Feita através do sistema integrado
da Flexform, o FlexSys, os funcionários da área administrativa e apoio
técnico puderam responder à pesquisa de seus próprios computadores,
enquanto a área operacional teve
uma sala especialmente preparada
para que todos pudessem responder.
Os resultados desta pesquisa são
eficientes e seguros já que o preenchimento do questionário é totalmente sigiloso. Para isso, cada funcioná-
8
rio escolheu uma senha de acesso
única e intransferível.
Quando o clima está bom dentro de
uma empresa, os funcionários estarão
engajados, haverá valorização do trabalho, propiciará um clima inovador
e garantirá vantagens competitivas
para geração de valor para o negócio.
Por este motivo, os objetivos da
pesquisa de clima organizacional são:
equipes e propor ações de qualificação de lideranças.
A opinião de todos os funcionários
é importante para a construção de
um dia a dia melhor e por intermédio
dessa ferramenta a Flexform encontrou uma forma para medir a alegria
do nosso funcionário.
• Identificar e propor ações de
treinamento e desenvolvimento
de pessoal.
• Identificar processos que sobrecarregam as equipes.
• Validar e propor ajustes nas
políticas de recursos humanos.
• Identificar problemas de
relacionamento entre chefias e
Acompanhe os
resultados apurados e
ações propostas para a
sua área e para toda
a empresa!
ACADEMIA DE EXCELÊNCIA
Programa da Flexform para desenvolvimento de potenciais líderes
S
empre quando algo novo é implantado, os olhares são voltados ao
assunto para identificar possíveis
melhorias e aprimoramentos, ainda que
a ideia inicial seja muito boa sempre há
maneiras de acrescentar alguma coisa, e
após um ano de Academia de Excelência,
ficou evidenciado que novas abordagens
poderiam ser introduzidas, dessa forma,
foram realizadas algumas modificações
no programa para os próximos anos.
No decorrer deste ano, os trabalhos
apresentados a partir de cada temática
surpreenderam a todos que acompanharam: os palestrantes, a diretoria, a área
de Recursos Humanos – que coordena o
programa – e os próprios participantes
da Flexform.
Dentre as atividades, os participantes
realizaram ações de voluntariado como
a arrecadação de recursos para instituições sociais de escolha do grupo. A mobilização beneficiou de famílias carentes
até crianças com câncer.
A principal investida se deu na aplicação de atividades práticas, que proporcionaram a vivência realista da rotina de
um gestor. Também foram abordados as-
suntos voltados à legislação trabalhista
e seus impactos no negócio, comunicação, entre outros temas desafiadores na
arte de gerir pessoas.
Para a conclusão do curso, além do
trabalho final (Trabalho de Conclusão de
Curso –TCC) apresentado para o comitê avaliador do programa, é necessário
atingir nota mínima de sete (7) para a
aprovação do funcionário.
A primeira turma da Academia de Excelência teve início em 2014, com 20 funcionários e encerra as atividades modulares
agora no final de 2015. A segunda turma,
iniciada este ano, terminará em 2016. O
processo seletivo da próxima turma será
aberto no 2º semestre de 2016.
Para conhecer mais sobre este programa
acesse na rede todo o material na íntegra ou
solicite ao RH na Área maiores informações.
9
CAPA
Melhor empresa do setor de
para se trabalhar n
10
e móveis
no Brasil!
Pelo terceiro ano consecutivo,
Flexform entra para o guia das
150 Melhores Empresas para
Você Trabalhar no Brasil, da
revista Você S/A
O
mundo em que vivemos hoje
nos traz novos tipos de pessoas. A cultura global tem sido
influenciada pela quantidade, velocidade e variedade de informações fornecidas facilmente devido ao avanço
tecnológico. O resultado disto foram
indivíduos muito mais globalizados, conectados e informados. Entretanto, ainda que as máquinas façam tanto, quem
as constrói somos nós, seres humanos
com sentimentos, emoções e vontades.
Uma vez que as informações têm
oferecido uma infinidade de ideias
a todo o instante, alcançar a satisfação das pessoas tornou-se um desafio ainda maior para as organizações
que prezam o bem-estar. E no Brasil,
figurar entre as 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar em três anos
consecutivos, além de motivo de extrema alegria, mostra que a Flexform
tem cumprido seu objetivo na gestão
de pessoas.
O ingresso no conceituado guia das
150 Melhores Empresas Para Você
Trabalhar da revista Você S/A, da
editora Caras, como destaque de Melhor Empresa do Setor Fabricantes de
Móveis para se Trabalhar vem após
avaliação feita exatamente por quem
faz uma empresa funcionar: os funcionários, justamente no ano em que
completa cinco décadas de existência
e vivencia um cenário de crise política e econômica atípica junto com
todo o país.
Desta vez, CEO da Flexform, Pascoal
Iannoni, Diretor Administrativo, Claudio
Abreu e Gerente de RH, Daniela Lima
subiram ao palco da cerimônia representando a empresa para receberem o troféu
de destaque no evento que ocorreu em 19
de outubro, na Sala São Paulo, no centro
da capital paulista. Além deles também
estiveram presentes na cerimônia Marco Iannoni, Yolanda Yannoni, Rosangela
Iannoni, Rogério Teixeira e Claudio Muzi.
De fato, toda organização possui problemas, porém o que a torna diferente
das demais é a transparência, a confiança e o respeito que o líder transmite a
cada um dos funcionários. Com este
compromisso estabelecido, o sentimento de orgulho em pertencer ao lugar
em que se está será natural a quem faz
parte da equipe e como consequência a
alegria estará presente no ambiente de
trabalho durante todo o expediente.
É neste momento de crise onde vemos
que o lema “Aqui Trabalhamos com Alegria” faz toda a diferença porque, sem
dúvidas, é por meio dele que a Flexform
conquistou, pela terceira vez, a entrada
no guia.
Ainda que a Flexform promova estrutura aos empregados, são eles que fazem
com que a empresa alcance esse mérito.
O trabalho diário, as ideias de aperfeiçoamento dos métodos e o produto que
é oferecido, da área operacional até a
administração, são feitos pelos funcionários. Por este motivo, eles merecem
ser parabenizados.
11
CAPA
Conteúdo retirado das páginas 134 e 135 do guia das 150
Melhores Empresas para Você Trabalhar 2015, da revista
Você S/A
Foto: Alexandre Battibugli
12
A
fabricante de cadeiras Flexform
registrou uma queda de 30%
em suas vendas no último ano.
“O governo, grande comprador de mobiliário, parou de gastar. E ainda temos
dificuldade em receber pelo que já entregamos”, diz o presidente da companhia, Pascoa Iannoni. Como impacto, de
Janeiro a Junho de 2015, 142 pessoas
precisaram ser demitidas, e as que ficaram tiveram uma redução de 15% no
salário e de 20% na jornada. Desde 1º de
Julho, quando o acordo foi acertado com
o sindicato, os funcionários não tem trabalhado às sextas-feiras. O processo de
cortes foi conduzido com transparência
e respeito aos que saíram. Sinal disso
é que a Flexform obteve o maior Índice
de Felicidade no Trabalho (IFT) entre todas as fabricantes de móveis presentes
neste Guia, ficando em primeiro lugar
no setor. Antes de os representantes do
sindicato chegarem à fabrica, os trabalhadores já haviam sido informados sobre a situação da empresa pelo próprio
presidente. Ele abriu as cifras de faturamento, os dados de redução da cadeira
produtiva e o número de inadimplentes.
“O quadro de pessoal ainda está maior
que a operação, pela esperança de que
este segundo semestre seja melhor que
o primeiro”, diz um gestor. Para poupar
ao máximo os empregados, a Flexform
reduziu gastos e reviu contratos: cancelou as festas realizadas as sextas-feiras
e substituiu o plano de saúde por um
mais simples. Mas, em nenhum momento, deixou a gestão de pessoas de lado.
No ano passado, criou um programa de
preparação para a aposentadoria – Curtindo a Melhor Idade – e outro para o
desenvolvimento da liderança. Do primeiro, participaram 14 funcionários que
devem se aposentar dentro do prazo de
três anos. “Fizemos um censo com essa
população e descobrimos que o maior
gargalo é o financeiro”, diz Pascoal. No
segundo, os gestores diretos ou indiretos indicam os candidatos ao curso, que
tem duração de dois anos e exige a apresentação de um estudo de caso e de um
trabalho de conclusão.
Texto: Tatiane Sendin
AS PREMIADAS
ENTENDA COMO SÃO SELECIONADOS OS DESTAQUES
NAS CATEGORIAS
O agrupamento das empresas em setores é feito de
acordo com uma escolha editorial. As companhias são
divididas segundo suas atuações no mercado e as que
possuem os IFTs mais altos são as campeãs.
Setor: Fabricantes de Móveis
Empresa
R:
HO
A
L
ME
IFT*
Flexform
79,11
Marelli Ambientes Racionais
78,77
Cozimax
72,97
Rhodes
72,91
Zanzini
71,53
*Índice de Felicidade no Trabalho
{
PONTOS POSITIVOS
Uma vez por mês, acontece o Comitê de RH, no
qual o presidente, todos os diretores e a gerente
de RH discutem indicadores da área, resultados de
programas e novas práticas de gestão de pessoas.
PONTOS A MELHORAR
}
Para os gestores a avaliação de desempenho e,
consequentemente, a escolha dos líderes, precisam
melhorar. Os funcionários pedem mais transparência
no plano de carreira e uma política de home office.
13
CAPA
Fazer parte das 150 é um
reconhecimento ao trabalho
da empresa em criar um
ambiente corporativoagradável
e motivador. Ser a primeira em
nosso ramo de atividade é mais
uma conquista que nos deixa
orgulhosos e muito felizes.
Pascoal Iannoni, CEO da Flexform
14
NEGÓCIOS & MERCADO
TREINAMENTO FIXAR 2015
N
os meses de outubro e novembro, a Flexform realiza
mais um Treinamento, o Fixar,
um treinamento técnico destinado
aos agentes que prestam a assistência técnica dos nossos produtos por
todo o Brasil.
O convite foi enviado a todas as representações que possuem assistência técnica especializada, e os treinamentos terão duas turmas este ano,
uma delas em 19 e 20 de Outubro e
a outra em 23 e 24 de novembro. Os
temas abordados são bastante diversificados com visita à fábrica, desafios
práticos, informações de atendimento
ao cliente, montagem de produtos, dinâmicas e muitas informações distribuídas nos dias de evento.
Todo o conteúdo do Fixar foi desenvolvido pela Central de Atendimento
ao Cliente (CAC), com apoio da área de
Marketing e da Engenharia de Produto. O evento contou com a participação
dos nossos técnicos Haroldo, Humber-
to e José Antônio (D20), dos Supervisores Danielle Brandão, André Voros e
Sandra Gomes, além dos funcionários
Maria Luiza Maia, Henrique Bezerra,
Felipe Dudu e Carina Pila. O primeiro
ciclo já foi realizado e foi um sucesso,
vejam a foto da turma! Esperamos que
o próximo seja ainda melhor.
Turma Fixar 19 e 20 de outubro
CASE CENTRO DE INOVAÇÃO ACATE
O
nosso representante Referência, de Santa Catarina, forneceu para o Centro de Inovação
Acate – Primavera (CIA) as cadeiras
Brent e Work. Localizado na cidade de
Florianópolis, o espaço foi planejado
para promover negócios e troca de experiências entre as empresas de tecnologia
de Santa Catarina. As 84 cadeiras Brent
e 176 cadeiras Work da Flexform agora
fazem parte do centro empresarial que
possui 32 salas comerciais com plantas
flexíveis, 18 salas de reuniões, além de
sala de treinamento, auditório e outros
ambientes projetados pelo arquiteto
Guilherme Moki.
15
DESTAQUE ADMINISTRATIVO
Você sabe como atua a administração
de vendas da área Comercial?
Q
uando se pensa em vendas,
automaticamente
associase a imagem a pessoas que
negociam umas com as outras para
aquisição ou comércio de determinado
produto. Entretanto, muitos não sabem que para as diversas negociações
darem certo são fundamentais vários
processos administrativos que equilibrem as necessidades do consumidor
com as do vendedor.
Na Flexform, ao contrário do que muitos podem pensar, a subárea de Vendas,
denominada Administração de Vendas,
um braço do departamento Comercial,
tem como principal finalidade, realizar
o suporte ao representante de forma a
agilizar processos, pedidos, embarques
e quaisquer questões administrativas relacionadas à entrada de pedidos de compras dos clientes, evitando retrabalhos.
Muitas vezes, comparo
nosso trabalho como o
organismo humano, pois os
representantes alimentam
a empresa com pedidos
e nós trabalhamos para
distribuir as informações
de modo que fiquem o
mais corretas possíveis,
dessa forma os pedidos
são distribuídos aos
setores responsáveis de
forma saudável e em um
fluxo contínuo.”
Francilina Gouvêa, supervisora de Vendas
16
Diariamente os pedidos chegam através do software Landz, utilizado pelos
representantes da Flexform, que permite a integração de informações da empresa entre a rede. Após o recebimento
desses pedidos, inicia-se efetivamente
o trabalho da administração de vendas,
com a analise critica de cada pedido
até que todos os dados estejam de
acordo com os critérios estabelecidos
pela Flexform. Nessa fase, os pedidos
são integrados no sistema interno da
empresa, o FlexSys.
O trabalho de porta voz dos representantes junto à fábrica é feito pelas
três funcionárias da Administração
de Vendas, a supervisora Francilina
Gouvêa, Geniana Amaral e Yassmin
Tanaka que pode impactar diretamente
em diversas áreas, como P.C.P., Expedição, Financeiro, Fiscal e até mesmo
Importação, visto que para cada tipo
de venda pode haver processos diferentes dentro da Flexform. Porém, é
importante esclarecer que todo desenvolvimento comercial, negociação
e venda de produtos, são realizados
pelos representantes, Supervisores e
Gerente Comercial. Contudo, a área de
Administração de Vendas possui uma
meta diária vinculada a essas vendas
que é a entrada de pedido (integração)
e que compõe nossa carteira mensal
para produção e faturamento.
Vale esclarecer também que a metodologia de vendas da empresa mudou, pois as vendas eram realizadas
através de indústrias que compravam
volumes expressivos e hoje a venda
é pulverizada à vários Representantes regionais, que atingem inclusive o
consumidor final.
Da esquerda para
a direita: Geniana
Amaral, Francilina
Gouvêa e Yassmin
Tanaka
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Alunos do Educare vão ao teatro
O
s 30 alunos do módulo de inglês do projeto Educare, junto
com dois professores, tiveram a
oportunidade de acompanhar a apresentação teatral “The Emperor’s New Hair”
em 21 de outubro, no Teatro Santo Agostinho, em São Paulo.
Com objetivo de ensinar por meio do
humor a importância da sinceridade e de
aceitar as diferenças, a peça é baseada
no conto “A Roupa Nova do Rei”, de
Hans Christian Andersen.
A história fala de um rei careca que
sonha em ter cabelos longos, contudo,
precisa se contentar em usar perucas
como tentativa de parecer belo para
seus súditos. Até o momento em que um
misterioso vendedor surge com algo que
pode solucionar seus problemas.
Além do tema, o diferencial dessa produção se dá ao fato da narrativa ser totalmente em inglês e possibilita aos alunos
do projeto uma vivência mais realista com
o universo bilíngue. Ao final da apresentação também foram distribuídos sorvetes e
revistinhas com atividades totalmente em
inglês para as crianças.
A peça inédita possui classificação
livre e tem duração de 50 minutos. Trata-se de uma produção da Rhode TM,
produtora de eventos e espetáculos artísticos e oficinas de teatro em inglês,
com realização da Cia Paulista de Teatro Bilíngue.
Visita da Coordenadoria de
Política das Mulheres
Campanha de doação
de brinquedos 2015
P
U
or mais que as mulheres tenham conquistado espaço
dentro do mercado de trabalho, a competitividade com
os homens ainda é um fator determinante para que muitas delas sintam-se inibidas a investir em algumas áreas, até
mesmo por falta de conhecimento.
Pelo reconhecimento que tem dado as mulheres trabalhadoras, a Flexform recebeu a visita da Coordenadoria de Política
das Mulheres (CPM) de Guarulhos em 21 e 22 de outubro com
intuito de sensibilizar as integrantes do projeto “A mulher no
Mundo do Trabalho” acerca das possibilidades profissionais
da cidade.
Cerca de 40 mulheres estiveram presentes nesses dois dias
para aprender um pouco com a experiência de 50 anos da
Flexform no seguimento metalúrgico. E também conhecer as
nossas práticas em gestão de pessoas, com destaque para os
programas desenvolvidos para as mulheres.
Além da visita à Flexform, a CPM também esteve no setor
de reciclagem, hoteleiro e alimentício.
A CPM coordena seis Casas Clara Maria, espaços com a
missão de auxiliar as mulheres que buscam autonomia. Também oferecem cursos, encontros para reflexão sobre violência
doméstica, orientações e encaminhamentos para serviços específicos, a partir da necessidade de cada uma.
ma das melhores sensações existentes é a de dever cumprido. Sentir-se responsável pela felicidade
de outra pessoa, além de um gesto que faz a diferença, também serve de estímulo para a própria autoestima. E esse sentimento contagiou a todos que colaboraram
para o acontecimento da Campanha do Dia das Crianças
2015 da Flexform, “Doe um brinquedo e faça muitas crianças sorrirem.”
Durante a segunda quinzena de setembro até a semana
que antecedeu o Dia das Crianças, funcionários puderam
doar brinquedos novos e seminovos para os pequenos que
fazem parte da Associação de Valorização das Comunidades
de Guarulhos (AVIC).
Toda a arrecadação foi entregue pelas mãos de uma equipe
de voluntários da Flexform na manhã de 12 de outubro. Ao
decorrer da entrega, esteve nítido que aquela atitude garantiria um sorriso no rosto de mais de 250 crianças da comunidade no Jardim Presidente Dutra.
“É muito bom fazer uma criança feliz com um pequeno
gesto, ver a alegria estampada no rosto de cada criança que
estava ali me deixa realizada e muito feliz”, Regina Ferreira,
do departamento de Compras. Sorrir faz bem. Ver o sorriso de
uma criança, mais ainda.
17
VIVER COM SAÚDE
Diabetes: cuidar é preciso
H
ouve um grande crescimento no número de casos de diabetes tipo 2 em
todo o mundo. Em 1985 , estimouse 30 milhões de pessoas com diabetes. Em
1995, esse número já ultrapassava os 150
milhões. De acordo com as estatísticas da
International Diabetes Federation (IDF), atualmente o número já supera os 250 milhões.
Se nenhuma atitude eficiente de prevenção
for feita, a IDF estima que o número total de
pessoas com diabetes em 2025 alcançará
os 380 milhões. Já o diabetes tipo 1 não
pode ser prevenido. Mesmo assim, a cada
ano aumentam os casos registrados.
A maioria dos pacientes não tem acesso
à educação em diabetes, devido a fatores
como o custo, a distância e a falta de serviços apropriados. Alguns nem sabem dos
serviços existentes ou não estão convencidos dos benefícios que esses trazem. Esses
pacientes podem achar, por exemplo, que
a interação com o médico fornece toda a
educação de que precisam. A campanha do
Dia Mundial do Diabetes tem por objetivo
promover a importância dos programas estruturados de educação em diabetes como
a chave para a prevenção e o controle, além
de defender mais oportunidades para inserir
educação em diabetes junto aos sistemas
de cuidados em saúde e às comunidades.
O Conceito
14 de Novembro
Dia Mundial
do Diabetes
Campanha Círculo Azul
Por que um círculo azul?
A campanha para a Resolução das Nações
Unidas sobre Diabetes foi liderada pela
Federação Internacional de Diabetes (IDF).
Ela é representada por um ícone simples,
que pode ser facilmente adaptado e usado
em todos os lugares. O ícone clama a união
pelo diabetes e simboliza o apoio à Resolução das Nações Unidas sobre Diabetes.
Assim como outubro é considerado o mês rosa
para as mulheres do mundo inteiro em virtude da
conscientização a cerca do câncer de mama, o mês
de novembro recebe a cor azul duas vezes.
Além de conscientizar a respeito do Diabetes, o
penúltimo mês do ano também é marcado por ações
de prevenção do câncer de próstata aos homens.
18
Desde o início, a IDF buscou um símbolo
simples, de modo a facilitar a reprodução em larga escala e facilitar o uso para
qualquer pessoa que quisesse dar apoio
à campanha. A ideia era ser algo tão fácil, que uma criança pudesse desenhar
com um giz de cera. O ícone pode ser
facilmente reproduzido a um baixo custo e é facilmente integrado a qualquer
campanha pelo diabetes.
A Escolha da Forma
Os círculos estão sempre presentes na
natureza e têm sido usados como símbolo desde os primórdios da civilização,
seu significado é extremamente positivo.
Em várias culturas, representam a vida,
a mãe terra e a saúde. Nesta campanha,
a união. A comunidade global de diabetes se juntou para dar apoio à Resolução
das Nações Unidas sobre Diabetes.
A Escolha da Cor
O azul representa o céu e é a mesma
cor da bandeira das Nações Unidas, que
representa também a união entre os países. É a única entidade que pôde apelar
aos governos de todos os lugares que
era hora de reverter a epidemia global
de diabetes, que ameaça o avanço econômico e que causa tanto sofrimento.
Entrevista com
Ana Paula Xavier
Zanini, professora da
Faculdade IPEMED de
Ciências Médicas
1. Quais as principais diferenças
entre o diabético de nascimento
e aquele que adquire a doença
no decorrer da vida?
Existem vários tipos de diabetes e o
mais comum é o tipo 2. Esse se caracteriza geralmente por um quadro de resistência à ação da insulina. O diabetes
tipo 1 aparece mais comumente durante
a adolescência e há necessidade imediata de utilizar insulina, uma vez que o
organismo desses pacientes é incapaz
de sintetizá-la.
2. O que é diabetes mellitus?
Diabetes significa urina doce. Quando
a glicose está elevada no sangue, uma
parte pode ser eliminada na urina que
em condições normais não apresentaria glicose.
3. Ele é o principal causador de
falência renal no mundo?
O diabetes e a hipertensão, não sendo
controlados adequadamente, geram falência renal.
4. Quais as medidas de prevenção contra o diabetes?
O diabetes tipo 2 geralmente se relaciona a obesidade e sedentarismo. A
prevenção se baseia em combater esses fatores.
6. Quais os sintomas e fatores de
risco do diabetes?
8. Quais os alimentos mais indicados
para o dia a dia de um diabético?
Os sintomas só aparecem quando a
glicose está extremamente elevada,
portanto a avaliação com exames
laboratoriais é fundamental para o
diagnóstico. Em situações de grande
descompensação da glicemia, é frequente a queixa de sede intensa, visão turva, número aumentado de micções e fraqueza.
Os principais sintomas são: sede excessiva; rápida perda de peso; fome
exagerada; cansaço inexplicável; muita vontade de urinar; má cicatrização;
visão embaçada; falta de interesse e
de concentração;vômitos e dores estomacais, frequentemente diagnosticados como gripe.
O diabético deve receber orientações
alimentares através do seu médico e ou
nutricionista especializada em diabetes
para atender às particularidades de
cada indivíduo.
7. O que é a campanha Círculo
Azul, referente ao dia mundial do
diabetes? O que acha e como ela
realmente funciona?
A campanha movimenta sociedades
médicas, organizações não governamentais de apoio aos diabéticos,
aos nutricionistas, às instituições do
estado e à imprensa a debaterem o
tema e lançarem projetos que promovam maior informação à população
sobre o diabetes, como preveni-lo,
diagnosticá-lo e tratá-lo.
9. Qual a diferença entre glicose
e insulina?
A glicose é o combustível, a energia para
as células funcionarem. A insulina é um
hormônio produzido no pâncreas que
tem papel fundamental no transporte da
glicose do sangue para dentro da célula.
10. Qual a importância de medir
a glicose logo pela manhã?
Está instituído que uma glicose medida
em laboratório maior ou igual a 126 mg
em jejum de 8 horas firma o diagnóstico
de diabetes. No paciente diabético, podese medir através de aparelhos de uso doméstico, os chamados glicosímetros, pela
manhã e em outros horários para monitorar a glicemia ao longo de todo o dia e realizar eventuais ajustes na medicação e/
ou na dieta. Dessa maneira ele tem uma
ferramenta de importante ajuda para evitar complicações futuras e sintomas desagradáveis atribuídos tanto ao excesso
de glicose (hiperglicemia) quanto à baixa
de glicose (hipoglicemia).
19
Onde comprar? Região Centro-Oeste
Formatto
Rua Mato Grosso, 432
Centro Norte - Cuiabá/MT
Tel.: (065) 3023-9090
[email protected]
www.formattoescritorios.com.br/
Consulte outras representações
da Flexform no site
20